Hållbarhets- rapport 2011

Hållbarhetsrapport 2011

Innehåll Historik 4 VD har ordet 5 NilsonGroups intressenter 6 Höjdpunkter 2011 7 Medarbetare 8 Från ide till kundens skohylla 10 Design 12 Leverantörsval 14 På Fabriksgolvet 16 En sko tar form 22 Transport 24 I butik 26 På kundens skohylla 28 Samarbeten och samhällsengagemang 30 Framtida mål 32 Slutord 34

Historik Kort fakta om NilsonGroup Året var 1955 då den första inköpsresan tog NilsonGroups grundare Rolf Nilsson ner till Italien. Att köpa direkt från produktionsenheterna visade sig vara en lyckosam strategi och företaget har idag vuxit sig till att bli Sveriges ledande skodetaljistföretag. Idag består NilsonGroup-koncernen av affärsområdena; DinSko, Skopunkten, Nilson shoes, Jerns, Ecco och Radical sport. Ambitionen med de olika koncepten är att kunna erbjuda ett brett och attraktivt sortiment, där varje kund skall kunna hitta just sin favorit. Vid utgången 2011 hade NilsonGroup 313 butiker spridda över Sverige, Norge, Finland och Danmark. 2012 planeras ytterligare cirka 20 nya butiker. NilsonGroups huvudkontor är beläget i skostaden Varberg. Här sitter produktutveckling, administration och lager för de olika koncepten. Redan 1998 öppnade det första produktionskontoret i Asien, NilsonGroup har alltid arbetat i nära samarbete med leverantörer och att kunna vara på plats på andra sidan jordklotet är viktigt för relationerna. Idag har NilsonGroup kontor i Kina samt Vietnam. NYCKELTAL 2010 2011 Omsättning 2436 MSEK 2394 MSEK Antal butiker 284 313 Antal heltidsanställda 1337 1300 Historia 1955 - Rolf Nilsson startade firman Skodon i Åskloster. 1961 - Förvärvades den första av vad som senare blivit DinSko-butikerna. 1981 - Öppnades den första DinSko-butiken i Norge. 1989 - Knöts Skopunkten till företaget. 1997 - Förvärvades Jerns Skosalonger och Palmgrens väskor. 1998 - Öppnade DinSko den första butiken i Finland. Inköpskontor öppnas i Hongkong. 2000 - Kontor för inköpsverksamhet startas i Taiwan. Ett bolag med namnet Nilson Group. 2004 - Inköpsverksamhet i fjärran Östern vidgas och nytt kontor öppnas i Wenzhou. 2005 - NilsonGroup fyller 50 år. 2009 - Inköpsverksamheten i Taiwan flyttas till Vietnam. 2010 - Grundare Rolf Nilsson tar emot Habits hederspris. 4

Vd har ordet AKTIVA VAL I EN STÄNDIG RESA MOT FÖRBÄTTRING NilsonGroup bedriver arbete på många plan för att säkerställa att vi fortlöpande höjer medvetandet kring hållbarhetsfrågor genom hela vår process och gör kontinuerliga konkreta val som stärker detta. Det handlar naturligtvis mycket om de produkter vi säljer, men också en hel del om all den verksamhet som bedrivs runt om kring själva produkten. För mig personligen är det av största vikt att alla medarbetarna i vår organisation känner stolthet över det arbete som bedrivs och att vi tillsammans förmedlar en känsla till våra kunder att NilsonGroup tar ansvar och ständigt bedriver ett utvecklingsarbete för att komma fram till bättre och bättre lösningar som skapar hållbarhet i våra olika processer. I 2011 års rapport vill vi åskådliggöra produktens väg genom vår organisation och göra det tydligt hur våra val påverkar hållbarhetsarbetet i olika delar av kedjan. Under 2011 har vi tagit ett antal steg som stärker vårt hållbarhetsarbete. Alla har varit betydelsefulla och jag vill lyfta fram några av dem här. Att arbeta i enlighet med en tydlig och effektiv inköpsprocess tror vi är en framgångsfaktor i många avseenden. När vi är tydliga kring volymer, materialbehov med mera är det också lättare att väga in dessa aspekter och göra aktiva val för att utveckla produkter där vi tar hänsyn till hållbarhetsfrågor i både materialval och tillverkningsprocesser. Därför har vi under 2011 arbetat med att forma en tydlig inköpsprocess och det arbetet går vidare under 2012 för att bli väl implementerat i hela organisationen. Att hela tiden utveckla det arbete som vi bedriver på plats hos våra leverantörer är av yttersta vikt. Under 2011 har vi kunnat utöka vår interna inspektioner på fabriker som vi arbetar med. Detta arbete leder till att vi tillsammans med våra leverantörer kan förbättra medvetandet hos ledning och de anställda. Vi fokuserar mycket på att bedriva utbildning och göra upp konkreta åtgärdsplaner tillsammans med våra leverantörer. Detta angreppssätt driver på utvecklingen och vi ser kontinuerliga förbättringar av arbetsmiljön på fabrikerna. Vi tror att samarbeten främjar utveckling för alla parter och leder till att kunderna får tillgång till bättre produkter och att vi påverkar miljön på ett positivt sätt. Därför har vi valt att vara aktiva inom olika initiativ och forum som främjar utvecklingsarbete, Swedish Shoe Environmental Initiative är ett sådant exempel som startades upp under 2011. Vi känner att det kommer att leda till större framgångar om aktörer som verkar inom vår och närliggande branscher aktivt arbetar tillsammans för att påverka arbetsförhållanden och miljö i en positiv riktning. 5 Med allt vårt arbete strävar vi efter att erbjuda våra kunder ett intressant produktutbud där vi tar fasta på att våra processer hela tiden utvecklas och att vi skapar medvetenhet i alla led som stärker våra möjligheter att bidra till hållbar utveckling. Ett exempel på detta är den produktserie som går under namnet A Better Choice. Den lanserades hos DinSko under 2011 och där har vi satsat på att kunna erbjuda ett bättre val inom skor. Vi vill utveckla detta koncept vidare och bredda antalet produkter inom denna serie. Jag känner mig stolt över det som har uppnåtts under 2011 men jag är också medveten om att arbetet med hållbarhet är en ständigt pågående resa där det gäller att kontinuerligt sträva efter att ta nya steg som höjer medvetandet och tillför förbättringar. Målet för detta är att både kunder och medarbetare ska känna tillit och delaktighet till vårt företag och hållbarhetsarbetet. Ingela Larsson

