Tid och plats Torsdagen den 23 maj 2013 kl. 13:30 C4-huset, sammanträdeslokal 5:5

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Tid och plats Torsdagen den 23 maj 2013 kl. 13:30 C4-huset, sammanträdeslokal 5:5"

Transkript

1 KALLELSE med föredragningslista 1(2) Nämnd/Styrelse: Arbete och välfärdsnämnden Sekreterare: Margareta Rilheim Tfn: E-post: Tid och plats Torsdagen den 23 maj kl. 13:30 C4-huset, sammanträdeslokal 5:5 Ärenden Nr 1 Fastställande av dagordning 2 Upprop 3 Val av justerare 4 Godkännande av socionomkandidaters närvaro Information 5 Ordförande Radovan Javurek (FP) 6 Förvaltningschef Merete Tillman 7 Boendebistånd igår - idag - imorgon (inga handlingar) 8 Processkartläggning på Barn och ungdom (inga handlingar) 9 Redovisning av utfall och hantering av åtgärdsplaner från 2011 /sid 1-7 / Nämndstatistik /sid 8-14 /892 Beslutsärenden 11 Delgivningar a) Protokoll förvaltningsövergripande samverkan b) Beslut från styrelser/nämnder 12 Delegeringsbeslut a) Serveringsärenden april b) Personalärenden april 13 Ekonomisk uppföljning (handlingarna erhålles på smtr) /831

2 KALLELSE med föredragningslista 2(2) Ärenden 14 Ärende på barn och ungdom som inte uppfyller lagens krav /sid / Synpunkten /sid / Motion - Förbjud vanemässigt tiggande i Kristianstad (bettleri) /sid /1354 SEKRETESSÄRENDEN 17 Delegeringsbeslut 18 Inkomna domar/beslut 19 Urvalslista + redovisning av urvalsärenden 20 Godkännande av jourhem 21 Yttrande i adoptionsärende 22 Nedläggning av faderskapsutredningar Radovan Javurek Ordförande

3 TJÄNSTEUTLÅTANDE 1(2) Arbete och välfärdsförvaltningen Barn och ungdom Bodil Eriksson Arbete och välfärdsnämnden Redovisning av utfall och hantering av åtgärdsplaner från 2011 Änr AVN /101 Arbete och välfärdsnämnden Klicka här för att ange text. Sammanfattning I februari beslutade Arbete och välfärdsnämnden att redovisning av åtgärden Ta ställning till och klargöra eventuell medverkan i SKL:S modellområdesarbete (detta projekt har avslutats och ersatts av Psynkprojektet), skulle ske i maj. PSYNK projektet har till uppgift att synkronisera insatserna för barn och ungdomar med psykisk ohälsa. Barn och ungas ska mötas med en helhet det vill säga att barn, ungdomar och deras familjer får den hjälp de behöver när de behöver det. Projektet har till uppgift att ta fram praktiskt fungerande metoder för arbetet och synkroniseringen, där skola, socialtjänst och sjukvård ska kunna erbjuda rätt hjälp på rätt nivå, i rätt tid. I detta arbetet ingår bl.a att se till att utarbeta webbaserad information till där målgruppen enkelt ska kunna utläsa vart den ska vända sig. Denna informationen ska vara länkad till sjukvården info, så att barn, ungdomar och deras familjer kan få information oavsett vem som är huvudman för vården som eftersöks. Det ingår också att utveckla arbetet med SIP, Samordnad Individuell Planering, för att de olika myndigheterna ska kunna samordna sina insatser på ett bra sätt med den enskilde individen i centrum. Postadress Telefon Bankgiro Org.nr Arbete och välfärdsförvaltningen vxl KRISTIANSTAD

4 TJÄNSTEUTLÅTANDE 2(2) Barn och ungdomsverksamheten har i samråd med Förvaltningschef och psykiatrisamordnaren tagit ställning till att delta i projektet för att vidareutveckla arbetet med denna målgrupp. En projektanställd Processledare, kommer att anställas under ett år, för att ta huvudansvaret för dessa arbetsuppgifter. Denna anställning finansieras till viss del av PRIO satsning som erhållits för 2012, samt av vakant deltidstjänst för psykiatrisamordnaren. Rekrytering pågår. Bodil Eriksson Vik verksamhetschef Beslut expedieras till Christel Norrud, psykiatrisamordnare Bodil Eriksson, vik verksamhetschef

5 1 Arbete och välfärdsförvaltningen placeringar 1 Kostnadsutvecklingen HVB-placeringar (tkr) Utskriftsdatum Brutto Brutto Tkr 2012 Januari Februari Mars April Maj Juni Juli Augusti September Oktober November December Summa: Netto Netto 2012 Budgetavvikelse Budgetavvikelse Budget

6 2 Arbete och välfärdsförvaltningen ekonomiskt bistånd 1 Ekonomiskt bistånd totalt (tkr) Utskriftsdatum Brutto Brutto Tkr 2012 Januari Februari Mars April Maj Juni Juli Augusti September Oktober November December Summa: Netto Netto 2012 Budgetavvikelse Budgetavvikelse Budget

7 3 Ekonomiskt bistånd Antalet unika hushåll samt personer med beslut AoV Utredning Utskriftsdatum: Urvalet gäller för år: Hela månaden måste ha passerat (se utskriftsdatum) Sida: 1 av 1 Unika hushåll Bifall Avslag + bifall med bifall med avslag Belopp bifall (tkr) Snitt kr/ månad * Antal unika personer sökande/medsökande, med bifallsbeslut Januari Februari Mars April Unika hushåll för perioden: Summa Personen räknas endast en gång som sökande respektive medsökande, inom respektive månad. Medsökande är annan vuxen i hushållet, ej barn.

8 4 Ekonomiskt bistånd Beslutsorsaker för sökande och medsökande, per månad AoV Utredning Utskriftsdatum Urvalet gäller mellan perioderna 01 och 04 Sida 1 av 2 Huvudgrupper: Januari Februari Mars April Unika personer per orsak. under vald period försörjningshinder bifallsbeslut Antal personer Antal personer Antal personer Antal personer Detaljer inom huvudgrupp (personnr, antal dagar insatsen pågått) Arbetslöshet Detaljer Familjeskäl Detaljer Inkomst otillräcklig Detaljer Pension Detaljer Sociala skäl Detaljer Utbildning Detaljer **Unika personer per månad *** Antal personer = sökande och medsökande (ej barn) Tabellen visar unika personer per orsak (rad) och månad, vilket innebär att personen endast räknas en gång inom respektive orsak och månad. * Utbetalning vid placering/annan vårdinsats **Unika personer per månad: anger hur många personer totalt som fått bifallsbeslut inom månaden *** Unika personer totalt under vald period

9 5 Ekonomiskt bistånd Beslutsorsaker för sökande och medsökande, per månad AoV Utredning Utskriftsdatum Urvalet gäller mellan perioderna 01 och 04 Sida 2 av 2

10 6 Ekonomiskt bistånd Försörjninghinder för sökande och medsökande Bifall AoV Utredning Utskriftsdatum Urvalet gäller mellan perioderna 01 och 04 1 av 2 Huvudgrupp Försörjningshinder/orsak Sökande Medsökande Unika personer per orsak under vald period Arbetslöshet I arbetsmarknadspolitisk åtg Otillräcklig arb.löshetsers Otillräcklig etableringsersättning Utan arbetslöshetsersättning Utan etableringsersättning Väntar på arbetslöshetsersättning Väntar på etableringsersättning Unika personer inom huvudgrupp: Arbetslöshet Familjeskäl Barnomsorg saknas Skilsmässa/separation 5 5 Unika personer inom huvudgrupp: Familjeskäl 18 Inkomst otillräcklig Aktivitets/sjukersättning otillräcklig Aktivitets/sjukersättning, väntar på ersättning Deltidsarbete ofrivilligt, lön otillräcklig Deltidsarbete ofrivilligt, väntar på lön Egenföretagande 2 2 Föräldrapenning otillräcklig Föräldrapenning, väntar på ersättning Heltidsarbete, lön otillräcklig Heltidsarbete, väntar på lön Introduktionsersättning otillräcklig 1 1 Saknar arbetsförmåga, ej ersättning FK Sjukpenning otillräcklig Sjukpenning, väntar på ersättning Sjukskriven utan sjukpenning Väntar på social förmån Unika personer inom huvudgrupp: Inkomst otillräcklig 568 Pension Ålderspension otillräcklig Unika personer inom huvudgrupp: Pension 28 Sociala skäl Begravningskostnader 12 12

