Fast LRIC, BU-modellen. Bedömning av personalbehov

Relevanta dokument
Yttrande i ärende angående Fast LRIC-modell v4.0

/23 Kommentarer på Draft MRP för reviderad LRIC-modell i fasta nätet

Maintenance Ericsson Antal linjer Antal moduler modul kostnad Support cost Ericsson/månad Support cost Ericsson/modul/månad

, 25, 26, 27 Yttrande från Tele2 på 3:e samråd om förslag til beslut på relevanta marknaderna 1, 2, 3 och 7

Marknaden för samtalsterminering i individuella allmänna telefonnät via en fast anslutningspunkt: Skyldigheter för Telenor AB.

Avgift för tvistlösning och tillsyn enligt utbyggnadslagen

Underrättelse om misstanke att Tele2 Sverige AB:s prissättning på mobil samtalsterminering inte är kostnadsorienterad

Samråd avseendet behovet av att revidera hybridmodellen för det fasta nätet - Synpunkter på beräkningen av kapitalkostnaden

Inomhusnät för mobiltelefoni

PTS dokument Kravspecifikation upphandling av teknisk och säkerhetskunnig konsult, daterad , behöver rättas på ett par punkter.

(5) Vägledning för anmälan av anmälningspliktig verksamhet. 1. Inledning. 2. Anmälningsplikt Hur görs en anmälan?

1.3. PTS:s antaganden i Modellen om VoLTE-utrustning Tele2 avstyrker PTS:s förslag på modellering och kostnadsberäkning av VoLTEutrustning.

Om behovet att uppdatera fast LRIC avseende samtrafik inför 2015

Frågeformulär till. Svensk telemarknad första halvåret 2001

Om behovet att uppdatera den fasta LRICmodellen avseende samtrafik inför 2016

Frågeformulär till. Svensk telemarknad 2000

Tvistlösning - fråga om ersättning för fast samtrafik efter nedläggning av lokala anslutningspunkter

1 Fastställande av kalkylräntan för det fasta nätet

PTS granskning av TeliaSoneras kalkyler i det fasta nätet för 2002

Post- och telestyrelsen avvisar Vodafones begäran. Post- och telestyrelsen avvisar Hi3G:s begäran. Post- och telestyrelsen avslår Oranges ansökan.

REMISSVAR GÄLLANDE KALKYLMODELL FÖR DET FASTA NÄTET

Torsten Löfvenholm Avdelningen för marknadsfrågor Föreläggande enligt 7 kap. 5 lagen (2003:389) om elektronisk kommunikation

1 Fastställande av kalkylräntan för det fasta nätet

Tillsyn om ersättning vid utlämnande av lagrade uppgifter för brottsbekämpande ändamål

ÄRENDEANSVARIG, AVDELNING/ENHET, TELEFON, E-POST ERT DATUM ER REFERENS Maria Aust Marknadsavdelningen/KK

, Tele2 kommentarer till PTS andra utkast till beslut avseende TeliaSonera för marknaderna 1-3

Konsumentklagomål på telefoni och bredband. Rapport januari - juni 2017

Bilaga 5 avsnitt 5.2 i beslutsutkastet för respektive operatör Avsnitt 5.2 beskrivningen av respektive företag Hi3G...

Remiss angående anmälningspliktig verksamhet och anmälningspliktig omsättning

(EkomL) avseende avgift för övergång från delad till hel ledning.

MISSIV. PTS har utarbetat ett nytt förslag till prisskyldighet som PTS nu efterfrågar synpunkter på från marknadens aktörer och Konkurrensverket.

Inbjudan till dialog avseende drift och kundstöd

Informationsmöte om eget fibernät i Sicklaön

FEM FRÅGOR DU BÖR STÄLLA DIG INNAN DU KÖPER FÖRBINDELSER

SÅ SKAPAR STOKABKONCERNEN RESILIENS I DET UPPKOPPLADE STOCKHOLM

3. Föreläggandet gäller omedelbart enligt 8 kap. 22 LEK.

Samra d avseende kalkylmodell för det fasta nätet (dnr ) inlaga från Netnod

ÄRENDEANSVARIG, AVDELNING/ENHET, TELEFON, E-POST ERT DATUM ER REFERENS

Bilaga 13 Pris (kommun)

Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post.

