Rekordbud på sökord Den svenska marknaden för sökord har tagit ordentlig fart och priserna stiger. Det pågår en ständig auktion på de populäraste sökorden, och nya toppnivåer noteras ständigt. I dagsläget är det främst direktmarknadsföring man arbetar med på sökordsmarknaden, vilket speglas i vilka ord som kostar mest att koppla till sin sajt. Låna pengar, linser, konferens och dating är ord och fraser som annonsörerna är beredda att betala mycket för. De betalar för varje besökare till hemsidan, medan annonsvisningen är kostnadsfri. Utropspriset för varje ord ligger på drygt en krona per klick. Rätten till ett sökord har man tills någon annan betalar mer, då passerar sökordet till nästa. För närvarande är ordet bokföring det som kostar mest. 6 euro, eller drygt 54 kronor betalar en annonsör varje gång någon klickar sig fram till deras sajt efter att ha sökt på ordet bokföring. I Sverige sköter Overture, som ägs av Yahoo, budgivningen av de attraktiva sökorden. Låg risk, snabba resultat och tydlig uppföljning på varje sökord och sökfras är några av fördelarna med sökordmarknadsföring. Om annonsören så önskar redovisar vi även andelen inköp från de besökare som vi sänder till en webbplats, säger Stefan Waldeck marknadschef på Overture Nordic. Fortfarande är mätbara och direkta resultat mer attraktivt, men aktiviteter för att bygga varumärkeskännedom ökar. Att marknaden för varumärkesbyggande via sökord är omogen i Sverige, vittnar Kristina Carlsson på Mediaedge CIA om. Vi arbetade till exempel med ett bolag som flög till Amsterdam och ville då komma upp på sökordet tulpan. Problemet var då att sökmotorerna ville ha en starkare koppling. Samma sak med jag har tråkigt, som ett bolag med en interaktiv sajt ville ha. Sökmotorerna stoppade även det, säger hon. Nielsen//NetRatings Site Census Trafikmätning av Internet Telefon: 08-453 25 00 www.nielsen-netratings.com Sid 1
Risenta flitigaste matannonsören Risenta och Fjällbrynt är de flitigaste matannonsörerna på internet. Stockholmare stressas mest Blir du stressad av all e-post? Då är chansen stor att du är stockholmare. Det visar sig nämligen att vi som arbetar i Stockholm blir mer stressade av e-post än mejlanvändare i resten av landet. Varför påverkar en sådan sak oss storstadsbor i större utsträckning än andra? Jag tror att det beror på att skillnaderna ökar mellan storstad och landsorten. E-postandet är bara ett exempel på det. Skillnaden i mejlande är så stora att det påverkar bilden av hela befolkningen. Här några fakta: Totalt sett mejlar vi svenskar mindre än vad de gör ute i Europa men det är i genomsnitt. Stockholmare ligger på europeisk nivå, medan övriga ligger under. Detsamma gäller hotmail. Två tredjedelar av de aktiva hotmailkontona finns i storstäderna och det är bara östgötar som mejlar i samma omfattning som storstadsbor. När det är så stora skillnader i hur svenskar använder e-post är det förstås motsvarande skillnader när det gäller vanligt surfande. Är de så stora att ni som marknadsför er via internet måste dela in alla era målgrupper i stad och land? Mycket tyder på det. Dessutom pågår en utveckling som vi bara har sett början på. Storstadsbeteendet breder ut sig i det som Göteborgs starke man Göran Johansson kallar pendlingsområdena Stockholm, Göteborg och Malmö. Med hans sätt att räkna har Malmöområdet redan över en miljon invånare och är klart större än Göteborg, med sina 800 000. Sammantaget gör det att vi idag har fyra miljoner storstadsbor, nästan hälften av alla svenskar. Göran Swahn Mat är fortfarande en sällsynt gäst på internet och det senaste halvåret gjordes det endast 93 annonskampanjer på nätet, om man räknar bort