MIO I TAKT MED TIDen

WORKING TOGETHER Nr 2 2014 ÅRGÅNG 9 Affärsmagasinet för alla med Movex/M3-intresse W O R K I N G T O G E T H E R M A G A Z I N E Välmöblerad IT-miljö dukar för fortsatt framgång MIO I TAKT MED TIDen INFOR ION OCH MING.LE PARTNERCASE ENTIROS INTEGRATIONS THULE GROUP FÖRST UT MED VERSION 13.1 planering och engagemang a och o TRE SNABBA FRÅN KONFERENSEN VI VAR DÄR! Mingel från konferensen

Ansvarig utgivare Roland Kvillborn roland.kvillborn@servicemaf.se 0768-700 701 Redaktionsråd Roland Kvillborn Hima Frenning Jeanette Gren Annika Jörs Redaktör Fredrik Nyby nyby@me.com (Texttanken) Annonser 021-448 01 00 conny.jonsson@texttanken.se Grafisk form Anette Edefalk Annonsmaterial anette.edefalk@texttanken.se Skribenter PA Lenhov (Texttanken) Fredrik Nyby (Texttanken) Samt eventuellt inbjudna gästskribenter Adress Movex användarförening S:t Johannesgatan 2, 4 tr 211 46 MALMÖ www.movex.org Telefon 040-699 25 24 Innehåll Ledare Medlemscase M3 knöt samman Mio:s butiker Hallå där Pär Hernflo, IKEA och ledamot i MAF:s styrelse Infor Update ION och Ming.le Mingel från Working Together Conference 2014 Thule Group först ut med version 13.1 Tre snabba till konferensdeltagarna Juristen informerar Partnercase Entiros Integrations 4 6 10 11 12 15 16 20 22 Produktion Jonsson & stenvall Produktionsförlag AB 021-448 01 00 www.texttanken.se Tryckt hos ett klimatneutralt företag Åtta.45 Tryckeri AB Omslagsbild: Mio arkiv/pressbilder W o r k i n g t o g e t h e r N r 2 2 0 1 4 3

Ni kom. Härligt! Ett fantasktiskt tecken på engagemang från alla våra medlemmar och uställare. Ni kom till Arlanda med glada miner och med positiva sinnen. Man verkligen kände att det var mycket mera positiv laddning i luften denna gång än på många år. Och vi var snudd på 350 personer samlade under dessa konferensdagar. Nu kanske det är för tidigt att säga att det är ett trendbrott, men det är en högre aktivitetsnivå i alla fall. Vi märker det även på våra övriga aktiviteter som vi har. Teamadagarna och våra webbaserade möten har fler deltagare i år jamfört med förra året. På kompetensgrupperna så märks aktiviteten framförallt i att vi har 7 stycken igång nu. Kanske är det allmänt mera positivt i vårt avlånga land och det återspeglas i större aktivitet för oss på MAF. Jag hoppas nu att ni inte sitter stilla och väntar på nästa konferens 2015. Visst det blir en konferens till, självklart, men först har vi massor av intressanta temadagar och webmöten. Spana in På gång på vår hemsida. Där bör ni alltid hitta något som är av intresse. Och gör ni inte det så kontakta mig och framför önskemål. Vi är öppna för förslag. Vi finns för er. Jo, vi finns för er och det är ibland inte bara glada miner. Många av er har kontaktat mig angående de licenskontroller som Infor regelbundet gör. Licenskontroller kommer alltid att ske och det är en naturlig del i programvarubranchen. Inget konstigt med det. Men vi har en del att önska när det gäller sättet och hur man kommuniserar i samband med dessa kontroller. Frågan drivs på av oss på MAF och av GAM3 på central nivå med Infor. The tasks and the to-dos. Responsibilities, big and small. Good ideas. Great ideas. Daily goals and career triumphs. It all adds up to something greater than the grind. Om ni känner er tveksamma eller har frågor i samband med licenskontroll så skall ni absolut kontakta oss på MAF. Vi har hjälpt till i många fall och vi finns ju till för er. Visserligen är det valår i år men jag tar fram den gamla klyschan: Tillsammans är vi starka. När ni läser detta så börjar sommaren närma sig, likaså semestern. Koppla av under sommaren och återkom full av kraft för en aktiv höst med MAF. Trevlig sommar! Roland Kvillborn vd Movex/M3 Användarförening PS. Vi har redan fått ett samtal från en medlem som inte kunde komma på WTC 2014 men vill säkra en plats redan nu för WTC 2015. Härligt! IS BEAUTIFUL IS BEAUTIFUL Beautifully crafted software that simplifies the way you work Stockholm - Göteborg - Malmö Infor Sweden AB Borgarfjordsgatan 9 164 28 Kista Tel: 08-5552 5000 www.infor.com 4 W o r k i n g t o g e t h e r N r 2 2 0 1 4 W o r k i n g t o g e t h e r N r 2 2 0 1 4 5

m e d l e m s c a s e Möbelkedjan Mio vill stå på stadiga ben T e x t : P A l e n h o v F o t o : M i o, a r k i v / p r e s s b i l d e r Lars Det är först när alla har samma arbetssätt och samma information i hela kedjan som vi kan dra nytta av systemet. Åberg, Mio >> Lars Åberg, IT-projektledare och Johan Fällström, M3-ansvarig på Mio. Med en organisation bestående av över 1 000 medarbetare, 65 butiker och med ett produktutbud som närmar sig 10 000 varor, var behovet av ett robust affärssystem viktigt och nödvändigt för butikskedjan Mio. Därför föll valet på Movex/M3. Ambitionen var att hitta ett system som kunde knyta ihop alla butiker i kedjan, både i flödena och när det gäller att samla information, berättar IT-projektledaren Lars Åberg. Mio är en ledande svensk detaljhandelskedja för möbler och heminredning som möblerat svenska hem med kvalitetsmöbler i över 50 år. Det var 1962 som ett antal möbelhandlare fattade beslut om att slå sig samman i Möbelhandlarnas Inköps Organisation (Mio) och där syftet var att genom inköp av större volymer kunna pressa priserna. Mio ägs av handlarna och drivs av en stark entreprenörsanda. Genom att erbjuda personliga och prisvärda inredningslösningar och ett positivt bemötande vill Mio inspirera kunderna att förnya sina hem. Mio har ingen egen produktion av varor. Möbelsortimentet tas fram genom produktråd bestående av handlarna själva och som leds av en produktchef för varje segment. Råden träffas vid ett antal tillfällen under året då produktcheferna presenterar nyheter