1 Allmänt Prisvillkor Prissammanställning... 4

Transkript

1 Innehåll Sida 1 Allmänt Revisionshistorik Prisvillkor Prissammanställning Nätkapacitet Telia Link Anatel Telia Link Digitel 64k Telia Link Digitel 2Mb Data Telia Link Koppar Telia Link Opto eller motsvarande Nättjänster/datakommunikation Telia WAN ( f.d. Telia Ethernet Regional) Telia WAN QoS Telia Ethernet routad Telia WAN SLA Telia X-line Internet Telia Bredband Företag Telia Prolane Prolane Webfilter Konsulttjänster (16)

2 1 Allmänt Vår ambition med detta anbud har varit att visa på möjligheter för kommunerna med tjänster från TeliaSonera, såväl nya som tidigare beprövade, samtidigt som vi självklart har haft er kravspecifikation i åtanke. Hänsyn har även tagits till er geografiska spridning och behov av olika tjänstetillämpningar ur ett regionalt perspektiv för att ge er de bästa förutsättningarna. Tjänsterna som erbjuds nedan finns i olika förädlingsnivåer från ren råkapacitet (nivå 1 och 2), till Ethernet och IP-baserade tjänster. När ni hyr/köper tjänster från TeliaSonera gäller generellt att ju högre förädlingsnivå på tjänsten desto högre och mer specificerande SLA-nivåer erbjuds i grundutförandet. En av de primära anledningarna till detta är att dessa tjänster avslutas med någon form av aktiv utrustning som är övervakningsbar. För samtliga tjänster gäller att högre servicenivåer än det som ingår i grunderbjudandet kan tecknas efter förfrågan. 1.1 Revisionshistorik Rev Datum Uppgjord Ändringsorsak B Patrik Torgersson Första version, giltig från avtalsstart C Carina Nygren Utgår D Carina Nygren Enligt tilläggsavtal E Carina Nygren Punkt Ethernetaccess: 8 Mbit/s koppar med QoS möjlighet utgår. Förbindelse inom kommunhuvudort: ADSL förbindelse 1 Mbit/s och 4 Mbit/s utgår. Förbindelse inom kommun samt RSB-nät: ADSL förbindelse 1 Mbit/s och ADSL förbindelse 4 Mbit/s utgår. Punkt Telia Ethernet QoS, tabellen förändras pga utökat antal trafikklasser. Punk Telia Ethernet Regional SLA, utökad tjänst. Punkt Telia Bredband Företag: Justerade priser samt 1 Mbit/s utgår samt nya hastigheter på 0,25 Mbit/s och 24 Mbit/s. Förtydligande text: Tjänsten förutsätter analogt telefonabonnemang Punkt: Telia Prolane: Justerade priser samt nya hastigheter på 50 Mbit/s och 200 Mbit/s. F Patrik Torgersson Punkt Telia Prolane. Justering av månadspris G Patrik Torgersson Punkt Ny funktionalitet adderad Punkt Mbit/s borttagen på grund av försäljningsstopp H Patrik Torgersson Punkt Lagt till eller motsvarande tjänst. Punkt Ändrat produktnamn, tagit bort ADSL accesser samt ADSL förbindelser, adderat ADSL2+ accesser och förbindelser, ändrat artiklar för kundplacerad utrustning på accesser, adderat nätbrygga, omkonfigureringskostnader och Telia Prolane över Telia WAN. Rabatt på engångsavgift, ethernetaccess. Punkt Adderat QoS klasser ADSL (16)

3 Punkt Ändrade priser på stycket Åtgärdstider Punkt Ersatt fasta bandbredder med hastighetsintervaller Punkt Priser ändrade för 10 och 100 Mbit/s Punkt 3.4 Ny tjänst tillagd Punkt Tas bort, gäller område (16)

