! En studie om hur arbetsgivare och! arbetssökande upplever rekryteringsprocessen. Av Yobber i samarbete med Mistat, november 2013
Metod Undersökningen har genomförts under perioden 5-23 november 2013 med hjälp av webbenkäter i ett antal webb-paneler. Totalt har 447 svar samlats in och bearbetats. (165 från arbetsgivaresidan och 282 arbetssökande)! Metoden som använts är en så kallad Problem Detection Study (PDS). De som svarat på enkäten har fått ange hur stort eller litet problem de upplever med ett antal situationer eller företeelser i rekryteringsprocessen.
Bakgrundsfakta för de som besvarat enkäten ARBETSGIVARE
Bakgrundsfakta för de som besvarat enkäten ARBETSGIVARE
Bakgrundsfakta för de som besvarat enkäten ARBETSSÖKANDE
Fråga 1 Hur stort är problemet för dig? ARBETSGIVARE
Fråga 1 Hur stort är problemet för dig? ARBETSGIVARE Rank Total Problempåstående VD HR- bef Annan 1 Det känns frustrerande när man vid intervju3llfället upptäcker a7 profilen i CV och personligt brev inte stämmer med det man förväntat sig 4 4 1 2 Det är svårt a7 bedöma personlighet, kompetens och egenskaper u3från CV och e7 personligt brev. 1 1 2 3 Det känns jobbigt a7 starta en rekrytering egersom det i förväg känns osäkert om vi verkligen kommer a7 hi7a rä7 person för jobbet 2 2 4 4 Det är svårt a7 skaffa sig e7 första intryck av de sökande utan e7 personligt möte/intervju 3 3 3 5 Det är frustrerande a7 man inte kan eller hinner träffa fler sökande 3ll tjänsten i e7 personligt möte/intervju 7 7 5 6 Det känns jobbigt a7 starta en rekrytering egersom det i förväg känns osäkert hur lång 3d det kommer a7 ta 5 5 7 7 8 Det är svårt a7 avgöra om en ansökan är upprik3g eller om den gjorts för a7 det krävs, från 3ll exempel Arbetsförmedlingen Det är en utmaning a7 enas kring en ansökan när det är flera personer som ska vara med och göra bedömningen 9 12 6 10 9 9 9 Jag är osäker på var man bäst annonserar för a7 hi7a de rä7a för tjänsten 8 6 23 10 Det händer a7 vi inte hinner gå igenom alla ansökningar på e7 bra sä7 egersom det är så många som söker tjänsten 20 9 8
Fråga 1 Hur stort är problemet för dig? ARBETSGIVARE Rank Total Problempåstående < 25 25-40 år >40 år 1 Det känns frustrerande när man vid intervju3llfället upptäcker a7 profilen i CV och personligt brev inte stämmer med det man förväntat sig 1 1 2 2 Det är svårt a7 bedöma personlighet, kompetens och egenskaper u3från CV och e7 personligt brev. 1 2 3 3 Det känns jobbigt a7 starta en rekrytering egersom det i förväg känns osäkert om vi verkligen kommer a7 hi7a rä7 person för jobbet 4 3 4 4 Det är svårt a7 skaffa sig e7 första intryck av de sökande utan e7 personligt möte/intervju 16 4 1 5 Det är frustrerande a7 man inte kan eller hinner träffa fler sökande 3ll tjänsten i e7 personligt möte/intervju 10 5 5 6 Det känns jobbigt a7 starta en rekrytering egersom det i förväg känns osäkert hur lång 3d det kommer a7 ta 4 6 7 7 8 Det är svårt a7 avgöra om en ansökan är upprik3g eller om den gjorts för a7 det krävs, från 3ll exempel Arbetsförmedlingen Det är en utmaning a7 enas kring en ansökan när det är flera personer som ska vara med och göra bedömningen 10 9 6 9 7 9 9 Jag är osäker på var man bäst annonserar för a7 hi7a de rä7a för tjänsten 6 13 11 10 Det händer a7 vi inte hinner gå igenom alla ansökningar på e7 bra sä7 egersom det är så många som söker tjänsten 18 11 11
Fråga 1 Hur stort är problemet för dig? ARBETSGIVARE Rank Total Problempåstående < 20 anst. 20-499 anst. 500 el fler 1 Det känns frustrerande när man vid intervju3llfället upptäcker a7 profilen i CV och personligt brev inte stämmer med det man förväntat sig 2 1 1 2 Det är svårt a7 bedöma personlighet, kompetens och egenskaper u3från CV och e7 personligt brev. 1 2 3 3 Det känns jobbigt a7 starta en rekrytering egersom det i förväg känns osäkert om vi verkligen kommer a7 hi7a rä7 person för jobbet 2 3 2 4 Det är svårt a7 skaffa sig e7 första intryck av de sökande utan e7 personligt möte/intervju 4 4 4 5 Det är frustrerande a7 man inte kan eller hinner träffa fler sökande 3ll tjänsten i e7 personligt möte/intervju 6 5 5 6 Det känns jobbigt a7 starta en rekrytering egersom det i förväg känns osäkert hur lång 3d det kommer a7 ta 5 9 6 7 8 Det är svårt a7 avgöra om en ansökan är upprik3g eller om den gjorts för a7 det krävs, från 3ll exempel Arbetsförmedlingen Det är en utmaning a7 enas kring en ansökan när det är flera personer som ska vara med och göra bedömningen 7 6 14 8 8 8 9 Jag är osäker på var man bäst annonserar för a7 hi7a de rä7a för tjänsten 10 10 12 10 Det händer a7 vi inte hinner gå igenom alla ansökningar på e7 bra sä7 egersom det är så många som söker tjänsten 24 7 7
Fråga 2 Om du skulle ge ett helhetsbetyg på hur rekryteringsprocessen fungerar i ditt företag, vilket skulle det bli?
