Effektrapport: Örebro Stadsmission 2017

Transkript

1 Effektrapport: Örebro Stadsmission 2017 Organisationsnummer: Juridisk form: Ideell förening Innehåll Vad vill vi uppnå?... 2 Organisationen... 2 Våra resurser och vilka verksamheter Örebro Stadsmission bedriver... 3 Förvaltning... 3 Verksamheter... 3 Hur mäter vi framsteg i Örebro Stadsmission... 5 Vårt arbete under

2 Vad vill vi uppnå? Örebro Stadsmission agerar lokalt för att göra skillnad för människor i en utsatt livssituation. Vi vill se, lindra, förändra och förbättra livsvillkoren för de människor vi kommer i kontakt med i våra verksamheter. Vi uppmärksammar de behov som finns och uttrycks både utifrån ett individuellt och ett samhälleligt perspektiv. Vårt mål att verka för en mänskligare stad för alla. Örebro Stadsmission ska dagligen möta deltagare i verksamhet etablerad runt om i staden. Vi ska arbeta med en bred målgrupp inom socialt arbete, utbildning och socialt företagande i olika typer av verksamhet. Deltagarna ska uppleva att verksamheten gör skillnad för dem i deras livssituation så att det blir möjligt för dem att ta makten över sitt eget liv. Egenmakt är ett ledord i det sociala arbetet. Vår utgångspunkt är att alla människor har ett unikt värde. I relation till samhället är vårt mål att utmana, komplettera och engagera. Vårt uppdrag är att verka i nära samspel med både den enskilde och samhället. Genom att deltaga i den samhälleliga debatten vill vi vara med och skapa opinion mot orättvisor och engagemang för innanförskap. I vårt uppdrag och arbete utgår vi från följande fyra värdeord: Lika värde, värme, hållbarhet och mod. Det vi vill uppnå sammanfattas i Örebro stadsmissions ändamålsparagraf i stadgarna: Örebro Stadsmission, är en partipolitiskt oberoende ideell förening som har till ändamål att utifrån en kristen humanistisk grundsyn utöva diakonalt stöd och social hjälpverksamhet bland ensamma och utslagna, äldre och sjuka samt verka för barns och ungdomars vård, utbildning och fostran. " De målgrupper som vi finns till för lever i olika typer av utanförskap. Hemlöshet, missbruk, psykisk/fysisk ohälsa, arbetslöshet, fattigdom och migration är några av orsakerna till att dessa människor behöver vår hjälp och vårt stöd. Det är för dessa människor vi vill åstadkomma en förändring. Örebro Stadsmission fokuserar i dagsläget på; dels sociala verksamheter där vi kan möta den mest akuta nöden i form av mat, kläder, trygg sovplats, samtalsstöd både enskilt och i grupp samt hjälp med olika former av myndighetskontakter, dels arbetsintegration och lågtröskelverksamhet samt trygghetsarbete riktat mot ungdomar. I verksamheten Porten, där vi möter personer med missbruks- och beroendeproblematik är vårt mål att se ökad egenmakt i form av motivation till minskad användning av alkohol och droger, ökat deltagande i inkluderande aktiviteter, samt en förbättrad livskvalitet. För EU-medborgare i utsatthet som vi möter i våra verksamheter Crossroads & Vinternatt vill vi se ökad egenmakt i form av förbättrade livsvillkor och ökade överlevnadschanser. Under 2017 har vi haft flera platser för arbetsträning och praktik i våra secondhandbutiker samt i övriga verksamheter. Vår strävan är att fortsätta utveckla vårt arbetsintegrerande arbete, genom att arbeta med yrkeshandledning och livscoaching. De effekter vi förväntar oss kunna se och mäta är ökad egenmakt i form av ökad anställningsbarhet och självförsörjning för deltagare. I de inkluderande verksamheter vi har, i form av mötesplatser (Crossroads&Vinternatt, Porten och Café Deed) gör vi olika former av sociala investeringar i och kring våra målgrupper. Avsikten med dessa sociala investeringar är att minska ensamhet, otrygghet och utanförskap. Varje person som går från utanförskap till innanförskap och steget längre, till självförsörjning, är en samhällsekonomisk vinst. Genom att medvetet och långsiktigt bygga upp verksamheter och stöd som syftar till att stärka delaktighet i samhället, egenmakt och självförsörjning så bidrar vi som stadsmission till en samhällelig socioekonomisk nytta. Organisationen Örebro Stadsmission ingår tillsammans med de övriga 8 Stadsmissioner som finns i Sverige i Riksföreningen Sveriges Stadsmissioner (RSS). RSS ingår i tre internationella nätverk för Stadsmissioner; Nordiska Stadsmissionerna, European Association of Urban Mission (EAUM) och City Mission World Association (CMWA). Förutsättningen för att ingå i dessa nätverk är att verksamheten utför diakonal verksamhet i en stad.

