Vår kärlek till mat och dryck ska vinna svenska folkets (och våra medarbetares) hjärtan!
|
|
- Kjell Öberg
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 MKVA12 (30hp) HT 2012 Vår kärlek till mat och dryck ska vinna svenska folkets (och våra medarbetares) hjärtan! Hur visionen genomsyrar en kommunikatörs arbetsuppgifter 1
2 Innehållsförteckning 1. Inledning 3 2. Bakgrund 3 3. Teoretiskutgångspunkt Vision Hur kan visionen kommuniceras och bli levande? Företagskultur Finns det mer än en kultur? Organisationsidentitet, profil och image 9 4. Analys Kärleken till mat och dryck ska synas i den interna kommunikationen? Kärleken till mat och dryck är styrande i den externa kommunikationen Avslutning Källförteckning 14 2
3 1. Inledning Under hösten 2012 har jag praktiserat på kommunikationsavdelningen på Procordia Food AB (företaget kommer i fortsättningen att benämnas som Procordia). Under min praktikperiod har jag fått ta del av det löpande arbetet vid en kommunikationsavdelning, jag har haft egna lite mindre projekt och jag har fått sitta med och varit delaktig vid möten som bland annat har rört strategiarbetet att ta fram ett nytt intranät för företaget. Under min utbildning i medie- och kommunikationsvetenskap i Umeå läste vi inte särskilt mycket marknadsföring eller organisationsteori och därför har jag aldrig förstått hur viktig visionen är för ett företag. Jag har alltid trott att vision och kärnvärden har varit klämchecka meningar som företagen använder i sin reklam för att sticka ut ur mängden och sälja fler produkter. Därför blev jag väldigt förvånad när jag upptäckte hur mycket arbete det ligger bakom en väletablerad vision. Denna praktikuppgift kommer inte att bygga på ett projekt där jag behövt ta stöd av teorier för att kunna presentera ett slutresultat. Denna uppgift är istället en presentation av ett fenomen där jag har behövt läsa teori för att förstå fenomenets betydelse för arbetet på en kommunikationsavdelning. Denna uppgift kommer således att belysa hur kommunikationsavdelningen på Procordia använder visionen som bas i den interna och externa kommunikationen. Nedan kommer jag att presentera Procordias vision och de kärnvärden som genomsyrar företaget, jag kommer även att presentera de instruktioner som jag fått med hänsyn till visionen samt vilka teoretiska utgångspunkter jag har behövt utgå från för att kunna förstå och göra ett bra arbete i fråga om att stärka företagskulturen och den profil företaget vill ha. 2. Bakgrund Procordia är ett livsmedelsföretag med kända varumärken som Felix, Ekströms, BOB, Önos, Risifrutti, Grandiosa med flera. Företagets vision är följande: Vår kärlek till mat och dryck ska vinna svenska folkets hjärtan. Företaget har tre kärnvärden som lyder: Närhet Vi lever nära naturen, nära råvarorna och framför allt nära våra arbetskamrater och våra kunder. Vi har lärt oss en sak genom åren den mat vi själva älskar, den älskar också våra konsumenter. 3
4 Kärlek till mat och dryck Kärleken till mat och dryck är grunden för allt vi gör. I detta ingår kvaliteten på råvarorna, passionen för recepten, trygghet i tillagningen och säkerheten i leveransen. Nyfikenhet Vi arbetar för att utveckla framtidens mat och dryck. Nyfikenhet är vår drivkraft och vi är öppna för nya idéer, synsätt och smaker. Vi vill förnya oss och ta till oss nya recept. Jag var under början av min praktik tvungen att sätta mig in i hur visionen kommunicerades internt för att förstå hur jag skulle förhålla mig till den när jag förberedde texter för intranätet. Kommunikationsavdelningen är en stöttande funktion och ska i sin kommunikation och i sina beslut ha visionen som bas. En av avdelningens uppgifter är även att stärka den kultur som finns inom företaget vilket också görs genom visionen och kärnvärdena. Det är även viktigt att den externa kommunikationen baseras på det samma som den interna för att det inte ska uppstå gap i den profil som ledningen önskar för företaget. På Procordia ses medarbetarna som de bästa ambassadörerna och därför är det viktigt att den interna och externa kommunikationen samverkar. Min uppgift var att all kommunikation ska genomsyras av kärleken till mat och dryck. Min problemställning blir därför hur man i praktiken kan göra visionen och kärnvärdena synliga i kommunikationen. 3. Teoretisk utgångspunkt 3.1 Vision Ett företags strategier består bland annat av vision, mission och värderingar. En vision är enligt Scott, Jaffe och Tobe (1993) en realistisk framtidsbild av hur man vill att företaget ska utvecklas. Visionen är en ledstjärna och ett riktmärke för företaget och den ska få medarbetarna att sträva efter förbättring och framgång. Oftast är det ägarna eller ledningen som utformar visionen och kan därför anses vara deras syn på företagets verksamhet och resultat i framtiden (Heide, Johansson & Simonsson:2012). Visionen ska reflektera företagets kärnverksamhet och fungera tillsammans med företagets värderingar. Visionens syfte är att motivera och engagera företagets medarbetare och kan ses som en kompass som ska vägleda dem till att uppnå företagets mål och strategier (Heide et al:2012). 4
5 Scott et al (1993) menar att för att ett företag ska vara framgångsrikt måste ledningen och de anställda har en klar bild av vad de tillsammans försöker skapa och det måste finnas en gemensam uppsättning värderingar inom företaget. Kommunikationsprofessorn Stanley Deetz är av samma åsikt (Heide et al: 2012) och menar att det är viktigt för ett företag att utveckla och följa en stark vision. Han menar vidare att visionen måste vara kollektiv konstruerad och ägas av alla medarbetare inom alla nivåer inom företaget för att den ska bli effektiv. Visionen kan enligt Deetz ge medarbetarna en känsla av måluppfyllelse i deras arbete, vilket i sin tur leder till att de arbetar för att uppfylla företagsmålen. En stark och delad vision är därför bra för ett företag inom alla dess nivåer (Heide et al:2012). Företagets vision, mission och värderingar bildar kärnan i företagets identitet och ska uppfattas som en process för att visionen inte bara ska bli ord som upprepas på personalmöten eller i den externa kommunikationen (Scott et al:1993). En vision kan definieras på olika sätt. Den kan vara en bild av hur ledningen ser på företagets syfte, men den kan även vara en bild av den framtid man vill skapa för företaget. Scott et al (1993) presenterar olika kriterier för hur visionen ska fungera. Visionen ska motivera och inspirera de anställda, den ska vara en väg mot framgång och den ska fungera som ett stöd i företagets olika beslutsprocesser. För att inte visionen ska skapa missförstånd bland de anställda måste visionen vara konkret, uppnåelig och enkel att kommunicera. Även professor Gary Yukl (2006) definierar visionens betydelse för företag. Han menar att visionen ska fungera som en bas i företaget för att påminna om vad som är viktigt Hur kan visionen kommuniceras och bli levande För att ett företag ska kunna arbeta framåt och kunna nå sina mål måste visionen kommuniceras inom organisationen. Heide et al (2012) påpekar att distansen mellan ledningen i ett företag och de anställda är stor. Eftersom det oftast är ledningen som formulerar och utvecklar målen och visionen för företaget är det därför mer troligt att visionen ligger närmre dem än de anställda. Heide et al menar vidare att ledningen och personer med chefsbefattning är mer positivt inställda till visionen än de som befinner sig längre ner i företaget. Om ledningen vill att de anställda ska känna till, förstå och agera efter visionen måste visionen göras till ett levande dokument som inte bara används vid några enstaka tillfällen. Forskaren Norrman (Heide et al:2012) menar att visionen ofta blir skild från 5
