Habiliterings- och hjälpmedelsnämnden Karin Gidlöf Wuttke Planerings-/utvecklingsstrateg Mobil: 0705-37 37 07 E-post: karin.wuttke@skane.se BESLUTSFÖRSLAG Datum 2015-04-29 Dnr 1301358 1 (6) Habiliterings- och hjälpmedelsnämnden Funktionshinderpolitiska uppföljningsmått Ordförandens förslag 1. Habiliterings- och hjälpmedelsnämnden fastställer funktionshinderpolitiska uppföljningsmått 2015. Sammanfattning Habiliterings- och hjälpmedelsnämnden har ombetts inkomma till HRdirektören med uppföljningsmått som nämnden använder ur ett funktionshinderpolitiskt perspektiv. Nämnden fastställer föreliggande förslag till mått. I ärendet finns följande dokument 1. Beslutsförslag 2015-04-29 Beskrivning av ärendet och skälen för förslaget Handikappberedningen har givit HR-direktören i uppdrag att göra en inventering av vilka uppföljningsmått som nämnder och förvaltningar använder ur ett funktionshinderpolitiskt perspektiv. Uppföljningsmåtten ska avse fysisk och kommunikativ tillgänglighet, upphandling samt ackreditering inom hälso- och sjukvården. Måtten är kopplade till Region Skånes funktionshinderpolitiska program för åren 2015-2017 Allas delaktighet i samhället. Programmet har som viljeinriktning att öka oberoendet och livskvaliteten för medborgare i Skåne med funktionsnedsättning. C:\pactdok\Habiliterings- och hjälpmedelsnämnden\2015-05-19\funktionshinderpolitiska uppföljningsmått\1301358-u10 HN_Beslutsförslag.docx Postadress: Organisationsnummer: 23 21 00-0255 Besöksadress: Telefon (växel): Fax: Internet: www.skane.se
Datum 2015-04-29 2 (6) Funktionshinderpolitiska mått 2015 I det funktionshinderpolitiska programmet Allas delaktighet i samhället finns fyra fokusområden: Bemötande Regionen som arbetsgivare Tillgänglighet Öka självständighet och värdighet i vården Programmet tar upp åtgärder som syftar till att riva hinder och barriärer och öka oberoende och livskvalitet för medborgare i Skåne. Enligt beslut i Regionstyrelsen 2014-11-27 ska varje nämnd årligen utvärdera och redovisa graden av uppfyllelse av programmets mål inom sitt område. Uppföljningen utgår från de mål och måltal som Habiliterings- och hjälpmedelsnämnden fastställt i divisionsuppdraget 2015 för Habilitering och Hjälpmedel. Nedan åskådliggörs divisionens målarbete i en bild där målområden och divisionsövergripande mål anges. Målfokusbild 2015 Habilitering och Hjälpmedel För år 2015 finns följande mått kopplade till det funktionshinderpolitiska programmets fokusområden: Bemötande Patienter, kunder och medarbetare ska bemötas på ett respektfullt, serviceinriktat och professionellt sätt.
Datum 2015-04-29 3 (6) Mål 1 Det är lätt att komma i kontakt med oss Måltal Mottagandet på våra enheter är tryggt och serviceinriktat. Mål 2 Brukaren får insatser i rätt tid och med rätt kompetens Måltal De habiliterande och rehabiliterande insatserna utgår från arbetssättet habiliterings-/rehabiliteringsplanering och har ett salutogent perspektiv. Habiliterings-/rehabiliteringsplanering är ett arbetssätt och ett arbetsredskap för planering utifrån den enskildes behov, i syfte att säkerställa delaktighet, kvalitet och samordning. Regionen som arbetsgivare Personer, oavsett funktionsförmåga, ska ha möjlighet att få och behålla en anställning i och ha möjlighet till avancemang, utveckling och lön. Alla ska ha samma möjlighet att ta del av information om lediga tjänster, kunna söka och tilldelas tjänster. Mål 1 Kompetenta, stolta och motiverade medarbetare Måltal Aktiviteter för en hälsosam arbetsplats planeras och genomförs i verksamheterna. Att se och tillvarata varje individs unika kompetens och erfarenhet, liksom att på olika sätt ge stöd för att undanröja eventuella hinder i arbetslivet, är en självklar grund för verksamheten. Inom divisionen finns flera medarbetare med olika funktionsnedsättningar. Timanställda ungdomar med funktionsnedsättningar medverkar ofta vid läger, exempelvis ryggmärgsbråcksläger, vid föreläsningar för barn och ungdomar och deras föräldrar samt vid olika gruppaktiviteter, t.ex. rullstolsträning i Rulleskola och Rulle på stan. Ungdomar med olika funktionsnedsättningar är också timanställda i redaktionen för funkar.skane.se, som är en webbaserad ungdomsportal för ungdomar och av ungdomar. Tillgänglighet s verksamhets- och arbetsplatser ska vara tillgängliga, liksom de politiska processerna, så att det är möjligt för personer med funktionsnedsättning att engagera sig.
