Frågor och svar. E-post: gen.se. Alla. Doris Rexhammar/Arbetsförmedlingen

Transkript

1 Frågor och svar Köpare Upphandling Köpare: Arbetsförmedlingen Namn: Rehabiliteringstjänster 2011 Handläggare: Tuula Lindström Referensnr: 10/56 Telefon: E-post: gen.se Beskrivning: :03 Fråga 1: Jobb och utvecklingsgarantin innehåller 3 faser. Den första innehåller i huvudsak kartläggning, jobbaktiviteter med coaching och förberedande insatser. Den andra fasen innefattar även praktik och arbetsträning vid en arbetsplats. Den tredje fasen innebär att individen kan få sysselsättning hos en anordnare som Arbetsförmedlingen utser. Kommer dessa tjänster att finnas kvar parallellt med den tjänst som nu upphandlats? Fråga 2: Det finns ramavtal tecknade avseende Rehabiliteringstjänster diarienummer AF 2009/ tom Hur förhåller sig dessa tjänster i relation till denna upphandling som prel. börjar gälla ? :03 Fråga 1: Ja Fråga 2: Följande information har gått ut. Meddelande om förlängning av avtal för Rehabiliteringstjänster, Af-2009/ Rubricerade avtal löper ut Enligt avtalets 6 äger Arbetsförmedlingen rätt att förlänga avtalet på oförändrade villkor med år. Arbetsförmedlingen meddelar härmed att avtalet förlängs till och med På grund av förändrade och utökande behov i verksamheten har Arbetsförmedlingen beslutat att genomföra nya upphandlingar för att ersätta det befintliga avtalet, som omfattar hela landet. Utöver det ökade behovet av platser har Arbetsförmedlingen även erfarit att den ovan rubricerade Rehabiliteringstjänsten Dnr Af-2009/275652, som har konstruktionen med tre separata tjänster med ofta olika leverantörer för respektive tjänst, har orsakat oönskade avbrott i rehabiliteringsprocessen för deltagarna. Då en mera sammanhållen rehabiliteringsprocess är att föredra, görs nya upphandlingar för att erbjuda en för deltagaren mera flexibel och trygg rehabiliteringsprocess. I händelse av att ett nytt avtal träder i kraft inom avtalstiden kommer Arbetsförmedlingen med hänvisning till avtalets 2 därför att upphöra att anvisa platser under Dnr Af-2009/ och istället övergå till att placera arbetssökande under det nya avtalet. Arbetsförmedlingen räknar med att ny upphandling är slutförd under hösten Arbetsförmedlingen kommer att meddela samtliga leverantörer i god tid före övergång till nya avtal. Pågående och/eller beslutade placeringar kommer att genomföras som planerat. Förfrågan om förlängning har gått ut till berörda leverantörer och svar ska inkomma till oss senast Vid frågor kontakta; Rehab Till Arbete Enheten Strategi; Ingela Frantzèn (karig) tfn: Hannele Railo Carlenstam (raiha) tfn: Vänliga hälsningar Karin Ericsson Avdelningen Kompletterande arbetsförmedlingstjänster : Personella resurser och kompetenskrav Fråga: är den terapeutiska inriktningen hos de legitimerade psykoterapeuterna av betydelse? T.ex. KBT, Sida 1 av 16

2 psykodynamik osv :00 Det som efterfrågas i förfrågningsunderlaget avsnitt 3.5 är: Legitimerad psykoterapeut alternativt person med Steg 1 utbildning i psykoterapi som under handledning av legitimerad psykoterapeut har behörighet att genomföra bearbetande/terapeutiska insatser :57 Kan deltagaren vara i annan insats t.ex aktiverande och motiverande insats samtidigt som deltagaren är i introduktionen eller skall introduktionsdelen avslutas först? :57 Min bedömning är att eftersom introduktionen är som längst 1 månad så kan aktiverande insatser ingå i introduktionen inom den tiden. Vilka insatser som den arbetssökande ska ta del av ska man komma överens om vid det 1:a trepartsmötet :57 Kan deltagaren vara i annan insats t.ex aktiverande och motiverande insats samtidigt som deltagaren är i introduktionen eller skall introduktionsdelen avslutas först? :57 Min bedömning är att eftersom introduktionen är som längst 1 månad så kan aktiverande insatser ingå i introduktionen inom den tiden. Vilka insatser som den arbetssökande ska ta del av ska man komma överens om vid det 1:a trepartsmötet :33 Vi har en fråga avseende poängbedömningen av prissättningen. Innebär denna att man utifrån uppgivet pris kan få t.ex. 67 i prispoäng eller avrundas prispoängen till närmaste hela tiotal? :33 Du kan få 67 i prispoäng under förutsättning att du vid användandet av beskriven formel för beräkning av prispoäng erhåller mellan poäng :10 Det är en enskild firma som avser att lämna in anbud på rehabtjänster. Det blir därför flera underleverantörer som både är enskilda firmor och AB. Var och en av oss uppfyller kraven för grön signal. Ska vi styka den ekonomiska förmågan? :10 Ni behöver inte styrka underleverantörernas ekonomiska förmåga vid anbudsgivningen. Arbetsförmedlingen kan dock komma att kontrollera den inför eventuellt avtalstecknande :48 Sida 2 av 16

