IT-introduktion Student DisCo, Mitt konto, Min sida, Studentportal, Office 365 - e-post 2015 IT-avdelningen
Med den här foldern till hands hoppas vi att du som ny student ska få hjälp med att komma igång med Högskolan Västs IT-tjänster. Mitt konto För att kunna logga in på högskolans datorer och för att kunna använda våra IT-tjänster måste du ha ett personligt datorkonto. Du som är nyantagen student skapar ditt konto i samband med att du registrerar dig. Följ instruktionerna i välkomstmejlet. Du som redan har ett konto sedan tidigare ska fortsätta att använda det kontot. Mitt Konto är det system där du hanterar ditt konto. Följ instruktionerna nedan om du inte kan logga in eller behöver byta lösenord etc. Hantera ditt konto För att hantera ditt konto gör så här: Gå till www.hv.se, klicka på Student, GÅ DIREKT TILL välj Mitt konto. mittkonto.hv.se A. Om du har ett konto sedan tidigare men inte kan logga in: Klicka på Kan inte logga in och följ instruktionerna. Du som tidigare har registrerat ditt mobilnummer eller din privata e- postadress, kan t ex välja att få en återställningslänk skickad med SMS eller e-post. B.Om du vill byta lösenord, lägga in eller ändra mobilnummer eller lägga in en pinkod till Västkortet: Klicka på REDIGERA. Informationssäkerhet Information är en av Högskolan Västs viktigaste tillgångar. För att skydda de värden informationen representerar krävs ett säkerhetsmedvetande hos alla användare. Dina inloggningsuppgifter är en värdehandling och skall hanteras säkert. Misstänker du att ditt lösenord kommit i orätta händer skall du genast byta det. Gå till systemet Mitt konto för att byta ditt lösenord. Använd heller inte det lösenord som du har på högskolan i andra sammanhang. Kom ihåg att du är personligt ansvarig för vad som händer under en inloggning med ditt konto. För att läsa mer om vilket ansvar du har som användare gå till Studentportalen / Stöd och service / IT-support / Information / Regler och riktlinjer. Här finns bl a den ansvarsförbindelse du godkände när du skapade ditt konto. Studentportalen För dig som är student på Högskolan Väst finns vår Studentportal. Här hittar du meddelanden, allmän information mm. Här finns också inloggning till Min Sida. Gå till studentportalen via www.hv.se. 2
På Studentportalen under Stöd och service / IT-support, hittar du information från oss på IT-avdelningen t ex praktiska guider, svar på vanliga frågor och information om programvaror mm. Härifrån når du också alla våra webbaserade system. Min sida När du har registrerat dig och skapat ditt konto kan du gå till Studentportalen och logga in på Min Sida. På Min Sida finns din personliga information. Under Mina Studier finns de uppgifter om dig som finns registrerade i det studieadministrativa systemet Ladok. Här anmäler du dig till tentor och här kan du se dina studieresultat m.m. DisCo är en lärplattform som används för kommunikation och interaktion mellan studenter och lärare. Här finner du bl.a. föreläsningsmaterial och kursinformation mm. Alla kurser finns i DisCo men det är upp till ansvarig lärare på kursen hur hon eller han vill använda verktyget och därför kan kurserna se lite olika ut. Det är läraren själv som väljer vilka funktioner som ska användas på respektive kurs. Gör så här för att gå till din DisCo-kurs: 1. Gå till Studentportalen, Min sida och sedan till DisCo. 2. Klicka på >> Logga in här under Mitt Disco för att komma till dina kurser. Observera att det kan ta upp till en dag efter att du registrerat dig innan du blir prenumerant på din kurs och den visas under Mina kurser. När du är prenumerant får du tillgång till all information som läraren har lagt upp, Du läggs upp i deltagarlistan och det blir möjligt för läraren att skicka e-post till dig. Du får de senaste nyheterna från alla kurser du prenumererar på, Trådlöst nät Om du har en bärbar dator med trådlöst nätverkskort kan du ansluta till Internet via nätverket eduroam. Eduroam är ett globalt nätverk som finns på många högskolor och universitet, järnvägsstationer, flygplatser och hotell m fl. Observera att innan du kan ansluta till eduroam första gången måste du ladda ner en installationsfil och skaffa ett eduroam-lösenord. Läs mer om hur du får åtkomst till eduroam på Studentportalen / Stöd och service / IT-support / Mer om våra tjänster /Trådlösa nätverk. 3
