Driv trafik till din hemsida. Wi-Fi: Koppar restaurang guest Lösenord: Free4all

Transkript

1 Driv trafik till din hemsida Wi-Fi: Koppar restaurang guest Lösenord: Free4all

2 Modul 1: Närvaro online - Hur skapar jag en hemsida och vad kan den göra för mig? Modul 2: Få fler kunder - Hur konverterar jag mina besökare till nya kunder? Modul 3: Driv trafik till din hemsida - Hur får jag folk att besöka min hemsida? Modul 4: Utveckling och implementering - Hur säljer jag mina produkter utomlands?

3 Hemläxa

4 Hemläxa Google Analytics Implementera Google Analytics på din hemsida Sätt upp mål i Google Analytics Implementera en eller flera konverteringsmöjligheter på din hemsida Mål Analyser Gör en ny ändring

5 Agenda 1. Internet som försäljningskanal 2. Överblick över kanalerna a. Sök b. Display c. Remarketing d. Video e. Bloggar f. Rekommendationer g. Sociala medier 3. Bygg en strategi

6 Internet som försäljningskanal

7 Vad använder du internet till? Hitta information Kommunicera Hitta vägen Hitta liknande produkter och tjänster Handla och göra reservationer Underhållning

8 Internet som försäljningskanal Skalbart Dialogdrivet Målgruppsinriktat Mätbart

9 1) Skalbart Onlinemarknadsföring har blivit en lösning för att nå störst antal kunder

10 2) Dialogdrivet Historiskt sett har vi haft fokus på massmedierna, men detta är ofta en kamp om vem som ropar högst. Internet har skapat en grund för dialog mellan verksamhet och användare.

11 3) Målgruppsinriktning Vi vet mer om kunden online Möjligheter för att hitta inriktningar: Från sökningar Plats Enhet Intressen Vilken hemsida de är på Vänners intresse Tidigare besök på hemsidan Resultat: Mer relevant reklam för användaren, bättre resultat för annonsören

12 4) Mätbart Vi kan mäta och analysera resultaten "Half the money I spend on advertising is wasted; the trouble is I don't know which half. John Wanamaker, Marketing pioneer ( ) På internet vet du nu vilken halva som är lönsam och det ska vara din utgångspunkt

13 Överblick över kanalerna

14 Internet är fullt av försäljningskanaler Sökmotorer Bloggar Banner ads Rekommendationer Remarketing ads Sociala medier Video annonser marketing

15 Köpprocessen startar med ett behov och fortsätter... Behov Söker information Intresse Överväger alternativ Tar beslut Köp Utvärdering Rekommendation Minuter Vad ska jag äta? Dag Vilken bil ska jag köpa? Flera år År

16 Annonseringsmedia kan nå användaren i olika stadier av beslutprocessen Behov Söker information Intresse Överväger alternativ Tar beslut Köp Utvärdering Rekommendation Video Banners Sociala medier Sökmotorer Remarketing Social media Reviews Skapa ett behov, skapa ett intresse, berätta en historia eller en nyhet Konvertera kunder genom att ge dem den bästa lösningen på deras problem. Ge kunderna information som får dem att välja. Målsätter användare som har köpt eller visat intresse i att köpa tidigare Låt nöjda kunder hjälpa dig

17 Matcha dina kanaler med dina mål Konvertering: Få kunder till din hemsida och konvertera dem till betalande kunder Branding: Skapa uppmärksamhet och intresse med ett starkt varumärke. Hjälp användarna att förstå sig på din produkt och önska sig den.

18 Sökmotorer

19 Anatomin av sökresultat: Organiska resultat och relevant reklam visas på samma sida

20

21

22 Två metoder för att bli sedd på sökmotorer (SEM) Search engine optimization (SEO) Gör förändringar på din hemsida som förbättrar rankingen i de organiska resultaten "Gratis men begränsat Pay per click marketing (PPC) Betald annonsering visas tillsammans med sökningar som är relevanta för din annons Betald med hög effektivitet

23 Ett fåtal stora sökmotorer dominerar marknaden, medan vissa länder har en lokal marknadsledare Globala sökmaskiner Lokala sökmaskiner Google Yandex Baidu Bing Yahoo! Naver Guruji Goo

24 Många sökmotorer erbjuder pay-per-click plattformar

25 Sökmotormarknadsföring är effektivt i de sena stadierna av köpprocessen Behov Söker information Intresse Överväger alternativ Tar beslut Köp Utvärdering Rekommendation + Användare av sökmotorer vet redan vad de söker Lösa ett behov Omedelbar tillfredsställelse Leda användaren till produktköp - Begränsad tid och annonsplats Inte gjort för komplicerade eller ovanliga produkter

26 Principerna bakom (PPC) Du bestämmer hur mycket du vill använda Du betalar för resultaten (CPC eller CPA) Du vet vad varje försäljning kostar Du får målgruppsinriktad annonsering

