Digital Marknadsföring. Entreprenörskolan

Transkript

1 Digital Marknadsföring Entreprenörskolan

2 Fota gärna! #entreprenörskolan #digitalmedtorget

3 Kort om Torget Varför ska du vara online? Agenda Vad är fördelarna med digital marknadsföring? Strategi online Kundresan Så blir du digitalt närvarande Sökmotoroptimering (SEO) Google Ads (SEM) Sociala Medier Analysera Mera Tips på vägen!

4 Smart & effektiv digital marknadsföring 6000 kunder i hela Sverige 55 digitala experter inom rådgivning & leverans Sveriges äldsta SEO-byrå Getupdated del av Torget sedan hösten 2017 Utvald Premier Google Partner Sociala Medier Google Ads Webbutveckling Sökmotoroptimering

5 Varför ska du vara online?

6 *Källa Internetstiftelsen i Sverige, % av svenskarna är online

7 Källa E-barometern, 2017 Mobilens roll i inköpsprocessen Har tagit emot erbjudande i sin mobil från en butik där de är kunder Har gjort research om en vara med sin mobil Har sökt med sin mobil efter en närliggande butik Har kollat lagersaldo med sin mobil innan de gått till en fysisk butik Har gjort research om en vara med sin mobil när de inte befunnit sig i en fysisk butik

8 *Källa E-barometern, 2017 E-handeln växer E-handelns tillväxt % E-handlade i snitt per månad under Q4 16%

9 Vad är fördelarna med digital marknadsföring?

10 Fördelar med digital marknadsföring

11 Push & Pull Marketing Push >> Du försöker att nå ut till användaren Kanaler Bannerannonser TV/Radio-reklam E-postmarknadsföring Sociala Medier & Outdoor-reklam Tidningsannonser Pull >> Användaren söker efter din verksamhet Kanaler Google Ads SEO/Sökmotoroptimering Content Nyhetsbrev Sociala Medier etc

12 Mediekakan 2017

13 Olika typer av digitala kanaler Annonsering Recensioner Sociala medier Hemsidor Köpta Förtjänade Ägda Prisjämförelse Forum Google My Business Bloggar Det är synligheten eller den trafik som är köpt från ett företag som säljer annonseringsplatser Detta är dina egna kanaler som du kontrollerar fullt ut Detta är den plats du tjänar genom att vara aktiv och skapa bra innehåll

14 Strategi online - Säkerställ att du springer åt rätt håll innan du ökar farten

15 Vad vill du uppnå? Sälja Inspirera Informera

16 Marknadsföringsstrategi online Vad vill du uppnå? Hur ska du göra det? 1. Undersök marknaden 2. Hitta & definiera dina mål 3. Skapa en strategi för att uppnå dina mål 4. Hitta en budget som passar dig

17 Börja med Känn er målgrupp. Var finns kunderna? Känn deras utmaningar. Vad behöver de? Förstå deras språk. Vad/hur säger de? Framför era egenskaper. Varför välja er? Skapa förtroende. Kan man lita på er? Håll fokus - vad är viktigast för ditt företag? 1 2 3

18 Kundresan - Ett köp är bara en del av resan

19 Ett köp är bara en del av resan

20 Var närvarande under HELA resan

21 Så blir du digitalt närvarande - Vilken närvaro passar ditt företag bäst?

22 Sökmotorer Marknadsandelar i Sverige 93,72% 3,9% 1,76% 0,39%

23 Äga Google Varje dag görs det Annons / Ads / SEM 50 miljoner Sökningar På Google i Sverige Google My Business 98% av all trafik från Google Organiskt sökresultat / SEO kommer från sida 1

24 Google My Business Lokal närvaro Gratis Google Search/Maps Logotyp/bilder Kontaktuppgifter Öppettider Recensioner & omdömen

25 Hemsida Ditt hem på internet Navet i din marknadsföring Du äger och kontrollerar innehållet

26 Vad krävs för en seriös hemsida Sidan skall återspegla din verksamhet och kultur Gör din hemsida mänsklig vem är du / vad är du bra på? Skapa trygghet och trovärdighet - ta bort tvivel Var aktuell och uppdaterad, visa att ni lever Var noga med att göra plats i budgeten för marknadsföring och underhåll