11 7 Ekonomiskt bistånd Försörjninghinder för sökande och medsökande Bifall AoV Utredning Utskriftsdatum Urvalet gäller mellan perioderna 01 och 04 2 av 2 Huvudgrupp Försörjningshinder/orsak Sökande Medsökande Unika personer per orsak under vald period Sociala skäl Frihetsberövande straff 9 9 Förebyggande, vård och behandling 2 2 Kommunens yttersta ansvar Soc/psyk arbetshinder med rehab Soc/psyk arbetshinder utan rehab Soc/psyk arbetshinder, väntar på rehab Språkhinder Tillfälligt behov, annars ej försörjningshinder 4 4 Utredning FK Väntar på SFI Äldre, arbetshinder Unika personer inom huvudgrupp: Sociala skäl 706 Utbildning Bristande ek föräldrastöd Komvuxutbildning Med soc.bidrag av rehab skäl 5 5 Studiestöd otillräckligt Väntar på studiestöd Unika personer inom huvudgrupp: Utbildning 63 Antal personer = sökande och medsökande (ej barn) *Totalt antal unika personer under vald period: Tabellen visar unika personer per försörjningshinder (rad) och inom vald period, vilket innebär att personen endast räknas en gång inom respektive försörjningshinder. *Totalt antal unika personer under vald period: anger hur många personer totalt som fått bifallsbeslut inom perioden

12 TJÄNSTEUTLÅTANDE 1(2) Arbete och välfärdsförvaltningen Avdelning Merete Tillman Arbete och välfärdsnämnden Ärende på barn och ungdom som inte uppfyller lagens krav Änr AVN /1779 Arbete och välfärdsförvaltningens förslag till Arbete och välfärdsnämnden Att godkänna redovisningen Sammanfattning Arbete och välfärdsnämnden uppdrog åt förvaltningen att inom verksamheten barn och ungdom månadsvis lämna rapportering av ärende som inte uppfyller lagens krav. Rapporten ska även omfatta en åtgärdsplan med analys och beskrivning av läget. Antal utredningar inom stöd och utredning är högt. Antal utredningar som inte slutförts inom 4 månader ligger i paritet med föregående månad. Ärendemängden inom stöd och utredning är fortsatt hög och arbetssituationen ansträngd. Tre st socialsekreterare från ett bemanningsbolag arbetar med att slutföra utredningar. Rekrytering av tre st erfarna socialsekreterare för tillsvidareanställning pågår och även rekrytering av ett antal tillsvidareanställda för att hantera den mycket höga belastningen. Vi arbetar nära AME för att kunna sätta in stöd i arbetsgruppen vars arbetsmiljö inte är bra. Samtidigt pågår arbetet med översyn av barn och ungdomsenhetens processer och flöden enligt tidsplan och arbetet upplevs positivt. Ange underlag här Merete Tillman Postadress Telefon Bankgiro Org.nr Arbete och välfärdsförvaltningen vxl KRISTIANSTAD

13 TJÄNSTEUTLÅTANDE 2(2) Förvaltningschef Beslut expedieras till Bodil Eriksson Elsie Sjöö

14 Datum då uppgifterna togs fram: Rapport av ärenden inom barn och ungdomsverksamheten som inte uppfyller lagens krav Pågående utredningar Beslutad giltig förlängning April Uppfyller ej lagens krav (fyra månader, giltig förlängning) Team Team Familjehemsgruppen Ej fördelade ärenden på stöd och utredning Anmälningar 0 Ansökningar 0 Ofördelad utredning 36 Yttrande 0 Dom 1 Försenade överväganden av placeringar Team 1 1 Team 2 1 Familjehemsgruppen 3

15 Pågående utredningar Sept 2012 Okt 2012 Nov 2012 Dec 2012 Jan Feb Mars April Team Team Familjehemsgruppen Maj Jun Juli Aug Beslutad giltig förlängning Sept 2012 Okt 2012 Nov 2012 Dec 2012 Jan Feb Mars April Team Team Familjehemsgruppen Maj Jun Juli Aug Uppfyller ej lagens krav (fyra månader, giltig förlängning) Sept 2012 Okt 2012 Nov 2012 Dec 2012 Jan Feb Mars April Team Team Familjehemsgruppen Maj Jun Juli Aug

16 TJÄNSTEUTLÅTANDE 1(2) Arbete och välfärdsförvaltningen Utveckling och service Karin Jordevik Arbete och välfärdsnämnden Rutiner för Synpunkten Änr AVN /273 Arbete och välfärdsförvaltningens förslag till Arbete och välfärdsnämnden Att godkänna rutiner för Synpunkten. Sammanfattning Synpunkten är en del av Arbete och välfärdsförvaltningens kvalitetsarbete. Med ett system för att hantera inkomna synpunkter kan kommunen följa upp och lära sig av de synpunkter som medborgare, företag, intresseorganisationer och samverkansparter har på verksamheten. Alla synpunkter ska ses som pusselbitar i utvecklingen och förbättringen av verksamheten. Synpunkter består av beröm, förslag och klagomål. Alla synpunkter ska dokumenteras och följas upp. Synpunkter som kommer in ska inte omformuleras och behöver inte definieras som mindre eller mer viktiga. Synpunkter är en möjlighet att i dialog med synpunktslämnare utveckla verksamheten. Förslag och klagomål utreds snarast, senast inom 20 arbetsdagar, och synpunktslämnaren får ett svar på sin synpunkt inom en månad. Synpunkter och svar publiceras på Kristianstads kommuns hemsida. Möjligheten att komma med synpunkter på kommunens verksamhet har en betydelsefull demokratisk funktion, nämligen att fånga in medborgarnas åsikter om de kommunala tjänsterna och förmedla dessa till beslutsfattare. Viktiga utgångspunkter: Det ska vara enkelt att lämna en synpunkt. Postadress Telefon Bankgiro Org.nr Arbete och välfärdsförvaltningen vxl KRISTIANSTAD

17 TJÄNSTEUTLÅTANDE 2(2) Alla medarbetare har ett ansvar att ta emot synpunkter. Alla synpunkter tas på allvar. Synpunktslämnaren ska få en återkoppling senast inom en månad. Alla synpunkter ska hanteras enligt rutinbeskrivning. Synpunkter sammanställs och analyseras för att se mönster eller trender som visar brister i verksamhetens kvalitet. Beslutsunderlag Tjänsteutlåtande Rutiner för Synpunkten, daterat Rutiner för Synpunkten Merete Tillman Förvaltningschef Karin Jordevik Utvecklare Beslut expedieras till Aovit Enhetschefer Verksamhetschefer

18 Rutiner för Synpunkten Nedan beskrivs Arbete och välfärdsförvaltningens rutiner för Synpunkten. Synpunktens syfte är att: Utveckla verksamheten Förebygga fel och brister Identifiera nya eller inte tillgodosedda behov. Förhållningssätt Synpunkten är en del av Arbete och välfärdsförvaltningens kvalitetsarbete. Med ett system för att hantera inkomna synpunkter kan kommunen följa upp och lära sig av de synpunkter som medborgare, företag, intresseorganisationer och samverkansparter har på verksamheten. Alla synpunkter ska ses som pusselbitar i utvecklingen och förbättringen av verksamheten. Synpunkter består av beröm, förslag och klagomål. Alla synpunkter ska dokumenteras och följas upp. Synpunkter som kommer in ska inte omformuleras och behöver inte definieras som mindre eller mer viktiga. Synpunkter är en möjlighet att i dialog med synpunktslämnare utveckla verksamheten. Möjligheten att komma med synpunkter på kommunens verksamhet har en betydelsefull demokratisk funktion, nämligen att fånga in medborgarnas åsikter om de kommunala tjänsterna och förmedla dessa till beslutsfattare. Viktiga utgångspunkter: Det ska vara enkelt att lämna en synpunkt. Alla medarbetare har ett ansvar att ta emot synpunkter. Alla synpunkter tas på allvar. Alla synpunktslämnare ska få en återkoppling snarast, dock senast inom en månad. Alla synpunkter ska hanteras enligt rutinbeskrivning. Synpunkter sammanställs och analyseras för att se mönster eller trender som visar brister i verksamhetens kvalitet. Ta emot synpunkter Chefer ansvarar för att informera sina medarbetare om riktlinje och rutin för Synpunkten. Chefen ska årligen gå igenom denna rutin med medarbetarna. Chefen för diskussioner med medarbetarna om inkomna synpunkter. Information om Synpunkten ges vid inledande kontakt med medborgare, företag, intresseorganisationer och samverkansparter. Information ges även i situationer då åsikter framkommer. Chef ansvarar för att broschyren Synpunkten finns lätt tillgänglig i alla verksamheter. Den kan även skickas hem till den som så önskar.

