Coaching och personligt förbättringsarbete Learning by doing!
|
|
- Johan Sundberg
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Coaching och personligt förbättringsarbete Learning by doing!
2 Coaching är det bara en idrottsgrej...?
3 Vad är bäst för Esther?... Vi gör detta tillsammans! Dina problem är mina problem Jag har som uppgift att coacha Esther och alla mina medarbetare När någon coachar mig är det ett tillfälle att få annat perspektiv och kanske lära mig något nytt Change will not come if we wait for some other person or some other time. We are the ones we ve been waiting for. We are the change that we seek Barack Obama
4 Utbildningsinnehåll Personligt förbättringsarbete baserat på Demings teorier Coaching - begrepp och metoder System och processer öka förståelsen för hur det hänger ihop. Samarbete och kommunikation Utveckla din coachroll Att mäta och förstå mätandets psykologi Att sprida goda idéer och förändringskoncept Examensprovet: leda ett förbättringsarbete i ditt arbetslag på arbetsplatsen
5 Vad ska en coach kunna? Leda mötet: Skapa och hålla mötet genom att Planera, designa och organisera Använda bra tekniker Ansvara för miljön Leda processen: Hålla gruppen i rörelse genom att: Lösa och hantera konflikter Uppmuntra delaktighet och kreativitet Tillåta flexibilitet i processen och i de tekniker som används beroende på förändringar i gruppens behov Leda grupper och individer: Arbeta med människor genom att: Kommunicera effektivt med alla deltagare Vara objektiv Skapa ett tryggt inlärningsklimat Leda sin egen inlärning: Hålla sig ajour genom att: Var medveten om organisationens aktuella utveckling Förstå grupprocessen Förstå problemlösningstekniker och kunna använda dem Leda sig själv! Vara villig att lära Bygga upp och använda sitt nätverk Utveckla sin självkännedom Kunna hantera osäkerhet sin egen och andras
6 Förändra kulturen! Förändra företags kulturen Förändra individers attityder Förändra beteende Nya arbetssätt,metoder
7 Träningsläger: Personligt förbättringsarbete Exempel på ämnen ordningsvanor fysiskträning IT/mail användning matvanor sömnvanor studievanor Viktreduktion
8 Vad vill du uppnå? Något som du kan påverka själv och som känns angelägen för dig.
9 Hur motiverar du dig själv och din omgivning?
10 På riktigt ett förbättringsarbete Vad vill Esther? på din arbetsplats Vad är viktigt för våra Esthrar? Vilka är dem? Hur många, ålder osv? Vilka är vi? Personalen, kompetenser, talanger
11 Hur formulerar du ditt mål? Vad vill du uppnå? Nästa workshop Om du inte vet vart du är på väg.. hur ska du då veta när du är framme?
12 Skillnad i att börja om och ge upp! Att lära sig av misstag är att skaffa sig erfarenhet!
13 Q x A = E Quality x Attitudes = Effect Jack Welch Creating a frame (of thought) for the client in which his or her goals, solutions and first steps can shine. Bringing a person/team from where they are to where they want to be Peter Szabó & Daniel Meier
14 Mätningar i förändringsarbetet Hur vet vi att en förändring är en förbättring? Nästa workshop 1. Vad ska mätas? Målet/målen som grund för mätningarna Balanserande mått 2. Hur ska mätningen gå till i praktiken? Hur coachar du till detta? Vad, vem, var, hur och när? 3. Att sammanställa och analysera mätningar Tidsseriediagrammet
15 Förbättringsmodell efter T Nolan, E Deming m fl Vad vill vi åstadkomma? Mål! Hur vet vi att en förändring är en förbättring? Mått! Vilka förändringar kan leda till en förbättring? Idéer! PGSA-cirkeln Agera Planera Test! Studera Gör
16 Förbättringsmodell efter T Nolan, E Deming m fl Mål! Mått! Idéer! PGSA-cirkeln Agera Planera Test! Studera Gör
17 Hemarbete Kartlägg vad du vill uppnå Sätt SMARTA mål Kartlägg förbättringsidéer Gör minst 2 PGSA -hjul Påbörja mätningar följ över tid Gör en poster till internatet Skugga Esther
18 Mätningar en förutsättning för att följa om förbättring existerar eller bara upplevs Standardisering Förbättrings arbete Tester Nu-läge Mätningar Små tester, innebär inte (nödvändigtvis) små förändringar
19 Konsten att göra en poster som lockar till läsning Ingressen börjar med konklusionen Behöver du fler än fyra rader text gör inte rutan bredare utan välj två spalter istället! Ha inte för mycket text i postern. Se den som en annons eller. löpsedel för ditt forskningsprojekt. Mer info nere t h på A4-blad eller abstract. Namn på oss som gjort jobbet Här följer brödtexten vnvnvnvnvnvnvnvnvnvnvnvn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnk,nlkj ölkjölkölkäöåok åpi OBS: Tänk på att detta format för postern är för A3. Välj A3 vid utskrift, annars förminska, dvs välj t ex 72 %! Fler friska med vår metod Resultat Resultatretvnvnbnbnllkjjöpjpjpöjpj pjpjpjpijpijpjpjpppppppppppppppp pppppppppppppppppppppppppp pppppppppppppppppppppppppp pppppppppppppppppppppppppp pppppppppppppppppppppppppp pppppppppppppppppppppppppp pppppppppppppp Redan dom gamla grekerna vnvnvnvnvnvnvnvnvnvnvnvnnnn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnnnnnnk,nlkjölkjölkölkäöåok åpi Åoåki åpui åplo l*äöl ä Tabell kan kopieras in i denna textruta ovanpå färgrutan Du kan ändra färg på färgrutan (hinken nedan) Bildtexen är viktig! Låt den innehålla någon viktig uppgift som tillför något. Läses av många! Bilden fungerar som infångare. Tabell Ta gärna fram någon detalj som du vill peka på i form av en illustration Här kan du tex lägga in något extra i punktform. Viktiga Punkter Som du vill Betona
20 Lycka till!!!
21 Hur formulerar du ditt mål? Vad vill du uppnå? SMART? Om du inte vet vart du är på väg.. hur ska du då veta när du är framme?
