Datum: 27-06-19/26-08-23/27-11-14 Arbetsplats: område Vuxen RESULTAT AV RISKBEDÖMNING HANDLINGSPLAN Riskkällor och er Acce ptab el Med el Allv arlig Åtgärder Ansvarig Klart när 1. Förstärka arbetsgruppen inom Arbete-och försörjningsenheten (tre förstärkningstjänster blir kvar) förslag att dessa ska permanentas beslutas av nämnden i december). Uppföljning/ kontroll Orimlig arbetsbelastning/hinner inte med arbetsuppgifter inom ordinarie arbetstid: Orsaker: Komplicerade ärenden, akuta ärenden, ambitionsnivån/prestationsnivån är hög - "good enough", kravnivå - e-tjänsten?, för sjukskrivningar, psykiskt påfrestande arbetsuppgifter - komplex problematik, för högt ärendeantal, samverkan tar tid, höga dokumentationskrav, beroende av andra aktörer och handläggare, ökade administrativa krav, otydligt uppdrag, brist på feedback från brukare (rätt instans?), ökad kontroll, lönestress, privatlivsstress, karriärsstress 2. Bibehålla/förstärka: Överväga verksamhetens behov/individuella önskningar om ex. ledighet - gemensam diskussion i ledningsgruppen inför kommande semesterperioder. Görs redan idag - extra fokus framöver 3. Arbeta med vad som är en rimlig nivå/prioriteringar/lagstadgade arbetet på teamträffarna - kopplat till etisk stress 4. Säkerställa att medarbetarna tar upp ärenden på teamträffar/tvärgrupperna diskuterar 3-4 Resp. enhets 27-3-4. 27-12-31 27-12- 3-5. 28-04- 5. Införa månadsuppföljning/bedömning OSA-faktorer samt verktyg att följa upp antal ärenden 5. Resp. enhets 5. 28- -10 Blanketten är framtagen av Arbetsmiljöverket och anpassad av Lunds kommun maj 25.
6. Förslag att renodla uppdraget kring boendefrågor. Förslaget gäller att samla de boendefrågor som gäller akuta boendelösningar (hotell och vandrarhem) till några tjänster på Boendeenheten för att frigöra tid från socialsekreterare på andra enheter inom verksamhetsområdet. 6. 6. 28-02- 6.28 04-7. Ett verktyg (app) har tagits fram för att mäta den kvantitativa arbetsbelastningen (antal ärenden/individer). Utredning Vuxen och Arbete- och försörjningsenheten har testat verktyget under hösten som en pilot. Kommer att introduceras för övriga enheter i januari 28. 1. Nytt introduktionsprogram med samordnare och introduktionsansvarig har tagits fram. 2. Uppdatera kompetensutvecklingsplan för socialsekreterare - görs inom ramen för Personal- och kompetensförsörjningsplanen. Ny kompetensutvecklingsplan kommer att implementeras under våren 28. 7. 1-2.27-12-31 28-04- Arbetsbelastningen påverkas av nyrekryteringar/personalomsättning. (Bristande erfarenhet i grupperna). 3. Arbete- och försörjningsenheten har regelbundna möten för att hjälpas åt mellan enheterna vid frånvaro och arbetstoppar. 4. Bibehålla/förstärka: Följa upp orsakerna till att medarbetarna slutar - via avgångssamtal med samt HR 3-4. Resp. enhetser 3-4. 27-3-4. 28- -31 5. Arbete- och försörjningsenheten har beslutat att införa en tjänst som ska vara mentor, dennes uppdrag kommer att vara ansvara (tillsammans med enhets) för 5. 5.28-28-04-
Datum: 27-06-19/26-08-23/27-11-14 Arbetsplats: område Vuxen Inte tillräcklig beredskap/kunskap i organisationen för att hantera och förebygga ohälsosam arbetsbelastning Inte tillräcklig beredskap för de arbetsuppgifter som inte hinns med/behöver prioriteras bort Arbetsbelastning påverkas av brist på korttidsvikarier vid exempelvis sjukfrånvaro introduktionen av nya medarbetare samt vara mentor till nyanställda. När det nya introduktionsprogrammet har kommit igång ska samma medarbetare vara med i detta. 1. Utbildningsinsats till hösten för alla er/föreståndare. 2. Förslag: Långsiktig plan för ett partsgemensamt arbete kring att hantera ohälsosam arbetsbelastning/sjukskrivningar/tidiga signaler samt förbättra dialog/samarbete med FHV - under våren 28. Beslut tas i ledningsgruppen enligt handlingsplan. 1. Förbättra dialogen inom enheten gällande prioriteringar - se punkt 1 kring arbete med rimlig nivå mm. 2. Månadsuppföljning/bedömning gällande OSA-faktorer 3. Förstärkningstjänster (se punkt 1) 1. Undersöka möjlighet till traineeprogram samt "vikariepool". 2. Ta fram kostnader för korttidsfrånvaro 3. Strategisk budgetplanering - maximera personalbudgeten Blanketten är framtagen av Arbetsmiljöverket och anpassad av Lunds kommun maj 25. 1. 2. 1.Resp. enhets 2. Resp. enhets 3. 1-2- HR 3. 1. 27-09-25 28-27- 12-31 28- -10 27-1. 27-09-26 28-06- 28-04- 28-04- 27-12- 31