19 Synpunkter kommer in till kommunen Synpunkter kan komma in på olika sätt. Synpunkter kan framföras genom ett formulär på Kristianstads kommuns hemsida eller broschyren Synpunkten (porto är betalt). Synpunkter kan också lämnas direkt till personalen eller till Medborgarkontoret. Synpunkter som framförs muntligt till personalen dokumenteras av medarbetaren på webbformuläret för Synpunkten. De synpunkter som kommer in via broschyren lämnas till registrator eller Medborgarkontoret. Registrering av synpunkter Anslutna förvaltningar Arbete och välfärdsförvaltningen och Omsorgsförvaltningen som anslutit sig till det processorienterade IT-stödet hanterar hela synpunktsprocessen i Flexite. Berörd registrator får ett meddelande via e-post när en synpunkt har kommit in till förvaltningen via webbformuläret. Om en synpunkt kommer in via broschyren ska registrator föra över synpunkten i webbformuläret. Registrator kategoriserar och fördelar synpunkten i Flexite. Informationen kategoriseras i följande områden: Fysisk miljö, Delaktighet, Handläggning, Bemötande, Tillgänglighet, Kompetens, Information, Kost, Utbud och Övrigt. Beskrivning av områdena finns på registratorns formulär Kategorisera och fördela i Flexite, samt som bilaga till denna rutin. Registrator fördelar synpunkten till berörd chef. Beröm går för kännedom till chefen medan förslag och klagomål skickas till berörd chef för utredning. Registrator skriver ut det färdigformulerade brevet och skickar det till synpunktslämnaren med post. På grund av sekretess kan inte svar skickas med e-post. Registratorn tar bort uppgifter som omfattas av sekretess och PUL-skydd samt gör en bedömning av vilka uppgifter som ska publiceras på Det innebär t.ex. att svordomar, hot eller diskriminerande formuleringar inte publiceras. Personuppgifter på både medarbetare och synpunktslämnare tas alltid bort. Om kategoriseringen och fördelningen inte är genomförd inom två arbetsdagar skickas en påminnelse via e-post till registratorn. Ännu inte anslutna förvaltningar De förvaltningar inom Kristianstads kommun som ännu inte anslutit sig till det processorienterade IT-stödet hanterar synpunkter som inkomna handlingar som registreras i ärendehanteringssystemet. Synpunkter kan komma in som e-post till förvaltningsbrevlådan (från webbformuläret) eller via broschyren.

20 Utredning av förslag och klagomål Förslag och klagomål utreds snarast, dock senast inom 20 arbetsdagar, och synpunktslämnaren får ett svar på sin synpunkt inom en månad. Utredningstiden avser tiden från det att synpunkten kommit in fram till dess att utredningen avslutats och svar har getts till synpunktslämnare. En påminnelse skickas via e-post till berörd utredare när fem dagar av utredningstiden kvarstår. Om utredningstiden löper ut skickas ytterligare en påminnelse efter två dagar och då skickas även ett e-postmeddelande till chef på nästa nivå för kännedom. Utredare inom verksamhet som bedriver socialtjänst, hälso- och sjukvård eller verksamhet enligt LSS gör bedömningen om synpunkten även är en avvikelse och då görs en avvikelserapport. Som en del i utredningsprocessen kan en dialog föras med den som framfört synpunkten och hon/han får alltid ett besked om vilka åtgärder som gjorts eller planeras. Undantaget är när den som framfört synpunkten inte önskar att bli kontaktad eller när hon/han är anonym. Utredningsformuläret ska användas för att dokumentera hur utredningen genomförts, fylla i en åtgärdsplan med vilka åtgärder som vidtagits eller planeras samt om kontakt tagits med den som lämnat synpunkten. Om utredningen visar att synpunkten behöver hanteras vidare anger man i vilket system eller process som den ska hanteras. Utredaren formulerar ett svar till synpunktslämnaren i form av ett personligt brev. Exempel på formulering hämtad från Omsorgsförvaltningen: : Hej, Tack för klagomålet som handlar om hur ofta omsorgsförvaltningen följer upp vad kunderna tycker om kvaliteten i utförandet av hemtjänst. I dagsläget görs en kundundersökning var tredje år, men planeringen är att detta ska göras varje år. Undersökningen kommer att omfatta alla kunder. Vi hoppas att den kommande undersökningen kommer att ge en heltäckande beskrivning av kvaliteten inom varje hemtjänstleverantör. Genomförda undersökningar publiceras på omsorgsförvaltningens hemsida: vård och omsorg, kvalitet. Med vänlig hälsning Linda Ljungdahl, verksamhetscontroller Svaret bör formuleras med så lite person- och sekretessuppgifter som möjligt. Utredaren skriver ut och skickar brevet via post till synpunktslämnaren.

21 Publicering på webben Efter kvittering skickas svaret automatiskt till registratorn som PUL- och sekretesskyddar och därefter publicerar svaret på webben ihop med den inkomna synpunkten. När registratorn kvitterar avslutas ärendet. Eventuell dokumentation i Procapita Vid synpunkter som berör enskilda ärenden inom Arbete och välfärdsförvaltningen ska det även dokumenteras i den enskildes journal. Detta ansvarar berörd chef för. Synpunkter som grund för utvecklingsarbete Varje månad får berörd chef via e-post en månadsrapport med inkomna synpunkter på verksamheten/enheten. Berörd chef är ansvarig för att informera övriga medarbetare om inkomna synpunkter vid nästkommande arbetsplatsträff/motsvarande. Samtliga chefer har möjlighet att hämta aktuell statistik på inkomna synpunkter via webben. Detta bör regelbundet användas för diskussion och utvecklingsarbete i respektive arbetsgrupp. Sammanställning av inkomna synpunkter inom Arbete och välfärdsförvaltningen görs halvårsvis (maj respektive november) och används i det systematiska utvecklingsarbetet. Resultatet analyseras och förslag på förbättringsåtgärder redovisas till nämnd, ledningsgrupp och samtliga chefer.

22 Hjälptexter kategorier för Synpunkten Fysisk miljö Inne- och utemiljöer som kommunen är ansvarig för t.ex. lokalers utformning, material, möblering och trivsel. Möjlighet till uteaktiviteter, rekreation och lek. Delaktighet Medborgarens möjlighet till att påverka och ha inflytande över kommunens verksamheter t.ex. utformningen av individuella insatser och samhällsplaneringen. Handläggning Hur utredning genomförs, handläggningstid och hur insatser/åtgärder genomförs och följs upp. Beslut som överklagas hanteras inte i synpunktssystemet. Bemötande Professionellt och serviceinriktat förhållningssätt, visa respekt för medborgaren och hans/hennes integritet, möta medborgaren på hans/hennes sätt, kommunikation på olika sätt t.ex. kroppsspråk. Tillgänglighet Medborgarens möjlighet att komma i kontakt med kommunen oavsett t.ex. funktionshinder eller kunskap i det svenska språket. Tillgänglighet kan handla om t.ex. bemanning, öppettider och tillgänglighet per telefon samt möjlighet att besöka kommunens lokaler. Kompetens Den utbildning och erfarenhet hos medarbetaren som behövs för att kunna utföra sitt uppdrag, vägleda, svara på frågor och handlägga ärenden. Krav på legitimation och/eller behörighet ingår. Information Möjlighet att ta del av aktuell, korrekt och lättförståelig information som är anpassad till den berörda. Det gäller både skriftlig och muntlig information från kommunen samt överföring av information mellan olika enhet/områden inom kommunen. Kost Måltidsupplevelse, möjlighet att välja mellan olika rätter, matkvalitet, näringsinnehåll, specialkost och matdistribution. Utbud Kommunala tjänster som erbjuds/inte erbjuds t.ex. arrangemang och aktiviteter inom sport och kultur, sysselsättning för olika målgrupper samt boendeformer. Övrigt Synpunkter som inte passar in under ovanstående kategorier.

23 TJÄNSTEUTLÅTANDE 1(3) Arbete och välfärdsförvaltningen Avdelning Flemming Lindskov Arbete och välfärdsnämnden Motion - Förbjud vanemässigt tiggande i Kristianstad (bettleri) Änr AVN /1354 Arbete och välfärdsförvaltningens förslag till Arbete och välfärdsnämnden Att föreslå kommunfullmäktige avslå yrkandet att förbjuda tiggeri i Kristianstad. Sammanfattning Arbete och välfärd har, enligt Socialtjänstlagen, att pröva ansökningar om bistånd från alla som vistas i kommunen. Genom det s k yttersta ansvaret kan försörjningsstöd beviljas till den som är i akut nöd. Det åligger samtidigt den som söker försörjningsstöd att själv försöka lösa behovet t ex genom att skaffa ett arbete. Människor från andra länder får komma till Sverige och arbeta men kan inte räkna med att leva på försörjningsstöd om de inte har ett arbete. Arbete och välfärdsförvaltningen har ingen erfarenhet av att tiggare som åsyftas i motionen har sökt sig till socialtjänsten. Frågan om människor som kommer till Sverige enbart för att tigga är främst en fråga om fattigdom och diskriminering i andra länder och bör som sådan behandlas på nationell och/eller EU-nivå. Beslutsunderlag Föreliggande yttrande. Motion Förbjud vanemässigt tiggande i Kristianstad (bettleri). Postadress Telefon Bankgiro Org.nr Arbete och välfärdsförvaltningen vxl KRISTIANSTAD