Intressenter Det är många människor som bidrar till NilsonGroups affärsframgångar och hållbarhetsarbete. Med denna rapport vill vi skapa utrymme för våra intressenter att aktivt föra en dialog och att enkelt känna sig delaktiga i vårt arbete. Syftet med rapporten är att ge en transparent redogörelse för arbetet och att dela med oss av vårt engagemang för hållbarhetsarbetet. KUNDER Vi vill sprida mer kunskap till våra kunder om det arbete som ligger bakom varje enskild producerad sko. Genom en ökad medvetenhet hos våra kunder, hoppas vi att de aktivt kan bidra till vårt arbete med synpunkter och frågor. Främsta länken till våra kunder är vår butikspersonal, vi har också en kundklubb Club NilsonGroup som är ett medel för att ytterligare säkra relationen mellan vårt företag och kunderna. LEVERANTÖRER Genom våra produktionskontor i Asien vill vi skapa en närhet till våra leverantörer. Att vara på plats i händelsernas centrum är en förutsättning för optimalt samarbete tillsammans med leverantörerna. Tillsammans med våra leverantörer kan vi då utvecklas och utbyta erfarenheter som i slutändan gynnar båda parter. MEDARBETARE NilsonGroup är övertygade om att ett aktivt hållbarhetsarbete som bedrivs på rätt sätt skapar stolthet hos medarbetarna. Med stolta medarbetare kan vi arbeta långsiktigt och vara säkra på att även i framtiden attrahera rätt personal som skall vara med och arbeta fram nya lösningar för affären. IDEELLA ORGANISATIONER Att genom forum eller möten ta in åsikter från ideella organisationer ser vi som en självklarhet. Ideella organisationer bidrar med mycket kunskap och består också av våra kunder. En direkt och öppen dialog är något som vi uppskattar och vill fortsätta att arbeta med. 6

2011 års höjdpunkter Implementerat snabbare introduktions program för nyanställd personal Implementerat nytt designverktyg för tydligare specifikationer gentemot leverantör Implementerat ny inköpsprocess Utökat materialbibliotekets referenser med +700%. Utökat sociala interna inspektioner med +25% samt genomfört de första externa inspektioner grundat på NilsonGroups eget verktyg Skapat ett verktyg för utvärdering och utveckling av våra leverantörers kemikaliehantering. Utökade antal interna fysikaliska tester mot föregående år med hela 300 % Minskat våra koldioxidutsläpp med mer än 30 % sedan 2008 Implementerat BoxIT med syfte att minska antalet transporter och koldioxidutsläpp A Better Choice - kollektionen lanserades i DinSkos butiker Fasat ut icke miljövänliga produkter på vår interna Inköpsportal för förbrukningsvaror. Utökat antalet energieffektiva armaturer i butik Nytt engagemang i SSEI Swedish Shoe Environmental Initiative med syfte att arbeta fram en miljöindexering av de vanligaste materialen i skoproduktion. 7

Medarbetare Att skapa en trygg, utvecklande och inspirerande arbetsplats är tre viktiga delar i att vara en attraktiv arbetsgivare. På NilsonGroup vill vi att det ska vara roligt att gå till jobbet och att varje dag skall kännas meningsfull. I december 2011 hade NilsonGroup 1300 heltidsanställda. Andelen kvinnor var under 2011 densamma som under 2010 cirka 90 %. Även medelålder och åldersspridning är i stort sett oförändrat från föregående år. NilsonGroup strävar efter ökad mix bland kön, etnisk bakgrund, ålder och personlighet bland våra medarbetare. Vi vill att våra arbetsplatser skall vara en spegel av det samhälle vi lever i idag. På så vis tror vi oss kunna ge bästa möjliga service och urval till våra kunder samt utvecklas på ett hållbart vis i takt med samhället i stort. I NilsonGroups ledningsgrupp har antalet kvinnor ökat från 2010. Antalet medlemmar i ledningsgruppen är oförändrat från föregående år. Tyvärr ser vi en ökning i sjukfrånvaron från 2010 års nivå på 3,2 % till att under 2011 landa på 3,9 %. NilsonGroup har som målsättning att alltid ligga under 4 % sjukfrånvaro och trots 2011-års ökning ligger vi fortfarande under 4 %. Under 2011 satte vi fokus på bland annat utveckling av ledarträning, förbättrat introduktionsprogram för nyanställda i butik samt utveckling av NilsonGroups senaste medarbetarundersökning från 2010 visar att hela 86 % av NilsonGroups medarbete tycker att KENT är mycket viktigt. KENT ger en bra vägledning både i det dagliga arbetet och vid utveckling utav NilsonGroups verksamhet. ett nytt rekryteringssystem. Under 2012 kommer vi påbörja ett treårigt projekt som syftar till att utveckla och förstärka den redan starka företagskulturen i alla delar av organisationen. Det kommer vi göra i en integrerad satsning med fokus på ledarträning. Vi kommer även att ha ett fortsatt fokus på kompetensutveckling. MEDARBETAR- UTVECKLING NilsonGroup är seriösa och professionella i allt vi gör och vi vill att varje medarbetares talanger skall tas tillvara på bästa möjliga vis. Genom att sätta tydliga mål samt fokusera på individuell utveckling vill vi ge alla medarbetare möjlighet att utvecklas i sin yrkesroll. Våra medarbetare är nyckeln till framgång och en hållbar utveckling. Varje år genomförs utvecklingssamtal med alla medarbetare. Samtalen syftar till att gemensamt utvärdera året som varit samt komma överens om individuella mål för kommande år. Samtalen ligger också till grund för NilsonGroups framtida utvecklingsprogram. FÖRDELNING KVINNOR/ MÄN I LEDNINGSGRUPPEN 2011 FÖRDELNING KVINNOR/ MÄN HELTIDSANSTÄLLDA Fördelning kvinnor /män hel2dsanställda 2011 2011 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 92% Kvinnor 8% Män 8

