Brukarundersökning inom socialpsykiatrin Stockholm Stad

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Brukarundersökning inom socialpsykiatrin Stockholm Stad"

Transkript

1 Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2016 Stockholm Stad

2 Stockholm stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2016 Boendestöd Hagersten Liljeholmen - Egen regi Enkätfabriken undersökningar 2

3 Presentation Om undersökningen Svarsfrekvens Resultat Andel nöjda Bakgrundsfrågor Resultat per fråga över tid Resultat män/kvinnor Resultat svarsmetod Andel nöjda per utförare Enkätfabriken undersökningar 3

4 Om undersökningen Undersökningen riktas till personer som vid undersökningstillfället hade någon form av biståndsbedömd insats inom socialpsykiatrin med verksamhetskoderna 1932 och Undersökningen omfattar regiformerna stadens egen regi och entreprenader Undersökningen genomfördes med hjälp av postala utskick där möjlighet gavs att besvara enkäten via en webblänk med personliga inloggningsuppgifter eller postalt med ett bifogat portofritt svarskuvert. Totalt genomfördes tre postala påminnelser. Insamling har skett under perioden 12 april - 4 juli Denna rapport visar resultaten för personer med beslut om insat från Hägersten-Liljeholmen stadsdelsnämnd. Jämförelse görs mellan år där så är möjligt. Brytningar görs även på kön, vem som har svarat på enkäten och regiform såvida minst 5 personer har svarat i respektive grupp. Som privat regi räknas regiformen entreprenad samt privat/övrig, i stadens utförare ingår regiformen egen regi i staden. Totalt för Hägersten-Liljeholmen stadsdelsnämnd inkom 82 svar vilket ger en svarsprocent på 44 %. Maskinella avrundningar och internt bortfall förekommer. Andel som har svarat vet ej visas vid sidan av diagrammen, även andel stämmer ganska bra och stämmer helt visas som andel nöjda vid sidan av diagrammen. Enkätfabriken AB, Daniel Sturesson, Enkätfabriken undersökningar 4

5 Frågorna i enkäten 1. Jag är nöjd med hur många timmar jag får boendestöd i månaden 2. Jag har inflytande över hur det boendestöd jag får utförs 3. Jag vet vart jag ska vända mig om jag vill lämna synpunkter och klagomål på mina boendestödjare 4. Mina boendestödjare vet vad jag klarar av 5. Mina boendestödjare frågar på vilket sätt jag vill ha stöd 6. Jag är nöjd med det stöd jag får av mina boendestödjare 7. Jag litar på mina boendestödjare 8. Jag blir bemött med respekt av mina boendestödjare 9. Mina boendestödjare är bra på att uppmuntra mig att göra saker själv 10. Jag tycker att mina boendestödjare kan tillräckligt mycket 11. Jag är nöjd med mina boendestödjare 12. Jag känner mig trygg med mina boendestödjare 13. Utredningen av mitt behov av stöd var bra 14. Jag är nöjd med min handläggares bemötande 15. Jag har själv valt min utförare 16. Jag har fått information om möjligheten att välja utförare 17. Har du besvarat frågorna själv? 18. Mina boendestödjare förstår vad jag behöver 19. Upplever du att du under de senaste 12 månaderna har blivit diskriminerad av dina boendestödjare? 20. För att jag är kvinna 21. För att jag är man 22. För att jag känner mig som kvinna/man/annat fast jag är född som man eller kvinna 23. För att jag kommer från ett annat land 24. På grund av min religion 25. För att jag har en funktionsnedsättning 26. För att jag är/blir kär i eller vill ha sex med någon av samma kön som jag själv 27. På grund av min ålder 28. Vill ej svara 29. Har du berättat om det som hänt för någon av personalen? 30. Om du har berättat, tycker du att din situation har blivit bättre? 31. Det är lätt att komma i kontakt med min biståndsbedömare 32. Är du född i Sverige? 33. Är båda dina föräldrar födda i Sverige? 34. Är en av dina föräldrar född i Sverige? Enkätfabriken undersökningar 5

6 Andel nöjda Enkätfabriken undersökningar 6

7 Andel nöjda per fråga (Stämmer ganska bra + stämmer helt) Stadsdelsnämnd 2016 Staden 2016 Jag har själv valt min utförare Det är lätt att komma i kontakt med min biståndsbedömare Mina boendestödjare förstår vad jag behöver Jag har fått information om möjligheten att välja utförare Jag är nöjd med hur många timmar jag får boendestöd i månaden 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 0% Jag har inflytande över hur det boendestöd jag får utförs Jag vet vart jag ska vända mig om jag vill lämna synpunkter och klagomål på mina boendestödjare Mina boendestödjare vet vad jag klarar av Mina boendestödjare frågar på vilket sätt jag vill ha stöd Jag är nöjd med min handläggares bemötande Jag är nöjd med det stöd jag får av mina boendestödjare Utredningen av mitt behov av stöd var bra Jag litar på mina boendestödjare Jag känner mig trygg med mina boendestödjare Jag är nöjd med mina boendestödjare Jag blir bemött med respekt av mina boendestödjare Mina boendestödjare är bra på att uppmuntra mig att göra saker själv Enkätfabriken undersökningar 7

8 Jag har själv valt min utförare Det är lätt att komma i kontakt med min biståndsbedömare Mina boendestödjare förstår vad jag behöver Jag har fått information om möjligheten att välja utförare Andel nöjda per fråga per år (Stämmer ganska bra + stämmer helt) Jag är nöjd med hur många timmar jag får boendestöd i månaden 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 0% Jag har inflytande över hur det boendestöd jag får utförs Jag vet vart jag ska vända mig om jag vill lämna synpunkter och klagomål på mina boendestödjare Mina boendestödjare vet vad jag klarar av Stadsdelsnämnd 2016 Stadsdelsnämnd 2015 Stadsdelsnämnd 2014 Staden 2016 Mina boendestödjare frågar på vilket sätt jag vill ha stöd Jag är nöjd med min handläggares bemötande Jag är nöjd med det stöd jag får av mina boendestödjare Utredningen av mitt behov av stöd var bra Jag känner mig trygg med mina boendestödjare Jag är nöjd med mina boendestödjare Jag litar på mina boendestödjare Jag blir bemött med respekt av mina boendestödjare Mina boendestödjare är bra på att uppmuntra mig att göra saker själv Enkätfabriken undersökningar 8

9 Bakgrundsfrågor Enkätfabriken undersökningar 9

10 100% Kön Stadsdelsnämnd 2016 Stadsdelsnämnd 2015 Stadsdelsnämnd 2014 Staden % % Man Kvinna Enkätfabriken undersökningar 10

11 100% 9 91% 90% Har du besvarat frågorna helt själv? 8 Stadsdelsnämnd 2016 Stadsdelsnämnd 2015 Stadsdelsnämnd 2014 Staden % 2 0% Ja, helt själv 9% 1 Nej, tillsammans med anhörig, vän eller annan person 1% 0% 0% 1% Nej, någon annan har svarat åt mig Enkätfabriken undersökningar 11

12 Upplever du att du under de senaste 12 månaderna har blivit diskriminerad av dina boendestödjare? 100% 8 91% Stadsdelsnämnd 2016 Stadsdelsnämnd 2015 Stadsdelsnämnd Staden % 2 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Ja Nej Vill inte svara Enkätfabriken undersökningar 12