egenannonsering på varumärkenas hemsidor. Risenta, som är ett energirikt mellanmål, har varit konstant aktiva hela det senaste halvåret och gjort sju kampanjer, enligt Nielsen Netratings sätt att mäta. Milko tillhör matproducenterna som satsar mest på nätet. Deras messmör Fjällbrynt tillhör också matvarumärkena som syns stadigt. Fjällbrynt annonserar framförallt på receptsajten Tasteline.com, med banners som länkar till hemsidan. Fjällbrynt har också bjudit in konsumenterna att tävla om en resa till ishockey-vm. Vinguiden.com är en sajt som gör reklam för sig genom olika erbjudanden. Sajten säljer bland annat en väska för bag-in-boxviner i en av de fyra kampanjer som har rullat det senaste halvåret. En rad annonsörer har gjort tre kampanjer. Bland dem finns Arla, Abba, Guldfågeln, Danisco och Scan som har gjort bannerreklam för både korv och julskinka. Top Three Matannonsörer Matvarumärken som gjorde flest kampanjer augusti januari. Annonsörer Kampanjer Risenta 7 Fjallbrynt 5 Vinguiden 4 Nielsen Netratings Lemon Ad Sid 2
Garagebyråerna har fallit bort Roger Stighäll och hans kompanjon Robert Lindström tog klivet från Skellefteå ut i världen. Via ett guldlejon i Cannes jobbar han, och deras North Kingdom, med toppbyråer som Dentsu i Tokyo och Goodby, Silverstein & Partners i San Fransisco. Som ordförande i Guldäggets internetjury har Roger Stighäll koll på de bästa jobben som görs i Sverige samtidigt som han har sin internationella överblick. Så här ser han på nätet, interaktiviteten och kreativiten: Sverige ligger ruskigt långt framme vad gäller internet och det är ju bara att titta i prislistorna från internationella tävlingar de senaste åren. Även kunderna ska ha cred för att ha vågat nyttja mediet på ett föredömligt sätt, jag tänker närmast på Volvo och Absolut. De är vägvisare genom sin kontinuitet och vilja att hela tiden våga utmana och stretcha upplevelsen på internet såväl tekniskt som kreativt. Nivån i årets guldägg kändes jämn. Internet har gått fram rejält det senaste året. Det beror på bättre burkar, bättre program att arbeta i, mer vågade kunder och slutligen att de flesta garage-utvecklarna har fallit bort. Reklambyråerna blir bättre och bättre på att förstå mediet även om det fortfarande finns en inbyggd rädsla hos många. Interaktiviteten är nyckeln till framgångar. Att bara ha en informationsvisning utan att låta besökaren styra och delta är inte bästa sättet att utnyttja mediet. Då blir det bara en broschyr på internet. Interaktiviteten är medskapande vilket gör att man den engagerar och att man kan kontrollera sitt besök. Sen är det viktigt att förstå att internet inte behöver vara direkt säljande. Det roliga med internet är att man kan laborera på ett helt annat sätt än med vanliga medier. Man kan vara anonym och jämföra och studera produkter och tjänster på ett bra sätt. Just detta gör att internet blir så väsentligt för många bolag och varumärken för att bygga förtroende och slagkraft, och för att leda besökarna in till de verkliga butikerna! Internetannonseringen har kommit för att stanna och kommer att utvecklas enormt snabbt framöver genom att tekniken förbättras och att datorer och tv flätas ihop. Sista året har det blivit mer och mer film på webben och det fortsätter att utvecklas, speciellt med nya Flash som kommer senare i år. Det innebär att vi måste utvecklas ytterligare inom rörlig grafik och program som After Effects för att bli bättre på tredimensionellt och filmproduktion. Utvecklingen driver även på så att reklambyråer och internetbyråer flätas ihop. Vårt samarbete med Otto Stockholm när det gäller Smokeweek tillsammans med Nicorette är ett bra exempel. Reklambyrån