4 2 Prisvillkor Samtliga priser gäller under förutsättning att det är möjligt att leverera tjänsten på den aktuella adressen. Eventuella kompletteringar/förändringar i kundens fastighetsnät ingår inte i prissättning nedan. Alla priser är baserade på prislista daterad Vid förändring av riktpris förändras kundpris därefter. Befintliga förbindelser kvarligger med tidigare avtalsvillkor och priser. Vid nybeställning samt förändring av nuvarande förbindelser gäller priser och avtalsvillkor enligt detta anbud. 3 Prissammanställning 3.1 Nätkapacitet Vårt utbud av nätkapacitet bygger på en högkvalitativ och väl utbyggd infrastruktur, som tillgodoser Era behov av transparent transportkapacitet på nationell basis. TeliaSonera har idag den i särklass bästa geografiska täckningen vad gäller denna typ av tjänster. Nätkapacitet kan erbjudas som: Enstaka punkt-till-punkt förbindelser Baskomponenter i företagsnät eller kommunala infrastrukturer Telia Link Anatel Fast uppkopplade förbindelser för att knyta samman terminaler med analogt gränssnitt. Telia Link Anatel riktar sig till kunder med verksamhet på flera platser som på ett enkelt sätt vill kommunicera på ett verksamhetsinternt nät till en kalkylerbar fast kostnad. Se bifogad riktprislista för Anatel och Digitel, bilaga (16)

5 Reduktion av engångsavgifter Telia Link Anatel Vid samtidig beställning av flera förbindelser av samma sort (inbegripet samma kapacitet), som avser samma leveransdag och som terminerar i samma adresser (kundadresser i båda ändarna), reduceras engångsavgifterna enligt nedan : Antal förbindelser (n) Prisreduktion i % per förbindelse n<2 0 % n=2 10 % n=3 20 % n=4 30 % n>4 60-(120/n)% Reduktion av kvartalsavgifter Telia Link Anatel När kunden hyr parallella förbindelser av samma förbindelsetyp erbjuds prisreduktion på kvartalsavgiften. Med parallella förbindelser avses förbindelser mellan samma gatuadresser och nummer. Prisreduktion ges enligt nedan på varje förbindelse med utgångspunkt från totalt antal förbindelser och intervall. Ex. När kunden hyr 14 Anatel Anknytning lämnas 10 % prisreduktion på samtliga 14 förbindelser. Antal parallella förbindelser av samma förbindelsetyp Prisreduktion i % av kvartalsavgiften. 1 4 st 0 % 5 9 st 5 % st 10 % st 15 % st 20 % st 25 % st 30 % st 35 % 200 st % Generell leveranstid: 10 arbetsdagar Telia Link Digitel 64k Fast uppkopplade förbindelser för att knyta samman verksamhetsställen med digitala gränssnitt i hastigheterna 64 kbps och 2 Mbps. Nyttjas normalt mellan olika stationer inom eller utom ort. Aktuella gränssnitt är G.703 samt V (16)

6 Se bifogad riktprislista Anatel och Digitel, bilaga På gällande riktprislistan lämnas 6 % rabatt på kvartalsavgifterna på nytecknade förbindelser som binds på 3 år. De kan dock uppsägas dessförinnan om byte sker till annan likvärdig tjänst hos TeliaSonera eller att verksamheten på aktuell adress försvinner. Generell leveranstid: 10 arbetsdagar Telia Link Digitel 2Mb Data Fast uppkopplade förbindelser för att knyta samman verksamhetsställen med digitala gränssnitt i hastigheterna 64 kbps och 2 Mbps. Nyttjas normalt mellan olika stationer inom eller utom ort. Aktuella gränssnitt är G.703 samt V.35. Se bifogad riktprislista Anatel och Digitel, bilaga På gällande riktprislistan lämnas 6 % rabatt på kvartalsavgifterna på nytecknade förbindelser som binds på 3 år. De kan dock uppsägas dessförinnan om byte sker till annan likvärdig tjänst hos TeliaSonera eller att verksamheten på aktuell adress försvinner. Generell leveranstid: 15 arbetsdagar Telia Link Koppar En tjänst för att koppla samman adresser normalt inom en ort med koppar förbindelse. Ett unikt kopparpar hyrs av kunden. Kort punkt-punkt förbindelse 2-tråd Telia Link koppar kan erbjudas när båda kundadresserna finns inom samma accessnätsområde (samma telestation). Längsta bundna avtalstid är 3 år. Generell leveranstid: 10 arbetsdagar Förbindelsetyp Engångsavgift Kvartalsavgift Telia Link Koppar smalband 2tr Telia Link Koppar bredband 2tr Telia Link Koppar bredband 4tr Rabatter ges på kvartalsavgift enligt följande: 2 års bindningstid 5% 3 års bindningstid 10 % (16)