6 vardagshändelserna och därför endast blir retorik utan handling. Om visionen ska syfta till att de anställda ska identifiera sig med företaget måste visionen bli en naturlig del av företagskulturen. Talula Cartwright och David Baldwin (2006) menar att ledarna inom ett företag har en stor roll i att engagera och inspirera medarbetarna genom att kommunicera visionen på ett effektivt sätt. De menar att om ledaren själv tror på visionen och brinner för den kan hen på ett lätt och övertygande sätt presentera visionen och få sina åhörare att hålla med. Om ledaren tror på företagets vision och värderingar får denna en tendens att prata om dem. På ett sanningsenligt sätt blir detta en del av den naturliga kommunikationen av visionen. Om ledarna övertygas om visionens betydelse kan dessa förmedla visionens budskap vidare till deras anställda. Cartwright och Baldwin presenterar olika sätt som ledarna i ett företag effektivt kan presentera och kommunicera visionen till medarbetarna. 1. Visionen kan kommuniceras och ges liv genom story telling. Berättelserna kan hjälpa de anställda att komma ihåg och minnas visionen. Om visionen kan berättas med en historia och lätt blir ihågkommen är det större chans att den anställde berättar vidare för andra. Med berättelser kan ledarna skapa tillit och de kan fånga de anställdas hjärta och hjärna. 2. Det traditionella sättet att kommunicera visionen är genom media. Visionen bör genomsyra alla kanaler som företaget använder sig av, både de interna och de externa (Cartwright & Baldwin:2006). Heide et al (2012) påpekar att om inte företagsstrategierna där visionen ingår stämmer överrens med verkligheten i organisationen uppstår tvivel. Visionen måste kommuniceras för att inte alternativa syften, tolkningar och handlingar ska uppstå. För att gemensamma betydelser ska skapas måste människor tala om dem. Därför är kommunikationen kring vision och strategier en förutsättning för meningskapande. 3.2 Företagskultur Under 1980-talet växte intresset för organisationskultur fram. Genom att studera företagskultur kunde man bättre förstå vad det var som gjorde ett företag effektivt. Genom att studera företagskulturen ändrades forskarnas fokus från ledarna och cheferna till 6
7 medarbetarna och deras roll i utvecklingen av kulturen (Heide et al:2012). Bang (Heide et al:2012) menar att kulturbegreppet inte har någon enhetlig definition utan att det betyder det som vi vid varje tidpunkt vill att det ska betyda. Heide et al väljer att definiera kulturen från två dimensioner: 1. Kultur som ett system med gemensamma värderingar, uppfattningar, idéer och betydelser kultur som kognitiva system. 2. Kultur som observerbara objekt och händelser i en grupp, deras samverkansmönster eller överförda handlingsmönster. Jörgen F Bakka, Egil Fivelsdal och Lars Lindkvist (2006) liknar organisationskulturen vid ett isberg. 1. De synliga och formella aspekterna till exempel mål, teknologi, struktur. Den synliga delen utgör en liten del av det som sker i det dagliga arbetet. 2. De informella och delvis dolda aspekten är attityder, värderingar, känslor, sociala kontakter och gruppnormer. Dessa aspekter spelar en avgörande roll för organisationen och är en viktig del av dess grunddrag. Socialpsykologen Schein (Heide et al:2012) har utvecklat en kulturteori där han presenterar tre medvetenhetsnivåer av kulturen. På ytan finns artefakterna som är synliga, under dem finns värderingar och normer som delvis är medvetna och längst ner finns de antagande som är omedvetna och tas för givna. Kulturen kan komma till uttryck på många olika sätt. De yttre fysiska förhållandena som byggnader, logotyp, grafisk profil, produkters design och arbetskläder är faktorer som ledningen lätt kan påverka. Men kulturen uttrycks även genom medarbetarnas uppträdaden genom sättet de umgås, samarbetar och hälsar på varandra (Heide et al:2012) 7
8 Beteendeuttryck: handlingar, beteende, uttryckta känslor. Verbala uttryck: historier, myter och legender; språk, jargong och humor; uttalade värderingar och normer Materiella uttryck: Objekt, fysisk struktur och arkitektur Strukturella uttryck: System som rekryterings-, belönings- och karriärsystem; procedurer, ritualer och ceremonier. Bang (1999:64ff) Bildruta hämtad från Heide et al (2012) Finns det mer än en kultur? Det finns två perspektiv inom forskningen, integrationsperspektivet och differentieringsperspektivet. Inom integrationsperspektivet ser man företagskulturen som något homogent, de anställda har en gemensam verklighetsuppfattning. Perspektivet är populärt bland chefer i företag som gärna vill skapa en enhetlig kultur. I differentieringsperspektivet uppmärksammas det bristande samförståndet om de anställdas verklighetsuppfattning. I integrationsperspektivet ses företaget som en enda kultur och i differentieringsperspektivet riktas uppmärksamheten mot alla de mindre kulturerna som finns inom ett företag. Ett tredje perspektiv uppstod under den postmoderna forskningen fragmenteringsperspektivet. Här anser man att kulturen är något ständigt föränderligt. Integrationsperspektivet: Kulturen beskrivs som konsekvent den överensstämmer med de anställdas värderingar och handlingar. Det finns en gemensam verklighetsuppfattning och alla anställda har samma värderingar. Det är företagets ledare som i första hand formar kulturen- Differentieringsperspektivet: Kulturens inkonsekvens betonas kulturen och värderingarna är olika hos olika grupper inom företaget. Det gemensamma samförståndet saknas. Fragmenteringsperspektivet: Kulturen ses både som sammanhängande och som motstridig. Den ständiga omvandlingen av kulturen betonas, kulturen är inte beständig (Heide et al:2012). Heide et al (2012) påpekar att företag kan påverka sin kultur genom berättelser. Betydelsen av kulturen har lett till att många företag jobbar med story telling i syfte att skapa samhörighet och en gemensam kultur. Berättelserna används som ett verktyg för att inspirera medarbetarna och för identitetsskapande i företaget. 8