och förslag som dessa fångat upp i mötet med leverantörer. Råden beslutar därefter om man ska satsa på produktion eller gå vidare i processen att hitta andra produkter, förklarar Johan Fällström, M3- ansvarig på Mio. Sedvanligt utkommer Mio-katalogen två gånger per år, och så sent som i november 2013 startade man även e-handel vilket ses som ett starkt komplement till butikerna. Lager och frakttjänster köps in av tredjepartlogistiker som kör egna system vilka Mio föder med information via en integrationslösning. Det var Johan Fällström och Lars Åberg som tillsammans med kollegor började bygga upp IT-strukturen för Mio kring millennieskiftet. Efter en gedigen upphandling och ett införandeprojekt, drog vi igång Movex/ M3 i november 2004 med Mios centrala funktioner i Tibro. I maj 2005 startade första Miobutiken (Jönköping) och sedan har arbetet pågått att migrera in butiker i M3, berättar Lars Åberg som har lång erfarenhet av detaljhandel och som sånär på några år varit Mio trogen sedan 1999. Arbetet pågår fortfarande då Mio vuxit med fler nya butiker under 2014. IT-avdelningen på Mio består av fem personer med inriktning på teknik, två personer med inriktning på M3 samt IT-projektledning och IT-chef. Därutöver arbetar man med ett antal externa M3-konsulter som bland andra istone, Accure, ecraft och EPAM. En del outsourcing förekommer, exempelvis webbplattformen, annars hanteras all drift och support av Mios IT-avdelning med stöd av kunniga superusers i butikerna. Ser vi tillbaka till tiden runt 2000 var det ett antal butiker som körde det gamla systemet MioBravo och där flera handlare uteslutande jobbade med fax. Så såg startläget ut, det var nog ganska signifikativt för möbelhandeln under den här epoken, man låg lite efter, berättar Åberg. Han minns en tid där varje enskild handlare hade egna rutiner och system. Det fanns inga standarder och det saknades en gemensam lagerstatus. Det var svårt att få en samlad överblick om artiklar och lagerstatus, minns Lars. Genom Movex/M3 fick man ett centralt system där strukturen för artiklar var hårt satt från centralt håll. Det skapades rutiner för hur man skulle jobba, hur man skulle göra inleveranser och allt därutöver. Det var en stor omställning i butiksledet, så upplevdes det. Men det är först när man har samma arbetssätt och samma information i hela kedjan som vi kan dra nytta av systemet, det går inte annars. Det var en transformation av det större slaget som kedjan gjorde runt 2004-2005, inte bara tekniskt. Även mentalt blev det en omställning att lämna sin farfars gamla butik och kliva in i något nytt. Där har Movex/M3 och hela projektet runt det varit en nyckelfaktor för att lyckas. Just nu driftar man version 7.1 med närmare 1 100 användare. En eventuell uppgradering till ny M3-version sker tidigast om två år. Utmaningen just nu är att migrera in en del nya butiker i M3 samt resterande Miobutiker som fortfarande kör MioBravo, vilket sker i en hög takt. Erfarenheterna av M3 är överlag goda, men det finns förbättringspotential. Det är gränssnittet som är ett bekymmer när man ska ut till över 1 000 personer vilka överlag är ganska dataovana och inte alla gånger så intresserade. Det upplevs rörigt och det är alldeles för många skärmbilder att arbeta med i systemet, menar Johan Fällström och fortsätter: Många tycker det här är besvärligt, man är rädd att göra fel och man vet inte när man ska trycka Enter eller Tab. Han berättar att när man övergick till Smart Office var det ett enormt lyft för användarna. Det bidrog visserligen inte till färre skärmbilder, däremot färre fält vilket gjorde det mer lättförståeligt. Lars Åberg summerar: Movex/M3 fungerar mycket bra som transaktionshanterare, men användarvänligheten kunde vara bättre. Vi brukar säga att det går bra att få in information i systemet men inte att få ut den... Det krävs relativt stor kunskap av användarna att köra M3, vilket vi fått erfara under all utrullning/utbildning ute i butikerna. Men han tycker sig se ett trendbrott. Infor är betydligt mer intresserade av att utveckla M3 än föregångaren. Infor känns stabila, vi känner oss trygga med deras uppträdande på marknaden. Nu börjar också nyförsäljningen av M3 ta fart, vilket är viktigt. Intresset för utvecklingen av Movex/ M3 är stort varför Mio är en aktiv medlem i MAF. Jag har deltagit i flera konferenser och temadagar och bidragit med våra erfarenheter, berättar Lars Åberg. 6 W o r k i n g t o g e t h e r N r 2 2 0 1 4 W o r k i n g t o g e t h e r N r 2 2 0 1 4 7

>> System expertise Mio Om Mio: Mios affärsmodell bygger på franchisekoncept. Kedjans handlare utvecklar med hjälp av franchisekonceptet sina butiker. Franchisegivare är Mio AB som tillhandahåller och utvecklar franchisekonceptet. Via dotterbolaget Mio Försäljning AB äger och driver Mio även egna butiker. Flertalet Mio-butiker ägs dock av handlare som i sin tur äger Mio. Medarbetare: Cirka 1 000 personer Butiker: 65 butiker (maj 2014) från norr till söder samt Åland E-handel: mio.se med ca 7 000 varor för leverans i Sverige Varuinköp: Sverige, Europa, Asien Servicekontor: Tibro samt ett mindre kontor i Stockholm Logistik: Centrallager i Tibro samt direktleveranser till butik Försäljning 2012/2013: 2 164 MSEK (exkl moms) Mio 2009-2013: + 38 procent Branschen 2009-2013: + 6 procent Affärsidé: Mio ska vara det självklara valet när det gäller möbler och heminredning för den pris- och kvalitetsmedvetna kunden och alltid leverera ett positivt bemötande. Vision: Mio ska inspirera kunderna att förnya sina hem. Mio tar reda på vad kunderna vill ha och tillgodoser deras behov med personliga, stilsäkra och prisvärda inredningslösningar. Våra kunder ska känna sig välkomna, inspirerade