27 Var konsekvent Från målgruppsinriktning till landningssida via annonser Inriktning Annons Landnings sida Var närvarande för konsumenten då behovet uppstår Visa en annons, som löser deras problem bäst För dem till en sida, som effektivt konverterar besökarna till kunder

28

29 Vad är AdWords? Verktyg för annonsering

30 Vad är AdWords? Verktyg för annonsering Du bestämmer när din annons ska visas

31 Vad är AdWords? Verktyg för annonsering Du bestämmer när din annons ska visas Nå kunder du vet är intresserade

32 Vad är AdWords? Verktyg för annonsering Du bestämmer när din annons ska visas Nå kunder du vet är intresserade Ovanför organiska träfflistan

33 Hur fungerar det? PPC Pay per click

34 Hur fungerar det? PPC Pay per click Betala endast när din annons fungerar!

35 Att komma igång

36 Att komma igång

37 Att komma igång

38 Skapa din första kampanj

39 Skapa din första kampanj Plats Språk Budget Tillägg Schema

40 Skapa din första kampanj Plats

41 Skapa din första kampanj Språk

42 Skapa din första kampanj Budget & bud

43 Skapa din första kampanj Tillägg

44 Skapa din första kampanj Tillägg Platslänkar Länktexter Ring Plats

45 Skapa din första kampanj Schema

46 Skapa din första kampanj Annonsgrupp

47 Skapa din första kampanj Annonsgrupp Annons

48 Skapa din första kampanj Annonsgrupp Annons Call to action! Speciellt erbjudande Priser Sökord i annonstext Länk till din hemsida Relevant målsida

49 Skapa din första kampanj Övning Skriv minst två annonser Call to action Priser Speciellt erbjudande Sökord i annonstext Relevant målsida Länk till hemsidan 2x Rubrik: 30 tecken 1x beskrivning: 80 tecken

50 Skapa din första kampanj Annonsgrupp Sökord Exakt Fras Brett

51 Skapa din första kampanj Annonsgrupp Sökord Typ Sökterm Exempel Exakt [Verkstad i Västerås] Fras Brett

52 Skapa din första kampanj Annonsgrupp Sökord Typ Sökterm Exempel Exakt Fras [Verkstad i Västerås] Verkstad i Västerås Brett

53 Skapa din första kampanj Annonsgrupp Sökord Typ Sökterm Exempel Exakt Fras Brett [Verkstad i Västerås] Verkstad i Västerås Verkstad Västerås

54 Skapa din första kampanj Annonsgrupp Sökord Negativa sökord [Exakt] Fras Brett

55 Skapa din första kampanj Övning Skriv en sökordslista för annonserna du skrivit Vilka sökord är relevanta för annonserna? Kan du komma på några negativa sökord? [Exakt] Fras Bred

56 Skapa din första kampanj Annonsgrupp CPC (cost per click)

57 Skapa din första kampanj Kampanjen är aktiverad

58 Mekaniken bakom sökresultat Placering 1, 2, 3.?

59 Mekaniken bakom sökresultat 1. Konsumenten söker 3. AdWords hittar de annonser som passar sökningen Annonserna visas beroende på deras Ad Rank 2. En auktion bestämmer annonsernas rankering Ad Rank = Quality Score * Max- CPC)

60 Mekaniken bakom sökresultat Quality score

61 Mäta resultat i AdWords

62 Mäta resultat i AdWords Konverteringar

63 Mäta resultat i AdWords Webbplats

66 Mäta resultat i AdWords App

67 Mäta resultat i AdWords Telefonsamtal

71 Mäta resultat i AdWords Google Analytics

72 Mäta resultat i AdWords Google Analytics

73 Google Analytics A/B test

74

75

76

77

78 Google AdWords - Display

79 AdWords - Display Vad är Display?

80 AdWords - Display Vad är Display? Behov Söker information Interesse Överväger alternativ Tar beslut Köp Utvärdering Rekommendation

81 AdWords - Display Hur fungerar det? Sökord Ämnen Demografi

82 AdWords - Display Annonser Textannonser Bildannonser Animerade

83 AdWords - Display Annonsverktyg Målsida Rubrik Beskrivning

84 Shopping

85 AdWords - Shopping

88 Remarketing

89 Remarketing Behov Söker information Interesse Överväger alternativ Tar beslut Köp Utvärdering Rekommendation Inriktat mot användare som har Beökt din hemsida Har sett specifika produkter eller har befunnit sig vid varukorgen Har köpt från dig tidigare Skapa annonser som följer dina kunder på nätet, med relevanta och personliga erbjudanden, för att skapa störst köppotential.