9 3.3 Organisationsidentitet, profil och image Företag verkar i en verklighet som är föränderlig och med den snabba tekniska utvecklingen och globaliseringen har konkurrensen ökat. Kopior och andra varianter kommer snabbt ut på marknaden och erbjuds oftast till ett billigare pris (Heide et al: 2012). För att bättre kunna konkurrera blir det därför viktigt att knyta ett positivt värde till företagets produkt (till exempel kvalitet, trendighet och samhällsansvar). Dessa värden är viktiga för företaget eftersom de är svårare att kopiera än en vara eller tjänst. Kundens val av produkt hänger starkt samman med den mentala bilden kunden har av företaget. De immateriella värdena är även viktiga att kommunicera internt för att medarbetarna ska få samma bild som externa intressenter av vad företaget vill stå för och förknippas med. Organisationsidentiteten ses som en viktig konkurrensfördel och det har därför blivit allt viktigare att tydliggöra vad företaget är och står för. De anställda inom företaget måste förstå och vara eniga med organisationsidentiteten för att företaget ska kunna kommunicera ett konsekvent budskap till omvärlden. Organisationsidentiteten fungerar även som ett klister som knyter samman företagets medlemmar. (Heide et al:2012). Identiteten är ett resultat av interaktioner och relationer mellan de som befinner sig inom ett företag och de som är utanför samt de anställdas perception av externa uppfattningar. Profilen och imagen sägs fungera som en katalysator för de anställdas förståelse av företaget och dess identitet. Enligt Albert och Whetten (Heide et al:2012) är identiteten ett företags egenskaper som företagetsmedlemmarna själva anser vara centrala kännetecknande och varaktiga för företaget. Identiteten påverkas av företagets handlingar och aktiviteter och visar sig i de interna och externa bilder som kommuniceras både internt och externt. Organisationsidentitet är nära besläktat med organisationskultur. Begreppen ligger nära och överlappar varandra. Identiteten ses som den synliga delen av kulturen, exempelvis normer och värderingar. Kulturen kan ses som en ram där företagsidentiteten skapas och påverkas. Hatch och Schultz (Heide et al: 2012) anser att ett företags kultur, identitet och image hänger samman och definierar vad ett företag är för något. De menar vidare att dessa påverkar hur både anställda och externa publiker ser och uppfattar företaget. 9
10 Hatch (Heide et al: 2012) menar att imagen brukar definieras som den uppfattning och bild som olika grupper har av ett företag medan profil är den bild som ledningen önskar att andra har av företaget. Profilen kan även ses som en framtida bild av företaget och förmedlas i företagets kommunikation. De anställdas uppfattning om företaget anses överföras till andra och därför är de anställda ambassadörer av ledningens önskade profil (Heide et al: 2012). Den image som publiken har av ett företag är resultatet av deras tolkning av företagets kommunicerade bilder. Imagen som förmedlas externt absorberas även tillbaka till kulturen och används av de anställda för att bekräfta deras syn på företagsidentiteten (ibid). Heide et al (2012) påpekar att den traditionella indelningen i intern och extern kommunikations inte längre går att skilja åt. De menar att gränsen mellan dem inte är glasklar och de olika typerna av kommunikation påverkar varandra. Vidare påpekar Heide et al (2012) att forskningen visar att den interna kommunikationen är extra viktig eftersom de anställda är företagets ansikte utåt och därmed har makt att påverka företagets framgång. De anställda ses därför som företagets främsta abassadörer som både kan hylla företaget och sänka det beroende på vilken information de får. Heide et al uppmärksammar att det är omöjligt att övertala en extern publik om inte den interna först har fått och accepterat ett bestämt budskap. Därför är det viktigt att lägga fokus på den interna kommunikationen för att få en samstämmighet i de båda meddelandena. Annars är det svårt att skapa övertygelse om företagets identitet och profil (Heide et al 2012). 4. Analys 4.1 Kärleken till mat och dryck ska synas i den interna kommunikationen? Under min praktik har jag fått ta ett stort ansvar för företagets intranät. På intranätet publiceras nyheter som hänt i företaget, roliga artiklar som kan stärka företagskulturen samt arbetsmeddelanden. Heide et al påpekar att företagskulturen kan påverkas genom berättelser. De menar att dessa kan skapa en samhörighet och inspiration för medarbetarna. Många av artiklarna som jag har publicerat på intranätet bygger på berättelser och följer de narrativa inslagen med början och slut. Det som har varit viktigt att komma ihåg är att artiklarna ska genomsyras av kärleken till mat och dryck och att de ska vara inspirerande för läsarna. En av artiklarna som jag nyligen publicerade var en intervju med en inom företaget som har ställt upp i tv-tävlingen Mästerkocken. Jag försökte bygga upp artikeln med en intressant början för 10
11 att läsaren skulle bli motiverad och fortsätta läsa. Jag försökte använda beskrivande ord för att läsaren skulle känna sig nära personen i artikeln och guidade sedan läsaren genom den tävlandes audition. Den tävlandes recept blev publicerat för att inspirera till spännande matlagning där hemma. Med artikeln får de anställda lära känna en annan anställd vilket kan stärka kulturen och gemenskapen. Jag har genom mina artiklar på intranätet försökt påverka de informella och dolda aspekterna inom företagskulturen. Med hjälp av att utforma artiklarna med grund i kärnvärdet kärlek till mat och dryck har jag försökt påverka läsarnas attityd och värderingar. Ledningen inom Procordia har som önskemål att kulturen ska präglas av kärlek till mat och därför har jag som deras stöd gjort artiklar som har till uppgift att stärka kärnvärdet. När vi gör intervjuer till intranätet ber vi alltid den intervjuade om deras favoritrecept och deras favoritprodukt från företaget. Syftet är även här att inspirera till matlagning och skapa samhörighet inom företaget. Om Heide et al har rätt i att ledningen och anställda med chefsbefattning är mer positiva till visionen än personer längre ner i företaget är det viktigt att visionen blir till ett levande dokument. Jag anser att det kan göras genom att uppmärksamma anställda som befinner sig länge ned i hierarkin och låta dem levandegöra visionen genom att exempelvis låta dem dela med sig av sina favoritrecept eller något matlagningsknep. Scott et al påpekar att visionen är företagets kärna, för att den ska uppfattas som trovärdig och inte bara som fina ord tror jag att det är viktigt att de anställda kan ta del av visionen på olika sätt. Målet är att Procordia ska vinna svenska folkets hjärtan, när någon av Procordias produkter har vunnit bäst i test i någon tidning har jag publicerat en notis om detta för att visa att företaget är på rätt väg. Visionen ska bygga på en framtida bild och därför tror jag att det är viktigt att uppmärksamma de anställa om framgångar som bäst i test för att de ska veta att företaget är på rätt väg. Förhoppningsvis blir de även motiverade och inspirerade. Sådana här notiser kan även tänkas stärka gemenskapen eftersom vi tillsammans arbetar för att nå företagsmålen. Heide et al påpekar att människor måste tala om saker för att de ska få gemensamma betydelser. Syftet är att det som står på intranätet inte bara ska vara av informativ karaktär utan även skapa intresse till att prata vidare och därmed skapa gemenskap. Som blivit presenterat under teoridelen behöver inte en företagskultur vara homogen utan det kan finnas olika subkulturer. Kommunikationsavdelningen har inte som uppgift att skapa en gemensam kultur men däremot ett gemensamt intresse för mat. Procordia har sex olika 11
