Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen avseende Ringvägens och Sommarvägens hemtjänstområden i Nyköpings kommun den 1 mars 2005
|
|
- Susanne Lindström
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 1(7) Birgitta Lundström / Nyköpings kommun Äldre- och handikappnämnden NYKÖPING Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen avseende Ringvägens och Sommarvägens hemtjänstområden i Nyköpings kommun den 1 mars 2005 Bakgrund Länsstyrelsen har tillsyn över den socialtjänst som kommunerna inom länet svarar för enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen. Tillsynsmyndighetens uppgift är att bedöma kvalitet och säkerhet i den verksamhet som är föremål för tillsyn. Som ett led i Länsstyrelsens förstärkta tillsyn över äldreomsorgen har verksamhetstillsyn genomförts på Ringvägens och Sommarvägens hemtjänstområden i Nyköpings kommun. Metod och genomförande Länsstyrelsen har i sin tillsyn utgått från delar av Socialstyrelsens föreskrifter om kvalitetssystem inom äldre- och handikappomsorgen (SOSFS 1998:8) och Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om missförhållanden i omsorgen om äldre och funktionshindrade enligt 14 kap 2 SoL (SOSFS 2000:5). Länsstyrelsen har valt att granska följande områden: Mål, organisation och resurser Introduktion Kompetensutveckling Behovsbedömning, rättssäkerhet och dokumentation Förhållningssätt och metoder Samverkan Avvikelser, synpunkter och klagomål Verksamhetstillsynen har omfattat följande delar: gruppintervju med personal aktgranskning intervjuer med brukare granskning av dokument kommunicering/återföring av resultat från tillsynen Vid intervjuer och aktgranskning har checklistor och färdiga mallar använts. Länsstyrelsen har i samband med tillsynsbesöket granskat myndighetsutövningen i Postadress Besöksadress Telefon Telefax E-post NYKÖPING Stora torget växel Organisationsnr Postgiro Bankgiro Internet
2 2 handläggningen fram till biståndsbeslut när det gäller de brukare som intervjuats. Gruppintervjun med personalen genomfördes under c:a två timmar. Vid intervjun deltog fem vårdbitr/usk varav en personal från nattpatrullen, vik enhetschef, hemtjänsthandläggare. Fem akter granskades och fem brukare intervjuades vid hembesök. Tillsynen utfördes av Birgitta Lundström och Monika Hammertjärn, Länsstyrelsen. Återrapportering av Länsstyrelsens samlade tillsynsresultat sker den 8 april Den skriftliga återrapporteringen består av en tillsynsrapport och ett beslut. Resultat från tillsynen Mål, organisation och resurser Enligt mönsterarbetsplatsen så startar APT 1 med måldiskussion. Personalen delas in i olika grupper utifrån intresseområden, exv schemaläggning, miljöfrågor. Målen har brutits ned under diskussioner i arbetsgrupper. I avvaktan på att området ska få sin budget så har verksamheten inte tagit fram egna mål ännu. Uppföljning av målen och planerna sker under APT 4 i mönsterarbetsplatsen. Personalen tycker att det saknas tid för att arbeta med måldiskussioner enligt Mönsterarbetsplatsens riktlinjer. Enligt enhetschefen så finns tiden om man prioriterar rätt. I kommunen finns en jämställdhetsplan framtagen som också belyser jämställdhet utifrån brukarperspektivet. Miljöombud finns utsedda i kommunen på respektive arbetsplats. 65 personer ( 35 kvinnor och 30 män) har vid tillsynsbesöket hemtjänst från arbetsgrupperna på Sommarvägen och Ringvägen. En del av brukarna som har städ beviljat får insatsen utförd av personal från Samhall. Brukare som har inköp beviljat får insatsen utförd av personal från Inköpservice. Det är totalt 23 personal (kvinnor) anställda på Sommarvägen och Ringvägen. 15 personer har utbildning motsvarande undersköterska. I enhetschefens ansvar ingår förutom de båda hemtjänstområdena också tre gruppbostäder för handikappade samt en dagcentral på Sommarvägen. Länsstyrelsen ser positivt på de arbetsmetoder som används för att arbeta med mål, verksamhetsplaner och uppföljningar inom Mönsterarbetsplatsen. För att metoden ska fungera måste personalen ha tid att sitta tillsammans med enhetschefen och föra konkreta måldiskussioner som sedan dokumenteras. Introduktion och kompetens Vid introduktion av ny personal eller vikarier används checklistor. Den nyanställde går bredvid ordinarie personal två dagar och två kväller (om hon/han är helt ny). Enhetschefen informerar om vissa övergripande delar t ex sekretess i samband med anställningsintervjun. Inför sommarsemestrarna anordnas en central introduktion inom
3 3 äldreomsorgen. Introduktionen följs upp av enhetschefen genom samtal med personalen och den nyanställde. Under medarbetarsamtalen diskuterar personal och chef behovet av kompetensutveckling. Tanken är att all personal ska fylla i en kompetensmapp där önskvärd kompetensutvecklingsplan ingår som en del. Beroende på chefsbyten har inte det hunnits med. En generell inventering av gruppens behov för 2005 har skett. Grupperna enades om att de behöver utbildning inom stressområdet. Under intervjun framkommer att personalen upplever att de inte har möjligheter att delta i vissa utbildningar eftersom all personal inte kan vara borta från arbetet samtidigt. Det finns en kompetensutvecklingsplan för Vård- och omsorg Av den framgår att respektive enhetschef ska inventera behov och önskemål inom sitt chefsområde. Enhetscheferna gör sedan sammanställningar för sina respektive områden och skickar till Vård- och omsorgsdivisionen. Där sker en prioritering utifrån de totala behoven inom vård- och omsorg. Den samlade budgeten för kompetensutveckling uppgår till 1,5 % av divisionens lönesumma. I den summan ingår även budget för handledning. Medarbetarsamtal genomförs årligen liksom lönesamtal. Efter samråd med enhetschefen kan det vara möjligt att få handledning. Personalen berättar att de inte har fått handledning tidigare när de behövt om det har varit förenat med kostnader. Länsstyrelsen påpekar vikten av att nyanställas och vikariers synpunkter på introduktionen tas tillvara genom en systematisk uppföljning en tid efter introduktionstillfället. Genom att arbetsgivaren får del av synpunkter kan man kontinuerligt förbättra introduktionsprogrammet. Kompetensutveckling är ett av verktygen för att personalen ska klara kraven i verksamheten och leva upp till beslutade mål och planer. Länsstyrelsen ser positivt på den modell för kompetensutvecklingsarbete som används inom Nyköpings kommun. En av förutsättningarna är dock att inventeringen fungerar ute i de olika områdena. Länsstyrelsen påpekar att handledning kan vara en viktig insats för personalen då de många gånger hamnar i komplexa situationer som de kan behöva stöd i för att kunna ge en god vård- och omsorg till brukarna Behovsbedömning, rättssäkerhet och dokumentation Det finns riktlinjer för behovsbedömning av hemtjänst vilka är under revidering. Hemtjänsthandläggaren ska följa upp myndighetsbesluten minst en gång per år. På grund av arbetssituationen hinner de inte med detta. För närvarande finns en extra handläggare anställd som förstärkning. När någon person som är inlagd på lasarettet har behov av hemtjänst vid hemgång är det en särskild handläggare som fattar ett tidsbegränsat beslut på ca tre veckor. Den ordinarie handläggaren gör sedan en uppföljning av beslutet. Hemtjänstpersonal aviserar när de ser att brukarnas behov förändras och det är aktuellt med ändrade insatser.