24 TJÄNSTEUTLÅTANDE 2(3) Ärendet Niclas Nilsson, Sverigedemokraterna, har inlämnat en motion om att ett förbud mot bettleri i centrala Kristianstad och centrala Åhus införs i den lokala ordningsstadgan. I motionen skriver Niclas Nilsson att Sverige sedan länge har en sociallagsstiftning som gör att ingen svensk medborgare skall behöva tigga för att försörja sig. Enligt socialtjänstlagen (SoL 4Kap1 ) är kommunen skyldig att ge personer som är skrivna i kommunen ekonomiskt bistånd om de uppfyller kraven för att få försörjningsstöd. Det finns ingen koppling till medborgarskap. Det sker alltid en individuell prövning och en bedömning om behoven kan tillgodoses på annat sätt och det åligger den enskilde att själv göra vad den kan för att bli självförsörjande. Kommunen har också det s k yttersta ansvaret för alla som vistas i kommunen (SoL 2a Kap 1 ) vilket innebär att en person som söker sig till socialtjänsten med akuta behov av bistånd har rätt att få sin ansökan prövad oavsett varifrån han eller hon kommer. EU-medborgare har rätt att komma till Sverige och arbeta. Om de inte kan försörja sig själv på arbetet eller om arbetet upphör har de inte rätt till försörjningsstöd utan förväntas åka hem. De kan dock vid akut behov och om det finns barn i familjen med i Sverige få hjälp till tillfälligt uppehälle och hemresa. Icke svenska medborgare som stannar i Sverige och söker asyl hänvisas till Migrationsverket. Vad gäller tiggeriet i Kristianstad finns ingen erfarenhet på Arbete och välfärd av att någon av dessa personer sökt sig till socialtjänsten och ansökt om bistånd. Om det införs ett förbud mot tiggeri i Kristianstad och Åhus är det svårt att veta om en konsekvens skulle bli att avhysta tiggare kommer till Arbete och välfärd och söker försörjningsstöd eller hjälp till hemresa. Frågan om tiggeri skall förbjudas eller tillåtas i Kristianstad är en större fråga som handlar om fattigdom och diskriminering i andra länder samt fri arbetskraftsvandring. Frågan om tiggeri i Sverige bör därför behandlas på riks- och/eller EU-nivå. Merete Tillman Förvaltningschef

25 TJÄNSTEUTLÅTANDE 3(3) Beslut expedieras till Kommunstyrelsen Verksamhetschef för Utredning

26 1(1) REMISS Kommunledningskontoret Kansli & ledning Marie Färm Mottagare kommunledningskontoret Arbete och välfärdsnämnden & Ärendenummer KS 2012/952 Ärende Kristianstad (bettleri) Motion - Förbjud vanemässigt tiggande i För yttrande Snarast eller senast Yttrandet skickas till Kommunledningskontoret, Kansli & ledning Marie Färm Planeringssekreterare

27

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Information har skett genom anslag.

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Information har skett genom anslag. SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 1 (1) Plats och tid C4-huset, sammanträdeslokal 5:5 13:30 17.00 ande Radovan Javurek (FP) Katarina Honoré (S) Ewa Jakobsen (M) Qalinle Dayib (C) Elisabeth Jörgensen (MP) Tommy Nilsson

Läs mer

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Information har skett genom anslag.

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Information har skett genom anslag. SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 1 (1) Plats och tid C4-huset, sammanträdeslokal 5:5 13:30 16.45 ande Radovan Javurek (FP) Katarina Honoré (S) Ewa Jakobsen (M) Magnus Carlsson (M) Eva-Lotte Campbell (FP) Christina

Läs mer

Åtgärder för att minska försörjningsstödet i Kristinehamns kommun enligt KS beslut 157

Åtgärder för att minska försörjningsstödet i Kristinehamns kommun enligt KS beslut 157 Sida RAPPORT 1(1) Datum 21-3- Referens IFO/Omvårdnadsförvaltningen Helen Holmgren Kommunstyrelsen Åtgärder för att minska försörjningsstödet i Kristinehamns kommun enligt KS beslut 157 Februari 21 E-post

Läs mer

Rutin för hantering och handläggning av klagomål och synpunkter

Rutin för hantering och handläggning av klagomål och synpunkter FÖRFATTNINGSSAMLING (6.4.7) Rutin för hantering och handläggning av klagomål och synpunkter Dokumenttyp Rutin Ämnesområde Klagomål och synpunkter Ägare/ansvarig Förvaltningsområdeschef Antagen av 2012-11-27

Läs mer

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Information har skett genom anslag.

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Information har skett genom anslag. SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 1 (1) Plats och tid Östra kommunhuset 13:25 16:30 D303 Beslutande Radovan Javurek (L) Ewa Jakobsen (M) Mats Edin (S) Maria Nilsson (S) Tommy Nilsson (S) Ann-Charlotte Lindner (L)

Läs mer

Åtgärder för att minska försörjningsstödet i Kristinehamns kommun enligt KS beslut 157

Åtgärder för att minska försörjningsstödet i Kristinehamns kommun enligt KS beslut 157 Sida RAPPORT 1(1) Datum 21-4-16 Referens IFO/Omvårdnadsförvaltningen Helen Holmgren Kommunstyrelsen Åtgärder för att minska försörjningsstödet i Kristinehamns kommun enligt KS beslut 157 Mars 21 E-post

Läs mer

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Information har skett genom anslag.

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Information har skett genom anslag. SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 1 (1) Plats och tid Björkhem 10:00-10.30 Beslutande Pierre Månsson (FP) Fredrik Axelsson (M) Heléne Fritzon (S) Anders Svensson (S) Sven Nilsson (C) Kalle Heise (MP) Niclas Nilsson

Läs mer

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Information har skett genom anslag.

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Information har skett genom anslag. SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 1 (1) Plats och tid Östra kommunhuset, D303 13:04-15:50 ande Radovan Javurek (L) Eva Jakobsen (M) Helen Persson (S) Anne Wågström Johnsson (S) Ann-Charlotte Lindner (L) Qalinle Dayib

Läs mer

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Information har skett genom anslag.

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Information har skett genom anslag. SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 1 (1) Plats och tid Östra kommunhuset, D303 13:00-15:40 ande Radovan Javurek (L) Ewa Jakobsen (M) Helen Persson (S) Anne Wågström (S) Tommy Nilsson (S) Ann-Charlotte Lindner (L) Qalinle

Läs mer

Antal hushåll och kostnader för ekonomiskt bistånd 1

Antal hushåll och kostnader för ekonomiskt bistånd 1 Antal hushåll och kostnader för ekonomiskt bistånd 1 År Ekonomiskt bistånd 1 Därav Månad Antal Kostnad Kronor/ Ersättning enligt LMA hushåll i tkr hushåll Antal Kostnad Kronor/ hushåll i tkr hushåll 2013

Läs mer

Uppföljning av ekonomiskt bistånd per januari 2014

Uppföljning av ekonomiskt bistånd per januari 2014 KONTORET FÖR BARN, UNGDOM OCH ARBETSMARKNAD Handläggare Datum Diarienummer Tobias Åström Sinisalo 2014-02-11 UAN-2014-0066 Utbildnings- och arbetsmarknadsnämnden Uppföljning av ekonomiskt bistånd per 2014

Läs mer

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Information har skett genom anslag.

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Information har skett genom anslag. SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 1 (1) Plats och tid C4-huset, sammanträdeslokal 5:5 13:30 17.20 ande Radovan Javurek (FP) Katarina Honoré (S) vice Ewa Jakobsen (M) ordförande ordförande Magnus Carlsson (M) Eva-Lotte

Läs mer

Uppföljning av ekonomiskt bistånd per april 2013

Uppföljning av ekonomiskt bistånd per april 2013 KONTORET FÖR BARN, UNGDOM OCH ARBETSMARKNAD Handläggare Datum Diarienummer Tuomo Niemelä 2013-05-10 UAN-2013-0092 Utbildnings- och arbetsmarknadsnämnden Uppföljning av ekonomiskt bistånd per april 2013

Läs mer

Arbete och välfärdsnämnden

Arbete och välfärdsnämnden KALLELSE med föredragningslista 1(2) Nämnd/Styrelse: Arbete och välfärdsnämnden Sekreterare: Monica Ek Tfn: 044-135834 E-post: monica.ek@kristianstad.se Tid och plats torsdagen den 25 juni 2015 kl. 13:30

Läs mer

Lex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande

Lex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande Lex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande Styrdokument Riktlinje Dokumentansvarig SAS Skribent SAS Beslutat av Förvaltningschef dnr VON 137/18 Gäller för

Läs mer

1(7) Riktlinjer för synpunktshantering. Styrdokument

1(7) Riktlinjer för synpunktshantering. Styrdokument 1(7) Styrdokument 2(7) Styrdokument Dokumenttyp Riktlinje Beslutad av Kommunstyrelsen 2015-11-10 203 Dokumentansvarig Kommunchefen Reviderad av 3(7) Innehållsförteckning...4 1 Inledning...4 1.1 Definition...4

Läs mer

Vägledning för registrering av försörjningshinder och ändamål med utbetalat ekonomiskt bistånd

Vägledning för registrering av försörjningshinder och ändamål med utbetalat ekonomiskt bistånd Vägledning för registrering av försörjningshinder och ändamål med utbetalat ekonomiskt bistånd Syftet med utökningen av statistiken är att fortlöpande och systematiskt kunna följa hur problem och behov

Läs mer

Varje medarbetare har ansvar för att inom sin enhet aktivt delta i verksamhetens utvärdering

Varje medarbetare har ansvar för att inom sin enhet aktivt delta i verksamhetens utvärdering Samverkan och samarbete det finns rutiner som tydliggör ansvaret för samarbete internt och externt, som gäller den enskildes behov av insatser vad avser t ex överföring av information hur samverkan ska

Läs mer

Arbete och välfärdsnämnden

Arbete och välfärdsnämnden KALLELSE med föredragningslista 1(2) Nämnd/Styrelse: Arbete och välfärdsnämnden Sekreterare: Monica Ek Tfn: 044-135834 E-post: monica.ek@kristianstad.se Tid och plats torsdagen den 22 oktober 2015 kl.

