ljusservice Vi vet hur du underhåller en säljande belysning

Transkript

1 ljusservice Vi vet hur du underhåller en säljande belysning 1

2 Detta är ljusservice Regelbundet underhåll är viktigt för att säkerställa en optimalt fungerande butiksbelysning. Ljusservice erbjuder den professionella service du behöver för att bibehålla en säljande belysning i din butik. Som allt annat har även butiksbelysning en livscykel. Vi vet att en ljusanläggning kan tappa upp till 30 procent av ljusmängden på ett år. Ibland kan detta vara svårt att upptäcka när man vistas i butiken dagligen. Ofta försämras belysningen på grund av att armaturer, ljuskällor, väggar och tak blir smutsiga. Nedsmutsning av frontglas och reflektorer medför att ljusnivån minskar. När damm kapslar in elektriska delar alstras dessutom värme, vilket för med sig att nedkylningskostnaderna ökar, samtidigt som anläggningens livslängd förkortas. Professionell avlastning Våra utbildade tekniker rengör armaturer, reflektorer och frontglas. De byter också ljuskällor innan ljusnedgången blir synbar och säkerställer att ljuset alltid är rätt riktat. När belysningen är ordentligt riktad och belyser varorna på rätt sätt bidrar den till den kommersiella framgången av butiken. Kontakta oss: Några av våra kunder: Kunskap som vinner värdefull tid Att underhålla en belysningsanläggning kräver mycket Vår service når butiker runt om i hela norden. Låt oss hjälpa goda kunskaper om belysning och ljuskällor. Med duss- dig underhålla din butiksbelysning så att du alltid har ett intals ljuskällor i en och samma butik kan det bli mycket attraktivt, säljande ljus. att hålla reda på. Och att byta ljuskällor är ändå bara en Ljusservice Fagerhult Retail Lighting Solutions bråkdel av det totala underhållet. Ett avtal med Ljusservice innebär att du kan släppa allt vad underhåll heter och istäl- Rinnavägen 12, , Bollebygd let lägga mer tid och energi på att ta hand om dina kunder. Tel: Vi tror att de blir glada av uppmärksamheten. Mail: ljusservice@fagerhult.se 3

3 1 Ljusservice steg för steg 2 1. Upplägg av underhållsplan Vid första besöket görs en besiktning och utifrån denna tar vi fram en underhållsplan för den aktuella butiken med hjälp av vårt system. Denna ger oss möjlighet att både planera och genomföra våra serviceuppdrag i förväg så effektivt som möjligt, vilket sparar både tid och pengar för våra kunder Regelbundna besök Vanligtvis gör ljusservice två förbokade besök om året. Men eftersom varje butik och varje belysningsanläggning är unik anpassas naturligtvis besöksfrekvensen efter dina behov. Självklart kan vi även rycka ut med kort varsel om det skulle behövas. Behåll nybutikskänslan öka försäljningen Vi vet att en välplanerad butiksbelysning förstärker ditt varumärke, lyfter fram dina produkter och skapar en miljö som får dina kunder att trivas och att vilja shoppa. Just därför är en bra och fungerande butiksbelysning viktig för försäljningen. Men en bra butiksbelysning kräver ett regelbundet underhåll - precis som du behöver underhålla din bil för att den ska fungera. Med ljusservice får du hjälp med att bevara nybutikskänslan vi ser efter din butiksbelysning och håller den i sitt bästa skick. Personalen får då koncentrera sig på det de gör bäst, nämligen att sälja och ge kunderna bra service. Kontroll på underhållskostnader Genom att jobba med Fagerhults ljusservice har du automatiskt kontroll på dina underhållskostnader. Inköp av ljuskällor sker centralt och ingår i ditt ljusserviceavtal. Våra förmånliga avtal med de största leverantörerna av ljuskällor ger dig som vår kund mycket bra priser. Vi vet när ljuskällorna behöver bytas och kan därför se till att belysningen i din butik alltid är tillfredsställande. Med hjälp av underhållsplanen kan vi se statusen på din installation. Därför kommer våra tekniker alltid ut till din butik innan för många ljuskällor slutat att fungera. Fagerhult har arbetsmiljöansvaret för teknikerna, så du behöver inte oroa dig för egen personal som klättrar på stegar och hanterar elektriska anläggningar Lagning och byten Mellan de planerade gruppskiftena byter vi även enstaka, trasiga ljuskällor. Vi vet vilken ljuskälla, effekt och färgtemperatur du ska ha. Vidare ser vi ser även över armaturerna; reparerar eller föreslår byte av dessa. 4. Städning Vi rengör reflektorer, frontglas och armaturer. Dessutom minskar risken för brand som kan orsakas av damm och andra partiklar. 5. Riktning Rätt ljus ska falla på rätt varor, inga armaturer får blända och det ska vara en bra balans i butiken. Tillsammans med dig tar vi fram manualer för hur ljuset ska riktas så att det ger samma visuella känsla i alla butiker. 6. Återvinning och miljö När vi är färdiga och packar ihop för dagen tar vi hand om gamla förbrukade ljuskällor och ser till att de återvinns enligt gällande miljöföreskrifter. Inga spår lämnas, förutom en ren och säljande belysning förstås