4 4 I de utredningar som granskats i verksamhetstillsynen är de sociala behoven, intressen/vanor/livsstil, sociala nätverk samt önskemål inför framtiden sparsamt beskrivna. Likaså saknas ofta den enskildes egen syn på sin situation och sina behov. Personalen dokumenterar löpande anteckningar i ett kollegieblock, gemensamt för flera brukare. Tidigare upprättades individplaner men eftersom dokumentet är under omarbetning så upprättas inte planer på nya brukare. Personalen upprättar ett dokument för varje brukare som mer konkret beskriver vad som ska utföras hos henne/honom. Dessa dokument förvaras liksom kopior på hemtjänsthandläggarens utredning och beslut i pärmar gemensamma för flera brukare. Riktlinjer för utförardokumentation inom äldreomsorgen är under framtagande och enligt planerna ska aktuella hemtjänstsområden introduceras i riktlinjerna först under hösten. Brukarnas delaktighet och inflytande i utformning av insatser tillgodoses enligt personalen främst genom att kontaktpersonal pratar med den enskilde. Sommarvägens arbetsgrupp träffar hemtjänsthandläggaren var 6:e vecka. Då sker genomgångar av brukarnas behov och insatser. Under intervjun med brukare framkom att det inte är möjligt att få ledsagning av hemtjänstpersonal till läkarbesök även om man har behov av hjälp med på- och avklädning vid besöket. Brukarna hänvisas till att nyttja frivilligorganisationernas väntjänst. Länsstyrelsen påpekar att individuella bedömningar skall göras när någon har behov av insatser även om det finns riktlinjer för behovsbedömning. Den enskildes behov av trygghet i boendet och socialt innehåll i vardagen är viktiga faktorer som inte får prioriteras bort. Utredningarna och bedömningarna som ligger till grund för beslut om hemtjänst behöver utvecklas så det blir ett bredare underlag inför beslutet. Länsstyrelsen är kritisk till att det finns brister i utförardokumentationen. Det saknas individuella planer och sociala journaler ute i verkställigheten. Dokumentationen ska förvaras åtskild för varje person. Givetvis är länsstyrelsen positiv till att nya riktlinjer för dokumentation är framtagna men i avvaktan på att de ska introduceras behöver t ex förvaringen av den dokumentation som finns snarast åtgärdas. Förhållningssätt och metoder Personalen diskuterar värderingar och förhållningssätt främst på morgonträffarna. Det blir mest diskussioner om förhållningssätt gentemot enskilda brukare. Arbetsgruppen på Sommarvägen diskuterar även en del förhållningssätt på mötet tillsammans med hemtjänsthandläggaren. Det förs inte några strukturerade diskussioner runt vare sig förhållningssätt eller metoder då all personal deltar.
5 5 Alla brukare har en av personalen som kontaktperson. Det dokumenteras inte någon levnadsbeskrivning gällande brukarna, personalen upplever att det är svårt att motivera brukarna till detta. Personalen försöker höra efter vilka önskemål brukarna har men uppger att det är svårt att ha flexibilitet i utförandet av insatserna. Det är inte tillåtet att göra avsteg mot biståndsbeslutet t ex att byta ut en städning vid ett tillfälle mot en promenad när det är vackert väder. Detta bekräftas också under intervjuer med brukarna. En av brukarna berättar att hon inte ens fick hjälp med att köpa bröd när hon glömt det trots att personalen passerade en kiosk på vägen till henne. Oftast är det kontaktpersonen som utför brukarnas insatser. Personalen försöker ha en så bra personalkontinuitet som det är möjligt. Om det uppstår förseningar eller andra behov av ändrade tider för brukarna meddelas brukarna endast om det är mer än en timmas förskjutning mot avtalad tid. Under intervjuer med brukarna framkom att några upplever det som negativt att det kommer så många olika personer som utför insatserna. Förutom hemtjänstens personal kommer det särskild personal som städar samt särskild personal som sköter inköpen. Vidare framkom under intervjuerna med brukarna att de tycker att personalen har ett bra bemötande. Länsstyrelsen anser att det finns behov av att enhetschefen tillsammans med personalen mer strukturerat diskuterar förhållningssätt, värderingar och metoder samt att det man kommer fram till dokumenteras. Länsstyrelsen vill uppmärksamma Äldre- och handikappnämnden och ledningen på att det finns brukare som upplever det som negativt att det kommer så många olika personer och utför hemtjänstinsatserna eftersom städning och inköp hanteras av annan personal. Avvikelser, synpunkter/klagomål Om någon brukare vill lämna synpunkter eller klagomål på hemtjänsten ringer hon/han oftast till enhetschefen. Enhetschefen tar kontakt med arbetsgruppen och försöker reda ut problemet direkt. Länsstyrelsen får i samband med tillsynsbesöket ta del av rutiner för synpunkter och klagomål som Vård- och omsorgsdivisionen nyligen tagit fram. Dessa beskriver hur medarbetarna ska förfara om de får synpunkter/klagomål på verksamheten från brukare eller anhöriga. Under intervjuer med brukarna framkommer att flera inte vet vart de ska vända sig om de har synpunkter eller klagomål. Personalen vet att det finns riktlinjer för lex Sarahanmälan. Alla vet dock inte var de förvaras. Riktlinjerna har nyligen reviderats. Personalen har inte diskuterat vilka situationer som kan vara aktuella att anmäla enligt lex Sarah. Under gruppintervjun framkom att personalen på Sommarvägen gjorde tre anmälningar enligt lex Sarah i slutet på 2003 som de aldrig fick någon återkoppling på. Efter tillsynsbesöket har länsstyrelsen åter diskuterat anmälningarna med den personal som
