Vad menar vi med säkerhetskultur?

Relevanta dokument
Öresund: olycksfallsskador i betongelementfabrikerna Sverige

Säkerhetskultur och säkerhetsklimat utveckling av enkätinstrument för mätning av klimat för flygsäkerhet och luftfartsskydd för Swedavia

En vanlig dag på jobbet

Den värsta förbannelsen. Hur skapas. bra säkerhet i vård och omsorg? Vad är egentligen säkerhet? Organisationskultur

Säkerhetskultur och säkerhetsklimat

Marianne Törner Arbets- och miljömedicin, Sahlgrenska akademin, Göteborgs universitet. Arbejdsmiljöforskningsfondens årskonference 2007, Köpenhamn

Den uppfinningsrika vårdpersonalen om konflikten mellan verksamhet och informationssäkerhet

Informationssäkerhetsklimat kan det mätas?

Forskningsprogrammet SECURIT. Security Culture and Information Technology. Jonas Hallberg, FOI. Foto: istockphoto.

När synen på informationssäkerhet kolliderar

Kultur, arbetssituationer och beteenden: hur påverkas informationssäkerheten?

Hur skapas bra säkerhet i vård och omsorg?

TEAM OCH TEAMLEDARSKAP

Informationssäkerhetskultur forskningsprogrammet SECURIT. Jonas Hallberg

Påverkar organisationskulturen informationssäkerheten?

Utveckla företaget med bättre säkerhetskultur

NOSACQ-50: Ett verktyg för att mäta säkerhetsklimat

Ledarskap för mångfald och ett. Ett inkluderande arbetsklimat

Integrering av patientsäkerhet och arbetsmiljö var står vi idag?

Flygplatschefsseminarium

Samhälle. Organisation; kultur och klimat. Individ; stress. för att kunna analysera varför olyckor händer

ORGANISATIONSHÄLSA. - vad är det och hur kan man arbeta med det? Vi frågar oss hur organisationen fungerar och mår?

Hur kan man göra säkerhetskultur begripligt och mätbart? Sixten Nolén Transportstyrelsen

Identitet. Identitet handlar om hur du själv och andra uppfattar dig. Identitet(er) är viktigt för att känna tillhörighet.

Förbättra er säkerhetskultur med Säkerhetsvisaren. Britt-Marie Larsson

Säkerhetskultur i en organisation

Hållbarhet - Fokus social hållbarhet. Therese Berg

Identitet. Religionskunskap 1 De sista lektionerna innan

Identitet - vilka är du?

Organisation Civilekonomprogrammet år 1

Chris von Borgstede

Organisationskultur. Organisationskulturer och kommunikation. Kultur (Schein 1985) företagskultur. Teori Z (Ouchi 1981)

Nyckeln till framgång

Säkerhetsklimat i vård och omsorg och dess betydelse för personalsäkerhet och patientsäkerhet

Bra samspel och samverkan skapar säkerhet. Kunskapsöversikt. om klimat och kultur på arbetsplatsen. Rapport 2010:1

FOI MEMO. Jonas Hallberg FOI Memo 5253

Abrahamsson B & Andersen J.A.: Organisation. Att beskriva och förstå organisationer. Upplaga 4, förnyad och utökat Liber AB.

Ledning och styrning av IT-tjänster och informationssäkerhet

Säkerhetskultur - kejsarens nya kläder eller?

Ledarskap, säkerhetsklimat, säkerhetsbeteende och lärande från incidenter. Marcus Börjesson Ann Enander Anders Jacobsson Åsa Ek Roland Akselson

Uthållig Förblir effektiv och motiverad trots bakslag och besvikelser. Arbetar tills projektet avslutas eller resultat uppnås.

Ledarskap och medarbetarskap

En grupp. varandra. gruppen, normer

Utvärdering med fokusgrupper

Hjälpas åt att må bra en bra start på hållbar utveckling. Johan Hallberg, Borlänge, 22 november 2011

AIRDROME AVIATION SAFETY CLIMATE QUESTIONNAIRE (ADASCQ)

Resultat från forskning inom regionen. Arbets-och Miljömedicin

Bengt- Åke Gustafsson

Nyfiken i en strut. Nyfiken i en strut. Nyfiken i en strut. Nyfiken i en strut. Namn:

Värderingskartlägging. Vad är värderingar?

Flickors sätt att orientera sig i vardagen

Att utveckla en Leankultur. Bozena Poksinska & Erik Drotz

Bifrost Pedagogiska enhet Bifrosts förskola & Västerberg grundskola Livslångt lärande för barn i åldern 1-12 år

Ett verktyg för utveckling av säkerhetskulturen

Värdet av att leda med värderingar. Ulrika Klockar Klas Gustafsson Advise Consulting

Vi är varandras arbetsmiljö.

