- 1 - Att skapa ett samtal om hur en sund och bra frukost kan se ut! Ett samtal som handlar om en bra frukost kan man göra varsomhelst. - Med umgängeskretsen och andra närstående. - Med främlingar - När man inviterar folk till Wellnessklubben - Med gäster som redan finns på Wellnessklubben - När Du gör Wellness analyser - Genom att ringa passiva kunder och inaktiva distributörer - På alla andra möten - Ringa referenser - När Du pratar om affärsmöjligheten Exempel på hur kan Du styra upp en konversation. 1. Hos tandläkaren, det är dags för kontroll och ni har inte sett varandra på ett år. - Tandläkaren: Hej Leon, trevligt att se Dig, Du ser så fräsch ut, bara yngre och yngre för varje år! - Leon: Inte så konstigt. Tillåt mig att fråga vad brukar Du äta till frukost? 2. På ett föräldramöte. - Leon: Emily, hur är det? Jag måste bara berätta att jag planerar att öppna en Wellnessklubb här i grannskapet snart. - Emily: Det låter ju bra, men vad är det egentligen? - Leon: Det kommer jag att förklara, men berätta bara först för mig vad Du normalt äter till frukost? 3. Återigen på ett föräldramöte. - Julia röker. - Leon: Julia, är Du en storrökare? - Julia: Ungefär ett paket per dag. - Leon: Du skojar?! Hur länge har Du gjort det? - Julia: Det är nog 7 år ungefär. - Leon: Jag har också rökt, men jag slutade i samband med att jag la om mina matvanor. Förresten, kan Du berätta för mig vad Du normalt brukar äta till frukost? 4. När man träffar någon i hissen. - Leon: Hej David, när skall vi ta tag i det där med att gå ner i vikt? - David: Inga dieter fungerar aldrig för mig. Jag äter med ögonen och allt som ser gott ut stoppar jag in i munnen. - Leon: Det är inte Dina ögon som styr Dig. Låt mig få förklara. Vad äter Du normalt till frukost. 5. Inbjudan till Wellenssklubb. - Leon: Hej, mitt namn är Leon. Vi öppnar en Wellnessklubb här i närheten och jag skulle vilja bjuda in Dig så att Du kan se vad vi sysslar med. - Det låter väl bra, men vad handlar det om egentligen? - Leon: Låt mig förklara, men berätta först för mig vad Du normalt äter till frukost.
- 2-6. Inbjudan till Wellnessklubb 2. - Leon: Hej, mitt namn är Leon. Vi öppnar en Wellnessklubb här i närheten och jag skulle vilja bjuda in Dig så att Du kan se vad vi sysslar med. - Nej tack jag är inte intresserad. - Leon: Inga problem, men skulle Du bara kunna svara på en fråga bara för vår statistiks skull? Vad äter Du normalt till frukost? 7. Inbjudan till Wellnessklubb 3. - Leon får tillbaka en ofullständigt ifylld enkät om vår Wellnessklubb. - Tack för hjälpen. Oj, jag ser att Du inte fyllt i allt på enkäten, innebär det att Du inte är intresserad av god näring och hälsa eller att vara med på vår klubb? -.. - Leon: Inga problem, men skulle Du bara kunna svara på en fråga bara för vår statistiks skull? Vad äter Du normalt till frukost? 8. Inbjudan till Wellnessklubb 4 - Leon får tillbaka en fullständigt ifylld enkät men med negativa svar. - Leon: Tack för Dina svar, jag ser att Du inte alls är intresserad av vår Wellnessklubb. Det är helt ok för mig, men jag skulle gärna vilja ställa en fråga till dig. Detta är bara för vår statistik. Vad brukar Du normalt äta till frukost? 9. Pratar med grannen som man inte sett på ett tag. - Grannen: Hej Leon, hur är det? Håller Du fortfarande på med det där Herbalife, är det fortfarande igång? - Leon: Precis så är det, vi kör på så det ryker. Har Du inte hört talas om vårt nya frukost program? - Grannen: Nej? - Leon: Du skämtar, låt mig genast förklara, vad äter Du normalt till frukost? 10. När man talar med någon som tidigare varit kund. - Pulver och piller är sååå omodernt, helt ute nu alltså. Jag har precis gått igång på en ny diet som gjort att jag tappat 3kg förra månaden. - Leon: Det låter intressant. Kan Du berätta för mig vad Du normalt äter till frukost? 11. När man pratar med någon som har en väldigt negativ attityd. - Jag står inte ut med Dina piller och pulver, det står mig upp i halsen, jag har fått nog av allt sånt! - Leon: Jag håller med Dig till 100%, jag är själv väldigt misstänksam mot piller och pulver. Men snälla, berätta för mig vad Du normalt äter till frukost! 12. En chans konversation, rakt ut i ingenting. - Herbalife? Aldrig!! - Leon: Jag förstår. Kan jag bara få ställa en enkel fråga till dig? Vad äter Du normalt till frukost? 13. I en affär med tre unga expediter bakom disken. - Leon: Hallå där, vi öppnar en Wellnessklubb här i närheten och skulle vilja invitera er att komma dit så att ni kan lära er att äta rätt. - Jaha, det låter ju lite intressant, men vad innebär det? - Leon: Låt mig förklara. Var äter ni normalt frukost, hemma eller på jobbet? -. - Leon: Och vad brukar frukosten normalt bestå av?
