Stadsbibliotekets enkätundersökning Enkäterna delades ut torsdag 2 april 26 till och med onsdag 26 april 26 med jämn spridning avseende tidpunkt för besök, kön och ålder. Dock kan man i svaren notera att få anser att de varit på biblioteket på morgonen. Målsättningen var också att aktivt dela ut enkäterna även till besökare som till exempel endast använder datorer och alltså inte går fram till lånedisken 141 besvarade enkäten varav 12 svarade på alla frågor. Av de som inte svarade på alla frågor är det 1 enkäter där det saknas svar på fråga nr 11, den tidskrift jag söker finns i regel på biblioteket och 1 stycken där svar på frågor om kön, ålder eller tid för besök saknas. Personalen besvarade en enkät om hur de tror att besökarna uppfattar biblioteket innan de sett besökarnas enkät/svar
Medelvärden Min:4,17 Max:4,66 Medel:4,51 Utan Missing value Helhetsintryck fråga 1-5 1. 1. Biblioteket uppfyller de krav som jag tycker att det är rimligt att ställa: 2. 2. Biblioteket har bra öppettider: 3. 3.Det är lätt att hitta i biblioteket: 4. 4. Jag är på det hela taget nöjd med biblioteket: 4,6 4,48 4,17 4,64 4,7 4,2 3,7 3,3 2,8 5. 5. Biblioteket har en trivsam miljö: 4,66 6. Medel: 4,51 2,3 1,9 1,4,9,5 1 2 3 4 5 6
Service fråga 6-9 Medelvärden Min:4,49 Max:4,72 Medel:4,64 Utan Missing value 1. 6. Det går snabbt att få hjälp av personalen: 4,68 4,7 2. 7. Personalen är serviceinriktad: 4,72 3. 8. Personalen är kunnig: 4,67 4,2 3,8 4. 9. Biblioteket erbjuder tjänster som är anpassade till just mina behov: 4,49 3,3 2,8 5. Medel: 4,64 2,4 1,9 1,4,9,5 1 2 3 4 5
Utbud fråga 1-12 Medelvärden Min:3,98 Max:4,4 Medel:4,163 Utan Missing value 1. 1. Den bok jag söker finns i regel på biblioteket: 2. 11. Den tidskrift jag söker finns i regel på biblioteket: 3,98 4,11 4,4 4 3,5 3. 12. Biblioteket ger möjlighet att läsa i lugn och ro: 4,4 4. Medel: 4,163 3,1 2,6 2,2 1,8 1,3,9 1 2 3 4
Under detta besök använde, lånade/läste jag: samtliga Medelvärden Min:,1 Max:6 Medel:4 Med Missing value 1. 14.1 Facklitteratur: 1 2. 14.2 Tidningar och tidskrifter: 6 3. 14.3 Barn- och ungdomsböcker: 4 4. 14.4 Videofilmer: 3 5. 14.5 CD-skivor: 1 6. 14.6 DVD - Skivor: 4 7. 14.7 Skönlitteratur: 8. 14.8 Tal- eller kassettböcker : 6,6 9. 14.9 Språkkurser:,1 1. 14.1 Biblioteketskatalogen:,1 11. 14.11 Annat: 1 12. Medel: 4 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 11 12
Medelvärden Min: Max:4 Medel:28 Med Missing value Under detta besök använde, lånade/läste jag: män 1. 14.1 Facklitteratur: 1 2. 14.2 Tidningar och tidskrifter: 4 3. 14.3 Barn- och ungdomsböcker:,2 4. 14.4 Videofilmer:,9 5. 14.5 CD-skivor: 6. 14.6 DVD - Skivor:,9 7. 14.7 Skönlitteratur: 8. 14.8 Tal- eller kassettböcker : 1,2 9. 14.9 Språkkurser:,2 1. 14.1 Biblioteketskatalogen: 11. 14.11 Annat: 1 12. Medel: 28 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 11 12