och omhändertagna. Mio är det spännande alternativet som kunderna vill komma tillbaka till. Mål: Fram till 2018 ska Mio-kedjan öka försäljningen med 40 procent till 3 000 MSEK. Genom att öka vår kompetens kring den förbättrade användarvänligheten som faktiskt möjliggjorts. Men det är en utmaning att frigöra tid för utbildning när produktion och verksamhet går på helfart. We ll guide you. Vi är experter på M3/Movex och kan hjälpa ditt företag att få ut maximal nytta av befintliga lösningar. Med de nya Smart Officeverktygen i M3 hjälper vi våra kunder till nya lösningar som förbättrar vardagen för många medarbetare. Läs mer på www.istone.se Vintage Built on Power Våra kunder vet hur effektivt och lönsamt det är att förädla och förbättra inarbetade och välbeprövade system istället för att bygga helt nya. Vi berättar gärna mer om detta koncept som vi på Apper kallar Vintage. Kontakta oss på vintage@apper.se +46 31 10 70 70 www.apper.se apper.indd 1 2010-09-14 09.00 8 W o r k i n g t o g e t h e r N r 2 2 0 1 4

i n f o r U p d a t e Hallå där! Pär Hernflo, IT-manager IKEA Components AB, ledamot i MAF-styrelse Att komma igång med ION och Ming.le T e x t : B j ö r n T o r o l d, T e c h n i c a l S o l u t i o n C o n s u l t a n t, I n f o r Ingen som arbetar nära Infor och M3 har väl lyckats undgå att höra talas om ION och Ming.le. Men kanske är det lite svårt att hålla isär begreppen och vad de olika komponenterna uträttar. Därför gör vi här ett försök att förklara de olika produkterna och vad som kärvs för att komma igång. T e x t : P A l e n h o v f o t o : c o n n y j o n s s o n, M a g n u s j ö n s s o n D i j n é r IKEA som företag och företeelse behöver väl knappast någon närmare presentation. Det var i lilla samhället Agunnaryd några mil norr om Älmhult som multimiljardären, då blott 17-årige Ingvar Kamprad 1943 började bygga sitt möbelimperium. I dag har företaget 139 000 anställda, 303 varuhus i 26 länder och säljer årligen för nära 30 miljarder Euro. MAF:s styrelseledamot Pär Hernflo har jobbat med IT sedan 1990 och inom IKEA sedan 1996. Sedan drygt tio år tillbaka är han ITansvarig på IKEA Components i Älmhult med globalt ansvar för drift, underhåll och utveckling av alla förekommande IT-frågor. Jag har faktiskt aldrig varit vanlig användare av M3, jag har hela tiden ansvarat för drift och utveckling av systemet, berättar han. I MAF:s styrelse har han suttit som sekreterare det senaste året ett uppdrag han tycker är både stimulerande och inspirerande. Inte minst planerandet av 2014 års upplaga av MAF Conference. Styrelsen har haft flertalet styrelsemöten och andra möten för att försöka skapa ett så innehållsrikt och inspirerande program som möjligt, alla har hjälpt till inom de områden som var och en haft mest energi inom. Drivet hos alla deltagare har kraftigt bidragit till årets lyckade konferens. Och betyget från deltagarna är med beröm godkänt. De flesta jag träffade på konferensen hade en mycket positiv anda vilket kändes IKEA Components AB IKEA Components AB har sitt huvudkontor i Älmhult, några mil söder om Agunnaryd där Ingvar Kamprad 1943 grundade sitt möbelimperium. Components finns även representerat i Malacky i Slovakien och Shanghai i Kina. Är därutöver representerade på flertalet av IKEA:s trading kontor runt om i världen. Uppdraget inom IKEA Supply chain är att förse IKEA:s möbeltillverkare med olika beslag, komponenter och råmaterial. Vision: Create a better everyday life for the many people. väldigt skönt efter ett par år av en nedåtgående spiral. Utbildningssessionerna på måndagseftermiddagen var också något nytt och intressant och alla jag pratade med efteråt var väldigt positiva till detta. Han fortsätter: Styrelsen Jag värnar om temadagarna som jag anser är en oerhört stor tillgång för individen som tyvärr alltför många missat. Temadagarna är en möjlighet att träffa medarbetare från andra företag med samma eller liknande intressen och utmaningar som du själv, vilket kan föra dig själv och ditt företag ett stort steg framåt. Styrelsens sammansättning beskriver han som mycket erfaren och kompetent där alla har olika erfarenheter och styrkor. Alla har många verksamma år inom olika roller på stora företag, och denna långa erfarenhet är en stor tillgång, inte minst nätverksmässigt, säger Pär. Movex/M3 och IKEA? Vet inte riktigt ursprunget, men Movex har använts av IKEA Components i många år, långt innan jag började. M3 används inom tre olika bolag på IKEA idag IKEA Components, IIMS (IKEA Indirect material services och II (IKEA Industry). Versionen som körs är 7.1 och man arbetar just nu på en förstudie för att skapa ett businesscase för en uppgradering till 13.2. Några pågående förbättringar med systemet är därför inte aktuella. Skiss 1 visar de ingående komponenterna. För att över huvud taget kunna skapa proaktiva meddelande krävs att man installerat Infors M3 System Foundation med Grid. Denna innehåller den tekniska delen som kan skicka ut meddelande till användarna och starta olika workflows utifrån händelsen. För att installera detta krävs att man har installerat M3 10.1 eller någon senare version av M3. Nästa steg är att utifrån händelsen, plocka fram relevant data från M3. Det kan vara t ex kundinformation, artikelinformation, orderinformation etc Detta görs via M3 Enterprise Collaborator eller MEC som den kallas i folkmun. För att göra det enklare att kommunicera med många andra system, även utanför Infors värld, har Infor valt att använda en öppen standard från OAGIS, där varje affärsmeddelande kallas för BOD. Detta meddelande skall sedan skickas vidare till Ming.le eller Smart Office eller något annat system som man vill integrera med. Det kan vara t ex Datawarehouse, PLM eller något system utanför Infors värld, kanske något externt affärssystem. Infor vill att det skall vara så enkelt som möjligt att skapa de meddelanden och workflows som passar just ert företag. Därför kan man i ION Desk, utan att behöva bekymra sig om någon som helst program- 1. 