SAFETY-TEC EN SÄKER INSTALLATION Åkers Styckebruk Miljö, kvalitet, hälsa, säkerhet
INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. FÖRORD.. 2. ORGANISATION 3. AFFÄRSIDÉ 4. KVALITETSPOLICY.. 5. KVALITETSSYSTEM. Ledningsprocesser Produktionsprocesser Försäljningsprocesser... Inköpsprocesser. Övriga processer 6. PROCESSKARTOR (exempel) Process Försäljning av entreprenader. Process Genomförande av entreprenader.. Process Serviceuppdrag 7. Certifiering.. 8. MILJÖPOLICY. 9. ARBETSMILJÖN 10. FÖRETAGSFAKTA. 11. KONTAKTPERSONER.. Företagsledning. Marknadsansvariga... Ekonomiansvarig Kvalitets & Miljöansvarig.. Redovisnings, MIS ansvarig. Skyddsombud. 12. MÅLSÄTTNINGAR..
1. FÖRORD Safety-tec är ett sälj och installationsföretag inom säkerhetsbranchen. Verksamheten består i leverans av produkter för inbrott, passage, brand och kamerasystem samt installation och service av egna systemlösningar eller av konsultkonstruerade anläggningar med installationsansvar. Safety-tec ägs av Peter Hawelka Våra kunder är installationsföretag, industrier, bygg- och fastighetsföretag, statliga-, militäraoch kommunala förvaltningar och företag. Våra produkter är i huvudsak tillverkade av leverantörer, inom Sverige men också belägna i området runt Asien. 2. ORGANISATION Safety-tec VD Marknad, Teknik Kvalitet, Miljö, Hälsa, Säkerhet Ekonomi, Personal, Administration, Data
3. AFFÄRSIDÉ Safety-tec skall med kvalitetstillverkade produkter, service, rådgivning och mycket kompetent personal erbjuda sina kunder miljövänliga, totalekonomiska säkerhetslösningar. Carrier Som en del i sättet att leva upp till affärsidén är att ge anställda riktlinjer i kvalitetsarbetet genom nedanstående kvalitetspolicy. 4. KVALITETSPOLICY att inom samtliga verksamhetsområden säkerställa att levererade produkter, system och tjänster motsvarar specifikationer, lagar, normer och förväntningar hos kunder och andra intressenter. att definiera, fastställa och främja höga mål för medarbetare, produkter, system och tjänster. att arbeta och verka så att varje uppgift vi utför blir en god referens för ytterligare affärer.
5. KVALITETSSYSTEM Safety-tec:s kvalitetssystem. Processer Ledningsprocesser Kvalitetssystemets uppbyggnad Företagsledningens genomgång Internrevisioner Ledningens ansvar Identitet KV10 FL10 FR20 FL30 Produktionsprocesser Genomförande av entreprenader E 10 Kvalitetsplan för entreprenader E 20 Tillverkning av ramaggregat K 10 Serviceuppdrag S 10 Försäljningsprocesser Försäljning av entreprenader E 10 Försäljning till privatpersoner Försäljning av reservdelar och komponenter Inköpsprocesser Inköp I 10 Leverantörsval I 10 Godsmottagning GM 10 Övriga Avvikelsehantering A 10 Utbildning P 10, Personalhandbok Underhåll och kalibrering Cert. dokument Dokumentstyrning D 10 Arkivering av kvalitetsdokument D 11
6. PROCESSKARTOR (exempel) Kund Skickar offertförfrågan Mottager handlingar Komplettera lämnade uppgifter Mottager offert Genomför förhandling Administratör Offert ankommer Skicka handlingar i retur Avd. chef Säljare Lämna offert? J N Genomgång av offertunderlag J Saknas underlag? N Förhandling? Riskbedömning Framtagnav förkalkyl Offertframtagning Kontroll av förkalkyl och offert Skicka offert, arkivera handlingar N J Genomför förhandling Process Genomförande av entreprenader E 11 Kund Arbetsordern signeras och återsänds Utför besiktningar Utför garantibesiktning Säljare Projektledare utses Projektledare Utför ev. inköp enl. "Inköpsprocess en I100" Utfärda arbetsorder Uppstarts möte Tilläggsarbeten? Ja N Åtgärda Medverkan vid besiktningar Godkänd slutbesiktn.? Kontr. garantibelopp Uppföljning Medverkan vid garantibesiktning Arkivering anmärk Tekniker Utför installation Nej Utför tilläggsinstallation Utför injustering, provning J ningar