LEDARSKAP Klara och tydliga förväntningar på sin roll anser vi är en förutsättning för att kunna göra ett bra jobb. Det gäller alla roller i företaget. För att så effektivt som möjligt kunna nå våra mål, tror vi på ett gott ledarskap. Ett ledarskap som bygger på våra kärnvärden KENT, och där företagskulturen är integrerad. För att vara tydliga med krav och förväntan på våra ledare har ledningsgruppen tagit fram fem kriterier för NilsonGroups ledarskap. Dessa kriterier använder vi när vi designar ledarträning på alla nivåer, från grundutbildning till de mest avancerade programmen. Under 2012 kommer över 100 chefer ha tränats i våra nya program som bygger på följande kriterier: Våra ledare Stödjer affären. Våra ledare har hela tiden företagets bästa för ögonen, förstår affären och levererar resultat som ligger i linje med företagets helhetsbild. Tar initiativ. Våra ledare har modet att fatta beslut. Våra ledare tar egna initiativ, kommer med lösningar på problem och agerar i rätt tid. Tar och ger ansvar. Våra ledare har integritet och tar ansvar för resultat, för beslut och för människor. Våra ledare visar tillit och ger ansvar till sina medarbetare. Utvecklar. Våra ledare ger sina medarbetare förutsättningar för att utvecklas. De utvecklar också ständigt våra processer och våra arbetssätt. Motiverar. Våra ledare påverkar och stimulerar andra att prestera. Våra ledare tar hänsyn till att människor är olika. De ställer tydliga krav, kommunicerar tydligt och sätter utmanande mål för sina medarbetare. KONTINUERLIG DIALOG MED FACKET Företrädare för NilsonGroup och fackliga representanter träffas flera gånger om året och delar information kring personalfrågor, arbetsmiljö och den allmänna utvecklingen. Vi på NilsonGroup ser dessa möten som en viktig del i att vara en attraktiv arbetsgivare. Kent. Vår företagskultur vilar på fyra kärnvärden; KUNDEN Vi ser vår verksamhet ur kundens perspektiv. Vad vi än arbetar med ska vårt agerande styras av kundens behov. NilsonGroup lottar varje år ut en resa till vårt produktionskontor i Kina. Två medarbetare får möjligheten att besöka sina kollegor i Asien och träffa våra leverantörer på plats där skorna tillverkas. Dessutom besöker man varje år den SOS barnby som vi sponsrar i Putian, Kina. ENKELT Vi går den rakaste vägen mellan två punkter. Vi använder få mellanhänder och ser alltid utmaningen i att göra saker med bra kvalitet, till låga omkostnader utan att krångla till det. NYTT Vi utmanar alltid. Vi är nyfikna och modiga att våga testa nya saker. TILLIT Alla människor växer och mår bäst när de får utrymme att ta eget ansvar. Vi litar på människor och det är basen för den goda känslan, som vi vill ska genomsyra allt vi gör, NilsonGroup-andan. 9

Från idé till kun I denna rapport har vi valt att lyfta fram vår värdekedja och beskriva det hållbarhetsarbete som gjorts under 2011 inom varje del av processen. Värdekedjan är kärnan i vår verksamhet och behandlar alla moment en sko behöver genomgå från att varit en kreativ idé till att finnas hemma i kundens skohylla. DESIGN Det första steget i kedjan handlar om designen av skon. NilsonGroup har en stor möjlighet att påverka i detta skede då ca 75% av företagets produkter utvecklas av egna designers där möjlighet att välja material och utformning på produkten ges. LEVERANTÖRSVAL Valet av leverantör är viktigt, långsiktiga relationer föder tillit som ger möjlighet till förändring och utveckling i leverantörsledet. PÅ FABRIKSGOLVET Att befinna sig på plats i fabrik skapar utrymme för dialog och förståelse från båda sidor. NilsonGroup ställer krav samtidigt som vi utbildar och lär leverantörerna hur de på egen hand kan gå vidare i hållbarhetsarbetet. EN SKO TAR FORM Vid själva produktionen av skon är det mycket att hålla reda på, vi måste tillsammans med leverantör säkerställa att allt går enligt plan och produkten uppfyller våra krav.

dens skohylla I BUTIK I butiken förbrukas mycket energi. Våra kunder måste ha rätt belysning och handla i ett behagligt klimat. Då handlar det om att göra smarta val för att kunna erbjuda den upplevelsen på ett resurseffektivt sätt. TRANSPORT Innan varan anländer till butik skall den färdas en lång väg. Vi arbetar aktivt med att minska utsläppen kring våra transporter samt påverkar transportörerna att ta ansvar i högre utsträckning. PÅ KUNDENS SKOHYLLA Även NilsonGroups kunder kan påverka hållbarhetsarbetet. Att använda och ta hand om skorna på ett bra sätt, förlänger livslängden och ger ett tydligt avtryck på produktlivscykeln.

Design Design Leverantörsval På fabriksgolvet DEN SJÄLVKLARA IDÉN MED EGEN DESIGN AV SKORNA! Att kunna erbjuda våra kunder ett varierat sortiment med produkter skapade ur aktuella trender från London, New York eller den senaste catwalken är självklart en del av företagets affär. Att man dessutom genom egen design ges en fantastisk möjlighet att kunna påverka hållbarhetsarbetet med val av material, leverantör och produktutformning är ytterligare något som adderar värde för NilsonGroups produkter och kunder. Idag är cirka 75 % av alla produkter som NilsonGroups kunder kan hitta i butikerna designade av företagets egna designers. Under våren 2011 kom de första A Better Choice skorna designade av DinSkos designers, skorna har blivit designade med utvalda material och krav på produktionsprocesserna. I framtiden planerar vi att satsa på ett utökat sortiment av A Better Choice samt mer utbildning kring produktutveckling av hållbara produkter. Läs mer om A Better Choice på sidan 28. ETT VERKTYG FÖR TYDLIGARE SPECIFIKATIONER Genom dialog med våra leverantörer och interna utvärderingar satte vi under 2010 fokus på utvecklingen av tydligare designspecifikationer. Om leverantören inte förstår vad vi vill ha, kommer mycket tid, material och pengar i slutändan gå förlorat och vår relation blir lidande på grund av bristande kommunikation. Inget av det är hållbart eller långsiktigt. Under 2011 introducerades ett nytt verktyg som skall ge tydligare specifikationer gentemot leverantörerna. I det nya verktyget är vårt materialbibliotek integrerat och leverantören får därmed en exakt materialreferens att jobba vidare utifrån. Det nya verktyget gör att vi alla talar samma språk. Under 2011 utökade vi materialbiblioteksreferenserna med +700% jämfört med föregående år. Det skapar utrymme mot förbättrade provledtider och minskade antal prover. MATERIALBIBLIOTEKET- NilsonGroups materialbibliotek består av på förhand utvalda material. Inför varje ny säsong samlas NilsonGroups designers och bestämmer sig för vilka material och accessoarer man vill satsa på inför kommande säsong. Därefter sätter vi tillsammans med personal på produktionskontoren igång arbetet med att hitta rätt typer av material och accessoarer på olika marknader runt om i Asien. De hamnar sedan i NilsonGroups materialbibliotek, noga sorterat och numrerat. När materialbiblioteket är uppsatt inför en ny säsong kan våra designers referera direkt till ett förvalt material och leverantören får alla uppgifter de behöver för att hitta just det materialet vi refererar till. 12