3 Under punkt 4.3. Upplägg och genomförande skall anbudsgivaren ge en utförlig beskrivning av " Hur olika aktiviteter och insatser konkret genomförs så att de kan anpassas för enskild individ och grupp " Förväntas vi beskriva varje enskilt moment vi gör på detta sätt eller går det bra med ett antal exempel på hur vi anpassar aktiviteter till både grupp och enskild deltagare? :48 Det är upp till er att välja på vilket sätt ni vill ge en utförlig beskrivning av " Hur olika aktiviteter och insatser konkret genomförs så att de kan anpassas för enskild individ och grupp " :03 Hur skall samordnar CV bifogas? Skall de klistras in under eller som separata bilagor? :03 Bilagan bifogas separat :03 Var skall bilagan för volym och pris bifoga? Skall den bigfogas separat eller klistras in under 6.2? :03 Bilagan bifogas separat :19 Jag har kollat med psykologförbundet och de hävdar med bestämdhet att leg psykolog är ekvivalerad till psykoterapeut enligt steg 1 kompetens. Detta finns tydligen också beskrivit i högskoleförordningen. Så min fråga blir igen... räcker det med leg psykolog för behandlande insatser? :19 Nej, om inte denne är under handledning av en legitimerad psykoterapeut.i förfrågningsunderlaget (vår kravställning) avses leg psykoterapeut vilket är nästa nivå i utbildningen. Vi fastställde att kompetenskraven på tjänsten är att det ska vara leg psykoterapeut eller person som under handledning av legitimerad psykoterapeut har behörighet att ge insatsen : Om man lägger anbud på två orter, skall man då skriva i besöksadress, telefonnummer mm för båda orterna i rutorna där dessa uppgifter efterfrågas? : Uppgifter om företaget Anbudsgivaren fyller i här uppgifter om företaget. Adressuppgifter för aktuella lokaler på leveransorten/-er skickas till Arbetsförmedlingen inför avtaltecknandet, se kapitel 8.1 Inför avtaltecknandet. Sida 3 av 16

4 :40 Rehabiliteringsplanen dokumenteras i en särskild blankett som tillhandahålls av Arbetsförmedlingen gäller samma för slutdokumentet? :40 Slutdokumentets innehåll beslutas i samråd med anvisande arbetsförmedlare/specialist på Arbetsförmedlingen och/eller handläggaren på Försäkringskassan. I dagsläget finns det ingen blankett för slutdokumenet som tillhandahålls av Arbetsförmedlingen :10 Vi specialiserar oss på att arbeta med ungdomar och unga vuxna upp till 30 år (däribland också nyanlända unga). Vi har förstått att upphandlingen måste avse hela den breda målgrupp som beskrivs. Kan handläggaren på AF/FK få tillgång till vår specialistkompetens och därmed ha möjlighet att välja aktör utifrån den aktuella arbetssökande eller sjukskrivna? :10 Tjänsten som offeraras måste avse hela den i förfrågningsunderlaget beskrivna målgruppen. Inom leveransorter som har flera avtalade leverantörer finns en avropsordning som handläggaren på arbetsförmedlingen är skyldig att följa :41 Har en Arbetsförmedlare rätt att köpa en Rehabiliteringstjänst i vilket arbetsmarknadsområde som helst? Altt för att tillgodose individens behov eller önskan elller är man hänvisad till det område där personen är bosatt i? :41 Se förfrågningsunderlag, kapitel 6.2 under rubrik volym. "Platser avropas i första hand för personer bosatta inom respektive Arbetsmarknadsområde/upptagningsområde men platser kan även i undantagsfall komma att nyttjas för personer från närliggande Arbetsmarknadsområden under förutsättning att deltagarna har möjlighet att resa till den ort där aktiviteterna genomförs." :00 Jag försökte göra min fråga Publik men jag hittade bara Privat fråga... Hur gör jag för att göra en? 1) På punkt 6.2 framgår pris/kdv men inget nämns om Arbetsplatsförlagda insatser?. Hur prissätts den tjänstens olika delar? 2) Kan ni vara vänlig och besvara vilka tjänster som räknas in i "per definition hälso- och sjukvård"? 3) Har vi förstått det rätt att Bilaga 2 Utvärderingskriteria ifylls av Arbetsförmedlingen och ingen del av anbudssökaren? 4) Kan ni ge exempel på företag som räknas som Arbetsintegrerade sociala företag? :00 När jag besvarar frågorna publicerar jag frågan och svaret. Om jag får en fråga som jag har redan besvarat, besvarar jag frågan privat och hänvisar till det tidigare publicerade svaret. 1) Priset som uppges ska täcka leverantörens samtliga kostnader för tjänstens genomförande, de arbetsplatsförlagda insatserna är en del av tjänsten. 2) Socialstyrelsen kan ge uppgifter om tjänster som ingår i hälso- och sjukvård. Sida 4 av 16