Läs mer

Antal hushåll och kostnader för ekonomiskt bistånd 1 och introduktionsersättning

Antal hushåll och kostnader för ekonomiskt bistånd 1 och introduktionsersättning Antal hushåll och kostnader för ekonomiskt bistånd 1 och introduktionsersättning År Ekonomiskt bistånd 1 Därav Introduktionsersättning Månad Antal Kostnad Kronor/ Ersättning enligt LMA Antal Kostnad Kronor/

Läs mer

Lex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande

Lex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande Vård- och omsorgsförvaltningen Riktlinje Gäller för Vård- och omsorgsförvaltningen Dokumentansvarig Godkänd av Monica Holmgren, chef vård- och omsorgsförvaltningen Diarienr VON 198/15 Version 1 Gäller

Läs mer

Synpunkter och klagomål

Synpunkter och klagomål Synpunkter och klagomål Styrdokument Riktlinje Dokumentansvarig SAS/MAS Skribent SAS/MAS Beslutat av Förvaltningschef dnr VON 341/18 Gäller för Vård- och omsorgsförvaltningen Gäller från och med 2016-02-24

Läs mer

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Information har skett genom anslag.

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Information har skett genom anslag. SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 1 (1) Plats och tid Östra Kommunhuset 13:30-16.00 ande Radovan Javurek (L) Ewa Jakobsen (M) Mats Edin (S) Maria Nilsson (S) Tommy Nilsson (S) Ann-Charlotte Lindner (L) Qalinle Dayib

Läs mer

Uppdaterad 2010-05-11. Lathund Synpunkten för handläggare och ansvarig chef

Uppdaterad 2010-05-11. Lathund Synpunkten för handläggare och ansvarig chef Uppdaterad 2010-05-11 Lathund Synpunkten för handläggare och ansvarig chef 1 Innehållsförteckning Handläggarens roll och ansvarsuppgifter... 3 Närmaste chefs roll och ansvarsuppgifter... 3 Praktisk handläggning

Läs mer

Antal hushåll och kostnader för ekonomiskt bistånd 1 och introduktionsersättning

Antal hushåll och kostnader för ekonomiskt bistånd 1 och introduktionsersättning Antal hushåll och kostnader för ekonomiskt bistånd 1 och introduktionsersättning År Ekonomiskt bistånd 1 Därav Introduktionsersättning Månad Antal Kostnad Kronor/ Ersättning enligt LMA Antal Kostnad Kronor/

Läs mer

Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden

Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden Ledningssystem för kvalitet inom socialtjänsten i Härjedalens kommun Ledningssystem Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden

Läs mer

Verksamhetsrapport 2013:02

Verksamhetsrapport 2013:02 Analys av försörjningsstödets utveckling Jämförelse första helår 211 och 212 samt perioden 28-212 Verksamhetsrapport 213:2 Sammanfattning För perioden 211 och 212 har kostnaden för försörjningsstödet minskat

Läs mer

Bestämmelserna om lex Sarah (SOSFS 2011:5) hittar du på Socialstyrelsens hemsida.

Bestämmelserna om lex Sarah (SOSFS 2011:5) hittar du på Socialstyrelsens hemsida. RIKTLINJE FÖR LEX SARAH inom vård- och omsorgsförvaltningen Handläggare: Socialt ansvarig Beslutsdatum: 2018-10-01 samordnare (SAS) Enhet: Central administration Reviderad: Beslutad av SAS Inledning Lex

Läs mer

Riktlinje gällande klagomål och synpunkter

Riktlinje gällande klagomål och synpunkter RIKTLINJE Version Datum Utfärdat av Godkänt 1 2015-08-25 Susanne Edgren, Therese Lindén, Ingrid Olausson, Ulrika Ström, Förvaltningens ledningsgrupp 1 (7) Riktlinje gällande klagomål och synpunkter uniform

Läs mer

Antal hushåll med ekonomiskt bistånd 1 fördelade efter stadsdelsförvaltning

Antal hushåll med ekonomiskt bistånd 1 fördelade efter stadsdelsförvaltning Antal hushåll med ekonomiskt bistånd 1 fördelade efter stadsdelsförvaltning År Stadsdelsförvaltning Summa Månad 2011 sept 1 554 1 139 1 122 391 209 242 211 756 1 348 574 847 175 507 813 345 10 233 okt

Läs mer

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Information har skett genom anslag.

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Information har skett genom anslag. SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 1 (1) Plats och tid Östra kommunhuset, D303 13:00 16:45 ande Radovan Javurek (L) Ewa Jakobsen (M) Tommy Nilsson (S) Qalinle Dayib (C) Birgitta Lööv (V) Niclas Nilsson (SD) Carl-Henrik

Läs mer

Kommunhuset lokal Dalen Torsdagen den 18 september 2014 kl 18:00 20:00

Kommunhuset lokal Dalen Torsdagen den 18 september 2014 kl 18:00 20:00 1 (15) Plats och tid ande Övriga närvarande Kommunhuset lokal Dalen Torsdagen den 18 september 2014 kl 18:00 20:00 Jessica Ashworth (M), ordförande Harriet Paulsson (C), 1e vice ordförande Anders Magnhagen

Läs mer

TJÄNSTESKRIVELSE 1(4) Diarienummer 183/ Socialförvaltning Id AN LEX SARAH

TJÄNSTESKRIVELSE 1(4) Diarienummer 183/ Socialförvaltning Id AN LEX SARAH TJÄNSTESKRIVELSE 1(4) 2013-09-16 Diarienummer 183/2012.739 Socialförvaltning Id 2013.1821 AN LEX SARAH Rutiner beträffande rapportering och anmälan av missförhållanden inom socialtjänsten och omsorgen

Läs mer

Uppföljning av ekonomiskt bistånd per november 2013

Uppföljning av ekonomiskt bistånd per november 2013 KONTORET FÖR BARN, UNGDOM OCH ARBETSMARKNAD Handläggare Datum Diarienummer Tuomo Niemelä 2013-12-03 UAN-2013-0092 Utbildnings- och arbetsmarknadsnämnden Uppföljning av ekonomiskt bistånd per november 2013

Läs mer

Orsakskoder och vecka 40-uppföljning. Elisabeth Olinder, Systemförvaltare, Intraservice Lisa Ruuth, 1:e socialsekreterare, Östra Göteborg

Orsakskoder och vecka 40-uppföljning. Elisabeth Olinder, Systemförvaltare, Intraservice Lisa Ruuth, 1:e socialsekreterare, Östra Göteborg Orsakskoder och vecka 40-uppföljning Elisabeth Olinder, Systemförvaltare, Intraservice Lisa Ruuth, 1:e socialsekreterare, Östra Göteborg Varför är det viktigt med orsakskoder? Skyldighet att lämna uppgifter.

Läs mer

Tisdag 20 augusti 2013 kl. 08:30 (OBS dag) Godkännande av dagordning. Verksamhetschefen informerar. Ekonomirapport 2013-07 (Handlingar kommer senare)

Tisdag 20 augusti 2013 kl. 08:30 (OBS dag) Godkännande av dagordning. Verksamhetschefen informerar. Ekonomirapport 2013-07 (Handlingar kommer senare) NORDANSTIGS KOMMUN KS Omsorgsutskott KALLELSE till sammanträde Ledamöter Ersättare och övriga för kännedom Plats: Tid: Kommunkontoret i Bergsjö Tisdag 20 augusti 2013 kl. 08:30 (OBS dag) 1. Val av justerare

Läs mer

Arbete och välfärdsnämnden

Arbete och välfärdsnämnden KALLELSE med föredragningslista 1(2) Nämnd/Styrelse: Arbete och välfärdsnämnden Sekreterare: Monica Ek Tfn: 044-135834 E-post: monica.ek@kristianstad.se Tid och plats torsdagen den 18 februari 2016 kl.

Läs mer

Kvalitetsledningssystem inom vård- och omsorgsförvaltningen

Kvalitetsledningssystem inom vård- och omsorgsförvaltningen STYRDOKUMENT 1 (9) Vår handläggare Jan Nilsson Antaget av vård- och omsorgsnämnden 2012-10-25, 122 Kvalitetsledningssystem inom vård- och omsorgsförvaltningen STYRDOKUMENT 2 (9) Innehållsförteckning Bakgrund...