Fråga 2 Om du skulle ge ett helhetsbetyg på hur rekryteringsprocessen fungerar i ditt företag, vilket skulle det bli? Totalt VD HR-bef. Annan < 20 20-499 500 el. Antal svar 165 28 43 48 anst. 57 anst. 63 fler 45 1 - Mycket dåligt 2% 4% 2% 0% 2% 0% 4% 2 4% 4% 2% 4% 5% 2% 4% 3 39% 18% 49% 50% 37% 43% 38% 4 42% 50% 44% 38% 40% 41% 44% 5 - Mycket bra 11% 21% 2% 8% 12% 13% 7% Kan ej svara 2% 4% 0% 0% 4% 2% 2% Medelbetyg 3,58 3,85 3,42 3,50 3,58 3,66 3,45 Totalt Kvinna Man < 25 år 25-40 år > 40 år Antal svar 165 66 99 21 65 79 1 - Mycket dåligt 2% 2% 2% 5% 3% 0% 2 4% 2% 5% 5% 5% 3% 3 39% 38% 40% 48% 43% 34% 4 42% 44% 40% 38% 35% 48% 5 - Mycket bra 11% 9% 12% 5% 11% 13% Kan ej svara 2% 6% 0% 0% 3% 3% Medelbetyg 3,58 3,61 3,56 3,33 3,48 3,73
Fråga 3 Hur stort är problemet för dig? ARBETSSÖKANDEN
Fråga 3 Hur stort är problemet för dig? ARBETSSÖKANDEN - kön Rank Total Problempåstående Kvinna Man 1 Det känns frustrerande när man inte får chansen a7 få komma på en personlig intervju och tala för sig själv 1 1 2 Jag tycker det är svårt a7 beskriva just sin personlighet i e7 personligt brev 4 2 3 Det känns tråkigt och hopplöst när man många gånger inte får något svar alls från den man skickat in ansökan 3ll 3 3 4 Jag tycker det är svårt a7 veta vilka förväntningar som finns på mi7 CV hos den som utlyser en tjänst 2 5 5 Jag tycker det är svårt a7 ge sig själv en rä7visande bild enbart genom e7 CV och e7 personligt brev 5 4 6 Jag tycker det är irriterande a7 man inte får en snabb återkoppling när man skickat in en ansökan 6 6 7 Jag är osäker på om någon över huvud taget 37ar på min ansökan 8 7 8 9 Jag tycker det är svårt a7 vet vad arbetsgivaren är mest intresserad av a7 veta om mig och hur jag är som person Jag vet inte hur vik3gt det egentligen är med e7 bra CV u3från vilka erfarenheter och 3digare arbeten man kan visa 7 8 9 9 10 Jag är osäker på hur jag på bästa sä7 förbereder mig inför en personlig intervju om jag skulle komma så långt 11 10
Fråga 3 Hur stort är problemet för dig? ARBETSSÖKANDEN - ålder Rank Total Problempåstående < 25 år 25-40 år > 40 år 1 Det känns frustrerande när man inte får chansen a7 få komma på en personlig intervju och tala för sig själv 1 1 1 2 Jag tycker det är svårt a7 beskriva just sin personlighet i e7 personligt brev 4 2 2 3 4 5 Det känns tråkigt och hopplöst när man många gånger inte får något svar alls från den man skickat in ansökan 3ll Jag tycker det är svårt a7 veta vilka förväntningar som finns på mi7 CV hos den som utlyser en tjänst Jag tycker det är svårt a7 ge sig själv en rä7visande bild enbart genom e7 CV och e7 personligt brev 3 3 4 2 5 3 5 4 5 6 Jag tycker det är irriterande a7 man inte får en snabb återkoppling när man skickat in en ansökan 6 7 6 7 Jag är osäker på om någon över huvud taget 37ar på min ansökan 7 8 7 8 9 10 Jag tycker det är svårt a7 vet vad arbetsgivaren är mest intresserad av a7 veta om mig och hur jag är som person Jag vet inte hur vik3gt det egentligen är med e7 bra CV u3från vilka erfarenheter och 3digare arbeten man kan visa Jag är osäker på hur jag på bästa sä7 förbereder mig inför en personlig intervju om jag skulle komma så långt 8 6 8 9 10 9 10 9 11