5 3) Utvärderingen av inkomna anbud genomförs av Arbetsförmedlingen, bilaga 2 Utvärderingskriterier, ger anbudsgivaren information om utvärderingskriterier och viktning. 4) Av bilaga 5 framgår definitionen av arbetsintegrerande sociala företag. De kan exempelvis vara olika kooperativ. Tillväxtverket har en sammanställning av arbetsintegrerande sociala företag :43 Får vi bifoga bilagor i stället för/eller som komplement till fritextrutorna under punkt 4.2 och 4.3? :43 Nej, se kapitel 7.1 i förfrågningsunderlaget: "Anbudssvar skall lämnas i de härför avsedda svarsfälten i TendSign. En bilaga kommer endast att beaktas om det uttryckligen medges att bilaga får lämnas för ett visst avsnitt." :33 Vi har tittat på kraven om handledare och funderar lite över det tak på 15 deltagare som är satt. Om vi spekulerar i att deltagarna i medel är inskrivna i 12 mån (av de 18 möjliga) så innebär det att den handledaren bara får ha 15 deltagare under ett helt år. Då förhoppningsvis en stor del av tiden kommer att vara på en arbetsplats finner vi det svårt att se att vår handledare inte ska kunna få ta fler deltagare eller ha andra uppgifter inom företaget. vår handeldare som då arbetar heltid 40 timmar i veckan kommer således att ha 140 timmar per deltagarare på detta år plus att de ska erbjudas tid i andra aktiviteter än de som handledaren håller i. Utöver detta måste en samordnare ha 25% av en heltid att disponera för dessa 15 personer., dvs ytterligare 35 tiimmar per deltagare. Vi har lite svårt att se rimligheten i detta, speciellt utifrån den prisbild som föreligger med kr/vecka. Kan ni förklara lite mer vad det är för arbete som handledaren respektive samordnaren ska göra som innebär att de måste ha så många timmar till sitt förfogande :33 De sakkunniga inom arbetslivsinriktad rehabilitering på Arbetsförmedlingen har bedömt att målgruppen behöver den efterfrågade personaltätheten för att uppnå målsättningen med tjänsten. När det gäller handledning och stöd så framgår detta av kapitel 4.2 i förfrågningsunderlaget: "För att garantera ett individuellt stöd ska deltagaren ha tillgång till en handledare under hela den period som deltagaren befinner sig i tjänsten (bör vara en och samma handledare om möjligt). Handledaren medverkar vid det inledande trepartssamtalet, följer upp och stöttar deltagaren, har kontakt med handläggaren på Arbetsförmedlingen/Försäkringskassan och är den person som deltagaren kan vända sig till vid behov av råd, vägledning och stöd under tjänstens genomförande." Samordnaren arbetar med löpande kontakter med Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, företag m.fl. och samordnar och koordinera verksamheten med berörda parter, se kapitel 3.5 i förfrågningsunderlaget. Jämställs leg psykolog med leg psykoterapeut : :48 Nej, för bearbetande/terapeutiska insatser krävs Legitimerad psykoterapeut alternativt person med Steg 1 utbildning i psykoterapi som under handledning av legitimerad psykoterapeut har behörighet att genomföra bearbetande/terapeutiska insatser. Sida 5 av 16

6 : Innehåll i tjänsten Fråga : Kan fysisk träning och ergonomi för personer med begränsningar i rörelseapparaten avropas separat utan att några andra insatser i övrigt görs. Vår tolkning är att så inte är fallet eftersom det i texten på sid 11 under den aktuella insatsen också står "Insatsen kompletteras med arbetsplatsförlagda insatser så att deltagaren kan relatera träning/prövning till kraven i en arbessituation. Har vi uppfattat detta rätt? Fråga : Stresshantering och metnal träning förekommer som exemepel på aktiviteter/insatser i både aktiverande och motiverande insatser samt friskvårdsaktiviteter. Vad är orsaken till detta? Var hör aktiviteterna huvudsakligen hemma någon stans : Insatsen kompletteras med arbetsplatsförlagda insatser. Stresshantering och mental träning är exempel på insatser som både kan pågå parallellt med andra aktiviteter/insatser som Friskvårdsaktivitet och ingå i aktiverande och motiverande insatser. Ref till svar på fråga ställd :40: :28 1. Finns riktlinjer för hur ofta deltagaren i fråga skall träffa psykoterapeut? 2. Är deltagaren isåfall anvisad under hela behandlingstiden (15 v) om deltagaren genomför exempelvis 5 samtal under 15 veckor? :28 1. Överenskommelse om bearbetande insatser sker i samråd/konsultation med Arbetsförmedlingens psykolog. Deltagarens individuella behov och förmåga styr behov av insats, omfattning av deltagande, om insatsen/aktiviteten ska vara individuell eller i grupp alternativt både och. 2. Inför start av tjänsten upprättar Arbetsförmedlingen/Försäkringskassan, leverantören och deltagaren en plan för rehabiliteringsprocessen utifrån deltagarens unika behov, förutsättningar och önskemål. Omfattningen och intensiteten av stöd och aktivitet anpassas efter deltagarens specifika behov vilka kan komma att förändras över tid. Publikt informationsmeddelande :12 Rättelse till svar på frågan som publicerades: :40 Fråga: Vi finns i Sundbyberg och vill lämna anbud på leveransort Solna. -Kan insatser ske i lokaler både i Solna och Sundbyberg? -Är det ett krav att arbetsplatsförlagda insatser också skall ske inom Solna kommun? Leveransort för arbetsmarknadsområde Solna är Solna kommun, dvs. lokaler skall finnas inom kommunen. Se kap. 3.7 Lokalisering i förfrågningsunderlaget: "Varje upphandling/arbetsmarknadsområde har en specifik leveransort som är den ort där leverantören skall ha sina lokaler. Av bilaga 1 framgår vilka leveransorter som är aktuella för de 58 olika upphandlingarna. Med leveransort avses kommun med samma namn. Inför avtalstecknandet skall leverantören redovisa lokaler som är centralt belägna på den/de leveransort/-er där tjänsten offereras och som uppfyller de krav på arbetsmiljö och tillgänglighet som framgår av bilaga 4 Allmänna bestämmelser." De arbetsplatsförlagda insatserna planeras med hänsyn till deltagarens behov och förmåga, vilket gäller även för arbetsplatsens belägenhet. Sida 6 av 16

