VISION OCH MÅL 2014-2017 Söderköpings GK
SÖDERKÖPINGS GOLFKLUBB (SgGK) SYFTE MED DOKUMENTET Dokumentet beskriver VAD klubben ska genomföra på både lång och kort sikt. erna ska spegla vision och mål. Dokumentet ägs av styrelsen och revision sker varje höst i samband med budgetarbetet inför kommande år. Dokumentet ligger till grund för den verksamhetsplan som VD/klubbchef tar fram inför varje år och presenteras på årsmötet. VISION Söderköpings Golfklubb ska genom ekonomisk trygghet och stabilitet erbjuda en välskött bana där såväl nya som gamla medlemmar och övriga gäster ska känna sig väl omhändertagna. Utöver golfspel ska klubben kunna erbjuda andra aktiviteter som gör att även icke-golfspelare vill besöka oss. Efter ett besök på vår klubb ska känslan av att vilja komma tillbaka vara stark! VÅRA MÅL Klubben ska ha en väl fungerande tävlingsverksamhet så att medlemmar och gäster som vill tävla ges möjlighet till att delta i spännande tävlingar. Klubben ska ta väl hand om såväl befintliga som nya medlemmar så att man känner sig välkommen och vill vara kvar som medlem i golfklubben. Klubben ska sätta tydliga mål för och ha ett bra samarbete bland personalen som gör att personalomsättningen är låg. Klubben ska ha en god ekonomi och kostnadsmedvetenhet vilket gör att vi kan genomföra nödvändiga investeringar och förbättringar. Klubben ska ha en stark satsning på juniorverksamheten vilket ger en bra bas för framtida medlemmar. Klubben ska arbeta kontinuerligt med marknadsföring för att locka till sig nya medlemmar, sponsorer och restauranggäster. Klubbens ambition ska vara att tillhandahålla ett ökat utbud utöver golfen för att attrahera även icke-golfspelare. Klubben ska erbjuda en hög servicegrad till alla som besöker klubben så att man vill komma tillbaka. Klubben ska erbjuda den bästa banan i Östergötland så att medlemmarna känner sig stolta över att vara medlemmar i Söderköpings GK.
BANAN Klubben ska erbjuda en bana som är lättspelad och anpassad för medelhandikappare. Banan ska hålla högsta standard med känsla för detaljer som t ex välkrattade bunkrar utan ogräs och lera. Detta ska göra att medlemmarna känna sig stolta över att vara medlemmar i Söderköpings GK. Gästande spelare ska vilja återkomma. Varje år läggs en realistiskt genomförbar plan för förbättring av banan såsom t ex bunkrar och tees samt även investeringsplan för maskiner i syfte att minska löpande insatser. Åtgärder ska vidtas för att bidra till ett snabbare spel och det ska vara lätt att hitta till nästa hål. Flaggplaceringarna skall vara normalsvåra möjligen med några svårare placeringar. Förbättra förutsättningarna för banpersonalen vid klippning och underhåll av banan. Drivingrangen ses över med avseende på nödvändiga förbättringar. Träningsområden återupptas. Banrådets ansvarsområde utökas till att även gälla byggnader. Ta fram reparations- och ombyggnadsplaner på 1 år, 3 år och 5 års sikt för byggnader och bana, dessa ska följas. Uppföljning och revidering sker årsvis. Erbjuda ytterligare differentierad prislista för greenfeespel vilket medför att vi kan boka in fler spelare samt att vi vid behov kan föreslå ett billigare kostnadsalternativ. Införa dubbla starter på de tre banslingorna för att starta från tee 1 och 10 på helgmorgnar. TÄVLINGSVERKSAMHET Att erbjuda klubbens alla medlemmar och övriga gäster varierande, spännande och roliga tävlingar över hela säsongen med sponsorer som känner delaktighet i klubbverksamheten och gärna återkommer. sättningen är att varje år erbjuda ett attraktivt utbud av tävlingar, fördelade under säsongen mellan maj och oktober. Dessutom anordnas Sveriges största golftävling, NT-golfen, i juli/augusti månad. I målsättningen ingår även att arrangera en elittävling eller annan stor tävling per år, när budgeten tillåter det. Alla tävlingar planeras i samråd med Norrköpings GK. Vi deltar i seriespel med damer och herrar i olika åldersklasser. Klubben ska stimulera till att fler medlemmar deltar i klubbtävlingar vilket ökar klubbgemenskapen och gör att man gärna deltar i andra medlemsaktiviteter, vilket indirekt skapar en större vi-känsla för klubben och stärker den trevliga anda som vi vill ska prägla Söderköpings Golfklubb. Tävlingskommittén planerar varje säsong med avseende på antal tävlingar, sponsorer etc. Kommittéen ansvarar för uppdragets genomförande och att ta fram en plan för arbetet som godkänns av både styrelse och VD.