En sko tar form Transport I butik På kundens skohylla Vi intervjuar Klara Lord, designer för herr på DinSko, och Helen Johannesson, designer för dam på Skopunkten. Vi diskuterar hur ett hållbart designarbete ser ut. Hur ser arbetet ut innan ni skickar iväg en designskiss till leverantören? Först åker vi på trendresor till storstäder, går på seminarier med stora trendbyråer samt följer utvecklingen av modet på kläder eftersom skor skall addera värde till hela looken för våra kunder. Man skall som DinSko säger vara Styled by shoes! helt enkelt. Vi spenderar tid med våra butiker för att höra vad säljpersonalen anser saknas och lära oss vad som efterfrågas av kunden. Att designa en prisvärd sko, i stora kvantiteter med en hållbar utformning är en utmaning, men en stimulerande uppgift. Begränsningar i designprocessen behöver inte vara en nackdel utan något som kan öka vår kreativitet och tvinga oss att tänka i nya banor och komma med nya lösningar. Design kan vara svaret på ett problem som behöver lösas på ett kreativt sätt! Hur kan ni som designers påverka hållbarhetsarbetet? Genom att som designer ha möjlighet att göra aktiva val när det kommer till material och utformning av produkten, har vi stor inverkan på hållbarheten. Det krävs att man är väl insatt i produktionsprocesser och att man aktivt kommunicerar med kollegor på plats i produktion, leverantörer eller tar del av andra forum för att man hela tiden skall vara uppdaterad på hur man kan designa våra skor för bästa hållbarhet. Att designa hållbart handlar inte enbart om att göra ekovänliga skor, utan också om att produkten skall hålla längre, hur man kan få minst spill av materialet eller ta bort onödiga detaljer för att produkten inte skall behöva genomgå ytterligare processer. Design går alltså hand i hand med en lönsam affär och hjälper oss att kunna erbjuda prisvärda produkter för vår kund. Vad blir viktigt för hållbar design i framtiden? Kunskap och samarbete är två nyckelord för allt hållbart arbete. För designer och produktutvecklare är det viktigt att ta del av ny forskning och ny teknik i form av nya material, konstruktioner och metoder. Det krävs att man samarbetar med leverantörer och tekniker nära produktionen för att hela tiden söka nya smartare lösningar, men också med andra organisationer där man kan lära av varandras framsteg. Även bra samarbete med kunden är en viktig del. Att vara väl medveten och lyhörd inför vad våra kunder vill ha är väsentligt för att kunna göra en bättre produkt. Det är vårt jobb att förstå vad kunden vill ha i framtiden, så att vi alltid ligger steget före. Man behöver titta på olika hållbarhetsaspekter och hur de står sig mot varandra. Produktens livslängd, energi- och resursförbrukning vid produktutveckling såväl som produktion, möjligheterna att återvinna eller använda sig av återvunnet material. Hela tiden vara nyfiken och satsa på utveckling, att ständigt vilja utveckla och förbättra produkterna. Vi tror att genom att jobba i en kreativ samverkan mellan olika kompetenser och med hjälp av smarta och effektiva system, där man kan tänka både långsiktigt och flexibelt, kan vi fortsätta utveckla vårt designarbete i en hållbar riktning. INKÖPSPROCESSEN Under 2011 implementerades förutom ett nytt designverktyg även en ny inköpsprocess. Den nya processen innebär ett nytt och optimerat flöde, från design till färdig produkt, som är gemensamt för våra affärsområden. Med en ny process vill vi dra fördelar av att vara flera affärsområden under samma tak och dessutom förenkla och minska arbetsbelastningen för våra kollegor och leverantörer i Asien. Det är även ett led i att visa tydlighet och trovärdighet gentemot våra leverantörer vilket skapar långsiktiga och hållbara relationer. 13

Design Leverantörsval På fabriksgolvet Leverantörsval NilsonGroup äger inga egna fabriker, vi samarbetar med omkring 100 leverantörer. Varje leverantör är unik och vald med omsorg utifrån de behov och krav som ställs på mode, kvalitet och sociala förhållanden i fabrikerna. NilsonGroup ställer grundläggande krav som är avgörande för att samarbete skall ingås och fortgå. LÅNGSIKTIGA RELATIONER NilsonGroup arbetar mot långsiktiga relationer med varje leverantör då vi ser en koppling mellan långsiktighet, tillit och en hållbar utveckling. Förutom att välja nya leverantörer med omsorg görs regelbundna utvärderingar av varje existerande leverantör. Utvärderingarna används bland annat till att ge en indikation på, samt vara tydliga med, vad som fungerar bra med samarbetet men även att lokalisera inom vilka områden vi tillsammans kan arbeta progressivt med hållbara förbättringar. De används också för en kapacitetsestimering inför kommande säsong, leverantörer med goda resultat skall belönas. PÅ PLATS I PRODUKTIONSLÄNDERNA För att skapa långsiktiga relationer krävs god kommunikation, tydlighet, tillit och närhet till leverantörerna. NilsonGroup har därför två produktionskontor i Asien lokaliserade där de största volymerna tillverkas. Produktionskontoren spelar en avgörande roll när det kommer till lokalkännedom, språkbruk och den dagliga kommunikationen med leverantörerna samt att vara länken mellan leverantören och huvudkontoret i Varberg NilsonGroup - Inköpsmarknader 2011 på den svenska västkusten. Om en av NilsonGroups leverantörer har frågor eller stöter på problem kontaktar de personalen på produktionskontoren och de kan tillsammans lösa problemet på plats. Vår personal på plats i produktionsländerna ansvarar för vilken leverantör vi väljer att begära in offert ifrån. Detta görs utifrån typ av skomodell samt med hjälp av bland annat en strategisk leverantörsbudget som skapats från leverantörsutvärderingarna och NilsonGroups inköpsbudget. För att göra rätt strategiska och praktiska val av leverantör till varje specifik modell måste våra merchandisers ständigt hålla sig uppdaterade om förändringar i leverantörsbasen. Varje skomodell är unik och valet av leverantör är avgörande för en hållbar produktion. Kina 85% Vietnam 7% Östeuropa 4% Övriga Europa 4% Indien 1% Övriga Asien 1% KAPACITETSBOKNINGAR ETT LED MOT MINSKAD ÖVERTID Ett led i att vara tydliga gentemot leverantörerna är att NilsonGroup tidigt inför varje säsong ger en indikation till varje leverantör på hur många par skor de förväntas beställa under kommande säsong på så sätt ges våra leverantörer möjlighet att planera sin produktion enklare. Efter hand uppdaterar vi indikationen med mer specifika kapacitetsvolymer ju närmare vi kommer den faktiska produktionstiden. Vi har på förhand kommit överens med våra leverantörer om när vi måste placera ordern för att det i sin tur skall fungera med att; beställa material, klippa, sy, lästa och packa skorna. Allt för att både vi och våra leverantörer skall ha en klar bild över ledtiderna, kapaciteten och på så sätt undvika obehagliga överraskningar. I förlängningen vill vi att detta skall vara en del i att kunna arbeta för att minska övertiden i fabrikerna. 14