7 4.2 Introduktion :31 Skrivning sid 11i förfrågningsunderlaget : Behovet av introduktion varierar, exempelvis de deltagare som ska inleda tjänsten med bearbetande insatser ska inte delta i introduktionen. Om en deltagare inleder tjänsten med bearbetande/terapeutiska insatser och skall fortsätta programmet därefter, går man då till introduktion eller går man vidare till andra aktiviteter? :31 Nej, fortsatt planering alternativt avslut ska göras under tiden/slutet av bearbetande insatser :19 Om vi har lokaler på den ort som står i anbudet men vill ha en viss aktivitet i våra lokaler i angränsande ort. Kan vi då själva köra deltagarna till den andra orten för att t ex ha datautbildning eftersom vi har tillgång till datasal där? :19 Hela tjänsten skall genomföras på den leveranorten som framgår av bilaga 1 utom arbetsplatsförlagda insatser för enskild deltagare som kan ske på annan ort :45 Målgruppen som anges är väldigt bred. Kan man lämna in anbud med inriktning på en specifik målgrupp, exempelvis personer med psykiska funktionshinder. Eller blir man tilldelad deltagare från samtliga målgrupper? :45 Målgruppen för tjänsten är personer med olika typer av funktionsnedsättning. Anbud ska omfatta tjänst för hela målgruppen :40 fråga ställd :46 får ett svar som kan tolkas som att enbart en bearbetande tjänst skall kunna beställas. Svaret på frågan kan tolkas som om handläggare kan beställa enbart samtal med psykoterapeut och inget övrigt i tjänsten. Blir den tjänsten i så fall till deltagarveckopriset :40 Ja, bearbetande insatser kan avropas separat. Ang. priset, se Allmänna bestämmelser: 3. Ersättning a. Ersättning utgår med det pris per deltagare och vecka som angivits i kontraktet oavsett om deltagaren deltar i tjänsten på hel eller deltid. b. Vid start och slut för enskild deltagare som sker annan veckodag än måndag eller fredag, utgår ersättning för första och sista veckan med belopp som motsvarar antalet anvisade dagar under första och sista veckan. Ersättningen per dag beräknas till veckopriset delat med fem (5) :32 Fråga: Om en deltagare deltar i bearbetande insatser kan dessa då genomföras parallellt med andra aktiviteter? Sida 7 av 16

8 :32 Ja, se kapitel 4.3 i förfrågningsunderlaget: "Exempel; Deltagaren kompletterar bearbetande insatser (som enskild insats vid ett tillfälle per vecka) med någon form av gruppaktivitet två gånger i veckan ex. dataträning och friskvård). När deltagaren sedan är beredd att starta arbetsprövningen kan de bearbetande samtalen, friskvårdsaktiviteterna och dataträningen fortsätta parallellt med arbetsprövningen." :05 I punkt 4.2 ges en beskrivning av tjänstens innehåll sorterat under bl a rubriceringarna "Introduktion" och "Aktiverande och motiverande insatser". I beskrivningarna av dessa, finns exempel på innehåll angivna. Några av dessa exempel matchar inte vad de etablerade evidensbaserade metoderna (som används i rehabiliteringssammanhang) föreskriver. Är det utifrån detta tillåtet att frångå/bortse från exemplen för att istället utgå från vetenskap? För att förtydliga frågeställningen: "Introduktion" - Från andra stycket; "Aktiverande och motiverande insatser" - sista stycket : Innehållet i tjänsten är sammanställt utifrån den analysen som de sakkunniga specialister inom Arbetsförmedlingen, avdelning Rehabilitering till arbete har genomfört. De stycken du hänvisar till avser exempel på aktiviteter som kan ingå i respektive insats 1) "Introduktionen kan exempelvis handla om att; konkretisera den planerade rehabiliteringsprocessen med mål och delmål" 2) "Insatserna kan till exempel bestå av; samtal och/eller gruppaktiviteter, föreläsningar, mental träning, stresshantering, fördjupad kompetenskartläggning m.m." :46 1. Kan AF komma att avropa enbart "Bearbetande/terapeutiska insatser", dvs utan att syftet är att deltagaren skall gå vidare i andra aktiviteter hos samma leverantör? :46 Ja, se kapitel 2.3 Upphandlingsföremålet: De olika aktiviteter och insatser som ingår i tjänsten ska flexibelt kunna avropas både som enskild insats för en deltagare och som gruppaktivitet, se beskrivningen i kapitel 4, Krav på tjänsten. Vi finns i Sundbyberg och vill lämna anbud på leveransort Solna :40 -Kan insatser ske i lokaler både i Solna och Sundbyberg? -Är det ett krav att arbetsplatsförlagda insatser också skall ske inom Solna kommun? :40 Leveransort för arbetsmarknadsområde Sundbyberg är Sundbybergs kommun, dvs. lokaler skall finnas inom kommunen. Se kap. 3.7 Lokalisering i förfrågningsunderlaget: "Varje upphandling/arbetsmarknadsområde har en specifik leveransort som är den ort där leverantören skall ha sina lokaler. Av bilaga 1 framgår vilka leveransorter som är aktuella för de 58 olika upphandlingarna. Med leveransort avses kommun med samma namn. Inför avtalstecknandet skall leverantören redovisa lokaler som är centralt belägna på den/de leveransort/-er där tjänsten offereras och som uppfyller de krav på arbetsmiljö och tillgänglighet som framgår av bilaga 4 Allmänna bestämmelser." De arbetsplatsförlagda insatserna planeras med hänsyn till deltagarens behov och förmåga, vilket gäller Sida 8 av 16