6 6 uppgav att de gjort anmälningarna samt den enhetschef som tog emot anmälningarna. Enligt uppgift från enhetschef så framkommer att hon tillsammans med MAS bedömde anmälningarna som klagomål varför de aldrig blev registrerade som anmälningar enligt lex Sarah. Hon upplyser om att personalen hade blivit informerad om detta. När det gäller andra avvikelser och risker så är det främst avvikelser inom hälso- och sjukvårdsområdet som identifierats och där avvikelserapportering sker. Länsstyrelsen ser positivt på att ett system för hantering av synpunkter och klagomål tagits fram. Synpunkter och klagomål från brukarna och/eller dennes närstående är en viktig informationskälla för att åtgärda brister för den enskilde samt för att identifiera områden som behöver förbättras (SOSFS 1998:8). Länsstyrelsen påtalar att synpunktsoch klagomålshanteringen behöver marknadsföras så brukare och närstående känner till hur de ska gå tillväga när de vill framföra synpunkter och klagomål. Länsstyrelsen är kritisk till hur de tre lex Sarah-anmälningarna hanterades. Det råder delade meningar om huruvida de anmälningar som personalen berättade om var att betrakta som anmälningar enligt lex Sarah. Länsstyrelsen påpekar att det är anmälaren som avgör vad som är en anmälan enligt lex Sarah. En utredning kan komma fram till att det inte är något allvarligt missförhållande. Det är viktigt att framhålla att en kommun kan ha en eller flera lex Sarah-anmälningar utan att något allvarligt missförhållande förelegat. En anmälan enligt lex Sarah ska alltid utredas och sedan anmälas till ansvarig nämnd. Otydlighet i riktlinjer och anmälningsblanketter kan vara en orsak till hanteringen av anmälningarna. De reviderade riktlinjerna och anmälningsblanketten är tydligare vilket fortsättningsvis bör eliminera liknande missförstånd. Samverkan Respektive arbetsgrupp har arbetsplatsträffar enligt Mönsterarbetsplatsen fyra gånger per år. Var tredje vecka har respektive personalgrupp möte med enhetschefen. Enhetschefen besöker grupplokalerna några gånger per vecka för att hämta och lämna post. Sommarvägens personal träffar hemtjänsthandläggaren var 6:e vecka och har i övrigt kontakt med henne per telefon. Ringvägens personal och hemtjänsthandläggaren har endast telefonkontakt. Hemtjänstpersonalen har inte några träffar med personal från nattpatrullen vilket de hade tidigare. Kontakt med personal på dagvården har hemtjänstpersonalen endast om det är något särskilt som rör brukarna som går på dagvård. Samverkan med primärvårdens distriktssköterskor fungerar enligt personalen mindre bra. Samverkan med anhöriga sker individuellt när det finns särskilda behov. För några år sedan anordnade personalen anhörigträffar.
7 7 Länsstyrelsen kan konstatera att det finns mötesformer för personalens interna samverkan. Samverkan med biståndshandläggaren, nattpatrullen samt primärvårdens distriktssköterskor ser länsstyrelsen som förbättringsområden. Länsstyrelsen vill framhålla att de anhöriga bör ses som viktiga samverkanspartners. De anhörigas erfarenheter och synpunkter utgör en unik möjlighet för personalen att få en ökad förståelse brukarnas behov och för de anhörigas situation. Allt för att höja kvaliteten i verksamheten. Anhörigträffar kan vara ett sätt att få en kommunikation med anhöriga.
Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen av hemtjänst i Torshälla den 20 april 2005
1(7) Birgitta Lundström/Monika Hammertjärn 0155-264146/264118 Eskilstuna kommun Torshälla Stads nämnd Germundsgatan 39 644 30 TORSHÄLLA Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen av hemtjänst i Torshälla
Läs merTillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen av Brandkärrs hemtjänstområde, i Nyköpings kommun den 16 februari 2006
1(8) Birgitta Lundström 0155-26 41 46 Nyköpings kommun Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen av Brandkärrs hemtjänstområde, i Nyköpings kommun den 16 februari 2006 Bakgrund Länsstyrelsen har tillsyn
Läs merTillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen, SoL, av hemtjänsten i Malmköping i Flens kommun den 6 april 2005
1(6) Birgitta Lundström/Helena Forssell 0155-26 41 46/26 41 19 Flens kommun Socialnämnden 642 81 Flen Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen, SoL, av hemtjänsten i Malmköping i Flens kommun den 6 april
Läs merTillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen avseende Björntorps demensboende i Oxelösunds kommun den 1 april 2005
1(6) Helena Forssell, Birgitta Lundström 0155-26 41 19, 26 41 46 Oxelösunds kommun Vård- och omsorgsnämnden 613 81 OXELÖSUND Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen avseende Björntorps demensboende i
Läs merTillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen avseende Betelhemmets äldreboende, entreprenad i Nyköpings kommun, den 10 augusti 2005
1(6) Monika Hammertjärn, Birgitta Lundström 0155-26 41 18 0155-26 41 46 Nyköpings kommun Äldre- och handikappnämnden 611 83 NYKÖPING Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen avseende Betelhemmets äldreboende,
Läs merTillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen på Lundagårdens äldreboende i Nyköpings kommun, den 13 och 14 september 2007
1(5) Birgitta Lundström 0155-26 41 46 Nyköpings kommun Äldre- och handikappnämnden 611 83 NYKÖPING Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen på Lundagårdens äldreboende i Nyköpings kommun, den 13 och 14
Läs merTillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen på Selaöhemmet i Strängnäs kommun, den 10 och 11 juli 2007
1(6) Birgitta Lundström 0155-26 41 46 Strängnäs kommun Socialnämnden 645 80 STRÄNGNÄS Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen på Selaöhemmet i Strängnäs kommun, den 10 och 11 juli 2007 Bakgrund Länsstyrelsen
Läs merVid intervjuer och aktgranskning har checklistor och färdiga mallar använts.