En sko tar form Transport I butik På kundens skohylla För att på bästa möjliga vis utbyta kunskap, överbygga kulturella skillnader och underlätta kommunikationen mellan personal i Sverige och på produktionskontoren har NilsonGroup också svensk personal placerad på produktionskontoren. Vi hör med Emma, hur det är att arbeta som merchandiser i Kina. Vad är din roll på produktionskontoret? I min roll som merchandiser är jag en länk mellan designer och inköp i Sverige och de Kinesiska leverantörer som tillverkar våra skor. Jag har direktkommunikation med båda parter och följer våra skor från skiss tills att de är tillverkade och färdiga att levereras till våra NilsonGroup butiker. Mitt övergripande ansvar är att se till så att våra skor kommer ut enligt inköpskontorets krav. Vad tror du är viktigast med din placering i Kina? Det absolut viktigaste med min placering är att öka förståelsen mellan vårt inköpskontor i Sverige och leverantörerna i Kina. Jag tror på långsiktiga relationer och att nyckeln till framgång bottnar i kunskap och medvetenhet om varandras världar som kund och leverantör. Om vi har en ömsesidig förståelse för varandra kommer detta gynna bådas affärer men också bidra till ett lojalt och mångårigt samarbete. Vilka utmaningar kan du stå inför i ditt arbete? En utmaning som jag står för varje dag är det faktum att jag inte är född och uppvuxen i Kina. Kultur är något som influerar arbete och affärer mer än vad jag tidigare förstod. Saker och ting som är självklara för oss i Sverige är inte lika självklara här, och tvärtom. Därför är det en utmaning att varje dag jobba mot mina grundläggande värderingar, att inte ta något för givet och alltid försäkra mig om att vi pratar samma språk för att undvika missuppfattningar som kan påverka arbetet negativt (eller: för att undvika att vi missförstår varandra). Jag jobbar mot en förtroendefull och ärlig relation där jag och leverantören är på samma nivå. Jag försöker alltid att vara lyhörd och öppen för nya intryck här i Kina och det är en stor hjälp för att komma både landet, kollegor och leverantörer närmare. Hur tror du att framtiden ser ut för NilsonGroups produktionskontor? I modebranschen är trender och att vara rätt i tid två av huvudingredienserna. Vi drivs av våra konsumenter och vill kunna mätta det behov som våra kunder har och göra detta så fort som möjligt. Detta kräver att vi som sko återförsäljare kan ta snabba beslut och hålla korta ledtider. Här på produktionskontoret i Kina fattar vi beslut och löser problem som uppstår, direkt på plats, och detta vinner vi mycket tid på. En annan viktig fråga för oss på NilsonGroup är kvalitet och långsiktighet, och för att kunna uppnå detta krävs det att man har stor kunskap kring skorna och produktionen. Det finns inte någon plats där du lär dig så mycket om skor som du gör ute i fabrikerna där allting tar form. Därför ser jag en positiv tillväxt och en mycket ljus framtid för NilsonGroups produktionskontor i Asien. De är extremt viktiga i vår inköpsprocess. Emma Davidsson, Merchandiser, Kina. 15

På fabriksgolvet Design Leverantörsval På fabriksgolvet COACHANDE APPROCH NilsonGroup arbetar ständigt nära fabrikerna och har utvecklat ett systematiskt arbetssätt baserat på idén att coacha fabrikerna till vidareutveckling. Att ha ett coachande förhållningssätt genomsyrar hela organisationen och innebär att vi istället för att endast fokusera på vad som är felen under en fabriksinspektion väljer att sätta fokus på hur och varför fabriken bör göra specifika förbättringar och coachar dem i hur de skall åstadkomma detta på egen hand. Metoden går ut på att genom utbildning och nära samarbete höja kunskapsnivån och medvetenheten hos chefer och fabriksanställda. Med ökad kunskapsnivå kommer också långsiktiga och hållbara förbättringar som inte endast är för stunden utan blir en del av det dagliga arbetet. Att till exempel använda rätt skyddsutrustning i fabriken är ett tydligt exempel; Om man som fabriksanställd inte förstår varför eller hur man skall använda korrekt skyddsutrustning är det sannolikt svårare att motivera regelbundet användande och säkerställa säkerheten för de anställda. Det är också av stor vikt att bygga ömsesidigt förtroende och tillit med närhet och öppen dialog. På så vis kan man ta del den verkliga situationen och utifrån den skapa realistiska hållbara planer för varje enskild fabrik. Att bara säga rätt eller fel- gör om gör rätt- skapar endast kosmetiska och tillfälliga förbättringar Glen Li - NilsonGroup Coach i Kina. Socialt ansvarstagande i fabrikerna UPPFÖRANDEKOD NilsonGroup har sedan 2002 arbetat aktivt med sociala förhållanden i fabrikerna utifrån en uppförandekod. Uppförandekoden är ett ramverk som fabrikerna skall förhålla sig till och agera inom. Uppförandekoden bygger på FN:s deklaration om mänskliga rättigheter, FN:s konventioner om barns rättigheter och avskaffande av all form av diskriminering samt ILO:s kärnkonventioner. Utöver internationella konventioner och rekommendationer jobbar NilsonGroup alltid utifrån de gällande nationella lagarna och förordningarna i respektive produktionsland. MINIMIKRAV Utifrån ovanstående konventioner, deklarationer, lagar och förordningar arbetar NilsonGroup utifrån så kallade minimikrav. Minimikraven är grundläggande krav på arbetsförhållanden i fabrik och betraktas som hörnstenar i den mer omfattande uppförandekoden. Inga nya samarbeten påbörjas utan att först säkerställa att minimikraven följs. Om vi upptäcker att en existerande fabrik avviker från dessa krav sätts en förbestämd 16 åtgärdsplan in. Om fabriken misslyckas med att följa åtgärdsplanen avslutas samarbetet med den specifika fabriken under minst ett års tid.läs mer om Nilson Groups Uppförandekod Minimikrav, åtgärdsplaner och på www.nilsongroup. com