9 även för arbetsplatsens belägenhet :26 Det är svårt i dag att få tag i arbetsterapeuter. Om jag förstår det rätt så "ersätts" idag arbetsterapeuter många gånger med leg. sjukgymnast / ergonom. Finns det möjlighet att använda sig av ett sådant alternativ i anbudet? :26 Nej, tillgång till legitimerad arbetsterapeut är ett krav som anbudsgivaren bekräftar i anbudet och styrker med meritförteckning inför avtaltecknandet :58 Om det i bilaga 1 framgår att för arbetsmarknadsområde Trelleborg skall verksamheter finnas i Tomelilla och Ystad. Är det allt? Måste verksamhets kunna erbjudas på samtliga desa orter? Även Trelleborg? Går det inte lika bra med Simrishamn som Tomelilla? : "Några Arbetsmarknadsområden spänner över stora geografiska områden där leveransorten inte kan nås med allmänna kommunikationer från samtliga orter inom Arbetsmarknadsområdet. Därför vill Arbetsförmedlingen, om behov uppstår, ha möjligheten att förhandla med leverantören om en alternativ lokalisering på en annan ort (i bilaga 1 finns exempel på alternativa orter som kan bli aktuella för förhandling om leverans). Förhandling om alternativa lokaler kan ske om behov av aktiviteter uppstår på annan ort än den orten där leverantören har sina ordinarie lokaler." Verksamhet som offererars i upphandling som avser arbetsmarknadsområde Trelleborg skall lokaliseras i Trelleborg. I bilaga 1 finns exempel på alternativa lokaliseringsorter som kan bli aktuella för förhandling :56 Har jag tolkat utvärderingskriterierna riktigt om man vid ex. "innehållet". betyg tre, får sextio poäng och vid betyg två, fyrtio poäng osv. eller Finns det utvärderingskriterier inom betygen som kommer att ge ex. en leverantör 52 poäng inom betyg tre och en annan leverantör 47 poäng inom samma betyg? :56 Maxpoäng som står i kolummen längst ut till höger är lika med betyg 3 på respektive kriterium. Anbudet kan endast få betyg 1, 2 eller 3 som innebär 20, 40 eller 60 poäng när det gäller bedömning av innehåll, upplägg och genomförande och 10, 20 eller 30 när det gäller bedömning av hur anbudsgivaren avser tillgodose det individuella behovet av platser för de arbetsplatsförlagda insatserna :03 1. Det är oklart i förfrågningsunderlag om var och hur vi ska beskriva referensuppdraget- på vilket sätt och var ska man ange det? 2. Var ska vi redovisa de samarbetspartners som vi kommer att arbeta med, tex sjukgymnast, arbetsterapeut och terapeut? :03 Sida 9 av 16

10 1. Frågor angående referensuppdraget besvaras i respektive fritextfällt. Om referensuppdraget utfördes av företagets företrädare som inte är anställd av anbudsgivaren kan samarbetsavtal bifogas i anbudet. 2. Personella resurser utöver samordnaren redovisas inför avtalstecknandet : och 4.4 Ang. Arbetsplatsförlagda insatser. 1. Om och när en deltagare hamnar på en arbetsplatsförlagd insats eller arbetsprövning, efter ett år och två månader hos anordnare - för det tog den tiden att komma fram till vad personen var kapabel till och att hitta en arbetsplats som kunde ta emot honom/henne, är det då möjligt att för den individen att kunna fortsätta sin arbetsplatsförlagda verksamhet hos den arbetsgivaren utöver de 18 månaderna inom denna insats? Hur lång tid i så fall? Backar Af/Fk upp den individen i så fall med fortsatt ekonomiskt stöd? 2. Finns det medel att erhålla för de (arbetsintegrerande sociala) företag som vi anlitar för att ta emot personer till arbetsprövning-/praktik och/eller arbetsplatsförlagda insatser? :46 1. Den maximala tiden för deltagaren är 18 månader 2. Leverantören erhåller endast det avtalade priset per kursdeltagarvecka som ska inkludera samtliga kostnader för åtaganden enligt denna anbudsförfrågan. Se kap. 6.2 Pris och bilagorna Kontrakt och Allmänna bestämmelser :28 Ang Pris. Hur lång tid är start och slut? Vem avgör när startperiod slutar och när slutperiod börjar och slutar? :28 Punkt 3 i bilaga 4 Allmänna bestämmelser: "Vid start och slut för enskild deltagare som sker annan veckodag än måndag eller fredag, utgår ersättning för första och sista veckan med belopp som motsvarar antalet anvisade dagar under första och sista veckan. Ersättningen per dag beräknas till veckopriset delat med fem (5)." dvs. start = första veckan slut = sista veckan som deltagaren är anvisad till tjänsten :21 Ska vi lämna CV/meritförteckning för de tjänster som vi köper från underleverantörer? :21 Om underleverantören är samordnaren för uppdraget skall CV/meritförteckning bifogas anbudet. Övriga personella resurser/kompetenser som efterfrågas redovisas inför avtalstecknandet : Är det endast arbetsterapeut och psykoterapeut som måste finnas med i socialstyrelsens register över vårdgivare? :15 Sida 10 av 16