13 100% Är du född i Sverige? Stadsdelsnämnd 2016 Stadsdelsnämnd 2015 Stadsdelsnämnd 2014 Staden % % 0% 0% 0% 0% 0% 1% 0% 0% Ja Nej Vill inte svara Enkätfabriken undersökningar 13

14 100% 7 7 Är båda dina föräldrar födda i Sverige? Stadsdelsnämnd 2016 Stadsdelsnämnd 2015 Stadsdelsnämnd 2014 Staden % % 0% 0% 0% 0% 0% 0% Ja Nej Vill inte svara Enkätfabriken undersökningar 14

15 Är en av dina föräldrar född i Sverige? 100% Stadsdelsnämnd 2016 Stadsdelsnämnd 2015 Stadsdelsnämnd 2014 Staden % 50% 50% 3 40% 2 1 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Ja Nej Vill inte svara Enkätfabriken undersökningar 15

16 Resultat per fråga över tid Enkätfabriken undersökningar 16

17 Mina möjligheter att påverka det stöd jag får Stadsdelsnämnden per år Andel stadsdelsnämnd % 5 8 1% Jag är nöjd med hur många timmar jag får boendestöd i månaden stadsdelsnämnd 2015 stadsdelsnämnd % 1 29% % 1% stadsdelsnämnd % 4 7 Jag har inflytande över hur det boendestöd jag får utförs stadsdelsnämnd 2015 stadsdelsnämnd % 21% % 9 30% 5 8 Jag vet vart jag ska vända mig om jag vill lämna synpunkter och klagomål på mina boendestödjare stadsdelsnämnd 2016 stadsdelsnämnd 2015 stadsdelsnämnd % 1 11% 11% 11% 29% 21% % 6 7 Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt *svarat "Stämmer ganska bra" och Enkätfabriken undersökningar 17

18 Mina åsikter om det stöd jag får Stadsdelsnämnden per år Andel Mina boendestödjare förstår vad jag behöver stadsdelsnämnd 2016 stadsdelsnämnd 2015 stadsdelsnämnd % 7 31% 5 8 stadsdelsnämnd % 11% 31% 4 7 Mina boendestödjare vet vad jag klarar av stadsdelsnämnd 2015 stadsdelsnämnd % % 4 50% 8 79% 3 50% 8 stadsdelsnämnd % Mina boendestödjare frågar på vilket sätt jag vill ha stöd stadsdelsnämnd 2015 stadsdelsnämnd % % 61% 8 0% 90% 8 stadsdelsnämnd Jag är nöjd med det stöd jag får av mina boendestödjare stadsdelsnämnd 2015 stadsdelsnämnd % 6 8 0% 89% 1% Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt *svarat "Stämmer ganska bra" och Enkätfabriken undersökningar 18

19 Hur jag trivs med mitt boendestöd Stadsdelsnämnden per år Andel stadsdelsnämnd Jag litar på mina boendestödjare stadsdelsnämnd 2015 stadsdelsnämnd % 20% 69% 70% 90% 0% 90% % stadsdelsnämnd % Jag blir bemött med respekt av mina boendestödjare stadsdelsnämnd 2015 stadsdelsnämnd % 20% 7 9 stadsdelsnämnd Mina boendestödjare är bra på att uppmuntra mig att göra saker själv stadsdelsnämnd 2015 stadsdelsnämnd % 2 29% % 8 8 Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt *svarat "Stämmer ganska bra" och Enkätfabriken undersökningar 19

20 Helhetsomdöme avseende mitt boendestöd Stadsdelsnämnden per år Andel stadsdelsnämnd Jag är nöjd med mina boendestödjare stadsdelsnämnd 2015 stadsdelsnämnd % 6 91% 0% % 1% stadsdelsnämnd % 8 Jag känner mig trygg med mina boendestödjare stadsdelsnämnd 2015 stadsdelsnämnd % 0% 9 0% 20% 71% 90% Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt *svarat "Stämmer ganska bra" och Enkätfabriken undersökningar 20

21 Frågor kring utredningen av mitt behov av stöd Stadsdelsnämnden per år Andel stadsdelsnämnd % 19% 30% Det är lätt att komma i kontakt med min biståndsbedömare stadsdelsnämnd 2015 stadsdelsnämnd % stadsdelsnämnd % 4 8 Utredningen av mitt behov av stöd var bra stadsdelsnämnd 2015 stadsdelsnämnd % 11% 11% 2 41% % 8 9% 2 51% 79% stadsdelsnämnd % 20% 6 8 Jag är nöjd med min handläggares bemötande stadsdelsnämnd 2015 stadsdelsnämnd % % 21% 6 8 Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt *svarat "Stämmer ganska bra" och Enkätfabriken undersökningar 21

22 Frågor kring utredningen av mitt behov av stöd Stadsdelsnämnden per år Andel stadsdelsnämnd % Jag har själv valt min utförare stadsdelsnämnd 2015 stadsdelsnämnd % % % stadsdelsnämnd % 3 1 Jag har fått information om möjligheten att välja utförare stadsdelsnämnd 2015 stadsdelsnämnd % 9% % 1 31% 1 31% 11% Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt *svarat "Stämmer ganska bra" och Enkätfabriken undersökningar 22

23 Resultat män/kvinnor Enkätfabriken undersökningar 23

24 Mina möjligheter att påverka det stöd jag får Stadsdelsnämnden per kön Andel Kvinna % 0% Jag är nöjd med hur många timmar jag får boendestöd i månaden Man 2016 Kvinna 2015 Man % % 1% Kvinna % Jag har inflytande över hur det boendestöd jag får utförs Man 2016 Kvinna 2015 Man % 1 19% 19% 2 30% 19% % 8 30% 5 8 Jag vet vart jag ska vända mig om jag vill lämna synpunkter och klagomål på mina boendestödjare Kvinna 2016 Man 2016 Kvinna 2015 Man % 11% 21% 3 29% % % 1 7 Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt *svarat "Stämmer ganska bra" och Enkätfabriken undersökningar 24

25 Mina åsikter om det stöd jag får Stadsdelsnämnden per kön Andel Mina boendestödjare förstår vad jag behöver Kvinna 2016 Man 2016 Kvinna 2015 Man % % 80% 7 8 Mina boendestödjare vet vad jag klarar av Kvinna 2016 Man 2016 Kvinna 2015 Man % % 6 81% 8 0% 8 8 Mina boendestödjare frågar på vilket sätt jag vill ha stöd Kvinna 2016 Man 2016 Kvinna 2015 Man % 19% % 80% 70% 8 0% 9 0% 8 Jag är nöjd med det stöd jag får av mina boendestödjare Kvinna 2016 Man 2016 Kvinna 2015 Man % 9% Enkätfabriken undersökningar Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt 7 61% % 79% 0% 9 0% 89% 1% *svarat "Stämmer ganska bra" och

26 Hur jag trivs med mitt boendestöd Stadsdelsnämnden per kön Andel Kvinna % 8 Jag litar på mina boendestödjare Man 2016 Kvinna % 1 19% % Man % % Kvinna % Jag blir bemött med respekt av mina boendestödjare Man 2016 Kvinna 2015 Man % % 20% % % % 9 Kvinna % 7 Mina boendestödjare är bra på att uppmuntra mig att göra saker själv Man 2016 Kvinna 2015 Man % 1 29% 30% 60% Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt *svarat "Stämmer ganska bra" och Enkätfabriken undersökningar 26