Stödberättigade kostnader för bidrag beviljade med stöd i förordning SFS 2017:195

Teletjänster i KPI konsumentprofiler

NetNordic 365. Lägg ditt nätverk i trygga händer D R I F T SUPPORT KONSULTERING MOLNTJÄNSTER

European Spallation Source (ESS) från Projektmodeller till Plant/Product Lifecycle Management

Robust fiber - Säker fiber

Tredje samråd angående marknaden för mobil samtalsterminering (marknad 2)

Sten Nordell

Samanställning av inkomna svar, inbjudan att lämna synpunkter avseende lokala tillstånd för trådlöst bredband i 3,6-3,8 GHz bandet

Yttrande över utkast till analys av marknaden för mobil samtalsterminering enligt 8 kap. 5 och 6, lagen (2003:389) om elektronisk kommunikation

Kommentarer på PTS Samråd om kalkylränta för det mobila nätet

Datum Vår referens Sida Dnr: (8)

Remissvar angående anmälningspliktig verksamhet och anmälningspliktig omsättning

Beslut om avslag av begäran om omedelbara tillsynsåtgärder mot TeliaSonera Network Sales AB

Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post.

10 mars Torsten Löfvenholm Avdelningen för marknadsfrågor

Föreläggande enligt 60 första stycket telelagen (1993:597)

PTS granskning av TeliaSoneras kalkyler i det fasta nätet för 2001

Fakta om IPnett. Grundat Nordiskt företag kontor i Stockholm, Oslo, Stavanger och Köpenhamn. Mer än 100 anställda i Norden

Inbjudan till RFI - Request for information

Telia överlämnar frågan till PTS prövning.

Modellreferensdokument Riktlinjer för framtagandet av LRIC bottom upoch top down-modellerna

Vissa frågor om kommersiell radio

Riktlinjer för informationssäkerhet

Angående TeliaSoneras skyldighet att tillhandahålla bitström för tv och funktionalitet för distributed multicast replication

Föreläsning 10 Mål Förse en översikt av mobilnätens utveckling Förstå komponenterna i ett mobilt nät. Mobila nätverk (1/5) Mobila nätverk (2/5)

Sökande Telia Sonera Network Sales AB, Farsta

Strategisk val av transmissionsteknik för 10G i IP Backbonnätet.

PTS synpunkter på remissen av digitalforvaltning.nu (SOU 2017:23) Delbetänkande av Utredningen om effektiv styrning av nationella digitala tjänster

Datum Vår referens Sida Dnr: (5) 1. Upphandling av telefoni till abonnenter utan fast eller landmobilt nät

Konsumentklagomål på telefoni och bredband. Årsrapport 2018

Serviceinformation (Fault Management Agreement, Telia Operator Business)

BILAGA 3 - SUPPORT OCH KONTAKTER

Konsumentklagomål på telefoni och bredband. Kvartalsrapport juli - september 2015

INSTALLATIONSTEKNIK. Ämnets syfte. Kurser i ämnet

Synpunkter skall vara PTS tillhanda senast den 23 oktober 2009 och skickas till Postadress: Besöksadress: Telefon:

Televerksamhet 2013 Telecommunications 2013

HUR MAN LYCKAS MED BYOD

MISSIV. Post- och telestyrelsen (PTS) har bl.a. till uppgift att genomföra marknadsanalyser för att

DATUM ERT DATUM. Ändring i telenätet - PTS önskar kommentarer på TeliaSoneras svar. PTS frågor och Telt'aS oneras svar på PTS frågor bifogas.

