SMARTA CHECKLISTOR FRÅN MARKETCHECK. Gör dina butiker redo för kunden

Transkript

1 Gör dina butiker redo för kunden

2 Det smarta sättet att följa din kedja Gör dina butiker redo för kunden med Smarta Checklistor för koncept- och kvalitetsuppföljning Glöm checklistor på papper och i Excel. Låt istället fältkår och butiker arbeta med Smarta Checklistor i mobiler eller surfplattor. Så snart en lista är avbockad får du värdefull statistik, att-göra -listor och bilder från checkpunkterna sparade i en sökbar bildbank. Allt i samma knapptryckning. På huvudkontoret kan du sedan, med hjälp av viktiga nyckeltal, bencha era butiker eller restauranger mot varandra eller jämföra regioner, länder eller marknader. Och i bildbanken granskar du inrapporterade bilder och ger feedback direkt via bilden. Så att hela kedjan alltid är redo för kunden.

3 Vad är det som är så smart? NI JOBBAR MER SYSTEMATISKT Eftersom du har full koll på när checkrundorna ska göras, och att de görs i tid, kan du också systematisera arbetet med dina checklistor. Till exempel: Varje dag: klar för öppning. Varje vecka: butiks-/restaurangchefens utökade runda. Varje månad/kvartal: regionchefens koll på konceptet och affärsmannaskapet. NI FÅR ANALYSER SNABBARE Med Smarta Checklistor får du all statistik du behöver för att utvärdera er kedja. Du ser direkt vilka regioner och butiker som presterar bra eller dåligt. NI JOBBAR MER EFFEKTIVT I samma ögonblick som checklistan skickas in blir alla former av rapporter och analyser automatiskt färdigställda checkrundan sparas som pdf, Att-göra - listor med åtgärdspunkter mejlas till rätt ansvarig och foton från checkpunkterna sparas i ett sökbart bildarkiv. NI FÅR EN LÄRANDE FUNKTION Genom att samla kedjans koncept, kampanjplaner och exponeringslösningar i olika checklistor, blir det mycket enklare att överföra er retail-kunskap till nya medarbetare. Det skapar både förståelse och konsensus kring kedjans arbete.

4 Värdefull statistik Att-göra-listor VIKTIGA NYCKELTAL FÖR ENKEL UPPFÖLJNING Med Smarta Checklistor får du all statistik du behöver för att utvärdera er kedja: Svar på vilka regioner och butiker som presterar bra eller dåligt. Trenddiagram så att du kan bencha och följa kedjan över tid. Rankinglistor över kedjan. Vilka butiker som gör vad och när. De vanligaste åtgärdspunkterna och var ni har förbättringspotential. SKICKAS AUTOMATISKT TILL DEN ANSVARIGE Varje enskild checkpunkt kan tilldelas en ansvarig med uppgift att åtgärda eventuella fel. Så snart checklistan är avbockad och inskickad, får de ansvariga automatiskt ett mejl med en lista över vad som behöver åtgärdas.

5 Inrapporterade bilder i sökbar bildbank KOMMENTERA DIREKT I BILDEN Alla kampanjer och säljlösningar kan följas upp och kommenteras via de bilder som butikerna fotograferar och skickar in i samband med checkrundorna. Bilderna sparas i en sökbar bildbank där du t ex kan leta efter alla bilder på kassadiskar som inte är ok. Eller alla bilder från senaste kampanjen. Du kan också tagga bilderna och samla dem i ett delbart best-case -bibliotek: Titta på snyggaste exponeringen från vår butik i Kalmar! Checklistor för olika behov STORE-CHECK Den vanligaste formen av checklista. Perfekt för alla former av checkrundor. Till exempel: Dagliga/veckovisa checkrundor. RC s checkrundor. Checkrundor för brand-, säkerhet- och arbetsmiljö. KAMPANJ- UPPFÖLJNING Automatiska mejl till kedjans butiker när det är dags att följa upp en kampanj. Butikerna checkar av och tar bilder i MarketCheck Kampanj. På huvudkontoret kan ni sedan titta på bilderna i realtid. Med möjlighet att ge feedback direkt i bilden. Pdf-arkiv med sökbara checklistor JÄMFÖR OCH SKRIV UT CHECKRUNDOR EXIT-INTERVJUER En checklista för intervjuer med kunder när de lämnar butiken. Med möjlighet att filtrera svaren på kön, ålder, boendeort etc för den enskilda butiken eller sammantaget för hela kedjan. NOTES En checklista utan förutbestämda frågor, som ni kan använda ad-hoc när ni vill få svar på unika frågor. Perfekt för felanmälan, reklamationer och Push- Out-checker. Ifyllda checklistor sparas automatiskt som rapporter (med svar på frågor, eventuella bilder etc) i ett sökbart pdf-arkiv där du enkelt kan leta upp en specifik checkrunda och jämföra den med nuläget, skriva ut eller mejla vidare.

6 Ledande kedjor gör sig redo för kunden Idag arbetar drygt 30 av nordens ledande kedjor med Smarta Checklistor från MarketCheck det moderna sättet att snabbt få reda på vad som behöver förbättras i butiker eller restauranger. Idag ser vi klara förbättringar i våra butiker, och vi har fått en samsyn kring frågorna i butik; vad är välfyllt, vad är ok och inte ok. Med fotografier kan vi få denna samsyn mycket snabbare och bättre. Det fyller en funktion när vi ska utbilda nya butikschefer och anställda CHRISTOPHER THOUR CONCEPT & SPACE MANAGER KJELL & COMPANY

7 Alla våra butiker har höjt sin lägstanivå. Och genom feedback till butikerna höjer vi deras kompetens CAMILLA SJÖHOLM HEAD OF VISUAL AND PERSONAL SALES STADIUM SWEDEN It has made life more easy and efficient for the district managers, and much more professional RASS SKOV HEAD OF RETAIL OPERATION REGION NORTH JYSK NORDIC

8 NORDENS LEDANDE KEDJOR VÄLJER Ett vasst verktyg för mjuka värden Vill du veta hur din kedja kan bli effektivare med Smarta Checklistor? Boka in ett möte och testa oss utan kostnad. Ring eller mejla