2. mering eller konstig scriptkod, definiera flöden och sammanhang, t ex filtrera informationen utifrån olika kriterier. Bild 2 visar ett flöde för artikelupplägg. En mycket typisk uppgift som de flesta M3 företag har fått hitta på helt egna lösningar för att definiera och övervaka på ett bra sätt. När man arbetar inne i ION Desk utgår man från olika grafiska symboler t ex Alerts, Tasks, Notifications och sedan är det bara att ange vilken data som skall hanteras och hur den skall distribueras mellan användare och roller. På Working Together Conference i mars berättade bl a Höganäs att de skapat ett motsvarande flöde i ett helt separat Web system, så att behovet finns för att lösa detta med standardkomponenter är det ingen fråga om. En stor fördel med Infors sätt att bygga detta är att all data sparas i XML-format och att man enkelt kan återanvända informationen mellan olika system. Därför har Infor redan skapat ett bibliotek med mallar som man kan utgå ifrån i första läget. Men allt detta hade ju varit tämligen ointressant om man inte kunde tillgodogöra sig informationen i ett effektivt och modernt gränssnitt. Det är då Ming. le kommer in i bilden. Ming.le är Infors övergripande användarportal som inkluderar i stort sett alla system som Infor levererar. Självklart är M3 inkluderat i Ming.le och alla meddelande skickas ut till användaren tillsammans med direktlänkar till M3 programmen för att arbeta med artiklar, kunder eller vad det nu är som skall hanteras. Bild 3 visar hur en användare har börjat arbeta med att skap upp ett artikelflöde. Som namnet antyder kan man i Ming. le enkelt skicka meddelande till andra användare, chatta, eller skicka länkar till data i M3. En annan populär funktion är möjligheten att följa t ex en kundorder, ett inköp, en faktura eller vilken annan information som helst i M3. Har man klickat på funktionen Follow kommer man sedan få ett meddelande direkt så fort någonting ändras i t ex den kunden. Allt detta känns ju väldigt nytt och oprövat för oss i M3 världen, men då kan det kännas tryggt att veta att ION funnits i snart 6 år och att över 500 företag redan har börjat använda funktionerna. Ming. le är lite nyare, men har redan över 20 000 användare runt om i världen. Som ni förstår är det mycket som händer och en hel del att sätta sig in i. Därför kommer både Infor och MAF tillsammans med olika partners att presentera möjligheter och förutsättningar i olika Workshops och seminarier under året. Infor har dessutom ett startpaket som erbjuds via de vanliga säljkanalerna. 3. 1 0 W o r k i n g t o g e t h e r N r 2 2 0 1 4 W o r k i n g t o g e t h e r N r 2 2 0 1 4 1 1

Working Together Conference Arlanda 25-26 mars 2014 Ögonblick från konferensdagarna 1. Exklusiv smakprovning av äppelmust och cider från Kivik under Pubkvällen. Stor uppslutning goda smaker. 2. Bengt Åkesson, Skepparps Vingård och Henrik Stridh, odlingsansvarig på Kiviks Musteri berättar om produktionen i Kivik. 3. Föreläsningarna kring M3-aktuella lösningar var välbesökta. 1 4. Uppskattat och glatt kring partnermontrarna. 5. Lunchen uppmuntrade till nätverkande. 6. David Batra agerade väckarklocka dag 2. 7. Alerta partners i utställningshallen. 3 8. Infors egen Mr M3, Henrik Billgren berättar om senaste nytt i M3-världen. 2 9 9. MAFs ledning, Hima Frenning och Roland Kvillborn, ledsagade konferensdeltagarna genom hela eventet. 10. Daniel Berglund, CIO på LKAB berättar om deras Movex/M3 utmaningar under jord. 10 11. Fokuserade deltagare på dagspassen under konferensen. 12. Erfarenhetsutbyte och nya kontaktytor kanske det främsta argumentet till konferensen! 4 5 13. Partners fick en egen talkshow för att presentera sin närvaro och erbjudanden. 14. Glada miner i Infors monter. 11 7 6 8 12 13 14 1 2 W o r k i n g t o g e t h e r N r 2 2 0 1 4 W o r k i n g t o g e t h e r N r 2 2 0 1 4 1 3

System exper ertise We ll guide you. Lyckad uppgradering för Thule Group Läs mer om oss i senaste imagazine. Pdf finns på www.istone.se När Thule Group stod som pilot inför uppgradering av M3 till version 13.1 föregicks det av noggrann planering och ett strukturerat arbetssätt. Det berättade processutvecklingschef Daniel Rönnertz och IT-chef Louise Nilsson, vid ett seminarium under Working Together Conference 26 mars på Arlanda. Thule Chariot CX1, Blue jogging. Skälet till att det världsledande sport- och fritidsföretaget gick i bräschen för uppgraderingen var att man med den gamla versionen inte längre klarade att möta upp verksamhetskraven. Vi såg en utmaning i att få effektivare processer, i första hand kring kund- och orderhantering samt i våra lagerprocesser. Efter att ha fokuserat på M3:s implementeringar under flertalet år var dessa processer eftersatta, samtidigt som möjligheterna i M3 5.2 var begränsade, berättar Daniel Rönnertz. Uppdateringen sågs således som en viktig del i utvecklingen dels genom ett stabilare system, dels möjlighet att kunna nyttja delar av alla de nya funktioner som version 13 hade att erbjuda. Vi fick ett erbjudande från Infor att tillsammans med deras konsulter bli först ut i världen att gå live med projektet så snart förarbetena med version 13 var klara 2012. Projektet med uppgraderingen inleddes i januari 2013 med planering och organisation. Vi skapade en stabil plattform och projektorganisation, det är starkt bidragande orsaker att vi lyckades så bra. Våren blev en intensiv