Använd din student-epost! Via Microsoft tillhandahåller vi Office 365 som är en webbaserad paketlösning för e-post och dokumenthantering mm. Det är viktigt att du använder din student e-post då det är via denna som Högskolan Väst sänder stora delar av sin information till dig. Den e-postadress du får är uppbyggd på följande sätt: fornamn.efternamn@student.hv.se Man får en tilläggsiffra efter namnet om någon med samma namn har ett konto sedan tidigare. Gå till din e-post via Studentportalen / Stöd och service / IT-support / Office 365. För att logga in i Office 365 använder du ditt användarnamn följt av @student.hv.se. Detta kan se ut så här: buba0001@student.hv.se Lösenordet är detsamma som i övriga system. På informationssidan om Office 365 på Studentportalen hittar du mer information och praktiska guider. Vid inloggningsproblem vänder du dig till Servicedesk. För övrig support till Microsofts support-webbsidor. Du har tillgång till samtliga e-postadresser till högskolans studenter och personal, genom adressregistren i Studentportalen. Det innebär förstås att även din e-postadress är tillgänglig för andra. 4
för dig som studerar på campus Datorresurser på campus Vi har över 500 studentdatorer och ni hittar dem i datasalar (markerade med orange på bilden nedan), studielandskap och i vissa grupprum. På studentportalen hittar du mer information om salar och programvaror. Om du stöter på problem med högskolans datorer kontakta då IT-avdelningens servicedesk. Vi har ca 200 programvaror. IT-avdelningen ansvarar endast för support i standardprogramvarorna t ex Office. Andra programvaror ansvarar lärarna för. Standardprogramvarorna finns på samtliga datorer. OBS! Man får inte ha mat eller dryck vid datorerna. Bilden visar datasalar på plan 1, markerade med orange! 5
Hemkatalog (H:\) Hemkatalogen är ett säkert ställe att spara dina filer på. När du loggar in på en dator på campus får du tillgång till din hemkatalog. Vi rekommenderar att du sparar ditt arbete här eftersom säkerhetskopior görs regelbundet. Hemkatalogen ligger under Computer. Det är enheten vars namn innehåller ditt användarnamn och H:. Se ex: rino0001 on w8file01.wad.hv.se\users$\2007 (H:) Storleken på din hemkatalog är begränsad till 2 GB. Filerna som sparas i hemkatalogen kan du även komma åt från vilken internetuppkopplad dator som helst. Logga in på Min sida och välj Mina filer. Det är viktigt att du inte sparar lokalt på datorn, C: eftersom filer här kan raderas när som helst. Observera att My Documents och Desktop är kopplat till C:, du måste alltså aktivt välja att spara på hemkatalogen. Spara aldrig enbart på USB-minne! USB-minnen kan gå sönder och de är lätta att tappa bort. Västkortet För att kunna skriva ut på campus behöver du ett Västkort samt pengar på ditt utskriftskonto. Kortet används också som passagekort och som lånekort på bibilioteket. Pinkoden som du väljer när du aktiverar ditt konto hör till ditt Västkort. När man har skapat ett konto kan man få ett Västkort. Gå till högskolans reception för att få ditt Västkort. Betalsystem - PayEx Högskolans utskrifts- och kopieringssystem har kontantlös betalning. Betalningar hanteras genom en online-lösning med hjälp av PayEx. Gå till Studentportalen / Stöd och service / IT-support / Mer om våra tjänster / Utskrifter för att skapa ditt PayEx-konto och koppla det till högskolan. Här hittar du också mer information om utskrifter, t ex priser. För att du ska kunna skriva ut eller kopiera redan från början så är ditt konto laddat med 50 kr direkt när du har skapat det. SKRIV UT, SKANNA OCH KOPIERA Du kan skriva ut, skanna och kopiera på samma maskin. Du skannar in dokument från maskinen direkt till den mailadress eller hemkatalog som du har på Högskolan Väst. Skrivarna är förinställda på svart/vit, dubbelsidigt för A4 respektive enkelsidigt för A3. Kopiering är förinställd för enkelsidigt orginal till dubbelsidig kopia. En funktionsöversikt finns vid varje skrivare. 6
PRISER för utskrift och kopiering, information om hur du betalar och länk till självbetjäning för att se ditt utskriftssaldo hittar du på Studentportalen. Här finns också guider som visar hur du skannar, kopierar och skriver ut. Tjänsten Open Print ger dig möjlighet att skriva ut på högskolans skrivare från din egen dator. Open Print hittar du på Studentportalen / Min Sida. 7
IT-information på webben För att lära dig mer om hur du använder högskolans IT-system och för att underlätta dina studier gå till Studentportalen och ta del av informationen där. www.student.hv.se IT-HJÄLPEN - I BIBLIOTEKET Öppettider: Vi har öppet helgfria vardagar, under teminstid, enligt följande: Måndag - fredag kl 10-13. Servicedesk Servicedesk är till för studenter och personal vid Högskolan Väst. Hit vänder du dig med frågor och problem inom IT-området. Samtliga mottagna ärenden registreras i vårt servicedesk-system. Kontaktuppgifter Plan 3 D-huset 0520-223300 servicedesk@hv.se Öppettider Vi har öppet helgfria vardagar enligt följande: Måndag-torsdag kl 08.00-16.30 Fredagar kl 08.00-15.00 Eventuellt ändrade öppettider annonseras i Studentportalen. Tillfällig servicedesk i studenttorget Under de 2 första veckorna av höstterminen 2015 vänder du dig till det tillfälliga studenttorget vid högskolans reception. Produktion: IT-avdelningen vid Högskolan Väst, augusti 2015. Med reservation för förändringar. HV.SE Högskolan Väst, SE-461 86 Trollhättan, +46 520 22 30 00