7 3.1.5 Telia Link Opto eller motsvarande En tjänst för att koppla samman adresser normalt inom en ort med fiber. Ett unikt fiberpar hyrs av kunden. Avslutning sker med SC kontakter. Priser lämnas mot offert. Generell leveranstid: 15 arbetsdagar (förutsatt att accessfiber finns indraget i fastighet) 3.2 Nättjänster/datakommunikation Vårt utbud av nättjänster svarar mot kundernas behov av standardiserade datatransporttjänster med hög tillgänglighet och säkerhet. Utbudet ger en mängd variationsmöjligheter där prestanda, kapacitet och accessmetod kan varieras för att åstadkomma största möjliga flexibilitet och kostnadseffektivitet per plats och användare. En nättjänst kan etableras i fasta punkt-till-punkt förbindelser eller via kopplade nät. De kopplade nättjänsterna möjliggör i varierande omfattning alla-till-alla kommunikation mellan många platser och användare. Tjänsterna inom denna kategori har många olika egenskaper men präglas i grunden av samma höga ambitioner avseende kostnadseffektivitet, kundanpassning, tillänglighet och framtidssäkerhet Telia WAN ( f.d. Telia Ethernet Regional) Telia WAN är en tjänst som kunden själv konfigurerar och designar IP-nivån, medan TeliaSonera levererar accesser och transportförbindelser. På detta sätt kan kommunen eller landstinget spara pengar. Telia WAN bygger på Ethernet, som är marknadens mest använda teknik för lokala nät i dag. Ethernet är här för att stanna, så Er investering är säker många år framöver. MPLS garanterar att trafiken flyter som den ska genom nätet. Med hjälp av VLAN kan trafiken från olika användargrupper separeras så att var och en får tillgång till rätt kapacitet. Hela TeliaSoneras kommunikationsnät nyttjas, som har den största geografiska täckningen i Sverige. Telia WAN stödjer realtidsöverföring av ljud, bild och video. Genom att välja trafikklassen Realtid, som utnyttjar MPLS för trafikprioritering, gör du det möjligt att införa till exempel videokonferenser eller streaming media. Ni får också en plattform för att gå över till IP-telefoni. Generell leveranstid kopparaccess: 23 arbetsdagar Generell leveranstid fiberaccess: 33 arbetsdagar (förutsatt att accessfiber finns indraget i fastighet) (16)

8 ADSL (Ej QoS) SHDSL 2,4 alt 8M Förbindelser SHDSL 2M (Ej QoS) Fiber 100 alt 1000M Fiber 100 alt 1000M Access Fiber 100 alt 1000M Tre stycken VLAN är inkluderade i kostnaden för varje förbindelse förutsatt att dessa terminerar på samma punkt i nätet. Ytterligare VLAN kan beställas, upp till maximalt sex stycken, och debiteras en engångsavgift per VLAN. Vid punkt till multipunkt VLAN är kostnaden samma som det vore separata VLAN. För mer information vänligen se bifogad produktspecifikation, bilaga Ethernetaccess Engångsavgift*) Månadsavgift ADSL2+ på befintlig tlf ADSL2+ på eget kopparpar Mbit/s koppar exkl. möjlighet till QoS Mbit/s koppar med QoS möjlighet Mbit/s koppar med QoS möjlighet Fiberaccess 100 Mbit/s 2 st FE portar Fiberaccess 100 Mbit/s 8 st FE portar Fiberaccess 1000 Mbit/s 2 st FE portar Fiberaccess 1000 Mbit/s 2 st FE portar 1 st GE port Fiberaccess 1000 Mbit/s 8 st FE portar, 1 st GE port Fiberaccess 1000 Mbit/s 48 st FE portar Fiberaccess 10 Gbit/s 10 st GE portar Förbindelse inom kommunhuvudort Engångsavgift Månadsavgift ADSL2+ förbindelse 2/2Mbit/s ADSL2+ förbindelse 10/2 Mbit/s ADSL2+ förbindelse 24/3 Mbit/s Standardförbindelse 2 Mbit/s Standardförbindelse 4 Mbit/s (16)

