BLI FÖRARE HOS TAXI GÖTEBORG

Transkript

1 BLI FÖRARE HOS TAXI GÖTEBORG Information om vår förarutbildning /eb 1/5

2 1. TAXI GÖTEBORG TRADITION OCH KÄNSLA FÖR TAXI Vår historia börjar år 1922, då Göteborgs Droskägarföreing bildades. Inom verksamheten fanns då både hästar och bilar. Sedan dess har vi varit en del av utvecklingen i Göteborg, och det har gett oss en unik tradition och kunskap om persontransporter. Idag är vi västra Sveriges största taxiföretag med 400 bilar och sysselsätter omkring personer. Vår målsättning är att erbjuda trygga, säkra och bekväma resor, med hög tillgänglighet såväl i kundtjänst som ute på sta n. Vår affärsidé är enkel: Taxi Göteborg erbjuder persontransporter med bästa tänkbara service till företag, samhälle och privatpersoner. Vi ser taxitjänsten som en helhet från beställning till betalning och vi strävar efter att hålla hög kvalitet i alla moment. 2. FÖRAREN ÄR VÅRT ANSIKTE UTÅT Vi värderar förarna och kundtjänst som våra viktigaste tillgångar; det är ni som möter våra kunder och levererar våra tjänster. När kunden anlitar oss har de högt ställda förväntningar på en trygg, säker och bekväm resa. Det försöker vi alltid leva upp till genom att utföra varje handling i enlighet med våra kärnvärden: Ge service, ta ansvar och vara tillgänlig. Vi ställer höga krav på dig som vill bli förare hos oss. I gengäld får du köra under ett av taximarknadens starkaste och mest välkända varumärken. Vi har sammanställt denna information till dig som funderar på att bli taxiförare. Om du redan har taxiförarlegitimation måste du ändå genomgå Taxi Göteborgs egen utbildning för att få köra för oss. Läs mer om hur du blir en viktig del av västra Sveriges största taxibolag! 3. BLI FÖRARE HOS TAXI GÖTEBORG SÅ HÄR GÅR DET TILL Grundkrav För att leva upp till våra kvalitetskrav vill vi att du besitter: 1. God lokalkännedom i Göteborg. 2. Goda kunskaper i svenska språket; tala samt förstå svenska språket på ett för yrket godtagbart sätt. 3. God vandel (lagefterlevnad). 4. Servicekänsla och positiv attityd. Förtest För att bli antagen till vår förarutbildning får du gå igenom ett så kallat förtest där du får möjlighet att prova dina kunskaper inom ovanstående områden. Förarkurs Om du klarar förtestet och uppfyller grundkraven blir du kallad till vår egen förarkurs. Den pågår i sammanlagt elva dagar, där de tre första och de fyra sista dagarna sker hos oss med obligatorisk närvaroplikt. Fyra mellandagar är avsedda för självstudier hemma. Ut och köra Efter genomförd och godkänd förarkurs blir du Ny förare och fortsatt praktisk utbildning övergår till din arbetsgivare (åkeriägaren). Först gäller en kollektivavtalsenlig provanställning på max sex månader. Följande krav gäller därefter: /eb 2/5

3 1. Efter kursens genomgång och godkännande ska du arbeta i trafik inom tre månader. 2. Om du dröjer över tre månader med din arbetsstart måste du gå en repetitionskurs som kostar 500 kronor och tar ca fyra timmar. 3. För att få förarkortet uppdaterat till nästkommande period måste du redovisa minst 20 normallånga körpass per år. Transportstyrelsens taxiförarlegitimation Utöver godkänd förarkurs hos oss krävs att du har Transportstyrelsens taxiförarlegitimation för att få köra taxi. Information om Transportstyrelsens taxiförarlegitimation finns på För att kunna ta Transportstyrelsens taxiförarlegitimation krävs att du haft körkort B i minst två år i obruten följd samt att du är minst 21 år vid tid för utfärdande. Därtill kommer krav på godkänt läkarintyg och vandel. Transportstyrelsen kan vid begäran ge förhandsbesked. 4. FÖRTEST Hela testet är datorbaserat. Själva provet består av fyra delar: Hörförståelse, läsförståelse, lokalkännedom och frågeformulär/intervju. Hörförståelse 30 adresser läses upp som sedan ska hittas i kartbokens adressregister inom en minut. Tidsåtgång: Max 40 minuter. Resultatkrav: Minst 21 rätta svar Läsförståelse 20 frågor ska besvaras. Ofullständiga meningar ska kompletteras genom att fylla i saknade ord eller prepositioner som saknas. Tidsåtgång: Max 10 minuter. Resultatkrav: Minst 17 rätta svar. Lokalkännedom 58 varierande frågor. Tidsåtgång: Max 30 minuter. Resultatkrav: Minst 39 rätta svar. Frågeformulär/intervju Syftar till att få en samlad bild av dig som sökande, för att bedöma din lämplighet som förare hos Taxi Göteborg: Bakgrund Skolutbildning Tidigare arbeten Levnadsförhållanden Klarar du förtestet, och har lämnat in utdrag ur RPS belastningsregister i obrutet kuvert, som påvisar god vandel, blir du antagen till Taxi Göteborgs förarutbildning. Då erbjuds du möjligheten att påbörja kursen via vår utbildningsplattform på Internet, före ordinarie kursstart. Förtest utförs varje (helgfri) fredag kl 9.00 i receptionen på Taxi Göteborg. Föranmälan görs på Avgiften (400 kronor) betalas på plats, gärna med kort /eb 3/5