12 anläggningar och av förståeliga skäl kan det finnas geografiska kulturskillnaderna men syftet är att medarbetarna ska ha en gemensam syn på företaget. Förhoppningen är att intranätet ska hjälpa till i detta uppdrag. Under praktiken fick jag göra en kokbok av chefernas insamlade recept som sedan delades ut i syfte att stärka företagskulturen. Eftersom kokboken bara delades ut till cheferna är det endast på denna nivå som kulturen kan tänkas har blivit stärkt. Jag anser att detta medvetna val snarare bygger upp murar mellan de olika nivåerna inom företaget och olika kulturer kan tänkas favoriseras. Jag hade hellre sett att kokboken innehöll recept från alla avdelningar inom företaget för att skapa en homogen gemenskap. 4.2 Kärleken till mat och dryck är styrande i den externa kommunikationen För att ett företag ska stanna kvar på marknaden krävs det att kunderna köper deras produkter. I livsmedelsbranschen är alternativen många och konkurransen är hård. För att bättre kunna konkurrera är det viktigt att knyta ett positivt värde till produkten eller företaget. Värdena är svårare att kopiera än produkten. Produkterna från Procordia konkurrerar med produkter från affärernas egna varumärken som ofta är billigare. Eftersom kundens val av produkt ofta hänger samman med den mentala bild som hen har av företaget är det viktigt att Procordia kommunicerar det som företaget står för och vill förknippas med kärlek till mat och dryck. Därför ska all extern kommunikation precis som den interna bygga på Procordias kärlek till mat. Visionen behöver inte uttalas men den ska precis som i den interna gå att urskilja i texterna, aktiviteterna, tävlingarna, pressträffarna och på den externa webben. Under praktiken har jag fått skriva många pressmeddelande och jag har fått publicera nyheter på den externa hemsidan. Här har valet av ord varit väldigt viktiga för att kärnvärdena ska bli trovärdiga. Om kärleken till mat och dryck ska kunna utläsas i ett pressmeddelande har jag inte kunnat använda ord som producera och fabrik. Faktum är att Procordia är ett livsmedelsföretag som masstillverkar halvfabrikat. Det låter väldigt industriellt och inte särskilt kärleksfullt. Därför används till exempel ordet anläggning som kan kännas mer mjukt än vad fabrik gör. Maten i Procordias anläggningar produceras inte utan den tillagas. Tillagning görs med hjärtat medan det som produceras görs med maskiner. 12
13 För att företag ska kunna påverka intressenternas image måste de göra aktiviteter som går att förknippa med det som företaget vill stå för. Procordia har i två år anordnat en tävling för att uppmärksamma eldsjälarna i skolköken. Skolköken får göra egna recept och sedan tävla med deras maträtter. Med hjälp av tävlingen kan Procordia påverka företagsprofilen. Tävlingen grundar sig i kärnverksamheten och företagets kärnvärderingar och med hjälp av den mediala uppmärksamheten sprids budskapet att kärleken till mat och dryck är grunden i allt företaget gör. Heide et al menar att imagen som publiken har av företaget är deras tolkning av de bilder som kommuniceras. Därför försöker Procordia sprida exempelvis tävlingens budskap för att påverka imagen. Eftersom den profil som företaget förmedlar externt absorberas tillbaka till kulturen låter företaget de anställda komma och vara med och smaka maträtterna under tävlingen. Återigen kan man inte skilja på den interna och externa kommunikationen. 5. Avslutning Under praktikperioden har det blivit väldigt tydligt för mig att som kommunikatör på Procordia är det viktigt att ha visionen och kärnvärdena som grund i all kommunikation. Visionen behöver inte explicit kommuniceras men den ska alltid gå och urskilja i de aktiviteter som görs på kommunikationsavdelningen. På så sätt kan visionen göras till ett levande dokument. Jag tror att det är viktigt att visionen och kärnvärdena bygger på verkligheten för att de inte bara ska bli ord utan innebörd. Ska jag som konsument uppfatta företaget som kärleksfullt tror jag att det är väldigt viktigt att även medarbetarna gör det. Därför tror jag att det är viktigt att företag gör en kraftansträngning i implementeringen av visionen. Jag anser att detta kan göras så som i Procordias fall, genom olika typer av kommunikationsaktiviteter där visionen och kärnvärdena implicit förmedlas. Jag tror även att det är viktigt att ta hjälp av medarbetarna i spridningen av visionen internt. Jag hade tyckt att det vore kul om alla medarbetare fick göra web cast där de exempelvis fick berätta om deras kärlek till mat, om en misslyckad middag eller om ett våghalsigt försök till att slänga ihop en afrikanskgryta. Detta skulle även kunna leda till att företagskulturen stärks och de anställda på olika orter får lära känna varandra. Procordia kan enligt mig förbättra sin externa hemsida för att den ska utstråla mer kärlek till mat och dryck. I dagsläget finns det ingen inspiration för matlagning och det är något som jag anser att man kan förbättra på sidan. Sidan skulle även kunna erbjuda mer aktiviteter som har i sin grund i visionen och kärnvärdena. Exempelvis 13
14 veckans resttips eller en film där man får följa rödbetan från jorden och ned i burken från Önos. 6. Källförteckning Cartwright Talula, Baldwin David (2006), Communicating your vision. Centre for Creative Leadership; Greensboro, North Carolina. Bakka Jörgen, Fivelsdal Egil, Lindkvist Lars (2006) Organisationsteori, Liber AB Heide Mats, Johansson Catrin, Simonsson Charlotte (2012) Kommunikation i organisationer, Liber AB Scott Cynthia D. Jaffe Dennis T. Tobe Glenn R (1993), Organizational vision, values and mission. Course Technology Crisp; United States of America. Yukl, Gary. (2006) Leadership in Organizations. New Jersey: Prentice Hall 14
Så här gör du. om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling
Så här gör du om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling Det här materialet hjälper er att planera och sätta förutsättningarna för att driva kampanjer, antingen en eller regelbundet. Ibland
Läs merÖREBRO FÄLTRITTKLUBBS VARUMÄRKESPLATTFORM
ÖREBRO FÄLTRITTKLUBBS VARUMÄRKESPLATTFORM version 1.0 2018-05-06 INNEHÅLL INLEDNING 3 VÄRDEGRUND 4 MÅL 5 BUDSKAP 6 KOMMUNIKATIONSKANALER 7 HUR 8 UTVÄRDERING OCH AVSLUT 9 INLEDNING Örebro Fältrittklubb
Läs merORGANISATION och KOMMUNIKATION
ORGANISATION och KOMMUNIKATION Mats Heide Institutionen för kommunikationsstudier Lunds universitet Mats.Heide@iks.lu.se 1 Vad ska vi diskutera?! Kommunikationsbegreppet! Perspektiv på kommunikation! Relationen
Läs merCase: Umeå2014. En analys av kärnvärden och artefakter. Rebecka Gustafson, Nils Håkansson, Johanna Ingesson, Isak Lindgren och Karin Lundström
Case: Umeå2014 En analys av kärnvärden och artefakter Rebecka Gustafson, Nils Håkansson, Johanna Ingesson, Isak Lindgren och Karin Lundström Programmet för medie- och kommunikationsvetenskap Umeå universitet
Läs merINFORMATIONPOLICY FÖR POLITIKER OCH TJÄNSTEMÄN I DALS-EDS KOMMUN