27 Helhetsomdöme avseende mitt boendestöd Stadsdelsnämnden per kön Andel Kvinna % 5 8 Jag är nöjd med mina boendestödjare Man 2016 Kvinna % 31% % 8 0% Man % % 1% Kvinna Jag känner mig trygg med mina boendestödjare Man 2016 Kvinna 2015 Man % 29% % 9 0% 20% 71% 90% Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt *svarat "Stämmer ganska bra" och Enkätfabriken undersökningar 27

28 Frågor kring utredningen av mitt behov av stöd Stadsdelsnämnden per kön Andel Kvinna % Det är lätt att komma i kontakt med min biståndsbedömare Man 2016 Kvinna 2015 Man % 71% 1 29% Kvinna % Utredningen av mitt behov av stöd var bra Man 2016 Kvinna 2015 Man % % 69% 9 9% 2 51% 79% Kvinna % 6 8 Jag är nöjd med min handläggares bemötande Man 2016 Kvinna 2015 Man % % % 0% 9 21% 6 8 Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt *svarat "Stämmer ganska bra" och Enkätfabriken undersökningar 28

29 Frågor kring utredningen av mitt behov av stöd Stadsdelsnämnden per kön Andel Kvinna % Jag har själv valt min utförare Man 2016 Kvinna % % 2 41% 1 41% 9% Man % Kvinna % 2 1 Jag har fått information om möjligheten att välja utförare Man 2016 Kvinna 2015 Man % % 19% 3 19% % 11% Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt *svarat "Stämmer ganska bra" och Enkätfabriken undersökningar 29

30 Resultat svarsmetod Enkätfabriken undersökningar 30

31 Mina möjligheter att påverka det stöd jag får Stadsdelsnämnden per svarsmetod Andel Svarat själv 2016 Jag är nöjd med hur många timmar jag får boendestöd i månaden Ej svarat själv 2016 Svarat själv 2015 Ej svarat själv % % % % 80% 1% Svarat själv 2016 Jag har inflytande över hur det boendestöd jag får utförs Ej svarat själv 2016 Svarat själv 2015 Ej svarat själv % 1 20% 2 60% % 0% 30% 5 8 Svarat själv 2016 Jag vet vart jag ska vända mig om jag vill lämna synpunkter och klagomål på mina boendestödjare Ej svarat själv 2016 Svarat själv 2015 Ej svarat själv % 3 21% 100% 5 49% % % 7 Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt *svarat "Stämmer ganska bra" och Enkätfabriken undersökningar 31

32 Mina åsikter om det stöd jag får Stadsdelsnämnden per svarsmetod Andel Svarat själv 2016 Mina boendestödjare förstår vad jag behöver Ej svarat själv 2016 Svarat själv 2015 Ej svarat själv % 5 8 Svarat själv 2016 Mina boendestödjare vet vad jag klarar av Ej svarat själv 2016 Svarat själv 2015 Ej svarat själv % % 50% 8 0% 7 20% 8 Svarat själv 2016 Mina boendestödjare frågar på vilket sätt jag vill ha stöd Ej svarat själv 2016 Svarat själv 2015 Ej svarat själv % % 61% 60% 61% 8 0% 80% 0% 8 Jag är nöjd med det stöd jag får av mina boendestödjare Svarat själv 2016 Ej svarat själv 2016 Svarat själv 2015 Ej svarat själv % 2 2 Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt Enkätfabriken undersökningar 32 80% % 100 0% % 89% 1% *svarat "Stämmer ganska bra" och

33 Hur jag trivs med mitt boendestöd Stadsdelsnämnden per svarsmetod Andel Svarat själv 2016 Jag litar på mina boendestödjare Ej svarat själv 2016 Svarat själv % Ej svarat själv % % % 89% Svarat själv 2016 Jag blir bemött med respekt av mina boendestödjare Ej svarat själv 2016 Svarat själv 2015 Ej svarat själv % 1% 2 20% 80% 71% % % 9 Svarat själv 2016 Mina boendestödjare är bra på att uppmuntra mig att göra saker själv Ej svarat själv 2016 Svarat själv 2015 Ej svarat själv % 79% 7 20% Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt *svarat "Stämmer ganska bra" och Enkätfabriken undersökningar 33

34 Helhetsomdöme avseende mitt boendestöd Stadsdelsnämnden per svarsmetod Andel Svarat själv 2016 Jag är nöjd med mina boendestödjare Ej svarat själv 2016 Svarat själv % 0% Ej svarat själv % % % 91% 1% Svarat själv 2016 Jag känner mig trygg med mina boendestödjare Ej svarat själv 2016 Svarat själv 2015 Ej svarat själv % 29% 100% 71% 61% 90% 0% 100 0% % 90% Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt *svarat "Stämmer ganska bra" och Enkätfabriken undersökningar 34

35 Frågor kring utredningen av mitt behov av stöd Stadsdelsnämnden per svarsmetod Andel Svarat själv 2016 Det är lätt att komma i kontakt med min biståndsbedömare Ej svarat själv 2016 Svarat själv 2015 Ej svarat själv % Svarat själv 2016 Utredningen av mitt behov av stöd var bra Ej svarat själv 2016 Svarat själv 2015 Ej svarat själv % 2 51% 79% Svarat själv 2016 Jag är nöjd med min handläggares bemötande Ej svarat själv 2016 Svarat själv 2015 Ej svarat själv % 6 8 Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt *svarat "Stämmer ganska bra" och Enkätfabriken undersökningar 35

36 Frågor kring utredningen av mitt behov av stöd Stadsdelsnämnden per svarsmetod Andel Svarat själv 2016 Jag har själv valt min utförare Ej svarat själv 2016 Svarat själv Ej svarat själv % 20% Svarat själv 2016 Jag har fått information om möjligheten att välja utförare Ej svarat själv 2016 Svarat själv 2015 Ej svarat själv % 3 11% 100% 19% % % 4 1 Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt *svarat "Stämmer ganska bra" och Enkätfabriken undersökningar 36

37 Andel nöjda per utförare Observera att dessa svar är baserade på de brukare som stadsdelsnämnden fattat beslut om. Enbart utförare med minst 5 svarande med beslut från denna stadsdelsnämnd redovisas. Enkätfabriken undersökningar 37

38 Jag är nöjd med hur många timmar jag får boendestöd i månaden (Andel nöjda: Stämmer ganska bra + stämmer helt) Neuropsykiatriska stödteamet Hägersten Hägersten- Liljeholmens boendestöd Staden totalt % 80% 80% 79% 9 Enkätfabriken undersökningar 38

39 Jag har haft möjlighet att delta i planeringen av det stöd jag får av mina boendestödjare (Andel nöjda: Stämmer ganska bra + stämmer helt) Neuropsykiatriska stödteamet Hägersten Hägersten- Liljeholmens boendestöd Staden totalt % 79% % Enkätfabriken undersökningar 39

40 Jag vet vart jag ska vända mig om jag vill lämna synpunkter och klagomål på mina boendestödjare (Andel nöjda: Stämmer ganska bra + stämmer helt) Neuropsykiatriska stödteamet Hägersten Hägersten- Liljeholmens boendestöd % 80% 80% 91% Staden totalt Enkätfabriken undersökningar 40