22 SMARTA mål! Specifika Mätbara Accepterade Realistiska Tidssatta Användbara/ (Ansvarstagande Vad? Hur mycket? Vad säger de hemma? Kan jag/vi nå målet? När vill jag/vi nå målet? Lösning på problemet? Vem tar ansvar för vad?)
23 Film komma.php#tyck-till
24 Jag sover dåligt och skulle behöva träna mer Mål: Under 5 veckors tid ska jag ta en 30-minuters promenad under lunchrasten minst 5 gånger/vecka för att förbättra mina sömnvanor/minska i vikt S (specifikt) 30 minuters promenad 5 dagar i veckan M (mätbart) mäta antalet träningstillfällen per vecka (pinnstatistik) (kan även uppskatta sömnkvalité, dokumentera vikt m.m.) A (accepterat) Okej att ta lite längre rast och promenera på lunchen R (realistiskt) Bestämmer jag mig bara för att gå en promenad så är det inte ett ouppnåeligt mål T (tidsbestämt) Jag ska hålla på i 5 veckor och sedan utvärdera A (användbart/ ansvarstagande) Jag utvärderar efter 5 veckor/ Jag själv tar ansvar för att det blir gjort.
25 Mätningar i förändringsarbetet Hur vet vi att en förändring är en förbättring? 1. Vad ska mätas? Målet som grund för mätningarna Kartläggande mätningar 2. Hur ska mätningen gå till i praktiken? Vad, vem, var, hur och när? Metod (enkät, pinnstatistik, upplevelse) Tidsintervall (hur ofta? -klockslag -veckodag) Urval (vilken situation) 3. Att sammanställa och analysera mätningar Hur ska din mätning visas? Offentliggöras? Tidsseriediagram? (glöm inte målvärdet)
26 Traditionell forskning mäter ofta före och efter men utvecklingsarbete mäts kontinuerligt
27 v 20 v 35 antal dagar Före- och eftermätningar vecka antal dagar v v Väntetider sjukgymnastik TEST fr o m v 26 Havregrynsgrötsfrukost vecka HYPOTES Ökad effektivitet på dagtid ger kortare väntetid
28 v 20 v 22 v 24 v 26 v 28 v 30 v 32 v 34 antal dagar Att mäta och analysera över tid vecka v 20 v 21 v 22 v 23 v 24 v 25 v 26 v 27 v 28 v 29 v 30 v 31 v 32 v 33 v 34 v 35 antal dagar Väntetider sjukgymnastik vecka TEST fr o m v 26 Havregrynsgrötsfrukost HYPOTES Ökad effektivitet på dagtid ger kortare väntetid
29 Promenader 8 7 Tog 2 extra promenader på kvällarna Börjar promenera på lunchen Regn Hann inte med rasten Målvärde Antal promenader 3 Innan förändringen Vecka 34 Vecka 35 Vecka 36 Vecka 37 Vecka 38 Vecka 39 Vecka 40
30 Skillnad i att börja om och ge upp! Att lära sig av misstag är att skaffa sig erfarenhet!
31 Mätningar en förutsättning för att följa om förbättring existerar eller bara upplevs Standardisering Förbättrings arbete Tester Nu-läge Mätningar Små tester, innebär inte (nödvändigtvis) små förändringar
32 Vi vill minska nattfastan Hur vet du att en förändring är en förbättring? Formulera smart mål Vilken mätning? När mäter du? Hur mäter du? Hur ofta mäter du? Hur presenterar du resultatet? Coacha varandra!
33 Förbättringsverktyg Brainstorming, prioritering, PGSA-hjul och fiskbensdiagram
34 Att välja rätt verktyg
35 PGSA (Förändring, förbättring, lärande! s , 16-19, 23-24, 60-61)
36
37 Brainstorming
38 Fiskbensdiagram (Förändring, förbättring, lärande! s. 35)
39 Prioritering PICK-graf
40 Förbättringsområde: Ansvarig: Datum: Bakgrund vilken är bakgrunden till valt förbättringsområde? Vilka förändringar ska testas baserad på vår analys? Hur kommer de att genomföras? Mål - vad vill vi uppnå? Nuvarande situation - hur gör vi idag och hur ser våra resultat ut? Analysera vad visar resultaten av de testade förändringarna? Hur tolkar vi dem? Analys - Vilka är våra problem och varför? Vilka förändringa ska prioriteras? Rekommendationer - Hur handlar vi utifrån resultaten? Bibehåll förbättringsidén eller utveckla/avveckla, ny PGSA?
41 Fördjupad kunskap: detype=12
42 Fokus i förbättringsområde Vad vill vi uppnå? - Mål När vill vi uppnå det? - Tidsram Varför vill vi uppnå det? - Syfte För vem vill vi uppnå målet? - Fokus Hur vill vi uppnå målet? - Metod
43 Lycka till!!!
Vad ska en coach kunna?