11 Leverantör som har anställd personal som arbetar med insatser som per definition ingår i hälso- och sjukvård ska vara upptagen i registret. Om en underleverantör eller en samarbetspart arbetar med insatser som per definition ingår i hälso- och sjukvård ska denne vara upptagen i registret :59 Jag tycker mig inte ha fått frågan besvarad. I många upphandlingar är antalet referensuppdrag viktigt. Frågan alltså igen: Får man använda fler än ett referensuppdrag eller får man inte det? :59 Ett referensuppdrag som uppfyller de krav som ställs i förfrågningsunderlaget är tillräcklig för att styrka att leverantören har den erfarenheten som krävs. Vilken tidigare upphandlad rehabiliteringstjänst är denna avsedd att ersätta? : :11 Rehabiliteringstjänster diarienummer Af-2009/ Får man lov att ange fler än ett referensuppdrag för tjänsten? : :08 Syftet med referensuppdraget är att styrka att leverantören eller företagets företrädare har den erfarenheten som krävs för att genomföra den efterfrågade tjänsten. Skall-krav i förfrågningsunderlaget är att anbudet innehåller en beskrivning som styrker detta : Innehåll i tjänsten Tjänsten innehåller ett antal moduler, såsom introduktion och aktiverande och motiverande insatser. Kan Arbetsförmedlingen avropa delar av aktiviteterna under en enskild modul eller kommer alltid hela modulen att avropas? :36 Se kap. 4.3 upplägg och genomförande av tjänsten, under rubrik Individuell anpassning: "Tjänsten har den enskilde deltagarens individuella behov och arbetsmarknadens krav som utgångspunkt. Deltagarens individuella behov och förmåga styr behov av insats, omfattning av deltagande, om insatsen/aktiviteten ska vara individuell eller i grupp alternativt både och. Inför start av tjänsten upprättar Arbetsförmedlingen/Försäkringskassan, leverantören och deltagaren en plan för rehabiliteringsprocessen utifrån deltagarens unika behov, förutsättningar och önskemål. Omfattningen och intensiteten av stöd och aktivitet anpassas efter deltagarens specifika behov vilka kan komma att förändras över tid." Se även kap 4.4 Tjänstens omfattning: "Tjänstens innehåll, omfattning och längd anpassas efter individens behov och förmåga i samråd med arbetsförmedlaren/specialisten på Arbetsförmedlingen och/eller handläggaren Sida 11 av 16

12 på Försäkringskassan. Det kan handla om att deltagaren vid start deltar endast några timmar i veckan men utökar successivt sin tid i tjänsten, i vissa fall upp till heltid." Är deltagarnas arbetsförmåga/-utbud utredd innan insatsen? : :45 Se kap.2.6 Målgrupp i förfrågningsunderlaget: "Deltagare som har en identifierad funktionsnedsättning som medför nedsatt arbetsförmåga har fått förutsättningar och resurser för arbete klargjorda av Arbetsförmedlingen." :41 Hej! gällande bilagor som skall bifogas till anbudet hur är det tänkt att dessa bilagor skall skickas in. 3.2 Ekonomisk förmåga. Vi har drivit vårt företag under en hel del år och haft en mycket stabil ekonomisk bas. P.g.a. avbrutit ramavtal har våra siffror gått ner drastiskt sedan två år tillbaka men är nu sakta men säkert på väg upp. Vi kommer att skicka med balans- och resultaträkning för senaste 3 månaderna som visar att siffrorna sakta men säkert är på väg upp igen. Vår revisor kommer att intyga detta. Registerutdrag från UC som vi begärt visar på riskklass 4 och riskprognos 0,25% från vårt bokslut Därefter har vänt och är på väg upp vilket de senaste tre månaderna visar. Hur bedömer Af detta? Bedöms vi ha förmåga att utföra offererat uppdrag? :41 De bilagor som har efterfrågats kan scannas och bifogas anbudet i TendSign. 3.2 Ekonomisk förmåga För att kunna tilldelas uppdraget skall anbudsgivaren ha ekonomisk förmåga att utföra det uppdrag som offereras. För att försäkra sig om detta kommer Arbetsförmedlingen att ta in kreditupplysning från Creditsafe där anbudsgivaren prövas mot kreditnivån "kreditvärdig". Om ett företag är nystartat eller är en associationsform som medför att det inte får en kreditrating eller har omdömet rött eller gult skall den ekonomiska förmågan kan styrkas genom exempelvis vidimerad balans- och resultaträkning för senaste 3 månaderna, intyg från revisor, moderbolagsgaranti eller annat som visar att företaget har en stabil ekonomisk bas. Anbudsgivarens ekonomiska förmåga (rött eller gult i Creditsafe) bedöms på grundval av den redovisningen som bifogas anbudet och först efter anbudstidens utgång. Inga besked om kravuppfyllelse ges under anbudstiden. Ingår missbruk och behandling enligt tolvstegsbehandling? : :50 Målgrupp för tjänsten, se kap. 2.6 i förfrågningsunderlaget: "Målgruppen för tjänsten är arbetssökande vid Arbetsförmedlingen med olika former av funktionsnedsättningar och/eller ohälsa." och Kap "Aktiviteter och insatser som omfattas av tjänsten Tjänsten omfattar följande aktiviteter och insatser: - Introduktion - Aktiverande och motiverande insatser - Bearbetande/terapeutiska insatser - Fysisk träning och ergonomi för personer med begränsningar i rörelseapparaten - Arbetsplatsförlagda insatser; rehabiliteringsplatser hos företag och Sida 12 av 16