41 Mina boendestödjare vet vad jag klarar av (Andel nöjda: Stämmer ganska bra + stämmer helt) Neuropsykiatriska stödteamet Hägersten Hägersten- Liljeholmens boendestöd Staden totalt Enkätfabriken undersökningar 41

42 Mina boendestödjare frågar på vilket sätt jag vill ha stöd (Andel nöjda: Stämmer ganska bra + stämmer helt) Neuropsykiatriska stödteamet Hägersten Hägersten- Liljeholmens boendestöd % % Staden totalt Enkätfabriken undersökningar 42

43 Jag är nöjd med det stöd jag får av mina boende stödjare (Andel nöjda: Stämmer ganska bra + stämmer helt) Neuropsykiatriska stödteamet Hägersten Hägersten- Liljeholmens boendestöd Staden totalt % 90% Enkätfabriken undersökningar 43

44 Jag litar på mina boendestödjare (Andel nöjda: Stämmer ganska bra + stämmer helt) Neuropsykiatriska stödteamet Hägersten Hägersten- Liljeholmens boendestöd Staden totalt % 8 89% 91% 9 100% Enkätfabriken undersökningar 44

45 Jag blir bemött med respekt av mina boendestödjare (Andel nöjda: Stämmer ganska bra + stämmer helt) Neuropsykiatriska stödteamet Hägersten Hägersten- Liljeholmens boendestöd Staden totalt Enkätfabriken undersökningar 45

46 Mina boendestödjare är bra på att uppmuntra mig att göra saker själv (Andel nöjda: Stämmer ganska bra + stämmer helt) Neuropsykiatriska stödteamet Hägersten Hägersten- Liljeholmens boendestöd Staden totalt % 79% 80% Enkätfabriken undersökningar 46

47 Jag är nöjd med mina boendestödjare (Andel nöjda: Stämmer ganska bra + stämmer helt) Neuropsykiatriska stödteamet Hägersten Hägersten- Liljeholmens boendestöd Staden totalt 79% % 89% 91% 9 9 Enkätfabriken undersökningar 47

48 Jag känner mig trygg med mina boendestödjare (Andel nöjda: Stämmer ganska bra + stämmer helt) Neuropsykiatriska stödteamet Hägersten Hägersten- Liljeholmens boendestöd Staden totalt % 89% 90% 91% 9 100% Enkätfabriken undersökningar 48

49 Utredningen av mitt behov av stöd var bra (Andel nöjda: Stämmer ganska bra + stämmer helt) Neuropsykiatriska stödteamet Hägersten Hägersten- Liljeholmens boendestöd Staden totalt % 79% 8 79% Enkätfabriken undersökningar 49

50 Jag är nöjd med min handläggares bemötande (Andel nöjda: Stämmer ganska bra + stämmer helt) Neuropsykiatriska stödteamet Hägersten Hägersten- Liljeholmens boendestöd Staden totalt % 8 89% Enkätfabriken undersökningar 50

51 Jag har själv valt min utförare (Andel nöjda: Stämmer ganska bra + stämmer helt) Neuropsykiatriska stödteamet Hägersten Hägersten- Liljeholmens boendestöd Staden totalt % Enkätfabriken undersökningar 51

52 Jag har fått information om möjligheten att välja utförare (Andel nöjda: Stämmer ganska bra + stämmer helt) Neuropsykiatriska stödteamet Hägersten Hägersten- Liljeholmens boendestöd % Staden totalt 41% 4 4 Enkätfabriken undersökningar 52

53 Mina boendestödjare förstår vad jag behöver (Andel nöjda: Stämmer ganska bra + stämmer helt) Neuropsykiatriska stödteamet Hägersten Hägersten- Liljeholmens boendestöd Staden totalt Enkätfabriken undersökningar 53

54 Det är lätt att komma i kontakt med min biståndsbedömare (Andel nöjda: Stämmer ganska bra + stämmer helt) Neuropsykiatriska stödteamet Hägersten Hägersten- Liljeholmens boendestöd Staden totalt 69% 7 80% Enkätfabriken undersökningar 54

Brukarundersökning inom socialpsykiatrin Stockholm Stad

Brukarundersökning inom socialpsykiatrin Stockholm Stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2016 Stockholm Stad Stockholm stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2016 HVB hem Farsta Enkätfabriken undersökningar 2 Presentation Om undersökningen Svarsfrekvens

Läs mer

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013 Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2 Hemtjänst servicehus Denna presentation visar resultaten för brukare med beslut om hemtjänst från Kungsholmen stadsdel Presentation Om undersökningen

Läs mer

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013 Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 213 Vård- och omsorgsboende Åsengårdens gruppboende Presentation Om undersökningen Resultat Andel nöjda Index Bakgrundsfrågor Resultat per fråga

Läs mer

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013 Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen Hemtjänst ordinärt boende Denna presentation visar resultaten för brukare med beslut om hemtjänst från Skarpnäck stadsdel Presentation Om undersökningen

Läs mer

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013 Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2 Vård- och omsorgsboende Edsätra vård- och omsorgsboende Presentation Om undersökningen Resultat Andel nöjda Index Bakgrundsfrågor Resultat

Läs mer

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2012

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2012 Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 212 Hemtjänst Ordinärt boende Alerta Omsorg AB Presentation Om undersökningen Resultat Bakgrundsfrågor Resultat per fråga över tid Resultat uppdelat

Läs mer

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013 Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen Hemtjänst ordinärt boende Denna presentation visar resultaten för brukare med beslut om hemtjänst från Norrmalm stadsdel Presentation Om undersökningen

Läs mer

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013 Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen Hemtjänst ordinärt boende Denna presentation visar resultaten för brukare med beslut om hemtjänst från Östermalm stadsdel Presentation Om undersökningen

Läs mer

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013 Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2 Hemtjänst servicehus Denna presentation visar resultaten för brukare med beslut om hemtjänst från Södermalm stadsdel Presentation Om undersökningen

Läs mer

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013 Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen Hemtjänst ordinärt boende Denna presentation visar resultaten för brukare med beslut om hemtjänst från Enskede-Årsta-Vantör stadsdel Presentation

Läs mer

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2012

Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2012 Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 0 Hemtjänst Ordinärt boende Enskede-Årsta-Vantör Presentation Om undersökningen Resultat Bakgrundsfrågor Resultat per fråga över tid Resultat

Läs mer

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 DAGLIG VERKSAMHET STADSDELSRAPPORT HÄGERSTEN-LILJEHOLMEN

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 DAGLIG VERKSAMHET STADSDELSRAPPORT HÄGERSTEN-LILJEHOLMEN STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 DAGLIG VERKSAMHET STADSDELSRAPPORT HÄGERSTEN-LILJEHOLMEN Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: Oktober 2014 Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel:

Läs mer

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 BARNBOENDE HELA STADEN

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 BARNBOENDE HELA STADEN STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 BARNBOENDE HELA STADEN Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: September 2014 Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel: 0720 700 432 anna.ragnarsson@novus.se

Läs mer

Skolundersökning 2014 Föräldrar förskola

Skolundersökning 2014 Föräldrar förskola Sigtuna kommun Skolundersökning 21 Föräldrar förskola Paviljongen Vallmon Antal svar för aktuell förskola: 28 Antal svar för alla förskolor i kommunen: 1 Svarsfrekvens: 2 % Svarsfrekvens: 5 % 2 Presentation