- 3-14. På lekplatsen, pratar med ett av barnens pappa som råkar vara arbetssökande. - Leon: Oj vilken tillfällighet, vi söker just nu flera nya medarbetare. - Jaha, och vad är det för typ av jobb? - Leon: Låt mig förklara, vi arbetar med kost och näring och här är ett exempel på vad vi gör. Kan Du berätta för mig vad Du normalt äter till frukost? 15. Vid skolavslutningsfesten. - Konverserar med ett av barnens mamma som är överviktig och äter en kaka. Hon lägger ner stor omsorg i valet av kaka. - Leon: Den ser god ut (kakan). - Ja, den kan jag verkligen rekommendera. - Leon: Ja det är nog en säker väg att gå upp i vikt, ha ha.. - Ahh, jag har inget att förlora. Oavsett vilken diet jag provat så fungerar det inte på mig. - Leon: Jag håller med, att följa en diet är inte så enkelt. Vad äter Du normalt till frukos? 16. Att ringa till en inaktiv kund eller distributör. - Leon: Hej Tanja, detta är Leon (med Herbalife). - Tanja:. - Leon: Jag ringer för att berätta att vårt företag precis har lanserat ett helt NYTT program med hälsosam frukost. - Tanja: Ok det låter spännande, men vad är det egentligen för något? - Låt mig förklara. Vad äter Du normalt till frukost? Nyckel ord och frågor för att få igång en konversation. (följ manus och ta inte bort några frågor) - Berätta vad Du normalt äter till frukost? - Vad dricker Du på morgonen? - Vad händer sedan? - Känner Du Dig hungrig och trött eller hängig framåt elva tiden? - Känns det som om en kopp kaffe med lite tilltugg skulle passa då? - Vad dricker Du under dagen? - Vad äter Du till lunch? - Känner Du Dig trött och hängig efter lunch? - Sedan behöver Du en kopp kaffe igen, eller hur? - Vad äter innan middagen? Vad äter Du för snacks mellan målen? - Vad äter Du till middag? - Händer det att Du efter en god middag fortfarande är sugen på något? Din aptit är liksom utom kontroll och Du äter allt som kommer i Din väg? - Känner Du Dig trött och hängig någon gång under dagen? Någon speciell tid? - Har Du vanligtvis huvudvärk någon gång under dagen? - Fungerar magen som den ska? - Sover Du bra om nätterna? - Hur länge har Du burit på din övervikt? (Om där är någon). - Vad äter Din man och Dina barn till frukost? - Vad äter barn och man under dagen? Vad dricker dom? Hur mår dom?