DALS-EDS KOMMUN INFORMATIONPOLICY FÖR POLITIKER OCH TJÄNSTEMÄN I DALS-EDS KOMMUN Antaget av kommunfullmäktige 2005-03-23, 12 Godkänd av kommunfullmäktige efter översyn 2008-11-26 114 Innehållsförteckning
Läs merVård- och omsorgsförvaltningens värdegrunder
Vård- och omsorgsförvaltningens värdegrunder Vårt värdegrundsarbete 1 Varför ska vi arbeta med värdegrunder? Förvaltningsledningen har definierat och tydliggjort vad värdegrunderna ska betyda för vård-
Läs merVARUMÄRKET HÖGSKOLAN I BORÅS. Vilka vi är och vart vi är på väg
VARUMÄRKET HÖGSKOLAN I BORÅS Vilka vi är och vart vi är på väg Inledning INLEDNING Denna skrift beskriver Högskolan i Borås vision, mission och kärnvärden. Syftet är att skapa en ökad samsyn om vad Högskolan
Läs mer014. uni 2 alun, j obergs, F dita B ryck: E an. T Vår värdegrund estm kard W Foto: Ri
Vår värdegrund Värdegrunden vägleder och Alla som arbetar inom staten har en gemensam värdegrund att förhålla sig till. Det är den vi på Socialstyrelsen har utgått ifrån då vi gemensamt arbetat fram vår
Läs merFörslag till varumärkesplattform för platsvarumärket Trelleborg
Förslag till varumärkesplattform för platsvarumärket Trelleborg Vad är varumärket Trelleborg? Enkelt uttryckt så är varumärket inget annat än de föreställningar, känslor, tankar, associationer, erfarenheter
Läs merPraktikrapport. Sofia Larsson MKVA12, HT12
Praktikrapport Facetime Media är en byrå belägen i Lund som hjälper företag att marknadsföra sig via sociala medier. I nuläget är det främst Facebook som är aktuellt men tanken är att företaget i framtiden
Läs merOrganisationskultur. Organisationskulturer och kommunikation. Kultur (Schein 1985) företagskultur. Teori Z (Ouchi 1981)
Organisationskultur Organisationskulturer och kommunikation Jacobsen och Thorsvik kap. 4 & 8 Wahl kap 6 Medel för att förbättra resultat Förebild: Japanska företag Betonar Samarbete Medverkan Kommunikation
Läs merVård- och omsorgsförvaltningens synpunkter/förslag till ändringar är markerade med över- respektive understruken text
1 (5) Vår handläggare Geza Simon Vård- och omsorgsförvaltningens synpunkter/förslag till ändringar är markerade med över- respektive understruken text Katrineholm kommuns kommunikationspolicy Policy ett
Läs merKommunikationspolicy 2015
Kommunikationspolicy 2015 Innehållsförteckning 1. Inledning 2. Syfte 3. Kännetecken 4. Kommunikation som verktyg 5. Målgrupper 6. Riktlinjer och förhållningssätt 7. Ansvar Värmdö kommuns kommunikationspolicy
Läs mer7 MISSTAG DU BÖR UNDVIKA VID DINA MEDARBETARSAMTAL
7 MISSTAG DU BÖR UNDVIKA VID DINA MEDARBETARSAMTAL YESbox Talent www.yesboxtalent.se info@yesboxtalent.se 1. Att inte vara ordentligt förberedd Medarbetarsamtal har du haft 100 gånger, tänker du. Dina
Läs merIntern kommunikationspolicy Arbetsförmedlingen
Sida: 1 av 6 Intern kommunikationspolicy Arbetsförmedlingen Riktlinjer för hur arbetet med internkommunikation ska bedrivas i organisationen, samt principer för fördelning av ansvar. Inledning Kommunikation
Läs mer2. Den andra sanningen är att trovärdighet är grunden för ledarskap.
LEDARSKAPETS SANNINGAR (Liber, 2011) James Kouzes är Barry Posner är båda professorer i ledarskap och i boken sammanfattar de det viktigaste de lärt sig efter att ha studerat framgångsrikt ledarskap i
Läs merSvedala Kommuns 1:38 Författningssamling 1(1)
Svedala Kommuns 1:38 Författningssamling 1(1) Kommunikationspolicy antagen av kommunfullmäktige 2016-06-08, 84 En kommunikationspolicy har framtagits eftersom det i samhället skett en betydande utveckling
Läs merKommunikationsstrategi för Tibro kommun
Kommunikationsstrategi för Tibro kommun 1. Bakgrund, grundläggande begrepp 1.1 Vision Tibro 2017 Tibro kommun har tagit fram en framtidsvision, Vision Tibro 2017, samt ett antal program och aktiviteter
Läs merKommunikationspolicy för Region Skåne
Kommunikationspolicy för Region Skåne Arbetsmetod En avgörande del av framställningen av kommunikationspolicy och övergripande strategiskt varumärkesarbete har varit den interna förankrings-, påverkans-
Läs merSom man uppfattar medarbetaren så uppfattar man också företaget.
Boksammanfattning Ditt professionella rykte - Upptäck DIN främsta tillgång. av Per Frykman & Karin Sandin Företag över hela världen lägger ner enorma summor på att vårda och stärka sitt varumärke, rykte
Läs merKommunikationsavdelningen på Procordia Food AB, Ellingevägen 14, 241 81 Eslöv.
Rapport om praktik vid Procordia Food AB 3 september 2012 18 januari 2013 När man stiger av tåget i Eslöv ligger doften av köttbullar tät över staden. Det är Felix köttbullar som håller på att tillagas
Läs merFunktionell kvalitet VERKTYG FÖR BEDÖMNING AV FÖRSKOLANS MÅLUPPFYLLELSE OCH PEDAGOGISKA PROCESSER
Funktionell kvalitet VERKTYG FÖR BEDÖMNING AV FÖRSKOLANS MÅLUPPFYLLELSE OCH PEDAGOGISKA PROCESSER GENERELL KARAKTÄR FÖRSKOLANS MÅLUPPFYLLELSE MÅL Målen anger inriktningen på förskolans arbete och därmed
Läs merInnehåll. Kommunikationspolicy 4 Grundläggande värderingar för anställda i Lunds kommun 8
Innehåll Kommunikationspolicy 4 Grundläggande värderingar för anställda i Lunds kommun 8 Varumärkesstrategi 10 Lunds kommun som ett gemensamt varumärke 13 Lund idéernas stad 13 Kommunen som en del av staden
Läs merHur mycket är du villig att betala för
Tidstämpel viktigt i 9/21/2011 0:22:10 Man 19-30 150 kr Online, På plats 250 kr Hemma 9/21/2011 0:24:45 Man 19-30 100 kr Online 100 kr Hemma Att den är 10/26/2011 9:36: 10 Man 0-18 150 kr Online uppbyggd
Läs merDokumentnamn: DokumentID Version:
TJÄNSTESKRIVELSE Datum: Sida: 2012-09-21 1 (5) Dokumentnamn: DokumentID Version: Kommunikationspolicy Diarienr 1 Kommunikationspolicy Kommunikationspolicyn är ett gemensamt förhållningssätt i informations-
Läs merDet handlar om dig. Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB
Att jobba på Sto Det handlar om dig Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB Som medarbetare på Sto är det i grunden dig och dina kollegor det handlar om. Utan att förringa vår fina produktportfölj, är det
Läs merKOMIN. UNF:s policy för intern kommunikation
KOMIN UNF:s policy för intern kommunikation Om KOMIN Detta är UNF-förbundets policy för kommunikationen internt i organisationen, KO- MIN helt enkelt. Syftet med dokumentet är att säkerställa en tydlig,
Läs merMICHAEL RÜBSAMEN, DOKTORAND I MKV SOFI QVARNSTRÖM, LEKTOR I RETORIK
Storytelling, ledarskap och kommunikation MICHAEL RÜBSAMEN, DOKTORAND I MKV SOFI QVARNSTRÖM, LEKTOR I RETORIK Storytelling Organisation Gemensamma mål Arbetsfördelning och Specialisering Samordning och
Läs merDet här står vi för. Kultur- och fritidsförvaltningens värderingar 1 (7) Ur Elevers tankar i ord och bild
Det här står vi för Kultur- och fritidsförvaltningens värderingar Ur Elevers tankar i ord och bild 1 (7) Den mätta dagen, den är aldrig störst. Den bästa dagen är en dag av törst. Nog finns det mål och
Läs merKommunikationspolicy. Antagen av Kf 56/2015
Kommunikationspolicy Antagen av Kf 56/2015 Innehåll Innehåll... 1 1. Kommunikation hjälper oss att utföra våra uppdrag... 2 2. Kommunikationsansvar... 2 3. Planerad kommunikation... 2 Checklista för att
Läs merViktigt att tänka på vad gäller formen är - vill man stärka sitt varumärke Sälja sina produkter eller informera... som vi nämnt tidigare.