Televerksamhet 2015 Telecommunications 2015

Televerksamhet 2012 Telecommunications 2012

Skepplanda fiber. Informationsmaterial om

Brf Tegehöjden 3. Förslag att installera fiber. Extra föreningsstämma 2 januari 2016

Föreläggande 1(8) Vår referens

Televerksamhet 2018 Telecommunications 2018

Kommentarer till PTS förslag till reviderad kalkylränta för marksänd fri-tv och analog ljudradio Samråd (Diarienummer )

Projekt Sjönet. Välkomna. Till informationsmöte om fibernät i Sandreda-Rödje-Viås-Pilås s.k. Byanäta

Reglermässiga avskrivningstider vid beräkning av intäktsram för naturgasföretagen avseende tillsynsperioden

Handledning avseende användningen av Exempel på investeringskalkyl vid överlåtelse av Byanät

Svar på remiss om beräkningsmodell marginalprissättning

Instruktionsbok för Byalag som anlitar Telia som operatör

Överlåtelse av tillstånd att använda radiosändare enlig lagen (2003:389) om elektronisk kommunikation; fråga om medgivande.

Styrelsens förslag till beslut om långsiktigt prestationsbaserat incitamentsprogram samt återköp och överlåtelse av egna aktier

ANSÖKAN OM MEDGIVANDE avseende användande av frekvensutrymme för repeaterändamål

POST- OCH TELESTYRELSEN SVENSK TELEMARKNAD Tabell 1 Antal abonnemang och indirekt anslutna för fast telefoni (PSTN & ISDN)

Konsumentklagomål på telefoni och bredband. Kvartalsrapport oktober - december 2016

Telia Operator Business som kommunikationsoperatör ett öppet nät för fastigheten

Regulatoriska frågor Box STOCKHOLM

Prisreglering och införande av särkostnad på marknad 3; Fast samtalsterminering

EN HELHETS LEVERANTÖR ELLER MÅNGA SMÅ?

Transkript:

Post- & telestyrelsen Viveca Norman Box 5398 102 49 Stockholm Bilaga 1 Kista 2003-09-03 Fast LRIC, BU-modellen. Bedömning av personalbehov Tele2 Sverige AB (Tele2) har i tidigare skrivelser till PTS i rubricerat ärende (Tele2 comments on the first LRIC BU Model for fixed telephony) framfört åsikten att alla O&M (Operations & Maintenance) kostnader skall baseras på ett beräknat personalbehov, snarare än som ett generellt påslag på investeringar. Genom att frikoppla driftkostnaderna från investeringarna uppstår inte den felaktiga effekten att högre investering med nödvändighet medför högre driftkostnader. Verkligheten är oftast den motsatta. PTS har i svar på Tele2s kommentar ovan (PTS Consultation Response, Annex B), inte avvisat förslaget, utan snarare pekat på att båda angreppssätten har sina respektive styrkor och svagheter. PTS har vidare, i möte på PTS, anfört att operatörer kan inkomma med indata till modelleringsarbetet under konsolideringsfasen fram till den 24 september 2003. Tele2 har vidare i brev, daterat 2003-08-21, argumenterat för att lönekostnaderna (som de införs i modellen i Consolidation/I_FA_Cost) bör fastställas som en genomsnittlig kostnad per anställd, allt inkluderat och oberoende av personalkategori. I brevet presenterades också ett förslag till hur stor denna personalkostnad kan vara. Tele2 hävdar vidare att genom att ange total kostnad per anställd på detta sätt finns inte något behov av att söka skatta s.k. non-pay mark-ups för att ta hänsyn till kostnader för personal, som inte är direkt relaterade till lön. Tele2 vill med denna inlaga argumentera för den bemanning som krävs av en effektiv operatör med ett nät av den omfattning som det som BU-modellen beskriver. 1. Bakgrund Tele2 AB är en paneuropeisk operatör som erbjuder fast och mobil telefoni samt datanätoch Internettjänster under varumärkena Tele2, Tango och Comviq till 18,7 miljoner kunder i 22 länder. Tele2 Sverige AB Box 62, 164 94 Kista Tel 08-5626 4000 Fax 08-5626 4747 Besök Borgarfjordsgatan 16 Huvudkontor i Kista Org nr 556267-5164 VAT nr SE556267516401 www.tele2.se

