Resultat från E-legitimationsenkäten 2017 2017-09-11
Sammanfattning och inledning
Sammanfattning Offentlig sektors transaktionsvolym för e-legitimering och e-underskrift går från 148 miljoner 2016 till 178 miljoner 2017 58 % av kommunerna och myndigheterna har tjänster där man identifierar sig med hjälp av e-legitimation 98 % av transaktionerna sker hos åtta av de upphandlande myndigheterna 55 % av transaktionerna upphandlas via valfrihetssystemet eid 2016 Övergångstjänst 76 % av de berörda känner till eidas lagkrav om utländska e-legitimationer 41 % av de berörda planerar att hinna i tid till 29 september 2018 40 % av kommunerna och myndigheterna har tjänster där användaren skriver under med e-underskrift 98 % av transaktionerna sker hos fem av de upphandlande myndigheterna 30 % av de berörda har skaffat fristående underskrifttjänst 20 % av de berörda känner till eidas lagkrav om e-underskrifter Enkätsvaren visar också att det finns behov av kvalificerade e-underskrifter, samt behov av stämplar och tidsstämplar
Antal transaktioner offentlig sektor 2016 2020 E-legitimering och e-underskrift - totalt Organisation 2016 2017 2018 2020 Skatteverket 49 300 000 57 000 000 70 000 000 70 000 000 Försäkringskassan 48 461 000 56 866 000 64 833 000 72 525 250 1177.se 14 776 089 21 153 109 29 614 353 29 614 353 Arbetsförmedlingen 10 800 000 12 000 000 14 200 000 22 500 000 CSN 7 600 000 9 000 000 10 400 000 12 000 000 Stockholms stad 7 000 000 7 800 000 8 000 000 9 000 000 Pensionsmyndigheten 5 000 000 8 500 000 11 000 000 13 000 000 Bolagsverket 2 065 713 2 535 142 4 500 000 6 000 000 Jönköpings kommun 802 000 1 002 500 1 603 500 2 006 000 Sundsvalls kommun 230 200 315 300 401 000 755 000 Övriga offentliga 1 502 653 2 080 940 3 168 890 5 655 340 Totalt 147 537 655 178 252 991 217 720 743 243 055 943
Fakta om enkäten Enkäten mejlades ut till alla (drygt 500) offentliga registraturer i början av maj 2017 Information om enkäten skickades dessutom ut i nyhetsbrev och genom nyhet på webben, samt nämndes på Offentliga Rummet 2017 I juli 2017 hade 146 svar kommit in, varav ca hälften från kommunal sektor och hälften från statliga myndigheter Det är i första hand de som är berörda som har svarat på enkäten Bland de 146 är det de som nu eller snart använder e-legitimering, och de som nu eller snart använder e-underskrifter, som de flesta frågorna ställts till (idag 85 respektive 58 st) Antalet som svarar på en fråga varierar dessutom beroende på om frågan är obligatorisk eller frivillig att svara på
Nyhetsbrevet, www.elegnamnden.se och leverantörerna är de viktigaste kanalerna för att få information Leverantörer Andra medier Webbplatsen Frivillig enkätfråga Nyhetsbrev (per mejl)
E-legitimering - svenska e-legitimationer
58 % av kommunerna och myndigheterna har tjänster där man identifierar sig med hjälp av e-legitimation Obligatorisk enkätfråga, omfattningen definierad med utgångspunkt från hur det ser ut idag
De åtta största står för 98 % av antalet e-legitimeringar 2016 Er organisations namn? Vilken sektor tillhör er organisation? Transaktionsvolym 2016 e-legitimering (BankID/Telia) Ackumulerad andel av offentlig sektors volym Försäkringskassan Statlig myndighet 39 545 000 32% Skatteverket Statlig myndighet 37 000 000 62% 1177.se Landsting 14 776 089 74% Arbetsförmedlingen Statlig myndighet 9 000 000 81% CSN Statlig myndighet 7 600 000 87% Stockholms stad Kommun 7 000 000 93% Pensionsmyndigheten Statlig myndighet 5 000 000 97% Bolagsverket Statlig myndighet 1 626 850 98% Övriga 100 %
Så här har e-legitimering upphandlats hittills Upphandlingsväg Volymandel *) Andel av antal upphandlande myndigheter *) Valfrihetssystem via E-legitimationsnämnden Avrop via Kammarkollegiets ramavtal 55 % 12 % 36 % 46 % Egen upphandling 9 % 42 % *) E-legitimering med BankID/Telia Frivillig enkätfråga, som de alla berörda utom Inera/1177.se svarade på
Så här planerar kommuner och myndigheter att upphandla e-legitimering framåt i tiden Inte alls 10 % Varianter av vet inte Egen upphandling Avrop på ramavtal Valfrihetssystem
De med digitala tjänster ser behov av att tjänstemän ska kunna logga in med e-leg Frivillig fråga bland dem som har tjänster där man kan anv. e-leg
