Välkommen till Kumla kommun!
Vision 2025 Den nära kommunen! I Kumla kommun har du nära till det du behöver i vardagen. Här är inte bara den geografiska närheten en styrka utan även närheten mellan människor. År 2025 är kommunens tjänster tillgängliga när du vill genom att det finns enkla och flexibla sätt att kommunicera med politiker och tjänstepersoner. I Kumla kommun har du nära till allt!
En del av vår digitala agenda Antogs den 20/3 Kumla är en modern kommun som möter medborgare och företagare och förenklar vardagen i livets alla skeden genom att tänka digitalt först. Det innebär död åt pappersblanketter.
Detta tänkte jag hinna med idag InfoCaption i Kumla kommun Open eplatform i Kumla kommun Guider och e-tjänster för medborgare och medarbetare
InfoCaption i Kumla kommun 2012 började det
InfoCaption i Kumla kommun 764 guider
InfoCaption i Kumla kommun 521 har visats
InfoCaption i Kumla kommun 48490 spelningar
InfoCaption i Kumla kommun 49 producenter 19 aktiva
InfoCaption i Kumla kommun
InfoCaption i Kumla kommun
Open eplatform i Kumla kommun 15 juni 2016
Open eplatform i Kumla kommun Ersätta gamla e-tjänsteplattformen på 3 månader
Open eplatform i Kumla kommun 29 e-tjänster vid lansering
Open eplatform i Kumla kommun Ökat till 49 (14 interna) 2 nya/månad
Open eplatform i Kumla kommun 131 saker som kan uppfattas som en e-tjänst: Blanketter E-tjänster i andra portaler
Open eplatform i Kumla kommun 805 inskickade ärenden 81% av alla ärenden har skickats in av inloggade användare
Open eplatform i Kumla kommun ANDEL KVINNOR/MÄN Män Kvinnor Kvinnor 53% Män 47%
Open eplatform i Kumla kommun 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 1939-1950 1951-1960 1961-1970 1971-1980 1981-1990 1991-2001
Open eplatform i Kumla kommun 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 1939-1950 1951-1960 1961-1970 1971-1980 1981-1990 1991-2001 Män Kvinnor
Open eplatform i Kumla kommun Antal ärenden/veckodag 200 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0 Måndag Tisdag Onsdag Torsdag Fredag Lördag Söndag
Open eplatform i Kumla kommun 10% Tid på dygnet 9% 8% 7% 6% 5% 4% 3% 2% 1% 0%
Open eplatform i Kumla kommun Utmaning få verksamheten att hitta tid att bygga Workshop 1x/mån Tar lång tid att konvertera blanketter pga. att man måste reda ut och revidera arbetssätt.
Överförmyndarkansliet - Förr Utbildning för gode män för att kunna lämna årsredovisning 2 gånger per år
Överförmyndarkansliet - Förr Grundutbildning för gode män 1 gång per månad
Personal Överförmyndarkansliet lade ner - Förr mycket tid på utbildning, men kände att man inte nådde fram till alla
Överförmyndarkansliet - Förr Svårt att få alla att komma på utbildningstillfällena
Överförmyndarkansliet - Förr Svårt för mottagarna att komma ihåg vad man gått igenom på utbildningarna
Överförmyndarkansliet - Förr Lång handläggningstid för blanketter
Överförmyndarkansliet - Förr Problem med internpost som försvann
Dålig kvalitet på inkomna ärenden Överförmyndarkansliet - Förr Felstavningar Krävdes kompletteringar
Överförmyndarkansliet - Nu Grundutbildning för gode män 1 gång per månad
Överförmyndarkansliet - Nu
Överförmyndarkansliet - Nu Kunskapstest för självkontroll
Tryggare i sin roll Överförmyndarkansliet - Nu
Överförmyndarkansliet - Nu Lättare att gå tillbaka och repetera
Överförmyndarkansliet - Nu Träffar för att prata om uppdraget Mer tid för samtal och erfarenhetsutbyte, mindre tid för enkelriktad information (Flipped classroom)
Överförmyndarkansliet - Nu Behålla gode män under längre tid Ingen tid sparad, men bättre kvalitet
Överförmyndarkansliet - Förr Utbildning för gode män för att kunna lämna årsredovisning 2 gånger per år
Överförmyndarkansliet - Nu
Överförmyndarkansliet - Nu Publicerad 1/3 2016 1823 spelningar
Överförmyndarkansliet - Nu Inga fysiska utbildningstillfällen
Överförmyndarkansliet - Nu Lättare att gå tillbaka och repetera
Överförmyndarkansliet - Nu 5 nya e-tjänster Lämna redogörelse och begära arvode som god man för ensamkommande barn
Överförmyndarkansliet - Nu 5 nya e-tjänster Intresseanmälan för att bli god man tipsa om grundutbildning på e-tjänstens förstasida
Överförmyndarkansliet - Nu 5 nya e-tjänster Söka om frihetsförvaltarbevis avskaffandet av fysiska personbevis enligt krav från Skatteverket.