Vad ska en coach kunna? Coacherna ska skapa förutsättningar för: ett kund- och patientorienterat arbetssätt ett livslångt lärande en hållbar utveckling delaktighet och samverkan ständiga förbättringar
Läs merAtt mäta förbättringsarbete
Att mäta förbättringsarbete 141204 Berit Axelsson 2014-12-04 Varför mäter ni? (ange enhet via Infoga sidfot) 2014-12-04 Tre aspekter av mätningar? Redovisning / Bedömning? Forskning? Förbättring? Mål:
Läs merWorkshop Jämlik Hälsa
Workshop Jämlik Hälsa 18 mars 2019 Del 2 Pernilla Söderberg Din känsla? Förbättringsmodell efter T Nolan, E Deming m fl ihi how to improve Vad vill vi åstadkomma? Mål! Hur vet vi att en förändring är
Läs merConferatorloopen från idé till resultat
Conferatorloopen från idé till resultat Conferatorloopen bygger på the S. Haeckel & R. Nolan s Business Learning Loop vilken är en teoretisk modell för effektiv inlärning. Det tar fyra steg söka, reflektera,
Läs merFörbättringskunskap. 3 frågor som visar vägen. - Vad vill vi? - Hur vet vi om förändringen är en förbättring? - Vilka idéer vill vi testa?
Förbättringskunskap 3 frågor som visar vägen - Vad vill vi? - Hur vet vi om förändringen är en förbättring? - Vilka idéer vill vi testa? Workshop E9-F9 Maria Johansson och Kicki Malmsten Utvecklingsledare
Läs merTänk på något som du lyckats med som du är stolt över
Förbättringskunskap Tänk på något som du lyckats med som du är stolt över SOSFS 2011:9 (2005:12) - God vård Socialstyrelsens föreskrifter om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Professionell
Läs merMäta med Senior alert. Kicki Malmsten
Mäta med Senior alert Kicki Malmsten Utvecklingsledare l Senior alert Vi gör det för Lillys skull - Vi vet om jag har några risker för fall, trycksår, undernäring och ohälsa i munnen -Vi gör förebyggande
Läs merMått och mätning. Varför behöver vi mäta?
Mått och mätning Varför behöver vi mäta? Diskussion Varför är det viktigt att mäta i förändringsprocesser? Vilka mått finns i er verksamhet idag? Hur mäts dem? Vad lär ni er av dem? Vem använder dem? Upprepa
Läs merArbetsgång i förbättringsarbete
Poster innehåll Vem ni är Bakgrund/problem Syfte och Mål med ert förbättringsarbete Mätningar /resultat Tester/nya arbetsätt Patient/brukarmedverkan Stöd från linjen Delaktighet på hemmaplan Arbetsgång
Läs merVälkomna till Värdecafé 3 Viktoria Loo & Maria Trygg Famna
Välkomna till Värdecafé 3 Viktoria Loo & Maria Trygg Famna Vad händer idag? 9.00 Omvärldskoll Teampresentationer Kreativt tänkande 12:00 Lunch PGSA Kultur av ständiga förbättringar 16:00 Avslutning Lärandemål
Läs merFörbättringsmodell efter T Nolan, E Deming m fl
Förbättringsmodell efter T Nolan, E Deming m fl Vad vill vi åstadkomma? Mål! Hur vet vi att en förändring är en förbättring? Mått! Vilka förändringar kan leda till en förbättring? Idéer! PGSA-cirkeln Agera
Läs merMångfunktionella utomhusmiljöer. som främjar hälsa, inlärning och hållbarhet.
Mångfunktionella utomhusmiljöer som främjar hälsa, inlärning och hållbarhet. 2017-03-13 Syfte Att involvera personal och barn inom förskolan i förbättringsarbete för en hälsofrämjande utomhusmiljö. Att
Läs merDen som inte känner på stängda dörrar kan få sitta inlåst hela sitt liv! Bild från utvecklingscentrum Region Skåne
Den som inte känner på stängda dörrar kan få sitta inlåst hela sitt liv! Bild från utvecklingscentrum Region kåne Förbättringsmodell Vad är det vi vill uppnå? Mål! Hur vet vi att en förändring är en förbättring
Läs merFörbättringskunskap. med Skaraborg Norrqvarn 25 februari 2013
Förbättringskunskap med Skaraborg Norrqvarn 25 februari 2013 Vad tänker du om dessa dagar För VEM ska det bli bättre? Vilka är behoven? Tänk på något som du lyckats med som du är stolt över Alice: Kan
Läs merVad innebär för dig att vara lycklig? Hur var det när du var lycklig, beskriv situationen? Hur kändes det när du var lycklig, sätt ord på det?
Vad innebär för dig att vara lycklig? Hur var det när du var lycklig, beskriv situationen? Hur kändes det när du var lycklig, sätt ord på det? Finns det grader av lycka? ICF s 11 färdigheter Etik och
Läs merUtveckla samarbete inom avdelningen. Utveckla samarbetet. mini workshop! i butikens ledningsgrupp. Grid International AB. Grid International AB
Utveckla samarbete inom avdelningen Utveckla samarbetet mini workshop! i butikens ledningsgrupp Grid International AB Grid International AB Om ledarskap och samarbete som ger både ökat resultat och bättre
Läs merLärandeseminarium 2 4/9 2008 Högläsning & Berättarkonst forts av rumslig miljö på intensivvårdsavdelning
Lärandeseminarium 2 4/9 2008 Högläsning & Berättarkonst forts av rumslig miljö på intensivvårdsavdelning Liselott Höjman Högläsning; ett verktyg i vården Att höra texter väcker känslor och kan vara lugnande.