1(7) Monika Hammertjärn/Birgitta Lundström 0155-26 41 18/26 41 46 Eskilstuna kommun Vuxennämnden 631 86 ESKILSTUNA Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen avseende avd 4 och 5 samt korttidsboende på
Läs merTillsyn enligt 13 kap. 2 socialtjänstlagen på Florettens gruppboende i Eskilstuna kommun, den 3 och 4 juli 2007
1(5) Helena Forssell 0155-26 41 19 Eskilstuna kommun Vuxennämnden 631 86 ESKILSTUNA Tillsyn enligt 13 kap. 2 socialtjänstlagen på Florettens gruppboende i Eskilstuna kommun, den 3 och 4 juli 2007 Bakgrund
Läs merVerksamhetstillsyn avseende korttidsvistelse och myndighetsutövning
1(5) Ramona Persson Tfn 0155-26 40 27 Vård- och omsorgsnämnden i Oxelösunds kommun 613 81 Oxelösund Verksamhetstillsyn avseende korttidsvistelse och myndighetsutövning BESLUT Länsstyrelsen avslutar ärendet
Läs merTillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen av Solvändans äldreboende, enhet A i Strängnäs kommun den 25 augusti 2005
1(7) Birgitta Lundström, Helena Forssell 0155-26 41 46 Strängnäs kommun Socialnämnden 645 80 STRÄNGNÄS Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen av Solvändans äldreboende, enhet A i Strängnäs kommun den
Läs merTillsyn enligt 13 kap. 2 socialtjänstlagen på Sjötången i Oxelösunds kommun den 13 och 14 september 2007
1(6) Birgitta Lundström 0155-26 41 46 Oxelösunds kommun Vård- och omsorgsnämnden 613 81 OXELÖSUND Tillsyn enligt 13 kap. 2 socialtjänstlagen på Sjötången i Oxelösunds kommun den 13 och 14 september 2007
Läs merRIKTLINJER FÖR DOKUMENTATION I GENOMFÖRANDET AV INSATSER. Äldreomsorg och omsorg kring personer med funktionsnedsättning
Äldreomsorg och omsorg kring personer med funktionsnedsättning RIKTLINJER FÖR DOKUMENTATION I GENOMFÖRANDET AV INSATSER Socialtjänstlagen (SoL, 2001:453) Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade
Läs merVerksamhetstillsyn avseende korttidsvistelse enligt 9 6 lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) samt myndighetsutövning
1(5) Ramona Persson 0155-26 40 27 Socialnämnden i Vingåkers kommun 643 80 VINGÅKER Verksamhetstillsyn avseende korttidsvistelse enligt 9 6 lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) samt
Läs merVerksamhetsplan/Kvalitetsredovisning 2009 Bemanningsenheten
Omsorgsnämnden Verksamhetsplan/Kvalitetsredovisning 2009 Bemanningsenheten 1 2009-04-28 Innehållsförteckning 1 Omsorgsnämndens kvalitetsarbete 1.1 Metod. 4 1.2 Enkäter 4 2 Verksamhetsinformation 2.1 Presentation
Läs merKvalitetsgranskning av anordnare inom kundvalet hemtjänst, ledsagning och avlösning, Nacka hemservice AB
2016-11-24 1 (5) PM Granskningen är genomförd av Susanna Dennerlöv och Sofia Rooth Andersson på sociala kvalitetsenheten Kvalitetsgranskning av anordnare inom kundvalet hemtjänst, ledsagning och avlösning,
Läs merSVANEN HEMTJÄNST AB KVALITETSBERÄTTELSE 2015/2016
KVALITETSBERÄTTELSE 2015/2016 Verksamheten leds av verksamhetsansvarig, fyra enhetschefer, fyra arbetsledare och två samordnare. Kompetenserna inom företagets ledning är socionom, jurist, ekonom och IT.
Läs merÄldreomsorg och omsorg kring personer med funktionsnedsättning
Äldreomsorg och omsorg kring personer med funktionsnedsättning RIKTLINJER FÖR DOKUMENTATION I GENOMFÖRANDET AV INSATSER Socialtjänstlagen (SoL, 2001:453) Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade
Läs merVerksamhetsuppföljning XX Datum
Verksamhetsuppföljning XX Datum Johanna Bendtsen Verksamhetsuppföljare Sofia Spetz vik. avdelningschef Handläggarenheten Elisabeth Rubin MAS 1 Innehåll Bakgrund... 3 Bedömningskriterier... 3 Syfte med
Läs merUppföljning av utförare - Hemtjänst
Datum 2013-05-15 Uppföljning av utförare - Hemtjänst Uppföljningen avser: Adeocare AB Adress: Bryggavägen 100, 178 31 Ekerö Verksamhetschef (namn och kontaktuppgifter): Hilde Knapasjö, tfn: 08-731 7707
Läs merVerksamheten för personer med psykiska funktionsnedsättningar
1(8) LSS Verksamheten för personer med psykiska funktionsnedsättningar i Hylte kommun Verksamhetstillsyn genomförd av Arbetsmiljöverket, Länsstyrelsen i Hallands län och Socialstyrelsens regionala tillsynsenhet
Läs merRiktlinjer för social dokumentation
Riktlinjer för social dokumentation Februari 2011 1 Juni 2011 Inledning Omvårdnadsförvaltningens Riktlinjer för social dokumentation reglerar hur genomförandet av beviljade insatser till äldre personer
Läs merTillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen (SoL) av Nävertorps hemvårdsområde i Katrineholms kommun den 27 april 2005
1(8) Monika Hammertjärn/Helena Forssell 0155-26 41 18/26 41 19 Katrineholms kommun Vård- och omsorgsnämnden 641 80 Katrineholm Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen (SoL) av Nävertorps hemvårdsområde
Läs merRapport från tillsyn Personlig assistans
Rapport Nämndansvarig tjänsteman Datum Solweig Eriksson Kurg 2017-06-22 Dnr VON17/50 Vård- och omsorgsnämnden Rapport från tillsyn Personlig assistans På hemsidan finns följande att läsa: Med personlig
Läs merUppföljning 2012-06-14 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB
SOLNA STAD Omvårdnadsförvaltningen Uppföljning 20120614 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB Granskare: Metod: Webbenkät, intervju, granskning av rutiner, genomförandeplaner och socialdokumentation Företagets
Läs merUppföljning av Aros Stödgrupp, leverantör av boendestöd, SoL, enligt LOV
TJÄNSTEUTLÅTANDE Datum 2018-04-26 Sida 1 (2) Diarienr NF 2018/00048-1.6.2 Sociala nämndernas förvaltning Helena Vesterlund Epost: helena.vesterlund@vasteras.se Kopia till Aros Stödgrupp AB Nämnden för
Läs merUppföljning av utförare - Hemtjänst
Datum 2013-05-12 Uppföljning av utförare - Hemtjänst Uppföljningen avser: Mälaröarnas Hemtjänst Adress: Tegelbruksvägen 8, 178 30 Ekerö Verksamhetschef (namn och kontaktuppgifter): Ulla Johansson, tfn:
Läs merSociala nämndernas förvaltning 2014-11-12 Dnr: 2014/123-NF-702 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post: cecilia.tollbom.lindh@vasteras.