kommer med ett väldigt bra koncept och copy och sedan får en kreativ webbdesign ta över. Samma sak när vi gjorde Toyota X-body i höstas med Dentsu och Saturn Relay med Goodby Silverstein i San Fransisco. Den röda tråden i det jag och byrån Årets guldäggsordförande, Roger Stighäll på North Kingdom, ser en högre professionell nivå på webbarbetena. gör är att skapa innovativa designlösningar inom interaktiva medier till kunder som vågar göra något nytt, överraskande och utöver det vanliga. På kort sikt har vi lyckats komma långt att få jobba med stora varumärken med budgetar, tidsramar och resurser för att göra det där lilla extra, som gör att man vinner priser. Vi har haft turen, trots distansen till de flesta av våra kunder, att här i Skelleftå få förtroende att skapa nytänkande för internetkommunikation, vilket har varit en fantastisk kick för oss. Ann-Sofi Swahn Sid 3
Första, andra, tredje och såld! Trafiken till auktionssajten Tradera ökar näst mest av alla sajter i Sverige. Enbart i januari lades över en miljon nya auktioner ut på sajten. På svenska Tradera.com hittar du allt från bilar till cd-skivor och allt säljs på auktion. För att sälja eller lägga bud på en vara måste man vara medlem, idag har sajten 600 000 medlemmar registrerade. Målbilden är bred med fokus på dem som tidigare gjort affärer på internet. Vi har många internationella användare och medlemmar från över 60 länder. Till stor del beror detta på de unika prylar som dyker upp på sajten. Japaner köper musik och ABU fiskeprylar medan amerikaner köper svensk keramik, säger Daniel Larsson, marknadschef på Tradera. Sajten ökade starkt under 2004.. September till november 2003 hade Tradera 451 000 besökare, samma kvartal året därefter visade på en fördubbling till 800 000 besökare. Varför är då sajten så populär? För det första så får du endast en kontakt med köparen och så får du aldrig det där prutningsmomentet utan priset går snarare upp. Ofta går dessutom en försäljning väldigt fort hos oss, dynamiken är enorm, säger Daniel Larsson. Idag läggs det ut en sak per sekund på auktionssajten. Först när varan är såld tar man betalt med en provision på 5 procent och neråt, beroende på vad den kostar. Ju Collaborate har gjort Traderas snygga reklamfilm Första, andra, tredje, såld! dyrare vara desto lägre provision. Snittiden för en försäljning är sju dagar, vilket är betydligt kortare än konkurrerande sajter där det kan ta upp till 30-40 dagar för en försäljning. Det besökarna primärt gör när de besöker Tradera.com är att söka efter och titta på objekt. Det är inte förrän man bestämmer sig för att lägga ett bud eller sälja något som man behöver bli medlem. En typisk besökare stannar länge på sidan, 46 minuter i snitt under januari, enligt Nielsen Netratings. På sajten finns även chat och Tradera Café där medlemmar skapar diskussionsgrupper. Under hösten har företaget annonserat på internet, via print och använt sig av sidoptimering för att öka trafiken. För att få en bredd i annonseringen visades även en reklamfilm i tv, som visade hur objekt bytte hem i en lång kedja. Filmen, som gjorts av Collaborate, började sändas i slutet av oktober. Nu har den uppehåll men kommer igång igen under våren. Reklamkampanjen har redan visat på ett mycket bra resultat, kännedomen om Tradera har ökat och inflödet av nya medlemmar har fördubblats. Under februari 2005 hade man en tillväxt på 20 procent och företaget har fortsatt höga ambitioner för 2005. Vi fördubblar resultatet från 2004 till nästa år, säger Daniel Larsson, som precis köpt sig ett tv-spel på en av sina auktioner. DATA OM TRADERA Christin Rappe Besökare, december: 408 000 Medlemmar 2004: 585 000 Sålda objekt 2004: 3 miljoner Sid 4