Läs mersom förbättrar vård och kvalitet
8smarta verktyg som förbättrar vård och kvalitet 1 Innehåll 1. Förbättringsmodellen... 6 2. PDSA-hjulet... 7 3. SWOT-analys... 8 4. Fiskbensdiagram... 9 5. Driverdiagram... 10 6. Handlingsplan.... 12 7.
Läs merLean Healthcare. Vi kan inte lösa problem med samma sorts tänkande som vi använde när vi skapade dem. Albert Einstein. Strategiska staben. ver 1.
Lean Healthcare Strategiska staben ver 1.5 Vi kan inte lösa problem med samma sorts tänkande som vi använde när vi skapade dem Albert Einstein Några tidiga resultat Ablation: 44% kapacitetsökning + frigjord
Läs merSystematiskt förbättringsarbete Primärvårdsforum 6 november 2014
Systematiskt förbättringsarbete 2015-2016 Primärvårdsforum 6 november 2014 2014 Fler har kunnat hanterat verktyget PGSA Kompletteringar pågår november ut, en del av VC har redan i september bett om att
Läs merMEDARBETAR- OCH LEDARPOLICY Medarbetare och ledare i samspel
JAG SAMSPELAR JAG VILL LYCKAS JAG SKAPAR VÄRDE JAG LEDER MIG SJÄLV MEDARBETAR- OCH LEDARPOLICY Medarbetare och ledare i samspel sid 1 av 8 Medarbetar- och ledarpolicy Medarbetare och ledare i samspel Syfte
Läs merKanban är inte din process. (låt mig berätta varför) #DevLin2012 15 Mars 2012
Kanban är inte din process (låt mig berätta varför) #DevLin2012 15 Mars 2012 Torbjörn Tobbe Gyllebring @drunkcod tobbe@cint.com Är du eller känner du en Kanban hipster? Förut körde vi X nu kör vi Kanban
Läs merFörbättringsarbete Vårdcentralen Lessebo, våren 2016
Förbättringsarbete Vårdcentralen Lessebo, våren 2016 Rätt använd kompetens (RAK) Strukturerad triagering av patienter med nytillkomna besvär i rörelse-stödjeorganen till fysioterapeut i primärvård. Gunilla
Läs merAllvarlighetsgrad Sannolikhet Summa. kvinna man kvinna man kvinna man
arbetsblad 1. Risk- och sannolikhetsanalys Delprocess risker Allvarlighetsgrad Sannolikhet Summa kvinna man kvinna man kvinna man Skala för bedömning av allvarlighetsgrad: 1. Mindre, 2. Måttlig, 3. Betydande,
Läs merPGSA. www.skane.se/utvecklingscentrum
G gera lanera tudera Göra rbetsgång i förbättringsarbete Uppföljning över tid - Mätningar Tester G - Mätningar yfte Förbättringsmål - Mått Kartläggning - Mätningar roblem/förbättringsområde TI Vi mäter
Läs merMiL PERSONLIGT LEDARSKAP
MiL PERSONLIGT LEDARSKAP träningsläger i personligt ledarskap MiL Personligt Ledarskap är en utmanande, intensiv och rolig process. Du får genom upplevelsebaserad träning, coachning, feedback och reflektion
Läs merHur kunde det bli så här?
Hur kunde det bli så här? 1 Höglandet YDRE 115 000 invånare 6-7 kommuner 6-7primärvårdsområden Höglandssjukhuset Eksjö- Nässjö ca 5000 anställda Seniororganisationer (2009) Vision Esther Genom att skapa
Läs merSystematisk förbättringsarbete
Systematisk förbättringsarbete Kicki Malmsten, utvecklingsledare Senior alert Qulturum, Region Jönköpings län En introduktion till förbättringskunskap Mikro-Meso-Makro System Person - vårdtagare Macrosystem
Läs merFörbättringskunskap. Berit Axelsson Utvecklingsledare, Qulturum Landstinget i Jönköpings län
Förbättringskunskap Berit Axelsson Utvecklingsledare, Qulturum Landstinget i Jönköpings län Vad är förbättringsarbete? Fånga upp dina avvikelser och omvandla dem till förbättringar Minimera kvalitetsbrister
Läs merATT MÄTA FRAMGÅNG I MATEMATIKPROJEKT MARTIN GRANDER MALMÖ HÖGSKOLA
ATT MÄTA FRAMGÅNG I MATEMATIKPROJEKT MARTIN GRANDER 2012-05-08 martin.grander@mah.se HUR VET DU ATT DU HAR LYCKATS MED DITT PROJEKT? Hur kan du kontinuerligt arbeta för att mäta framgång när det gäller
Läs merFörbättringsguiden. Del 1. Konsten att förbättra
Förbättringsguiden -en kursi fem delar som du går i din egen takt via internet Del 1. Konsten att förbättra Grundläggande teori Du introduceras i de fyra hörnstenarna i det som Edward Deming kallade Grundläggande
Läs merVad står det i kursplanen om hälsa och livsstil åk 7-9?
