Sida. Hybridlösning, Scalepoint & MEPS2. Manual till byggaren

Transkript

1 Sida Hybridlösning, Scalepoint & MEPS2 Manual till byggaren

2 Sida 2 ScalePoint Meps2 Byggare All kommunikation sker i loggen i SP Boka besiktning Slutför besiktning (tom. 30/6) Acceptera uppdraget Besiktn.rap. TH Alla rivningsfoton, underlag, besiktningsprotokoll etc ska in i filer i SP Ersättningsbar ja / nej Ev. Beställ avfuktning Rivning Ytskikt- / Förhandskalkyl (inkl händelse) Slutför Totalkalkyl, Rivn.foton (filer) Totalkalkyl Godkänner / Avvisar kalkyl Ev avfuktning & Återställning Rapportera in Entreprenad överlämnad Slutför Slutkalkyl, underlag etc (filer) Slutkalkyl Besiktningsrapporter och kalkyler Godkänner / Avvisar kalkyl Efterfrågar FT eller TH en Kontantersättningskalkyl, så skickar byggare en kalkyl från MEPS varefter reparationsförslag slutförs i ScalePoint (kan ske vid besiktning men även vid senare tillfälle)

3 Sida 3 Nytt uppdrag I samband med att ni blivit tilldelade ett uppdrag får ni två meddelanden ett via Scalepoint ett via Meps2 Ni kan använda länken i meddelandet för att ta er till respektive portal.

4 Sida 4 Nytt uppdrag I Scalepoint gör ni precis som vanligt och tilldelar uppdraget till den som ska vara ansvarig. 2. I Meps utser ni först eventuell Affärsenhet 3. Därefter samma person som fått uppdraget i Scalepoint. 4. Avsluta med att Acceptera uppdraget 4

5 Sida 5 Nytt uppdrag Ring kund och avtala tid för besiktning. Lägg in överenskommen tid i Scalepoint. OBS! Ni behöver inte ange besiktningstid i Meps

6 Sida 6 Besiktning Fördelning av besiktningsuppdraget hos entreprenören sker i Meps genom att någon tilldelas uppdraget. 1. Ett för skadetypen anpassat frågeformulär väljs. 1

7 Sida 7 Besiktning via app Frågeformuläret ifylles på skadeplatsen via appen. För varje formulärpunkt kan foto bifogas. Ange vilka Utrymmen som blivit skadade och ange ytmått och ålder, uppgifter följer automatiskt med till kalkylen.

8 Sida 8 Besiktning via app Komplettera Praktisk information Slutför under funktionen Rapport när du är klar För att avrapportera besiktningsresultatet måste även rapportmallen i Scalepoint gås igenom*. Ni behöver inte fylla i uppgifterna igen, (ange. i obligatoriska fält). Avvakta ersättningsbeslut från Trygg-Hansa *momentet försvinner i samband med release 30/6 2018

9 Sida 9 Besiktning online via webben Besiktningsformulär kan också fyllas i via webben men då måste ni först fylla i ytmått och andra grunduppgifter Fyll i kalkyldelen avseende skadade utrymmen med ålder, mått och ytor 2. Fyll i Formuläret 3. Klicka på Slutför besiktning 4. Klicka på Slutför För att avrapportera besiktningsresultatet måste även rapportmallen i Scalepoint gås igenom (t.o.m. 30/6). Ni behöver inte fylla i uppgifterna igen, (ange. i obligatoriska fält).

10 Sida 10 Ytskiktskalkyl/Förhandskalkyl Nu är det dags att skapa en kalkyl så att kundens kostnader kan redovisas och avtalas. Ni kan antingen ta er till Meps via Scalepoint (se bild) eller skapa kalkylen direkt i Meps Alla nya skador från och med 17 maj 2018 ska kalkyleras i Meps2

11 Sida 11 Ytskiktskalkyl/Förhandskalkyl Skapa en kalkyl för att få fram kundens egenkostnader baserat på den information som finns att tillgå för tillfället. OBS! Ni ska inte skicka för godkännande till Trygg- Hansa förrän kalkylen har kompletterats efter utförd rivning.

12 Sida 12 Ytskiktskalkyl/Förhandskalkyl 1 Skapa en Händelse i Meps och döp den till Ytskiktskalkyl om privatskada alt Förhandskalkyl om BRF/företagskada, skapar en ögonblicksbild Klicka på Händelse i Meps 2. Ange namn på händelse 3. Fyll i eventuell Kommentar 4. Klicka på Spara 3 4 Händelsen loggas nu och alla inblandade parter kan enkelt se hur kalkylen såg ut när kundens kostnad beräknades.

13 Sida 13 Totalkalkyl - skicka för granskning 3 Efter att avtal tecknats och rivning utförts kompletterar ni kalkylen för att sedan skicka in den som en preliminärkalkyl för godkännande av TH Ange preliminär kalkyl 2. Skicka in kalkyl för godkännande 3. Slutför momentet genom att i Scalepoint trycka Slutför reparationsförslag 4. Lägg in uppskattad tid för återställande och Slutför reparationsförslaget i Scalepoint. Förväntat startdatum är start efter ev. torkning. Komihåg att ta relevanta bilder under pågående rivning och efter utförd rivning för att underlätta kalkyluppbyggnad och granskning. Bilderna ska laddas upp genom Scalepointappen.

14 Sida 14 Slutkalkyl - skicka för granskning Efter att återställning av skadan genomförts: 1. Registrera att entreprenad är överlämnad * i Scalepoint så fort ni är färdiga med återställandet 2. Uppdatera kalkyl. Markera som Slutkalkyl 3. Skicka kalkyl för godkännande 4. Klicka på Slutför reparationsförslag i Scalepoint 5. Uppdatera tidigare angivna datum och klicka på Slutför. Underlag laddas upp som filer i Scalepoint Beslutsmeddelande skickas från Trygg-Hansa via mail. *kommer att byta namn till Reparation klar under 2018

15 Sida 15 Kontantersättningskalkyl - skicka för granskning När försäkringstagare eller TH begär in en kontantersättning, gör en kontantersättningskalkyl och skicka in den som en preliminärkalkyl för godkännande av TH. 1. Ange preliminär kalkyl 2. Skicka in kalkyl för godkännande 3. Slutför momentet genom att i Scalepoint trycka Slutför reparationsförslag 4. Lägg in uppskattad tid för återställande (valfria datum) och Slutför reparationsförslaget i Scalepoint.

16 Sida 16 Kommunikation sker i Scalepoint Använd inte Meps chat när ni vill nå TH Enbart besiktningsrapport och kalkyl i Meps, resterande kommunikation och funktioner sker i Scalepoint

17 Sida 17 Vid uppdrag utan mepskalkyl I uppdrag som kalkyleras utan hjälp av Meps2 ska besiktningsrapport göras i Meps, med efterföljande integrerade reparationsförslaget som även fortsättningsvis skickas via Scalepoint (ex mindre inbrottsskador.)

18 Sida 18 Pågående skadeuppdrag Uppdrag där kalkylering redan påbörjats i MepsBase (gamla meps) fortsätter att hanteras precis som tidigare enligt gammal process. MepsBase kommer att stängas ner helt vid årsskiftet 2018/2019. Därmed kommer det inte gå att arbeta med kalkylerna. Kalkylerna i pågående ärenden bör därför inför årsskiftet sparas ner i.pdf-format och därefter, med hjälp av.pdf-kopian, manuellt skapas om i Meps2.