MEDLEMSVÅRD Att ta väl hand om våra medlemmar så att de stannar kvar i klubben samt att nya medlemmar tas om hand så att man känner sig välkommen och vill satsa på ett fortsatt medlemskap. Medlemskommittén ansvarar för olika klubbaktiviteter riktade mot medlemmarna med starkt fokus på att hitta nya medlemmar, men också att behålla befintliga medlemmar. Kommittén ansvarar för uppdragets genomförande och att ta fram en plan för arbetet som godkänns av både styrelse och VD. Medlemsundersökningar genomförs kontinuerligt för att ta reda på vad medlemmarna vill ha för aktiviteter. Utöver gemensamma klubbaktiviteter anordnas på reserverade tider särskilda aktiviteter för medlemmarna samt arrangemang av aktiviteter som nödvändigtvis inte innehåller golf. Marknadsföra alternativa medlemskap så att medlemmarna har valfrihet att välja det medlemskap som passar dem bäst. Använda statistik från t ex GIT och resultat av medlemsundersökningar för att kunna erbjuda alternativ till våra nuvarande medlemskategorier. Medlemskap kräver en ständig bevakning och anpassning till efterfrågan och rådande marknadssituation. Våra erbjudanden skall vara konkurrenskraftiga och hanteras effektivt med hög servicegrad. Förmånsmedlemmar ska erbjudas extra förmåner som lockar till att endera bli förmånsmedlem eller stanna kvar som sådan. MÅL OCH SAMARBETE BLAND/FÖR PERSONAL Att sätta tydliga mål för och ha ett bra samarbete bland personalen som gör att personalomsättningen är låg. Personalen ska känna till målen för golfklubbens verksamhet samt ges möjlighet till att utföra sitt arbete med rätta förutsättningar. Verksamhetens mål kommuniceras via regelbundna medarbetarsamtal. Gemensamma informationsmöten hålls för att skapa samhörighet och delaktighet. EKONOMI OCH KOSTNADSMEDVETENHET Att bedriva en verksamhet som skall skapa en långsiktig ekonomisk trygghet vilket är en förutsättning för klubbens fortlevnad. Långsiktigt är målet att varje års verksamhet skall redovisa ett överskott efter planenliga avskrivningar på klubbens anläggningstillgångar. Vi skall årligen genom budgetar fastställa ramarna för kommande års arbete. Budget är också underlag för kommande års medlemsavgifter och verksamhetsplanering. Budgeten skall vara
verklighetsanpassad och bygga på att varje års verksamhet skall ge ett positivt resultat efter fulla planenliga avskrivningar så att vi kan göra nödvändiga investeringar med egna medel så långt som möjligt. Fokus för varje år är att hålla nere kostnaderna så långt som möjligt och se över möjligheterna att öka intäkterna. SATSNING PÅ JUNIORVERKSAMHETEN Att stärka juniorverksamheten för en säkrad tillväxt av medlemmar och få våra juniorer att trivas på klubben. Dagens juniorer behöver aktiviteter utöver golfen som gör att det är kul att komma till klubben. En etablering av en egen klubblokal kan locka fler juniorer där möjlighet finns att träffa andra likasinnade i väntan på träning. Etablera en lokal där juniorerna kan vara i väntan på träning samt umgås med varandra. Pro sätter mål för juniorverksamheten. Genomföra aktiviteter under vintersäsongen för att sälja in golf som en idrott bland ungdomar. Undersöka möjligheter att ansöka om externa medel för juniorverksamheten. Hålla kvar framgångsrika juniorer genom att erbjuda differentierad träning och tydliga regler för sponsring. MARKNADSFÖRING Klubben skall fortsätta sin marknadsföring för att locka till sig nya medlemmar, greenfee-spelande gäster, sponsorer och restauranggäster. Metoder och kanaler för marknadsföring skall regelbundet följas upp för att använda resurserna så effektivt som möjligt. Marknadsföra klubben genom kanaler där vi syns av många. Arbeta med sponsorer och andra samarbetspartners som är villiga att hjälpa oss att synas och som vill göra reklam hos oss. Delta på mässor och sponsorevenemang. Använda hemsidan som en första kanal att kommunicera information till medlemmar. Profilera våra elitspelare på hemsidan. Omarbeta hemsidan för att lättare navigera och hitta information. Ett bra första intryck är viktigt varför underhåll av infart, parkeringsplatser och miljön vid klubbhuset hålls efter. UTBUD UTÖVER GOLFEN Klubben skall arbeta för att tillhandahålla ett ökat utbud av aktiviteter utöver golfen för att attrahera även icke-golfspelare.
Undersöka möjligheter till ytterligare aktiviteter utöver golfen, både sommar- och vintertid. Utreda möjligheter till boende för att kunna erbjuda golfpaket. I samarbete med Göta Kanal-bolaget undersöka möjligheter till expansion av bryggan vid Göta Kanal i syfte att locka golfande båtturister. Undersöka möjligheter till etablering av kiosk på kanalbolagets mark. Utökade aktiviteter kan möjliggöra utökade öppettider för restaurangen. SERVICEGRAD Klubben ska erbjuda en hög servicegrad till alla som besöker klubben så att man vill komma tillbaka. Alla personer som kontaktar klubben för tidsbokning, lektioner, restaurangbokning, medlemskap med mera ges snabb och rätt service. Förstärka telefonservicen för att ta hand om bokningar, medlemsfrågor, nya medlemsskap och övriga ärenden. All personal ska kunna ge god service till medlemmar och gäster. På längre sikt krävs ny kiosklösning. Antalet faddrar och golfvärdar ökas för att erbjuda ett snabbare spel på banan. Klubben ska genomsyras av vänlighet och välkomnande vilket innebär att vi hälsar på varandra och tar hand om våra gäster och ensamspelare. Alla är välkomna att fylla upp en boll och ska bli väl omhändertagna. Nya medlemmar ska tas om hand så att de kommer igång och spelar. Styrelsen Söderköpings GK 2014-11-11 Gunilla Zandin Ove Petersson Johan von Below Anneli Cidh Peter Mildén Thomas Palmér Mikael Elofsson