- 4 - Att observera! Målet med dessa frågor är att kartlägga och få en klarhet i personens kostvanor samt hur och vad man dricker under dagen. Du behöver få fram deras typiska frukost och eventuella kostrelaterade problem och hur de mår i största allmänhet för att kunna göra dom till Dina kunder. Använd frågorna för att få dem att känna igen sig själva. Ja, det är exakt vad som händer med mig. Om situationen inte tillåter en fortsättning av konversationen enligt nedanstående, så boka en ny träff för att fortsätta i en bekvämare miljö. Till exempel: 1. Invitera till Wellnessklubben. Vet Du vad Jane, många av de problem Du beskriver för mig är relaterade till Din frukost. När äter Du normalt frukost? - Runt 9.00. Perfekt! Ät då ingen frukost hemma imorgon utan kom över till vår klubb istället. Jag kommer att informera Dig om god näring och bjuda Dig på en frukost som innehåller allt jag pratar om. Som sagt, jag bjuder och Du är välkommen i morgon klockan 09.00. Jag väntar på Dig, men ge mig gärna Ditt telefonnummer om något skulle hända. Och här är mitt kort. 2. Invitera hem till Dig. (om ni är grannar). (Detta möte kan ske när som under dagen) Vet Du vad Jane, många av de problem Du beskriver för mig är relaterade till Din frukost. När äter Du normalt frukost? - Runt 9.00. Perfekt! Ät ingen frukost hemma imorgon utan kom över till mig istället. Jag kommer att informerar Dig om god näring och bjuda Dig på en frukost som innehåller allt jag pratar om. Som sagt, jag bjuder och Du är välkommen i morgon klockan 09.00. Jag väntar på Dig, men ge mig gärna Ditt telefonnummer om något skulle hända. Och här är mitt kort. 3. Boka ett möte hemma hos kunden eller på hennes kontor tex. Vet Du vad Jane, många av de problem Du beskriver för mig är relaterade till Din frukost. Bor Du långt härifrån? Jane:.. Bra, jag kommer gärna över på en tid som passar Dig och informerar Dig om god näring och bjuder Dig på en frukost som innehåller allt jag pratar om. Som sagt, jag bjuder på frukost hemma hos Dig. Jane, föredrar Du att vi träffar före eller efter lunch? Vilken tid passar Dig? Ok, i morgon klockan 19.00. Frukost klockan 19.00 känns som en perfekt idé, ha ha. Jag kommer,men ge mig gärna Ditt telefonnummer om något skulle hända. Och här är mitt kort. Så här lägger man upp ett typiskt möte med information om en sund frukost. Det är samma upplägg oavsett var man genomför mötet. Allmänna rekommendationer: Bjud på Aloedryck, Örtdryck och Proteinshake under mötet. Om mötet är på kvällen så gör örtdrycken svag. Se till att Du alltid har tillgång till en riktig mixer så att Du alltid kan bjuda på riktigt goda shaker. Invitera alla familjemedlemmar eller kollegor till att vara med i samtalet och till att prova produkterna. Låt alla få en chans att ställa frågor och smaka produkterna. Var noga med att själv också smaka. Skriv ner all information om deras kost och matvanor eller ovanor. För att illustrera ditt budskap så använd informationsbladet med kurvorna för tre olika typer av frukost. (OBS! använd det i färg och låt kunden behålla bladet).
- 5 - Mötets upplägg: Börja med att bjuda Aloedryck till alla och tala om Aloen. Under tiden som ni dricker Aloe frågar Du frågorna från sidan 3. (Om Du redan frågat dessa frågor när ni bokade mötet så fråga en gång till). Skriv ner alla svar för att använda senare. Servera nu Örtdryck och berätta om hur Themojetics fungerar i kroppen. Under tiden som ni dricker Örtdryck så säger Du så här: o Efter det ni berättat för mig så är det ganska enkelt att förstå vad som sker i era kroppar. Detta är näst intill standard här i landet: När man börjar dagen med kolhydrater så startar man direkt en ond cirkel som inte är så lätt att ta sig ur. Detta styr och förklarar många av era kost och hälsoproblem under dagen. Om man hoppar över frukosten så startar man direkt en ond cirkel som inte är så lätt att ta sig ur. Detta styr och förklarar många av era kost och hälsoproblem under dagen. Ni skall veta att man nyligen upptäckt ett klart samband mellan dålig frukost och många hälsoproblem. Som ni säkert vet så är kroppen uppbyggd av över 100 trillioner celler vilka alla behöver 114 olika näringsämnen under dagen. Det som Du åt i går innehöll två grupper av viktiga ämnen. Den första gruppen används för att ge energi ( protein, fett och kolhydrater) och den andra gruppen innehåller byggnadsmaterial (aminosyror, vitaminer, mineraler, micronäring mm) Du gjorde av med energi igår när Du var vaken och kroppen förbrukade byggnadsmaterialet i natt när Du sov, för att reparera och återuppbygga sig själv. Dessutom har Din kropp förbrukat