Förslag till varumärkesplattform för platsvarumärket Trelleborg

Förslag till varumärkesplattform för platsvarumärket Trelleborg

Vad är varumärket Trelleborg? Enkelt uttryckt så är varumärket inget annat än de föreställningar, känslor, tankar, associationer, erfarenheter och värderingar som dyker upp i människors huvuden när de befinner sig i eller tänker på Trelleborg. Trelleborg är ett så kallat platsvarumärke. Det innebär att det är Trelleborg och inte Trelleborgs kommun som denna varumärkesplattform syftar till. Den ska definiera vad som gör platsen unik och särskiljande. Varumärkesplattformen baseras på ett nuläge, en plan och en vision som stärker inte minst trelleborgarnas stolthet och framtidstro. Plattformen ska även fungera över mandatperioder och ska förankras hos trelleborgarna så att de fungerar som goda ambassadörer. Vad är en varumärkesplattform? En varumärkesplattform är ett strategiskt styrdokument som ligger till grund för hur varumärket Trelleborg ska uppfattas i framtiden. Den sätter upp ett ramverk för hur varumärket sedan ska agera och kommunicera till sina målgrupper - boende, besökare och företag. Varumärkesplattformen borgar för att alla aktiviteter som bärarna av varumärket ägnar sig åt, drar åt samma håll, stärker och adderar värde till varumärket. Varumärkesplattformen ska ge svar på följande frågor: Visionen - Vad är vårt yttersta mål? Bärarna av varumärket och deras mission Varför finns vi? Positionen Hur särskiljer oss? Kärnvärden Vad står vi för? Personligheten Vem är vi? Budskapet Vad vill vi förmedla? Syfte med att arbeta med varumärket Trelleborg. Öka Trelleborgs attraktionskraft för dem som ska bo, etablera sig i och besöka Trelleborg. Bygga en god välfärd och livskvalitet för dem som bor här och tillväxtpotential för de företag som har etablerat sig här. Varumärket ska ge en välgrundad och trovärdig uppfattning om vad Trelleborg har att erbjuda. Varumärket ska ligga till grund för handlingsplaner där kommun, invånare och företag tillsammans kan öka stadens attraktionskraft. Dessa handlingsplaner ska sedan kopplas till förvaltningarnas och nämndernas budgetprocess. Processbeskrivning Arbetet med att ta fram en varumärkesplattform startades våren 2013 genom en omfattande undersökning av Trelleborgs image, dvs. hur Trelleborg uppfattas av allmänheten och företag i och utanför Trelleborg. Undersökningen kompletterades med att analysera även fakta från SCB, Boverket vision för 2025, Trelleborgs verksamhetsplan, de strategiska Inriktningarna och den fördjupade översiktsplanen.

Dessutom genomfördes två workshops med kommunstyrelsen för att få en bred politisk enighet och en grundläggande gemensam syn kring varumärket. Helhetsintryck Allmänheten Allmänheten i Trelleborg är positiv till Trelleborg (73 % positiva; 7 % negativa). Inga större skillnader beroende på kön eller ålder. Bland allmänheten i Skåne är fler positiva än negativa till Trelleborg (31 % positiva; 14 % negativa). Här finns dock tydliga underliggande skillnader: Gruppen 55 år+ är väsentligt mer positiv än övriga. Enligt en undersökning genomförd i YouGovs egen regi hösten 2012 har Trelleborg bland allmänheten i Skåne en andel mycket positiva (till att bo i) som bara ligger strax under vad som kan förväntas, givet kommunens storlek (index 90). Slutsatsen man kan dra är att Trelleborgs position varken är stark eller svag. I sammanhanget är det viktigt att notera att exempelvis Ystad har ett index som ligger över 500 och Ängelholm 250. Enligt SCB finns heller ingenting som pekar på att trelleborgaren är mindre nöjd med kommunen som plats att bo och leva på jämfört med de 115 kommuner som inkluderas i Nöjd-region-index. Helhetsintryck Företag Företagen i Trelleborg tar inte lika tydligt positivt ställning för Trelleborg som allmänheten: 48 % positiva; 14 % negativa. Den relativt sett mindre positiva bilden verifieras av Svenskt Näringsliv: Företagen i Trelleborg är mindre positiva till sin etableringsort, jämfört med genomsnittet för Sverige. Till bilden hör att trenden sedan 2008 är negativ. Skånska företag utanför Trelleborg har en nära nog lika stor andel positiva som negativa till Trelleborg: 15 % positiva; 12 % negativa medan 75 % kan inte ta ställning. Bilden är vag. En sammanfattning av nulägesanalysen Bra kännedom om Trelleborg. Trelleborg kopplas till färjorna, palmerna och industristad. Spontana uppfattningen om Trelleborg oavsett grupp är: Tråkig/lugn. Färjorna är största skälet till besök, men för en tredjedel av människorna i Skåne är Trelleborg även ett utflyktsmål. Stor potential: Många bra erbjudanden, möjligheter och aktiviteter. Geografiska läget återkommer som en fördel hos allmänhet och företag. Relationen till näringslivet måste förstärkas, företagen upplever inte Trelleborg som en framtida etableringsort i tillräckligt hög grad. Förslag till varumärkesplattform för platsvarumärket Trelleborg: Det är en väl bevarad hemlighet. Ungefär som ett svampställe. Men det finns en plats där allting möts. En plats där de oändliga slätterna av norra Europas bästa åkermark möter 32 kilometer sandstrand. Och därefter: Havet och horisonten. En plats där 42 små byar och 32 kyrkor möter ett myllrande stadsliv, näthandelsföretag och Sveriges näst största hamn. En plats där

