inbjudan till konferens i Stockholm den 10-11 mars 2015 VÅRA TALARE EY Victor Mannerholm Hammar Nordea Niklas Jönsson Head of Business Support & Strategy, IFM Contract Director Tetra Pak Carolin Malmsten WCM Champion ICA Maria Bidegård Delprojektledare Arbetsmiljö, ICA@work Jennica Lenning Delprojektledare Arbetssätt & Förändringsledning, ICA@work Ericsson Monica Derksen Head of Global Category team FM Vattenfall Maria Paris Business Demand Anne-Jeanette Ljungberg IFMA Erik Ahrsjö Ordförande Coop Fastigheter Mikael Lindberg Chef FM NCC Stefan Elm Facility- & Property Nya strategier som utvecklar din FM-organisation Konkreta nyckeltal Ökad affärsnytta & lönsamhet Bättre leverantörsuppföljning Effektiv samverkan mellan FMfunktioner Utveckla din roll i företaget Marit Appelgren Konsult FM- & fastighetsutveckling I samarbete med: WORKSHOP & MODERATOR Cresensus Sture Karlsson UTVECKLING NYCKELTAL OPTIMERING
Stockholm den 10-11 mars 2015 Framtidens Facility Management Vet du hur du mäter och visar på det värde som FM-funktionen tillför verksamheten? Hur du mäter och följer upp leverantörsavtal på bästa sätt? Hur du ökar samverkan internt mellan FM-funktioner? Rätt servicenivå och kvalitet på FM-tjänsterna bidrar till ökad produktivitet, tillväxt och lönsamhet i organisationen. Oavsett om du har en intern FM-organisation eller samarbetar med leverantörer presenteras verktyg och nycklar för hur du kan koppla FM-funktionen till företagsstrategin. Vet du hur du mäter och optimerar FM-funktionen? På konferensen har vi samlat best practice case från olika branscher för att du ska få verktyg, arbetssätt och strategier för att optimera din FM-organisation. Dessutom ges svar på hur du mäter värdet av funktionen både internt och externt i samarbete med leverantörer. PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG: Konkreta nyckeltal för din FM-funktion Att tillsammans med leverantören arbeta fram nyckeltal Att utveckla samarbetet mellan FM-funktionerna DU FÅR BL.A. LYSSNA TILL: Maximal integrering av tjänster ett långsiktigt partneravtal Niklas Jönsson, Head of Business Support & Strategy, IFM Contract Director, Nordea Effektivt nyckeltalsarbete med tydlig koppling till ständig utveckling Carolin Malmsten, WCM Champion, Tetra Pak Samarbeten mellan FM-funktioner en resa i förändringens tecken Maria Paris, Business Demand & Anne-Jeanette Ljungberg,, Vattenfall Facility Management Nordic Lyssna på spännande och framgångsrika praktikfall och ta chansen att nätverka och dela erfarenheter med andra FM-kollegor! Joakim Pettersson Projektledare
TISDAG 10 MARS 2015 09:00 Registrering med kaffe och smörgås 09:30 Projektledare Joakim Pettersson, Conductive, hälsar välkommen och lämnar över till moderator Sture Karlsson, Cresensus 09:45 Facility Management ett verktyg för ökad produktivitet i kärnverksamheten Trender på FM-marknaden Hur använder du benchmarking och nyckeltal för att öka värdet till kärnverksamheten? Partnerskap och samarbete, vad driver det egentligen? IT, en framgångsfaktor eller något nödvändigt ont för FM? Victor Mannerholm Hammar EY 10:25 Bensträckare med frukt 10:40 Maximal integrering av tjänster ett långsiktigt partneravtal Därför har Nordea satsat på en-partnersstrategi Hur arbetar du tillsammans med leverantören fram mål och nyckeltal för samarbetet? Så skapar du en långsiktig win-win-relation Niklas Jönsson Head of Business Support & Strategy och IFM Contract Director Nordea 11:20 Bensträckare 11:30 Effektivt nyckeltalsarbete med tydlig koppling till ständig utveckling Så arbetar vi med nyckeltalsträd Hur jobbar vi med ständiga förbättringar? WCM från produktionsbolag till FM-organisation Carolin Malmsten WCM Champion Tetra Pak 12:10 Nätverkslunch med FM-kollegor från hela Sverige 13:10 ICA@work FM, HR & IT:s samskapande av aktivitetsbaserat arbetssätt FM, HR & IT i effektiv samverkan Så skapar du en