TRÄNINGSPROGRAM Vad står det i kursplanen om hälsa och livsstil åk 7-9? Att sätta upp mål för fysiska aktiviteter, till exempel förbättring av konditionen. UPPGIFT Planering, genomförande & utvärdering
Läs merInnehåll Kompetensutveckling krav eller möjlighet? Strukturer som stödjer verksamhetsutveckling SMARTa mål Fyll i dina SMARTa mål elektroniskt
a mål i GRo Innehåll Kompetensutveckling krav eller möjlighet? 3 Strukturer som stödjer verksamhetsutveckling 4 SMARTa mål 5 Fyll i dina SMARTa mål elektroniskt 8 SMARTa mål-formuläret 9 Spara och skriv
Läs merAtt använda lärandet som ledarskapsmetod Ulf Andersson, chef, Memeologen, Västerbottens läns landsting
Att använda lärandet som ledarskapsmetod Ulf Andersson, chef, Memeologen, Västerbottens läns landsting VARFÖR ANVÄNDA LÄRANDET SOM ETT LEDNINGSINSTRUMENT? Ord i stället för handling. 1. Beslut i stället
Läs merEnergi att leva livet
Energi att leva livet Sigge Arne Malin Britt-Marie Esther Tillsammans för bästa möjliga hälsa och jämlik vård Anette Nilsson Hälsa är att i glädje vara upptagen av sina livsuppgifter Gadamer, tysk filosof
Läs merAtt bygga hållbara förändringar
Att bygga hållbara förändringar Jag jobbar med individer, team och organisationer i förändring. Min roll är coachande. Jag utgår från att jag inte är svarsleverantör. Ni är specialisterna i er verksamhet.
Läs merKurs Processledning. Kund- och processorientering - grunder för ett ledningssystem
Kurs Processledning Del 1 Kund- och processorientering - grunder för ett ledningssystem Ingvar Johansson, Senior Advisor Institutet för Kvalitetsutveckling SIQ SIQ Institutet för Kvalitetsutveckling En
Läs merNu om då! Då om nu? Världen förändras varje minut och vi med den
Nu om då! Då om nu? Världen förändras varje minut och vi med den Anette Nilsson, Utvecklingsstrateg Region Jönköping Vad kommer vi att skratta åt om 10 år? Som vi gör i dag och gör annorlunda då? NYFIKEN
Läs merLedarskapsutbildning Steg 2 Kommunikation 3 dagar
Ledarskapsutbildning Steg 2 Kommunikation 3 dagar Nercia - en värld av relationer, kompetens och massor med inspiration! Nercia har utbildat människor, och bidragit till kompetensutveckling i en mängd
Läs merMedarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014
Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014 Precis som i förra årets medarbetarundersökning är det 2014 en gemensam enkät för chefer och medarbetare. Detta innebär att du svarar på frågorna i enkäten utifrån
Läs merVälkommen till utbildning för ESTHER förbättringscoacher. Lärandeseminarium 2 Internat
Välkommen till utbildning för ESTHER förbättringscoacher Lärandeseminarium 2 Internat 2018-10-03 2018-10-04 Esther förbättringscoachutbildning 2018/2019 Esther förbättringscoachutbildning 2018/2019 Din
Läs merAMP- Ability Management Program Investering i kompetens
AMP- Ability Management Program Investering i kompetens Genom att investera i kompetens för chefer kommer dessa via AMP genomföra förändringsarbeten som resulterar i värden större än investeringskostnaden,
Läs merStändiga förbättringar Handbok för chefer. Uppdaterad: 2014-04-29
Ständiga förbättringar Handbok för chefer Uppdaterad: 2014-04-29 Därför arbetar vi med ständiga förbättringar Syfte Vi ska synliggöra och lyfta fram det förbättringsarbete som kontinuerligt genomförs i
Läs merLEDARVERKSTAN. Dag 3 O UTMANINGEN
LEDARVERKSTAN Dag 3 5. O UTMANINGEN Ge mig sinnesro att acceptera det jag inte kan förändra, mod att förändra det jag kan och förstånd att inse skillnaden. Ge mig sinnesro att acceptera det jag inte kan
Läs merResultat- och. utvecklingssamtal
Resultat- och tjänstemän 1999 utvecklingssamtal MEDARBETARE Namn: Datum: 2 Resultat- och utvecklingssamtal Varför? Resultat- och utvecklingssamtalet är en viktig länk mellan förvaltningens/enhetens mål
Läs merEn workshop om workshops
En workshop om workshops Idégenerering i grupp, Suniweb 2014 Processen i korthet Att vara i nuet Att ta fram hållbara kreativa idéer är en process och alla steg i processen är viktiga. Det är även viktigt
Läs merUTVÄRDERING - VAD, HUR OCH VARFÖR? MALIN FORSSELL TOVE STENMAN
UTVÄRDERING - VAD, HUR OCH VARFÖR? MALIN FORSSELL TOVE STENMAN KORT OM RAMBÖLL OCH UTVÄRDERING Ca 60 konsulter i Stockholm, totalt 500 i Europa Ca 80 utvärderingar varje år i Sverige Stora utvärderingar,
Läs merWebbmaterial. Konflikt! ska det vara något att bråka om? sven eklund jörgen fältsjö
Webbmaterial Konflikt! ska det vara något att bråka om? sven eklund jörgen fältsjö Instruktion handlingsplan för konflikträdda Syftet med denna handlingsplan är att på ett enkelt sätt, utan förberedelser,
Läs merKommuners Öppna Ledarskapsprogram
Kommuners Öppna Ledarskapsprogram Vi erbjuder ett öppet ledarutvecklingsprogram för dig som vill utveckla ditt ledarskap genom en ökad förståelse för dig själv och de sammanhang du som ledare verkar i.
Läs merProjektguide Kvalitetsdriven verksamhetsutveckling för kontaktsjuksköterskor 15 HP 2013-2014
Projektguide Kvalitetsdriven verksamhetsutveckling för kontaktsjuksköterskor 15 HP 2013-2014 Projektguide - Kvalitetsdriven verksamhetsutveckling 15 hp I utbildningen ingår att genomföra ett förbättringsprojekt.