Flygchefseminarium Säkerhetskultur Stockholm, Arlanda

Det fria sökandet efter ny kunskap utgör kärnan i ett universitets verksamhet. Inom SLU värnar vi om vetenskaplig integritet och god forskningssed.

Familjerekonstruktion Så gör jag. Familjeterapikongressen Växjö

Professionsutvecklande grupphandledning för pedagoger

Organisation Individ och grupp

Tillsammans är vi starka

Konflikthantering. Detta kan ske genom att vi respekterar varandra och accepterar varandras värderingar och åsikter

FÖRETAG SOM VÄXER. Sveriges Arkitekter 4:e mars 2015

Malin Bolin, fil.dr sociologi. Fortbildning Arbetsliv & Hälsa, Umeå Folkets Hus, 11 februari 2015

TILLBUDSRAPPORTERING

Effektiva team. Arbetsteam som fungerar på högre

MEDICINSKA INSTITUTIONEN

Ledarskap under svåra påfrestningar. Gerry Larsson

Salutogen miljöterapi på Paloma

Utmaningar i ett svenskt perspektiv. Challenges in a Swedish perspective

Implementering Mårten Åhström 20 september 2016

Säkerhetsklimat och dess betydelse för säkerheten i arbetet en översikt

Föräldrasamverkan i mångkulturella skolor

Institutionen för ekonomi och IT Kurskod OLB300. Organisation and Leadership, Intermediate Level, 7.5 HE credits

Spelarutveckling ett helhetsperspektiv kapitel 5. tränare Johan Fallby, Riksinstruktör, beteendevetenskap

Att synliggöra och organisera för lärande och förbättring

Du Kvinna, köp ett företag!

Arbete på och vid anläggning. SSG Elansvarsträff november 2015 Magnus Karlsson, Peter Lindberg, Kim Reenaas

Kvalitet. Vad säger reglerna?

Varför ska vi prata om grupper?

Organisering. Aida Alvinius.

Grunder för PPS. Tieto PPS AH001, 8.1.1, Sida 1

Vårdetisk modell i relation till kognitivt stöd. Lars Sandman Högskolan i Borås Prioriteringscentrum, Linköpings universitet Västra Götalandsregionen

Systematiskt språk- och kunskapsutvecklande arbete

policy Medarbetarpolicy för Söderköpings kommun Antagen av Kommunfullmäktige

Organisationskommunikation3

Värdegrund. Strategi Program Plan Policy Riktlinjer Regler

Riskkommunikation BBS en beteendebaserad metod att kommunicera säkerhet och risk

Swedish Production System, SwePS

Swedish Production System, SwePS

Kritiska frågor vid internkommunikation Utgångspunkter och möjligheter Föreläsning GU:s informatörsnätverk Lena Anderson JMG 24 april 2008

Personcentrering. Jämlikt och normmedvetet förhållningssätt. Eva Brink & Carina Kullgren

Guldmedens Förskola. Lokal arbetsplan

Hur viktigt är det att vara lycklig? Om lycka, mening och moral

Säkerhetskultur. Kort introduktion. Teori, metoder och verktyg

Arbets- och organisationspsykologi, vad är det?


KAPITEL 3 DEN GRUNDLÄGGANDE UTBILDNINGENS UPPDRAG OCH MÅL. 3.1 Den grundläggande utbildningens uppdrag

Sahlgrenska Universitets sjukhuset. chefspolicy

Transkript:

Vad menar vi med säkerhetskultur? Marianne Törner Säkerhet, organisation och ledarskap, Arbets- och miljömedicin, Sahlgrenska akademin, Göteborgs universitet marianne.torner@amm.gu.se www.amm.gu.se 1

Den värsta förbannelsen Må du leva i intressanta tider! (Lasse Berg, citerande en uigurisk nomad i Takla Makanöknen, Centralasien.Tankar för dagen, P1 08-02-22) Behovet att göra våra erfarenheter begripliga, att ge dem form och ordning, är uppenbarligen lika verkligt och starkt som våra biologiska behov. (Geertz, 1973) M. Törner, 3 M. Törner, 3 3 Organisationskultur En grupp måste lösa två typer av problem: 1) intern integration 2) överlevnad, tillväxt, och extern adaptation (Schein, 2004) Gruppens gemensamma basala antaganden Uttalade värderingar Artefakter, sån t vi gör Kultur är de gemensamma värden och grundläggande antaganden som förklarar varför organisationer gör vad de gör och fokuserar på det de gör; det existerar på en fundamental, kanske undermedveten, nivå, är grundad i historia och tradition och är en källa till kollektiv identitet och engagemang. (Schneider m fl., 2017. JAP; förf övers.) 2