Under detta besök använde, lånade/läste jag: kvinnor Medelvärden Min: Max:1 Medel:51 Med Missing value 1. 14.1 Facklitteratur: 8 2. 14.2 Tidningar och tidskrifter: 6 3. 14.3 Barn- och ungdomsböcker: 2 4. 14.4 Videofilmer: 6 5. 14.5 CD-skivor: 5 6. 14.6 DVD - Skivor: 9 7. 14.7 Skönlitteratur: 8. 14.8 Tal- eller kassettböcker : 9. 14.9 Språkkurser: 1. 14.1 Biblioteketskatalogen: 1,8,1 11. 14.11 Annat: 12. Medel: 51 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 11 12
Medelvärden Min: Max:,59 Medel:21 Med Missing value Under detta besök använde, lånade/läste jag: 61 år - 1. 14.1 Facklitteratur: 6 2. 14.2 Tidningar och tidskrifter:,59,6,5 3. 14.3 Barn- och ungdomsböcker:,5 4. 14.4 Videofilmer: 5. 14.5 CD-skivor:,5 6. 14.6 DVD - Skivor: 7. 14.7 Skönlitteratur: 8. 14.8 Tal- eller kassettböcker : 9. 14.9 Språkkurser: 1. 14.1 Biblioteketskatalogen: 3,5 11. 14.11 Annat:,5 12. Medel: 21 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 11 12
Under detta besök använde, lånade/läste jag: 51-6 år Medelvärden Min: Max:7 Medel:25 Med Missing value 1. 14.1 Facklitteratur: 6 2. 14.2 Tidningar och tidskrifter: 7,5 3. 14.3 Barn- och ungdomsböcker:,5 4. 14.4 Videofilmer: 1 5. 14.5 CD-skivor: 6 6. 14.6 DVD - Skivor: 1 7. 14.7 Skönlitteratur: 8. 14.8 Tal- eller kassettböcker : 6 9. 14.9 Språkkurser: 1. 14.1 Biblioteketskatalogen: 11. 14.11 Annat:,5 12. Medel: 25 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 11 12
Under detta besök använde, lånade/läste jag: 41-5 år Medelvärden Min: Max:8 Medel:47 Med Missing value 1. 14.1 Facklitteratur: 4 2. 14.2 Tidningar och tidskrifter: 9 3. 14.3 Barn- och ungdomsböcker: 4 4. 14.4 Videofilmer:,5 5. 14.5 CD-skivor: 4 6. 14.6 DVD - Skivor: 4 7. 14.7 Skönlitteratur: 8. 14.8 Tal- eller kassettböcker : 8 4 9. 14.9 Språkkurser:,5 1. 14.1 Biblioteketskatalogen: 11. 14.11 Annat:,5 12. Medel: 47 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 11 12
Under detta besök använde, lånade/läste jag: 31-4 Medelvärden Min: Max:9 Medel:69 Med Missing value 1. 14.1 Facklitteratur: 9 2. 14.2 Tidningar och tidskrifter: 4 3. 14.3 Barn- och ungdomsböcker: 9 4. 14.4 Videofilmer: 1 5. 14.5 CD-skivor: 8 6. 14.6 DVD - Skivor: 1 7. 14.7 Skönlitteratur: 8. 14.8 Tal- eller kassettböcker : 9. 14.9 Språkkurser: 1. 14.1 Biblioteketskatalogen: 9 4,4 11. 14.11 Annat:,7 12. Medel: 69 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 11 12
Under detta besök använde, lånade/läste jag: 21-3 Medelvärden Min: Max:4 Medel:9 Med Missing value 1. 14.1 Facklitteratur: 2 2. 14.2 Tidningar och tidskrifter: 8 3. 14.3 Barn- och ungdomsböcker: 4. 14.4 Videofilmer: 2 5. 14.5 CD-skivor: 2 6. 14.6 DVD - Skivor: 2 7. 14.7 Skönlitteratur: 8. 14.8 Tal- eller kassettböcker : 4 9. 14.9 Språkkurser: 1. 14.1 Biblioteketskatalogen:,6 11. 14.11 Annat: 4 12. Medel: 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 11 12
Under detta besök använde, lånade/läste jag: - 2 år Medelvärden Min: Max:6 Medel:66 Med Missing value 1. 14.1 Facklitteratur: 7 2. 14.2 Tidningar och tidskrifter:,4,5 3. 14.3 Barn- och ungdomsböcker: 9 4. 14.4 Videofilmer: 9 5. 14.5 CD-skivor: 6 6. 14.6 DVD - Skivor: 5 7. 14.7 Skönlitteratur: 8. 14.8 Tal- eller kassettböcker : 2 9. 14.9 Språkkurser: 1. 14.1 Biblioteketskatalogen: 11. 14.11 Annat: 1 12. Medel: 66 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 11 12