Fråga 3 Hur stort är problemet för dig? ARBETSSÖKANDEN Antal sökta tjänster senaste 5 åren Rank Total Problempåstående 1 4 st 5-19 st 20 st el. fler 1 Det känns frustrerande när man inte får chansen a7 få komma på en personlig intervju och tala för sig själv 3 1 1 2 Jag tycker det är svårt a7 beskriva just sin personlighet i e7 personligt brev 1 2 3 3 4 5 Det känns tråkigt och hopplöst när man många gånger inte får något svar alls från den man skickat in ansökan 3ll Jag tycker det är svårt a7 veta vilka förväntningar som finns på mi7 CV hos den som utlyser en tjänst Jag tycker det är svårt a7 ge sig själv en rä7visande bild enbart genom e7 CV och e7 personligt brev 7 5 2 4 3 4 2 4 7 6 Jag tycker det är irriterande a7 man inte får en snabb återkoppling när man skickat in en ansökan 5 7 6 7 Jag är osäker på om någon över huvud taget 37ar på min ansökan 8 8 5 8 9 10 Jag tycker det är svårt a7 vet vad arbetsgivaren är mest intresserad av a7 veta om mig och hur jag är som person Jag vet inte hur vik3gt det egentligen är med e7 bra CV u3från vilka erfarenheter och 3digare arbeten man kan visa Jag är osäker på hur jag på bästa sä7 förbereder mig inför en personlig intervju om jag skulle komma så långt 9 6 8 6 9 9 11 9 10
Fråga 4 Om du skulle ge ett helhetsbetyg på hur företag sköter rekryteringsprocessen, vilket skulle det bli?
Fråga 4 Om du skulle ge ett helhetsbetyg på hur företag sköter rekryteringsprocessen, vilket skulle det bli? Totalt Kvinna Man < 25 år 25-40 år > 40 år Antal svar 282 150 132 82 105 95 1 - Mycket dåligt 9% 9% 10% 12% 4% 13% 2 24% 25% 23% 23% 25% 23% 3 38% 41% 34% 32% 39% 41% 4 14% 12% 17% 16% 18% 8% 5 - Mycket bra 2% 1% 3% 1% 3% 2% Kan ej svara 13% 13% 14% 16% 11% 13% Medelbetyg 2,73 2,69 2,77 2,65 2,90 2,59 Totalt 1 4 st 5 19 st 20 st el. Antal svar 282 87 88 fler 105 1 - Mycket dåligt 9% 6% 8% 13% 2 24% 14% 23% 33% 3 38% 33% 39% 41% 4 14% 22% 17% 6% 5 - Mycket bra 2% 5% 1% 1% Kan ej svara 13% 21% 13% 6% Medelbetyg 2,73 3,07 2,78 2,44
Fråga 5 Hur ofta händer det att du inte ens får något svar på en ansökan som du skickar in?
Fråga 5 Hur ofta händer det att du inte ens får något svar på en ansökan som du skickar in? Totalt Kvinna Man < 25 år 25-40 år > 40 år Antal svar 282 150 132 82 105 95 Mycket ofta 20% 20% 20% 24% 13% 23% Ofta 24% 19% 29% 24% 26% 21% Ibland 29% 33% 26% 27% 35% 25% Sällan 20% 23% 17% 20% 18% 23% Aldrig 7% 5% 8% 5% 8% 7% Totalt 1 4 st 5 19 st 20 st el. Antal svar 282 87 88 fler 105 Mycket ofta 20% 10% 15% 32% Ofta 24% 14% 26% 30% Ibland 29% 26% 39% 24% Sällan 20% 33% 16% 13% Aldrig 7% 16% 5% 0%