Läs mer

Stockholm stad Förskoleundersökning 2013. 093847 Karlavagnen - Birkagården Norrmalm stadsdel

Stockholm stad Förskoleundersökning 2013. 093847 Karlavagnen - Birkagården Norrmalm stadsdel Stockholm stad Förskoleundersökning 2 37 Karlavagnen - Birkagården Norrmalm stadsdel Presentation Om undersökningen Frågorna i enkäten Inför läsning av rapporten Svarsfrekvens Resultat Förskolan per år

Läs mer

Daglig g verksamhet/boende med särskild service/personlig assistans Mariann G Luthman 1

Daglig g verksamhet/boende med särskild service/personlig assistans Mariann G Luthman 1 Brukarundersökning 2013 Daglig g verksamhet/boende med särskild service/personlig assistans Mariann G Luthman 1 Syfte mäta utifrån brukarperspektivet i styrkortet Brukarna/kunderna upplever att de får

Läs mer

Skolundersökning 2014 Föräldrar grundskola

Skolundersökning 2014 Föräldrar grundskola Järfälla kommun Skolundersökning Föräldrar grundskola Aspnässkolan Antal svar för aktuell skola: 29 Antal svar för alla grundskolor i kommunen: 16 Svarsfrekvens: % Svarsfrekvens: 62 % 2 Presentation Om

Läs mer

Skolundersökning 2014 Föräldrar grundskola

Skolundersökning 2014 Föräldrar grundskola Sigtuna kommun Skolundersökning 24 Föräldrar grundskola Odensala skola årskurs 5 Antal svar för aktuell årskurs: 6 Svarsfrekvens: 67 % Antal svar för aktuell skola: 4 Svarsfrekvens: 64 % Antal svar för

Läs mer

Stockholm stad Förskoleundersökning 2013. 143867 Gläntan Pysslingen AB Enskede-Årsta-Vantör stadsdel

Stockholm stad Förskoleundersökning 2013. 143867 Gläntan Pysslingen AB Enskede-Årsta-Vantör stadsdel Stockholm stad Förskoleundersökning 2 Gläntan Pysslingen AB Enskede-Årsta-Vantör stadsdel Presentation Om undersökningen Frågorna i enkäten Inför läsning av rapporten Svarsfrekvens Resultat Förskolan per

Läs mer

Mother Goose Int. Pre-school Kungsholmen

Mother Goose Int. Pre-school Kungsholmen Stockholms stad Förskoleundersökning 21 47 Mother Goose Int. Pre-school Kungsholmen 21-5- Capital of Scandinavia Om undersökningen Frågorna i enkäten Inför läsning av rapporten Svarsfrekvens Resultat Övergripande

Läs mer

Stockholm stad Förskoleundersökning Förskolan Årstaängen

Stockholm stad Förskoleundersökning Förskolan Årstaängen Stockholm stad Förskoleundersökning 6 Förskolan Årstaängen Presentation Om undersökningen Frågorna i enkäten Inför läsning av rapporten Svarsfrekvens Resultat Övergripande resultat Förskola per år Förskola

Läs mer

Lidingö stad Skolundersökning 2013 Föräldrar förskola

Lidingö stad Skolundersökning 2013 Föräldrar förskola Lidingö stad Skolundersökning 2 Föräldrar förskola Forellens förskola Antal svar för aktuell förskola: st. Svarsfrekvens: procent Antal svar totalt för alla förskolor: 242 st. Svarsfrekvens: 49 procent

Läs mer

133527 Mäster Mikaels Förskola, Mäster Mikaels Gata

133527 Mäster Mikaels Förskola, Mäster Mikaels Gata Stockholms stad Förskoleundersökning 1 17 Mäster Mikaels Förskola, Mäster Mikaels Gata 1--1 Capital of Scandinavia Om undersökningen Frågorna i enkäten Inför läsning av rapporten Svarsfrekvens Resultat

Läs mer

135127 Pysslingen Förskolor Nytorget, Skånegatan

135127 Pysslingen Förskolor Nytorget, Skånegatan Stockholms stad Förskoleundersökning 1 7 Pysslingen Förskolor Nytorget, Skånegatan 1--1 Capital of Scandinavia Om undersökningen Frågorna i enkäten Inför läsning av rapporten Svarsfrekvens Resultat Övergripande

Läs mer

Stadsledningskontoret Brukarundersökning Hemtjänst (Ordinärt boende) Farsta stadsdel

Stadsledningskontoret Brukarundersökning Hemtjänst (Ordinärt boende) Farsta stadsdel Stadsledningskontoret Brukarundersökning Hemtjänst (Ordinärt boende) Farsta stadsdel Presentation Om undersökningen Resultat per fråga Metod: Postala enkäter med två skriftliga påminnelser Målgrupp: Samtliga

Läs mer

Brukarundersökning Järfälla kommun. Socialförvaltningen Utvärdering dagverksamhet inom Äldreomsorgen (ÄO) Januari 2015

Brukarundersökning Järfälla kommun. Socialförvaltningen Utvärdering dagverksamhet inom Äldreomsorgen (ÄO) Januari 2015 Brukarundersökning 2014 Socialförvaltningen Utvärdering dagverksamhet inom Äldreomsorgen (ÄO) Januari 2015 Nordiska Undersökningsgruppen 2015-01-30 Titel: Socialförvaltningen Utvärdering dagverksamhet

Läs mer

ENHETSRAPPORT - SOLHEMS GRUPPBOSTÄDER I O II

ENHETSRAPPORT - SOLHEMS GRUPPBOSTÄDER I O II ENHETSRAPPORT - SOLHEMS GRUPPBOSTÄDER I O II STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: Oktober 2014 Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel: 0720 700

Läs mer

Vara kommun Grundskoleundersökning 2014 Totalrapport. Elever

Vara kommun Grundskoleundersökning 2014 Totalrapport. Elever Vara kommun Grundskoleundersökning 0 Totalrapport Presentation Om undersökningen Förklaring av diagram Resultat Svarsfrekvens Per fråga NöjdSkolindex (NSI) Om undersökningen Undersökningen är en totalundersökning

Läs mer

Skolundersökning 2014 Föräldrar förskola

Skolundersökning 2014 Föräldrar förskola Lidingö kommun Skolundersökning 214 Föräldrar förskola Montessoriförskolan Äpplet Antal svar för aktuell förskola: 2 Antal svar för alla förskolor i kommunen: 18 Svarsfrekvens: 91 % Svarsfrekvens: 9 %

Läs mer

Personer med funktionsnedsättning 2012 BARNBOENDE. Stadsdelsrapport - Bromma

Personer med funktionsnedsättning 2012 BARNBOENDE. Stadsdelsrapport - Bromma BARNBOENDE Stadsdelsrapport - Bromma OM UNDERSÖKNINGEN Undersökningen riktade sig till samtliga personer med funktionsnedsättning och som har någon form av stöd från staden Undersökningen genomfördes med

Läs mer

Resultat brukarundersökning LSS boende

Resultat brukarundersökning LSS boende Brukarundersökning LSS boende () 22--9 Verksamhetsavdelningen Resultat brukarundersökning LSS boende Antal enkäter som lämnats ut var 2 st, antal svarande var 4 st vilket ger en svarsfrekvens på 6 % De

Läs mer

Förskolan Virvelvinden

Förskolan Virvelvinden Föräldrar Förskola - Våren 3 svar, % Utveckling och lärande 3. Mitt barn stimuleras till utveckling och lärande utifrån sina förutsättningar och behov. Förskolan Virvelvinden föregående år 8 3 8 3, 33.