Sökmotorerna försöker sätta stopp för dem som vill styra sökningen på oschysst sätt. Stopp för oschysst sök Den stora betydelsen av att stå först på sökmotorernas förstasida har lett till en kamp mellan sajterna för att komma först. Den förs med schyssta och oschyssta metoder. Det har fött en rad oseriösa sökordsoptimerare på marknaden. De använder avancerade knep som bygger på sökmotorernas sätt att arbeta för att deras sajter ska komma högt på listorna. Cloaking, det vill säga en blå bakgrund som inte syns på sajten i vilken man skriver sökordet en massa gånger, är ett sådant knep, liksom länknät och spegelsidor där många sidor, ofta bara bestående av länkar, är länkade till varandra. De oetiska metoderna började i porr- och spelbranschen. De gjorde dolda sidor där de skrev mansdominerade ord som bil, finans och så vidare för att komma högre upp, säger Kristina Carlsson, internetrådgivare på Mediaedge CIA. Vi rekommenderar aldrig dolda sidor till våra kunder, särskilt inte som Google och andra sökmotorer sagt att de stänger av sajter med dolt innehåll. Istället arbetar vi med metoder där man anpassar sin hemsida för att hamna bland de första i sökningen. Till exempel rekommenderar vi våra kunder att ta bort frames och att bygga informationssidor på rätt sätt. Det är noga att allt man gör ska synas, säger hon. Hur viktigt är det då att komma med bland de första på träfflistorna? Att hamna högt upp är avgörande för att man ska få trafik. Redan den andra träffen tappar 50 procent från den första, den tredje träffen har tappat 50 procent i jämförelse med den andra och så vidare. Vet inte internetanvändaren hur sökorden rankas blir de lätt lurade och tror att den mest relevanta sajten automatiskt hamnar på första plats. Per-Olof Sundqvist är konsult på Tidningsstatistik och säger: Användarna är inte medvetna om hur sökorden hamnar på listorna, skulle de vara medvetna så skulle inte sökoptimeringsföretagen finnas. Tidningsstatistik har som uppgift att revidera och granska svenska medier opartiskt. Nu har man satt ihop en grupp för att utreda vad som egentligen händer på sökordsmarknaden och vilka problem som finns. Man pratar också om en certifiering av aktörer på marknaden. Då det i dagsläget inte finns några regler måste vi certifiera de som beter sig bra. Ett naturligt steg blir sedan att införa branschregler, vilka vi ska ha klara till efter sommaren, som man kan luta sig mot. Då faller de som inte är kvalificerade utanför, säger Per-Olof Sundqvist. Sökmotorerna jagar de oseriösa sökoptimerarna för att de underminerar deras affär, att sälja sökord. Astra Zeneca och flera stora svenska hotellkedjor finns bland de företag som har blivit utslängda från olika sökmotorer för att de anlitat oseriösa konsulter. På sökmotorerna har det också skett en form av självsanering i och med att köpta länkar numera är tydligt markerade och lätt urskiljbara från de länkar som söks fram som de mest relevanta. Christin Rappe Sid 5
Stark nyhetsmånad: Expressen ökade mest Tredubblad annonsering på nätet Internets andel av medieinvesteringarna i Europa tredubblas inom fyra år. Januari var en nyhetsintensiv månad, vilket gav utslag i att trafiken ökade på internets nyhetstjänster. Snabbast av alla ökade Expressen. se som hade 779 000 besökare, nytt rekord med stor marginal. Vi satsar på det som vi kan bäst, nyheter, sport och nöje, säger Bo Andersson, chef för Expressens nättjänst som en förklaring till framgången. Tsunamin, orkanen och kidnappningen av Fabian Bengtsson gjorde att väldigt många sökte på internet för information, och de som hittade till Expressen.se blev nöjda med vad de fann