Läs merChecklista - förbättringsarbete
Checklista - förbättringsarbete Jag har tidigare varit med i ett Genombrottsprogram Använder PDSA-hjulet Använder fiskben som metod Har tillgång till utvecklingsledare eller motsvarande På min arbetsplats
Läs merInformatören som coach och strategisk partner eller Från informationsproducent till kommunikationsstrateg. 18 juni Nina Åkermark
Informatören som coach och strategisk partner eller Från informationsproducent till kommunikationsstrateg 18 juni Nina Åkermark Nya högre krav! Uppdraget i verksamhetsplanen Strategisk kommunikationsplanering
Läs merBarn som anhöriga 5,6,7 november
Barn som anhöriga 5,6,7 november Vårt fokus Kommunikationsyta på 1177 Mål: vägledning.. Info material till föräldrar Mål: kunskap och trygghet för föräldrar Sida på intranätet att hänvisa till/onkologen
Läs merVälkomna. till Lärandeseminarium 3 Förbättringsledarutbildning 8. www.skane.se/utvecklingscentrum
Välkomna till Lärandeseminarium 3 Förbättringsledarutbildning 8 Programupplägg Förbättringsledarutbildning 8 LS 1 Introduktion: Utvecklingscentrum, uppdrag, styrdokument, kundfokus Kunskapsgrunden i förbättringsarbete
Läs merBilaga 1: Handlingsplan för värdegrundsarbete. Här läggs aktuell värdegrund in.
Bilaga 1: Handlingsplan för värdegrundsarbete Datum: Verksamhet: Här läggs aktuell värdegrund in. Steg 1: Bakvänd brainstorming För att bättre leva upp till värdegrunden, vad behöver vi sluta göra eller
Läs merAtt vara chef Ny roll för chefer och medarbetare
Att vara chef Ny roll för chefer och medarbetare Ny roll för chefer och för medarbetare Vår omvärld förändras i snabb takt och vår verksamhet berörs på många sätt. Det handlar om allt från digitalisering
Läs merMålbild för medarbetarskap. Vi skapar välfärd. för mölndalsborna. Vi vet när vi gör ett bra jobb. Vi omprövar och utvecklas
Vi skapar välfärd Målbild för medarbetarskap för malsborna Vi vet när vi gör ett bra jobb Vi omprövar och utvecklas å här vill vi ha det i M Visst är du en bra medarbetare! Men man kan alltid utvecklas,
Läs merVem är Linnea? Linnea ett samarbetsprojekt
Linnea Kronoberg Layout och produktion: Etyd Foto: Matton (där ej annat anges) Tryck: Davidsons Tryckeri April 2010 Vem är Linnea? Linnea kallar vi en äldre person, man eller kvinna, som har flera sjukdomar.
Läs merVälkommen! Psykologi för projektledare 15-03-16. Vad, Varför, Vem? Exempel på ämnen i boken. Leif Andersson. leif@leifandersson.se
Välkommen! Psykologi för projektledare Leif Andersson Sainte-Croix du Verdon - Alpes de Haute-Provence Vad, Varför, Vem? En bok om hur människor fungerar. Böcker om projektledning fokuserar på projekt
Läs mersommarjobb i botkyrka Guide för dig som ska sommarjobba
sommarjobb i botkyrka Guide för dig som ska sommarjobba Min arbetsplats Här fyller du i information om din arbetsplats. Arbetsplats:... Adress:... Handledare:... Telefonnummer:... Annan kontaktperson:...
Läs merSystematisk förbättringsarbete
Systematisk förbättringsarbete Kicki Malmsten, utvecklingsledare Senior alert Qulturum, Region Jönköpings län Alla har två jobb Professionell kunskap Ämneskunskap Personliga färdigheter Värderingar och
Läs merEn anpassad processledarutbildning med utgångspunkt i förskollärarens nya uppdrag enligt reviderad läroplan för förskolan.
En anpassad processledarutbildning med utgångspunkt i förskollärarens nya uppdrag enligt reviderad läroplan för förskolan. Förändring, utveckling och ledarskap är alltid en fråga om kommunikation Förskollärarens
Läs merVälkomna! Aptit för livet Mat och äldre. Lärandeseminarie 2 30 augusti 2012
Välkomna! Aptit för livet Mat och äldre Lärandeseminarie 2 30 augusti 2012 Dagens erbjudande Förmiddag I backspegeln Frukost ur perspektivet energi- och näring Presentations av förbättringsarbeten - nuläget
Läs merKongressprotokoll 5 maj 27 28 september 2011 Medlemsundersökning 2011 - tabellbilaga
Kongressprotokoll maj september Medlemsundersökning - tabellbilaga ( Bilaga. Medlemsundersökning antal (%) antal (%) Biomedicinsk analytiker antal (%) Röntgen sjuksköterska antal (%) antal (%) Anställning
Läs merKompetenskriterier för ledare i Lunds kommun
Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun Som ledare i Lunds kommun har du en avgörande betydelse för verksamhetens kvalitet. Du har stort inflytande på hur medarbetare presterar och trivs samt hur
Läs merGunnar Kihlblom. Coaching av ledare och nyckelpersoner. Utbildning i Affärs Coaching