En sko tar form Transport I butik På kundens skohylla INTERNA INSPEKTIONER För att säkerställa att vår uppförandekod och minimikrav följs gör NilsonGroups coacher frekventa inspektioner hos fabrikerna. Under inspektionerna lägger coacherna ner stor energi på att förklara för berörd personal vad det sociala arbetet går ut på och varför det är viktigt, inte bara ur ett kundperspektiv utan också för leverantörens egen utveckling. ANTAL INTERNA INSPEKTIONER 350 300 250 200 150 100 50 0 89 ANTAL INTERNA INSPEKTIONER 159 200 Från inspektionerna får vi insyn i våra leverantörers verksamhet och utifrån detta skräddarsys utbildningar och mål för att stötta varje leverantör i arbetet med att förbättra arbetsförhållandena för sina anställda. Under 2011 genomfördes 200 interna inspektioner och vi anställde en tredje coach. Under 2012 planer vi att genomföra 350 interna inspektioner i våra fabriker vilket är en ökning med 150 %. INTERNA INSPEKTIONER FÖRANMÄLDA/ OANMÄLDA Under 2011 genomfördes totalt 200 interna inspektioner och av dessa var 51 % föranmälda och 49 % oanmälda RESULTAT FRÅN INTERNA INSPEKTIONER 2011 350 2009 2010 2011 )MÅL 2012 FÖRANMÄLDA OCH OANMÄLDA INSPEKTIONER NilsonGroup gör både föranmälda och oanmälda interna inspektioner och vi ser för och nackdelar med båda typerna. En föranmäld inspektion kan meddelas en vecka innan, en dag innan eller en timme innan. Vid en föranmäld inspektion får coacherna vanligtvis tillfälle att träffa ansvariga chefer och tillsammans diskutera fabrikens förbättringsarbete. Risken vid en anmält besök är att produktionen kan vara tillrättalagd och det riskerar att blir svårare att bedöma om det är den verkliga situationen som visas upp. Fördelen med oanmälda inspektioner är att det inte finns möjlighet till tillrättaläggningar för fabriken innan coacherna anländer. Nackdelen med de oanmälda besöken är att ansvariga chefer inte alltid är på plats. Kombinationen föranmälda och oanmälda inspektioner anser vi därför vara att föredra då det ger en bredare bild av fabrikens verkliga situation. Under 2011 var målsättningen att göra 50/50 anmälda/ oanmälda besök vilket är en målsättning som kvarstår under 2012. RESULTAT FRÅN EXTERNA INSPEKTIONER 2011 17

Design Leverantörsval På fabriksgolvet UTBILDNING Som en viktig del i det dagliga arbetet i fabrik erbjuder NilsonGroup större och mer omfattande utbildningstillfällen för både chefer och fabriksanställda. Vi arbetar aktivt med pedagogiken och hjälper leverantörerna och arbetarna att hjälpa sig själva. Utbildningarna är en del i att höja kunskapsnivån därigenom skapa hållbara och bestående förbättringar i det dagliga arbetet i fabrikerna. Under 2011 genomförde coacherna 40 utbildningstillfällen och under 2012 planeras att utöka antalet till 65 tillfällen. Utbildningarna under 2012 kommer fokusera på ledning och dokumentation samt hälsa och säkerhet vilka är övergripande fokusområden för arbetet med socialt ansvar under hela året. Förutom nämnda fokusområden är utbildning i minimikraven standard för alla fabriker. KEMIKALIER I PRODUKTION NilsonGroups ansvar för kemikalier ligger främst i att motverka förekomsten av ohälsosamma, miljöskadliga eller förbjudna kemikalier i våra produkter men även att motverka att dessa typer av ämnen förekommer i produktionen av produkterna samt att förbättra förhållande för alla som arbetar med att tillverka våra skor. Detta ansvar kräver ett starkt samarbete mellan oss som företag och våra leverantörer som äger fabrikerna. Under hösten 2011 startade utvecklingen av ett nytt verktyg för kemikalier i produktionen. Verktyget skapades för att kunna förbättra och utveckla leverantörernas kunskap och hantering av kemikalier. Målet med detta är att öka kvaliteten på våra produkter samtidigt som vi minskar användningen av kemikalier, vilket i sin tur förbättrar arbetsförhållandena i fabrikerna. Det nya verktyget gör att NilsonGroups coacher kan hjälpa och utbilda leverantörerna inom områden som kemikalieförvaring, hantering, utbildning, ansvar etcetera. Genom att använda det nya verktyget kan vi tillsammans med leverantörerna nå en högre standard. I nästa års hållbarhetsredovisning kommer vi kunna redogöra för resultatet från detta verktyg. Förbud mot barnarbete NilsonGroup accepterar inte någon form av barnarbete. Barnarbete är per definition förbjudet enligt ILO, som är FN:s arbetsorganisation. Sverige ratificerade barnkonventionen 1990 och NilsonGroup, som svenskt företag är sedan dess också förpliktade att efterfölja dess innehåll. NilsonGroup har en tydligt utarbetad agerandeplan att följa om barnarbete upptäcks hos någon av våra leverantörer. Vi menar att man är barn tills den dagen man fyllt 15 år om inte högre ålder anges i de lagar och regler som gäller i respektive land. Om barnarbete upptäcks skall ett möte omedelbart hållas med fabriksledningen. Mötet syftar till att få all information om barnet i fråga, avstämning av ID-handling, hälsointyg, anställningsdatum och samtidigt säkerställa att barnet inte befinner sig på någon hälsofarlig plats i fabriken under tiden. Det är viktigt att barnet behandlas med respekt under utredningen och att barnet förstår att det inte är dess fel. Vi för dessutom en dialog med barnet och påpekar vikten av dess vidare skolgång med fabriksledningen. Delarna i vår agerandeplan är: - Dokumentation - Intervjuer - Kompensation för utebliven lön - Anordnad resa för barnet hem till familjen - Garanti om arbete på fabriken när barnet nått laglig ålder. NilsonGroup ser alltid till att ha egen personal närvarande under hela förfarandet av utredningen. 18