13 föreningar, arbetsprövning/- praktik med coachande stöd - Dataträning - Friskvårdsaktiviteter" Innehållet i de olika aktiviteter 0ch insatser framgår av kap. 4 Krav på tjänsten :14 Hej, Tacksam för ett par klarlägganden: Under 4.3: Här beskrivs dels arbetsplatsförlagda insatser och dels bearbetande insatser. Är det dessa 2 typer av insatser som förkommer, eller finns det andra. Under 4.4: "En del insater har en maximal längd", i uppräkning av insatser längre ned så finns bla dataträning och friskvårdsinsatser som ska bedömas individuellt. Finns det för dessa typer av insatser ändå någon maximal tid? Bearbetande/terapeutiska insatser är maximerade till 12 tillfällen. Finns det någon tidsram (antal veckor/månader) för hur dessa tillfällen kan förläggas? Också, finns det möjlighet att vid behov utöka bearbetande/terapeutiska insatser inom ramen för friskvårdsaktivitetet :14 Se förfrågningsunderlaget i kap.2.4. Aktiviteter och insatser som omfattas av tjänsten Tjänsten omfattar följande aktiviteter och insatser: - Introduktion - Aktiverande och motiverande insatser - Bearbetande/terapeutiska insatser - Fysisk träning och ergonomi för personer med begränsningar i rörelseapparaten - Arbetsplatsförlagda insatser; rehabiliteringsplatser hos företag och föreningar, arbetsprövning/- praktik med coachande stöd - Dataträning - Friskvårdsaktiviteter Dessa aktiviteter och insatser beskrivs utförligt i kap. 4.2 Innehåll i tjänsten. Dataträning och Friskvård är insatser som kan endast bedrivas parallellt med andra insatser. Samtliga aktiviteter/insatser i tjänsten läggs upp i samråd med arbetsförmedlaren/specialisten på arbetsförmedlingen eller handläggaren på försäkringskassan och utgår ifrån deltagarens behov och förmåga. Maximal tid för bearbetande insatser är 12 tillfällen, se kap. 4.4 Tjänstens omfattning :52 När det gäller Datautbildning, hur är det tänkt att fungera med utrustning? tänker då på datorer men också på individuellt anpassad utrustning utifrån olika funktionshinder? det kan gälla allt från synhjälpmedel till tangentbord, stolar etc för rörelseapparaten. Vem står för kostnaden och vem fattar beslut? Min andra fråga rör arbetsplatsträning och vad som gäller när det kommer till anpassning av arbetsplatsen. Är det "våra" arbetsterapeuter som går igenom arbetsplatsen och föreslår eventuella anpassningar? Vem fattar de ekonomiska besluten och på vilka grunder? :52 Se bilaga 4 Allmänna bestämmelser, kapitel 11. Ansvar enligt arbetsmiljölagen: a. Deltagare anvisad till arbetsmarknadspolitiskt program likställs med en arbetstagare när han/hon deltar i verksamhet på en arbetsplats. Den som tar emot deltagare ska tillämpa de regler i arbetsmiljölagen som gäller för sådana deltagare. i. Säljaren har skyldighet att se till att arbetslokaler, arbetsredskap, maskiner och övrig utrustning, arbetsmetoder och hantering av farliga ämnen uppfyller de krav som uppställs i arbetsmiljölagen. ii. Lokaler och utrustning skall vara utformade på sådant sätt att de riktlinjer och rekommendationer för offentliga lokaler som vid varje tidpunkt utfärdats av Arbetsmiljöverket följs. (se Arbetarskyddsstyrelsens författningssamling AFS 2009:2 Arbetsplatsens utformning, AFS 1998:1 Belastningsergonomi, AFS 1998:05 Arbete vid bildskärm mm. på iii. I de fall då tjänsten ska vara tillgänglig för deltagare med funktionsnedsättning ska de riktlinjer som finns framtagna av Myndigheten för handikappolitisk samordning följas. (se Om deltagaren har behov av anpassning utöver dessa riktlinjer, är säljaren skyldig att samråda med ansvarig Sida 13 av 16

14 arbetsförmedlare/specialist på Arbetsförmedlingen eller handläggare på Försäkringskassan. iv. Säljaren ska ansvara för att deltagare i aktivitet/ leverans av tjänst enligt detta avtal får tillräcklig kännedom om hur arbetsuppgifterna ska utföras på ett säkert sätt : Tjänstens omfattning Under denna punkt har den maximala längden för insatser/aktiviteter angivits. Vilken är den kortaste tiden arbetsförmedlingen kommer att avropa insatser på? :29 Den enskilde deltagarens behov och förmåga styr insatsens längd och omfattning. Det finns ingen gräns på hur kort tid en deltagare kan anvisas till tjönsten : Målgrupp "En del har bristande kunskaper i svenska och har behov av tolkstöd för att tillgodogöra sig insatserna". Skall anbudspriset inkludera tolkstöd eller står Arbetsförmedlingen för den kostnaden? :19 Se bilaga 4 Allmänna bestämmelser kap. 13; " Tolkstöd för deltagare med bristande kunskaper i svenska språket eller som har nedsatt syn eller hörsel. Om Arbetsförmedlingen har använt tolk för en arbetssökande som placeras hos Säljaren kan Säljaren efter samråd med Arbetsförmedlingen också anlita tolk. Avrop görs av Arbetsförmedlingen enligt ramavtal om inget annat anges i Kontraktet avseende användning och bekostande av tolk." Arbetsförmedlingen står för tolkkostnaden när avrop görs på detta ramavtal : Personella resurser Vad är bakgrunden till att arbetsterapeut behövs i tjänsten? Inom vilka områden behövs arbetsterapeutens insats? 4.3 Upplägg och genomförande av tjänsten. Vad är det som kommer att bli bedömt? Är det endast det som skrivs in i varje textfält (fritextsvar) som bedöms eller är det möjligt att till varje fritext fält bifoga bilagor som också räknas när bedömningen och poängsättningen görs?. Hur många tecken ryms i varje fritextruta? 4.4 Tjänstens omfattning Under denna punkt har den maximala längden för insatser/aktiviteter angivits. Vilken är den kortaste tiden arbetsförmedlingen kommer att avropa insatser på : personella resurser Arbetsterapeutens kompetens utgör en viktigt stöd i den efterfrågade tjänsten då tjänsten avser arbetslivsinriktad rehabilitering. 4.3 Upplägg och genomförande av tjänsten De beskrivningar som anbudsgivaren lämnar i fritextfälten kommer att utgöra underlag för utvärdering av anbuden. Viktning och de olika utvärderingskriterierna framgår av bilaga 2 Utvärderingskriterier och viktning. 7.1 (förfrågningsunderlag) "Anbudssvar skall lämnas i de härför avsedda svarsfälten i TendSign. En bilaga kommer endast att beaktas om det uttryckligen medges att bilaga får lämnas för ett visst avsnitt." En fritextfällt omfattar tecken, dvs. ca 4-5 fullskrivna A-4 sidor. På en del frågor har vi lagt två fritextfällt för svar. Sida 14 av 16

