pwc.com/se Retail Excellence Bli morgondagens vinnare

Relevanta dokument
+ 55% GENOMSNITTLIG ÅRLIG TILLVÄXT SEDAN 2010

Finanskrisens effekter för redovisningsreglerna. Anna Hesselman, PricewaterhouseCoopers Peter Malmqvist, EQR

Accelererad tillväxt och nya framtidssatsningar

SWEDOL FÖRETAGSPRESENTATION Swedol en marknadsledande yrkeshandelskedja

Family 1 Family Business Survey Värdegrunden. Nyckeln för familjeföretag att lyckas med tillväxt och digital omställning

KATEGORICHEF HEMTEXTIL & KLÄDER

En värld i ständig förändring Family Business Survey 2014 Sverige

Uppsala universitet Om gemensam administration - SSC. 22 april Consulting. april 2013

En snabbare och starkare affärspartner

Affärstillväxt. Ett utvecklingsprogram för företagsledningar i små och medelstora företag.

Presskonferens 27 juni 2019

Omsättningsrekord och tillväxtsatsningar

Vi investerar i framtida tillväxt. Med lån, riskkapital och affärsutveckling skapar vi möjlighet för företag att växa

Arne Karlsson. Nässjö

Aktivt ägande i praktiken: Scandinavian Business Seating. 10 mars 2011

Det prioriterade hållbarhetsarbetet

Mekonomen Group. Januari september november 2016

Ramverk för: Produktlansering. Datum: Företag: Marknad 1: Marknad 2: Marknad 3: Marknad 4: Deltagare: Copyright Pyramid Communication AB

VD och koncernchef Lars Idermarks anförande vid PostNords årsstämma 2013

«Skapa en attraktiv och»

Internationalisering i en global värld

Lars Dahlgren. VD och koncernchef

Viktigast. Vad är mest avgörande för att lyckas med försäljning?

VARUMÄRKESPLATTFORM 2010

Vi genomför företagsöverlåtelser. på global räckvidd, industriell förståelse och värdeskapande analys.

INNOVATION INOM OMNI-CHANNEL-RETAILING - LOKAL HANDELSPLATTFORM SOM SYR IHOP FYSISK OCH DIGITAL HANDEL FÖR MINDRE BUTIKER

Verkställande direktörens anförande. Gunnebo Årsstämma 2012 Göteborg 26 april

FRANCHISEPROSPEKT SAMORDNING SWIMMINGPOOL- OCH TRÄDGÅRDSPROJEKT

Ramverk för: Resultatmätning. Aktivitet: Uppdragsgivare: Marknad 1: Aktivitetsperiod: Copyright Pyramid Communication AB

RETAIL. Att äga, förvalta och utveckla en handelsfastighet UNITED BY OUR DIFFERENCE

Affärsplanen har inom Tillväxtprogrammet två huvudsakliga användningsområden:

VÄLKOMMEN ATT BLI FRANCHISETAGARE I STF

ework januari september 2010 Claes Ruthberg, vd Presentation den 22 oktober 2010

När IT-revisorn knackar på dörren Emil Gullers och Martin Bohlin. Security World, September 2010

Lars Dahlgren. VD och koncernchef

Allt samlat på ett och samma ställe En användarmanual för vår affärsplattform MyBusiness

Gräva där man står En vinnande strategi i en osäker omvärld?

Affärsplanen. Affärsidé.

Brandon BRANDON LOGISTIK I SIFFROR STOCKHOLM (OFFICE) SHANGHAI (SOURCING, LAGER) GÖTEBORG (LAGER, HQ) DETROIT (LAGER) HONG KONG (TRADING)

DELÅRSRAPPORT januari september

Välkommen till. ITAB Shop Concept

Årsstämma Karl-Johan Persson, vd

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B

Strategiska prioriteringar. Per Strömberg, vd Liv Forhaug, Direktör Strategi och affärsutveckling

VINNVINN Mötesarena för nya affärsmöjligheter och arbetstillfällen

KVD Kvarndammen. Ratos kapitalmarknadsdag Ulrika Drotz-Molin VD KVD Kvarndammen

Större kassa med effektivare fakturering

Lyckas med din affär i alla kanaler. Ansvarig Idé & Strategi

VISION AFFÄRSIDÈ STRATEGIER & ÖVERGRIPANDE MÅL FOKUSOMRÅDEN

Etablering av Lean inom logistik / distribution

Kunskapsbolaget. Din partner i Finansiering, Kompetens- och Affärsutveckling samt Chef att hyra