period där systemet utsattes för hårda prövningar och tester samtidigt som installation och utbildning genomfördes parallellt. Man byggde också upp en issue-databas för att kunna följa och göra uppföljningar under projektets gång. Under sommarmånaderna gjordes fullflödestester, för att under hösten ägna tiden åt problemlösning samt acceptansoch fullskaletester. Go Live skedde den 11 november samtidigt i sju länder (Sverige, Polen, Tyskland, Frankrike, Belgien, UK och Italien). När Daniel och Louise sammanfattar de främsta utmaningarna nämner de följande: Att genomföra projektet i sju länder samtidigt Ha en fungerande kommunikation med slutanvändarna Kort tidsplan och tight budget Begränsade resurser Hantering av integration till subsystem. Projektet kan trots utmaningarna summeras som lyckat. Vi höll deadline och höll oss inom budgetramen. Vi har också ökat den interna kunskapen, säger Daniel. I dagsläget använder över 400 anställda den nya versionen. För Daniel och Louise ägnas nu en hel del tid åt att gå igenom alla de förbättringar uppgraderingen medfört och hur de ska användas inom företaget och i de externa relationerna. Nyckeln till framgång har legat i en tidig involvering av slutanvändarna. Vi har också haft ett bra samarbete med Infor under hela projektet, berättar Louise Nilsson. Alla har verkligen varit på tårna, ställt upp och varit delaktiga, det har varit riktigt roligt. Typiskt Thule, tillägger Daniel. Thule Group Thule Group är världsledande på produkter som gör det enkelt för människor att lätt, säkert och på ett snyggt sätt ta med sig saker som man behöver och bryr sig om när man lever ett aktivt liv. Under mottot Active Life, Simplified erbjuder Thule Group produkter inom två produktområden: Outdoor & Bags (utrustning för cykling, vattenoch vintersporter, takboxar, cykelkärror, barnvagnar och babyjoggers, dator- och kameraväskor, ryggsäckar och fodral för att skydda mobiltelefon eller annan digital utrustning) samt Towing (dragkrokar). Thule Group säljs på runt 125 marknader och har cirka 2.900 anställda vid fler än 45 produktionsanläggningar och försäljningskontor över hela världen. Försäljningen under 2013 uppgick till 5,1 miljarder kronor. Läs mer på www.thulegroup.com W o r k i n g t o g e t h e r N r 2 2 0 1 4 1 5

FolkVimmel 2 0 1 4 Clarion Arlanda Airport 25-26 Mars F O T O : C o n n y J o n s s o n 3 snabba frågor till: PARTNERS 1. Vilket var ert huvudsakliga mål/syfte med deltagande på MAF-konferensen? 2. Hur upplevde ni intresset för era erbjudanden på Arlanda? 3. Är ni nöjda med aktiviteten något ni eller arrangörerna skulle behöva förbättra till nästa år? Jan Berggren, CGI 1. Möta nya och befintliga kunder men även möten med andra Partners. 2. Mycket positivt. 3. Inget jag kan komma på nu. P-A Freiholtz, APPER 1. Det huvudsakliga syftet med vårt deltagande var att visa upp oss för den population av MOVEX kunder som inte har för avsikt att uppgradera till en Javaversion. 2. Det var ett relativt svagt intresse eftersom de flesta i denna population inte deltog. Dock finns det en idé att man i den kompetensgruppen som tar ansvar för RPG företagen skall träffas i slutet av maj någonstans i Stockholm. 3. Aktiviteten som sådan upplevde jag mycket positivt! 3 snabba frågor om: UTBILDNING, nytt för i år 1. Vilken utbildning gick du på måndags eftermiddagen och hur kom det sig att du anmälde dig till den? 2. Uppfyllde utbildningen dina förväntningar har ni på företaget följt upp utbildningen? 3. Kan du tänka dig att gå på utbildning även nästa år om det erbjuds? Kjell Lindahl, IKEA 1. Jag gick den utbildning som heter fokus på order / utleverans. Anledningen till detta var att vi vid det tillfället höll på med att titta på hur våran nuvarande version av M3 kunde hantera fraktavtal. 2. Både och. Vissa saker som togs upp i utbildningen är sådant vi redan använder, men överlag så var utbildningen bra och man fick lite tankar och idéer på hur man kan fortsätta på det jobb vi har påbörjat. 3. Det förutsätter att det är ämnen som jag känner jag kan använda i mitt dagliga jobb. Carina Andréasson, SWEGON 1. Arbeta smartare i M3 - fokus på order/ utleverans. Vi står i begrepp att implementera M3 13:1 i vår finska fabrik och eftersom vi kör en äldre version av M3 är intresset stort att se vilka nyheter som skett, samt få en inblick i hur de nya Usabilityverktygen kan stödja processerna. 2. Över förväntan. Vi har haft en utbildningsdag med Mashups, Enterprise search och Personaliseringar. 3. Absolut! Helle Mering, SOSY 1. SOSY skulle presentera och visa två speciallösningar till M3 värden: 1) Halcyon s proaktiva och automatiserade övervakning av hela M3 environment inklusive IBM i, the grid, server view osv. som kan automatisera larm och/eller hantering av felsituationer, och 2) Prestanda analysverktyget GiAPA som kan analysera M3 miljö (och allt annat på IBM i) och ange vilka M3/Movex program som ger prestanda utmaningar eller berätta vilken M3 användare det rör sig om. 2. Folk var positivt överraskade över hur långt Halcyon s proaktiva övervakningen kan gå och imponerade över att GiAPA verkligen kan hitta svar på alla prestanda frågor på IBM i även inom M3! 3. Ja, vi är nöjda, men såklart önskar vi oss ett pass till bronssponsorerna, där vi kan presentera och visa våra lösningar. David Hedström, ISMOTEC 1. WTC är för oss en bra och social arena att träffa kunder, potentiella kunder och partners. Vi ges en bra möjlighet att visa upp och fortsätta bygga vårt varumärke. Det är ett bra forum att kvantitativt lyssna in de närvarande företagens nutida och framtida behov. 