TJÄNSTESKRIVELSE 1 (2) Sociala nämndernas förvaltning 2014-11-12 Dnr: 2014/123-NF-702 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post: cecilia.tollbom.lindh@vasteras.se Kopia till Inger Andresson, proaros Helene
Läs merVerksamhetstillsyn enligt 13 kap. 1 SoL av Skedvikens gruppboende
ENSKEDE-ÅRSTA-VANTÖRS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR ÄLDR EOMSORG TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (6) 2010-09-10 Handläggare: Gunweig Högberg Telefon: 08-508 20 505 Till Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsnämnd
Läs merRutiner för dokumentation enligt Socialtjänstlagen (SoL) och Lagen med särskilt stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS)
2011-10-28 Rutiner för dokumentation enligt Socialtjänstlagen (SoL) och Lagen med särskilt stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) Rutiner för dokumentation enligt SoL och LSS Dnr KS 2011-377
Läs merGranskning av Tyresö kommuns hemtjänst
TJÄNSTESKRIVELSE Tyresö kommun 2009-11-13 Socialförvaltningen Maria Johansson, kvalitetsinspektör 1 (6) Diarienummer 095/09-739 Granskning av Tyresö kommuns hemtjänst Beslut Tillsynen avslutas Socialförvaltningen
Läs merVeroma Omsorgs kvalitetsberättelse
Veroma Omsorgs kvalitetsberättelse Enhetens namn: Veroma Omsorg VD: Veronica Forsberg-Meurling Enhetschefens namn: Eva Torgestad/ Veronica Forsberg-Meurling Telefonnummer till enheten: 0705850067 E-post
Läs merVerksamhetstillsyn enligt 13 kap 2 Socialtjänstlagen barnuppdraget 16:3 och 16:6 i Vingåkers kommun.
1(6) Ramona Persson/Tor Nilsson 0155-264116 Verksamhetstillsyn enligt 13 kap 2 Socialtjänstlagen barnuppdraget 16:3 och 16:6 i Vingåkers kommun. Beslut Länsstyrelsen i Södermanlands län riktar kritik mot
Läs merÄndring i äldrenämndens delegationsordning och fastställande av rutiner för 14 kap 3-7 socialtjänstlagen, lex Sarah
2012-01-10 1 (8) Äldrenämnden Ändring i äldrenämndens delegationsordning och fastställande av rutiner för 14 kap 3-7 socialtjänstlagen, lex Sarah Beslutsunderlag Tjänsteskrivelse den 10 januari 2012 Sammanfattning
Läs merResultat från kvalitetsuppföljning på Vitvaruåtervinningen, daglig verksamhet som drivs av Nytida.
sida 1 (7) Kvalitets- och utredningsavdelningen Socialförvaltningen Kristina Privér Kvalitetscontroller Resultat från kvalitetsuppföljning på Vitvaruåtervinningen, daglig verksamhet som drivs av Nytida.
Läs merKvalitetshandbok Fel och Brister. Bilaga 8. Dokumentansvarig Kvalitetsutvecklare. Dokumentnamn Rutin för Lex Sarah. Reviderat
Kvalitetshandbok Fel och Brister Dokumentansvarig Kvalitetsutvecklare Dokumentnamn Rutin för Lex Sarah Utfärdat av Linda Asplund Utfärdat 2009-05-14 Giltigt from 2009-06-01 Reviderat 2010-02-02 Diarienr
Läs merBESLUT. Ärendet Tillsyn av myndighetsutövning i samband med beslut om insatser enligt LSS i Lidköpings kommun.
BESLUT Inspektionen för vård och omsorg 2016-09-16 Dnr 8.5-6973/2016-10 1(6) Avdelning sydväst Lena Almvik Gomben* lena.almvik-gombor@ivo.se Vård- och omsorgsnämnden Lidköpings kommun 531 88 Lidköping
Läs merRutin: Dokumentation. (social journal och genomförandeplan)
Rutin: Dokumentation (social journal och genomförandeplan) I socialtjänstlagen 1 11 kap. 5 första stycket SoL och 21 a första stycket LSS finns bestämmelser om dokumentation i samband med genomförande
Läs merRiktlinje för social dokumentation för kommunala utförare inom vård- och omsorg
Riktlinje för social dokumentation för kommunala utförare inom vård- och omsorg Antagen av vård- och omsorgsnämnden 2017-04-04 33 Dokumentet gäller som längst till 2021-04-04 Dokumentägare: Avdelningschef
Läs merLokal lex Sarah-rutin Norrmalms stadsdelsförvaltning
1 Lokal lex Sarah-rutin Norrmalms stadsdelsförvaltning Reviderad juni 2016 Innehåll Vad är lex Sarah 2 Att medverka till god kvalitet 2 Missförhållanden ska rapporteras 3 Skyldigheten att rapportera 3
Läs merRiktlinje för social dokumentation för kommunala utförare inom vård- och omsorg
Riktlinje för social dokumentation för kommunala utförare inom vård- och omsorg Antagen av vård- och omsorgsnämnden 2016-02-02 7 Riktlinjerna gäller som längst fram till 2020-02-02 (max 4 år) Dokumentägare:
Läs merRapport från kvalitetsuppföljning av Nytidas dagliga verksamhet Ullared
sida 1 (9) Kvalitets- och utredningsavdelningen Socialförvaltningen Martin Christensen Kvalitetscontroller Rapport från kvalitetsuppföljning av Nytidas dagliga verksamhet Ullared September 2014 sida 2
Läs merSocial dokumentation
Sid. 1 (6) Programområde eller övergripande: Äldreomsorgen Framtagen av: Ingrid Fagerström Utbildnings- och kvalitetssamordnare Gäller from: 100218 Verksamhet: Beslutad av: Socialnämnden 100218 13 Reviderad:
Läs merRapport: Avtalsuppföljning
Rapport: Avtalsuppföljning ADELA OMSORG 1 Innehållsförteckning Inledning... 3 Sammanfattad bedömning... 3 Bedömning... 3 Underlag bedömning... 5 2 Inledning Verksamhetsbeskrivning Adela Omsorg har varit
Läs merAnvisningar för social dokumentation i verkställigheten
Anvisningar för social dokumentation i verkställigheten KRAV PÅ DOKUMENTATION Det finns krav på dokumentation i lagstiftning, föreskrifter och allmänna råd samt en handbok utgiven av socialstyrelsen. Socialtjänstlagen
Läs merOmvårdnadsförvaltningen
Omvårdnadsförvaltningen Datum 2006-10-17 Rev: 2007-09-12 Rev: 2009-10-15 Arbetsgrupp 2006 Arbetsgrupp 2009 Marie Fasth-Pettersson Lisbeth Eriksson Katarina Schuurman Ulrika Hernant Anita Jäderskog Caroline
Läs merMångkulturell Hemtjänst, Kvalitetsberättelse 2017 Solna stad
Mångkulturell Hemtjänst, Kvalitetsberättelse 2017 Solna stad Bakgrund: Enligt SOSFS 2011:9 Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete ska vårdgivaren
Läs merindividuell planering och dokumentation vid genomförandet av insatserna