2 (5) (Detta stycke har belagts med sekretess) Tele2 har inte något omfattande accessnät för telefoni i någon del av verksamheten, men erfarenhet av kabel-tv nät och det underhåll ett sådant kräver. Däremot har många anställda i Tele2 tidigare mångårig erfarenhet av att arbeta på Telia (och tidigare Televerket). Tele2 AB, d.v.s. hela koncernen, hade under 2002 i medeltal 3 115 anställda (källa: Tele2 Årsredovisning 2002). Med erfarenhet av ovanstående beskrivs i fortsättningen av detta dokument det personalbehov, som Tele2 vid en samlad bedömning finner nödvändigt för att driva ett nät av den omfattning som BU-modellen ger uttryck för. 2. Uppskattat personalbehov uppdelat per kategori Uppdelning i kategorier nedan följer helt den uppdelning som finns uppställd i Consolidation/I_FA_Cost. 2.1 Areas related to ongoing costs Då nedanstående personalbehov anges för O&M för hela nätet (Core och Access) innebär det att personalkostnaderna skall fördelas på både wholesale och retail. Då trafikvolymen för samtrafiktjänster är c:a 50% av den totala trafikvolymen, som den redovisas i Consolidation/I_Product_Data, föreslår Tele2 att den kostnad som skall bäras av wholesale utgör 50% av personalbehovet för respektive kategori. Accessnätet ingår till övervägande del i abonnemangstjänsten (i modellen är Access definierad som allt mellan NTP och LIC), dvs det är en retail-tjänst. Den del av accessnätet som kan hänföras till wholesale understiger med all säkerhet 10% av den totala verksamheten. Tele2 föreslår här en uppdelning 90% retail och 10% wholesale. Switch network management 35 personer 50/50 retail/wholesale Vi har då räknat med en centraliserad placering samt en skiftgång med 10 personer dagtid och 5 personer nattetid. Personal har flera olika ansvarsområden: transmission, corenät, accessnät och switchnät.

3 (5) Switch network maintenance 50 personer 50/50 retail/wholesale Modellen anger att det är 7384 noder i nätet, varav 2 225 är switchingnoder (resten är RSM, dvs transmission). Delat på 365 dagar blir detta 6 nodbesök/dag (på 200 dagar blir det 11 nodbesök per dag). För att klara detta kommer det att krävas högst 50 personer. Då har man möjlighet att köra 3 skift med 15 man/skift samt en reserv på 5 man. Personalstyrkan räcker också för att assistera Core Transmission Maintenance (se nedan). Switch network planning 20 personer 50/50 retail/wholesale För att kunna planera nätet krävs 20 personer. Då all styrning sker på ett begränsat antal system, istället för på ett antal spridda platser, kan man effektivisera arbetet. All konfigurering sker på högsta nivå i nätet. Core transmission management 20 personer 50/50 retail/wholesale Personalen delar ansvaret med access och switch, Det är ett relativt stort antal transmissionsnoder men genom att ha flera kompetensområden kan styrkans antal hållas nere. Switch network management och core transmission Management samarbetar Core transmission maintenance 50 personer 50/50 retail/wholesale Det är ett relativt stort transmissionsnät men å andra sidan kan detta driftas remote från centraliserad plats. Detta skulle innebära att 50 personer kan hantera detta. Dessutom kan man samarbeta med Switch network maintenance vid fysiska arbeten på siteplats. Core transmission planning 30 personer 50/50 retail/wholesale Då transmissionsnätet är större än växelnätet och det är fler transmissionsnoder än switchnoder (20 personer) krävs ett större antal personer. Stora transmissionsstråk i nätet innebär mer lätthanterlig nätstruktur för planering Access transmission management 20 personer 90/10 retail/wholesale Centraliserad övervakning och med ett stort nät. Access transmission maintenance 400 personer 90/10 retail/wholesale Ett geografiskt stort nät med många noder. Detta arbete går ej att centralisera utan måste ske på fysisk plats (ca 15 man/län) Access transmission planning 0 personer Planering kan vid behov ske vid Core transmission management. Tjänster skall betala sig själva.