Föreläsning 080408 eller 080410 eller inför förpackninsdesign GRAFISK DESIGN 2 Uttrycket grafisk design skapades när industrialismen bröt igenom med en typ av produkter som skulle säljas, likaså då utvecklades
Läs merFöreläsningsanteckningar Olof Röhlander 17 mars 2015
Föreläsningsanteckningar Olof Röhlander 17 mars 2015 Konsten att ta en chans och få saker att hända! Vad krävs för att vi ska nå våra mål och förverkliga våra drömmar? Hur blir man bra på något? Standardtipset
Läs merLedarskapsutbildning Instruktörer 2012-2013
Ledarskapsutbildning Instruktörer 2012-2013 Målet med utbildningen Få en inblick i vad ledarskap handlar om Förstå situationer där du behöver använda ditt ledarskap Förstå vad som krävs för att utöva ledarskap
Läs merKommunikationspolicy för koncernen Karlstads kommun
sid 1 (7) Kommunikationspolicy för koncernen Karlstads kommun Postadress: Kommunledningskontoret, informationsenheten, 651 84 Karlstad Besöksadress: Drottninggatan 32 karlstad.se Tel: 054-540 00 00 E-post:
Läs merVälkommen till Kreation Reklambyrå
Välkommen till Kreation Reklambyrå Vad är ett bibliotek? Hur ska biblioteket attrahera människor? Idag och imorgon. Upplägg av eftermiddagen Introduktion om varumärken Grupparbete Diskussion och avslutning
Läs merDigital strategi för Miljöpartiet
2012-03-12 Digital strategi för Miljöpartiet Bakgrund Vår webbplats ska förnyas och i processen med att upphandla en ny dök frågan upp om vilket syfte den skulle ha i relation till övrig webbnärvaro. I
Läs mer50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG
50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG ! 50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG 50 IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETARENGAGEMANG 1 2 3 4 5 SKAPA EN GOD RELATION Relationen
Läs merKOMMUNIKATIONSPROGRAM FÖR STOCKHOLMS STAD 2012-2015
STADSLEDNINGSKONTORET KOMMUNIKATIONSSTABEN Bilaga 2 DNR 050-2895/2010 SID 1 (5) 2011-06-22 KOMMUNIKATIONSPROGRAM FÖR STOCKHOLMS STAD 2012-2015 Detta program är ett långsiktigt måldokument där kommunfullmäktige
Läs merVarumärkesplattform för Mariestad och Mariestads kommun
Varumärkesplattform för Mariestad och Mariestads kommun 1 Att bygga ett starkt varumärke Att bygga ett starkt varumärke kräver inte enbart en bra produkt eller tjänst. Att bygga ett starkt varumärke kräver
Läs merVärderingskartlägging. Vad är värderingar?
Värderingskartlägging. Vad är värderingar? Man kan säga att värderingar är frågor som är grundläggande värdefullt för oss, som motiverar och är drivkraften bakom vårt beteende. De är centrala principer
Läs merHej! Erik Fors-Andrée. Entreprenör som driver cruited.com. Mejl: efa@efa.nu. Blogg: www.vd-blogg.se. LinkedIn: linkedin.
Hej! Entreprenör som driver cruited.com Mejl: efa@efa.nu Blogg: www.vd-blogg.se LinkedIn: linkedin.com/in/forsandree Sociala medier som plattform för chefskap och ledarskap Belysa, utmana tankarna och
Läs merNyckeln till framgång
Nyckeln till framgång 1 2 En liten bok om Industrilås värderingar att bära nära hjärtat. 3 När vi på Industrilås ville formulera vilka vi är och vad vi står för skapade vi begreppet En filosofi, många
Läs merEn bok om oss. För dig.
En bok om oss. För dig. innehåll A Vad hälsokraft är hur vi förmedlar hälsokraft vårt grafiska uttryck Vad hälsokraft är Hälsokraft är så mycket mer än ett varumärke. Hälsokraft är alla som tar del av
Läs merPOLICY FÖR. Kommunikationschef. Antaget Tillsvidare, dock längst fyra år efter antagande.
POLICY FÖR Kommunikation Antaget av Kommunfullmäktige Antaget 2018-05-07 52 Giltighetstid Dokumentansvarig Tillsvidare, dock längst fyra år efter antagande. Kommunikationschef Håbo kommuns styrdokumentshierarki
Läs merDu och ditt personliga varumärke LJK loredana jelmini kommunikation Malmö 7 oktober 2013. www.ljk.se
Du och ditt personliga varumärke LJK loredana jelmini kommunikation Malmö 7 oktober 2013 Loredana Jelmini loredana@ljk.se Utbildning Strategi Coachning Vad är ett varumärke? http://www.youtube.com/watch?v=ki6blg567i4
Läs merYttrande över förslag till Kommunikationspolicy för Stockholms läns landsting
HR, Service & Kommunikation HR- och kommunikationsdirektör Christina Hallberg 2017-11-23 ÄRENDE 12 Bilaga 1 YTTRANDE 1(2) Diarienummer 2017-10-26 LOC 1710-0978 LS 2016-0567 Informationssäkerhetsklass Öppen
Läs merKommunikationspolicy för Linköpings kommun
Kommunikationspolicy för Linköpings Dokumenttyp: Policy Antaget av: Kommunfullmäktige 2017-01-24, 7 Status: Gällande Giltighetstid: Tillsvidare Linköpings linkoping.se Diarienummer: KS 2016-674 Dokumentansvarig:
Läs merKOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR HANINGE KOMMUN. Antagen av kommunstyrelsen ( 255) POLICY
KOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR HANINGE KOMMUN Antagen av kommunstyrelsen 2012-11-26 ( 255) POLICY Kommunikationspolicy för Haninge kommun Syftet med en kommunikationspolicy för kommunen är att skapa effektivitet
Läs merBOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE
BOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE 150 ledningsgrupper senare - vår bild av en dold potential Detaljerade fallstudier av verkliga ledningsgruppssituationer och typiska problem såväl som konkreta tips för
Läs merTermometern. Demo. Klimatanalys tar tempen på företagsklimatet
Termometern Klimatanalys tar tempen på företagsklimatet Demo Demo Totalt har 36 av 44 slutfört analysen (82 %) Analysdatum: 2011-10-21 Utskriftsdatum: 2013-03-25 Solleftegatan 15 162 53 Vällingby Innehållsförteckning
Läs merFörändringskommunikation gör det svåra enkelt
Förändringskommunikation gör det svåra enkelt Förändringskommunikation gör det svåra enkelt Catrin Johansson Docent Mittuniversitetet Omfattning kontinuerliga små förändringar omvälvande stora förändringar
Läs merCHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2
CHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2 Nordisk Kommunikation AB Olof Palmes gata 13 SE 111 37 Stockholm T +46 8 612 5550 F +46 8 612 5559 info@nordisk-kommunikation.com www.nordisk-kommunikation.se
Läs merVAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu.
VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu. HUR 1. Hur skiljer sig content marketing från traditionell reklam? 2. Varför snackar alla om content marketing? 3. Så bygger
Läs merEn grupp. varandra. gruppen, normer
En grupp en samling individer som står i dynamiskt samspel med varandra - Ett eller flera gemensamma syften med sin existens - Mer eller mindre uttalad organisation där olika deltagare fyller olika funktioner
Läs merTillsammans är vi Eductus
Tillsammans är vi Eductus Du är Eductus I varje möte med omvärlden bygger vi bilden av Eductus och vi gör det tillsammans. För att vi ska lyckas kommunicera en enhetlig, tydlig och attraktiv bild är det
Läs mer[FOKUSOMRÅDE LÄRANDE & UTVECKLING] Övergripande perspektiv: Historiskt perspektiv Miljöperspektiv Läroplansmål (i sammanfattning)
Övergripande perspektiv: Historiskt perspektiv Miljöperspektiv Läroplansmål (i sammanfattning) Internationellt perspektiv Förskolan ska sträva efter att varje barn Etiskt perspektiv utvecklar sin identitet
Läs merInformationspolicy för Svensk Elitfotboll samt anvisningar för informationsarbete
Informationspolicy för Svensk Elitfotboll samt anvisningar för informationsarbete Innehållsförteckning Inledning... 3 Grundläggande principer... 3 Målgruppsanpassning... 3 Grafisk profil... 3 Planering
Läs merEn stad. 9000 medarbetare. En vision.
guide till År 2035 ska Helsingborg vara den skapande, pulserande, gemensamma, globala och balanserade staden för människor och företag. Helsingborg är staden för dig som vill något. En stad. 9000 medarbetare.
Läs merVältalaren PROVLEKTION: BLI EN BÄTTRE LYSSNARE
Vältalaren Vältalaren är en handbok i den retoriska arbetsprocessen: hur man finner övertygande stoff och argument, hur man ger struktur och språklig dräkt åt sitt budskap och hur man memorerar och framför
Läs merTre saker du behöver. Susanne Jönsson. www.sj-school.se
Steg 1 Grunden 0 Tre saker du behöver veta Susanne Jönsson www.sj-school.se 1 Steg 1 Grunden Kärleken till Dig. Vad har kärlek med saken att göra? De flesta har svårt att förstå varför det är viktigt att
Läs merPraktikrapport Jessica Ljungberg
Praktikrapport Jessica Ljungberg Jag har haft min praktikplats under VT2015 på GKN Aerospace Kommunikationsavdelning i Trollhättan. Jag studerar medie- och kommunikationsvetenskap och detta är min sista
Läs merLEDARSKAP-MEDARBETARSKAP 140313
CARPE Minnesanteckningar Sida 1 (7) 2014-03-17 LEDARSKAP-MEDARBETARSKAP 140313 Inledning Jansje hälsade välkommen och inledde dagen. Dagen om Ledarskap och medarbetarskap är en fortsättning på förmiddagen
Läs merKommunikationspolicy. Syfte. Vi är proaktiva och planerade. Vi är tillgängliga och välvilliga. Vi är tydliga och relevanta 1(6)
1(6) Kommunikationspolicy Syfte Vårt kommunikationsarbete ska genomsyra all verksamhet och bidra till förverkligandet av Kumlas vision, övergripande mål, verksamhetsmål och beslut. Kommunikationspolicyn
Läs merCHEFS OCH LEDARSKAPSPOLICY
CHEFS OCH LEDARSKAPSPOLICY Vår verksamhetsidé Vi är många som jobbar på Eksjö kommun ungefär 1600 medarbetare och vår främsta uppgift är att tillhandahålla den service som alla behöver för att leva ett
Läs merBoomerang 360 ID: 2. Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen Sollentuna
Boomerang 360 ID: 2 Totalt har 5 av 5 slutfört analysen (100 %) Analysdatum: 2010-08-11 Utskriftsdatum: 2017-01-24 Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen 4 191 47 Sollentuna +46-8-791
Läs merBeslutat av kommunfullmäktige 2013-09-19
Beslutat av kommunfullmäktige 2013-09-19 Kommunikationsprogram för Karlskrona kommuns samlade verksamhet... 1 Relaterade dokument Grafisk profil KS2011.204.103... 3 Kriskommunikationsplan Riktlinjer för
Läs merEmployer Branding. Inbjudan till en studie om emotionella drivkrafter på arbetsmarknaden 2012-12-03
Employer Branding Inbjudan till en studie om emotionella drivkrafter på arbetsmarknaden 2012-12-03 Employer Branding blir mer effektiv på att attrahera och behålla medarbetare Bristen på rätt kompetens
Läs merBoomerang 360 ID: Demo. Ensize AB Peter Karlsson
Boomerang 360 Demo Totalt har 17 av 20 slutfört analysen (85 %) Analysdatum: 2012-11-15 Utskriftsdatum: 2018-10-30 +46 735 220370 Innehållsförteckning 3 Introduktion 4 Översikt 5 Mål 9 Kommunikation 13
Läs merINLEDNING. Stefan Bengtsson Rektor Malmö högskola
VARUMÄRKESPLATTFORM INLEDNING För att upplevas som en tydlig och relevant aktör behöver Malmö högskola bedriva ett kontinuerligt och målmedvetet varumärkesarbete. Vår verksamhet finansieras till stor del
Läs merVår varumärkesstrategi
Vår varumärkesstrategi En fördjupning i den varumärkesutveckling som ligger till grund för vår gemensamma identitet. 02 välkommen! Det här är en fördjupning i hur arbetet med att ta fram en ny identitet
Läs merKommunikationspolicy för Svenska Skidskytteförbundet
Kommunikationspolicy för Svenska Skidskytteförbundet Inledning Kommunikation handlar inte bara om att prata, det handlar också om att lyssna samt att kunna ta till sig information genom de olika kanaler
Läs merGrästorps kommun Kommunförvaltningen Allmän verksamhet
Projektet Varumärket Grästorp Bakgrund s verksamhetsmål för 2013 är att förbättra profileringen av Grästorp. För att skapa förutsättningar för en framgångsrik marknadsföring krävs att alla som finns och
Läs merFörord. Maria Lönnbark VD
Varumärkesbok Förord I varje möte med omvärlden bygger vi tillsammans bilden av Folktandvården Gävleborg. För att vi ska kunna skapa en tydlig och attraktiv bild finns en varumärkesplattform som ger oss
Läs merVår mission är att hjälpa människor och företag att blomstra samt möjliggöra för kunder och partners att förverkliga sina idéer.
Att jobba hos oss Vår mission är att hjälpa människor och företag att blomstra samt möjliggöra för kunder och partners att förverkliga sina idéer. Hur vi lever vårt varumärke Simple, Personal and Fair
Läs merSagor och berättande stimulerar språkutvecklingen och kan även få barnen att intressera sig för skriftspråket.
Sagoberättande på Björken Sagoberättandet är en del av vårt kulturarv och ett viktigt inslag i avdelningens pedagogiska arbete. "Det var en gång..." skapar en förväntan att något spännande ska hända! Förutom
Läs merVarumärkesplattform. Huddinge kommun Varumärkesplattform. Huddinge kommun. Kommunikationsavdelningen
Varumärkesplattform Huddinge kommun Varumärkesplattform Huddinge kommun Kommunikationsavdelningen ANTAGEN AV KOMMUNFULLMÄKTIGE 2012 Varumärkesplattform Huddinge kommun Kommunikationsavdelningen och Huddinge
Läs merKultur- och fritidsnämndens kommunikationsstrategi
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Jimmy Rudelius 2018-05-03 KFN 2018/0113 50661 Kultur- och fritidsnämnden Kultur- och fritidsnämndens kommunikationsstrategi Förslag till beslut Kultur-
Läs merVarför PRAO och praktik? Samverkan för framtiden
Varför PRAO och praktik? Samverkan för framtiden Möjligheter med prao och praktik! Att ta emot elever på prao och praktik är ett bra tillfälle att ge dem en positiv bild av din arbetsplats och av arbetslivet.