2. STORT intresse. Vi har haft en väldigt bra mässa/konferens. Flera nya affärer med nya företag som sökte upp oss. Vi får också väldigt bra respons från befintliga kunder och andra, att det vi gör verkligen matchar våra kunders behov. 3. I stort är vi väldigt nöjda. Det jag skulle tycka vara spännande är att ex. vart 3:e år kunna samarrangera WTC med ex Norge och Danmark, till ett ännu större event. Charmen och även styrkan med WTC är samtidigt att det inte är alltför stort. Vi kommer även nästa år att vara Guldpartner på WTC. Så ja vi är nöjda och ser redan fram mot 2015 års WTC. Christian Tammjärv, PULSEN 1. Att träffa befintliga och nya kunder och berätta om Pulsens Movex/M3 driftserbjudande. 2. Det var kul att så många var intresserade, vi fick flera nya kontakter att arbeta med. Pulsen har en stor erfarenhet inom de områden vi verkar och det verkar marknaden ha förstått. 3. Vi är mycket nöjda med aktiviteten och kommer att jobba vidare för att ytterligare förbättra vårt erbjudande till nästa gång. 3 snabba frågor till: KUNDER 1. Har du varit på Working Together Conference tidigare? 2. Vad var ditt huvudsakliga spår och intresseområde på Arlanda? 3. Tycker du att konferensen var värdefull, vad var den största nyttan kommer du att komma tillbaka nästa år? Anders de Flon, IKEA 1. Jajjemen det har jag, nog 6:e gången nu, så nu börjar man känna till Working Together Conference. 2. Mitt absoluta spår är IT på något vis tillsammans med e-commerce/supply Chain som är min stora passion. 3. Insikten man får av andra företag och vad de tampas med i det vardagliga är jättenyttigt att ta del av. Samt att man kan vara med och bidra på något sätt med till exempel nätverkande är värdefullt för mig och förhoppningsvis de jag pratar med. Samtidigt ser jag fram emot nästa års konferens med glädje genom att säga most things remain to be done, a glorius future. Katarina Bryngelson, ETAC 1. Nästan varje år sen början på 2000-talet. 2. Försökte täcka in flera då uppslutningen ifrån oss i år var väldigt dåligt, det vill säga jag var den enda närvarande. Var på både produktion, distribution, CRM och IT, så jag fick till mig lite av varje. 3. Absolut största behållningen är ju nätverkandet och utbytet med alla kunder och leverantörer. Sen att man får idéer och inspiration är ju självklart den största nyttan. Kommer definitivt att komma nästa år om möjlighet ges. 1 6 W o r k i n g t o g e t h e r N r 2 2 0 1 4 W o r k i n g t o g e t h e r N r 2 2 0 1 4 1 7

ERP ecommerce Content Management N O T I S E R Integrations Digital Strategy and Experience Design Business Intelligence - Det bästa av två världar I 20 år har EPAM levererat tjänster i världsklass, såväl på nyutveckling som på de ledande plattformarna. EPAM erbjuder er de högst uppskattade affärsutvecklarna på M3 i kombination med 9.300 lika professionella kollegor från våra Kompetenscenter i Östeuropa. Av M3/Movex-företag som tagit del av det bästa av två världar framhåller vi gärna Dentsply, Getinge, Jula, Svedbergs och Santa Maria. EPiSer ver icore SharePoint M3 QlikView Adobe Microsof t BI BizTalk www.epam.com WFBinfoSweden@epam.com 031-146550 Infor står starkare än någonsin Computer Sweden listade nyligen de tio största affärssystemsleverantörerna i Sverige. SAP var enligt rankingen störst med en marknadsandel på ca 17 procent följd av Visma och Microsoft, båda ca 12 procent. Därefter följer Infor med 11 procent med följande motivering: Svalde Lawson som dessförinnan hade slukat affärssystemet Movex och Intentia. Hade de sista åren svårt att hänga med i den tekniska utvecklingen, men nu har man lyckats få revansch. Infor har tillskjutit nytt blod och en ägare som visat sig förstå potentialen i produkten. Movex (eller M3) är starkare än någonsin. Infor har även flera andra affärssystem, exempelvis industrispecialisten Baan, i sin produktportfölj. Infor tappar något i Sverige, beroende på att den svenska marknaden är slutsåld och att gamla kunder byter till mindre system. Marknadsandelarna avser 2013. (IDG.se/WTM) Skype skippar avgift för gruppvideosamtal Skype gör som Google och erbjuder nu gratis gruppvideosamtal. Gruppvideosamtal via Skype har tidigare krävt att användarna haft ett uppgraderat abonnemang, Skype Premium. Nu ändras dessa regler, uppger Skype i ett blogginlägg. Nu kan således alla användare med Mac- eller Windowsklienten starta gruppvideosamtal. Detsamma gäller användare med Xbox One-konsol. Framöver väntas funktionen bli gratis även på andra plattformar. Google har tidigare erbjudit en liknande tjänst, helt utan kostnad för samtliga användare. Skypes beslut kan därför tolkas som ett sätt att möta konkurrensen från Google, skriver Internet world. Explorer utsatt för hackerattack Mjukvarujätten Microsoft arbetar för att täppa till ett säkerhetshål i webbläsaren Internet Explorer. En säkerhetsfirma avslöjade buggen i slutet av april och uppgav att den använts för hackerattacker mot amerikanska företag. Persondatorer med operativsystemet Microsoft XP, som 15-20 procent av världens pc är utrustade med, kommer däremot inte att få några uppdateringar. Microsoft har slutat att underhålla det 13 år gamla operativsystemet. (TT) Media Markt har fått upp ögonen för e-handel Sedan Media Markt för snart åtta år etablerade sig i Sverige har kedjan inte haft någon uttalad strategi för e-handel. Nu är hemelektronikjätten på god väg att ge sig in i konkurrensen på nätet på allvar. Svenska Media Markt var visserligen först ut i koncernen med e-handel, men det har funnits mycket att förbättra, säger Magnus Pettersson, e-handelansvarig, till IT24. Vi ska ha cirka 20-50 procent fler produkter än konkurrenterna och eftersom webben i sig fungerar som ett skyltfönster för varuhusen har man fått en skev bild av vad Media Markt står för. Vårt nya skyltfönster speglar en mer rättvis bild av ett Media Markt-varuhus, säger han och fortsätter: Det handlar om att ha ett kundvänligt möte och nu har vi tagit ett helhetsgrepp om alltihop. Vi har gått från en Kalle Anka-lösning till att nu vara med i matchen mot våra konkurrenter på allvar. Effektivisera dina dagliga affärer! Gör som många andra M3/Movex-användare redan gjort. Använd icore Integration Suite i din nästa affärsrelation. Intelligent Business Integration www.icoresolutions.com