En sko tar form Transport I butik På kundens skohylla Coacherna ger oss verktyg för att kunna förändra vår situation och alla handlingsplaner baseras på den verkliga situationen i fabriken. NilsonGroups coacher tar sitt arbete på fullaste allvar, de presenterar alltid bra förslag på förbättringar för vår fabrik och hjälper oss att nå målen. Intervju med Tony, General Manager hos en av NilsonGroups leverantörer Hur länge har ni arbetat med NilsonGroup? Vi har arbetat tillsammans med NilsonGroup sedan 1999, så det är mer än 12 år av gott samarbete. NilsonGroup är faktiskt det företag vi arbetat längst tillsammans med. Vad har förändrats under dessa år? Den största förändringen från NilsonGroups sida är deras sätt att arbeta. Vi ser klara förbättringar från deras sida när det kommer till inköpsprocessen, inklusive direktkommunikationen som vi har med deras produktionskontor i Kina, vilket gör att vi får snabbare respons på våra frågor och kan ta snabba beslut gällande produktionen. NilsonGroup har krav på arbetsförhållandena, arbetarnas välfärd, kemikalier och kvalitet. Alla dessa krav är bra krav som gör att vi blir en bättre fabrik och vill samarbeta med NilsonGroup. Vår största förändring är att vi i fabriken har gjort stora förbättringar i produktionsprocesserna, vi har börjat använda vattenbaserade limmer, vilket förbättrar för arbetarna, och vi har även investerat i nya ventilationssystem i produktionen vilket gör luften och luftombytet i fabriken mycket bättre. Hur fungerar NilsonGroups arbete med coacher? NilsonGroups coacher besöker oss kontinuerligt. Efter varje besök som coacherna gör hos oss så ger de oss alltid en uppsummering av de problem som ska ses över och åtgärdas. De sitter ner med de ansvariga från fabriken och går igenom problemen och förklarar hur vi kan förbättra vårt arbete stegvis. Så fort de färdigställt handlingsplanen vi kommit överens om så får vi den skickad till oss. Vid nästa besök kontrollerar de att vi genomfört de förändringar vi kommit överens om och förklarar vad vi ska fokusera på härnäst. Coacherna håller även utbildningar med våra fabriksarbetare för att lära de mer om kemikalier och hälsa och säkerhet i produktionen. Hur tycker du att NilsonGroups kemikaliearbete har påverkat er fabrik? NilsonGroup har tydliga dokument och arbetssätt då det gäller kemikalier. Vi har haft möten med alla berörda parter i fabriken samt våra underleverantörer där vi diskuterat vilka förbättringar vi måste göra. Vi har numera en person ansvarig för kemikalier och vår fabrik har bland annat blivit bättre på att hantera, organisera och använda kemikalierna på rätt sätt. Vi hämtar information hos vår kemikalieleverantör och byter ut de kemikalier som innehåller skadliga ämnen. Nu har ni övergått till att bara använda vattenbaserade limmer för NilsonGroups produkter, hur tycker du det fungerar? Vi arbetar hela tiden med att förbättra oss och nu har vi infört vattenbaserade limmer på alla NilsonGroups produkter. Vi behöver fortfarande förbättra oss då det kommer till vissa produkttyper, men i det stora hela så ser vi detta som en investering för våra arbetare och vår kvalitet. Har ert synsätt på kemikalier förändrats under tiden tillsammans med NilsonGroup? Hur i så fall? Genom NilsonGroups information har vi förstått allvaret med kemikalier och arbetar på att förbättra oss hela tiden. Förut var vår kunskap om kemikalier inte så bra men med hjälp av NilsonGroup har vi lärt oss mycket och kunnat skapa bättre arbetsförhållanden för våra arbetare och även en bättre miljö. 19

Design Leverantörsval På fabriksgolvet Utmaningar Lösning Att dela ansvar med andra kunder i fabrikerna Kulturella skillnader Bestående förbättringar i fabrikerna Ökad prispress Vi fokuserar på att göra förbättringar som gynnar fabriken och inte endast oss som kund. Exempel på förbättring som gynnar fabriken är förbättrad kemikaliehantering. Om fabriken har koll på vilka användningsområden en specifik kemikalie har, och hur man använder den på bästa möjliga sätt, kan man utnyttja den till max och därmed undvika att köpa flera olika kemikalier med samma användningsområde. Vi möter kulturella skillnader varje dag och ser det som otroligt viktigt att bemöta dessa skillnader med ödmjukhet. Vad som är rätt för mig är inte nödvändigtvis rätt för dig, och ofta kan vi lära av varandra. NilsonGroup har dock en del områden där vi inte kan acceptera avvikelser. Ett område är våra minimikrav på sociala förhållanden i fabrikerna. Här arbetar vi på bred front och fokuserar på utbildning. Om man inte förstår varför vi har specifika krav är det svårt att acceptera och följa de. Genom utbildning och tydlig kommunikation kan vi överbygga kulturella skillnader i många fall. Att arbeta långsiktigt med våra leverantörer ser vi som nyckeln till bestående och hållbara förbättringar. Även här fokuserar vi på utbildning och stegvis implementering av förändringar. Att alla berörda är medvetna om varför en förändring krävs och hur den skall genomföras är våra coachers viktigaste jobb. Vi vill hjälpa fabrikerna att hjälpa sig själva! Då krävs det långsiktighet. I vårt nära samarbete med leverantörerna så handlar det om att vara lyhörd för varandra när man beskriver problem, för att tillsammans komma fram till lösningar. Om vi arbetar tillsammans med leverantörerna med processer och rutiner så kan vi åstadkomma kostnadsreducerande lösningar för oss båda och därmed möta den ökande prispressen. 20

En sko tar form Transport I butik På kundens skohylla 21

En sko tar form Från det att våra designers ritat en specifik skomodell, till dess att den färdiga skon sitter på kundens fot, är det en lång och intressant väg. En väg som är kantad av gedigen kunskap om det hantverk skoproduktion innebär. På NilsonGroup arbetar vi varje dag för att vara närvarande och ha kontroll genom hela processen i vilken våra skor tar form. Design Leverantörsval På fabriksgolvet KVALITETSKONTROLLER I PRODUKTION NilsonGroups kvalitetsarbete börjar redan i designstadiet där vi väljer material, läst och skons utformning. Efter val av leverantör startar produktionen där vi genomför stickprovstester både under och efter tillverkningen. Detta gör vi för att följa upp att skorna har blivit tillverkade enligt de kvalitetskrav NilsonGroup ställer. NilsonGroup har specificerat krav i en speciell kvalitetsmanual för fysikalisk kvalitet. Manualen innehåller bland annat krav på kvalitet för dragkedjor, sulor och färghärdighet. Förutom att göra stickprovstester på skorna i produktionen är vi själva ständigt närvarande genom våra kvalitetskontrollanter på plats i fabrikerna. Under 2011 hade vi åtta kvalitetskontrollanter i Kina samt två i Vietnam. av överdelen på skorna samt vid sammanfogningen av överdel och övriga komponenter. Det sista steget är den slutgiltiga inspektionen, som görs innan skorna lämnar fabriken. Här kontroller vi att skon i sin helhet lever upp till de kvalitetskrav NilsonGroup ställer. INTERNT TESTLAB NilsonGroup har sedan 2009 ett eget testlaboratorium i Kina. Där testas skorna för bland annat sulsläpp, materialens färghärdighet och om skornas metalliska detaljer innehåller nickel. Skorna och materialen testas under pågående produktionen, vilket innebär att vi snabbt kan se om det är något fel på skorna och då kan stoppa eller förbättra produkterna. På NilsonGroup lägger vi stor vikt vid att alla skor och material klarar de krav som ställs. Skulle de inte leva upp till de förutbestämda kraven får leverantören chansen att förbättra kvaliteten. Misslyckas leverantören annulleras ordern. Under 2011 hade NilsonGroup som mål att öka antalet interna fysikaliska tester från föregående års 637 st. Totalt genomfördes 2461 antal tester vilket är en ökning på över 300 %. EXTERNA TESTER Vissa tester som vi inte kan utföra själva i vårt testlaboratorium gör vi hos externa ackrediterade testlaboratorier. Vi skickar även stickprovstester till externa laboratorier när vi vill få en opartisk bedömning. KONTROLLER I FLERA STEG Under tillverkningen av skorna genomför våra kvalitetskontrollanter flera inspektioner. Den första inspektionen genomförs innan själva produktionen. NilsonGroups kvalitetskontrollanter kontrollerar att det material som fabriken har köpt för att tillverka skorna överensstämmer med NilsonGroups bekräftade prov. Om skorna innehåller metalliska tillbehör görs en kontroll på att de uppfyller de nickel restriktioner vi ställer på våra produkter. Efter godkännande av material börjar produktionen av skornas överdel. De andra och tredje inspektionerna under produktionen sker vid tillverkning INTERNA FYSIKALISKA TESTER Godkända 95% Underkända 5% Totalt genomfördes 2461 interna fysikaliska tester mellan januari och december 2011 22 EXTERNA FYSIKALISKA TESTER Godkända 96% Underkända 4% Totalt genomfördes 49 externa fysikaliska tester för vår/sommar och höst/vinter säsongerna 2011.