Mars 2010 Riktlinjer och rutiner för individuell planering och dokumentation vid genomförandet av insatserna personlig assistans, ledsagarservice, avlösarservice, kontaktperson och korttidsvistelse enligt
Läs merKONTAKTPERSON LSS, SoL INTERN KRAVSPECIFIKATION Antagen av Vård- och omsorgsnämnden den 26 maj ( 63) Gäller from 1 januari 2012
1 Vård och omsorg 2011-04-12 Beställarenheten Dnr VON 95/11 KONTAKTPERSON LSS, SoL INTERN KRAVSPECIFIKATION Antagen av Vård- och omsorgsnämnden den 26 maj ( 63) Gäller from 1 januari 2012 Utförare = Driftansvarig,
Läs merGranskning av Curanda Vård Assistans AB - boendestöd
2015-05-17 1 (6) PM Anna Spångmark och Susanna Dennerlöv Sociala kvalitetsenheten Granskning av Curanda Vård Assistans AB - boendestöd Uppföljning genomförd genom: Besök 2015-03-23 Intervju med arbetsledare
Läs merBestämmelserna om lex Sarah (SOSFS 2011:5) hittar du på Socialstyrelsens hemsida.
RIKTLINJE FÖR LEX SARAH inom vård- och omsorgsförvaltningen Handläggare: Socialt ansvarig Beslutsdatum: 2018-10-01 samordnare (SAS) Enhet: Central administration Reviderad: Beslutad av SAS Inledning Lex
Läs merRIKTLINJE. Social dokumentation. inom verksamheter - för personer med funktionsnedsättning - äldreomsorg i ordinärt boende - äldreboende
Bilaga 2 Socialförvaltningen RIKTLINJE Social dokumentation inom verksamheter - för personer med funktionsnedsättning - äldreomsorg i ordinärt boende - äldreboende Beslutsinstans Socialchef Dokumenttyp
Läs merKvalitet inom äldreomsorgen
Revisionsrapport* Kvalitet inom äldreomsorgen Mora kommun Februari 2009 Inger Kullberg Innehållsförteckning 1 Sammanfattande bedömning...3 2 Inledning och bakgrund...4 2.1 Revisionsfråga...5 2.2 Revisionsmetod...5
Läs merResultat från kvalitetsuppföljning i Attendos verksamheter på Baldersvägen, Utmarksvägen och Vesslevägen.
sida 1 (11) Kvalitets- och utredningsavdelningen Socialförvaltningen Kristina Privér Kvalitetscontroller Resultat från kvalitetsuppföljning i Attendos verksamheter på Baldersvägen, Utmarksvägen och Vesslevägen.
Läs merGranskning av enheterna för personlig assistans
TJÄNSTESKRIVELSE Tyresö kommun 2010-03-15 Socialförvaltningen Maria Johansson, kvalitetsinspektör 1 (7) Diarienr 0004/10-013 Granskning av enheterna för personlig assistans Beslut Tillsynen avslutas Socialförvaltningen
Läs merKONTAKTPERSON 9:4 LSS
Kvalitetsdokument KONTAKTPERSON 9:4 LSS Antaget av SON 2005-09-14 74 Reviderat SON 2008-04-23 44 Reviderat SON 2010-12-08 146 Socialförvaltningen Gotlands Kommun Innehåll Kontaktperson 3 Beslut 3 Verkställighet
Läs merRapport: Avtalsuppföljning
Rapport: Avtalsuppföljning HUMANIORA HEMTJÄNST 1 Innehållsförteckning Inledning... 3 Sammanfattad bedömning... 3 Bedömning... 3 Underlag bedömning... 6 2 Inledning Verksamhetsbeskrivning Humaniora utför
Läs merLedningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS
2008-07-04 Socialnämnd Eva Martinsson Andersson Planeringsledare Ledningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS Bakgrund År 2006 utkom socialstyrelsens föreskrifter och allmänna
Läs merRutin hantering av Lex Sarah
Ansvarig för riktlinje Medicinskt ansvarig sjuksköterska Upprättad (av vem och datum) Carina Andersson, MAS, 2013-04-03 Reviderad (av vem och datum) Beslutad (datum och av vem): Socialförvaltningens ledningsgrupp,
Läs merLedningssystem för kvalitet vid avdelningen för social omsorg
HÄGERSTEN-LILJEHOLMENS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR SOCIAL OMSORG SID 1 (3) 2009-08-26 Ledningssystem för kvalitet vid avdelningen för social omsorg Inledning Av bestämmelserna i 3 kap. 3 SoL och
Läs merVerksamhetsbesök på Arbetscentrum
2015-03-04 1 (5) Verksamhetsbesöket är genomfört av: Emelie Berglund och Susanna Dennerlöv Verksamhetsbesök på Arbetscentrum Intervjuade: enhetschef Sepideh Erfani före detta enhetschef Elisabeth Axelsson
Läs merRutiner för tillämpning av lex Sarah
2017-11-09 1 (5) RUTIN AFN 2017/98 Rutiner för tillämpning av lex Sarah Vad är lex Sarah? Lex Sarah brukar man benämna de bestämmelser i socialtjänstlagen, förkortad SoL, och i lagen om stöd och service
Läs merTillsyn AB Dungens boende enligt LSS 9:8 samt tillsyn AB Dungens korttidshem enligt LSS 9:6
ENSKEDE-ÅRSTA-VANTÖRS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR STÖD OCH SERVICE TILL PER SONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 1.3.-028/2010 SID 1 (5) 2010-01-19 Handläggare: Annalena Hellmin
Läs merKVALITETS- OCH LEDNINGSSYSTEM ENLIGT SOSFS 2006:11
SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING SID 1 (6) SDN 2008-11-27 KVALITETS- OCH LEDNINGSSYSTEM ENLIGT SOSFS 2006:11 Kvalitetssystemet inom Södermalms stadsdelsnämnd omfattar verksamhet enligt socialtjänstlagen
Läs merGranskning av anordnare inom kundvalet hemtjänst, ledsagning och avlösning, Domicare AB
2016-10-03 1 (5) PM Granskningen är utförd av Susanna Dennerlöv och Sofia Rooth-Andersson på sociala kvalitetsenheten Granskning av anordnare inom kundvalet hemtjänst, ledsagning och avlösning, Domicare
Läs merAtt skotta framför dörren. SKTFs snabbenkät till enhetschefer och biståndshandläggare
Att skotta framför dörren SKTFs snabbenkät till enhetschefer och biståndshandläggare Mars 2005 2 SKTFs snabbenkät till enhetschefer och biståndshandläggare Mars 2005 Inledning Under de senaste åren har
Läs merFunktionshinderområdet och äldreomsorgen
Riktlinjer för social dokumentation Funktionshinderområdet och äldreomsorgen Ansvarig/upprättad av Kvalitetsenheten Christina Almqvist Beslut fattat av Upprättad 2012-10-18 Reviderad Socialnämnden och
Läs merTillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen, SoL, av Isabellagården i Strängnäs kommun den 22 mars 2005
1(8) Helena Forssell 0155-26 41 19 Strängnäs kommun Socialnämnden 645 80 Strängnäs Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen, SoL, av Isabellagården i Strängnäs kommun den 22 mars 2005 Bakgrund Länsstyrelsen
Läs merVilka söker upp äldre?