Läs mer

Skolundersökning 2014 Föräldrar förskola

Skolundersökning 2014 Föräldrar förskola Solna kommun Skolundersökning 21 Föräldrar förskola BMA-Charlottenburg Antal svar för aktuell förskola: 25 Antal svar för alla förskolor i kommunen: 22 Svarsfrekvens: 6 % Svarsfrekvens: 59 % 2 Presentation

Läs mer

Skolundersökning 2014 Föräldrar förskola

Skolundersökning 2014 Föräldrar förskola Solna kommun Skolundersökning 21 Föräldrar förskola Backens förskola Antal svar för aktuell förskola: 2 Antal svar för alla förskolor i kommunen: 22 Svarsfrekvens: 69 % Svarsfrekvens: 59 % 2 Presentation

Läs mer

Skolundersökning 2014 Föräldrar förskola

Skolundersökning 2014 Föräldrar förskola Solna kommun Skolundersökning 214 Föräldrar förskola Spanska skolans förskola Antal svar för aktuell förskola: 9 Antal svar för alla förskolor i kommunen: Svarsfrekvens: 24 % Svarsfrekvens: 59 % 2 Presentation

Läs mer

Skolundersökning 2014 Föräldrar förskola

Skolundersökning 2014 Föräldrar förskola Solna kommun Skolundersökning Föräldrar förskola Klöverns förskola Antal svar för aktuell förskola: 2 Antal svar för alla förskolor i kommunen: 22 Svarsfrekvens: 2 % Svarsfrekvens: 59 % 2 Presentation

Läs mer

Skolundersökning Järfälla, Lidingö, Sigtuna, Solna, Upplands Bro

Skolundersökning Järfälla, Lidingö, Sigtuna, Solna, Upplands Bro Skolundersökning,,,, Upplands Bro Presentation Om undersökningen Svarsfrekvenser Förklaring av diagram Resultat Om undersökningen Undersökningen har genomförts med hjälp av webblänk. En länk samt unika

Läs mer

Förskoleundersökning Kling & Klang. Norrmalm sdf

Förskoleundersökning Kling & Klang. Norrmalm sdf Norrmalm sdf OM UNDERSÖKNINGEN Stockholms stad genomför årligen en kvalitetsmätning i stadens förskolor. Föräldrar till alla barn i förskolan ombeds att fylla i en enkät och på så sätt bedöma kvaliteten

Läs mer

Grannundersökning Område GNI. Swedavia Göteborg Landvetter Airport 2013

Grannundersökning Område GNI. Swedavia Göteborg Landvetter Airport 2013 Grannundersökning Område GNI Swedavia Göteborg Landvetter Airport 2013 Presentation Om undersökningen Resultat Bakgrundsfrågor Arbete och flygplatsen Information och attityder Sammanfattande inställning

Läs mer

KBU Grundskolan Åk Ilandaskolan

KBU Grundskolan Åk Ilandaskolan KBU Grundskolan Åk 8 Syfte och bakgrund Syfte Syftet med undersökningen är: att ge information om kvaliteten i verksamheten att ge underlag för val att ge underlag för utvecklingsarbete Målgrupp Målgruppen

Läs mer

042091 Autismförskolan Skatten, Bräckegatan 12

042091 Autismförskolan Skatten, Bräckegatan 12 Stockholms stad Förskoleundersökning 16 91 Autismförskolan Skatten, Bräckegatan 1 16-5-11 Capital of Scandinavia Om undersökningen Frågorna i enkäten Inför läsning av rapporten Svarsfrekvens Resultat Övergripande

Läs mer

Sundbybergs stad Skolundersökning 2015 Föräldrar familjedaghem Familjedaghem totalt. Antal svar Familjedaghem totalt: 30 (59 %)

Sundbybergs stad Skolundersökning 2015 Föräldrar familjedaghem Familjedaghem totalt. Antal svar Familjedaghem totalt: 30 (59 %) Sundbybergs stad Skolundersökning 215 Föräldrar familjedaghem Familjedaghem totalt Antal svar Familjedaghem totalt: (59 %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring av diagram Resultat - Per fråga - NöjdKundIndex

Läs mer

Sundbybergs stad Skolundersökning 2015 Föräldrar förskola Pluto förskola

Sundbybergs stad Skolundersökning 2015 Föräldrar förskola Pluto förskola Sundbybergs stad Skolundersökning 215 Föräldrar förskola Pluto förskola Antal svar Pluto förskola: 25 ( %) Antal svar samtliga kommunala förskolor: 132 ( %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring av diagram

Läs mer

Göteborgs Stad. Myndighetsutövning 2015 N132 Östra Göteborg. Genomförd av CMA Research AB December 2015

Göteborgs Stad. Myndighetsutövning 2015 N132 Östra Göteborg. Genomförd av CMA Research AB December 2015 Göteborgs Stad Myndighetsutövning 2015 Genomförd av CMA Research AB December 2015 Svarsfrekvens Antal svarande Antal utskick Svarsfrekvens 122 801 15% 2 Instruktionssida 3 Index Hur nöjd är du i stort

Läs mer

Sundbybergs stad Skolundersökning 2015 Föräldrar förskola Lysande förskolan

Sundbybergs stad Skolundersökning 2015 Föräldrar förskola Lysande förskolan Sundbybergs stad Skolundersökning 21 Föräldrar förskola Lysande förskolan Antal svar Lysande förskolan: (2 %) Antal svar samtliga fristående förskolor: (7 %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring av

Läs mer

Göteborgs Stad. Myndighetsutövning 2015 Ekonomiskt bistånd. Genomförd av CMA Research AB December 2015

Göteborgs Stad. Myndighetsutövning 2015 Ekonomiskt bistånd. Genomförd av CMA Research AB December 2015 Göteborgs Stad Myndighetsutövning 2015 Genomförd av CMA Research AB December 2015 Svarsfrekvens Antal svarande Antal utskick Svarsfrekvens 137 171 80% 2 Instruktionssida 3 Index Myndighetsutövning bistånd/service

Läs mer

Resultat av brukarundersökning inom LSS 2014

Resultat av brukarundersökning inom LSS 2014 Resultat av brukarundersökning inom LSS 2014 Metod Ingen nationell brukarundersökning görs inom området LSS och det finns inga kommuner att jämföra sig med. Vård och omsorg har under 2014 gjort en egen

Läs mer

Brukarundersökning 2010

Brukarundersökning 2010 Brukarundersökning 2010 Under 2010 har olika brukarundersökningar gjorts inom VoO för att mäta hur nöjda brukarna är och hur de grundläggande behoven uppfylls inom de olika verksamhetsområdena. Denna sammanställning

Läs mer

Sundbybergs stad Skolundersökning 2015 Föräldrar förskola Vittra, Brotorp fsk

Sundbybergs stad Skolundersökning 2015 Föräldrar förskola Vittra, Brotorp fsk Sundbybergs stad Skolundersökning 21 Föräldrar förskola Vittra, Brotorp fsk Antal svar Vittra, Brotorp fsk: 42 (2 %) Antal svar samtliga fristående förskolor: 6 ( %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring

Läs mer

Solna stad Skolundersökning 2015

Solna stad Skolundersökning 2015 Solna stad Skolundersökning 2015 December 2015 Spanska skolan Skola - Elever åk 3 17 respondenter Om undersökningen Bakgrund Solna stad genomför regelbundet en brukarundersökning i förskola, och grundskola.