9 Standardförbindelse 8 Mbit/s Standardförbindelse 10 Mbit/s Standardförbindelse 20 Mbit/s Standardförbindelse 100 Mbit/s Standardförbindelse 300 Mbit/s Standardförbindelse 1000 Mbit/s Förbindelse inom kommun samt RSB-nät Engångsavgift Månadsavgift ADSL2+ förbindelse 2/2 Mbit/s ADSL2+ förbindelse 10/2 Mbit/s ADSL2+ förbindelse 24/3 Mbit/s Standardförbindelse 2 Mbit/s Standardförbindelse 4 Mbit/s Standardförbindelse 8 Mbit/s Standardförbindelse 10 Mbit/s Standardförbindelse 20 Mbit/s Standardförbindelse 100 Mbit/s Standardförbindelse 300 Mbit/s Standardförbindelse 1000Mbit/s Övrigt Nätbrygga (multipunkts V-lan) Omkonfigurering som genomförs remote Omkonfigurering på plats Större mängd förbindelser som ska omkonfigurering remote Mot offert Telia Prolane över Telia WAN access 24 mån. avtal 2 Mbit/s Mbit/s Mbit/s Mbit/s Mbit/s *)Rabattsats Detta avtal ger kunden rätt till rabatt på engångsavgiften för Ethernetaccess beroende på avtalslängd. Vid beställning skall avtalslängd anges för att rabatt skall utgå. Rabatt Avtalslängd: Engångsavgift 1 år 0% 2 år 50% 3 år el fler 100% (16)

10 3.2.2 Telia WAN QoS QoS-erbjudandet ger möjlighet att blanda datatrafik och realtidstrafik, tex IP-telefonitrafik och/eller video, inom ramen för en och samma nättjänst. Detta åstadkoms genom att man kan blanda trafikklasserna Realtid, Business Class och Standard, i samma access och i samma förbindelse. QoS kan erhållas på ADSL2+ accesser. Erbjudandet utgörs av flera QoS-klasser, vilka beskrivs närmare i QoS bilagan. Klasserna har egenskaper som är avpassade för att möta de olika QoS-krav som typisk realtidstrafik respektive applikationstrafik har. För att använda QoS-klasserna behöver kunden i de flesta fall sätta korrekta värden på prioritetsbitarna i den trafik som injiceras över kundgränssnittet värdet avgör om respektive Ethernetframe skall klassificeras som Realtid, Business Class eller Standard. Undantag finns dock då transparent VLAN används vilket innebär att TeliaSonera ej kan prioritera utpekat VLAN inom kundens VLAN segmentering. I övrigt hänvisas till Bilaga TeliaSonera garanterar att QoS funktionalitet går att beställa på alla kommunhuvudorter inom en radie av 2,5 kilometer från TeliaSoneras huvudtelestation på respektive kommunhuvudort. Möjligheter finns att TeliaSonera ska kunna leverera även utanför denna radie. Dock måste leveransförfrågan ställas på TeliaSonera innan leverans sker. Inom de kommuner där TeliaSonera/Skanova har levererat bidragsnät/infrastruktur är förutsättningar goda att kunna leverera QoS funktionalitet även på mindre orter inom kommunen. Dock måste alla beställningar föregås av leveransförfrågan. Prismodell Vid hyra av förbindelse med QoS funktionalitet så erbjuds olika MIX-paketeringar med klasserna Realtid, Business Class och Standard enligt nedan. Procentsatserna skall läsas enligt Realtid/Business Class/Standard. För QoS förbindelser ADSL2+ varierar värden beroende på kabellängd. Exakt svar erhålls mot förfrågan. QoS förbindelse inom kommunhuvudort Engångsavgift* Månadsavgift Totalt inkl. Best effort ADSL2+ 2/2 MIX ADSL2+ 2/2 VOIP ADSL2+ 10/2 MIX ADSL2+ 10/2 VOIP ADSL2+ 24/3 MIX ADSL2+ 24/3 VOIP Mbit/s, MIX 30/40/30 % Mbit/s, MIX 80/0/20 % Mbit/s, MIX 30/40/30% Mbit/s, MIX, 80/0/20 % Mbit/s, MIX 30/30/40 % Mbit/s, MIX 80/0/20 % Mbit/s, MIX 15/30/55 % Mbit/s, MIX 30/30/40 % Mbit/s, MIX 80/0/20 % Mbit/s, MIX 10/30/60 % Mbit/s, MIX 15/30/55 % (16)