4 (5) 2.2 Areas relating to one-off works Tele2 ställer sig frågande till denna rubrik. Tele2 har redan tidigare föreslagit att all installation skall kapitaliseras, d.v.s. skall ingå i investeringen för respektive objekt. PTS har i svar till Tele2 (PTS Consultation response, Annex B) uttryckt sitt principiella stöd för tanken. Om detta genomförs konsekvent kan inte Tele2 se annat än att personalbehovet i tabell 2.2 skall vara 0. Detta är således Tele2s huvudförslag. Skulle PTS ändå välja att i tabell 2.2 ha med personal utöver de installationskostnader som anges på annat ställe i modellen, har Tele2 inga synpunkter på det personalbehov som redan anges i modellen, annat än att fördelning på retail/wholesale görs på samma grunder som ovan. Switch Implementation Division 40 personer 50/50 retail/wholesale Transmission Implementation 135 personer 50/50 retail/wholesale Access Implementation 120 personer 90/10 retail/wholesale 2.3 Non-network costs Tele2 utgår från att det personalbehov, som finns angivet i modellen är avsedd att endast täcka de overhead-funktioner som krävs för en personalstyrka av ovanstående storlek, d.v.s. 920 personer. Fördelningen retail/wholesale föreslås här generellt till 50/50, med undantag av Billing. Det är inte rimligt att det krävs 50% av 340 (=170) personer för en billingfunktion avsedd att fakturera ett begränsat antal wholesalekunder på månadsbasis. Här föreslås 30 personer, vilket ger fördelningen 91/9 retail/wholesale. Corporate Overeheads 49 personer 50/50 retail/wholesale Human resources 26 personer 50/50 retail/wholesale Finance 24 personer 50/50 retail/wholesale Billing 340 personer 91/09 retail/wholesale Support Systems 31 personer 50/50 retail/wholesale Admin 92 personer 50/50 retail/wholesale

5 (5) 3. Slutsats Av det ovan framförda blir slutsatsen att Tele2 föreslår att Functional Area Costs används i modellen och att dessa framgår av tabell 2 enligt följande: 2 Functional area staffings (total staff numbers) 2,1 Areas relating to ongoing costs Optimised 2 % Retail select staff option: Optimised 2 Switched network management 35 50% 17,5 Switched network maintenance 50 50% 25,0 Switched network planning 20 50% 10,0 Core transmission 20 50% 10,0 Core transmission t 50 50% 25,0 Core i ttransmission 30 50% 15,0 Site l management i (excl. - Field HQ) Engineering - - Access transmission 20 90% 2,0 Access transmission t maintenance 400 90% 40,0 Access transmission planning 0 90% 0 Field Engineering - - others - to be added if needed 0 0% - 2,2 Areas relating to one-off works Switch implementation division (installs 40 50% 20,0 Transmission i t) implementation (installs 135 50% 67,5 Access i t) 120 90% 12,0 I l t ti 2,3 Non-network costs Corporate Overheads 49 50% 24,5 Human resources 26 50% 13,0 Finance 24 50% 12,0 Billing 340 91% 30,6 Support systems 31 50% 15,5 Admin 92 50% 46,0 4. Sekretess Då delar av dokumentet innehåller för Tele2 känslig information, vars röjande för obehörig skulle kunna skada bolaget, begär Tele2 att avsnitt 1 (Bakgrund), andra stycket, skall omfattas av sekretess. Dag som ovan Tele2 Sverige AB Regulatory Affairs Gustaf Ehrner