4 5. KURSINNEHÅLL (HUVUDOMRÅDEN) Innan kursen startar måste du ha lämnat in ett utdrag ur belastningsregistret i obrutet kuvert. Utdraget får ej vara äldre än tre månader. Utdraget måste påvisa god vandel. Taxi Göteborgs förarkurs omfattar sammanlagt elva dagar, varav tre är kostnadsfria. Innehållet i kursen avspeglar våra högt ställda kvalitetskrav och ger dig en gedigen grund att stå på. Dag Huvudsakligt innehåll 1-3 Presentation Historik och organisation Servicelöften och affärsidé Etik och moral samt tystnadsplikt Samhällsansvar Facklig information Interna informationskanaler Åkeripresentation Trafikledningssystem och Infonet samt specialfunktioner Taxor och betalningsformer samt olika typer av beställningar Introduktion taxameter och EMV-betalterminal Skrivarinställningar, alkolås, reklamhantering och takskylt Telefoni, talfunktion, skolskylt och skoltransportförordning Färdtjänst, egenavgifter/kvittohantering Speciella trafikplatser (Landvetter Flygplats, Göteborg City Airport, Centralstationen) Säker Grön Taxi 4-7 Egenarbete hemma med studiematerial på I mån av tid påbörjas EcoDrivingutbildning. Övrig praktisk EcoDriving-utbildning sker efter ordinarie kursperiod Barn i bil: Skoltransporter, utbildning om bilbarnstolar Taxi i praktik: Övningskörning i taxibilar och reella taxitjänster med styrning från trafikledningssystem Taxameterövningar för alla typer av taxitjänster HLR (Hjärt-lungräddning), utbildning och certifiering Medicinska sjukdomstecken EcoDriving teori Förberedelser inför Färdtjänst-certifiering Rundvandring i Taxi Göteborgs Service Center, uniformsregler, rutiner inför fotografering och klädbeställning Slutprov och examination 6. EXEMPEL PÅ TESTFRÅGOR Fråga: Du står på Vasaplatsen och får en kund som ska till Näsetvägen. Vilken är närmaste väg? Skriv gatornas namn, som du åker på. Svar: Vasagatan-Sprängkullsgatan-Övre Husargatan, Dag Hammarskjöldsleden-Västerleden-Näsetvägen. Fråga: Vilka gator utgår ifrån Korsvägen? Svar: Eklandagatan, Södra vägen, Örgrytevägen, Skånegatan. Fråga: Vad heter den staty som står på Götaplatsen? Svar: Poseidon /eb 4/5

5 Fråga: Ange tre stora hotell och deras adress. Svar (exempel): Hotell Gothia Towers på Mässans gata, Elite Park Avenue Hotel på Kungsportsavenyn, Scandic Hotel Crown på Polhemsplatsen. Fråga: Var ligger Lundby sjukhus? Svar: Wieselgrensplatsen Fråga: Var ligger Sjöfartsmuseet och Akvariet? Svar: Karl Johansgatan Fråga: Var ligger restaurang Kometen? Svar: Vasagatan 7. INSTUDERINGSHJÄLP FÖR ATT LÄRA DIG HITTA I GÖTEBORG Göteborg med omnejd har ca gator/adresser. Du behöver inte kunna alla, men du måste känna till alla stadsdelar, stora gator, kända platser och torg, sjukvårdsinrättningar, sevärdheter och turistattraktioner, allmänna kommunikationsknutpunkter, de största företagen och hotellen i stan, samt kända restauranger och krogar. Till din hjälp har vi sammanställt några tips hur du lättare kan skaffa dig grundläggande kunskaper och träna upp dig i lokalkännedom. Stadsdelar och gatunamn Skaffa en turistkarta över Göteborg samt en turistguide. Börja med att lära dig de olika stadsdelarna. Gå vidare och titta på de olika typnamn som finns på gatorna i stadsdelarna. Exempelvis namn som börjar med fjäll finns i Rannebergen, gatunamn som anknyter till mynt i Högsbo och ädelstenar i Tynnered (det finns dock undantag). Leder och vägval mellan platser Titta närmare på stora leder och gator. Se ut olika adresser och försök tänka ut närmaste/bästa vägval mellan dessa platser. Träna i praktiken: Om du har möjlighet kör eller åk runt i staden och träna praktiskt på att hitta vägen till olika platser. Försök då även att memorera olika saker du möter på vägen. Prata gatunamn och platser med vänner och bekanta. Läs alla gatuskyltar du ser. Be någon god vän att rabbla upp adresser runt om i Göteborg. Du beskriver sedan var adressen ligger. Låt någon god vän agera kund och övningskör med den egna bilen mellan olika adresser. Peka slumpmässigt ut en adress i kartan. Leta dig sedan dit själv i egen bil. Träna speciellt på gatunamn med begynnelse-bokstavskombinationer som kan vara svåra att uppfatta. Exempelvis sch- (Scholandersgatan) och q- (Qvidinggatan). Andra svåra ljud kan vara kj-, tj- och hw-. Dessa brukar uppfattas som krångligast under hörförståelsetestet. LYCKA TILL! /eb 5/5