Kemiraolyckan Vad var det som hände den 4 6 febr? (Ingen har hela bilden ) Vad gjordes från kommunens sida? Informationsinsatserna från kommunen Attitydundersökning Framgångsfaktorer
Vad var det som hände? Ett rör i kylsystemet med havsvatten brast vid Kemira Kemi den 4 februari 2005 Röret låg under en tankfarm med 4 cisterner En tank med 16 000 ton svavelsyra imploderade Det skedde så snabbt att en 3 4 meter hög tryckvåg uppstod; 100 x 100 m
Erosion av bärlager H 2 SO 4 16 000 ton
120 100 80 60 40 20 Numerär under räddningstjänstinsatsen 0 2005-02-04 2005-02-05 2005-02-06 Stabspersonal Insatspersonal Totalt
Bakre stab
När hände vad? 4 februari fredag morgon 04.30 internt gaslarm på Kemira 04.40 larm till Räddningstjänsten 05.50 VMA via radio, text-tv m fl 06.24 VMA med tyfoner avspärrat område för 7 500 boende 08.00 Avspärrat område minskas 4 500 personer
När hände vad? Söndag 6 februari kl. 17.00 avspärrningarna begränsas till Kemiras område Varför dröjde det två och ett halvt dygn att besluta att faran inte var akut? Komplexiteten beskrivs bäst i bilder
Mätningar Korrosionsmätning av tank 5/2 utfördes av Kemira Kemi AB:s egen personal 6/2 utfördes av auktoriserat besiktningsorgan x
Stabilitetsmätning α
Fyllning runt cisternfundament 0,5 m
Provborrning
Provborrning av cisternfundament
Stabsplanering
Vad gjordes i kommunen? Vård- och omsorg - både vid vårdboenden och i hemtjänst särskilda insatser Ingen/begränsad förskola/grundskola under fredagen Logi för de innanför avspärrat område som inte kunde återvända Brist på kollektivtrafik försvårade personalförsörjning
Krisinfo-org Nyetablerad under år 2004 med rekrytering, utbildning, scenariokonstruktion och övning Bemannad med ett 15-tal personer (informatörer och andra nyckelpersoner) Dessutom en UC (upplysningscentral) med cirka 20 personer
UC i arbete
Funktioner i krisinfo UC! Och samspelet mellan UC o krisinfo Webbproducent krävs rätt person Redaktör formulera begripligt i förhållande t målgrupper Analys mediebevakning, omfall, FAQ Springaren: Mellan UC, rtj, presskonferens, kommunledning Chef: ingen förutom första timmarna
Vikten av webben! Erfarenheter från tsunamin och Gudrun: Webben är viktig! Och den användes vid Kemira även av media Vikten av att ange - tidpunkt för senaste uppdatering - vem som ansvarar för infon
Antal besökare på stadens hemsida 35000 30000 25000 20000 15000 Normal trafik Kemira olycka 10000 5000 0 Fredag Lördag Söndag
Attitydundersökning Oberoende opinionsföretag Intervju med 600 helsingborgare (200 inom avspärrat område), media, samverkanspartner o FC/bolagschefer Betyg mellan 3,6 och uppåt (5-gradig skala) Helsingborgarna ger i medelvärde betyget 4,2 för den sammantagna informationen!
Framgångsfaktorer - som vi själva ser det Snabbt igång - och fortsatte att vara på alerten Infon var saklig, målgruppsinriktad; to the point Aktiv uppföljning fanns rätt info ute? Fysiskt nära källan (rtj) Samarbete mellan UC o krisinfo Medvetenhet om hur j-la lätt det går fel Gott samarbete med lokala medier, speciellt lokalradion Sist men inte minst! personliga relationer och därmed tillit
Ledare i Helsingborgs Dagblad lördag 5 februari 2005 En av många slutsatser som kan dras efter denna långa fredag i Helsingborg är att det viktigaste förutom direkta och riktade insatser är information, information och åter information. Det har fungerat väl och känns tryggt inför nästa prövning, när den nu kommer. Stephan Wagner
Ledare i Helsingborgs Dagblad lördag 20 augusti 2005 På fredagen idkades välbehövlig självkritik. - Vi var inte riktigt bra på den medicinska informationen, säger informationschefen på Tekniska förvaltningen i Helsingborg. Årets understatement i nordvästra Skåne? Stephan Wagner