Återhämtning under arbetsdagen Starkt psykiskt påfrestande arbetsuppgifter Workshop med efterföljande handlingsplan med åtgärder på enhetsnivå Workshop med efterföljande handlingsplan med åtgärder på enhetsnivå Resp. enhets Resp. enhets 28-28- 28-06- 28-06-
Datum: 27-06-19/26-08-23/27-11-14 Arbetsplats: område Vuxen Vad är en hantering? Att arbeta med bedömning handlar om att svara på tre frågor: Vad kan hända? Hur sannolikt är det? Vad blir konsekvenserna? Bedömningen hjälper oss i arbetet att minska arbetsmiljöerna och förebygga ohälsa. Vem ansvarar? Arbetsgivaren ansvarar för att bedömningar görs. Vem som företräder arbetsgivaren bestäms av den fördelning av arbetsmiljöuppgifter som är gjord på respektive förvaltning. När ska bedömning genomföras? Riskbedömningen är en viktig del i det förebyggande arbetet och varje verksamhet ska ha identifierat och bedömt alla arbetsmiljöer. För er som är särskilt allvarliga kan det behövas särskilda bedömningar. Handlingsplanen ska uppdateras minst en gång per år och vid inträffade tillbud eller olyckor. Upptäcks brister vid daglig tillsyn eller i samband med skyddsronder ska den också uppdateras. Använd handlingsplanen som levande handlingsplan i arbetsmiljöarbetet. Returnering av arbetsmiljöuppgifter Om befogenheter, resurser eller kompetens saknas för att genomföra nödvändiga åtgärder ska ansvarig skriftligen returnera åtgärden till den som fördelat arbetsmiljöuppgiften. Kommunikation Det är viktigt att handlingsplanen är känd av alla medarbetare på arbetsplatsen och att den redovisas löpande på arbetsplatsträffar. När krävs åtgärder? I bedömning görs först en uppskattning av hur sannolikt det är att något oönskat ska kunna hända. Det gäller då att inte endast se till erfarenheter från den egna arbetsplatsen utan göra en rimlig uppskattning med hänsyn tagen till de åtgärder som redan genomförts. Har exempelvis bra utbildning, krav på personlig skyddsutrustning, bra skydd etc. blir sannolikheten klart lägre än om inte några säkerhetsåtgärder (barriärer) genomförts. Modell för analys Vid bedömning av konsekvens står försumbar för inga fysiska eller psykiska skador utan endast mindre obehag som är snabbt övergående. Konsekvensen Stor skada står för kroppsskador eller psykiska skador som medför livslånga men, dödsfall ingår också i denna kategori. SANNOLIKHET Sannolik Möjlig Mindre osannolik Osannolikt Händelsen kommer troligen att inträffa under nästan alla förhållanden Händelsen torde inträffa vid något tillfälle Händelsen skulle inträffa vid något tillfälle Händelsen skulle endast kunna ske under exceptionella förhållanden Grönt fält med acceptabel/låg = Åtgärda endast om det är enkelt och har rimliga kostnader i förhållande till den ökade säkerheten. Gult fält med behov/medel = Åtgärda så långt som möjligt. Rött fält med allvarlig/hög = Måste åtgärdas snarast för att nå en acceptabel nivå (överväg om arbetet kan fortgå utan åtgärder vidtas). Vid frågor eller behov av stöd i bedömningen kontakta HR-konsult eller Företagshälsovården. 4 Medel Medel Hög Extrem 3 Låg Medel Hög Hög 2 Myck et låg Låg Medel Hög 1 Myck et låg Myck et låg Låg Medel 1 2 3 4 Skada som kan uppstå är obetydlig Mindre skada Skada som uppstår kräver åtgärder och har viss påverkan Stor skada Försumbar Lindrig Kännbar Allvarlig KONSEKVENS Blanketten är framtagen av Arbetsmiljöverket och anpassad av Lunds kommun maj 25.