3 De verksamheter som finns inom Örebro Stadsmission finansieras av bidrag från Svenska kyrkan/ Örebro pastorat(bidrag till verksamheter samt generellt bidrag), föreningsbidrag från kommunen, IOP med Örebro kommun, samarbetsavtal med företag samt gåvor från privatpersoner och organisationer. Enskilda aktiviteter, såsom erbjudande av praktikplats eller plats för arbetsträning i våra sociala verksamheter sker i överenskommelse från fall till fall med Arbetsförmedlingen, privata jobbcoacher och kommunala verksamheter. Våra resurser och vilka verksamheter Örebro Stadsmission bedriver Förvaltning Örebro Stadsmission leds av en styrelse som består av sju personer. Inga ersättningar utgår till styrelsens ledamöter eller ordförande. Styrelsen har haft elva protokollförda sammanträden under Valberedningen som utses av årsmötet består av tre ledamöter varav en är sammankallande. Vår revisor är auktoriserad och kommer från E&Y. Vårt kansli har ansvar för lön och bokföring för samtliga verksamheter samt arbetar med strategisk utveckling och administrativa frågor som kommunikation, insamling, verksamhetsutveckling och övergripande ansvar för verksamheter samt medarbetare. Kansliet har under 2017 bestått av tre heltidsanställda, inklusive direktor, samt lönebidragsresurs på 50%. I december var 24 st tillsvidareanställda (19,7 årsarbetstjänster) dessutom har verksamheterna stöttats upp med volontärer och timanställda efter behov. Verksamheter Porten Porten är en öppen dagverksamhet för hemlöshet och eller missbruk. Porten har öppet alla vardagar från 09:00-till 15:30 året om. Porten är Örebros enda öppna verksamhet som är öppen för människor som också befinner sig i ett akut missbruk. Porten har drivits sedan 60-talet i "Hela människans" regi, då under namnet Ria Dorkas övertogs verksamheten av Örebro Stadsmission. Under 2017 hade Porten i genomsnitt 40 deltagare/dag. Fördelat på 80% män och 20% kvinnor. De allra flesta av återkommande gäster har någon form av substansberoende och/ eller psykisk ohälsa. Många har en skuldproblematik som utestänger tillträde till den ordinarie bostadsmarknaden. Det tar ofta lång tid att få hjälp vidare då det råder akut bostadsbrist i Örebro kommun och det är långa köer till de stödboenden som finns att tillgå i kommunen. På Porten ska våra gäster känna sig trygga, kunna landa och återhämta sig för att orka ta de nödvändiga steg som krävs för att hitta en hållbar väg ut ur sin utsatthet. På Porten erbjuds möjlighet till dusch och tvätt, klädombyte, frukost och lunch, gemenskap, stödsamtal samt hjälp vidare. Portens personalbemanning kompletteras med två till fyra volontärer som bemannar köket, serverar frukost och lunch, sköter disk och erbjuder socialt umgänge till portens gäster. Porten ansvar också för paketering och utdelning av matkassar till Portens gäster.

