Lata marknadsföraren *************************************************** * * * * Inre Cirkelns Månadsbrev 9, februari 2015 * * * * *************************************************** 9 tips för att lyckas med din e-postkampanj Det finns många fördelar med att genomföra e-postkampanjer. Det är relativt billigt jämfört med andra media. Det är enkelt att mäta resultatet. Och du kan få riktigt bra resultat om du gör på rätt sätt. Det finns dock flera saker du bör tänka på för att lyckas. Följ tipsen i det här månadsbrevet så ökar du sannolikheten att du skapar en e-postkampanj som ger dig bättre än bra resultat. 1. Planera din e-postkampanj Det är viktigt att du planerar din e-postkampanj i god tid innan du ska skicka ut den. Du behöver tid för att skapa en så bra kampanj som möjligt. Här är några saker du ska tänka på när du planerar kampanjen. Vem riktar du dig till? För att göra din kampanj relevant för mottagaren är det viktigt att du lär känna din målgrupp. Du behöver förstå deras behov och vad de är intresserade av. När du har rätt information om dina kunder och prospekts så kan du skapa en e- postkampanj som engagerar kunderna och uppmuntrar dem att svara. När du arbetar med din målgrupp så kanske du upptäcker att det finns flera olika målgrupper som är i behov av olika saker. I så fall kanske du behöver göra flera olika e- postkampanjer. 1
Vad är målet med kampanjen? För att lyckas med din e-postkampanj måste du veta av det är som du vill uppnå. Vill du sälja en viss produkt direkt? Vill du få kunderna att räcka upp handen och säga, Ja, jag är intresserad av att veta mer. Kontakta mig tack!? Är syftet att skapa en bättre relation till kunderna? Är målet att öka kundernas lojalitet? Vem ska skapa din e-postkampanj? Om du inte ska skapa kampanjen själv utan låta någon annan göra det åt dig så behöver du även planera och budgetera för en eventuell reklam- eller webbyrå. Kontakta gärna oss på egenerator om du behöver hjälp med att skapa din e- postkampanj. Vi har lång erfarenhet av att skapa framgångsrika kampanjer och vi kan hjälpa dig med att välja vilka e- postadresser du ska skicka till, hur du ska segmentera, designa, skriva och mäta resultatet av kampanjen. Kontakta oss här. 2. Ditt erbjudande För att du ska lyckas med din e-postkampanj måste du ha ett bra erbjudande som dina kunder är intresserade av. Använd därför informationen du har om dina kunder så att du kan skicka relavanta erbjudanden och relevanta budskap. Det kan vara en bra idé att segmentera din kundlista och skapa specifika erbjudanden för varje lista. På så sätt kommer du att få ännu bättre resultat på dina e-postkampanjer. 3. Skapa innehåll som säljer Nästa steg är att skriva relevant innehåll på ett sätt som får din målgrupp att bli intresserade av ditt erbjudanden. Det gör du genom att skriva mer om fördelarna med dina produkter än om 2
produkternas egenskaper. Med andra ord: Skriv om kundnyttan. Vad får kunden ut av just den här produkten? Här är ett exempel: Den här sängen är gjord i ek (egenskap) vilket innebär att den håller i minst 10 år utan att du behöver göra något (fördel). När du beställer sängen innan den 10 april får du ett bomullstäcke (egenskap/premie) på köpet som gör att du håller dig varm på vintern och sval på sommaren (fördel). När det gäller bilder så är det bättre med actionbilder, det vill säga bilder när produkten används än bara en bild på produkten. På din hemsida bör du använda både actionbilder och rena produktbilder. 4. Se till att utskicket öppnas För att du ska få så många som möjligt att öppna din e- postkampanj behöver du ha en bra ämnesrad. Det är det första som kunden ser och som avgör om mailet öppnas eller åker direkt i papperskorgen. Gör ämnesraden enkel, rakt på sak och berätta vad kunden kan förvänta sig när han eller hon öppnar. Berätta gärna om erbjudandet i ämnesraden om det passar. Använd inte ord som gratis eftersom sådana ord kan fastna i spamfilter. Du kan testa att personifiera (använda mottagarens namn) eller företagets namn i ämnesraden. Det kan öka responsen. Men om du gör det så använd inte namnet både i ämnesraden och inne i mailet för det kan sänka responsen. 5. Praktiska tips för att lyckas Här är några praktiska tips du kan använda för att öka responsen på din e-postkampanj. Ge läsarna både html och en textversion av mailet 3