15 För att Arbetsförmedlingen vid utvärdering av anbud ska kunna ta ställning till de tjänster : Tjänstens omfattning En del insatser och aktiviteter har en maximal längd. 1. Bearbetande/terapeutiska insatser, upp till 12 tillfällen. Gäller det 12 tillfällen enskilt och 12 tillfällen i grupp, d v s sammanlagt max 24 tillfällen, eller gäller det 12 tillfällen enskilt och grupp tillsammans? 2. Fysisk träning och ergonomi för personer med begränsningar i rörelseapparaten, upp till 12 tillfällen. Gäller det 12 tillfällen enskilt och 12 tillfällen i grupp, d v s sammanlagt max 24 tillfällen, eller gäller det 12 tillfällen enskilt och grupp tillsammans? :41 För båda insatser gäller 12 tillfällen per deltagare, oavsett om insatser genomförs enskild eller om deltagaren ingår i en grupp :21 "3.5 Personella resurser: Anbudsgivaren ska ha tillgång till alla kompetenser som beskrivs under punkterna 1-8." Det går alltså inte att lämna anbud på enbart en del av upphandlingen? :21 Se förfrågningsunderlag, punkt 6.3 Delar som anbud kan lämnas på "Anbud skall lämnas på hela tjänsten och för minst tio samtidiga deltagare per upphandling." :01 En fråga kring 3.7. Lokalisering. Vi har lokaler i Stockholm (stad) och planerar att formulera ett anbud för kvot 3 under punkt 3.5. "Legitimerad psykoterapeut". Kan vi, förutom Stockholm, också lämna anbud för t ex Solna och Huddinge eller skulle det kräva att vi har lokaler i dessa kommuner? : Lokalisering: Varje upphandling/arbetsmarknadsområde har en specifik leveransort som är den ort där leverantören skall ha sina lokaler. Med leveransort avses kommun med samma namn, dvs. Om ni vill lämna anbud i upphandlingar som avser Solna och Huddinge måste ni ha lokaler inom Solna respektive Huddinge kommun. 3.5 Personella resurser: Anbudsgivaren ska ha tillgång till alla kompetenser som beskrivs under punkterna :46 Kan vi lägga anbud lokalt där vi bedriver vår verksamhet eller ska vi ha verksamheten i Huddinge? Finns någon klausul om att det ska prioriteras sociala företag? :46 Svar; I upphandlingen för Arbetsmarknadsområde Huddinge är leveransorten Huddinge kommun, se kapitel 3.7 Lokalisering i förfrågningsunderlaget. I förfrågningsunderlaget i kapitel 4.2 under rubriken Anskaffning av platser för de arbetsplatsförlagda insatserna står; "Arbetsförmedlingen har i uppdrag att öka samarbetet med arbetsintegrerande sociala Sida 15 av 16

16 företag. Därför uppmanas leverantören att, där det är möjligt, ha en del av rehabiliteringsplatserna inom befintlig verksamhet hos arbetsintegrerande sociala företag." 3.5. Personella resurser och kompetenskrav Vilken typ av personal avses under 1)? Vilken roll ska de ha i uppdraget? : :31 För att den aktuella målgruppen ska uppnå målsättningen med tjänsten har Arbetsförmedlingen bedömt att leverantören skall ha tillgång till de kompetensern och den erfarenheten som beskrivs under punkt 1. Vilken roll personalen med olika kompetenser sedan har inom respektive insats/aktivitet beror på deltagarens behov och det offererade upplägget. Den efterfrågade kompetensen/erfarenheten kan personalen ha fått genom ett antal olika yrken. 1) Personal som har minst ett års erfarenhet av att arbeta med personer med olika funktionsnedsättningar samt har: - erfarenhet av anskaffning av arbetsprövnings och praktikplatser, - kompetens från flera olika branscher, yrkesområden och aktuell kunskap om arbetsmarknaden och dess kompetensbehov, - god kunskap om det reguljära utbildningsväsendet, - goda kunskaper om möjligheter att kompensera och anpassa arbetsuppgifter-/arbetsmiljö för personer med olika typer av funktionsnedsättningar :21 Varför finns det en förklaring i upphandlingsdokumenten vad arbetsintegrerande sociala företag är? Hittar ingenting övrigt i dokumenten som hänvisar till sådana! :21 se Kapitel 4.2 Innehåll i tjänsten "Anskaffning av platser för de arbetsplatsförlagda insatserna Leverantören ansvarar för anskaffning och uppföljning av lämpliga rehabiliterings-/arbetsprövnings/ -praktikplatser. Arbetsförmedlingen har i uppdrag att öka samarbetet med arbetsintegrerande sociala företag. Därför uppmanas leverantören att, där det är möjligt, ha en del av de aktuella rehabiliteringsplatserna inom befintlig verksamhet hos arbetsintegrerande sociala företag, se bilaga 5, Definition arbetsintegrerande sociala företag." Sida 16 av 16