4 Crossroads & Vinternatt Crossroads verksamheten för utsatta EU-medborgare är öppen tisdag samt torsdag kl :00. Vid varje tillfälle uppsöker mellan 5 30 personer verksamheten. Crossroads syfte är att på ett välorganiserat och tydligt sätt kunna se och uppmärksamma behov, lindra akut nöd och ge hopp om förändring till EU-medborgare som befinner sig i stor utsatthet. Vårt främsta fokus är att möta de basbehov vi ser: dusch, tvätt, klädbyte och något varmt att äta. En mycket viktig del i att sträva efter ökad egenmakt för målgruppen är att i verksamheten ge möjlighet till att träna språk för att kunna samtala om och dela information om hur samhället fungerar. Vilka rättigheter och skyldigheter omfattas målgruppen av, hur fungerar arbetsmarknaden o.s.v. I Crossroads erbjuder vi råd och stöd vad gäller både individuella och strukturella problem och kan vara behjälpliga i kontakt med sjukvård, polis, ambassader och olika berörda myndigheter för att lindra den utsatthet vi ser och möter. Inom Café Deed Café Deed är ett kulturcafé för ungdomar i åldern år. Verksamheten fungerar som en mötesplats men erbjuder också olika aktiviteter, främst inriktat på kultur och hantverk. Temaveckor med film, musik och litteratur är ständigt återkommande inslag. Hantverk i form av textil, teknik och pyssel finns på schemat varje dag. Här möts ungdomar av en varm och trygg miljö. På Deed behöver hen inte föreställa sig eller bevisa något för att bli accepterad. Caféet är drogfritt och öppet eftermiddagar och kvällar tisdag lördag. Café Deed drivs av fast anställd personal tillsammans med volontärer och timanställd personal. Deed finansieras främst genom bidrag från Örebro kommun och från Svenska kyrkan. REMAKE Remake startades upp under oktober 2017 och är ett samarbetsprojekt med Örebro kommun under formen IOP. Verksamheten riktar sig till personer långt ifrån arbetsmarknaden som av olika anledningar inte kunnat eller har haft vilja att deltaga i kommunens aktiviteter. Remake erbjuder arbetsintegration samt samhällsintegration och vill öppna upp för ett större innanförskap. Under senhösten 2017 påbörjades uppsökande verksamhet för att knyta deltagare till verksamheten. Verksamheten startades upp med deltagare först under januari 2018.

5 Secondhand verksamhet Örebro Stadsmission Second Hand är Örebro Stadsmissions största verksamhet. De som jobbar här erbjuds arbetsträning, arbetsprövning eller rehabilitering. Här skapas sysselsättning inom butiksarbete, lagerhantering, transporter, och enklare handräckningsjobb. Den genomsyrande tanken i våra Secondhand-butiker är att vi jobbar för och med människor för att de ska hitta en meningsfull tillvaro. Genom våra verksamheter hjälper vi människor att förändra en utsatt livssituation, skapa struktur i vardagen, känna hopp och livsmod, finna stöd i en återhämtningsprocess, skapa mening och sammanhang i livet, utveckla nya sociala kontakter, känna delaktighet och inflytande och få en meningsfull sysselsättning. Ett av målen är att låta varje människa utifrån sin förmåga växa i sin egen takt, med hjälp av verksamhetens olika insatsmöjligheter och kompletterande program. Verksamheten bedrivs därför med arbetsmoment av olika karaktär så att alla, även de utan förkunskaper, kan delta i verksamheten. En av målsättningarna är att Örebro Stadsmission ska förbereda deltagarna för arbetsmarknaden, därför läggs stor vikt vid samarbetsförmåga, laganda och personligt ansvar. Mycket fokus ligger på det sociala samspelet mellan varandra i arbetslaget. Hur mäter vi framsteg i Örebro Stadsmission Vi vill verka för att människor går från vanmakt till egenmakt, från utanförskap till delaktighet, inom e människas alla livsområden. Vi har en ständig strävan efter avstämning och utvärdering i vårt arbete. Vi har närhet till människor som söker vår hjälp i vårt dagliga arbete, både bland verksamhetspersonal och administrativ personal/ledning. Örebro stadsmission har en öppenhet för dialog och brukarinflytande, likaså rutiner för olika former av tillbud. Att arbeta med socialt arbete är att arbeta på både kort och lång sikt. Alla verksamheter för statistik på hur många som kommer till oss, vilka insatser vi ger och hur långvarigt behovet av vårt stöd är. Vi har regelbundna verksamhetsmöten där vi utvärderar våra insatser, situationer som uppstår i verksamheterna och enskilda personers situation. Budgetansvariga följer upp ekonomin månadsvis. Ledningsgrupp och styrelse följer den ekonomiska utvecklingen månadsvis. Alla medarbetare är delaktiga i utvärdering av mål och utfall inom respektive verksamhet. Mål kan vara både strategiska och individuella. Ett framsteg är att de enskilda individer som kommer till oss upplever en förbättring av sin livssituation efter att de fått stöd och hjälp från någon av våra verksamheter. Detta utvärderas löpande genom kontinuerlig dialog med enskilda individer med möjlighet att beskriva på vilket sätt livssituationen har påverkats av det stöd och de insatser som den enskilde tagit del utav. Vi arbetar med många mjuka värden såsom upplevd fysisk och psykisk hälsa, minskad ekonomisk stress samt känsla av mening och sammanhang. Vi kan också utvärdera effekterna av våra insatser genom att följa och se hur många personer som vi lyckas hjälpa vidare från utanförskap och yttersta utsatthet till fungerande boendesituation, försörjning, sysselsättning och vårdkontakter. Vi följer löpande hur många människor vi möter som har och befinner sig i ett långvarigt behov av våra akuta stödinsatser, respektive hur behovet av stöd och hjälp förändras/minskar parallellt med de insatser vi lotsar vidare till och/eller i egen regi erbjuder.