och har kommit tillbaka. Sedan ett halvår tillbaka har Expressen breddat innehållet och har skapat en rad nya kopplingar bland annat till Expressens nya sport-tv. Totalt sett hade nyhetstjänsterna på internet 2,6 miljoner besökare i januari, enligt Nielsen Netratings. EIAA, internetmediernas europeiska organisation, har gjort en enkät som tyder på att andelen internet kommer att öka från dagens 2,6 procent till 7 procent av medieinvesteringarna 2008. Carat Global Adspend Forecast förutspår att tillväxten för internet blir 20 procent det kommande året mot 5 procent för reklamkakan som helhet. Det är klart att onlineannonseringens andel ökar snabbt när européerna spenderar var femte medietimme på nätet, säger EIAA:s ordförande Michael Kleindl. Unik andel kvinnor 896 562 528 522 Besökare i 1000-tal under januari månad Totalt Kvinnor Som förväntat är det marknadsledarna Aftonbladet och MSN som har störst trafik i den kommersiellt intressanta målgruppen 25-44 år. 428 252 242 207 458 227 336 323 313 130 137 154 127 61 Aftonbladet hade 562 000 besökare i målgruppen. Av dem var den allra största delen män. Störst andel män hade dock Google, som räknade in 316 000 män av totalt 522 000 besökare i januari. MSN hade nära 900 000 besökare i målgruppen i januari. Av dem var 428 000 kvinnor. Den stora andelen kvinnor utmärker alla MSNsidor som har flest besök av dem som är mellan 25 och 44 år. Både MSN Aftonbladet Eniro Google MSN Hotmail Hotmail och MSN:s startsida har fifty-fifty män och kvinnor bland sina besökare, vilket gör dem unika bland sajter med riktigt stor trafik. I år har Eniro tagit sig upp på listan Spray Passagen MSN Homepage Telia.se Källa: Nielsen Netratings MSN:s tjänster har större andel kvinnor än konkurrenterna. över de internettjänster som har sålt in flest kampanjer till sin sajt. Det speglas av att Eniro.se är den tredje mest besökta sajten i gruppen 25-44 år. I januari hade Eniro 528 000 besökare, varav 286 000 var män. Sid 6
Eniro upp bland de ledande internetmedierna Sajter som har sålt mest annonsutrymme på internet i Sverige. Antal kampanjer. Annonsplats juli aug sept okt nov dec jan Aftonbladet 101 107 162 222 252 248 166 MSN Sweden 129 116 139 140 137 119 103 Pricerunner 80 66 57 60 69 86 66 Bovision 60 59 56 56 56 58 62 Passagen 74 72 72 70 111 118 60 Tradera * * 41 59 76 67 56 Nyhet.nu * * * * 56 58 56 Blocket 70 54 62 70 72 69 54 Svenska Dagbladet 56 63 68 65 73 72 50 Dagens Nyheter 42 46 55 67 53 53 50 Eniro * * * * * 57 48 * Uppgift saknas Föreningssparbanken klart störst Källa: Nielsen Netratings Mest besökta sajter, kategori bank och finans. Unika individer, tusental. Sajt Aug Sept Okt Nov Dec Jan Föreningssparbanken 1455 1377 1336 1330 1343 1370 Nordea 818 776 824 855 859 849 Handelsbanken 410 367 392 385 410 396 SEB 356 351 376 394 364 331 Dagens Industri ** 94 97 102 ** 127 Länsförsäkringar 124 109 123 ** ** 124 Privata affärer ** 109 109 ** 110 110 Totalt antal Aug Sept Okt Nov Dec Jan besökare finanssajter 2887 2754 2778 2813 2843 2878 93 matkampanjer på ett halvår Källa: Nielsen Netratings NetView Aktiva annosörer på internet i kategorin mat. Antal kampanjer. Annonsörer Aug Sept Okt Nov Dec Jan Aug-jan Risenta 1 1 4 1 2 1 7 Fjallbrynt 1 2 2 2 0 0 5 Vinguiden 4 0 0 0 0 0 4 Abba Seafood 2 2 1 1 1 1 3 Arlafoods 3 2 0 0 0 0 3 Danisco - Dansukker 1 0 0 1 2 0 3 Guldfageln 0 0 0 0 1 3 3 Husums konditori - Postkakan 0 0 0 2 2 1 3 Norsk Lax 0 0 2 3 0 0 3 Scan 0 1 0 0 2 0 3 ICA 2 2 2 2 2 2 2 Totalt antal Aug Sept Okt Nov Dec Jan Aug-jan matkampanjer 33 25 32 29 25 16 93 Anmärkning: Egenannonsering ingår ej. *Kampanjer som har rullat i flera månader räknas en gång i halvårssiffran. Källa: Nielsen Netratings LemonAd Sid 7