11 100 Mbit/s, MIX 30/30/40 % Mbit/s MIX 40/0/60 % Mbit/s, MIX 10/30/60 % QoS förbindelse inom kommun samt RSB-nät Engångsavgift* Månadsavgift ADSL2+ 2/2 MIX ADSL2+ 2/2 VOIP ADSL2+ 10/2 MIX ADSL2+ 10/2 VOIP ADSL2+ 24/3 MIX ADSL2+ 24/3 VOIP Mbit/s, MIX 30/40/30 % Mbit/s, MIX 80/0/20 % Mbit/s, MIX 30/40/30 % Mbit/s, MIX 80/0/20 % Mbit/s, MIX 30/30/40 % Mbit/s, MIX 80/0/20 % Mbit/s, MIX 15/30/55 % Mbit/s, MIX 30/30/40 % Mbit/s, MIX 80/0/20 % Mbit/s, MIX 10/30/60 % Mbit/s, MIX 15/30/55 % Mbit/s, MIX 30/30/40 % Mbit/s, MIX 40/0/60 % Mbit/s, MIX 10/30/60 % Om QoS funktionalitet beställs på redan befintlig access i efterhand tillkommer en engångsavgift på kronor Telia Ethernet routad Routingerbjudandet ger möjlighet att skapa IP-konnektivitet mellan olika anslutningar inom RSB-nätet. Exempel på denna tillämpning kan vara konnektivitet mellan vårdgivare och VGR för att realisera vårdrelaterad kommunikation. En annan tillämpning kan vara om en eller flera kommuner sinsemellan vill dela applikationer eller servrar. I erbjudandet finns två olika accessformer, dels via befintlig eller ny Telia WAN access, dels via en symmetrisk Internetaccess med fast IP-adress. Gemensamt för dessa realiseringar är att tjänsten avslutas med ett routat gränssnitt. Grunderbjudandet innebär att nätet är av typen fully-meshed, dvs. alla når alla inom det beställda IP-nätet (VPN-nätet). Undantag från denna modell erbjuds mot offert. Servicenivån som ingår är den samma som i Telia WANs basnivå, det vill säga helgfri måndag till fredag 07,30 18,00 och 12 timmars åtgärdstid. Högre servicenivåer erbjuds mot offert. Vid realisering på befintlig Telia WAN eller Internetaccess förutsätts att denna har tillräcklig bandbredd för att inkludera trafiken som genereras den routade Ethernetporten (16)

12 Samtliga priser nedan är exklusive access. Vid Telia WAN access finns pris under punkt För Telia Prolane finns pris under punkt Bandbredd Engångsavgift Månadsavgift 2 Mbit/s VPN via Ethernet Mbit/s VPN via Internet Mbit/s VPN via Ethernet Mbit/s VPN via Internet Mbit/s VPN via Ethernet Telia WAN SLA I de fall då inget annat avtalas mellan Telia och Kunden ingår SLA av basnivå i tjänsten. För kunder, som önskar en högre garanterad servicenivå än vad som innefattas av SLA av basnivå, kan mot ett tillkommande pris erbjudas ett utökat SLA. Priser Servicetid Servicetid Beskrivning Månadsavgift kopparaccess Månadsavgift fiberaccess S1 Helgfri M-F 07,30-18,00 Ingår Ingår S2 Helgfri M-F 07,30-24, S3 Alla dagar 07,30-18, S4 Alla dagar 07,30-24, S5 Helgfri M-F 00,00-24, S6 Alla dagar 00,00-24, Åtgärdstid Åtgärdstid Tillgänglighet Månadsavgift kopparaccess Månadsavgift fiberaccess 12 timmar 99,3% Ingår Ingår 8 timmar 99,5% timmar 99,7% Förfrågan måste göras på 4 respektive 8 timmars åtgärdstid (16)