6 Vi vet att vi gör framsteg då vi är en intressant samverkanspart för kommun, likväl som det omgivande civilsamhället och olika myndigheter. Vi ingår i flera lokala, regionala och nationella nätverk för samverkan kring olika sociala frågor. Genom dessa nätverk kan vi stärka vår omvärldsanalys, identifiera områden där vårt sociala välfärdssystem inte räcker till och finna de glapp och mellanrum där vi kan rikta vårt sociala arbete för att komplettera snarare än konkurrera. Vi lägger grunden för framtida samverkansavtal (ex. IOP) där vi kan bli den aktör som i samverkan med kommunen kan verka för målgrupper som kommunen ser men utifrån sina ramar och regelverk inte på egen hand kan ge det stöd och de insatser som behövs. I vår organisation vill vi vara lärande. Vi startar processer som vi sedan utvärderar och justerar. Det kan handla om mötesordning för ledningsgruppen, olika insamlingskampanjer eller deltagande i det offentliga samtalet. Det kan handla om hur vi jobbar med fortbildning, medarbetarsamtal, lönesamtal och utvecklingsplaner. Ledning och administration ligger i direkt anslutning till våra sociala verksamheter och vi har en öppenhet gentemot våra brukare, där vi välkomnar besök och röster kring synpunkter och klagomål. Vi ser också sociala medier som ett viktigt forum för att få direktkontakt med och respons från våra olika målgrupper. Vi är en ny stadsmission och våra system för utvärdering och effektmätning är under uppbyggnad. Även det är en lärandeprocess som kontinuerligt behöver revideras. Vårt arbete under 2017 Örebro Stadsmission har under 2017 befunnit sig i ett fortsatt uppstartskede, med några befintliga och väl fungerande verksamheter (Porten, Café Deed, Crossroads&Vinternatt, Second hand) och nya verksamheter som startats upp där grunden lagts och löpande utvärdering och vidareutveckling sker (Remake) års arbete lade grunden för en utvecklingsfas som leder vårt arbete vidare in i nästa år. Två IOP (Idéburet Offentligt Partnerskap) har tecknats mellan Örebro kommun och Örebro Stadsmission, gällande Crossroads&Vinternatt samt Remake. Kartläggning och behovsanalys pågår gällande målgruppen för Porten (Hemlöshet och/eller missbruk). Vi undersöker möjligheterna till samverkan kring målgruppen och möjlighet att söka stärkt finansiering genom ett IOP. Likaså har ett kartläggande nätverksarbete kring målgruppen utsatta ensamkommande ungdomar initierats av Örebro stadsmission. I dialog med representanter från kommunala verksamheter (skola, socialtjänst) har diskussion förts om den ökade problemställning gällande hemlöshet i denna grupp. Vårt mål är att kunna komplettera samhället genom att hitta modeller för att ge ökad trygghet och boende till ensamkommande ungdomar i utanförskap. Örebro Stadsmission kommer att fortsätta arbetet med att stärka verksamheterna samt säkerställa en stabil organisation, där medarbetare, finansiering, strategi och kvalitetsarbete kommer att ha hög fokus. Detta är grunden för ett fortsatt utvecklingsarbete för att möjliggöra vår vision att vara med i att skapa ett mänskligare Örebro.