Organisationskultur och informationssäkerhetskultur En organisation har inte en särskild säkerhetskultur i så motto att säkerhetskulturens kärna, det vill säga gemensamma grundläggande och tysta antaganden nödvändigtvis specifikt handlar om säkerhet. Snarare tolkas händelser och annat i organisationen som har med säkerhet att göra i utifrån de mer generella gruppkulturella grundläggande antagandena. På så sätt inverkar organisationskulturen på dessa tolkningar, och kan alltså ha stor betydelse för hur säkerhet värderas och hanteras i organisationen. (Törner, 2017. Informationssäkerhet och säkerhetskultur. Hallberg m fl (red.), Studentlitteratur) 5 Informationssäkerhetskultur Definition: Gemensamma tanke-, beteende- och värderingsmönster som uppstår och utvecklas i ett socialt kollektiv genom kommunikativa processer, baserade på inre och yttre krav, som traderas till nya medlemmar och som har implikationer för informationssäkerhet. (Informationssäkerhet och säkerhetskultur, 2017. Hallberg m fl (red.), Studentlitteratur) 6 3

Vad karaktäriserar organisationskultur? Delas av gruppen, men skiljer den från andra grupper Konstruerat av gruppen Relativt stabilt Flerdimensionellt omfattar olika organisatoriska aspekter Kan ha betydelse för olika typer av organisatoriska värden (ex personsäkerhet, informationssäkerhet eller processäkerhet, men även för ex. kreativitet eller service) Uttrycks på olika sätt i praktisk handling: uttryckta värderingar, symboler, handlingar Funktionellt (Guldenmund, 2000) 7 Organisationsstrukturer Säkerhetskultur Gruppens basala antaganden Gruppens uttalade värderingar avseende säkerhet Artefakter avseende säkerhet Kontext: Nationell kultur Lagar, förordningar Managementtrender Konkurrenssituation etc. M. Törner, 8 4

Informationssäkerhetsreglernas underliggande värden Tillgänglighet för auktoriserade användare Korrekthet i data Personlig integritet för den informationen avser 9 Paradoxer och värdekonflikter Arbete kräver ofta hantering av paradoxala krav och värdekonflikter. Sådana paradoxer kan inte hanteras som antingen/eller, utan utgörs av ömsesidigt beroende värde-par. Organisatoriska paradoxer skapar press. Prioritering av ett värde framför ett annat kan tillfälligt minska obehaget men kommer inte att lösa spänningen. Det kommer istället att öka behovet av det andra värdet eftersom de båda polerna i paradoxen är ömsesidigt beroende av varandra. Det är alltså inte bara möjligt att välja både och, det är nödvändigt. (Johnson, 2014. JABS,50(2)) 10 5

M. Törner, 11 Förändra organisationskulturen? Ju mer framgångsrik en grupp är, desto mindre benägen till anpassning till förhållanden som kräver andra basala antaganden. eller förändra inom kulturen? Det är lättare att bygga på de goda elementen av kulturen än att ändra de dåliga. Ledare bör arbeta inom kulturen snarare än försöka styra kulturen. En förutsättning för att förändra kultur är att ansluta till den (Alvesson, 2002). M. Törner, 12 12 6

Organisationsklimat en väg att förändra organisationskulturen? Människor uppfattar ordning i den omgivande världen, men skapar även ny ordning genom att dra slutsatser och generalisera utifrån vad man uppfattar. Detta skapar begriplighet men också en drivkraft att bete sig i enlighet med den ordning man uppfattar. Vi söker information så att vi kan anpassa oss till, och vara i jämvikt med vår omgivning. Så får vi en referensram för vårt eget beteende. (Schneider B, 1975. Organizational climates: an essay. Personnel Psychology, 28, 447-479.) M. Törner, 13 Säkerhetsklimat och informationssäkerhetsklimat Säkerhetsklimat; definition: Arbetsgruppens gemensamma iakttagelser av policy, procedurer och praktik i relation till säkerhet i organisationen (Zohar 1980; Neal & Griffin, 2002) Analogt; definition av informationssäkerhetsklimat: Arbetsgruppens gemensamma iakttagelser avseende policy, procedurer och praktik i relation till informationssäkerhet i organisationen. (Pousette & Törner, 2017. Informationssäkerhet och säkerhetskultur, Hallberg m fl (red.), Studentlitteratur). 14 7

Förändra informationssäkerhetsklimatet? När allt rullar på som förväntat ägnar vi det mycket lite uppmärksamhet. Men när något oväntat sker måste vi stoppa upp, tolka och göra det begripligt skapa ny mening. Om signifikanta personer börjar bete sig på nya sätt behöver detta tolkas och göras begripligt. Om förändringen är konsekvent, beständig och övertygande, och resonerar väl med andra professionella värden och mål, kan ny mening och nya sociala normer kring beteende m.a.p. informationssäkerhet utvecklas. På sikt kan det bidra till att informationssäkerhetskulturen omformas, och där ett spektrum av professionella och organisatoriska värden respekteras. 15 Det finns inga individer! Tack för uppmärksamheten! Det finns bara individer i ett sammanhang! 16 8