Vinst i vård och omsorg

1. I årets rörelseresultat ingår resultat från försäljning av fastigheter med netto 25 Mkr

STÄRKER SVERIGES INNOVATIONSKRAFT

Årsstämma 2013 VD:s anförande Per Lindberg, VD & Koncernchef

DELÅRSRAPPORT januari - juni

Årsstämman 2017 Kai Wärn, VD och koncernchef

Nexa Autocolor Din affärspartner INNOVATIVE REPARATIONSLÖSNINGAR

Branschledande affärslösningar. fashion

JLT Mobile Computers AB Bolagsstämma World Trade Center Växjö Per Holmberg, VD

Affärsutvecklingsprogram för företag i besöksnäringen

CRM i olika branscher CRM för B2B och B2C. Hur ser sälj- och distributionsflöden för olika affärsupplägg?

Bli din egen, i skyltbranschens starkaste koncept

Presentation - Andra Kvartalet

Distributionsstrategier

För Soliditets högprioriterade kunder. Det här kan vi erbjuda er

AFFÄRSPLAN. LandstingsService i Östergötland

Energisituationen - ett globalt perspektiv Gasmarknadsrådet

Vår mission är att hjälpa människor och företag att blomstra samt möjliggöra för kunder och partners att förverkliga sina idéer.

Miljö och hållbarhet - affärsplan

Årsstämma april

JLT Mobile Computers AB

JLT Mobile Computers AB

Försäkringsmarknaden en bransch i förändring

Latour Industries i korthet"

Från fäbod till europisk detaljhandelskedja. Klas Balkow, vd och koncernchef

Presentation - Tredje Kvartalet

Delårsrapport. Januari juni. J.Harvest & Frost

Lönsammare apotek genom automatisk varupåfyllning!

DELÅRSRAPPORT JANUARI SEPTEMBER. J.Harvest & Frost

Bolagsstämma. 5 maj 2015

Kvartal 2 APRIL JUNI 2018

Stockholm

Canon Essential Business Builder Program. Samlar allt du behöver för att lyckas med företaget

JLT Mobile Computers AB

The Academy for Human Rights in Business

AFFÄRSMODELLER FÖR ÖKAD HÅLLBARHET

Spendanalys ett exempel på inköpsstruktur

Våga Växa Vinna Under driver ALMI i Gotlands, Jönköpings, Kalmars och Kronobergs län tillsammans med Science Park Jönköping, Träcentrum och

BOKSLUTSKOMMUNIKÉ januari december

Presentation 27 april. Delårsrapport Jan - mar 2011

Energiskattefrågor vid vindkraftsproduktion 22 mars 2012

Affärsinriktad Enterprisearkitektur ur ett affärsperspektiv. Fyra metoder för att möjliggöra en effektiv transformation

Uppdragsbeskrivning. för rollen som

FÖRETAGSPRESENTATION. Octagon Development är ett. konsultbolag med fokus. arbeta med företagsledare,

Prognostisering av efterfrågan Konkurrera med hjälp av Affärsanalys

Kundcase. webcrm gjorde det möjligt för ny smyckesdesigner att etablera sig och växa

Extra bolagsstämma 12 augusti 2015

AQ ska vara världsledande inom kostnadseffektivitet, kvalitet, leveranssäkerhet, alerthet och service. Kort sagt reliable.

Transkript:

pwc.com/se Retail Excellence Bli morgondagens vinnare

Retail Excellence Bli morgondagens vinnare Få branscher utvecklas i samma takt som detaljhandeln. Trender kommer och går, internationella aktörer etablerar sig och konsumenterna blir allt mer medvetna i sina val. Hårdare prispress, illojalare kunder och ökade krav på att sälja genom flera kanaler, är exempel på utmaningar för detaljhandeln. För att lyckas bygga en långsiktigt hållbar retailverksamhet krävs en tydlig strategi, innovation och, inte minst, en pålitlig partner. Vi har insikten och verktygen för att hjälpa morgondagens vinnare. Vi kallar det Retail Excellence. Tillväxt, effektivitet och föränderliga behov från konsumenterna Den ekonomiska krisen skapar utmaningar men också möjligheter för de företag som lyckas fokusera rätt. Väsentliga områden som vi ser att våra kunder lyfter fram är: Ökad konkurrens och pressade priser och marginaler Förändringar i konsumenternas köpbeteende Innovation och produktmix Nya försäljningskanaler Ökad uppmärksamhet mot konsekvenser för miljö och samhälle. Retail Excellence är en kombination utifrån tre dimensioner: konsumenten, butikerna samt huvudkontoret med praktiska åtgärder och initiativ syftande till att stärka tillväxt och lönsamhet. Inom en kedja är det av speciell vikt att finna balanspunkten mellan de enskilda köpmännen och det gemensamma huvudkontoret. Det gäller att stimulera de enskilda entreprenörerna till att ägna sin tid och kraft till att möta kunder och driva försäljning, medan HK samlar de funktioner där skalfördelar kan uppnås. Det gäller speciellt att fokusera inom de områden som kan stärka ett företags konkurrenskraft, med utgångspunkt från de faktorer som konsumenter värderar högt, nämligen: Priset Sortimentet Servicen Enkelheten Upplevelsen Var finns möjligheterna? Allt handlar om att skapa tillväxt, lönsamhet och konkurrenskraft. Syftet är att dels finna de initiativ som driver försäljningen kombinerat med åtgärder som positivt påverkar rörelsemarginalen samt kapitalet. Förutom rena tillväxt- och lönsamhets relaterade program, har vi möjlighet att erbjuda bransch- och benchmarkingstatistik syftande till att positionera det enskilda företaget i förhållande till de bästa. Vårt väl beprövade sätt att arbeta med klienter inom detaljhandeln bygger på en hållbar metodik och branschexpertis i nära samarbete med våra klienter.

Om PwC och Retail & Consumer PwC har en gedigen erfarenhet inom alla aspekter av detaljhandeln och ett världsledande globalt nätverk av branschspecialister. På www.pwc.com/se/sv/detaljhandel kan du se vilka tjänster PwC erbjuder.

PwC har insikten och verktygen för att hjälpa morgondagens vinnare, vi kallar det Retail Excellence. PwC har bred kompetens och erfarenhet av förbättringsoch integrationsprogram samt har ett ramverk bestående av praktiska initiativ och åtgärder syftande till att öka aktieägarvärdet. Retail Excellence uppnås genom att värdera pågående och planerade initiativ. Det omfattar bland annat följande områden: Omsättningstillväxt Försäljningsvolym Prisrealisering Rörelsemarginal Försäljning, administration och övriga kostnader Kostnader för sålda varor Kapitaleffektivitet Butiker, huvudkontor, terminaler, etc. Lager Kund- och leventörsreskontra Styrning & Kontroll Planering Ledarskap Genomförandeförmåga Stärka butikens prestation Butik Konsument Optimera huvudkontoret Förbättra säljkanaler och varuförsörjning 1 Värdetillväxt 2 3 Huvudkontor Utmaningarna ligger i att adressera dessa områden i rätt ordning vid rätt tillfälle!

Exempel på värdeskapande faktorer för detaljhandeln att fokusera på. Retail Excellence Värdedrivare 1 2 3 Stärka butikens prestation Förbättra säljkanaler och varuförsörjning Optimera huvudkontoret Fokusområden Driva försäljning Förbättra kundservicen Förbättra butikens design och layout Stärka kampanjhantering Reducera out of stock /inkurans Införa best in class arbetssättt Stärka bruttomarginal Optimera olika säljkanaler Stärka geografisk butikstäckning Optimera varuförsörjning Stärka inköps-/leverantörsstrategi Utveckla driftsformer Stärka nettomarginal Stärka det operativa butiksstödet Optimera styrning/rapportering (KPI) Eftersträva ett flexibelt, skalbart HK Utveckla varumärke/kommunikation Skapa gemensam kultur/värderingar Förbättringsaktiviteter Kundrelationer Tillgänglighet Konverteringsgrad Personalplanering Belöning och motivering Lokal anpassning Kanalmix och distributionskanaler Expansion och lokalisering Nya produkter och tjänster Time to market Ledtid från order till leverans Varuflödesplanering och prognoser Koncept och prissättning Sortiment och kategoristyrning Gemensamma funktioner Fastigheter och inredning Kund-och leverantörskontra Ledarskap