Datum 2015-04-29 4 (6) Mål 1 Det är lätt att komma i kontakt med oss Måltal Brukaren kan enkelt boka, avboka och omboka tid för besök. Brukaren har tillgång till webbaserade habiliterings- och rehabiliteringsinsatser. Mottagandet på våra enheter är tryggt och serviceinriktat. Mål 2 Brukaren får insatser i rätt tid och med rätt kompetens Måltal De habiliterande och rehabiliterande insatserna utgår från arbetssättet habiliterings- /rehabiliteringsplanering och har ett salutogent perspektiv. Prioriteringsarbetet och produktionsplaneringen samordnas. Under 2015 ligger fokus inom tillgänglighetsarbetet på att det ska vara lätt att komma i kontakt med divisionens verksamheter, och att brukaren ska få tillgång till insatser i rätt tid och med rätt kompetens. En viktig del i arbetet för ökad tillgänglighet handlar om ehälsa, som innebär att man på olika sätt använder dagens teknik för att underlätta och förenkla brukares och anhörigas tillgång till information, insatser och kontakt med hälso- och sjukvårdspersonal. Öka självständighet och värdighet i vården Hälso- och sjukvårdens insatser ska bidra till att göra det möjligt för personer med funktionsnedsättning att uppnå och vidmakthålla största möjliga oberoende. Mål 2 Brukaren får insatser i rätt tid och med rätt kompetens Måltal De habiliterande och rehabiliterande insatserna utgår från arbetssättet habiliterings-/rehabiliteringsplanering och har ett salutogent perspektiv. Habiliterings-/rehabiliteringsplanering är ett arbetssätt och ett arbetsredskap för planering utifrån den enskilde brukarens behov, som ska säkerställa delaktighet och inflytande från brukaren, hög kvalitet och samordning. De habiliterande/rehabiliterande insatserna planeras alltid tillsammans med brukaren/närstående. Det salutogena perspektivet innebär att man utgår från det som fungerar, det friska, och försöker hitta strategier för att göra habiliteringen meningsfull, begriplig och hanterbar. Övriga uppföljningsmått för 2015 För år 2015 ska också lämnas uppgifter om uppföljningsmått för områdena upphandling och ackreditering inom hälso- och sjukvården.
Datum 2015-04-29 5 (6) Upphandling Upphandlingar görs i samverkan med Koncerninköp, som säkerställer att Lagen om offentlig upphandling (Lou) följs. Divisionen bidrar med sakinnehållet i upphandlingarna. Upphandling görs bl.a. av: Hjälpmedel Tolktjänster Klimatvård Konduktiv pedagogik Vad gäller sakinnehållet har dessa upphandlingar alla sin självklara utgångspunkt i de behov som personer med olika funktionsnedsättningar har, varför särskilda mått inte används inom divisionen. I de administrativa förskrifter som ligger till grund för Koncerninköps arbete framgår att arbetet ska bedrivas i enlighet med s funktionshinderpolitiska program. Om det finns specifika krav avseende olika funktionshinder säkerställs det i varje enskild upphandling. Inom Koncerninköp förs också kontinuerligt dialog med brukarorganisationer där man bl.a. informerar om upphandlingsplanen. Brukarorganisationerna bereds också möjlighet att ha en fördjupad dialog kring de upphandlingar som är av särskilt intresse. Ackreditering inom hälso- och sjukvården Hörselrehabilitering, inklusive hörapparater, sker genom vårdval där alla aktörer utom en är privata. Hörselrehabiliteringar utförs av ett trettiotal fristående audionommottagningar, och en i s regi. Vårdvalsmodellen innebär att vuxna personer med nedsatt hörsel själva kan välja vilken auktoriserad audionommottagning i Skåne man vill gå till. Man har också möjlighet att välja hörapparat ur s sortiment eller enligt Rekvisition hörapparat, som innebär att man själv väljer bland godkända hörapparater på markanden. Habilitering och Hjälpmedel utfärdar auktoriseringen och har det yttersta ansvaret för att personer med hörselnedsättning får en säker rehabilitering med hög kvalitet. Den hörselrehabilitering som mottagningarna erbjuder ska ha god kvalitet, kompetens, tillgänglighet och kontinuitet. Det ställs också krav på ekonomisk stabilitet och att mottagningen ska följa lagar, riktlinjer och allmänna råd. Ett särskilt auktorisationskansliet kontrollerar att alla auktoriserade mottagningar uppfyller krav och avtal. Uppföljning av den auktoriserade audionommottagningens efterlevnad av auktorisationskraven görs regelbundet av beställaren enligt framtagen plan. Personer över 18 år som genomgått en hörselrehabilitering erbjuds att delta i en undersökning där man mäter kundens upplevelse av: Delaktighet, mottagningens bemötande och information Nytta av utprovad hörapparat Ljudkvalité och att höra i buller med hörapparat
Datum 2015-04-29 6 (6) Undersökningen genomförs i ett nationellt samarbete och är kopplad till ett kvalitetsregister, Hörselbron. Resultatet från undersökningen publiceras på Habilitering och Hjälpmedels hemsida som en hjälp för kunden vid val av mottagning. Ekonomiska konsekvenser och finansiering Ärendet i sig medför inga ekonomiska konsekvenser Juridisk bedömning Samråd med regionjurist har inte bedömts nödvändig. Miljökonsekvenser Ärendet bedöms inte medföra några miljökonsekvenser. Samverkan med berörda fackliga organisationer Samverkan med de fackliga organisationerna kring funktionshinderpolitiska uppföljningsmått 2015 sker den 18 maj. Uppföljning Rapportering sker till Habiliterings- och hjälpmedelsnämnden i samband med årsredovisning. Ewa Pihl Krabbe Ordförande Karin Bengtsson Divisionschef