Läs mer

Redovisning av brukarundersökning inom vuxenutbildning

Redovisning av brukarundersökning inom vuxenutbildning Rapport 2012 Redovisning av brukarundersökning inom vuxenutbildning Stefan Quas/Karin Jacobsen 2012-11-29 Innehållsförteckning Inledning... 3 Kort om pilotförsökets tillvägagångssätt... 3 Enkätresultat...

Läs mer

- höja svarsfrekvensen - minst 90 % skall vara nöjda Syfte En temperaturmätning som signalerar hur våra brukare

- höja svarsfrekvensen - minst 90 % skall vara nöjda Syfte En temperaturmätning som signalerar hur våra brukare Brukarundersökning 2012 Uppdrag - enligt styrkortet Genomföra - brukarundersökning årligen - höja svarsfrekvensen - minst 90 % skall vara nöjda Syfte En temperaturmätning som signalerar hur våra brukare

Läs mer

Kundundersökning 2013

Kundundersökning 2013 21 Pysslingen Förskolor Kundundersökning 21 Solrosen Föräldrar förskolan Antal svar: st Svarsfrekvens: 9 procent 2 Presentation Om undersökningen Resultat koncerngemensamma frågor - NKI, Rekommendation

Läs mer

Brukarundersökning 2013. Nacka kommun. Social- och äldrenämnden Utvärdering mottagningsgruppen. December 2013

Brukarundersökning 2013. Nacka kommun. Social- och äldrenämnden Utvärdering mottagningsgruppen. December 2013 Brukarundersökning 2013 Nacka kommun Social- och äldrenämnden Utvärdering mottagningsgruppen December 2013 Nordiska Undersökningsgruppen 2013-12-20 Titel: Nacka kommun Social- och äldrenämnden Utvärdering

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Örebro Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Örebro Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Örebro Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Personer med funktionsnedsättning 2013 DAGLIG VERKSAMHET. Enheten: Resursteamet Norrtull LSS 2

Personer med funktionsnedsättning 2013 DAGLIG VERKSAMHET. Enheten: Resursteamet Norrtull LSS 2 DAGLIG VERKSAMHET Enheten: Resursteamet Norrtull LSS 2 OM UNDERSÖKNINGEN Undersökningen riktade sig till samtliga personer med funktionsnedsättning och som har någon form av stöd från staden Undersökningen

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Lund Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Lund Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Lund Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Karlstad Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Karlstad Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Karlstad Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Bromma Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Bromma Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Stockholms län Resultat för Bromma Särskilt boende Resultaten för er stadsdel Det här är en sammanställning av resultaten för er stadsdel från undersökningen

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Skövde Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Skövde Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Skövde Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Norrbackaskolan. Elever År 5 - Våren 2011. Genomsnitt Sigtuna kommuns kommunala verksamheter

Norrbackaskolan. Elever År 5 - Våren 2011. Genomsnitt Sigtuna kommuns kommunala verksamheter Elever År 5 - Våren Kunskaper och bedömning 9 9 svar, % Medelvärde 7 0,. Jag vet vad jag ska kunna för att nå målen i de olika ämnena. 5 9 0, 00 9 5, 55,. Jag tycker att lärarna förklarar så att jag förstår.,

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Mora Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Mora Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Mora Hemtjänst Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?

Läs mer

Grannundersökning Område GNI. Swedavia Göteborg Landvetter Airport 2014

Grannundersökning Område GNI. Swedavia Göteborg Landvetter Airport 2014 Grannundersökning Område GNI Swedavia Göteborg Landvetter Airport 2014 Presentation Om undersökningen Resultat Bakgrundsfrågor Arbete och flygplatsen Information och attityder Sammanfattande inställning

Läs mer

Vara kommun Grundskoleundersökning 2014 Totalrapport. Föräldrar

Vara kommun Grundskoleundersökning 2014 Totalrapport. Föräldrar Vara kommun Grundskoleundersökning Totalrapport Presentation Om undersökningen Förklaring av diagram Resultat Svarsfrekvens Per fråga NöjdSkolIndex (NSI) Om undersökningen Undersökningen är en totalundersökning

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Sjöbo Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Sjöbo Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Sjöbo Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Bollnäs Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Bollnäs Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Bollnäs Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Stockholms län Resultat för Kungsholmen Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Stockholms län Resultat för Kungsholmen Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Stockholms län Resultat för Kungsholmen Hemtjänst Resultaten för er stadsdel Det här är en sammanställning av resultaten för er stadsdel från undersökningen Vad

Läs mer

129177 Eudora Internationella Förskola, Fatburs Brunnsg.

129177 Eudora Internationella Förskola, Fatburs Brunnsg. Stockholms stad Förskoleundersökning 15 19177 Eudora Internationella Förskola, Fatburs Brunnsg. 15-5-1 Capital of Scandinavia Om undersökningen Frågorna i enkäten Inför läsning av rapporten Svarsfrekvens

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Götene Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Götene Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Götene Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Hallsberg Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Hallsberg Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Hallsberg Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Äpplets Montessoriförskola

Äpplets Montessoriförskola Föräldrar Förskola - Våren svar, 00% Utveckling och lärande 3. Mitt barn stimuleras till utveckling och lärande utifrån sina förutsättningar och behov. 8 9 3 8 Medelvärde 3 3, 74 48 33 3 3, 4. Mitt barns

Läs mer

Sammanställning av brukarenkäten 2012:1 Boendestöd entreprenad

Sammanställning av brukarenkäten 2012:1 Boendestöd entreprenad Sammanställning av brukarenkäten 2012:1 Boendestöd entreprenad Active Omsorg och Skolas brukarenkät, om upplevd kvalitet inom verksamheten för Stöd i boendet och annat personligt stöd på uppdrag av omsorgsnämnden,

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Öster Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Öster Särskilt boende Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Öster Särskilt boende Resultaten för er stadsdel Det här är en sammanställning av resultaten för er stadsdel från undersökningen Vad tycker de äldre

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Bollnäs Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Bollnäs Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Bollnäs Hemtjänst Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Norrköping Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Norrköping Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Norrköping Hemtjänst Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för samtliga Särskilda boenden i Ovanåkers kommun

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för samtliga Särskilda boenden i Ovanåkers kommun Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för samtliga Särskilda boenden i Ovanåkers kommun Deltagare Totalt svarade 40 248 personer på årets enkät för äldre inom särskilt boende, vilket är 55,4%

Läs mer

Öppna Jämförelser - Vård och omsorg om äldre 2013

Öppna Jämförelser - Vård och omsorg om äldre 2013 Öppna Jämförelser - Vård och omsorg om äldre 2013 2014-01-20 En sammanfattning för Trollhättans Stad Nedan redovisas en sammanfattning för Trollhättans stad. Analys av resultaten sker i fortsatt tillsammans

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Vetlanda Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Vetlanda Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Vetlanda Hemtjänst Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om

Läs mer

Förskoleundersökning Gläntan Pysslingen AB. Enskede-Årsta-Vantör sdf

Förskoleundersökning Gläntan Pysslingen AB. Enskede-Årsta-Vantör sdf Enskede-Årsta-Vantör sdf OM UNDERSÖKNINGEN Stockholms stad genomför årligen en kvalitetsmätning i stadens förskolor. Föräldrar till alla barn i förskolan ombeds att fylla i en enkät och på så sätt bedöma

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Götene Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Götene Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Götene Hemtjänst Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?

