Presentation ISO 10667 Testdagen 2012 2011-03-30 1
Agenda 11.00 11.45 1. Övergripande presentation av ISO 10667 2. Certifiering mot ISO 10667 3. Frågor
Tidplan ISO 10667 Vi är här nu ISO 10667 Förslag & uppstart 2007 Projektgrupperna skapar utkast Arbetsmöten Utkast klart Globalt remissarbete Standarden fortsätter utarbetas Röstning & Godkännande ISO Standard färdig Nov/Dec 2011
Internationellt ISO 10667 England USA Nederländerna Tyskland Spanien Kina Sverige Norge Danmark Schweiz Syd Korea Kenya Israel Österrike Finland Frankrike Italien
Sverige TK 513 Stiftelsen för Tillämpad Psykologi / Psykolog Förbundet Göteborgs stad Socialstyrelsen Ericsson AB Assessio International Sandahl Partners Stockholm AB Socialstyrelsen Stockholms- och Uppsalas universitet/psykologiska institutioner, Cut-e Sverige AB PDI Scandinavia AB AB Terminalen SHL Group Sverige Huddinge kommun Skanska Sverige AB Exportrådet Alumni AB
Varför behövs en standard? Idag fattas beslut i arbetslivet på oklara kriterier. Tydliga mål med bedömningen saknas Metoder är inte evidensbaserade och kostnadseffektiva Systematiska uppföljningar genomförs inte Brist på insyn vad gäller bedömningskriterier och deras relevans
Nyheter ISO 10667 Skapar en gemensam terminologi på internationell nivå Tydliggör relationen mellan uppdragsgivare och leverantör Fokuserar både på kvaliteten i bedömningen och beslutet som tas efter bedömningen (karriärplanering, rekrytering, omplacering, rehabilitering, ledarutveckling) Lyfter fram nyttan med bedömningen
Assessment service delivery Procedures and methods to assess people in work and organizational settings Part 1: Requirements for service clients Bedömningstjänster i arbetslivet Processer och metoder för bedömning av människor i arbetsrelaterade syften Avsnitt 1: Krav på uppdragsgivaren
Assessment service delivery Procedures and methods to assess people in work and organizational settings Part 2: Requirements for service providers Bedömningstjänster i arbetslivet Processer och metoder för bedömning av människor i arbetsrelaterade syften Avsnitt 2: Krav på leverantören
Förord Inledning Omfattning Termer och definitioner Avtalsprocessen Processen inför bedömning Bedömningsgenomförande Utvärdering av bedömningen Bilaga A (informativ) Deltagarnas rättigheter och skyldigheter - Riktlinjer och förväntningar Bilaga B (informativ) Kompletterande information om teknisk dokumentation av bedömningsmetoder och processer Bilaga C (informativ) Kompletterande information om analys och tolkning av resultaten Bilaga D (informativ) Kompletterande information beträffande rapporteringen Litteraturförteckning
ISO 10667 ger ett evidensbaserat och mätbart perspektiv på bedömningstjänster som kan tillämpas över hela världen gör att organisationer på ett effektivare sätt kan bedöma personer underlättar tillhandahållandet av standardiserade, adekvata och rättvisa bedömningstjänster gör att myndigheter och samhället i stort får större förtroende för bedömningsprocesserna
ISO 10667 behandlar bedömningar på individ-, grupp- och organisationsnivå syftar till att främja god praxis samt uppmuntra till tydlig dokumentation av arbetsrelationen mellan uppdragsgivare och leverantörer fungerar som praktisk riktlinje för uppdragsgivare och leverantörer beskriver ansvarsområden före, under och efter bedömningsprocessen
ISO 10667 övriga intressenter Förutom leverantörer, uppdragsgivare och bedömningsdeltagare kan kategorin intressenter omfatta följande: slutanvändare inom organisationen utvecklare och distributörer av bedömningsprocesser rekryterare organisationer som sysslar med bedömning i samband med licensiering eller certifiering av personer bedömare av yrkesutbildningar och andra utbildningar och program beslutsfattare, t.ex. personalchefer med ansvar för organisationens bedömningspolicy, fackföreningar, externa beslutsfattare, t.ex. arbetsmarknadsorgan, myndigheter och övriga som använder sig av bedömningsresultat
ISO 10667 För att skapa en effektiv standard som kan användas av såväl uppdragsgivare som leverantör har bedömningsprocessen delats upp i fyra steg: avtalsprocessen processen inför bedömningen bedömningsgenomförandet utvärdering av bedömningen
Avtalsprocessen beskriver ömsesidiga ansvarsområden och skyldigheter för uppdragsgivaren och leverantören, liksom formen för deras avtal samt även vad som måste ingå i detta
Processen inför bedömningen hur man fastställer vilka behov som ska bedömas samt hur man väljer kriterier för utvärdering av framgång med en tydlig bild av den förväntade nyttan hur man tar reda på om det föreligger motstridiga intressen som behöver balanseras behovet av en tydlig och logisk grund för bedömningen och av att dokumentera avtalet mellan uppdragsgivare och leverantör, i förekommande fall genom en skriftlig arbetsbeskrivning eller ett avtal
Bedömningsgenomförandet Bedömningsgenomförande tar upp samtliga steg i förberedelsen och genomförandet av bedömningen: Planering Information till berörda intressenter Genomförandet av bedömningen Tolkning av resultat Förberedelse av överlämning av rapporter Eventuell återkoppling till berörda parter
Utvärdering av bedömningen (exempel) målsättningarna med bedömningen och i vilken omfattning de har uppfyllts insamling, integrering, lagring och radering av data och resultat under samtliga bedömningsstadier. konsekvenser, både avsiktliga och oavsiktliga, samt hur bedömningen har påverkat såväl organisationen som bedömningsdeltagarna, processer för integrering av bedömningsdata (t.ex. för användning i en beslutsprocess) för att utvärdera huruvida den vikt som tillmätts olika datakällor varit adekvat
Vad tänker ni kring standarden?
Vad händer nu? Nätverket för ISO 10667 bl.a. Erfarenhetsutbyte Förvalta och vidareutveckla standarden (snart är det dags för revidering) Informera och sprida kunskap om ISO 10667 Kostnad för deltagande 2012: SEK 5 000 (exkl. moms) samt medlemskap i SIS
ISO 10667 BEDÖMNINGSTJÄNSTER I ARBETSLIVET STP arrangerar i samarbete med IHPU Psykologiutbildarna den första kursen i en ny internationella ISO-standard En global ISO-standard för bedömningstjänster i arbetslivet är verklighet. Syftet är att effektivisera bedömningsprocesser som avser beslut angående exempelvis anställning, lön, utveckling och omorganisationer. ISO 10667 är det mest genomgripande internationella arbete som har genomförts för att säkra kvaliteten i bedömningsprocesser i arbetslivet. ISO 10667 kommer att säkra nytta för uppdragsgivare och leverantörer samt undvika diskriminerande beslut för de personer som bedöms i processen. I Stockholm den 20 januari 2012. 2011-02-08 21
Kontakt Frågor om innehållet i standarden Kontakta: Ordförande SIS/TK 513 Anders Sjöberg anders.sjoberg@psychology.su.se Frågor till SIS ansvarige Projektledare Kontakta Helene Edmark: 08-55 55 20 54 helene.edmark@sis.se