27 Så vinner du i ögonblicket 012 Var där 90% är inte säkra på vilket varumärke de vill köpa när de börjar söka på sin mobil Var användbar 91% av användarna lämnar en mobilsajt eller app om den inte uppfyller deras behov Var snabb 1 sek fördröjning innebär en minskning med 7 % i konverteringar

28 53% lämnar en sida med en laddningstid på mer än 3 sekunder Hur länge laddar din hemsida? testmysite.withgoogle.com Varje sekund innebär förlorade affärer Genomsnittlig laddningstid i Sverige = 9,5 sekunder

29 4 sätt att förbättra webbplatsens laddningstid 1. Optimera bilderna 2. Komprimera HTML- och CSS-koden 3. Ta bort onödiga plugin och skript 4. Jämför och välj ett bra webbhotell

30 är din hemsida redo? Sedan juli 2018: Markera hemsidor utan https osäker i Chrome Nedprioritera hemsidor i Googles sökmotor Så 1. Hjälp dina användare lita på dig 2. Visa att du värnar om dina kunders integritet och säkerhet 3. Premierars av Google

31 SEO - Sökmotoroptimering - Optimera din hemsida för att få fler kunder

32 Fram med popcornen!

33 Onpage Metadata Läggs i koden på webbsidan och syns i sökträffen Målsidor Innehållet behöver vara unikt, svara på besökarens fråga och SEO-anpassat Struktur Meny, rubriker och innehåll behöver ha en enkel och användarvänlig struktur Laddningshastighet Webbplatsen behöver ladda snabbt då många lämnar om det går långsamt

34 Offpage Länkstruktur vart länkar de och hur? Vem länkar? Länkar är som rekommendationer Länkar bör komma från så många olika domäner som möjligt Länkar från relevanta webbsidor ger mer länkkraft än irrelevanta

35 SEO Do s and don ts 1. Gör först och främst sidor för konsumenten och därefter för sökmotorn 2. Undvik att duplicera innehåll 3. Undvik att lura dina besökare 4. Undvik att lura dig till en bättre ranking i sökmotorerna 5. Använd dina unika egenskaper och framhäv dessa

36 Google Ads - Nå kunder när de söker efter dina produkter eller tjänster

37 Mer popcorn!

38 Fördelar med Google Ads Sökord Rikta dina kampanjer utifrån relevanta sökord - Hitta kunder som är intresserade av dig Konverteringsspårning Räkna hem din affär se exakt vad du får tillbaka. Du kan optimera i realtid Retargeting Anpassa din annonsering för tidigare besökare Pay Per Click Betala bara för besökare som kommer till din hemsida - och du bestämmer själv din budget Syns där dina kunder söker Google har 50 miljoner sökningar varje dag, endast i Sverige. Nå platser och regionala samt globala användare

39 Inte bara sökannonser Google Sök Google Display Network Google Shopping YouTube Vilka kanaler passar ditt företag?

40 Sociala Medier - Interagera och generera fler kunder

41 Sociala Medier Inte längre bara för underhållning: Bygga relationer och engagemang Bygga och stärka varumärke Skapa en ram för feedback och kundservice Möjlighet att dela information och erbjudanden Uppmuntra till engagemang med frågor, tävlingar, m.m. Ökar volymen av din marknadsföring Driv trafik till din hemsida Snabbt och lätt.och billigt

42 Riktad annonsering Sätt upp marknadsföringskampanjer baserat på: Mål Trafik, konverteringar, varumärkesbyggande Målgrupp Ålder, kön Geografi Intresse, befattning Budget

43 Riktad annonsering Bygg dina annonser med: Bild/videomaterial som lockar Vi skrollar oerhört fort. Se till att ditt inlägg väcker intresse Relevant innehåll Är ditt in lägg relevant för ditt företag och dina följare? Vem riktar du ditt inlägg/annons mot? Tips! Jobba med personas för att enklare rikta ditt budskap Ta kunden till relevant landningssida Överraska inte, hjälp kunden med deras problem

44 Dra nytta av recensioner Sociala kanaler ger kunderna chansen att dela sina köpupplevelser och omdömen. Uppmana dina kunder att lämna omdömen och dra nytta av dessa i din strategi! Var inte rädd för missnöjda kunder de kan hjälpa dig att förbättra din verksamhet och går att vända till nöjda ambassadörer!