Läs mer

Personer med funktionsnedsättning 2013 DAGLIG VERKSAMHET. Stadsdelsrapport - Enskede-Årsta-Vantör

Personer med funktionsnedsättning 2013 DAGLIG VERKSAMHET. Stadsdelsrapport - Enskede-Årsta-Vantör DAGLIG VERKSAMHET Stadsdelsrapport - Enskede-Årsta-Vantör OM UNDERSÖKNINGEN Undersökningen riktade sig till samtliga personer med funktionsnedsättning och som har någon form av stöd från staden Undersökningen

Läs mer

Solna stad Skolundersökning 2015

Solna stad Skolundersökning 2015 Solna stad Skolundersökning 2015 December 2015 Vittra Frösunda förskola - Föräldrar förskola 64 respondenter Om undersökningen Bakgrund Solna stad genomför regelbundet en brukarundersökning i förskola,

Läs mer

Solna stad Skolundersökning 2015

Solna stad Skolundersökning 2015 Solna stad Skolundersökning 2015 December 2015 Tallbackaskolan - Föräldrar åk 8 28 respondenter Om undersökningen Bakgrund Solna stad genomför regelbundet en brukarundersökning i förskola, och grundskola.

Läs mer

Verksamhetsuppföljning Socialpsykiatri (Boendestöd, Kompassens särskilda boendestöd, Sysselsättningen) Mars, april 2015

Verksamhetsuppföljning Socialpsykiatri (Boendestöd, Kompassens särskilda boendestöd, Sysselsättningen) Mars, april 2015 Verksamhetsuppföljning Socialpsykiatri (Boendestöd, Kompassens särskilda boendestöd, Sysselsättningen) Mars, april 2015 Bakgrund Verksamhetsuppföljning för Socialpsykiatrins verksamheter har genomförts

Läs mer

Vad tycker de äldre om hemtjänsten i Hjo 2014? I Hjo svarade 73 personer, vilket är 71,6% av de tillfrågade.

Vad tycker de äldre om hemtjänsten i Hjo 2014? I Hjo svarade 73 personer, vilket är 71,6% av de tillfrågade. Vad tycker de äldre om hemtjänsten i Hjo 2014? I Hjo svarade 73 personer, vilket är 71,6% av de tillfrågade. Andel positiva svar* inom området kontakter med kommunen * staplarna visar andel svarande i

Läs mer

Vård- och omsorgsförvaltningen. Brukarnas upplevelser av sin personliga assistans i Lund

Vård- och omsorgsförvaltningen. Brukarnas upplevelser av sin personliga assistans i Lund Vård- och omsorgsförvaltningen Brukarnas upplevelser av sin personliga assistans i Lund Kvalitetsmätning 2010 2 Inledning 3 Syfte 3 Målgrupp 3 Arbetsprocess 3 Enkätens uppbyggnad 3 Svarsfrekvens och bortfall

Läs mer

Sundbyberg stad Skolundersökning 2015 Elever grundskola Ängskolan 7-9

Sundbyberg stad Skolundersökning 2015 Elever grundskola Ängskolan 7-9 Sundbyberg stad Skolundersökning 01 Elever grundskola Ängskolan - Antal svar Ängskolan -: ( %) Antal svar samtliga kommunala grundskolor: 1 ( %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring av diagram Resultat

Läs mer

Stockholm stad Förskoleundersökning Kungsholmen

Stockholm stad Förskoleundersökning Kungsholmen Stockholm stad Förskoleundersökning 4 Kungsholmen Presentation Om undersökningen Frågorna i enkäten Inför läsning av rapporten Svarsfrekvens Resultat Övergripande resultat Stadsdel per år Stadsdel kommunala/fristående

Läs mer

Stöd från socialtjänsten för att personer med LSS-insatser ska få vård i tid

Stöd från socialtjänsten för att personer med LSS-insatser ska få vård i tid HÄGERSTEN-LILJEHOLMENS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR SOCI AL OMSORG TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (5) 2013-02-12 Handläggare: Inger Nilsson Telefon: 08-508 23 305 Till Hägersten-Liljeholmens stadsdelsnämnd

Läs mer

Kuben, Montessori. Föräldrar Förskola - Våren 2012

Kuben, Montessori. Föräldrar Förskola - Våren 2012 Föräldrar Förskola - Våren svar, % Utveckling och lärande 3. Mitt barn stimuleras till utveckling och lärande utifrån sina förutsättningar och behov. 0 3 3, 9 9 7 3,. Mitt barns tankar och idéer tas till

Läs mer

Brukarundersökning 2015

Brukarundersökning 2015 2016-01-13 Brukarundersökning 2015 Socialförvaltningen Vetlanda här växer människor och företag 2 Innehåll Bakgrund... 3 Metod och mätperiod... 3 Antal svar, bortfall och svarsfrekvens... 3 Kön... 3 Resultat...

Läs mer

Vara kommun Grundskoleundersökning

Vara kommun Grundskoleundersökning Stockholm, maj 0 Vara kommun Grundskoleundersökning Uppdrag: Grundskoleundersökning Vara kommun Beställare: Vara kommun Kontaktperson Vara kommun: Maria Viidas Projektledare Markör: Maria Eklund Undersökningsperiod:

Läs mer

Sammanställning av studerandeprocessundersökning GR, hösten 2010

Sammanställning av studerandeprocessundersökning GR, hösten 2010 Sammanställning av studerandeprocessundersökning GR, hösten 2010 Utbildningsanordnare: AcadeMedia Utbildning: Turism-entreprenör omg 2 Antal utskick: 5 Antal svar: 3 Svarsfrekvens: 60% Här presenteras

Läs mer

Sammanställning av studerandeprocessundersökning GR, hösten 2010

Sammanställning av studerandeprocessundersökning GR, hösten 2010 Sammanställning av studerandeprocessundersökning GR, hösten 2010 Utbildningsanordnare: Elof Lindälv Utbildning: Fordonsförare - godstransport och Truck och terminal Antal utskick: 21 Antal svar: 8 Svarsfrekvens:

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Hede/Älvsåker Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Hede/Älvsåker Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Hede/Älvsåker Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Burlöv Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Burlöv Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Burlöv Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning för

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Ockelbo Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Ockelbo Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Ockelbo Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Falköping Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Falköping Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Falköping Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning

Läs mer

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Fjärås Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Fjärås Hemtjänst Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Fjärås Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning för

Läs mer

Enkät brukare oktober/november 2013

Enkät brukare oktober/november 2013 1 Socialförvaltningen 2013-12-03 Anette Österberg/Utvecklingsledare/TÖS Enkät brukare oktober/november 2013 Bakgrund 2011 genomfördes den första gemensamma brukarundersökningen inom äldreomsorg, socialpsykiatri,

Läs mer