Inledning Uppdragsgivaren efterfrågar ett program som ska fungera som underlag för undervisning av distansstudenter. I programmet ska man kunna genomföra föreläsningar, och elever och lärare ska kunna kommunicera med varandra. Man har inte använt något sådant program innan, och uppdragsgivaren kommer antagligen därför att ha svårt att ge en detaljerad bild av vad man vill ha. Vi har försökt att skapa oss en bild av vad målgruppernas behov är genom att analysera konkurrenter och målgrupper. För att samla in ytterligare information har vi genomfört intervjuer och sammanställt enkäter.
Målgruppsanalys Det finns många olika produkter man kan använda för att undervisa på distans, och alla dessa program har sina för- och nackdelar. Målgrupperna kommer att ställa olika krav på produkterna Målgrupper: Studenter Lärare Handledare Förutsättningar för målgrupperna Ha god datorvana Ha tillgång till dator med bra uppkoppling. Ha kunskap i att söka information på internet. Vilja tillämpa de kunskaper som behövs för programmet.
Konkurrentanalys Inom detta område är marknaden ganska stor, och många av produkterna har olika inriktningar och funktioner. Det verkar vara svårt att hitta ett billigt alternativ som fungerar på de flera olika plattformar. Många produkter verkar dock ha funktioner som fildelning och möjlighet att chatta med övriga deltagare. Adobe Connect Alla operativsystem som klarar Flash, klarar Adobe Connect. Möjlighet att spela in föreläsningen. Alla deltagare har tillgång till en chatt. Stödjer flera operativsystem Möjlighet att dela skrivbord Nackdelen är Flash, eftersom datorns prestanda påverkas av just denna. Windows Live Meeting Inspelning av föreläsning, och man kan ha många deltagare. Om man vill ha många deltagare blir det dyrt. Sämre stöd på andra plattformar än Windows. Fildelnng VoIP, video och chattfunktioner. NetViewer Stödjer Mac och Windows. VoIP, video och chattfunktioner. Skrivbordsdelning, och möjlighet att arbeta i samma dokument. Dyrt i och med att det inte fungerar på så många plattformar.
Sammanställning av intervjuer Therese Andersson Två genomförda intervjuer där personerna var mellan 19-23 år. Sammanställning: En av de intervjuade personerna har studerat på distans innan. Båda anser sig ha bra datorvana och har tillgång till egen dator med internetuppkoppling. Betala för programvaror? Max 500 kronor, och ingenting alls. Föreläsningar inspelade eller streamat? Både och. Inspelade versioner ifall man inte kan närvara. Webbkamera vid muntliga redovisningar? Nej, helst inte. Kontakt med lärare och klasskamrater? Mail, telefon eller forum. Intervju i helhet: http://www.hundbiten.net/mdi_intervju.pdf Fredrik Forsmo Jag intervjuade två 18-åringar angående distansverktyg. Sammanställning: En av de intervjuade hade studerat på distans tidigare. Båda hade någorlunda datorvana och bra internetuppkoppling. Live föreläsningar föredrog båda men inspelade var bra också, då man kan titta på dem vid ett annat tillfälle. Intervjun i helhet: http://files.droplr.com/files/17970859/wscu.intervjumdi.pdf Joakim Johansson Jag intervjuade två personer som var 18 respektive 20år. Sammanställning Ingen av dem intervjuade hade tidigare studerat på distans, men båda var villiga att göra det om det var väl utfört. Båda hade god datorvana och var insatt i olika sociala mediér på internet. Dem var även eniga om att vilja ha webbkamera, microfon och tillgång till skärmdelning vid presentationer. Intervjun i helhet: http://d.pr/9qoi
Sammanställning i helhet totalt 6 intervjuade personer mellan 18-23år God datorvana och bra internetuppkoppling är återkommande för alla personer. Dem flesta är villiga att studera på distans, men då om information och handledning är lätttillgängligt. Personerna är eniga om att dem vill ha livestreamade föreläsningar men vill även ha tillgång till inspelat material, om dem missat någon föreläsning eller vill friska upp minnet. Att kunna dela sin skärm och ha röstsamtal vid presentationstillfället är viktigt för deltagarna i intervjuerna, en del vill även ha tillgång till webbkamera och chatt. Deltagarna vill heller inte betala för någon programvara, för att kunna delta.
Sammanställning av enkäter Therese Andersson Majoriteten av de svarande har någon gång studerat på distans. Vid eventuell distansutbildning är det möjligheten att få kontakt med läraren som är den främsta funderingen, men även ur föreläsningar och tekniken fungerar. Av de svarande har de flesta stor datorvana, och har Microsoft Office på datorn. Nästan hälften av det tillfrågade kan tänka sig att betala för programvara om de får studentrabatt, medan resten inte kan tänka sig att betala. När det kommer till olika chattjänster, har de flesta använt flera olika, och Windows Live Messenger är mest använt av de individuella. Majoriteten tycker inte det är viktigt att se personen de pratar med via datorn. De flesta väljer direktsänd föreläsning på frågan hur de lär sig bäst, eller så vill man få uppgifter och läsa sig till svaren. Vid eventuella grupparbeten skulle man välja att hålla kontakten via mail eller chatt. Och för att kontakta läraren skulle man skicka mail. Sammanfattning av enkät i helhet: http://www.hundbiten.net/mdi_sammanfattning.pdf
Joakim Johansson Väl insatta i kommunikation via Forum, Chatt, Röstsamtal, Facebook, E-post. Bra internet uppkoppling och god datorvana är återkommande. Dem vill ha tillgång till mikrofon, webbkamera, skärmdelning och powerpoint, vid presentationer. Majoriteten använder windows, men många använder även Mac os X Sammanfattning av enkät i helhet: http://d.pr/8ajo
Sammanfattning behov I dagens samhälle har många god datorvana, och känner sig bekväma i rollen att sitta vid datorn och uttrycka sig. Man är van vid att använda olika sociala medier som Facebook, Twitter och forum, och man vet hur man skickar e-post och chattar. Produkten som ska användas måste vara säker och användarvänlig, och den ska vara lätt att lära sig både för elever och för lärare. Fokus bör ligga på att skapa en säker, stabil och enkel produkt. Det är även viktigt att arbeta fram en produkt som är billig både i inköp och i drift. Någon typ av chattfunktion bör finnas för att främja kontakten elev till elev, men även möjlighet att lätt få kontakt med läraren under föreläsningar och handledning. Man ska även lätt kunna dela sitt skrivbord och skicka filer genom programmet.