RAPPORT 2005 : 31 Vilka söker upp äldre? En sammanfattning av verksamhetstillsyn avseende uppsökande verksamhet för äldre i Västmanlands län år 2005 SAMHÄLLSBYGGNADSENHETEN LÄNSSTYRELSEN RAPPORT Västmanlands
Läs merRiktlinje för rapportering, utredning och anmälan enligt lex Sarah
Tyresö kommun 2015-03-02 Socialförvaltningen 1 (10) Riktlinje för rapportering, utredning och anmälan enligt lex Sarah Fastställt av socialnämnden 2015-xx-xx, x 2 (10) Innehållsförteckning Riktlinje för
Läs merRapport Avtalsuppföljning hemtjänst LOV 2017 Sammanställd av socialförvaltningens kvalitetsgrupp
www.ljungby.se Rapport Avtalsuppföljning hemtjänst LOV 2017 Sammanställd av socialförvaltningens kvalitetsgrupp Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 2 Bakgrund... 3 Metod... 3 Resultat, kommentarer
Läs merKvalitetsdeklaration Personlig Assistans
1 Kvalitetsdeklaration Personlig Assistans En översikt för att underlätta ditt val av vård och omsorg Vi Omsorg i Sverige AB 556042-8517 Kvalitetsdeklarationen gäller för 2017 Att arbeta med kvalitet är
Läs merRapport internkontroll av efterlevnad av lagstiftningen lex Sarah
Protokoll Sammanträdesdatum 2015-10-08 Sida 15(21) Socialnämndens arbetsutskott SNau 127 Rapport internkontroll av efterlevnad av lagstiftningen lex Sarah Arbetsutskottets förslag till beslut Socialnämnden
Läs merREVISIONSRAPPORT. Granskning av LSS. Kvalitetssäkring av genomförandeplaner. Emmaboda kommun. 9 oktober 2012
REVISIONSRAPPORT Granskning av LSS Kvalitetssäkring av genomförandeplaner Emmaboda kommun 9 oktober 2012 Jard Larsson, certifierad kommunal revisor Innehållsförteckning 1 Inledning 1 1.1 Uppdrag, revisionsfråga
Läs merAvtalsuppföljning av nattpatrullen och larmadministration
DANDERYDS KOMMUN Socialkontoret Handläggare: Lotten Rudberg Flismark Tjänsteutlåtande 2011-04-14 1(5) Socialnämnden den 24 maj 2011 SN 2011/0028 Avtalsuppföljning av nattpatrullen och larmadministration
Läs merSamverkan och samarbete 4 kap 1 KRAV GÄLLANDE RUTINER/PROCESSER UPPFÖLJNING/METOD ANSVAR
Samverkan och samarbete 4 kap 1 Ledningssystemet ska säkerställa att det finns rutiner som tydliggör 1. ansvaret för samarbete internt och externt som gäller den enskildes behov av insatser t.ex. överföring
Läs merTillsyn av rättssäkerheten för äldre personer i ordinärt boende
Tillsyn av rättssäkerheten för äldre personer i ordinärt boende Sammanfattning De flesta äldre anser att omsorgspersonalen har tillräcklig kompetens för att utföra insatserna och är i stort sett nöjda
Läs merHemtjänst. Skurups kommun
Hemtjänst Skurups kommun 2 Att ansöka om hemtjänst Om du önskar ansöka om insatser, exempelvis hemtjänst, så kontaktar du kommunens biståndshandläggare. Kontaktuppgifter med telefonnummer till biståndshandläggare
Läs merTillämpningsområde. Vård och omsorg. Besöksadress Västra Storgatan 35 Postadress Vård och omsorg Osby
Vård och omsorg 1(5) Riktlinjer för rapportering om missförhållanden eller en påtaglig risk för missförhållande enligt socialtjänstlagen (SoL) och Lagen om särskilt stöd och service (LSS) lex Sarah Syfte
Läs merDefinition och beskrivning av olika insatser Regler, rutiner och samverkan mellan biståndshandläggare och anordnare
Februari 2007 Hemtjänst, ledsagning, avlösning Definition och beskrivning av olika insatser Regler, rutiner och samverkan mellan biståndshandläggare och anordnare 1. Hemtjänst 1.1 Kunddebiterad tid sid
Läs merResultat från kvalitetsuppföljning i Nytidas gruppbostäder på Furuvägen, Kärreberg och Laxvägen enligt 9 9 LSS
sida 1 (9) Kvalitets- och utredningsavdelningen Socialförvaltningen Kristina Privér Kvalitetscontroller Resultat från kvalitetsuppföljning i Nytidas gruppbostäder på Furuvägen, Kärreberg och Laxvägen enligt
Läs merLex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande
Vård- och omsorgsförvaltningen Riktlinje Gäller för Vård- och omsorgsförvaltningen Dokumentansvarig Godkänd av Monica Holmgren, chef vård- och omsorgsförvaltningen Diarienr VON 198/15 Version 1 Gäller
Läs merHandläggning och dokumentation inom ordinärt boende
www.pwc.se Revisionsrapport Jenny Krispinsson Cert. kommunal revisor Anna Carlénius Cert. Kommunal revisor Handläggning och dokumentation inom ordinärt boende Gällivare kommun Handläggning och dokumentation
Läs merGranskning av hemtjänst/lov 2014
Granskning av hemtjänst/lov 2014 Sammanställd av Margareta Sjögren, kvalitetsuppföljare/utredare Kvalitets- och utvecklingsenheten 2014-08-28 Bakgrund Lagen om valfrihetssystem (LOV) reglerar vad som ska