13 3.2.5 Telia X-line En tjänst med hyrda förbindelser för företag eller offentlig förvaltning som har höga krav på säkerhet och tillgänglighet. Tjänsten ger en protokolloberoende, flexibel kommunikation med transparent överföring av ljud, bild och data inom intervallet 1,2 kbps 622 Mbps. Den lämpar sig för allt från enstaka förbindelser till kompletta företags/verksamhetsnät. Prismodellen bygger på samma grundmodell som övriga Telia Link tjänster med engångsavgift och kvartalsavgift. För en punkt till punkt förbindelse ingår alltid access - transport - access. Accesser Accessdelen innehåller en engångsavgift och en kvartalsavgift. Accessen kan erhållas som Accessform 1, Multi 1, Multi 2 samt Multi 3 Transport/förbindelse Alla orter i landet är klassificerade enligt olika prisnivåer enligt färgkod (Accessform 1, Multi 1, 2 och Multi 2) eller debiteringspunkt/prisnivå (Accessform 3 och Multi 3) se nedan. Transportdelen/förbindelsen har en kvartalsavgift som är beroende av mätpunktens prisnivå samt avståndet mellan mätpunkter och förbindelsens hastighet. Rabattsatser Detta avtal ger kunden rätt till en rabatt i 12-månadersperioder, baserad på 12-månaders omsättning av kvartalsavgifter avseende X-Line, enligt följande matris. Bindningstid Oms < 1 Mkr Oms > 1 Mkr Oms >5 Mkr 36 månader 9 % 12 % 15 % Rabatten, som utgår på engångs- och kvartals-avgifter, beräknas med utgångspunkt från vid var tid gällande ordinarie prislista för X-Line. Om kunden vid tidigare tillfälle erhållit rabatt enligt särskild överenskommelse och sagda rabatt understiger den rabatt som utgår enligt detta avtal lämnas endast rabatt med sådant belopp som behövs för att täcka den mellanskillnad som uppkommer. Vid uppgradering från Digitel till X-Line erhåller kunden härutöver kronor i engångsrabatt per X- Lineaccess, dock maximalt en total rabatt på 40 % på nya engångsavgiften. Om inte annat överenskommits dras rabatten av på den kvartalsavgift som kunden skall betala för X-Line enligt Huvudavtalet. Justering av rabattsatser TeliaSonera äger rätt att under avtalstiden justera rabattens storlek om det visar sig att kundens faktiska sammanlagda 12-månaderssomsättning av kvartalsavgifter avseende X-Line inte överensstämmer med det belopp som ligger till grund för de rabattsatser som anges i punkt 2 ovan. Vid en eventuell justering gäller den nya rabatten nästkommande 12-månadersperiod. Prisgaranti (16)

14 Under avtalsperioden garanterar TeliaSonera att priset enligt Huvudavtalet, på kundens X-Line-förbindelser, inte kommer att höjas. Generell leveranstid: 15 arbetsdagar 3.3 Internet Telia Bredband Företag En prisvärd bredbandsanslutning till Internet som är baserad på ADSL-teknik. Ni kan välja mellan fem hastighetsintervaller: Kb/s, Kb/s, 1,5-2Mb/s, 6-8 Mb/s och Mbit/s. Tjänsten är avsedd att användas som en enklare anslutning mot Internet. Målgruppen är små och medelstora företag och lokalkontor som behöver en effektiv Internetaccess. Samt även stora organisationers mindre enheter och lokalkontor. Telia Bredband Företag passar utmärkt även för distansarbete. Tjänsten omfattas av TeliaSoneras Företagssupport. Generell leveranstid: 15 arbetsdagar Priser Nedanstående priser förutsätter 1 års avtal Bandbredd Engångsavgift Månadsavgift 0,2-0,25 Mbit/s ,4-0,5 Mbit/s ,5-2 Mbit/s Mbit/s Mbit/s Tjänsten förutsätter analogt telefonabonnemang. Eventuellt modem, router eller dylikt är ej inkluderad i engångsavgiften. För att erhålla denna utrustning hänvisar TeliaSonera till för var tid gällande prislista. Kund äger rätt att utnyttja kampanjer inom tjänsten (16)