Huvudorsak till besök: samtliga Medelvärden Min:,1 Max:,59 Medel:4 Med Missing value 1. 13.1 Studera: 6 2. 13.2 Fördriva tiden: 1 3. 13.3 Träffa vänner:,4 4. 13.4 Släktforska:,1,6,5,5 5. 13.5 Informationssökning: 2 6. 13.6 Använda CD- ROM: 7. 13.7 Använda Internet:,1 3 8. 13.8 E-post:,4 9. 13.9 Chatta:,3 1. 13.1 Använda uppslagsverk: 11. 13.11 Ta del av Konsumentinformation: 12. 13.12 Ta del av samhällsinformation:,5,1,6 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 11 12 13 14 15 16 13. 13.13 Besöka utställning eller arrangemang:,4 14. 13.14 Låna böcker:,59 15. 13.15 Annat: 6 16. Medel: 4
Medelvärden Min: Max:6 Medel:5 Med Missing value Huvudorsak till besök: män 1. 13.1 Studera: 6 2. 13.2 Fördriva tiden: 3 3. 13.3 Träffa vänner:,4 4. 13.4 Släktforska:,2 5. 13.5 Informationssökning: 2 6. 13.6 Använda CD- ROM: 7. 13.7 Använda Internet: 6 8. 13.8 E-post:,2 9. 13.9 Chatta:,2 1. 13.1 Använda uppslagsverk: 11. 13.11 Ta del av Konsumentinformation: 12. 13.12 Ta del av samhällsinformation:,4,2,9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 11 12 13 14 15 16 13. 13.13 Besöka utställning eller arrangemang:,7 14. 13.14 Låna böcker: 6 15. 13.15 Annat: 2 16. Medel: 5
Huvudorsak till besök: kvinnor Medelvärden Min: Max:,71 Medel:4 Med Missing value 1. 13.1 Studera: 8 2. 13.2 Fördriva tiden:,9 3. 13.3 Träffa vänner:,2 4. 13.4 Släktforska:,7,6,6 5. 13.5 Informationssökning:,8,5 6. 13.6 Använda CD- ROM: 7. 13.7 Använda Internet:,1 1 8. 13.8 E-post:,6 9. 13.9 Chatta:,4 1. 13.1 Använda uppslagsverk: 11. 13.11 Ta del av Konsumentinformation: 12. 13.12 Ta del av samhällsinformation:,5,5 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 11 12 13 14 15 16 13. 13.13 Besöka utställning eller arrangemang:,2 14. 13.14 Låna böcker:,71 15. 13.15 Annat: 4 16. Medel: 4
Huvudorsak till besök: 61 år- Medelvärden Ålder: 61 - Min: Max:5 Medel:6 Med Missing value 1. 13.1 Studera:,9 2. 13.2 Fördriva tiden:,5 3. 13.3 Träffa vänner: 4. 13.5 Informationssökning: 5. 13.1 Använda uppslagsverk: 6. 13.12 Ta del av samhällsinformation:,9 7,5,9 7. 13.13 Besöka utställning eller arrangemang: 8. 13.14 Låna böcker: 4 5 9. 13.15 Annat: 6 1. Medel: 77 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Compile Solutions AB [6]
Huvudorsak till besök: 51-6 år Medelvärden Ålder: 51-6 Min: Max:,68 Medel:,95 Med Missing value 1. 13.1 Studera: 1 2. 13.2 Fördriva tiden: 1,7,6 3. 13.3 Träffa vänner:,5,5 4. 13.5 Informationssökning: 5. 13.7 Använda Internet: 6. 13.12 Ta del av samhällsinformation: 7. 13.13 Besöka utställning eller arrangemang: 8. 13.14 Låna böcker: 1,5,5 1,68 9. 13.15 Annat:,5 1. Medel: 58,5 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Compile Solutions AB [5]
