Produktuppdatering 2017

Transkript

1 Produktuppdatering 2017 Adam Blomberg Director, Strategic Initiatives

2

3

4

5 ?

6

7 Bekräftelse på din bokning

8 Vad tyckte du om bilen? Vi har en bil på lager!

9 Jag har hittat en bil Jag letar fortfarande

10 Bilen du tittade på är prissänkt! $23,500 Ring mig

11

12 Dags för service Dags för ny bil? $18,000 i inbyte för din bil!

13 Men varför är det inte så här, i verkligheten? ( ) Marknadsförare använder i snitt 12 olika verktyg Content Delivery Social Media Network Mobile Site Campaign A/B Marketing ecommerc Testing Delivery UGC Search Automation e Platform Progressive Forms Web Content Management

14 Webbplats Användargenererat innehåll SMS E-post Triggers Personalisering Automatisering Kundkopplad data

15 Social Molntjänsten för användargenererat innehåll som ökar engagemang Social

16 KOMMANDE PRODUKTER Personalization Rätt innehåll och rätt produkter till varje besökare med hjälp av automatisk personalisering Find Reach Perform Insight Advance

17 LANSERAS IDAG! Campaign Orkestrering av kampanjer i flera kanaler: e-post, SMS, push, och webb Campaign

18 Social: Användargenererat innehåll istället för annonsering Konsumenter är 63% mer benägna att köpa från en webbplats som har recensioner 1 Online-handel ser en intäktsökning om 18% tack vare recensioner 2 Produktbilder från kunder kan öka konverteringar jämfört med enbart professionella foton 3 1 iperceptions, Reevoo 3 L2 Inc., 2016 Varumärken bör utnyttja användargenererat innehåll utöver sociala medier och inkludera det i sina webbplatser också, något som idag görs alltför sällan [ ] Och medan antalet varumärken inom specialvaruhandel som har användargenererat innehåll på produktsidor har dubblats, så använder två tredjedelar det fortfarande inte. Garett Levy L2 Inc

19 Personalization: Individualisering med hjälp av maskininlärning Personer: miljoner behov Sannolikhet att matchningen lyckas: mindre än 0,3% Artiklar och produkter: miljoner budskap Matchning av behov mot budskap

20 Perform Reach Insight Advance Produktrekommendationer för e-handel Maskininlärning kombinerat med regler Produktrekommendationer för e-post Beteendestyrda triggers för e-post Maskininlärning kombinerat med regler Sammanhållen beteendedata över webb, e-post Profildatabas med klickspårning Analys och visualisering Innehållsrekommendationer för marknadsföring, kundservice och information Maskininlärning kombinerat med regler

21

22 Campaign: Kampanjer i flera kanaler och e-postmarknadsföring ROI per kommunikationskanal E-post Telefon Social Direktreklam Mobil Betald Displaymedia sökning annonsering Source: DMA, Response Rate Report,

23 Campaign är den kompletta lösningen för kampanjhantering Kampanjhantering Marketing automation Epostmarknadsföring Analys och insikt

24 Campaign är rätt lösning för Social Campaign Insight Advance Storskaliga kampanjer över flera kanaler Koordination Stora volymer Segmentering Personalisering Trigger-styrd individuell kommunikation Alltid på Välkomstkampanj Återaktivering Webbaktivitet E-handelskampanjer som driver försäljning Products Rekommendationer Transaktionsmeddelanden Patient- och kundkommunikation för offentlig sektor och sjukvård Bekräftelse Uppföljning Säkerhet

25 Campaign är en del av s svit för digital marknadsföring Personalisering SMS Articles and Blogs Images and Video Landing Pages Multikanalskampanjer och epost Promotions Experience canvas Produkter och transaktioner

26 Marketing automation enkel att skapa, kraftfull att använda Skapa always-on-kampanjer på bara några minuter Välkomstmeddelanden (on-boarding), reaktivering, transaktionsmeddelanden Samtidiga meddelanden genom mail, SMS, och push Kraftfull segmentering och automationer i flera lager

27 Campaign: Världsledande säkerhet 24/7-övervakning Inloggningsnotifieringar Brandväggar Lösenord + PIN-autentisering IP-begränsning Certifierad enligt ISO FILSERVER DATABAS SÄNDNINGSSERVER SPÅRNINGSSERVER KUNDSPECIFIKA APPLIKATIONER

28 KOMMANDE PRODUKT Campaign: Enastående levererbarhet Att skicka ett mail är enkelt. Att skicka 1 miljon är det inte. Med s expertis inom mailleverans ser vi till att dina mail alltid når sina mottagare, snabbt. Oändlig elastisk skalbarhet Leveransteam på plats 365/24/7 Väldefinierade processer för listhantering säkerställer avsändarförtroende delivery experts

29 Social Campaign Insight Advance Tillgängligt nu! För e-handel, marknadsföring, och intranät Lanseras idag! Kan beställas i slutet av juni För konsumentinriktad kommunikation för varumärken, offentlig sektor, och e-handel Lanseras under tredje kvartalet För konsument- och företagsmarknadsföring och analys Lanseras under fjärde kvartalet För varumärken och offentlig sektor som använder sig av innehållsmarknadsföring eller för kunskapsresurser på webben

30