85 % av kommunerna och myndigheterna ser också att deras anställda behöver kunna logga in med e-leg i tjänsten
Planerade sätt att skaffa e-leg till offentliga tjänstemän Anskaffningssätt Personalens privata e- legitimationer Genom EFOS (Inera/Försäkringskassa n): Andel av antalet organisationer som svarade på frågan (flera svar möjliga) 54 % 47 % Vi vet inte än 25 % Eget utfärdande av e-legitimationer Upphandling av e- legitimationer Övriga, däribland eduid 21 % 9 % 6 % Frivillig enkätfråga, flera svar möjliga
E-legitimering utländska e- legitimationer enligt eidas
76 % av de 97 berörda känner till eidas och det är få som har påbörjat arbetet Startar tidigast 2018 Obligatoriska frågor till de som berörs av eidas Full gång Startar planering 2017 Förstudie igång
41 % av de berörda planerar att hinna i tid till tredje kvartalet 2018 Vet ej Hinner inte Senast tredje kvartalet 2018 Obligatorisk fråga till de som berörs av eidas
52 % kanske kommer att tillåta inloggning med svenskt samordningsnummer Frivillig fråga bland dem som har tjänster där man kan anv. e-leg
68 % kanske kommer att ha minst någon tjänst som tillåter inloggning med det utländska personidentitetsbegreppet Frivillig fråga till de som berörs av eidas
Exempel på möjlig framtida inloggning med utländskt personidentitetsbegrepp Ansökan kontaktfamilj, familjehem, språkvän Ansökan om stipendium Beställa betyg Ansökan om arbetstillstånd Inrapportering till Finansinspektionen Utländska jägare Ansöka om eduid (högskolesektorn) Tillstånd om att få ställa ut container och annat begagnande av offentlig plats Ansöka om tillstånd för skolverksamhet Intresseanmälningar av olika slag Lämna synpunkter, göra felanmälan Boka lokal Frivillig fråga till de som berörs av eidas
Transaktionsvolym utländska e-legitimeringar 2021 (gissning) Organisationens namn Sektor Uppskattat antal e-legitimeringar med Foreign eid år 2021 Finansinspektionen Statlig myndighet 30 000 Vetenskapsrådet inkl. SUNET Statlig myndighet 20 000 Helsingborgs stad Kommun 15 000 ehälsomyndigheten Statlig myndighet 10 000 Arbetsförmedlingen Statlig myndighet 10 000 Klippans kommun Kommun 5 000 Statistiska centralbyrån Statlig myndighet 5 000 Skövde kommun Kommun 3 000 Statens Skolverk Statlig myndighet 3 000 Fagersta kommun Kommun 3 000 Obligatorisk fråga till de som berörs av eidas, största nyttjaren överst i listan. Observera att Inera/1177.se saknas bland svaren.
E-underskrifter
40 % av kommunerna och myndigheterna har digitala tjänster som inkluderar e-underskrifter
De fem största står för 98 % av e-underskrifterna Organisatione ns namn Antal e- underskrifter 2016 Ackumulerad andel av offentlig volym Antal e- underskrifter 2017 (prognos) Antal e- underskrifter 2020 (gissning) Skatteverket 12 300 000 52% 14 000 000 20 000 000 Försäkringskassan 8 916 000 89% 9 806 000 13 002 250 Arbetsförmedlingen 1 800 000 96% 2 000 000 2 500 000 Bolagsverket 438 863 98% 517 852 1 500 000 Kronofogden 22 000 98% 28 000 50 000 Övriga offentlig sektor 100 %
30 % av de berörda har skaffat fristående underskrifttjänst viktigt för utländska e-leg Har ni infört en från e-legitimationerna fristående underskrifttjänst? Obligatorisk fråga till de som ansvarar för digitala tjänster som användaren kan skriva under i
Kännedomen om eidas lagkrav om e-underskrifter är fortfarande låg, trots att frågan var med även i 2016 års E-legitimationsenkät Obligatorisk fråga till de som berörs av eidas e-underskriftskrav och väldigt få har en strategi eller formkrav för att möta lagkravet
36 % använder e-underskrifter internt och det kommer att bli vanligare framöver Obligatorisk fråga
Det kommer också bli relativt vanligt med internt e-underskrivna handlingar för extern användning Frivillig fråga
eidas övriga behov inom offentlig sektor
Minst 30 organisationer ser behov av kvalificerade e-underskrifter inom några år
40 organisationer ser behov av e-stämplar inom några år Använder ni elektroniska stämplar i er verksamhet? Ja, redan nu: 22 st av 140 Nej, men inom några år: 40 st
17 organisationer ser behov av tidsstämplar från betrodd part inom några år Har ni infört tidsstämplar, från betrodd tredje part, i er verksamhet? Ja: 7 st av 139 Nej, men inom några år: 17 st
Tack! www.elegnamnden.se @elegnamnden