4 Ljusservice underlättar för våra Visual Merchandisers då de kan överlåta belysningsunderhållet till proffs. Josefina Larsson, Area Visual Merchandiser, Gina Tricot Med ljusservices hjälp utnyttjar vi verkligen vår investering. Nu har vi säkrat att kvaliteten i samtliga butiker är jämn och hög. Anders Stålhammar, Projektledare för nyetableringar, Nilson Group Gina Tricot är Nordens snabbaste växande modekedja. Företaget har över 120 butiker i Sverige, Norge, Danmark och Finland. Varje vecka anländer nydesignade plagg till butikerna vilket 2008 lockade till fler än 80 miljoner besök. I NilsonGroup ingår affärsområdena DinSko, Nilson Shoes, Skopunkten, Jerns och Radical Sports. NilsonGroup är skobranschens ledande detaljistföretag i Sverige. Skobutikerna finns förutom i Sverige även i Norge, Danmark och Finland. Ett avtal som lönar sig Säkrar kvaliteten Josefina Larsson, Area Visual Merchandiser, på Gina Tricot uppskattar den service Fagerhults ljusservice erbjuder för deras butiker. - Ljusservice underlättar arbetet för våra Visual Merchandisers, då de kan överlåta belysningsunderhållet till proffs och istället fokusera på varuvisning och ljussättning, berättar Josefina. Anders Stålhammar, projektledare för nyetableringar, hos NilsonGroup är mycket positiv till de fördelar ljusservice ger. NilsonGroup har använt ljusservicetjänsten under ungefär 5 år till sina butiker Din Sko, Nilson och Jerns. - Med ljusservices hjälp utnyttjar vi verkligen vår investering. Vi har bra kontroll på ljuskällorna och när de är dags att bytas, och om det uppstår något fel på ljuskällan vet vi varför, eftersom Fagerhults ljusservice alltid är snabbt på plats och gör en felsökning. Detta ger oss kontroll på underhållskostnader för varje butik samt en tydlig kvalitetssäkring, menar Anders. Belysningslösningar har i allmänhet blivit mer och mer komplicerade. Vi använder olika ljuskällor på olika ställen i butiken för att exponera produkterna så bra som möjligt i kombination med att hålla ner energikostnader. Tidigare skötte butikspersonalen allt underhåll och ljuskällebyten, men i takt med utvecklingen i belysningsbranschen har ökat, desto mer kompetens behövs för att underhålla investeringen. Det kunde också vara så att kvaliteten på belysningen i butikerna var mycket ojämn, eftersom man skötte underhåll på olika sätt. Nu har vi säkrat att kvaliteten i samtliga butiker är jämn och hög. Generellt är jag mycket nöjd med ljusservice och deras servicenivå, avslutar Anders. 6 7

5 produced by fagerhult retail ab Att underhålla en belysningsanläggning kräver mycket goda kunskaper om belysning och ljuskällor. Med dussintals ljuskällor i en och samma butik kan det bli mycket att hålla reda på. Och att byta ljuskällor är ändå bara en bråkdel av underhållet. Ett avtal med ljusservice innebär att du kan släppa allt vad underhåll heter och istället lägga mer tid och energi på att ta hand om dina kunder. Vi tror de blir glada över uppmärksamheten. fagerhult RETAIl ab huvudkontor Bollebygd Tel Fax retail-info@fagerhult.se försäljningskontor och utställningar stockholm Tegelviksgatan Stockholm Tel Fax