Kvalitet, säkerhet och tillgänglighet. Regionstyrelsen

Transkript

1 Kvalitet, säkerhet och tillgänglighet Regionstyrelsen

2 Fokusområden Landstinget i Kalmar län Ltkalmar.se

3 Tillgänglighet Hälsa och livskvalitet i vardagen Landstinget i Kalmar län Ltkalmar.se

4 Grön = invånare 2018, Blå = resenär 2018, Röd = senaste resan Nöjd invånare månad Nöjd invånare ack Nöjd resenär månad Nöjd resenär ack Nöjd resan månad Nöjd resan ack Motsv 2017 Kollektivtrafik Nöjdhet

5 2018 Färdtjänst 93,4% Sjukresor 91,8% Jan Okt 2018 Färdtjänst 94,3% Sjukresor 91,4% jan 17 feb mar apr maj jun jul aug sep okt nov dec jan 18 feb mar apr maj jun jul aug sep okt Utf Färdtjänst Utf Sjukresor Mål-färdtjänst Mål-sjukresa Kollektivtrafik Nöjdhet Serviceresor

6 Rullande 12 Allmän: 46% Resenär: 52% Resan: 76% Ack trafikst Allm: 48% Resenär: 58% Resan: 80% Ack 2018 Allm: 52% (60%) Resenär: 65% (65%) Resan: 85% (95%) Allm riket: 53% Allmänhet Resenär Senaste resan Kollektivtrafik Nöjdhet 2017: 100 tillfrågade/månad 2018: 200 tillfrågade/månad

7 Tillgänglighet, Samordning & Trygghet Landstinget i Kalmar län Ltkalmar.se

8 Allt fler besöker 1177.se över 11 miljoner besök i november

9 Besök 1177.se Kalmar län ökning 26% november Landstinget i Kalmar län xx Ltkalmar.se

10 Inloggning e-tjänster ökning 66% november Landstinget i Kalmar län xx Ltkalmar.se

11 Antalet anslutna i Kalmar län invånare Landstinget i Kalmar län xx Ltkalmar.se

12 Antal ärenden Ökning 32% november Landstinget i Kalmar län xx Ltkalmar.se

13 Tillgänglighet, Samordning & Trygghet Landstinget i Kalmar län Ltkalmar.se

14 Läkarbesök Tillgänglighet inom 7 dagar Landstinget i Kalmar län, , Niklas Föghner, Ltkalmar.se

15 1177 Vårdguiden på telefon Samtal besvarade inom 9 minuter Landstinget i Kalmar län, , Niklas Föghner, Ltkalmar.se

16 1177 Vårdguiden på telefon Medelväntetid för besvarade samtal Landstinget i Kalmar län, , Niklas Föghner, Ltkalmar.se

17 Barn- och ungdomshälsan Väntetid för nybesök i dagar Landstinget i Kalmar län, , Niklas Föghner, Ltkalmar.se

18 Tillgänglighet, Samordning & Trygghet Landstinget i Kalmar län Ltkalmar.se

19 Besök andel väntat < 90 dagar, oktober 2018 Landstinget i Kalmar län, Ltkalmar.se

20 Operation/åtgärd andel väntat < 90 dagar, oktober 2018 Landstinget i Kalmar län, Ltkalmar.se

21 Sjukhusvård tid till besök och operation/åtgärd inom 60 dagar Landstinget i Kalmar län, Ltkalmar.se

22 Återbesök i tid - Kalmar 78,6 procent och Riket 63,7 procent Landstinget i Kalmar län, Ltkalmar.se

23 Mer än 90 dagar dagar 0-60 dagar Mål 10 0 jan feb mars april maj juni juli aug sep okt nov dec Andel väntande till 1:a besöket Vuxenpsykiatrin Mål 80 % inom 60 dagar

24 jan feb mars apr maj juni juli aug sep okt nov dec mer än 30 dagar 0-30 dagar mål Andel patienter som fått ett 1:a besök på BUP 2018 Mål 90 % inom 30 dagar

25 jan feb mars apr maj juni juli aug sep okt nov dec mer än 30 dagar 0-30 dagar mål Andel patienter som fått tid till fördjupad utredning/behandling på BUP 2018 Mål 80% inom 30 dagar

26 Fast vårdkontakt t.o.m. oktober

27 SIP t.o.m. november

28 ÅTERBESÖK VUXENPSYKIATRIN

29 ÅTERBESÖK BUP

30 Nationell patientenkät Psykiatri 2018

31 respondenter Barn- och ungdomspsykiatri öppenvård Vuxenpsykiatri öppenvård Rättspsykiatri Vuxenpsykiatri slutenvård Barn- och ungdomspsykiatri slutenvård Svarsfrekvenserna varierar mycket mellan de olika landstingen, regionerna och mellan enheterna

32 Vuxenpsykiatri öppenvård 2018 Helhetsintryck och antal svar per landsting 75% 76% 79% 80% 80% 80% 81% 82% 82% 82% 82% 83% 83% 83% 83% 83% 84% 85% 86% 87% % 90% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% % %