Anpassad lösning M3 Juristen tipsar: Vem får ges tillgång till ett licensierat affärssystem och hur? Överblick Kontroll Säkerhet Besparing Fakturamatchning ger säkrare hantering hos LKAB T e x t : j o h a n n a A l b i h n, a d L e g u s A B Under det senaste året har jag fått många frågor relaterade till om en programvaruleverantör kan begränsa sin kunds möjlighet att låta exempelvis en extern IT-konsult få tillgång till programvaran. I de fall jag har granskat har det i nästan samtliga avtal mellan programvaruleverantören och kunden saknats uttrycklig reglering om att kunden inte skulle kunna använda sina licenser till att låta en icke anställd person (konsult) få en användarprofil. Trots detta har det påståtts av leverantören att endast vissa externa konsultbolag som de är samarbetspartner med får ges nyttjanderätt till det licensierade systemet. Vanligt är att avtalet anger att en användare är en fysisk person med ett användar-id och en sådan Licensierad Användare kan således vara såväl en heltidsanställd, en vikarie, en projektanställd, personal inhyrd via bemanningsföretag eller en extern IT-konsult om inget annat anges i licensvillkoren. I de fall där det i avtalet sålunda endast anges villkor om att Licensierad Användare enligt ovan beskrivet, får nyttja programvaran enligt villkoren i licensavtalet kan inte programvaruleverantören förhindra en kund att kontraktera vem de så önskar för installationen av programvaran så länge de har rätt antal användarlicenser för antalet användare. Givetvis under förutsättning att konsultens arbete sker i enlighet med licensavtalets regler vad gäller nyttjande. I de flesta fall avses med nyttja, rättten att använda programvaran men inte att kopiera eller använda källkoden för att göra modifieringar. I vissa avtal som jag har granskat har dock leverantören infört en begränsning kring vilka konsultbolag som en kund får lov att anlita för att installera och underhålla programvaran. Har man som kund accepterat ett sådant villkor ser situationen något annorlunda ut och man kan inte rakt av förkasta ett påstående om att man som kund inte har rätt att anlita ett visst konsultbolag. Det är därför att rekommendera att man som kund före avtalets ingående särskilt granskar licensvillkorens utformande vad gäller skrivningar om partner och begränsningar kring vem som får installera och underhålla systemet. Särskilt viktigt är detta för de bolag som tecknar nytt avtal i tron av att kunna fortsätta anlita de externa och i många fall inarbetade IT-konsulter som bolaget har ett pågående samarbete med. Rent generellt ser jag liten anledning att alls acceptera en skrivning där programvaruleverantören ges någon form av veto kring vilka konsulter som en kund får lov att anlita eller ges rätt att ha synpunkter på hur en kund väljer att bemanna sitt företag. Sedan LKAB började använda det nya gränssnittet för fakturamatchning som UDK och ecraft tagit fram, förenklas den manuella hanteringen för att koppla samman inköpsorder med faktura. Tidigare körde vi en standardinstallation av Movex/M3 där vi fick använda upp till tio olika program för att göra det vi nu kan göra i en programvy tack vare ett helt anpassat gränssnitt. Lösningen sparar pengar genom att minimera felaktiga momsbokningar tack vare en bättre överblick som även ger en snabbare och säkrare fakturahantering. Personalen har också fått en bättre arbetsmiljö, säger Hans Thorneus, förvaltningsledare Ekonomi, Finance-Accounting på LKAB. Sedan anpassningen infördes har vi sparat pengar, tid och förbättrat arbetsmiljön. Hans Thorneus Förvaltningsledare Ekonomi, Finance-Accounting, LKAB M3Läs mer om lösningen på www.udk.se/kundcase UDK - ALLTID ENGAGEMANG, KUNSKAP OCH FRAMTIDEN I SIKTE! UDK Storgatan 56, Umeå 090-71 65 00 info@udk.se www.udk.se 2 0 W o r k i n g t o g e t h e r N r 2 2 0 1 4

P a r t n e r c a s e De får systemen att snacka med varandra T e x t : P A L e n h o v f o t o : c o n n y j o n s s o n Entiros Integrations AB är ett ungt och innovativt IT-företag från Tranås som hjälper företag att strukturera sin IT-miljö och integrera systemen. Med smarta, öppna och kostnadseffektiva lösningar kan nu även medelstora och mindre företag få del av dessa tjänster. Vi har Norden som utgångspunkt, men fler av våra kunder är internationellt verksamma, berättar marknadschef Markus Weinhofer för WTM. Entiros marknadschef Markus Weinhofer. Det finns oändligt många IT-system och lösningar därute i näringslivet. Dessvärre är det inte alltid systemen snackar med varandra, något som kan vara frustrerande inte minst för användarna. Det var här som IT-arkitekten Gustav Rosén såg en möjlighet då han grundade Entiros Integrations i Tranås 2009. Det fanns en lucka att fylla på marknaden som rörde framför allt strategitjänster och integrationslösningar och som inte enbart riktade sig till de jättestora företagen, berättar marknadschef Markus Weinhofer. Nu är Entiros inne på sitt femte verksamhetsår och omsatte senaste verksamhetsåret ca 13 MSEK. Entiros Vi vill förenkla, göra det billigare och mer personoberoende att integrera system för våra kunder. Företaget är helt självfinansierat och växer organiskt i den takt man mäktar med. Vi har vuxit ganska