enklare & mer hållbar arbetsdag En flexibel arbetsmiljö med mobila IT-verktyg Maria Bidegård Jennica Lenning Delprojektledare Arbetsmiljö, ICA@work Delprojektledare Arbetssätt & Förändringsledning, ICA@work ICA ICA 13:50 Bensträckare 14:00 Att sätta scenen för framgångsrik FM Hur planerar du FM-tjänster som passar ditt företag? Att ta steget från teori till praktik Hur följer du upp FM-leveransen över tid? Marit Appelgren Konsult FM- & fastighetsutveckling 14:40 Eftermiddagskaffe 15:00 Global upphandlingsstrategi som skapar värde Faktorer att ta ställning till vid FM-upphandlingar Hur mäter och följer du upp leverantörsavtal? Så utvecklar vi relationer med globala leverantörer Monica Derksen Head of Global Category team FM Ericsson 15:40 Bensträckare 15:50 Ständig utveckling av FM-funktionen för en framtida arbetsplats Strukturerat dagligt arbete i nära samarbete med FM-leverantören Ett kontinuerligt utvecklande av teknik, service och arbetsmiljö Hur integrerar vi hållbarhetsfrågor på våra arbetsplatser? Stefan Elm Facility- & Property NCC 16:30 Konferensens första dag avslutas Marit Appelgren har, som Head of Global Function FM, under många år arbetat med utveckling av FM-koncept och realisering av kostnadsbesparingar genom optimering av FM-leveranser i en global industrikontext. Marit har därmed mycket bred erfarenhet av utveckling av koncept, upphandlingar samt förändringsarbete inom FM.
ONSDAG 11 MARS 2015 09:00 Facility Management nyheter, trender och utmaningar Håll koll på branschtrender för att säkra marknadsmässiga FM-leveranser Hur styr vi utvecklingen av FM-funktionen för att skapa mervärde för kärnverksamheten? Hur tar du steget mot nästa generations FM? Erik Ahrsjö Ordförande IFMA 09:50 Förmiddagskaffe 10:20 Nyckeltal med koppling till verksamhetens mål Rätt nyckeltal till rätt organisation Säkerställ likartad mätning i hela organisationen Intern jämförelse av FM-tjänster Mikael Lindberg Chef FM Coop Fastigheter 11:10 Bensträckare 11:20 Samarbeten mellan FM-funktioner en resa i förändringens tecken Ett tätare samarbete mellan FM-funktioner Så hanterar du den interna kommunikationen mellan FM-funktioner Så övervinner du potentiella utmaningar och svårigheter Maria Paris Anne-Jeanette Ljungberg Business Demand Vattenfall Facility Management Nordic Vattenfall Facility Management Nordic 12:10 Moderator Sture Karlsson, Cresensus, summerar konferensen 12:20 Konferensen avslutas & deltagarna lämnar in sina utvärderingar 12:20 Lunch för workshopens deltagare 13:20-16:20 Separat bokningsbar workshop Påvisa värdet av FM-funktionen praktiska nyckeltal Under ledning av Sture Karlsson, Cresensus TID & PLATS Konferens 10-11 mars 2015 Workshop 11 mars 2015 Birger Jarl Konferens, Birger Jarlsgatan 61A, Stockholm Medlem i IFMA? Då får du 20% rabatt! Ange kod IFMA20 när du bokar PRIS T.o.m. 19 dec T.o.m. 8 feb Fr.o.m. 9 feb Konferens 13 150 kr 14 150 kr 15 150 kr Workshop 3 800 kr 4 000 kr 4 200 kr I konferenspriset ingår kaffe, lunch och digital dokumentation. För deltagare på workshop/fördjupning ingår även lunch dag två. Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. Konferensens utställare tilldelas en deltagarlista. Förbehåll Vi reserverar oss för förändringar i programmet, prisändringar och möjlighet att ställa in planerad konferens. ANMÄLAN Telefon Bokningslinje 08-670 84 80 Hemsida www.conductive.se Mail bokning@conductive.se Konferenskod Con700 Besök vår hemsida www.conductive.se för erbjudanden om hotell till förmånliga priser. Avbokning och överlåtelse Om du får förhinder och inte kan deltaga kan du alltid över låta din plats till en kollega. Du kan också få pengarna tillbaka för redan betald deltagarplats förutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor före konferensdatum. För fullständiga avboknings regler se vår hemsida www.conductive.se. Vi reserverar oss för eventuella ändringar.