33 Antal svar Helhetsintryck % 90% 74% 76% 76% 77% 79% 79% 80% 81% 82% 82% 83% 84% 84% 84% 84% 85% 86% 86% 87% Barn och ungdomspsykiatri öppenvård 2018 Helhetsintryck och antal svar per landsting % 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% % %

34 Dimensionsresultat per område Rättspsykiatri slutenvård Rättspsykiatri öppenvård

35 Vuxenpsykiatri öppenvård 82,7 84,8 81,5 83,7 81,2 81,2 Anser du att behandlaren på mottagningen samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver? Var behandlaren insatt i dina tidigare kontakter med vården? Benchmark Nationell patientenkät 86,6 86,3 82,9 72,8 71,3 Fick du tillräckligt med information om medicineringen och eventuella biverkningar? Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling? 79,5 79,5 82, Helhetsintryck Emotionellt stöd Delaktighet och involvering Respekt och bemötande Kontinuitet och koordinering Information och kunskap Tillgänglighet VuP Bench Specialiserad somatisk öppenvård vuxna

36 Barn- och ungdomspsykiatri öppenvård Anser du att behandlaren på mottagningen samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver? Var behandlaren insatt i dina tidigare kontakter med vården? 82 Benchmark Nationell patientenkät Fick du tillräckligt med information om medicineringen och eventuella biverkningar? Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling? Helhetsintryck Emotionellt stöd Delaktighet och involvering Respekt och bemötande Kontinuitet och koordinering Information och kunskap Tillgänglighet BUP Specialiserad öppenvård unga Specialiserad somatisk öppenvård unga

37 Psykiatri samtliga Representativitet Somatisk Öppenvård

38 llkl

39 Det går inte att fråga om allt i en enkät. Har du andra synpunkter eller vill utveckla dina svar? Det skulle vara bra om vi får statistik och sedan vilka åtgärder som tänker genomföras för att förbättra vården. Smidigare övergång till nästa instans borde finnas. T.ex. bara för man blir 18 år och måste vända sig till annanstans borde nuvarande vårdinrättning kunna hjälpa till med överlämning för fortsatt behandling. Jag är nöjd med vården. Bra personal som stöder mig när jag är sjuk. Och verkligen är där när jag behöver dem, trots mina brott. Maten är bra och jag får åka till butiker och handla 1 gång i veckan så det är lyx tillvaro här. Är väldigt nöjd med kurator/ läkare. De har hjälp mig hitta tillbaka till livet igen st öppna svar! Jag är oerhört tacksam för den behandling jag får här. Jag bemöts alltid på ett vänligt och ett omsorgsfullt sätt, och det här är nog den tryggaste platsen att befinnas sig på. Behandlingen får mig att vilja bli frisk och ger mig verktyg för att klara det!

40 Den 20 november 1989 antogs FN:s konvention om barnets rättigheter och i många länder världen över firas därför 20 november som den stora barndagen. Även i Sverige och i vårt landsting arrangerades olika aktiviteter i anslutning till Barnkonventionens dag. Barnkonventionens dag 20 november Landstinget i Kalmar län Ltkalmar.se

41 På SFAM:s årliga Nationella kvalitetsdag prisades Norrlidens hälsocentrals förbättringsarbete med att minska förskrivningen av sömnmedel. Norrlidens hälsocentral prisas för förbättringsarbete Landstinget i Kalmar län Ltkalmar.se

42 FRAMTAGET AV ROYAL COLLEGE OF PHYSICIANS ETT HJÄLPMEDEL FÖR BEDÖMNING AV PATIENTENS VITALFUNKTIONER SYFTE: ATT ÖKA PATIENTSÄKERHETEN GENOM EN STANDARDISERAD BEDÖMNING AV VITALPARAMETRAR VILKET SKALL LEDA TILL ETT EFFEKTIVT AKUT OMHÄNDERTAGANDE OM/NÄR FÖRSÄMRING INTRÄFFAR Kan användas både för att bedöma och följa den enskilde patientens tillstånd över tid och för att bedöma risk för allvarlig händelse som behov av intensivvård, hjärtstopp eller plötslig oväntad död. National Early Warning Score - På samtliga tre sjukhus i vårt län Landstinget i Kalmar län Ltkalmar.se

43 National Early Warning Score att följa vitalparametrar Landstinget i Kalmar län Ltkalmar.se

44 National Early Warning Score att följa vitalparametrar Landstinget i Kalmar län Ltkalmar.se

45 Fördjupning: Folkhälsa Regionstyrelsen

46 Hälsans bestämningsfaktorer

47

48 Status folkhälsoaktiviteter 6% 22% 72% Klara/pågående Planeras 2019 Ej genomförda Landstingets folkhälsoplan

49 Kom igång i särskolan Inspiration om betydelsen av fysisk aktivitet, minskat stillasittande och föreningsliv! Riktar sig till: Personal Föräldrar Elever Fysisk aktivitet

50 Nytt länsövergripande handlingsprogram suicidprevention ( ) Standardiserat vårdförlopp Suicidprevention (SVFSP) Utbildningsinsatser MHFA (Första Hjälpen till Psykisk Hälsa) YAM (Youth Aware of Mental Health) för högstadieelever Informationskampanj Stör Döden Psykisk hälsa Suicidprevention