90 En mycket effektiv inriktningsmetod I genomsnitt konverterar 3% av dina besökare 97% av dem som lägger till produkter i varukorgen, konverterar/genomför inte köpet första gången

91 Så fungerar remarketing: Med remarketing får du tillbaka dina besökare till din sida:

92 Kom igång med Remarketing

93 Video

94 De största onlineplattformarna för videoannonsering

95 Video och videoannonsering är ett rikt media Använd det till att berätta om dig och dina produkter Behov Söker information Intresse Överväger alternativ Tar beslut Köp Utvärdering Rekommendation Onlinevideo är bra till att: - Skapa intresse - Skapa uppmärksamhet - Branding Metoder för att använda onlinevideo som ett marknadsföringsverktyg: 1. Samla followers via din egen kanal gratis 2. Betala för videoannonsering 3. Annonser på banners tillsammans med videoinnehåll

96 Med betald videoannonsering kan du associera din verksamhet med relevanta videor och sökningar till dina målgrupper Inriktning och display på YouTube Inriktning till relevanta videor och videosökningar baserat på sökord Visas före video eller i videosökningar Pris Du betalar bara för ett klick eller en video som ses Bra videor följer grundregler Skapa intresse under de första 5 sekunderna (annars går de vidare!) Engagera personen i innehållet Skicka vidare användaren till en relevant landningssida

97 Bloggar

98 Bloggar är bra för content marketing Behov Söker information Interesse Överväger alternativ Tar beslut Köp Utvärdering Rekommendation Skapa ett varumärke Erbjud en diskussionsplattform Skapa förtroende Visa din expertis Bygg upp ett omdöme Skapa uppmärksamhet för produkter och tjänster Kom ihåg: Bloggar som fokuserar för mycket på att sälja produkter, skapar sällan bra innehåll. Du SKA skapa bra innehåll och tillit, som motiverar till ett köp.

99 Rekommendationer

100 Rekommendationer Behov Söker information Interesse Överväger alternativ Tar beslut Köp Utvärdering Rekommendation Rekommendationer efterfrågas ofta i samband med köpbeslut. Till exempel: hotell restauranger... allt med resan

101 Sociala medier

102 Sociala medier Inte längre bara för underhållning: Bygga relationer Skapa en ram för feedback Möjlighet att dela information och erbjudanden Ökar volymen av din marknadsföring

103 Sociala medier En plats för annonsering En plats för att få gratis följare En plats för att få feedback och skapa konverteringar

104 Olika sociala medier har olika målgrupper, med varierande ingreppsmönster Facebook Google+ Twitter Instagram LinkedIn Pinterest

105 Bygg en strategi

106 Se varje marknadsföringskanal som en byggsten, som tillsammans skapar ett ramverk för din marknadsföring Sökmaskiner Bloggar Bannerannonseringar Rekommendationer Remarketing Sociala medier Videoannonsering marketing

107 Samanfattning: Varje online marknadsföringskanal erbjuder en unik förmån i samband med att locka kunder Behov Söker information Interesse Överväger alternativ Tar beslut Köp Utvärdering Rekommendation Video Banners Sociala medier Search Remarketing Sociala medier Rekommendationer Skapa ett behov, öka interesse, berätta en historia eller förklara något nytt Konvertera kunder genom att erbjuda dem den bästa lösningen på deras problem. Erbjud information som hjälper dem att ta beslut. Investera i kunder som har visat intresse eller köpt produkten Låt nöjda kunder vara en marknadsföringskanal

108 Börja med ett affärsmål och bygg en verkygslåda som hjälper dig att uppnå resultat. Sociala medier Sökmaskiner Bygg marknadsföring Sociala medier Banners Banners Sociala medier marketing Videoannonsering Videoannonsering Bloggar Banners Sökmaskiner Rekommenda tioner Videoannonsering Remarketing Börja med affärsmålet Bygg ditt varumärke Öka försäljning på din nuvarande marknad Förbättra din image Lansering av produkt eller kampanj Behåll dina kunder

109 Timing är allt kontinuerlig och kampanjmarknadsföring Investeringsintensitet Varför? Kampanjmarknadsföring Skapa intensiva kampanjer för kortsiktiga mål, såsom säsongsnyheter eller lanseringar. Kontinuerlig marknadsföring Få in en konsistent trafik till din hemsida, från kanaler som du vet fungerar. Mät och optimera! Tid

110 Övning - Strategi Ta fram 1 till 3 affärsmål Vilka byggstenar ska du använda för att nå dessa affärsmål?

111 Lektionsschema 1. Modul Skapa din Google My Business profil 2. Modul Gör en förändring på din hemsida 3. Modul Gör en onlinestrategi för din verksamhet 4. Modul Skapa kontroll över din verksamhets online närvaro

112 Hemläxa Online strategi Hitta ett kortsiktigt mål för din verksamhets närvaro online. Tänk över: Vem är din målgrupp? Hur är deras köpprocess? Vilka medier använder de? Utarbeta Definiera vilka byggstenar ni ska använda för att nå målet Tidsplan med veckoliga implementeringsmål

113 Tack för idag! Modul 4 - onsdag 15:e februari 15:00 19:00 Kenny Johansson Mobil: kenny@mediakonsulterna.se