Läs mer

Antal hushåll med ekonomiskt bistånd 1 fördelade efter stadsdelsförvaltning

Antal hushåll med ekonomiskt bistånd 1 fördelade efter stadsdelsförvaltning Antal hushåll med ekonomiskt bistånd 1 fördelade efter stadsdelsförvaltning År Stadsdelsförvaltning Summa Månad 2013 feb 1 519 1 111 1 153 385 219 213 192 710 1 268 564 816 183 485 782 358 22 9 980 mar

Läs mer

Motion om återbetalning av förskott på förmån för nyanlända enligt Vansbromodellen

Motion om återbetalning av förskott på förmån för nyanlända enligt Vansbromodellen DANDERYDS KOMMUN Tjänsteutlåtande 1(8) Kommunstyrelsen Motion om återbetalning av förskott på förmån för nyanlända enligt Vansbromodellen Ärendet Christer Erestål m.fl (SD) har till kommunfullmäktiges

Läs mer

Att söka försörjningsstöd

Att söka försörjningsstöd Att söka försörjningsstöd Hos kommunen kan du ansöka om försörjningsstöd om du inte klarar din egen försörjning. Du får samtidigt stöd och vägledning så att du så fort som möjligt kan klara din ekonomi

Läs mer

Riktlinjer för handläggning samt samverkan kring barn och unga som riskerar att fara illa KS2019/158/11

Riktlinjer för handläggning samt samverkan kring barn och unga som riskerar att fara illa KS2019/158/11 TJÄNSTESKRIVELSE Datum 2019-02-22 1 (2) Kommunstyrelsen Riktlinjer för handläggning samt samverkan kring barn och unga som riskerar att fara illa KS2019/158/11 Förslag till beslut Att Riktlinjer för handläggning,

Läs mer

FRÅN KAOS TILL KAOSAM. - ett samverkansprojekt inom Finsam Lund

FRÅN KAOS TILL KAOSAM. - ett samverkansprojekt inom Finsam Lund FRÅN KAOS TILL KAOSAM - ett samverkansprojekt inom Finsam Lund Kort bakgrund. Lunds kommun 119 000 invånare Ca. 1000 hushåll per månad, knappt 1,6 % av befolkningen får försörjningsstöd Hög andel får försörjningsstöd

Läs mer

RUTIN FÖR HANDLÄGGNING AV UPPRÄTTAD HÄLSO- OCH SJUKVÅRDSAVVIKELSE

RUTIN FÖR HANDLÄGGNING AV UPPRÄTTAD HÄLSO- OCH SJUKVÅRDSAVVIKELSE Utfärdad av: Antagen av: Giltig från: Reviderad: Kvalitetsutvecklare och MAS Socialnämnden 2018-SN-83 181001 Socialförvaltningen RUTIN FÖR HANDLÄGGNING AV UPPRÄTTAD HÄLSO- OCH SJUKVÅRDSAVVIKELSE När något

Läs mer

TÖS rutin avvikelser SoL 2014 Barbro Nilsson-Holmesten

TÖS rutin avvikelser SoL 2014 Barbro Nilsson-Holmesten Rutin för avvikelser inom Socialtjänstens område inom vården och omsorgen om äldre enligt föreskriften SOSFS 2011:9, Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete. TÖS rutin avvikelser SoL 2014 Barbro

Läs mer

Ekonomisk rapport efter oktober 2016

Ekonomisk rapport efter oktober 2016 TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Kristina Appert 2016-11-09 SN 2015/0525.03.01 Tel 0480-450950 Socialnämnden Ekonomisk rapport efter oktober 2016 Förslag till beslut Socialnämnden beslutar

Läs mer

Övergripande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom vård och omsorg i Malmö stad

Övergripande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom vård och omsorg i Malmö stad Övergripande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom vård och omsorg i Malmö stad Datum: Ansvarig: Förvaltning: Enhet: 2012-06-13 Stadskontoret Stadsområdesförvaltningar/Sociala Resursförvaltningen

Läs mer

Spannmålsgatan 9, Kristianstad, Restaurang Kvarnen, konferenslokal Vete, klockan

Spannmålsgatan 9, Kristianstad, Restaurang Kvarnen, konferenslokal Vete, klockan SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 1 (15) Plats och tid Spannmålsgatan 9, Kristianstad, Restaurang Kvarnen, konferenslokal Vete, klockan 13.00-16.20. ande Bo Silverbern (M), ordförande Bernt Lindén (FP) Birgitta Book

Läs mer

Lokala rutiner vid hantering av rapporter och anmälningar enligt lex Sarah. En del av kvalitetsarbetet

Lokala rutiner vid hantering av rapporter och anmälningar enligt lex Sarah. En del av kvalitetsarbetet Lokala rutiner vid hantering av rapporter och anmälningar enligt lex Sarah En del av kvalitetsarbetet Fastställd av Individ- och familjenämnden 2014-11-18 Innehåll Skyldighet att rapportera 1 Skyldighet

Läs mer

Veroma Omsorgs kvalitetsberättelse

Veroma Omsorgs kvalitetsberättelse Veroma Omsorgs kvalitetsberättelse Enhetens namn: Veroma Omsorg VD: Veronica Forsberg-Meurling Enhetschefens namn: Eva Torgestad/ Veronica Forsberg-Meurling Telefonnummer till enheten: 0705850067 E-post

Läs mer

Plan Ledningssystem för kvalitetsarbete

Plan Ledningssystem för kvalitetsarbete Strategi Program Plan Policy Riktlinjer Regler Plan Ledningssystem för kvalitetsarbete Arbetslivsnämnden, Individ- och familjeomsorgsnämnden, Sociala omsorgsnämnden och Vård- och äldrenämnden Borås Stads

Läs mer

Sammanträdande organ. Tid kl. 15:00 Plats. Socialnämnden. Solrosen, Västgötagatan 18 Katrineholm

Sammanträdande organ. Tid kl. 15:00 Plats. Socialnämnden. Solrosen, Västgötagatan 18 Katrineholm KALLELSE Datum SOCIALFÖRVALTNINGEN 2017-05-10 Sammanträdande organ Socialnämnden Tid 2017-05-17 kl. 15:00 Plats Ärende Solrosen, Västgötagatan 18 Katrineholm Beteckning 1. Upprop 2. Val av justerare 3.

Läs mer

Uppföljning av ekonomiskt bistånd per oktober 2013

Uppföljning av ekonomiskt bistånd per oktober 2013 KONTORET FÖR BARN, UNGDOM OCH ARBETSMARKNAD Handläggare Datum Diarienummer Tuomo Niemelä 2013-11-05 UAN-2013-0092 Utbildnings- och arbetsmarknadsnämnden Uppföljning av ekonomiskt bistånd per oktober 2013

Läs mer

SOCIALA OMSORGSFÖRVALTNINGEN

SOCIALA OMSORGSFÖRVALTNINGEN FÖRFATTNINGSSAMLING (6.4.11) TJÄNSTEGARANTIER En tjänstegaranti som talar om vad du kan förvänta dig av Vård och omsorg och Individ- och familjeomsorgen inom Sociala omsorgsförvaltningen Dokumenttyp Tjänstegaranti

Läs mer

Östra kommunhuset, Arbete och välfärdsförvaltningen

Östra kommunhuset, Arbete och välfärdsförvaltningen SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 1 (1) Plats och tid Quality hotell Grand, Kristianstad 13:00-15:45 ande Radovan Javurek (L) Ewa Jakobsen (M) Mats Edin (S) Tommy Nilsson (S) Ann-Charlotte Lindner (L) Birgitta Lööv

Läs mer

Statistik. om Stockholm. Sociala Förhållanden Ekonomiskt bistånd

Statistik. om Stockholm. Sociala Förhållanden Ekonomiskt bistånd Statistik om Stockholm Sociala Förhållanden Ekonomiskt bistånd Juli 212 och preliminära uppgifter för augusti 212 FÖRORD För att belysa utvecklingen av ekonomiskt bistånd i Stockholms stad sammanställer

Läs mer

Tid: Tisdagen den 28 oktober kl Plats: Elfkungen, Kommunhuset i Lilla Edet

Tid: Tisdagen den 28 oktober kl Plats: Elfkungen, Kommunhuset i Lilla Edet Kallelse Individnämnden Tid: Tisdagen den 28 oktober kl. 17.00 Plats: Elfkungen, Kommunhuset i Lilla Edet Ärenden 1. Upprop 2. Val av justerare samt fastställande av tid för justering 3. Godkännande av

Läs mer

Ledningssystem för kvalitet enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12

Ledningssystem för kvalitet enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12 1(9) enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12 Inledning Socialstyrelsen har angett föreskrifter och allmänna råd för hur kommunerna ska inrätta ledningssystem för kvalitet i verksamheter enligt SoL, LVU,

Läs mer

Rutiner vid synpunkter och klagomål

Rutiner vid synpunkter och klagomål Sida 1(5) Rutin vid synpunkter, klagomål Version 2011-03-24 Socialförvaltningen Rutiner vid synpunkter och klagomål Sida 2(5) Synpunkt och klagomålshantering Socialstyrelsens föreskrifter SOSFS 2006:11

Läs mer

KALLELSE till ledamöter UNDERRÄTTELSE till ersättare

KALLELSE till ledamöter UNDERRÄTTELSE till ersättare Öckerö 2013-08-14 KALLELSE till ledamöter UNDERRÄTTELSE till ersättare Beslutsorgan Tid och plats Socialnämnden Tisdagen den 20 augusti kl.16.00 Kommunhuset - Öckerösalen OBS! TID! Öckeröalliansens gruppmöte

Läs mer

Arbete och välfärdsnämnden

Arbete och välfärdsnämnden KALLELSE med föredragningslista 1(2) Nämnd/Styrelse: Arbete och välfärdsnämnden Sekreterare: Monica Ek Tfn: 044-135834 E-post: monica.ek@kristianstad.se Tid och plats torsdagen den 28 januari 2016 kl.