51 Stör Döden bild från väntrumsskärmarna

52 Stör Döden På ett fullsatt Guldfågeln Arena

53 Kalmar län ligger nu lägre än riksgenomsnittet för suicid 25 Antal suicid per invånare (kvinnor och män) 20 19,2 17,3 18, , Riket Kalmar län Linjär (Kalmar län)

54 Hälsokommunikatörer anställda och under utbildning Kommissionen för jämlik hälsa om ojämlika livsförutsättningar i länet HBTQ-arbete Jämlik och jämställd hälsa

55 Kvalitetsutveckling av arbetet mot våld i nära relationer Handlingsplan våld i nära relationer "Våld i nära relationer att förebygga, upptäcka och hjälpa inom hälso- och sjukvården Handlingsplan könsstympning "Motverka könsstympning samt upptäcka och hjälpa könsstympade flickor och kvinnor" Våld i nära relationer

56 SYFTE: Tillgodose barnets rättigheter enligt barnkonventionen MÅLGRUPP: Förtroendevalda, chefer och medarbetare MÅL: Landstingets verksamhet ska vara känd, tillgänglig och anpassad för barn Handlingsplan: Barnrättsarbete för varje barns bästa

57 Tobaksfri Utmaning

58 Röker regelbundet Röker ibland Snusar regelbundet Snusar ibland Vimmerbygymnasiet Tobaksvanor

59 Det här tar eleverna med sig från oss Att vara en viktig förebild för andra När du söker jobb kan det spela in om du använder tobak eller inte Att tobak inte är bra Det är farligt att röka Det är inte tufft att röka eller snusa Ny fakta om hur tobaksbolagen påverkar och lurar oss En positiv känsla Nyttigt att fräscha upp minnet, en tankeställare Att man ska utmana sig själv Efter vår insats väljer 80% av eleverna att vara tobaksfria!

60

61 Fördjupning: Hållbarhet Regionstyrelsen

62 Klimatfrågan mer aktuell än någonsin Hållbar utveckling och säkerhet, , Johanna Schelin, Ltkalmar.se

63 Agenda 2030

64 Landstingets klimatstrategi och långsiktiga mål Långsiktiga målsättningar: Till 2020 ska landstinget minska koldioxidutsläppen med 30 % utifrån basåret Till 2030 ska landstinget minska koldioxidutsläppen med 60 % utifrån basåret Till 2040 ska landstinget minska koldioxidutsläppen med 80 % utifrån basåret Till 2045 ska landstingets nettoutsläpp av växthusgaser vara noll utifrån basåret 2012 Klimatkompensation: Laddinfrastruktur Biobaserade engångsmaterial i vården Hållbar utveckling och säkerhet, , Johanna Schelin, Ltkalmar.se

65 Vad ingår i klimatmålet? Avgränsningar och metodik Pannor och annan uppvärmning av egna lokaler Elförbrukning i egenägda lokaler Ambulanser Lustgas från vården Köldmedier som läcker från klimatanläggningar Avfallshantering från landstingets 3 sjukhus Fordon i kollektivtrafiken - busstrafiken Tjänsteresor med flyg, tåg, poolbilar, verksamhetsbilar, egen bil och hyrbilar Hållbar utveckling och säkerhet, , Johanna Schelin, Ltkalmar.se

66 Fördelning koldioxidutsläpp Hållbar utveckling och säkerhet, , Johanna Schelin, Ltkalmar.se

67 En positiv utveckling Hållbar utveckling och säkerhet, , Johanna Schelin, Ltkalmar.se

68 Utveckling per post Hållbar utveckling och säkerhet, , Johanna Schelin, Ltkalmar.se

69 Fossilbränslefri Region 2030 Samhällsbetalda resor ska vara fossilbränslefria utgången av 2020 Busstrafiken omställd Servicetrafiken upphandling pågår Tjänstebilar projekt pågår Hållbar utveckling och säkerhet, , Johanna Schelin, Ltkalmar.se

70 Fossilbränslefri fordonsflotta - tjänstebilar Samhällsbetalda resor ska vara fossilfria till år 2020 Minska antalet tjänstebilar med 100 bilar Fossilfritt el och biogas Ca 45 biogasbilar Beteendeförändring Video, buss, samåkning Upphandling och krav Översyn riktlinjer och policy Utbildning och information Hållbar utveckling och säkerhet, , Johanna Schelin, Ltkalmar.se

71 Destruktionsanläggning lustgas Lustgas en klimat- och arbetsmiljöfråga 1 kg / förlossning = 300 kg koldioxid Klimatklivet ÖJ Hållbar utveckling och säkerhet, , Johanna Schelin, Ltkalmar.se

72 Livsmedel

73 Indirekta utsläpp - Biobaserade alternativ Engångsartiklar används i stora volymer och är nödvändiga för många funktioner inom sjukvården. Exempel: sopsäckar muggar förkläden Livsmedelsförpackningar etc

74