45 Analysera mera - Lär känna dina användare

46 Sätta mål och konverteringar 1. Sätt mål Välj de mål du vill analysera 2. Välj måltyp (t.ex. aktivitet) 3. Välj ett mätvärde (hur mycket är denna aktivitet värd för dig?) 4. Analysera och utforska informationen

47 Mät resultaten av dina aktiviter & optimera dem Analysverktygen visar vad du ska behålla eller ändra Sökord Analys Annonser Landningssidor Resultat Budget Enhet Geografi Hur användarna interagerar Åtgärder

48 Vi summerar (snart slut)

49 Börja med ett affärsmål Skapa en verktygslåda som hjälper dig uppnå resultat Bygg marknadsföring Sociala medier Sökmotorer Sociala medier Banners Banners Sociala medier Video- annonsering Video- annonsering Bloggar - marketing Banners Sökmotorer Rekommendationer Video- annonsering Remarketing Börja med affärsmålet Bygg ditt varumärke Öka försäljning på din nuvarande marknad Förbättra din image Lansering av produkt eller kampanj Behåll dina kunder

50 Timing är allt kontinuerlig & kampanjmarknadsföring Investeringsintensitet Kampanjmarknadsföring Kontinuerlig marknadsföring Varför? Skapa intensiva kampanjer för kortsiktiga mål, såsom säsongsnyheter eller lanseringar Få in en konsistent trafik till din hemsida, från kanaler som du vet fungerar Tid Mät och optimera!

51 Sammanfattningsvis 1. Var där dina användare är Chansen är stor att de finns på internet. Är du? 2. Tänk mobilt först Mobilanvändandet kommer bara att öka. Hur söker du själv? 3. Lär känna din målgrupp och deras väg till köp Hur fungerar dina kunder, och hur når du dem i köpresans olika skeden? 4. Säkerställ att din hemsida laddar snabbt Öka chansen till affärer. Hur tålmodig är du själv? 5. Skaffa SSL-certifikat till din hemsida Säkert, tryggt & förtroendeingivande.

52 Hur spenderar du din tid bäst? 1. Vad är viktigast för dig? 2. Kan du göra allt själv? 3. Bör du göra allt själv? 4. Vad kostar det (tid och pengar) och vad får du tillbaka på din investering? Överväg att ta hjälp med det du inte vill/kan/hinner göra själv!

53 Din verktygslåda Lär dig mer om digital marknadsföring och testa dina kunskaper Förstå sidans tillstånd och potentiella problem, få insikt i söktrafik och synlighet. Optimera din hemsida Massa matnyttigt om SEO, bloggar, verktyg etc

54 Din verktygslåda Få hjälp att identifiera lämpliga marknader att expandera till Ta reda på vad resten av världen söker på - söktrender Se hur det söks på på dina produkter/ tjänster i din region, samt hur sökningarna varierar över året Open SEO Stats SEO tillägg till din webbläsare, nedan länk för Chrome

55 Din verktygslåda Testa hastigheten på din mobilwebbplats Hemsidesanalys Markandsanalys - hur kunder på olika marknader söker information innan de köper och hur de köper Allt om Google Analytics och mätning av din hemsida samt digitala marknadsföring Allt om Google My Business

56 Vi är Torget Premier Google Partner Inga mellanhänder - All leverans internt Fokus på kundnytta och helhet Dedikerad personal Proaktiva och engagerade Transparens - Rapportering och statistik

57 Tack för oss & lycka till! Robert linkedin.com/in/robert-lindell/ Christian linkedin.com/in/christian-engdahl/ Torget