15 3.3.2 Telia Prolane Med Telia ProLane får våra kunder en fast anslutning till Internet, via ett av de mest kraftfulla IP-nät som existerar, det världsledande Telia Net. Kunden drar nytta av hela kapaciteten själva och bandbredden delas inte med någon annan kund. Telia ProLane är lämplig för alla företag, organisationer och förvaltningar som vill ge flera användare tillgång till en snabb Internetanslutning med hög kvalitet, säkerhet och tillgänglighet med den bandbredd som kunden själv väljer. I tjänsten ingår kundplacerad router som är övervakad 24h/dygn, året om. Generell leveranstid 2 Mbit/s samt 4 Mbit/s: 15 arbetsdagar Generell leveranstid övriga hastigheter: 20 arbetsdagar (förutsatt att det finns accessfiber indraget i fastighet) Priser Nedanstående priser förutsätter 2-års avtal Bandbredd Engångsavgift Månadsavgift 2 Mbit/s Mbit/s Mbit/s* Mbit/s* Mbit/s* Mbit/s* * Eventuella nätutbyggnadskostnader kan tillkomma på accesserna. 3.4 Prolane Webfilter Som en extra funktion kan Telia erbjuda WEB-filtrering som en tilläggstjänst till er befintliga Internetanslutning. Detta ger er möjlighet att styra, stödja och följa upp Internet användandet i er kommun. Funktionen bygger på en proxy-utrustning som placeras innanför er brandvägg. Denna utrustning är kopplad till en högkvalitativ och ständigt uppdaterad URL-filter tjänst. I grundpaketeringen erbjuder vi er en uppsättning där ni kan kategorisera upp till tjugo olika kategorier av webplatser som ni bedömer som mindre lämpliga. Skulle en användare surfa till en sådan sida får den upp en sida med information om sidans innehåll samt att det bedömts som olämpligt. Användaren kan därefter ges ett val att fortsätta eller så kan ni som organisation göra valet att spärra trafiken. Som tillägg kan mer avancerade funktioner erhållas som tex authenticering av användare mot LDAP katalog eller mer avancerade regelverk. Detta kan exempelvis ge möjlighet att begränsa åtkomsten för tex. elever men att ge lärare och övrig personal möjlighet att få fullkomlig åtkomst. Detta arbetssätt kan ge eleverna en hjälp att undvika olämpligt innehåll samtidigt som fullständig åtkomst kan ges av läraren om arbetet skulle så kräva. Tilläggsfunktioner åstadkomms genom konsultarbete på löpande räkning, som inte påverkar månadskostnaden men som kan vara beroende av övriga funktioner och infrastruktur inom kommunen (16)

16 Grundtjänst Kronor per månad Prolane Webfilter för max användare Prolane Webfilter för max användare Prolane Webfilter för max användare Prolane Webfilter för max användare Prolane Webfilter för max användare ProLane Webfilter för > användare Enligt offert Licens per användare Kronor per månad och användare användare 5, användare 4, användare 4, användare 3, användare 3, Konsulttjänster I enlighet med förfrågan från VGR gällande konsulttjänster kommer TeliaSonera att beskriva samt lämna pris på tillämpliga konsulttjänster. Nedanstående priser gäller under förutsättning att arbete utför på vardagar mellan 07,30-18,00. För arbete utanför dessa tider tillkommer övertidsersättning enligt för var tid gällande prislista. Kostnader för resa samt materiel tillkommer. Vid större arbeten kan TeliaSonera lämna ett fast pris. Tjänst Arbete i fastighetsnät Felavhjälpning i fastighetsnät Arbete LAN/WAN utrustning Felavhjälpning av LAN/WAN utrustning Dokumentation av nät Utbildning Nätdesign Projektledning Kostnad 590 kronor/timme 690 kronor/timme 890 kronor/timme 890 kronor/timme 800 kronor/timme 900 kronor/timme kronor/timme kronor/timme (16)