Huvudorsak till besök: 41-5 år Medelvärden Ålder: 41-5 Min: Max:,71 Medel:,74 Med Missing value 1. 13.1 Studera: 2. 13.2 Fördriva tiden:,5 3. 13.4 Släktforska:,5 4. 13.5 Informationssökning:,5 5. 13.7 Använda Internet:,5 6. 13.14 Låna böcker:,71 7. 13.15 Annat: 8. Medel: 59,7,6,6,5 1 2 3 4 5 6 7 8 Compile Solutions AB [4]
Huvudorsak till besök: 31-4 år Medelvärden Ålder: 31-4 Min: Max:,64 Medel:,99 Med Missing value 1. 13.1 Studera: 4 2. 13.2 Fördriva tiden: 1,6,6 3. 13.3 Träffa vänner: 4. 13.5 Informationssökning: 5. 13.7 Använda Internet: 6. 13.1 Använda uppslagsverk: 7. 13.12 Ta del av samhällsinformation:,4,7 8,4,4,5 8. 13.13 Besöka utställning eller arrangemang: 9. 13.14 Låna böcker:,4,64 1. 13.15 Annat: 8 11. Medel: 48 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 11 Compile Solutions AB [3]
Huvudorsak till besök: 21-3 Medelvärden Ålder: 21-3 Min: Max:1 Medel:14 Med Missing value 1. 13.1 Studera: 5 2. 13.2 Fördriva tiden: 8 3. 13.5 Informationssökning: 4. 13.7 Använda Internet: 2 9 5. 13.8 E-post: 2 6. 13.11 Ta del av Konsumentinformation:,6 7. 13.12 Ta del av samhällsinformation: 2 8. 13.14 Låna böcker: 1 9. 13.15 Annat:,6 1. Medel: 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Compile Solutions AB [2]
Huvudorsak till besök: -2 år Medelvärden Ålder: - 2 Min: Max:,62 Medel:47 Med Missing value 1. 13.1 Studera: 5 2. 13.2 Fördriva tiden: 2,6,6 3. 13.3 Träffa vänner:,4,5 4. 13.5 Informationssökning: 5. 13.6 Använda CD- ROM: 6. 13.7 Använda Internet:,8,4 1 7. 13.8 E-post: 7 8. 13.9 Chatta: 7 9. 13.1 Använda uppslagsverk: 1. 13.12 Ta del av samhällsinformation: 11. 13.14 Låna böcker: 1,8,62 12. 13.15 Annat: 1 13. Medel: 83 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 11 12 13
Medelvärden Min: Max:3 Medel:1 Med Missing value Besök under morgonen 1. 13.1 Studera: 3 2. 13.2 Fördriva tiden: 3 3. 13.3 Träffa vänner: 4. 13.4 Släktforska: 5. 13.5 Informationssökning: 3 6. 13.6 Använda CD- ROM: 7. 13.7 Använda Internet: 8. 13.8 E-post: 9. 13.9 Chatta: 3 1. 13.1 Använda uppslagsverk: 11. 13.11 Ta del av Konsumentinformation: 12. 13.12 Ta del av samhällsinformation: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 11 12 13 14 15 16 13. 13.13 Besöka utställning eller arrangemang: 14. 13.14 Låna böcker: 3 15. 13.15 Annat: 16. Medel: 1
Besök under förmiddagen Medelvärden Min: Max:,53 Medel:,98 Med Missing value 1. 13.1 Studera: 9 2. 13.2 Fördriva tiden: 1 3. 13.3 Träffa vänner:,8 4. 13.4 Släktforska:,5,5 5. 13.5 Informationssökning: 1 6. 13.6 Använda CD- ROM: 7. 13.7 Använda Internet: 1 8. 13.8 E-post:,6 9. 13.9 Chatta: 1. 13.1 Använda uppslagsverk: 11. 13.11 Ta del av Konsumentinformation: 12. 13.12 Ta del av samhällsinformation:,3,3 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 11 12 13 14 15 16 13. 13.13 Besöka utställning eller arrangemang:,8 14. 13.14 Låna böcker:,53 15. 13.15 Annat: 4 16. Medel:,98