snabbt under de här åren. Vi är i dag 16 medarbetare och är inne i en tillväxttakt som innebär en ny medarbetare varannan månad ungefär. Grundaren Rosén är fortfarande aktiv och en av företagets IT-arkitekter. Entiros affärsidé vilar på tre ben strategi, integration och drift. Efter att systemarkitekterna dragit upp riktlinjerna för kundens tekniska infrastruktur, byggs en central integrationsplattform vilken sköter transporten mellan de olika systemen och som uteslutande använder sig av standardiserade snittytor man utgår från beprövade API:er och öppen källkod. Det är viktigt med en genomtänkt strategi och arkitektur. Vi utgår från kundens behov och kan med vår erfarenhet och våra lösningar nå ett effektivt och hållbart resultat. Supporten är förstås tillgänglig 24/7, berättar Markus. Så sent som i november i fjol lanserade Entiros sin Mule ESB M3-connector vilken möjliggör att Movex/M3 kan kopplas ihop med andra system och att data som exempelvis EDI blir tillgängligt för andra applikationer såväl inhouse som i molnet. Det finns redan connectorer för exempelvis SAP, Netsuit, Salesforce och en lång rad andra system och molntjänster. Eftersom Movex/M3 är en stor spelare här i Norden har vi tagit fram ett gränssnitt som vi erbjuder kunder som har M3 i sin miljö. Då kan de lätt koppla in M3 och alla sina andra system via plattformen. Inget företag har gått live än, men Entiros håller som bäst på med strategiarbetet med några M3-kunder. Grundat: I Tranås 2009 av Gustav Rosén. I dag finns verksamhet även i Linköping och Göteborg. Verksamhet: Strategi- och systemintegration Vd: Stefan Wik Vision: Öppen integration utnyttja det som redan finns. Bygg vidare med öppen källkod och öppna standarder. Omsättning: Ca 12 MSEK föregående räkenskapsår (brutet). Vi vill förenkla, göra det billigare och mer personoberoende att integrera system för våra kunder. Det är hela tanken. Systemintegration som molntjänst är nytt och högintressant, och hos Entiros märks tydligt en ökad efterfrågan. Tekniken är mogen. Istället för att investera dyrt i infrastruktur abonnerar man på den tid man använder tjänsterna. Här är vi än så länge unika i Sverige, vi utvecklar molnbaserade lösningar och driver utvecklingen inom systemintegration. Vi är också den ledande MuleSoft partnern i Norden, berättar Markus. Framtiden ser således ljus ut för Entiros. Målet för innevarande verksamhetsår är att öka omsättningen till cirka 22 MSEK, närapå en fördubbling således. Då ska vi också växa motsvarande på personalsidan. Extend kopplar ihop personal, maskiner och M3/Movex. L I S A B 0 1 Tillgång till M3/Movex överallt, när som helst. Fullständig spårbarhet genom streckkodshantering och RFID. Effektiv och förenklad rapportering i realtid. Ökad produktivitet med flexibla processer. Säkrad drift där rätt material används i produktion. Vill du veta mer? Besök oss på: www.consafelogistics.se/produktionslogistik Trevlig Sommar! Önskar vi på Movex /M3 användarförening Roland, Hima & Jeanette Vi gick från dagar till minuter tack vare Comactivity! Med ett nytt webbaserat system, som integrerats med externt kreditinstitut och adressleverantör, spar BB TOOLS flera dagar på varje nykundsregistrering i butik och på säljavdelningarna. Effektiviteten har ökat samtidigt som kreditrisken och den manuella hanteringen har minskat kraftigt. Comactivitys anpassningsbara applikationsgränssnitt Comflow, används som motor i processflödet.»det kunde ta oss upp till tre dagar att få en ny fakturakund, med alla avtalsvillkor, fullständigt registrerad och godkänd i kundreskontran. Idag går det på fem minuter«säger Daniel Forsén, kundregisteransvarig och projektledare på B&B TOOLS. Du kan förvänta dig stora resultat vi gör dagar till minuter! Comactivity utökar nyttan av ditt befintliga affärsystem genom att bygga ut eller till det. Med en egenutvecklad plattform, Comflow, har det hos mer än 100 kunder över hela världen tagits fram kundunika webbapplikationer för både skrivbordet och för mobila enheter. Comactivity förenklar och anpassar informationen till verksamhetens behov, gör den sökbar på samma sätt som du söker på webben samt låter även nya användare dra nytta av det som redan finns i dina affärssystem. Implementationsprojekten går fort, men framförallt går din informationshantering klart snabbare! www.comactivity.com VI FYLLER 50 ÅR MEN DU FÅR PRESENTEN Pulsen har hjälpt företag runt om i Sverige med en driftsäker och kostnadseffektiv IT-drift i 50 år. Vi orkar i 50 år till. Gör du? ITś a promise I SAMBAND MED PULSENS 50-ÅRSJUBILEUM ERBJUDER VI ALLA NYA KUNDER 3 AVGIFTSFRIA MÅNADER VID TECKNANDE AV NYTT AVTAL. PRATA MED OSS PÅ MAF-KONFERENSEN! 2 2 W o r k i n g t o g e t h e r N r 2 2 0 1 4

Posttidning B Jonsson & Stenvall Produktionsförlag AB Torggatan 4 722 15 Västerås Enklare än att veckohandla! Vi har länge uppmanat dig att göra som Alfa Laval, SKF, Santa Maria, Granngården, Finnveden och många andra. Att vända dig till Accure när du behöver förbättra din Movex Output. Sagt att det är lika enkelt att köpa dina plugins för dokumenthantering av oss som det är att handla tacos till fredagsmyset. Lika enkelt som att veckohandla. Nu har vi gjort all din dokumenthantering ännu enklare. För vare sig det handlar om efakturor, Facebook-information, uppdateringar av webbshop, fax, utskrift, scanning av dokument eller allt annat som rör dina dokumentflöden har vi en lösning. Den är molnbaserad, enkel att underhålla via webbklient och har dygnet-runt-support. Lika smidig som att med ett klick beställa en matkasse och sedan få maten lagad av en kock. Vi kallar den Accure Business Connect eller ABC. För så lätt är det. Tel: +46 (0)31 60 62 91 www.accure.eu