Lägg din logo uppe i vänstra eller högra hörnet och gör den inte för stor. Kunden är inte speciellt intresserad av din logo. Han eller hon är intresserad av erbjudandet först och främst. Använd övre delen av mailet på rätt sätt. Skriv en rubrik som är relevant och som lockar till vidare läsning. Att berätta om erbjudandet direkt kan vara en bra idé, speciellt om mottagaren känner till produkten sedan tidigare. Håll budskapet så kort som möjligt. Målet är (i de flesta fall) att få mottagaren att klicka sig vidare till landningssidan för att ta del av hela erbjudandet där. Använd inte en massa olika fonter och färger. Håll det enkelt. Det räcker med en eller två fonter och en eller två olika färger. Se till att du uppmanar kunden att klicka sig vidare så att mottagaren vet vad som behöver göras. Se till att det går att skumma texten. Folk läser inte allt på webben. Använd gärna punktlistor. Se till att både bilder och länkar är klickbara. Se alltid till att ha med en länk där mottagaren kan avregistrera sig från framtida utskick. 6. Driv mottagarna till en relevant landingssida Om du har lyckats få mottagarna att öppna mailet, läsa och klicka på länkarna så är du på god väg att lyckas. Men förstör inte kampanjen genom att driva kunderna till första sidan på din hemsida eller till en generell produktsida. När kunderna klickar på länkarna i mailet bör de komma till en specifik landningssida som är byggd för att få kunderna att köpa det du erbjuder i just den här kampanjen. Här är några tips för att skapa en effektiv landningssida: 4
Varje e-postkampanj ska ha sin egen specifika landningssida Allt innehåll, det vill säga alla bilder, texter och videos ska vara relevanta för just den här kampanjen. Se till att använda samma rubrik i mailet som du använder på landningssidan så att mottagaren direkt förstår att han eller hon har kommit rätt. Rubriken behöver inte vara exakt likadan men huvudbudskapet ska vara det samma. Se till att du berättar det viktigaste (för kunden) direkt, alltså högst upp på sidan. Se till att det är enkelt att skumma texten Berätta exakt vad kunden ska göra. Skriv tydligt vad kunden ska göra så att mottagaren vet vad som är nästa steg mot slutmålet. När du uppmanar kunden att beställa så bör den uppmaningen vara klickbar. 7. Testa mailet innan du skickar ut till alla Kom alltid ihåg att testa mailet innan du skickar ut det till potentiella kunder. När det blir skarpt läge så vill du inte att någon ska gå fel. Skicka därför minst 3 testmail till dig själv för att kolla så att allt funkar. Testa alltid: Hur ditt mail ser ut i de populäraste mailprogrammen (Outlook, Hotmail, Gmail, Apple Mail). Du kan enkelt skapa några testkonton hos de olika mailleverantörerna. Att dina bilder ser bra ut Att alla länkar fungerar Att texten inte hamnar på olika rader Att ditt mail inte hamnar i spamfoldern Att avanmälningslänken fungerar 8. Vad du bör mäta för att veta om kampanjen är framgångsrik 5
Det är viktigt att du håller reda på några olika saker så att du vet om kampanjen är framgångsrik eller inte. Till exempel: Hur många mail som har levererats Hur många mail som har öppnats Hur många som har klickat på länkarna Hur många som har köpt (eller gjort det du vill att de ska göra) 9. Koppla ihop din e-postkampanj med andra kanaler Om du kopplar ihop din e-postkampanj med andra kommunikationskanaler som direktreklam, annonsering, Facebookkampanjer så kan du öka responsen markant. Skälet till detta är enkelt: Du når fler personer, på fler sätt, mer frekvent än om du bara skickar din e-postkampanj. Okej nu har du nästan allt du behöver för att få bättre resultat på dina e-postkampanjer. Men du behöver en sak till. En sak som gör att resultatet på ALLA dina kampanjer oavsett vilket media du använder skjuter i höjden. BÄTTRE COPY. Och hur blir du bättre på att skriva copy? Det finns flera sätt. Du kan läsa Säljbrevsbibeln som du hittar inne på www.inrecirkeln.se eller så går du igenom kursen Webbtexter som säljer som du också hittar på medlemssajten. Eller så går du den här utbildningen: Den här skräddarsydda SÄLJBREVSKURSEN är garanterat din bästa investering någonsin eller så får du alla pengarna tillbaka 6