Medelvärden Min: Max:,62 Medel:5 Med Missing value Besök under eftermiddag 1. 13.1 Studera: 3 2. 13.2 Fördriva tiden:,8 3. 13.3 Träffa vänner:,2 4. 13.4 Släktforska:,6,6,5 5. 13.5 Informationssökning: 4 6. 13.6 Använda CD- ROM: 7. 13.7 Använda Internet: 6 8. 13.8 E-post:,5 9. 13.9 Chatta:,6 1. 13.1 Använda uppslagsverk: 11. 13.11 Ta del av Konsumentinformation: 12. 13.12 Ta del av samhällsinformation:,6,2,6 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 11 12 13 14 15 16 13. 13.13 Besöka utställning eller arrangemang:,2 14. 13.14 Låna böcker:,62 15. 13.15 Annat: 6 16. Medel: 5
Besök under kvällen Medelvärden Min: Max:,6 Medel:17 Med Missing value 1. 13.1 Studera: 4 2. 13.2 Fördriva tiden:,8 3. 13.3 Träffa vänner:,4 4. 13.4 Släktforska:,4,6,5,5 5. 13.5 Informationssökning: 2 6. 13.6 Använda CD- ROM: 7. 13.7 Använda Internet:,4,8 8. 13.8 E-post:,4 9. 13.9 Chatta: 1. 13.1 Använda uppslagsverk: 11. 13.11 Ta del av Konsumentinformation: 12. 13.12 Ta del av samhällsinformation:,8,8 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 11 12 13 14 15 16 13. 13.13 Besöka utställning eller arrangemang:,8 14. 13.14 Låna böcker:,6 15. 13.15 Annat: 4 16. Medel: 17
Biblioteket uppfyller de krav som jag tycker är rimligt att ställa 1. Biblioteket uppfyller de krav som jag tycker att det är rimligt att ställa Min:1 Max:5 Medel:4,6 Standardavvikelse:,92 Varians:23% Summa:625 1. 1- Har annan 2. 2- Har delvis annan 4 3% 5 4% 3. 3- Osäker: 2 1% 4. 4- Har delvis samma 5. 5- Har samma 2 15% 15 77% Totalt: 136 1 2 3 4 5
Biblioteket har bra öppettider 2. Biblioteket har bra öppettider Min:1 Max:5 Medel:4,48 Standardavvikelse:1,4 Varians:26% Summa:623 1. 1- Har annan 2. 2- Har delvis annan 7 5% 3 2% 3. 3- Osäker: 6 4% 4. 4- Har delvis samma 5. 5- Har samma 23 17% 1 72% Totalt: 139 1 2 3 4 5
Det är lätt att hitta i biblioteket 3.Det är lätt att hitta i biblioteket Min:1 Max:5 Medel:4,17 Standardavvikelse:1,1 Varians:25,2% Summa:567 1. 1- Har annan 2. 2- Har delvis annan 7 5% 1 1% 3. 3- Osäker: 14 1% 4. 4- Har delvis samma 5. 5- Har samma 54 4% 6 44% Totalt: 136 1 2 3 4 5
Jag är på det hela taget nöjd med biblioteket 4. Jag är på det hela taget nöjd med biblioteket Min:1 Max:5 Medel:4,64 Standardavvikelse:,78 Varians:19,4% Summa:635 1. 1- Har annan 2. 2- Har delvis annan 3 2% 2 1% 3. 3- Osäker: 1 1% 4. 4- Har delvis samma 5. 5- Har samma 3 22% 11 74% Totalt: 137 1 2 3 4 5
Jag är på det hela taget nöjd med biblioteket: män 4. Jag är på det hela taget nöjd med biblioteket Min:1 Max:5 Medel:4,42 Standardavvikelse:1,1 Varians:25,1% Summa:19 1. 1- Har annan 2. 2- Har delvis annan 2 5% 1 2% 3. 3- Osäker: 1 2% 4. 4- Har delvis samma 5. 5- Har samma 12 28% 27 63% Totalt: 43 1 2 3 4 5
Jag är på det hela taget nöjd med biblioteket: kvinnor 4. Jag är på det hela taget nöjd med biblioteket Min:1 Max:5 Medel:4,74 Standardavvikelse:,65 Varians:16,3% Summa:379 1. 1- Har annan 2. 2- Har delvis annan 1 1% 1 1% 3. 3- Osäker: % 4. 4- Har delvis samma 5. 5- Har samma 14 18% 64 8% Totalt: 8 1 2 3 4 5
Biblioteket har en trivsam miljö 5. Biblioteket har en trivsam miljö Min:1 Max:5 Medel:4,66 Standardavvikelse:,78 Varians:19,5% Summa:639 1. 1- Har annan 2. 2- Har delvis annan 3 2% 2 1% 3. 3- Osäker: 2 1% 4. 4- Har delvis samma 5. 5- Har samma 24 18% 16 77% Totalt: 137 1 2 3 4 5