Separat bokningsbar ONSDAG 11 MARS 2015 Under konferensen ges exempel på hur du kan mäta värdet av FM samt hur du får kärnverksamheten att se kopplingen och uppskatta värdet av funktionen. Men hur får du fram de mätvärden och nyckeltal som är bäst anpassade för just din organisation, och hur väl presterar din FM-funktion i jämförelse med andra organisationer? Rätt nyckeltal för din FM-organisation Under workshopen bygger vi vidare på konferensens praktikfall med fler praktiska case från EY:s olika benchmarkingprogram där omkring 100 organisationer mäts årligen. I mindre grupper får du och de andra deltagarna arbeta fram egna förslag på nya och anpassade nyckeltal för din FM-organisation. Vi diskuterar vilka utslag användandet av nyckeltal kan få för verksamheten och vad det i praktiken innebär för olika tjänster. Du får lära dig: ONSDAG 11 MARS KL. 13:20-16:20 Påvisa värdet av FM-funktionen praktiska nyckeltal Identifiera konkreta nyckeltal för din organisation Hur du kopplar nyckeltalen till kärnverksamheten Vad du bör mäta tillsammans med leverantören i outsourcade lösningar Hur du kan arbeta med benchmarking inom FM Att undvika fallgropar och potentiella utmaningar WORKSHOP WORKSHOPEN LEDS AV Sture Karlsson, tidigare bl.a. VD för Tetra Paks FM-bolag. Sture var en av initiativtagarna till EY:s benchmarkingprogram för 13 år sedan och han har stor erfarenhet av målstyrning och nyckeltalsanvändning inom Facility Management. Sture driver idag egen verksamhet med rådgivning inom Facility Management, inköp, organisationsfrågor samt förändringsledning.
Avsändare: Conductive AB Karlavägen 104 115 26 Stockholm B Felaktiga uppgifter? Vänligen returnera till avsändare. FACILITY MANAGEMENT inbjudan till konferens i Stockholm den 10-11 mars 2015 VÅRA TALARE PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG: Konkreta nyckeltal för din FM-funktion Bättre leverantörsuppföljning Att utveckla samarbeten mellan dina FM-funktioner WORKSHOP Påvisa värdet av FM-funktionen praktiska nyckeltal Identifiera konkreta nyckeltal för din organisation Hur kopplar du nyckeltalen till kärnverksamheten? Vad du bör mäta tillsammans med leverantören i outsourcade lösningar Under ledning av Sture Karlsson, Cresensus FÖLJ OSS PÅ AB Conductive conductives Copyright AB Conductive. Detta material är författat och producerat av AB Conductive. Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen 1960:729. Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar. Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang? Gå in på www.conductive.se eller maila oss på info@conductive.se. Vill du tala med oss personligen kan du ringa 08-670 84 80. Con700