Kvalitet och patientsäkerhet. Krister Björkegren, utvecklingsdirektör Karl Landergren, medicinskt sakkunnig

Transkript

1 Kvalitet och patientsäkerhet Krister Björkegren, utvecklingsdirektör Karl Landergren, medicinskt sakkunnig

2

3 Andel trycksår Inneliggande patienterna med trycksår mars ,5% 3,8% Sjukhusförvärvade

4 Andel trycksår mars 2015 nationell mätning Kalmar 8,5% Halland 9,1% Blekinge 9,6% Gävleborg 10,2% Jönköping 10,3% Gotland 11,9% Jämtland 12,9% Norrbotten 13,1% Uppsala 13,4% Riket 13,6% Västra Götaland 13,7% Västerbotten 13,8% Värmland 13,8% Örebro 13,9% Östergötland 14,7% Stockholm 13,4% * Region Skåne 14,9% Västmanland 14,9% Sörmland 15,3% Dalarna 15,3% Kronoberg 17,3% Västernorrland 18,5% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20% Andel med trycksår VT 2015 Andel med trycksår VT 2014

5 Avslutning Förbättringsprogram 11 Den 23 april var det avslutning för Förbättringsprogram 11. Hittills har nära 250 team genomfört programmet och fått metoder och verktyg för att ytterligare kunna förbättra i sin arbetsvardag. Team från landstingets IT-förvaltning där man genom kartläggningar och mätningar hittat sätt att förbättra ärendeprocessen.

6 Nästa: Förbättringsprogram 12 Programmet inriktar sig mot kvalitet och patientsäkerhet. En förändring mot tidigare förbättringsprogram är att en av medlemmarna i teamet blir förbättringscoach och får utbildning och stöd. Start: september 2015

7 Två nomineringar till Guldskalpellen Varjedag-berättelser värdegrundsarbete för en säkrare vård Landstingets arbete med att på ett systematiskt sätt lyfta fram sanna, positiva och berörande berättelser om händelser från vår arbetsvardag. Ett starkare fokus på organisationskultur och värdegrundsfrågor bidrar i arbetet med att förbättra vården och öka patientsäkerheten. Akutteam i primärvården Mönsteråsmodellen (Mönsterås hälsocentral) Framgångar genom ett akutteam för korta insatser och högre tempo. Akutsköterskan triagerar och förbereder läkarbesöken och läkarna har varsin dag i veckan som akutläkare. Tillgängligheten för akuta patienter till läkare förbättrats med 20 procent, och den blev bättre även för patienter med kroniska problem. Arbetsmiljön förbättrades avsevärt.

8 Psykiatrins förbättringsarbeten på plats i London Två förbättringsarbeten med patientens delaktighet presenteras med postrar under International Forum on Quality and Safety in Health Care april. Vuxenpsykiatri söder - Teamwork Barn- och ungdomspsykiatrin - Den medskapande patienten

9 Utvecklingskraft Cancer 2015

10 Tillsammans för psykisk hälsa startskott för ett brett suicidpreventivt arbete i Kalmar län Den 19 maj går startskottet för ett brett suicidpreventivt arbete i Kalmar län. Landstinget bjuder in övrig offentlig/privat sektor, frivilligorganisationer med flera i det gemensamma arbete för att förebygga suicid i vårt län. Dagen lägger grunden för en gemensam handlingsplan i länet. Ha en go kväll!!! Ska hem o grilla nu o fira att vi har så många på konferensen (230) o alla myndigheter är med!!!!!! SÅ BRA!!!!

11 Länets akutvård rankas fortsatt högt Nationella patientenkäten, Akutmottagning 2014 Barometern-OT 15 april 2015 Oskarshamnstidningen Östra Småland Västervikstidningen Vimmerbytidningen SR P4 Kalmar 24Kalmar.se

12

13 Resultat Landstinget i Kalmar län

14 Trend Landstinget i Kalmar län

15 Personalen är toppen att dom tog så bra hand om mig, vänliga och rara. Det går inte att få bättre mottagande! Det bästa med Västervik är lasarettet.

16 Bemötande Män 92, Kvinnor 96

17 Delaktighet Män 79, Kvinnor 79

18 Information Män 83, Kvinnor 80

19 Tillgänglighet Män 81, Kvinnor 78

20 Förtroende Män 89, Kvinnor 87

21 Nytta Män 88, Kvinnor 85

22 Helhetsintryck Män 76, Kvinnor 73

23 Rekommendera Män 92, Kvinnor 90

24 Från det att ambulanspersonalen tog hand om mig tills jag blev utskriven sätter jag högsta betyg. Det kunde inte blivit bättre. Varför inte lite soft musik i rummen?!

25 Varför? Bemötande Om vi bemöter varandra väl så märker patienterna det Delaktighet Den som känner sig delaktig gör andra delaktiga Information Att veta vad som händer och varför Tillgänglighet Att finnas för varandra Förtroende Att lita på varandra och andra Nytta Att känna att det man gör är viktigt Helhetsintryck Att vara en del av en helhet Rekommendera Då rekommenderar man sin arbetsplats till andra!

26

27