minst 1 liter vatten under natten genom Din utandning, svettning och morgonbesöket på toaletten. Så Din kropp vaknar upp helt tom på allt viktigt på morgonen och alla Dina 100 trillioner celler ber till Dig för att återställa balansen. Snälla ge mig tillbaka all näring och allt vatten DU förbrukat under de senaste 24 timmarna. Det är inte säkert att Du känner Dig varken hungrig eller törstig just då, men då kommer suget garanterat efter ett tag. Vad händer när man äter en dålig frukost? Och nu kan vi då titta på vad Du brukar ge Din kropp på morgonen: En bit rostat bröd med marmelad tillsammans med kaffe som Du lagt socker i. Detta är enkla kolhydrater och när matsmältningen tar hand om det så blir det omvandlat till enbart socker. Din kropp vaknar upp på morgonen och skriker efter god näring och vatten, men Du ger den socker istället. Genom att öka blodsockernivån så tvingar Du Din bukspottkörtel att överproducera insulin. Insulin tar bort det extra sockret i blodet och omvandlar det till fett. Som ett resultat av detta sjunker givetvis blodsockernivån genast och ofta under den nivå Du hade när Du vaknade. Nu kommer hungerskänslan och Du känner Dig svag eftersom Din hjärna saknar sockret. Det finns alltså en ganska enkel förklaring till suget.
- 6 - För att komma över hungerskänslan behöver Du återigen enkla kolhydrater, (choklad, sötat kaffe, smörgås/baguette, sötsaker, kaka, saft, juice mm.) som återigen ger Dig en känsla av mättnad, välbehag och energi. Men nu höjer Du din blodsockernivå långt över det normala igen och varje sockerinjektion startar upp en ny insulin topp. Denna onda cirkel repeterar sig själv flera gånger per dag och Du skapar ett onyttigt beroende av kolhydrater. Överskottet av kolhydrater innebär att bukspottkörteln hela tiden får jobba för hårt. Detta är ett av de vanligaste skälen till att man utvecklar diabetes. Dessutom skadar en för hög blodsockernivå även blodomloppet. Och slutligen, allt socker omvandlas varje gång till extra kroppsfett! Vad händer när man hoppar över frukosten? Och nu kan vi då titta på vad Du brukar ge Din kropp på morgonen: Svaret är INGENTING! Som resultat av detta faller blodsockerhalten ner till en låg nivå. Detta gör att Du känner Dig hungrig. För att komma över hungerskänslan äter Du enkla kolhydrater, (choklad, sötat kaffe, smörgås / baguette, sötsaker, Vad är då en sund och bra frukost? Exemplen ovan är de vanligaste orsakerna till övervikt, högt blodtryck och diabetes. Och allt startar med en dålig frukost. Nu vill Du/ni förmodligen veta vad en bra frukost skall bestå av, eller hur? Frukosten skall ta hand om följande fyra grund behov: 1. Återskapa den energi Du förbrukat under de senaste 24 timmarna. 2. Återskapa det byggnadsmaterial som Din kropp förbrukat medan Du sov. 3. Återfylla vätskebalansen med vatten. 4. Se till att Din blodsockernivå är normal och därmed avlasta Din bukspottkörtel. - Och var kan man då få tag i en så komplett frukost? (om frågan inte ställs så tala med Dig själv, Visst vill ni veta var man kan få tag på en frukost som täcker alla fyra behoven? )
- 7 - Den finns här hos mig!! Vårt företag har utvecklat ett helt nytt program som är just en god frukost. Den är inte bara snabb och enkel att tillaga den är dessutom god och en lösning på många av de problem vi talat om tidigare. Frukostprogrammet innehåller: 1. Ger kroppen alla viktiga näringsämnen och vatten. 2. Ger kroppen energi från protein och inte från kolhydrater. 3. Ökar eller sänker inte blodsockernivån. Dessutom hjälper programmet till med att: - Rensa ut slagg och annat skräp från mage och tarm paket. - Ökar förmågan att ta upp näringsämnen. - Underhåller vätskebalansen i kroppen under dagen. Vårt nya program består av två delar. 1. En trerätters frukost bestående av: a. Aloe dryck b. Örtdryck c. Formula 1 proteinshake 2. Örtdryck som smaksatt vatten, 1,5 liter att dricka under dagen. Grundprogram för en god frukost! På morgonen Under dagen Nu är det dags att servera shake till alla. Berätta om shaken och vilka resultat Du själv har fått med hjälp av den. Berätta även lämpliga erfarenheter från Dina kunder och/eller kollegor. Avsluta affären!!! Om någon person inte tycker sig ha pengar till hela programmet så erbjud: - Formula 1 och Örtdryck - Invitera till Din Wellnessklubb - Invitera till en affärspresentation Ge varje kund ett exemplar av fyrfärgsbladet med bilderna på de 3 olika frukostsituationerna. Efter bara någon dag då kunden börjat få lite resultat så ge honom/henne 5-10 papper till så att han/hon kan berätta för vänner och bekanta om den nya goda och nyttiga frukosten.