Det går snabbt att få hjälp av personalen 6. Det går snabbt att få hjälp av personalen Min:1 Max:5 Medel:4,68 Standardavvikelse:,81 Varians:2% Summa:641 1. 1- Har annan 2. 2- Har delvis annan 4 3% % 3. 3- Osäker: 6 4% 4. 4- Har delvis samma 5. 5- Har samma 16 12% 111 81% Totalt: 137 1 2 3 4 5
Personalen är serviceinriktad 7. Personalen är serviceinriktad Min:1 Max:5 Medel:4,72 Standardavvikelse:,74 Varians:18,6% Summa:647 1. 1- Har annan 2. 2- Har delvis annan 3 2% % 3. 3- Osäker: 6 4% 4. 4- Har delvis samma 5. 5- Har samma 14 1% 114 83% Totalt: 137 1 2 3 4 5
Personalen är kunnig 8. Personalen är kunnig Min:1 Max:5 Medel:4,67 Standardavvikelse:,8 Varians:2% Summa:631 1. 1- Har annan 2. 2- Har delvis annan 3 2% 2 1% 3. 3- Osäker: 4 3% 4. 4- Har delvis samma 5. 5- Har samma 18 13% 18 8% Totalt: 135 1 2 3 4 5
Biblioteket erbjuder tjänster som är anpassade till just mina behov 9. Biblioteket erbjuder tjänster som är anpassade till just mina behov Min:1 Max:5 Medel:4,49 Standardavvikelse:,88 Varians:22,1% Summa:61 1. 1- Har annan 2. 2- Har delvis annan 3 2% 3 2% 3. 3- Osäker: 8 6% 4. 4- Har delvis samma 5. 5- Har samma 32 24% 88 66% Totalt: 134 1 2 3 4 5
Den bok jag söker finns 1. Den bok jag söker finns i regel på biblioteket Min:1 Max:5 Medel:3,98 Standardavvikelse:1,11 Varians:37,1% Summa:541 1. 1- Har annan 2. 2- Har delvis annan 8 6% 6 4% 3. 3- Osäker: 19 14% 4. 4- Har delvis samma 5. 5- Har samma 51 38% 52 38% Totalt: 136 1 2 3 4 5
Den bok jag söker finns: män 1. Den bok jag söker finns i regel på biblioteket Min:1 Max:5 Medel:3,64 Standardavvikelse:1,37 Varians:45,5% Summa:16 1. 1- Har annan 2. 2- Har delvis annan 6 14% 2 5% 3. 3- Osäker: 9 2% 4. 4- Har delvis samma 5. 5- Har samma 12 27% 15 34% Totalt: 44 1 2 3 4 5
Den bok jag söker finns: kvinnor 1. Den bok jag söker finns i regel på biblioteket Min:1 Max:5 Medel:4,18 Standardavvikelse:,89 Varians:22,2% Summa:33 1. 1- Har annan 2. 2- Har delvis annan 1 1% 4 5% 3. 3- Osäker: 7 9% 4. 4- Har delvis samma 5. 5- Har samma 35 44% 32 41% Totalt: 79 1 2 3 4 5
Den tidskrift jag söker finns 11. Den tidskrift jag söker finns i regel på biblioteket Min:1 Max:5 Medel:4,11 Standardavvikelse:1,5 Varians:26,2% Summa:56 1. 1- Har annan 2. 2- Har delvis annan 4 3% 5 4% 3. 3- Osäker: 22 18% 4. 4- Har delvis samma 5. 5- Har samma 34 28% 58 47% Totalt: 123 1 2 3 4 5
Den tidskrift jag söker finns: män 11. Den tidskrift jag söker finns i regel på biblioteket Min:1 Max:5 Medel:3,78 Standardavvikelse:1,31 Varians:43,8% Summa:155 1. 1- Har annan 2. 2- Har delvis annan 3 7% 5 12% 3. 3- Osäker: 7 17% 4. 4- Har delvis samma 5. 5- Har samma 9 22% 17 41% Totalt: 41 1 2 3 4 5
Den tidskrift jag söker finns: kvinnor 11. Den tidskrift jag söker finns i regel på biblioteket Min:1 Max:5 Medel:4,27 Standardavvikelse:,85 Varians:21,2% Summa:299 1. 1- Har annan 2. 2- Har delvis annan 1 1% % 3. 3- Osäker: 12 17% 4. 4- Har delvis samma 5. 5- Har samma 23 33% 34 49% Totalt: 7 1 2 3 4 5