Läs merENHETENS NAMN OCH ANSVARIG CHEF:
ENHETENS NAMN OCH ANSVARIG CHEF: Formulär för kvalitetsuppföljning av verksamheten Fyll i formuläret så korrekt och sanningsenligt som möjligt. Syftet är inte bara att kvalitetssäkra verksamheten utan
Läs merVerksamhetsplan för Bryggarens hemtjänstområde
Verksamhetsplan2009-2011 för Bryggarens hemtjänstområde Reviderad 20110104 Till grund för enhetens verksamhet är Förvaltningen för omsorg och hälsas verksamhetsplan 2009-2011 Vision Vi är till för att
Läs merOmsorgsförvaltningen 141215 Ingrid Johansson, Charlotte Thorstensson Ljusdals kommuns hemtjänst Uppföljning. LOV
Ingrid Johansson, Charlotte Thorstensson Ljusdals kommuns hemtjänst Antal kunder: 300 med insatser, ytterligare drygt 200 kunder med enbart larm. Personal: 36 rader, 18 östra och 18 västra. Just nu två
Läs merLex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande
Lex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande Styrdokument Riktlinje Dokumentansvarig SAS Skribent SAS Beslutat av Förvaltningschef dnr VON 137/18 Gäller för
Läs merKvalitetskrav service reviderad v.2
Kvalitetskrav service 2010-12-21 reviderad 2016-03-04. v.2 Område Kvalitetskrav Service Hur görs uppföljningen? När görs uppföljningen? Processkvalitet Bemötande/ inflytande Utföraren ska visa respekt
Läs mer1. Riktlinjernas bakgrund och syfte
SAS Sida: 1 (5) 1. Riktlinjernas bakgrund och syfte Det finns en skyldighet att dokumentera genomförandet om individuellt behovsprövade insatser enligt socialtjänstlagen (SoL) och lagen om stöd och service
Läs merRutin för rapportering och handläggning av missförhållanden Lex Sarah
Handläggare Per-Ola Hedberg Rutin för rapportering och handläggning av missförhållanden Lex Sarah Socialnämnden (kommunstyrelsen i Töreboda) ska enligt 14 kap. 3 SoL och 24 b LSS ansvara för att de som
Läs merKVALITETSSYSTEM. Lagrum. Socialförvaltningen
Dokumentnamn Lex Sarah, riktlinjer Fastställt av Socialnämnden Regelverk SoL,LSS Verksamhet Socialförvaltningen Utarbetad av E. Blomberg, P. Ludvigson, M. Wallin Skapat datum Gäller fr.o.m. Version 130724
Läs merRapport från tillsyn vid gruppboende Narcissvägen 2,
Rapport Dnr VON16/48 Nämndansvarig tjänsteman Datum Marie Johnsson Vård- och omsorgsnämnden Rapport från tillsyn vid gruppboende Narcissvägen 2, Boendet Narcissvägen 2 är ett gruppboende beläget i Bryngelstorp.
Läs merKännedom men ganska liten kunskap om Lex Sarah
Samhällsbyggnadsavdelningen Rapport 2005:10 Sociala enheten Kännedom men ganska liten kunskap om Lex Sarah Länsstyrelsens sammanställning av den oanmälda tillsynen gällande kunskap om Lex Sarah hos omvårdnadspersonal
Läs merRutiner för tillämpningen av lex Sarah SOSFS 2011:5
TJÄNSTEUTLÅTANDE Datum 2017-04-24 Sida 1 (1) Diarienr AN 2017/00105-1.3.2 Sociala nämndernas förvaltning Ritwa Frang Epost: ritwa.frang@vasteras.se Äldrenämnden Rutiner för tillämpningen av lex Sarah SOSFS
Läs merBeslutsunderlag Socialstyrelsens beslut den 20 december 2011 Individ- och omsorgsförvaltningens skrivelse den 28 mars 2012
2012-03-28 1 (5) Individ- och omsorgsnämnden Förstärkt tillsyn av kommunens insatser till personer med psykisk funktionsnedsättning i Sundbybergs stad enligt socialtjänstlagen och lagen om stöd och service
Läs merLokala rutiner vid hantering av rapporter och anmälningar enligt lex Sarah. En del av kvalitetsarbetet
Lokala rutiner vid hantering av rapporter och anmälningar enligt lex Sarah En del av kvalitetsarbetet Fastställd av Individ- och familjenämnden 2014-11-18 Innehåll Skyldighet att rapportera 1 Skyldighet
Läs merUppföljning av Skoga vård- och omsorgsboende år 2016
SID 1 (5) Uppföljning av Skoga vård- och omsorgsboende år 2016 Bakgrund Verksamheten på Skoga vård- och omsorgsboende drivs av Humaniora vård och omsorg i kommunens egen regi. Skoga har 100 lägenheter
Läs merKvalitetsberättelse för område Vård och omsorg
Kvalitetsberättelse för område Vård och omsorg År 2012 2013-02-25 Maria Ottosson Lundström Dnr: 2013-80 1 Innehåll Sammanfattning... 3 Övergripande mål och strategier... 4 Organisatoriskt ansvar... 4 Struktur
Läs merSvar på inspektionsmeddelande
VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN Vård- och omsorgsnämndens handling nr 4/2007 SVAR INSPEKTIONSMEDDELANDE 1 (6) Vår handläggare Ert datum Er beteckning Jan Nilsson, utredare 2006-11-23 AILI 2006/31728 Arbetsmiljöverket
Läs mer