- 8 - Att sälja sunda frukostar eller medlemsskap i Din Wellnessklubb. I Sverige har vi svårt att få sälja shaken blandad och klar över disk. Vi måste först få våra kunder att bli medlemmar i vår Wellnessklubb. Därefter är det ok att sälja abonnemang eller klippkort på shaker och annat. Så min slutsats är att det bästa Du kan göra är att bjuda på ett medlemskap som ger 3-5 fria frukostar och därefter sälja frukostprogram till medlemen. Givetvis går det även bra att sälja frukostprogram direkt, utan att först bjuda på 3-4 dagar. Ring alla gamla kunder och distributörer, vid homeparty avsluta med lite reklam för vårt NYA frukostprogram, ta alla tillfällen iakt. Visst kommer Du att få höra: - Jag behöver inte gå ner i vikt! - Jag vill inte använda Herbalife! - Jag har provat massor av dieter och dom fungerar aldrig för mig! - Jag har precis börjat med XX diet/kur! - Jag tror inte på pulver och piller! - Jag har inga pengar! - Mm. Mm. Mm. Alla dessa invändningar blir helt meningslösa så snart Du avslutar argumenteringen med en enda magisk fråga! OK, OCH VAD ÄTER DU NORMALT TILL FRUKOST? Realistiska mål för en Supervisor! - Skapa en kundbas på 50 kunder enligt ovanstående modell och traditionellt. - Var med på minst en affärspresentation i veckan. - Av 50 kunder kommer 10-15 att bli intresserade av businessen och vara med på en affärspresentation. - Av dessa 10-15 kommer 7-8 att bli distributörer och 2 blir Supervisors. - Glöm inte att ersätta de kunder som blir distributörer eller de som slutar så att Du hela tiden har 50 kunder i Din kundbas. På detta sätt blir både kundförsäljning och rekrytering en och samma process. Rekryteringen blir lönsam och Du inviterar folk som redan använder produkterna till affärspresentationerna. Dom är redan klara för att göra reklam för god näring och god frukost till andra. Oavsett vilka metoder Du använder för att hitta kunder och distributörsprospekt så kan Du addera frukostkonceptet. Detta är enkelt och kontaktskapande i sig själv. Invitera till Wellnessklubben, affärspresentationerna, hemma hos dom eller Dig, det spelar ingen roll så länge Du förmedlar budskapet på rätt sätt. Det är viktigt att Du alltid har 3-4 gäster med Dig varje vecka till affärspresentationerna och glöm inte att ta med startpaket/ibp. Om Du skall få denna plan att fungera så behöver Du avsätta 3-5 timmar per dag för att skapa namn att jobba med. Gör olika aktiviteter som Du hör om på våra STS. Genomför sedan 2-4 presentationstillfällen per vecka, dels för Dig själv, men även tillsammans med Dina nya distributörer så att Du hjälper dom att få igång sin kundbas. Ett tips för att Du skall ha tillräckligt med tid att genomföra denna plan är att Du jobbar lokalt i Ditt eget närområde.