Läs mer

(17) Socialnämnden. Plats och tid Kommunkontoret, sammanträdesrum A, torsdag den 23 april, kl

(17) Socialnämnden. Plats och tid Kommunkontoret, sammanträdesrum A, torsdag den 23 april, kl 2015-04-23 1 (17) Plats och tid Kommunkontoret, sammanträdesrum A, torsdag den 23 april, kl. 9.00-11.00 Beslutande Ledamöter Jan-Åke Lindgren (S), ordförande Carina Nordqvist (S), vice ordförande Lars

Läs mer

Redovisning av inkomna synpunkter 2018

Redovisning av inkomna synpunkter 2018 Redovisning av inkomna synpunkter 2018 2(11) 3(11) Innehållsförteckning Årsredovisning av inkomna synpunkter 2017... 4 1. Hur inkom ärendena?... 4 2. Fördelning av synpunkter mellan verksamheterna... 5

Läs mer

Anhörigstöd. sid. 1 av 8. Styrdokument Riktlinje Dokumentansvarig SAS Skribent SAS. Gäller från och med

Anhörigstöd. sid. 1 av 8. Styrdokument Riktlinje Dokumentansvarig SAS Skribent SAS. Gäller från och med Anhörigstöd Styrdokument Riktlinje Dokumentansvarig SAS Skribent SAS Beslutat av Förvaltningschef Gäller för Vård- och omsorgsförvaltningen Gäller från och med Senast reviderad 2019-05-06 sid. 1 av 8 Innehåll

Läs mer

Sektor stöd och omsorg

Sektor stöd och omsorg Dokumentbenämning/typ: Riktlinje Verksamhet/process: Sektor stöd och omsorg Ansvarig: Samtliga verksamhetschefer inom respektive verksamhet Fastställare: Sektorschef Gäller fr.o.m: 2016-11-01 Utgåva/version:

Läs mer

Riktlinje för placering av asylsökande ensamkommande som fyller 18 år

Riktlinje för placering av asylsökande ensamkommande som fyller 18 år TJÄNSTEUTLÅTANDE Datum 2017-10-05 Sida 1 (1) Diarienr IFN 2017/00511-1.3.2 Sociala nämndernas förvaltning Ritwa Frang Epost: ritwa.frang@vasteras.se Kopia till Individ- och familjenämnden Riktlinje för

Läs mer

Ekonomisk rapport efter september 2016

Ekonomisk rapport efter september 2016 TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Kristina Appert 2016-10-13 SN 2015/0525.03.01 Tel: 0480-450950 Socialnämnden Ekonomisk rapport efter september 2016 Förslag till beslut Socialnämnden

Läs mer

Riktlinjer för handläggning enligt SoL för personer med psykisk funktionsnedsättning

Riktlinjer för handläggning enligt SoL för personer med psykisk funktionsnedsättning Datum Nämnd, förvaltning 2016-02-29 Socialnämnden Riktlinjer för handläggning enligt SoL för personer med psykisk funktionsnedsättning Beslutad av socialnämnden 2010-06-22 Reviderad 2014-05-20, 55 Reviderad

Läs mer

Individnämndens protokoll 2014-03-25

Individnämndens protokoll 2014-03-25 Datum: Tisdagen den 25 mars 2014 Tid: 17.00 18.35 Plats: Elffröken, kommunhuset i Lilla Edet Justeringsdag: Onsdagen den 26 mars 2014 Paragrafer: 19-28 Utses att justera: Paulina Svenungsson (C) Underskrifter:

Läs mer

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Information har skett genom anslag.

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Information har skett genom anslag. SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 1 (1) Plats och tid C4-huset, sammanträdeslokal 5:5 13:30 17.45 Beslutande Radovan Javurek (FP), jäv Qalinle Dayib (C) 97, 98, Katarina Honoré (S) 103 100-104 Elisabeth Jörgensen

Läs mer

Paragrafer: 49-55 Sekreterare:... Anne-Marie Mattsson. Ordförande:... Ann-Charlotte Strömwall. Justerare:... Richard Åkerman

Paragrafer: 49-55 Sekreterare:... Anne-Marie Mattsson. Ordförande:... Ann-Charlotte Strömwall. Justerare:... Richard Åkerman Vård- och omsorgsnämnden 2014-05-05 1/8 Sammanträdestid: 2014-05-05, kl. 13.00 16.10 Lokal: Sammanträdesrum Borgmästaren, stadshuset, Lysekil Beslutande ledamöter och tjänstgörande ersättare: Ann-Charlotte

Läs mer

Rutiner för tillämpningen av lex Sarah SOSFS 2011:5

Rutiner för tillämpningen av lex Sarah SOSFS 2011:5 TJÄNSTEUTLÅTANDE Datum 2017-04-24 Sida 1 (1) Diarienr AN 2017/00105-1.3.2 Sociala nämndernas förvaltning Ritwa Frang Epost: ritwa.frang@vasteras.se Äldrenämnden Rutiner för tillämpningen av lex Sarah SOSFS

Läs mer

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Information har skett genom anslag.

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Information har skett genom anslag. SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 1 (1) Plats och tid Östra kommunhuset 13:30-15.30 ande Radovan Javurek (FP) Ewa Jakobsen (M) Mats Edin (S) Maria Nilsson (S) Tommy Nilsson (S) Ann-Charlotte Lindner (FP) Qalinle Dayib

Läs mer

Ett jämställt mottagande i Järfälla, motion från Emma Feldman (M) och Dan Engstrand (M) yttrande till kommunstyrelsen

Ett jämställt mottagande i Järfälla, motion från Emma Feldman (M) och Dan Engstrand (M) yttrande till kommunstyrelsen TJÄNSTESKRIVELSE 1 (5) 2017-10-05 Socialnämnden Dnr Son 2017/308 Kst 2016/599 Ett jämställt mottagande i Järfälla, motion från Emma Feldman (M) och Dan Engstrand (M) yttrande till kommunstyrelsen Förslag

Läs mer

Riktlinjer för social dokumentation

Riktlinjer för social dokumentation Riktlinjer för social dokumentation Februari 2011 1 Juni 2011 Inledning Omvårdnadsförvaltningens Riktlinjer för social dokumentation reglerar hur genomförandet av beviljade insatser till äldre personer

Läs mer

Svar på motion - Lån till nyanlända i stället för bidrag vid "glapp" i väntan på etableringsstöd

Svar på motion - Lån till nyanlända i stället för bidrag vid glapp i väntan på etableringsstöd TJÄNSTESKRIVELSE Datum 2017-12-04 Diarienummer KS/2017:239 Svar på motion - Lån till nyanlända i stället för bidrag vid "glapp" i väntan på etableringsstöd Förslag till beslut Kommunfullmäktige avslår

Läs mer

I rutinen används begreppet missförhållande genomgående i texten men avser både missförhållande och risk för missförhållande.

I rutinen används begreppet missförhållande genomgående i texten men avser både missförhållande och risk för missförhållande. Lex Sarah rutin för ansvarsfördelning och hantering 2013-11-06, rev. 2015-03-30 1(6) Linda Svensson 046-35 64 55 linda.svensson@lund.se Lex Sarah rutin för ansvarsfördelning och hantering Dnr VOO 2013/0191

Läs mer

Att söka ekonomiskt bistånd

Att söka ekonomiskt bistånd Socialförvaltningen Du är välkommen till socialförvaltningen, Stadshuset Vimmerby. Vi har bokat tid till dig för besök hos socialsekreterare: dagen den / 20 kl Att söka ekonomiskt bistånd Allt du behöver

Läs mer

Klagomålshantering. Kommungemensamma rutiner Vägledande information. En informationsskrift till anställda inom Östersunds kommun

Klagomålshantering. Kommungemensamma rutiner Vägledande information. En informationsskrift till anställda inom Östersunds kommun Klagomålshantering Kommungemensamma rutiner Vägledande information En informationsskrift till anställda inom Östersunds kommun Innehåll Vägledande information...3-5 Kommunens klagomålshantering...3 Syfte...3

Läs mer

Vi välkomnar klagomål och ser att de gör oss bättre

Vi välkomnar klagomål och ser att de gör oss bättre Foto: IBL Bildbyrå Vi välkomnar klagomål och ser att de gör oss bättre Klagomål är gåvor Vi betraktar klagomål från våra kunder, externa som interna, som gåvor. Rätt hanterat kan ett klagomål förändra