Gunnar Kihlblom Coaching av ledare och nyckelpersoner Utbildning i Affärs Coaching Solid Affärs Coaching stödjer ledare och andra nyckelpersoner att möta de framtida utmaningarna som de själva och deras
Läs merLedarskapsprogrammet. Mästarskaparna Lär dig framgångsrika beteenden
Ledarskapsprogrammet Många menar att NLP är det bästa man kan hitta inom chefsutveckling. Det tror vi är en bra grund för framgångsrikt ledarskap. Läs här om alla verktyg du kommer lära dig. Genom hela
Läs merSystematiskt kvalitetsarbete Sammanfattande rapport
Förskoleverksamheten 2014-05-13 Björnligans förskola Skolområde2 Systematiskt kvalitetsarbete Sammanfattande rapport Nuläge Björnligans förskola har 37 barn placerade som är fördelade på två avdelningar,
Läs merUnderlag för självvärdering
Underlag för självvärdering Se nedanstående rubriker och frågor som stöd när du gör din självvärdering. Det är inte vad du bör tänka/göra/säga utan det du verkligen tänker/gör/säger/avser. Skriv gärna
Läs mer5 vanliga misstag som chefer gör
5 vanliga misstag som chefer gör och vad du kan göra för att undvika misstagen! www.helenastrom.se Telefon: +46(0)704 32 83 08 Inledning Först tänkte jag ge mina fem bästa tips till ledare. Men jag kom
Läs merVärdeskapande flöden för vårdtagaren
Värdeskapande flöden för vårdtagaren Funktions orienterad Process orienterad Patientprocess orienterad Separata, fokuserade silos Verksamheten som en process Verksamheten efter kundens process Program
Läs merHur du lyckas med rekrytering utmaningar & trender. 20 maj 2015
Hur du lyckas med rekrytering utmaningar & trender 20 maj 2015 Kort om Harvey Nash > Rekrytering > Interim > Second Opinion 2 Kort om mig > Ansvarar för Harvey Nashs Practice Finance & Legal > De senaste
Läs merDra åt samma håll INSIGHTLAB: KOMPETENSKORT 2013 EXECUTIVE SUMMARY. Föreläsningsanteckningar Susanne Pettersson 20 mars 2013 Oscarsteatern, Stockholm
INSIGHTLAB: KOMPETENSKORT 2013 EXECUTIVE SUMMARY Dra åt samma håll Föreläsningsanteckningar Susanne Pettersson 20 mars 2013 Oscarsteatern, Stockholm Text: Gabriella Morath Layout: Pelle Stavlind Dra åt
Läs merARBETSGLÄDJE OCH EFFEKTIVITET
ARBETSGLÄDJE OCH EFFEKTIVITET Nova Futura - Bosse Angelöw Föreläsningar och utbildningar Individ-, grupp- och arbetsplatsutveckling Handledning och rådgivning Böcker, cd och webbaserade program www.novafutura.se
Läs merBedömning för lärande
Bedömning för lärande Workshop för rektorer Med BFL-glasögon i klassrummen 2013-09-19 Mål med dagen: Bidra med tankar om vad man som rektor kan se, fråga efter och följa upp i arbetet med bedömning för
Läs merÅsa Schill & Ulrika Kragell EGET FÖRETAGANDE & FAMILJ. Skall det bli business och affärer av det måste familjen vara med!
Åsa Schill & Ulrika Kragell EGET FÖRETAGANDE & FAMILJ Skall det bli business och affärer av det måste familjen vara med! Eget företagande och familj Vårt arbete fokuserar på att stödja och utveckla småföretagare
Läs mersommarjobb i botkyrka Guide för dig som ska sommarjobba
sommarjobb i botkyrka Guide för dig som ska sommarjobba Min arbetsplats Här fyller du i information om din arbetsplats. Arbetsplats:... Adress:... Handledare:... Telefonnummer:... Annan kontaktperson:...
Läs merNågra övningar att göra
Några övningar att göra Dagens kort Du ber om ett kort som kan vägleda och hjälpa dig genom dagen. Kortet beskriver hur du kan förhålla dig till dagen eller om du ska tänka på något speciellt idag. Drar
Läs merArbetsrelateratDNA. Daniel Brodecki. Här är ditt ArbetsrelateratDNA i form av en rapport.
Daniel Brodecki Här är ditt ArbetsrelateratDNA i form av en rapport. Detta är ett underlag som visar vad som är viktigt för dig och hur du kan använda din potential på ett optimalt sätt. Ett ArbetsrelateratDNA
Läs merVanlig ide om förbättringsarbete. Vanligt misstag. Vanliga svårigheter. Förbättringskunskap INTRODUKTION. det blir en. Åtgärd förbättring.
Vanlig ide om förbättringsarbete Förbättringskunskap INTRODUKTION HEL 2 2015 ht Barbro Krevers Avdelningen för hälso och sjukvårdsanalys Institutionen för medicin och hälsa Linköpings universitet Det blir
Läs merLedarutvecklingsprogram
Kalmarsundsregionens arbetsgivarring erbjuder i samverkan med Indigo Management Ledarutvecklingsprogram UGL + 2+2+2+2+1 dagar Hur hanterar du att bli chef över dina tidigare kollegor? Vilken ledarstil
Läs merResultat- och utvecklingssamtal MEDARBETARE
Resultat- och utvecklingssamtal MEDARBETARE Namn: Datum: 2 Resultat- och utvecklingssamtal Syfte Resultat- och utvecklingssamtalet är en viktig länk mellan organisationens/enhetens mål och medarbetarens
Läs merKlara, färdiga, träna!