En sko tar form Transport I butik På kundens skohylla KEMIKALIETESTER NilsonGroup jobbar utifrån sina kemikaliska restriktionslistor, som är framtagna tillsammans med externa experter och laboratorier. Listorna innehåller restriktioner och förbud mot skadliga ämnen som inte får förekomma i NilsonGroups produkter, samt vilka ämnen som inte får förekomma i produktionen. Eftersom NilsonGroup säljer skor inom EU måste även leverantörerna klara de krav som är uppsatta i REACH. För att kontrollera att leverantörerna följer de restriktioner som NilsonGroup har så genomförs regelbundna stickprovstester på materialen och produkterna innan de skickas till Sverige. De kemikalier vi testar för är högriskämnen som kan förekomma i det materialet som testas. Olika typer av produkter innehåller olika typer av material och detta betyder att alla tester är produktspecifika. Ämnen som vi testar regelbundet för bland annat ftalater, allergena och cancerogena färgämnen, olika typer av konserveringsmedel och nonylfenoletoxylater. REACH Register, Evaluation, Authorization and Restriction for Chemicals är EU:s kemikalielagstiftning. REACH syftar till att minska användandet av farliga kemikalier vid tillverkning och förekomster av kemikalier i den slutliga produkten. NilsonGroup har sedan 2008 ett förbud mot PVC i sina egenmärkta produkter. När vi väljer ut vilken produkt som ska testas så ser vi till olika delar, bland annat vad för typ av material som valts, vem som ska ha produkten och om det är ett material som kommer vara i direkt hudkontakt. Vi har på detta sätt ett naturligt större fokus på INTERNA KEMIKALISKA TESTER Godkända 98% Underkända 2% EXTERNA KEMIKALISKA TESTER Godkända 96% Underkända 4% barnprodukter. Om ett material skulle visa sig innehålla något otillåtet ämne används inte detta material i produktionen av våra skor. Alla material måste klara NilsonGroups restriktioner, dessa finns tillgängliga på vår hemsida. Nedan redogör vi för några av de kemikalierna vi fokuserade på under 2011. Under 2012 kommer vi att utöka andelen stickprovs tester för kemikalier ytterligare. Ftalater: Ämnen som gör plaster mjuka och formbara. Ftalater kan vara hormonstörande och påverka fortplantningsförmågan. Ftalater är en fokuskemikalie för NilsonGroup vilket innebär att tester utförs oftare för detta ämne. Nonylfenoletoxylater: Nonylfenoletoxylat är ett ytaktivt ämne och hittas därför till exempel i tvättmedel. När det används så bildas nedbrytningsprodukten nonylfenol som är mycket giftig för vattenlevande organismer. Det är även misstänkt hormonstörande ämne. Allergena färgämnen: Vissa färgämnen kan ge kontaktallergi. Dessa färgämnen hör främst till gruppen dispersionsfärger som färgar syntettextilier. Det finns även många dispersionsfärgämnen som INTE ger allergier därav är det möjligt att ersätta dem med icke allergena ämnen. DMFu Dimetylfumarat: Ett antimögelmedel som motverkar att mögel uppkommer och växer. Dimetylfumarat är mycket allergiframkallande och kan förekomma i Silica gel -påsar, varför vi har förbjöd användningen av detta redan 2009. Cancerogena färgämnen: En del färgämnen kan vara cancerframkallande. Detta gör att dessa färgämnen idag är förbjudna att använda, vi säkerställer detta genom utbildning och stickprovskontroller. Tungmetaller Många tungmetaller som vi kommer i kontakt med är giftiga, bland annat kvicksilver, bly, kadmium, arsenik etc. Dessa kan bland annat förekomma som pigment i vissa färger. 23

Transport Design Leverantörsval På fabriksgolvet Varje år levereras drygt 9 miljoner par skor till vårt centrallager i Varberg. Transporten av våra skor påverkar miljön och därför strävar vi efter att minska vår miljöpåverkan genom att ställa miljökrav på våra transportörer. SJÖTRANSPORTER Asien är NilsonGroups största inköpsmarknad och här ifrån fraktas våra produkter till Sverige. Den största andelen transporteras med båt och huvudspeditör för våra importfrakter är DB Schenker som har ett väl utvecklat miljöfokus. Läs gärna mer om DB Schenkers miljöarbete på deras hemsida. Sedan 2008 kör 100 % av NilsonGroups sjötransporter med ca 3,5 knops lägre hastighet så kallad Slow steaming för att sänka förbrukningen av fartygsbränsle. Genom detta har mängden koldioxid som fartygen släpper ut minskat med över 30 %. Under 2011 har sjötransporterna utgjort 57 % av NilsonGroups totala koldioxidutsläpp för transporter. Under 2011 ökade andel sjöfrakt till Halmstad hamn till 84 %. Det är en ökning från 2010 års 75 %. Resterande gods går till Göteborgs hamn. SJÖTRANSPORT FRAMFÖR FLYG NilsonGroup strävar alltid efter att använda flygfrakt i en så liten utsträckning som möjligt. Flygfrakt eller en kombination av sjö och flyg har under 2011 ökat något mot 2010. Under 2010 användes flyg enbart för 0,5% av den totala importtransporten men ökade till att under 2011 omfatta 1,8 % av den totala importtransporten. LANDTRANSPORTER Ytterligare ett led i att ställa miljökrav på våra transportörer är det samarbete vi har med DB Schenker kring landtransporter. Vår gemensamma kravställan på åkerierna har medfört att flertalet lastbilar som kör i Stockholm, Malmö och Halmstad tankar rapsoljediesel, RME. Dessa transporter motsvarar ca 60 % av vår totala distribution ut till våra butiker. Av den fordonsflotta DB Schenker använder sig av har 93 % EURO- klass 3 motorer eller bättre. KOLDIOXIDUTSLÄPP FRÅN GODSTRANSPORTER MÄTT I TON 24