Tillsammans med endast 10 andra personer får du unik kunskap som du direkt kan använda för att attrahera fler kunder, få dina befintliga att köpa mer och höja dina intäkter snabbare och enklare än vad du gör idag. Mitt erbjudande är enkelt om ditt första säljbrev inte betalar hela din kursavgift så ger jag dig gladeligen pengarna tillbaka. Notering: Det du lär dig funkar i all typ av skriven kommunikation (annonser, hemsidor, e-postkampanjer, broschyrer, flyers, etc, alltså inte bara för säljbrev ). Den här inbjudan är enbart intressant för dig som är fast besluten att lyckas med ditt företag och ta din karriär till nya höjder snabbare än du vågat drömma om. Vill du få fler kunder som inte bara köper det du erbjuder utan också rekommenderar dig och dina produkter till andra? Drömmer du om att dina nuvarande kunder ska köpa mer, för högre belopp och oftare? Är du intresserad av att jobba mindre och tjäna mer? Om du svarar ja på någon av frågorna ovan är min nya Säljbrevskurs precis vad du letar efter. Du får min personliga hjälp och feedback genom hela kursen vilket är något som du inte hittar i andra marknadsföringskurser eller affärsutbildningar. Dessutom får du pengarna tillbaka om du av någon anledning inte är nöjd med kursen. Med andra ord riskerar du ingenting på att anmäla dig till kursen redan idag. Du riskerar heller inte att förlora några intäkter eftersom du lär du dig under tiden du arbetar. Du kan tvärtom börja tjäna mer pengar redan under kursens gång. Om bara några sekunder ska du få veta allt du behöver veta för att fatta ett bra beslut om du ska anmäla dig till Säljbrevskursen eller inte. Men låt mig först ställa dig en fråga Vad skulle hända med dig om du plötsligt förlorade allt? Det här har jag aldrig avslöjat tidigare För sex år sedan, närmare bestämt den 6 april 2004, landade jag på Arlanda i Stockholm. När jag stapplade av planet var jag allt annat än nykter. Varje steg var som ett maratonlopp. Hela tiden mumlade jag för mig själv, ett steg till, bara ett till. Det hela hade börjat sex månader tidigare när jag och min dåvarande sambo flyttade till London. Hon hade fått ett toppjobb på ett av världens största konsultföretag. Och jag skulle äntligen få skriva på engelska, något som varit en dröm under hela min karriär. Men det var lättare sagt än gjort. Jag kämpade på i fem månader utan några inkomster. Levde på sparade pengar. Och det är dyrt att bo i London. Vår lägenhet kostade 22 0000 kr i månaden. När allt kändes som mest motigt slog bomben ner. 7
Min sambo kom hem och berättade att hon träffat en annan. Min värld slogs i spillror. Efter tolv år tillsammans var allt över på fem minuter. De närmaste dagarna pratade jag bara med en whiskeyflaska, en viss Herr Jack Daniels. Och det var han jag hade haft ett långt möte med under resan hem från London. Min pappa mötte mig på Arlanda. Det var pinsamt. Patetiskt. Kul att flytta in till farsan och hans fru när man är 36 år gammal, eller hur? Jag hade förlorat min sambo, min bästa vän. Mitt bankkonto var tomt. Jag hade ingenstans att bo. Sov på en madrass hos farsan. Hade inte ens lust att gå upp på dagarna. Låg bara apatisk och glodde i taket i en vecka. Men sedan hände något märkligt Du är bara ett säljbrev bort ifrån alla dina problem Läs vidare här: http://www.maxe.nu/saljbrevskursen-2015/ När det kommer till att skriva copy så finns det ingen bättre än Krister Maxe. Han skaffar sig först en grundmurad förståelse för dig och dina kunder och skriver sedan så att det träffar både hjärta och hjärna. En av de bästa sakerna med Krister är hans breda repertoar att välja bland. Allt från rent sälj till mer finurliga texter som får dina kunder att stanna upp för att tänka och reflektera. Att han både träffar rätt från början och håller tiden är ytterligare ett plus som gör det fantastiskt enkelt att jobba med honom. Vill du ha bra copy som informerar och säljer dig och ditt företag så kan jag varmt rekommendera Krister Maxe. Ola Wallström, Talare/Författare, Mera Mål AB Allt gott! Krister Maxe *************************************************************************** 2015 Krister Maxe. Inre Cirkelns månadsbrev publiceras av Maxe Direkt. Adress: Maxe Direkt, Lugnets Allé 5, 120 65 Stockholm. Web: www.maxe.nu. Mail: maxedirekt@gmail.com. Mobil: 070-440 94 88. Skype: Krister Maxe 8