Övriga synpunkter - kvinnor Bra hjälp trevlig personal faktaböcker - annars tycker jag allt är bra en fin mötesplats med god atmosfär och alltid ett trevligt och vänligt bemötande huvudorsaken till besöket var att låna cd + video jag skulle vilja ha fler DVD-filmer. Och ett särskilt ställ för nya CD-skivor Fler nya böcker Personalen är väldigt trevlig! Tråkig miljö i tidningsläsarrummet (stolar bord väggar). Kunde ha öppet 1 timma längre på lördagar (-15) Alltid glad och trevlig personal! Nöjd Borde finnas mer musik-skivor att låna
Övriga synpunkter - män Biblioteket borde vara öppet till kl 2. även på fredagar samt under hela sommarhalvåret till kl 2. på alla vardagar. Mer släktforsknings-cd för datorn borde inköpas t ex kronobergs-cd. Folkräkning 19 emigrant cd ny naturvetenskaplig litteratur, mest från 8-talet i hyllorna huvudorsaken till dagens besök var att läsa dagstidning - Dagens industri någon timme längre öppethållande på lördagar. särskilt under vinterhalvåret. ngn möjlighet till ett begränsat öppethållande (2 tim) ngn dag under långhelger. Del av biblioteket där absolut tystnad bör råda för att slippa störningar under studier, läsn., etc Det skulle vara gott med kaffe och kaka till ett reducerat pris Det kunde vara bra med mera öppet på helgen eftersom det är då man är ledig ordna ett vettigt läsrum skrota träbänkarna
Övriga synpunkter - män forts. så fall: lite bättre ordning på tidningsställen Bättre fack och ställ för tidningar och tidskrifter. Öppna toaletter utan avgift Stäng inte toaletterna, snälla! Kan inte svara på frågor om personalen eftersom jag inte bett om deras hjälp Ser fram mot den dagen då biblioteket kan erbjuda lån av böcker med hjälp av MP3 Dåligt tidningsställ, oordning i tidningsfacken
Helhetsintryck fråga 1-5 Personal Medelvärden Min:2,93 Max:4,79 Medel:4,22 Utan Missing value 1. 1. Vårt biblioteket uppfyller de krav som brukarna tycker att det är rimligt att ställa.: 4,29 4,8 4,3 2. 2. Brukarna upplever att biblioteket har bra öppettider.: 3. 3. Brukarna tycker det är lätt att hitta i vårt biblioteket.: 4. 4. De flesta besökare är nöjda med biblioteket.: 5. 5. Brukarna upplever att Biblioteket har en trivsam miljö.: 4,57 2,93 4,79 4,43 6. Medel: 4,22 3,8 3,4 2,9 2,4 1,9 1,4 1,5 1 2 3 4 5 6
Service fråga 6-9 Personal Medelvärden Min:3,86 Max:4,57 Medel:4,25 Utan Missing value 1. 6. Besökarna upplever att det går snabbt att få hjälp av oss i personalen.: 2. 7. Vi Personalen är serviceinriktad.: 3. 8. Vi i personalen upplevs som kunniga inom vårt område.: 4. 9. Vårt bibliotek erbjuder tjänster som är anpassade efter individuella behov.: 4,21 4,57 4,36 3,86 4,6 4,1 3,7 3,2 2,7 2,3 5. Medel: 4,25 1,8 1,4,9,5 1 2 3 4 5
Utbud fråga 1-12 Personal Medelvärden Min:3,64 Max:4,29 Medel:3,857 Utan Missing value 1. 1. Brukarna finner i regel den bok de söker på biblioteket.: 2. 11. Brukarna finner i regel den tidskrift de söker på biblioteket.: 3. 12. Biblioteket ger besökarna möjlighet att läsa i lugn och ro.: 4,29 3,64 3,64 4,3 3,9 3,4 3 2,6 4. Medel: 3,857 2,1 1,7 1,3,9 1 2 3 4