Process Serviceuppdrag S10 Kund Behov av service Mottager avtal Får info om besök Mottager arb./ serviceorder Mottager faktura J Ifyllande Service- Utförande av arbets/ tekniker av service serviceorder Ge besked Serviceledare Planerat serviceuppdrag? N Reg. order Fylla i blankett S100:2 Risk kalkyl Skriva ev. nytt avtal Dok. muntlig överens kommel Ev. fördela arbete om service Arkivering av arb./serv.order se Administratör Registrera nytt avtal Ev. fördela arbete Återrapport. av uppgifter i databas Servicechef Risk kalkyl Skriva ev. nytt avtal Fakturerare Fakturering 8. MILJÖPOLICY Safety-tec:s övergripande policy är att Handlande och tänkande skall styras av kretsloppsprincipen Använda varudeklarerade produkter bedömda ur miljösynpunkt Främja miljöanpassad avfallshantering Samarbeta med miljömedvetna leverantörer och entreprenörer I det dagliga arbetet skall varje medarbetare visa ett personligt miljöansvar och efterleva dessa, samt företagets miljöpolicy.
9. ARBETSMILJÖN Safety-tec har ett framtaget program för arbetsmiljön, detta följer till alla delar den svenska förordningen AFS 2001:1. (Systematiskt Arbetsmiljöarbete) Innehållsförteckning i vårarbetsmiljö program: 1. Policy 2. Organisation 3. Årsplanering 4. Ansvarigehetsöverenskommelse 5. Riskidentifiering 6. Utbildningsplan 7. Kommunikationsplan 8. Regler, rutiner och procedurer 9. Inspektioner & Revisioner 10. Incident och olycksfallsrapportering 11. Dokumenthantering 12. Programutvärdering
10. FÖRETAGSFAKTA Namn Safety-tec Besöksadress Skördevägen 108 Postadress 640 60 Åkers Styckebruk Telefonnummer 0159-325 00 Fax nummer 0159-325 00 Internet hemsida www.safety-tec.com Organisationsnr / F- skattesedelnummer 680419-0277 Polisgodkännande 578-AA-735/05 Momsregistrerings nr SE-6804190277-01 Bankförbindelse Handelsbanken, Strängnäs Postgiro Bankgiro 5131-4482 Försäkringar Länsförsäkringar, Företag Ägare Peter Hawelka Säte Södermanland / Strängnäs Etableringsår 2004 Antal anställda 1 st Underentreprenörer 3 st Kollektivavtal Omsättning Ca. 600.000 SEK ( kalkyl.2005) Bransch kod (SNI) 45310 Kvalitetssystem Safety-tec Nr. KS-2005
11. KONTAKTPERSONER Kvalitets och Miljöplan Företagsledning Namn Tel nr Ägare Peter Hawelka 0159-325 00 Planering Peter Hawelka Teknik Peter Hawelka 0730-87 49 75 Redovisning/ Revisor Anna Sättermon / LRF konsult 0152-243 83 Kvalitets o. Miljöansvarig Peter Hawelka 0159-325 00 0730-87 49 75 12. MÅLSÄTTNINGAR Kvalitetsmål (år) 2005 2006 2007 Internrevision Antal anm. avvikelse 7 4 2 Entreprenader (per entreprenad) 2005 2006 2007 Anm. slutbesiktning 10 7 4 Anm. efterbesiktning 4 3 2 Anm. garantibesiktning 2 1 1
Din samarbetspartner SAFETY-TEC EN SÄKER INSTALLATION Adress: Skördevägen 108 Telefon: +46 159 325 00 64060 Åkers Styckebruk Telefax: +46 159 325 00 Webadress: www.safety-tec.com E-mail: info@safety-tec.com