människor möts. På riktigt. Ansikte mot ansikte. Över generationer. Över gränser. Det är en väl bevarad hemlighet. Men det finns en plats där havet möter slätten, och där det är nära till allt. Bärarna av varumärket För att arbetet med varumärket verkligen ska fungera är det viktigt att komma ihåg vem som bär och sedan sprider varumärket vidare. I Trelleborgs fall är det följande: Politiker Personal inom Trelleborgs kommun Företagare i kommunen Föreningar Medborgare Kändisar Besökare Vision Vad är det yttersta målet med varumärket? Visionen är en ledstjärna som motiverar och inspirerar. En inre kompass. Den definierar hur varumärket ska utvecklas i framtiden. En vision är gärna ouppnåelig men ska ge en tydlig riktning. Trelleborg ska vara en framgångskommun med hög livskvalitet och en långsiktig hållbar tillväxt. Mission Varför finns vi? Missionen ska motivera de som bor och verkar i Trelleborg den ska även till viss del lösa ett problem. Tillsammans ska vi få fler att upptäcka Trelleborgs alla goda sidor. Positionen Hur särskiljer oss? Positionen är det som särskiljer mest i varumärkets identitet. I människors huvud ska varumärket uppfattas som unikt jämfört med konkurrenterna. Positionen ska vara ledig och långsiktig. Positionen ska även vara tydlig. När vi har tittat på konkurrenterna har det varit tydligt att vi måste finna det unika som ingen annan konkurrerande stad här nere kan säga: Inte Malmö, inte Lund, inte Helsingborg, inte Svedala, inte Landskrona och inte Ystad. Staden mellan havet och slätten där det är nära till allt. Positioner innehåller fyra tydliga byggstenar: staden, havet, slätten och nära. Kärnvärden: Vad står vi för? Kärnvärdena är varumärkets centrala och tidlösa associationer, som tolkas av medarbetarna i den dagliga verksamheten och genomsyrar tjänster, organisation, kommunikation och sättet att arbeta.

Trelleborgs kärnvärden är: Trygghet Nyfikenhet Kärlek Varför Trygghet? Trelleborgarna själva beskriver sin ort som lugn och trygg, och trygghet är något som många söker. Den personliga tryggheten, ja. Men även trygghet i att allt fungerar som det ska: Skola, omsorg, infrastruktur och allt annat praktiskt som vardagslivet kräver. Det kan Trelleborg erbjuda. Varför Nyfikenhet? Den sydligaste punkten i Sverige. Kan man vara annat än nyfiken när man är på den plats där Sverige börjar och slutar? Och världen öppnar sig? Trelleborg är och har alltid varit en nyfiken plats. Nyfiken på nya kulturer, nya trender, nya människor, nya företag, nya lösningar, nya möjligheter. Varför Kärlek? Många föräldrar skulle nog hålla med om att om ett barn ska känna sig tryggt men samtidigt våga vara nyfiket så krävs det en viktig grund att stå på: kärlek. Med kärlek följer värme, närhet, välkomnande, uppmuntran och empati. Kärlek finner du här: den mindre stadens välkomnande, byarnas gemenskap, föreningslivets glädje och uppmuntran. Ja, allt det som är Trelleborg. Personligheten Vem är vi? Om Trelleborg vore en person hur skulle den personen vara? Personligheten är ett konceptuellt sätt att beskriva staden som en person med vissa egenskaper, uttryck och egenheter. Den gör det lättare att knyta an till varumärket. Trelleborgs personlighet: Trelleborg är lugn och trygg men inte traditionell. Trelleborg känns som en vän även om det är första gången ni träffas. Trelleborg är öppen, välkomnande, varm och charmig. Trelleborg vill gärna hjälpa dig och bidra till att göra din vardag lite bättre. Då och då överraskar Trelleborg dig med sina tankar eller med sina handlingar. Du vill gärna träffa Trelleborg igen. Budskapet Vad vill vi förmedla? Budskapet ska sammanfatta vision, mission, position, personlighet och kärnvärde. Den är ingen pay-off men en kommunikativ bas för att uppnå den önskade profilen. När varumärket sedan ska kommuniceras ska mottagaren uppfatta budskapet: Så mycket, på så nära håll.