TISDAG 12 OKTOBER 2004 Klara, färdiga, träna! 1,2,3 så kommer du i gång med att motionera Vill du börja träna, men har svårt att komma i gång? Kropp & Hälsa hjälper dig att hitta motivationen. Vi behöver
Läs merExempel på observation
Exempel på observation 1 Jag gjorde en ostrukturerad, icke deltagande observation (Bell, 2005, s. 188). Bell beskriver i sin bok ostrukturerad observation som något man tillämpar när man har en klar uppfattning
Läs merDialogkort - arbetsmiljö och hälsa
Dialogkort - arbetsmiljö och hälsa Med hjälp av dialogkorten kan en god dialog stimuleras och viktiga frågor lyftas fram. Dialogkorten syftar till att hitta de resurser som bidrar till att skapa hållbart
Läs merChecklista workshopledning best practice Mongara AB
Checklista workshopledning best practice Mongara AB Detta dokument ska ses som ett underlag för vilka frågeställningar vi jobbar med inom ramen för workshopledning. I dokumentet har vi valt att se processen
Läs merSÄKERHETSVISAREN 1. LEDNING OCH PRIORITERINGAR
1. LEDNING OCH PRIORITERINGAR Ledningen har en nyckelroll för att företaget ska bli bättre på att förhindra olyckor och tillbud. Ord måste omsättas i handling och en viktig uppgift är att involvera alla
Läs merBättre liv för sjuka äldre - team Stockholms län -
Välkomna! Kristina Malmsten, Viktoria Loo & Ingrid Liss Senior alert-coacher Vad betyder det? Vad innebär vårdprevention för er? Hur jobbar ni med det idag? Andel med risk för fall, undernäring och trycksår
Läs merCoachens roll 2013-01-29. KTP Dalarna Utgåva 1.0 Fredrik Remes Sida: 1 (5) Coachens roll i KTP Dalarna
Fredrik Remes Sida: 1 (5) Coachens roll i KTP Dalarna Fredrik Remes Sida: 2 (5) Innehåll 1 KTP-coach... 3 2 Coachning i KTP Dalarna... 4 3 Mötet mellan projektledare och coach... 5 4 Rapportering... 5
Läs merditt förbund 133 000 medlemmar Landets största nätverk för högskoleutbildade ingenjörer Det största förbundet i Saco
Välkomna! ditt förbund 133 000 medlemmar Landets största nätverk för högskoleutbildade ingenjörer Det största förbundet i Saco 2 - din coach på arbetsmarknaden Förhandling och förhandlingsstöd Rådgivning
Läs merKursplan Utbildning ESTHER förbättringscoacher
0 Kursplan Utbildning ESTHER förbättringscoacher 2018-2019 1 1. Innehåll 1. Innehåll... 1 2. Bakgrund... 2 3. Vad behöver en ESTHER förbättringscoach kunna?... 2 4. Ledning och organisation av utbildningen...
Läs merKvalitetsarbete I Landstinget i Kalmar län. 24 oktober 2007 Eva Arvidsson
Kvalitetsarbete I Landstinget i Kalmar län 24 oktober 2007 Eva Arvidsson Bakgrund Sammanhållen primärvård 2005 Nytt ekonomiskt system Olika tradition och förutsättningar Olika pågående projekt Get the
Läs merTime Care Pool. Mobil webbklient för Vikarier. Uppdaterat: 2014-12-02 Version: 14.2
Time Care Pool Mobil webbklient för Vikarier Uppdaterat: 2014-12-02 Version: 14.2 Sammanfattning Tilläggsmodulen Mobil webbklient möjliggör för vikarierna att lägga sin tillgänglighet, svara på förfrågningar,
Läs merFacebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag
Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag Sociala medier Facebook Twitter Instagram Pinterest Avenyn, Peter Tilling 2013 www.semseo.se MÅLSÄTTNING
Läs merMångfald som verksamhetsstrategi
Mångfald som verksamhetsstrategi Att ge deltagarna grundläggande kunskaper och färdigheter i: - Förståelse för vad mångfald betyder och varför arbeta med mångfald - Kunskap om hur ett strategiskt mångfaldsarbete
Läs merVad är mikrosystem? Berit Axelsson, utvecklingsledare, biomedicinsk analytiker Qulturum, Landstinget i Jönköpings län 10-6. www.lj.
Vad är mikrosystem? Berit Axelsson, utvecklingsledare, biomedicinsk analytiker Qulturum, Landstinget i Jönköpings län Mikro 10-6 1 System Det ligger i systemets natur att små system bygger upp större system
Läs merPass 4 av 7 Kundrelationer mm. Du behöver: Anteckningsmaterial Din manual. Utskrift av bilderna till detta pass. wctele1av6 2013-05-21
Välkommen! Ta fram papper och penna, stäng dörrar, TV och annat som kan störa, det blir mycket information på kort tid. -18år i Sverige - 33 år i världen och detta är bara början! 1 Utbildningen är fördelad
Läs merPilotstudie Röda Korset Hörby
Inledning Pilotstudie Röda Korset Hörby Region Skåne arbetar aktivt med att förändra den svenska Hälso- och sjukvården (Skånsk Livskraft- vård och hälsa, 2004 ). Dessa förändringar av vården utgår från
Läs merCoachande ledarskap. Enköpingshälsans Ledarfrukost 21 november. Enköpingshälsan AB 2011-08-18
Coachande ledarskap Enköpingshälsans Ledarfrukost 21 november Enköpingshälsan AB 2011-08-18 Psyko nånting? Medvetande Intellekt Beteende Tankar Känslor Perception Minne Vilja Vad är coaching? Att samtala
Läs merNolans förbättringsmodell PGSA
Nolans förbättringsmodell PGSA A P S G Thomas W Nolan Ph d Nolans förbättringsmodell Vad vill vi åstadkomma? Hur vet vi att en förändring är en förbättring? Vilka förändringar kan leda till en förbättring?
Läs mer