DI har störst andel män Högst andel män bland beökarna. Antal besökande män och andel män i januari 2005. Sajt Antal män Andel män Räckvidd män tusental procent procent Dagens Industri 99 77.54 3.78 Svensk Idrott 143 76.56 5.47 NetOnNet 236 74.72 9.03 DynDNS.org 131 74.44 5.03 Elgiganten 134 73.69 5.15 Aftonbladet Sport 141 73.58 5.40 RealOne/RealPlayer 326 71.40 12.49 Siba 184 68.55 7.04 Kelkoo 162 68.51 6.20 Tele2 126 67.85 4.82 Expressen ökar snabbast Källa: Nielsen Netratings Mest besökta sajter I kategorin nyheter och information. Unika individer, tusental. Sajt Aug Sept Okt Nov Dec Jan News and Information All 2384 2341 2515 2488 2645 2632 Aftonbladet 1365 1295 1475 1423 1542 1646 Eniro 1203 1254 1317 1340 1445 1483 Expressen 457 536 553 569 627 779 Dagens Nyheter 682 675 674 692 699 702 Hitta.se -- -- 295 285 376 407 Gula Sidorna 481 368 416 366 422 405 SVD 147 139 163 177 230 263 susning.nu 224 301 257 271 238 218 Göteborgs-Posten 117 127 121 141 126 172 Wikipedia 123 183 141 164 139 163 Totalt antal Aug Sept Okt Nov Dec Jan besökare nyhetssajter 2384 2341 2515 2488 2645 2632 Lunarstorm främsta ungdomssajt Högst andel ungdomar 12-24 år i januari 2004. Antal besökare, andel och räckvidd 12-24 år. Källa: Nielsen Netratings NetView Antal personer12-24 år Andel 12-24-åringar Räckvidd 12-24år tusental procent procent LunarStorm 416 50.12 45.48 Google Image Search 212 49.14 23.16 WinAmp 220 40.00 24.10 AOL Music/Kazaa 220 39.76 24.10 MSN Messenger Service 572 34.34 62.52 MSN Hotmail 490 32.30 53.59 MSN Homepage 366 26.20 39.97 Windows Media Player 428 25.32 46.82 Google Search 442 24.19 48.30 Yahoo! 205 22.02 22.40 Källa: Nielsen Netratings NetView Sid 8
Många nya besöksrekord Mest besökta sajter, alla kategorier. Antal unika personer i tusental per månad Sajt juni juli aug sept okt nov dec jan msn.se 2491 2253 2381 2328 2460 2469 2538 2647 msn.com 2071 1856 2003 1898 1930 1983 2052 2126 aftonbladet.se 1462 1298 1365 1295 1475 1475 1542 1646 google.se 1252 1207 1321 1325 1339 1560 1607 1643 microsoft.com 1623 1433 1482 1534 1701 1483 1498 1595 passport.com 1537 1466 1525 1317 1437 1420 1479 1526 eniro.se 1196 1087 1198 1239 1311 1338 1442 1483 foreningssparbanken.se 1408 1325 1455 1377 1336 1330 1343 1370 blocket.se 1023 950 1044 1027 1155 1137 1165 1318 passport.net 1281 1175 1253 1094 1181 1188 1209 1292 telia.se 928 870 964 922 923 953 996 1029 passagen.se 835 808 877 946 939 * * 955 telia.com 1003 856 882 896 1015 1029 987 916 TV4.se * * * * 778 830 917 878 spray.se 810 751 839 783 * 849 861 858 lunarstorm.se 907 852 865 833 854 811 853 830 Totalt juni juli aug sept okt nov dec jan antal surfare** 5048 4707 5020 4960 4930 4950 4950 5050 *Ingen uppgift ** personer som surfat via webbläsare, hemifrån och/eller från arbetet HP mer aktiva än Dell De mest aktiva annonsöerna på internet i januari, rankat efter antal nätkampanjer.* Annonsörer Antal kampanjer Antal annonser Microsoft 13 26 Hewlett Packard 11 57 Svenska Spel 10 60 Spray 9 37 Dell 7 120 Aftonbladet 7 17 TDC - Tele Danmark 7 11 Pricerunner,com 7 9 Passagen,se 7 13 UNICEF 6 14 Telia 6 26 Jamba 6 21 Källa: Nielsen Netratings NetView *Antal nätkampanjer är ett tekniskt mått, efter ett uppehåll räknas återkommande annonsering som en ny kampanj. Källa: Nielsen Netratings INDIKAT FÖRLAG Box 510, 192 05 Sollentuna E-post: indikat@indikat.se Tel: 08-594 950 75 Fax: 08-92 97 82 Redaktörer: Göran Swahn goran@indikat.se Ann-Sofi Swahn ann-sofi@indikat.se AD: Andreas Jarlén Fotograf: Jezzica Sunmo Tabeller: Sara Sundqvist Annons- och prenumerationsförsäljning: annonsera@indikat.se abonnemang@indikat.se Sid 9