Case Vi kan guida ditt företag att uppnå Retail Excellence, som kommer att öka aktieägarnas värde, fokusera på kärnkompetens, förbättra lönsamheten och i slutändan stärka konkurrenskraften. Nytt affärskoncept, etablerings- och varumärkesfrågor Företaget etablerade ett nytt affärskoncept med retail inriktning mot både privatpersoner och företag. Bistod med utveckling av etableringsfrågor, butikskoncept, säljsystem samt för den långsiktiga profileringen och varumärkesbyggandet. Etablering av kedjeorganisation Förflyttning av en av Sveriges största frivilliga fackhandelskedjor med ett 100 tal butiker till ett helintegrerat kedjeföretag. Bistod med analys och värderingskompetens vid genomförandet av transaktionen samt skapande och etablering av ny stödstruktur innebärande förstärkt central organisation inom inköp, administration och personal. Konsolidering, finansiering och expansion Företaget, en av Sveriges ledande fackhandelskedjor med nära 90 butiker, helägda och franchise, var i behov av finansiering. Bistod vid en nyemission för att möjliggöra en fortsatt expansion vilket inkluderade utvecklandet av Internetlösningar, introduktion av nya koncept och en ökad integration och konsolidering inom butikskedjan. Sourcing strategi och upphandling av IT Företaget stod inför att ta fram en ny sourcing strategi. Bistod med planering och upphandling av 3:e parts logistik samt upphandling av IT lösning för uppföljning och styrning av verksamheten.

Lojalitetsprogram, uppföljnings- och styrmodell Företaget ville utveckla lojalitetsprogram baserat på betalkort, för att knyta kunderna närmare och etablera en tydligare marknadskanal. Bistod med strategi- och affärsutveckling, segmentering av kunder, förhandlingar med sourcing leverantörer, samt genomförande och etablering av konceptet inkluderande uppföljnings- och styrmodell. Spendanalys och inköpsförmåga samt cash finder Företaget, ett av Sveriges största retailföretag, arbetade med ett antal fokusområden bl.a effektiva inköp och effektiv varuförsörjning. Bistod från identifikation av besparingspotentialer, via en inköpsdiagnos, till att realisera identifierade potentialer. Koncept butiker, CSR program Företaget, ett av Sveriges största företag inom sitt område, hade ett övergripande initiativ syftande till att erhålla den maximala kundupplevelsen. Bistod vid utvecklande av olika konceptuella butiksupplägg, s.k. concept stores. Detta i kombination med ett CSR program syftande till att utveckla lönsamma miljömässiga affärer. Kompetens- och belöningsprogram Företaget vill utveckla en helt ny ersättnings- och incitamentsmodell för personalen syftande till att motivera och premiera lönsamhetsdrivande service insatser. Bistod i framtagandet av dessa nya modeller. Struktur och operationellt förändringsprogram Företaget ville påbörja en resa från att gå från en frivillig fackkedja mot en aktieägd detaljist och samtidigt bibehålla entreprenörskraften. Bistod i flertalet workstreams och initiativ syftande till öka lönsamheten och effektiviteten, bl.a: strategi & affärsutveckling, marknad&kommunikation, sortiment&inköp, varuförsörjning&lager, ekonomi&it, HR&personal.

Kontakt Tveka inte att kontakta oss för att se hur vi tillsammans kan utveckla din verksamhet och skapa de värden du söker! Jan von Zweigbergk + 46 709 29 39 48 jan.von.zweigbergk@se.pwc.com Anne-Mette Nygaard +46 709 29 44 26 anne-mette.nygaard@se.pwc.com PwC Sverige är marknadsledande inom revision, redovisning, skatt och affärsrådgivning med 3 700 medarbetare och 130 kontor runt om i landet. Med erfarenhet och unik branschkunskap utvecklar vi värden för våra 60 000 kunder vilka utgörs av globala företag, svenska storföretag och organisationer, mindre och medelstora, främst lokala företag samt den offentliga sektorn. PwC Sverige drivs som en självständig och oberoende juridisk enhet. Vi ingår i det globala nätverket PwC och delar våra kunskaper, erfarenheter och lösningar med 161 000 medarbetare i 154 länder för att utveckla nya perspektiv och praktiska råd. 2010 PricewaterhouseCoopers i Sverige AB. Whole or partial duplication of the contents of this document is forbidden in accordance with the Swedish Act on Copyright in Literary and Artistic Works (1960:729). This prohibition applies to every form of duplication by printing, copying, etc.