Överförmyndarkansliet - Nu 5 nya e-tjänster Ansöka om uttag från överförmyndarspärrat konto för underårig
Överförmyndarkansliet - Nu 5 nya e-tjänster Ansöka om uttag från överförmyndarspärrat konto för huvudman
Överförmyndarkansliet - Nu Lämna redogörelse och begära arvode som god man för ensamkommande barn v. 47 2016 v. 12 2017: 193 inkomna ärenden
Överförmyndarkansliet - Nu Lämna redogörelse och begära arvode som god man för ensamkommande barn Åldersspann God man 80 70 60 50 40 30 20 10 0 1940-1949 1950-1959 1960-1969 1970-1979 1980-1989
Överförmyndarkansliet - Nu Enklare för gode mannen Högre kvalitet på underlaget Inga kompletteringar eller felstavningar Lättare att tyda än dålig handstil och dåliga språkkunskaper Snabbare handläggning, man slipper postgången Inga borttappade papper eller internpost
Intern styrning IT- och informationssäkerhetsutbildning
Intern styrning Utbildning med kunskapstest Automagiskt inloggade användare Spåra resultat
Intern styrning Ökad kunskap i organisationen Gemensam minimigrund för informationssäkerhet Ökat tryck på att alla ska använda digitala hjälpmedel Personal som jobbar natt Bra chefsstöd
Intern styrning Fördelar: Man kan gå utbildningen när man vill, och titta på den igen. Utbildare och lokaler slipper bli uppbokade. Alla som jobbar ständig natt kan också gå.
Intern styrning Publicerad 16 mars 2015 1596 användare har klarat av testet Uppspelad 5274 gånger. Antal anställda ca 2200 inkl vikarier och timanställda.
137 medarbetare
Intern styrning Introduktionsutbildning för vårdpersonal
Intern styrning Tvingande för alla nyanställda inom vården Frivilligt kunskapstest Bra underlag för samtal
Intern styrning Publicerad 14 jan 2015 Spelad 1188 gånger Årets guide
Intern styrning Dela guider med andra kommuner/regioner Minskat dubbeljobb, ökad samverkan Västra Götalandsregionen
Intern styrning E-tjänst för beställning från kafeteria
Intern styrning E-tjänst för beställning från kafeteria Minskat antal internfaktureringar från 5000/år till ca 40/år. Bättre underlag för granskning med styrning av kostnadsställe på förvaltning och syfte och deltagare.
Intern styrning Förvaltningsmodell, regler samt videoguider för att bygga e-tjänster och handlägga ärenden.
Intern styrning E-tjänst för att anmäla delegationsbeslut
Intern styrning E-tjänst för att beställa behörigheter
När uppstår nyttan? När man köpt ett system eller när man använder det?
100% i ett halvår 10% till förvaltning
3 månaders införande 50% projektledare Projektmedlemmar: 5 st x 10% i 1,5 månad
Alla förvaltningar förvaltar och utvecklar sina egna e-tjänster
Systemförvaltare 10%
Ekonomi E-tjänsteportalen Driftkostnaden nästan halverad mot tidigare system. Plan att lägga pengarna på utveckling istället.
Ekonomi E-tjänsteportalen Kostnader för inloggning och signering ökar i och med att vi får fler attraktiva e-tjänster. Oro att pengarna för utveckling äts upp av det. Slutat med utskick ex. kallelse för faderskap, slutavläsning på vattenabonnemang mm.
Önskad utveckling Medarbetare tar mer ansvar för att gå utbildningar och ta del av guider
Önskad utveckling Verksamheterna producerar fler egna guider
Önskad utveckling Utveckla portal-sidan med rollstyrd utbildning och information.
Önskad utveckling Fler interna e-tjänster men inte på bekostnad av externa e-tjänster.
Önskad utveckling Attraktiv arbetsgivare, bättre arbetsmiljö och minskad sjukfrånvaro.
guide.kumla.se etjanst.kumla.se hakan.cederqvist@kumla.se