Läs mer

Personlig assistans TILLSAMMANS FÖR ATT FRÄMJA HÄLSA OCH INFLYTANDE I VARJE MÖTE. jonkoping.se

Personlig assistans TILLSAMMANS FÖR ATT FRÄMJA HÄLSA OCH INFLYTANDE I VARJE MÖTE. jonkoping.se Personlig assistans TILLSAMMANS FÖR ATT FRÄMJA HÄLSA OCH INFLYTANDE I VARJE MÖTE jonkoping.se I område personlig assistans i Jönköpings kommun arbetar vi tillsammans med dig för att främja hälsa och inflytande

Läs mer

Arbete och välfärdsnämnden

Arbete och välfärdsnämnden KALLELSE med föredragningslista 1(2) Nämnd/Styrelse: Arbete och välfärdsnämnden Sekreterare: Monica Ek Tfn: 044-135834 E-post: monica.ek@kristianstad.se Tid och plats torsdagen den 17 mars 2016 kl. 13:30

Läs mer

Socialnämnden 2015-08-17 1(14)

Socialnämnden 2015-08-17 1(14) Socialnämnden 2015-08-17 1(14) Plats och tid Nämndrummet kl 13.00-16.30 Beslutande Solweig Gard (S) ordförande Margareta Ivarsson (C) Anders Englund (S) ersätter Daniel Hjelm (S) Jan Jansson (S) ersätter

Läs mer

Kommunstyrelsens utskott för omsorg

Kommunstyrelsens utskott för omsorg 1(15) Kommunstyrelsens utskott för omsorg Plats och tid: Stora sågbladet, Dalagatan 1, 2018-12-12 kl. 08:00 11:00 Beslutande: Susann Lindblad (C) Hans Sternbro (S) Jan Segerstedt (-) Hans-Göran Olsson

Läs mer

Individnämndens protokoll

Individnämndens protokoll Datum: Tisdagen den 27 maj 2014 Tid: 17.00 18.55 Plats: Elffröken, kommunhuset i Lilla Edet Justeringsdag: Onsdagen den 28 maj 2014 Paragrafer: 26-31 Utses att justera: Andreas Nelin (M) Underskrifter:

Läs mer

Patric Carlsson. Anders Svensson. Arne Andersson. Patric Carlsson ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Justeringen har tillkännagivits genom anslag.

Patric Carlsson. Anders Svensson. Arne Andersson. Patric Carlsson ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Justeringen har tillkännagivits genom anslag. Socialnämndens arbetsutskott Plats och tid Beslutande Kommunkontoret, Örkelljunga, Skånes Fagerhultsrummet, tisdagen den 17 november 2015, klockan 13.30 16.40 Arne Andersson (M) ordförande Christer Unosson

Läs mer

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Information har skett genom anslag.

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Information har skett genom anslag. SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 1 (1) Plats och tid Östra kommunhuset, D 303 kl. 13:00-16:30 Ajournering 12 kl. 15:22-15:37 Beslutande Radovan Javurek (L) Ewa Jakobsen (M) Mats Edin (S) Tommy Nilsson (S) Ann-Charlotte

Läs mer

Uppföljning av ekonomiskt bistånd per augusti 2013

Uppföljning av ekonomiskt bistånd per augusti 2013 KONTORET FÖR BARN, UNGDOM OCH ARBETSMARKNAD Handläggare Datum Diarienummer Tuomo Niemelä 2013-09-02 UAN-2013-0092 Utbildnings- och arbetsmarknadsnämnden Uppföljning av ekonomiskt bistånd per augusti 2013

Läs mer

Hantering av synpunkter och klagomål

Hantering av synpunkter och klagomål Barn- och utbildningsförvaltningen Kvalitetsutvecklare, Lena Kulin Fastställd: 2017-12-07 Reviderad: - Version: 1 RUTIN Hantering av synpunkter och klagomål Rutin Hantering av synpunkter och klagomål 2/5

Läs mer

Införandet av ett system för prova-på-studier för personer med försörjningsstöd

Införandet av ett system för prova-på-studier för personer med försörjningsstöd Socialförvaltningen Avdelningen för stadsövergripande sociala frågor Tjänsteutlåtande Sida 1 (10) 2015-06-02 Handläggare Malin Eriksson Telefon: 08-508 25 402 Till Socialnämnden Införandet av ett system

Läs mer

Plats och tid Vansbrorummet, Medborgarhuset, tisdagen den 24 april 2018, kl. 17:00 17:15. Oscar Fredriksson, kommunchef

Plats och tid Vansbrorummet, Medborgarhuset, tisdagen den 24 april 2018, kl. 17:00 17:15. Oscar Fredriksson, kommunchef Protokoll Plats och tid Vansbrorummet, Medborgarhuset, tisdagen den 24 april 2018, kl. 17:00 17:15 Beslutande Stina Munters (C), ordf. Lars-Olov Liss (C) Lovisa Berglund (C) Torsten Larsson (KD) Wahan

Läs mer

Information om ekonomiskt bistånd

Information om ekonomiskt bistånd Information om ekonomiskt bistånd Utgiven av: Omsorgsavdelningen Vellinge kommun Uppdaterad 2015-07-03 POST 235 81 Vellinge BESÖK Norrevångsgatan 3 TELEFON 040-42 50 00 FAX 040-42 51 49 E-POST vellinge.kommun@vellinge.se

Läs mer

Kommunkontoret i Bergsjö. 3. Taxor och avgifter inom äldreomsorgen. BILAGA. 4. Dokumenthanteringsplan för IFO. BILAGA

Kommunkontoret i Bergsjö. 3. Taxor och avgifter inom äldreomsorgen. BILAGA. 4. Dokumenthanteringsplan för IFO. BILAGA NORDANSTIGS KOMMUN Omsorgs- och lärandenämnden KALLELSE Ledamöter Ersättare och övriga för kännedom Plats: Kommunkontoret i Bergsjö Tid: Onsdag 25 mars 2009 kl. 08:30 1. Val av justerare 2. Ekonomirapport

Läs mer

Internkontrollplan för 2018

Internkontrollplan för 2018 ARBETSMARKNADSFÖRVALTNINGEN Handläggare Datum Diarienummer Tuomo Niemelä 2017-11-23 AMN-2017-0348 Arbetsmarknadsnämnden Internkontrollplan för 2018 Förslag till beslut Arbetsmarknadsnämnden föreslås besluta

Läs mer

Ks 352 Dnr 2014.0294.759. Kommunstyrelsen beslutar

Ks 352 Dnr 2014.0294.759. Kommunstyrelsen beslutar Ks 352 Dnr 2014.0294.759 Uppföljning av granskning kring kvalitet inom socialtjänsten Kommunstyrelsen beslutar 1. Att till kommunrevisorerna överlämna ovanstående svar avseende granskning kring kvalitet

Läs mer

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Information har skett genom anslag.

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Information har skett genom anslag. SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 1 (1) Plats och tid Kommunledningskontoret, Björkhemsvägen 13, 10:00-12:00. Beslutande Pierre Månsson (FP) Fredrik Axelsson (M) Sven Nilsson (C) Kalle Heise (MP) Heléne Fritzon (S)

Läs mer

Intern rutinbeskrivning för Lex Sarah inom SoL och LSS

Intern rutinbeskrivning för Lex Sarah inom SoL och LSS Skrivelse 2013-09-04 Dnr VON 2013/104 Reviderad 2014-10-16/GE Vård- och omsorgsnämnden Intern rutinbeskrivning för Lex Sarah inom SoL och LSS Allmänt Lex Sarah är bestämmelser i socialtjänstlagen, (SoL)

Läs mer

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Justeringen har tillkännagivits genom anslag.

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Justeringen har tillkännagivits genom anslag. 1(16) Plats och tid Kommunstyrelsesalen Kommunkontoret Charlottenberg kl 09.00-12,00 13.00-15.50 Beslutande Lars-Magnus Pålsson (M), ordförande Lars-Erik Andersson (C) Birgitta Eklund (S) Hans-Peter Jessen

Läs mer

Kvalitetsgaranti - Enheten för vuxna

Kvalitetsgaranti - Enheten för vuxna ENHETEN FÖR VUXNA Sid 1 (5) Giltig 2016 - Inom enheten för vuxna utreder och föreslår vi insatser för dig som ansöker om ekonomiskt bistånd, socialpsykiatriska insatser, söker stöd för våld i nära relationer

Läs mer

Sammanträdesrum Dalen, Kommunhuset Torsdagen den 22 maj 2014 kl 18:00 19:30

Sammanträdesrum Dalen, Kommunhuset Torsdagen den 22 maj 2014 kl 18:00 19:30 1 (13) Plats och tid ande Övriga närvarande Sammanträdesrum Dalen, Kommunhuset Torsdagen den 22 maj 2014 kl 18:00 19:30 Jessica Ashworth (M), Ordförande Harriet Paulsson (C), 1e vice ordförande Anders

Läs mer