Läs merFolkhälsoarbete. Organisationsanalys Uppgift 3. Lisa Bergström
Folkhälsoarbete Organisationsanalys Uppgift 3 Lisa Bergström 2013 Huvudområde: Folkhälsa Kursnamn: Folkhälsoarbete Programnamn: Hälsopedagogiska programmet Handledare: Maria Savela Examinator: Ola Westin
Läs merDefinitioner Event syftar på det arrangemang/evenemang som samlar målgruppen i tid och rum och som inkluderar ett möte i vilket en upplevelse skapas o
Sponsring Definitioner Event syftar på det arrangemang/evenemang som samlar målgruppen i tid och rum och som inkluderar ett möte i vilket en upplevelse skapas och ett budskap kommuniceras (Behrer & Larsson,
Läs merFörskoleavdelningen. Lokal Arbetsplan för Kotten
Förskoleavdelningen Lokal Arbetsplan för Kotten 2016-2017 Innehållsförteckning: 1. Förskolans värdegrund 3 2. Mål och riktlinjer 4 2.1 Normer och värden 4 2.2 Utveckling och lärande 5-6 2.3 Barns inflytande
Läs merKommunikationspolicy. för Finspångs kommun
Kommunikationspolicy för Finspångs kommun Antagen av kommunfullmäktige den 27 april 2011 U N D E R R U B R I K Kommunikationspolicy Finspångs kommun 612 80 Finspång Telefon 0122-85 000 Fax 0122-850 33
Läs merThermometer. Urval 1: (Deltagare i urvalet: 28st) Kön Man Urval 2: (Deltagare i urvalet: 8st) Kön Kvinna
Thermometer Urval 1: (Deltagare i urvalet: 28st) Kön Man Urval 2: (Deltagare i urvalet: 8st) Kön Kvinna Totalt har 36 av 44 slutfört analysen (82 %) Analysdatum: 2011-10-11 Utskriftsdatum: 2018-02-01 Sofielundsvägen
Läs merPolicyn är antagen av KF 38/12 VÅREN 2012 VÅREN 2012
KOMMUNIKATIONSPOLICY Policyn är antagen av KF 38/12 VÅREN 2012 VÅREN 2012 KOMMUNENS MÅL, AKTIVITETER OCH BESLUT STRÄVAR MOT ATT NÅ DEN GEMENSAMMA ÖVERGRIPANDE VISIONEN FÖR ÅR 2020 DET GRÖNA OCKELBO VI
Läs merVarför är vår uppförandekod viktig?
Vår uppförandekod Varför är vår uppförandekod viktig? Det finansiella systemet är beroende av att allmänheten har förtroende för oss som bank. Få saker påverkar kunden mer än det intryck du lämnar. Uppförandekoden
Läs merKommunikationspolicy för Knivsta kommun KS-2012/679
Göran Nilsson Ordförandens förslag Diarienummer Kommunstyrelsens ordförande Datum KS-2012/679 2012-08-20 Kommunstyrelsen Kommunikationspolicy för Knivsta kommun KS-2012/679 Förslag till beslut Kommunstyrelsen
Läs merKommunikationspolicy - ramar och förhållningssätt för kommunikationen i Hässleholms kommun
www.hassleholm.se Kommunikationspolicy - ramar och förhållningssätt för kommunikationen i Hässleholms kommun Innehållsförteckning 1. Inledning... 1 2. Kännetecken för kommunikationen... 1 2.1 Öppen och
Läs merEN GUIDE AV. Så matchar du kandidat med företagskultur!
EN GUIDE AV Så matchar du kandidat med företagskultur! EN GUIDE AV Inledning En av de vanligaste anledningarna till att medarbetare säger upp sig är att de inte känner sig hemma i företagskulturen. Det
Läs merVåra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång.
Våra värderingar Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång. Vi vill att de ska fortsätta se oss som sin framtida arbetsgivare. Vi vill också att vårt varumärke ska locka
Läs merFrågandets betydelse. Gunnar Lindberg, Östersund
Frågandets betydelse Gunnar Lindberg, Östersund Frågandet som fenomen har fått en allt större betydelse för mig under min yrkesverksamma period. Jag har nu arbetat inom skolans värld sedan 1971, och genom
Läs merDitt professionella rykte är din främsta tillgång
Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Namn: Erik Fors-Andrée Ditt professionella rykte Erik är en driven visionär, inspirerande ledare och genomförare som med sitt brinnande engagemang får
Läs merVem ska jag möta, och hur kan jag vara nyfiken på och öppen för verksamhetsutövaren?
KOMMUNIKATIONSGUIDE FÖRBERED DIG INFÖR TILLSYNSBESÖKET För att skapa bra förutsättningar just för mötet med verksamhetsutövaren och att kunna kommunicera med verksamhetsutövaren på ett bra sätt, läs och
Läs merKommunikationspolicy
Kommunikationspolicy Innehåll Inledning 1 Övergripande mål 1 Principer 2 Ansvarsfördelning 3 Massmediekontakter 4 Marknadskommunikation 5 Kriskommunikation 5 Grafisk Profil 5 Kommunikationsstrategi 5 Inledning
Läs merBUMERANG 360 ID: visar om din uppfattning stämmer med kollegornas
BUMERANG 360 visar om din uppfattning stämmer med kollegornas ID: 65572 Totalt har 6 av 6 slutfört analysen (100 %) Analysdatum: 2013-02-26 Utskriftsdatum: 2013-03-22 Ensize International AB Martin Jansson
Läs merCRASH COURSE I SCARF-MODELLEN FÖR DIG SOM LEDARE
CRASH COURSE I SCARF-MODELLEN FÖR DIG SOM LEDARE YESbox Talent www.yesboxtalent.se info@yesboxtalent.se Vad används SCARF modellen till? SCARF modellen är ett tankeverktyg som gör dig medveten om de faktorer
Läs merBoomerang 360 ID: Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen Sollentuna
Boomerang 360 ID: 1972 Totalt har 6 av 9 slutfört analysen (67 %) Analysdatum: 2008-11-05 Utskriftsdatum: 2017-01-24 Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen 4 191 47 Sollentuna +46-8-791
Läs merKommunikationspolicy
SID 1(6) Kommunikationspolicy PROGRAM PLAN RIKTLINJER Kontaktcenter Postadress 251 89 Helsingborg Växel 042-10 50 00 kontaktcenter@helsingborg.se helsingborg.se SID 2(6) Helsingborgs stads styrdokument
Läs merKonsten att skapa meningsfulla upplevelser. Arvid Axland Pool
Konsten att skapa meningsfulla upplevelser Arvid Axland Pool Ur boken: 100 KR 1 KR 20 KR 10 ÖRE UPPLEVELSE TJÄNST PRODUKT RÅVARA Ur boken: Vare sig ni vill det eller inte ger ni en upplevelse till er omgivning.
Läs merUr sammanställning av delprojektet Organisationen som inkluderande eller exkluderande. Linnea Lundin. Del två, Verktyg för en öppnare organisation.
Ur sammanställning av delprojektet Organisationen som inkluderande eller exkluderande. Linnea Lundin. Del två, Verktyg för en öppnare organisation. För att kunna arbeta med mångfald i organisationen är
Läs merkommunikationsstrategi Jens, Miranda och Calle myser i Västerljung
kommunikationsstrategi Jens, Miranda och Calle myser i Västerljung Vi vill verka för att bra kommunikation, med ett omvärldsperspektiv, samordnas och integreras i organisationen för Trosa kommun. Genom
Läs mer