1 (17) Datum Tid Kl. 09.00-12.00 Plats Beslutande Kommunhuset, Ramselerummet Enligt närvaro- och tjänstgöringslista Övriga Närvarande: Ann-Carin Sjölander, konsumentsekreteraren, Underskrifter Sekreterare... Ann-Carin Sjölander Sammankallande... Marie-Louise Andersson Justerare... Gunlög Jacobsson, Ewa Palmberg Bevis om justering Justeringen har tillkännagetts genom anslag på kommunens anslagstavla, entréplan, kommunhuset. Myndighet Konsumentdelegation Anslaget sätts upp 2016-09-26 tas ner 2016-10-14 Förvaringsplats för protokollet Kommunhuset, Sollefteå Underskrift. Ann-Carin Sjölander
2 (17) Närv aro Tjg RESERVATION OMRÖSTNING ANTECKNINGAR Namn Ja Nej Ja Nej Ledamöter Marie-Louise X Andersson(S) Sture Ragnarsson (S) - x Ewa Palmberg (L) X Helen Palm ersättare Ersättare Helen Palm (S) X x Kjell-Åke Sjöström (V) - Ylva Bergstedt X Johansson (MP) Representanter Vakant (LRF) - Vakant(TCO) Laila Lindholm (LO) - Vakant (Handeln i Sollefteå) - Maj-Lis Johansson (PIS) Yvonne Nygren (HSO) Gunlög Jacobsson (HSO) Isak Brymark (Ungdomsrepr.) Jennifer Lidström (ungdsomsrepr.) Hanna Skarin (Ungdomsrepr.) X - X - - X
3 (17) Dagordning Ärende Paragraf 1. Val av justerare 2 Upprop 3. Fastställande av dagordning 29 4 4. FairtradeCity, 30 5 5. Prisinformation i skyltfönster, 31 6 6. Information från konsumentvägledaren 32 7 7 Konsumentvägledardagarna i Borås, 24-26/5-2016 33 8 8. Butik för alla 34 9 9. Budget, information 35 10 10. Julaktivitet i december Lördag på stan 36 11 11. Marknadsmässan 2016 37 12 12. Konsumentvägledardagar 2017 38 13 13. Representanterna har ordet 39 14 14. Övriga ärenden 40 15 15. Positiv punkt 41 16 16. Information 42 17 Val av justerare Gunlög Jacobsson (HSO) och Ewa Palmberg (L) väljs till justerare.
4 (17) 29 Fastställande av dagordning Beslut beslutar att godkänna dagordningen med nedanstående ändringar. Följande ändringar läggs till dagordningen; Punkt 14: Övriga ärenden Företagsbesök Övergripande verksamhetsplan med budget 2016-2018. lämnar följande förslag. Följande ändringar läggs till dagordningen Punkt 14: Övriga ärenden Företagsbesök Övergripande verksamhetsplan med budget 2016-2018.
5 (17) 30 FairtradeCity Beslut inväntar beslut från Kommunfullmäktige innan man går vidare med ärendet. Delegation uppdrar till Hanna Skarin att fråga Ungdomsdelegationen och Vallas elevråd om kan få komma och informera bland annat om Vad står Fairtrade för? FairtardeCity ansökan redovisades. Kommunfullmäktige har inte fattat något beslut i ärendet. Vi diskuterade hur viktigt det är att sprida kunskap om hållbar konsumtion och en viktig grupp att nå ut med kunskapen är till ungdomarna. Läs mer om vad Fairtrade City-diplomeringen innebär www.fairtrade.se/fairtradecity Beslutsunderlag s beslut: 48/2014, 2,18,32,44/2015, 2,16/2016
6 (17) 31 Prisinformation i skyltfönster /sammanfattning Ingen analys av utvärderingen har gjorts. Åtgärder enligt lag: Prisinformationslagen (2004:347) 12 Marknadsföringslagen (2008:486) 10 Beslutsunderlag: Konsumentverket är tillsynsmyndigheten av prisinformationslagen och det innebär att det har till uppgift att övervaka företag och andra näringsidkare följer lagen. Konsumentverket har tagit fram föreskrifter KOVS 2012:1, Konsumentverkets vägledning om prisinformation, samt slutit branschöverenskommelse med olika branscher. s beslut: 50/2012, 37/2013, 2,19/2014, Bilaga 9/2014, 47/2014, 3,19,33,45/2015
7 (17) 32 Information från konsumentvägledaren Statistik: Redovisning från Konsumentverkets ärende- och statistikprogram, KONSTAT Medborgarservice registrerar alla inkommande ärenden i ARTWISE. Budget- och skuldrådgivningen: Statistik om pågående skuldsaneringsärenden kan läsas på Kronofogdens hemsida; www.kronofogden.se Information från Konsumentvägledarföreningens ordförande Niclas Sturessson; Han påpekar vikten av den kommunala konsumentrådgivningen: Det finns andra värden att mäta konsumentverksamheten än hur mycket kronor den ger tillbaka? Konsument- och Budget- och skuldrådgivnings webbplats ska utvecklas. www.solleftea.se Förvaltningsyttrande; Ny mall har tagits fram. Översiktsplan för Sollefteå kommun- en kraftfull kommun med utsikter mot 2030. Kommunstyrelsen, 7 juni 2016, 131 Kommunannonsen kommer att finnas i fortsättningen i Sollefteå bladet istället för Tidningen Ångermanland. 2017 Konsumentvägledardagar kommer att vara i Sundsvall den 16-18 maj.
8 (17) 33 Konsumentvägledardagarna i Borås 2016 Marie-Louise Andersson informerade om Konsumentvägledardagarna. Konferensen ägde rum 24-26/5-2016 i Borås. Konferensen vänder sig till handläggare av konsumentfrågor, ansvariga chefer och politiker i kommunerna. Konferensen vänder sig även till rikspolitiker, organisationsföreträdare och myndigheter. Valbara seminarium: Barn och avtal, Kortsäkerhet och praxis, Den civilrättsliga processen, Begravningstjänster, Om ovanliga fel på bilar. Per Bolund, Konsument- och Finansmarknadsminister (MP) informerade om nya mål för konsumentpolitiken. Välfungerande konsumentmarknad och en miljövänlig socialt och ekonomiskt hållbar konsumtion Tydliga regler, tillsyn, tvistlösningar Effektivare förbud mot kreditgivning Ny app: AIR Companion Regeringen föreslår att Konsumentombudsmannens (KO) befogenheter och tillgängliga sanktioner vid tillsynen enligt marknadsföringslagen och lagen om avtalsvillkor i konsumentförhållanden stärks. Syftet med förslaget är att KO ska ha tillgång till effektiva och avskräckande sanktioner, vilket är en förutsättning för ett fortsatt starkt konsumentskydd. Telefonförsäljning: Krav på skriftliga avtal ger den stora fördelen att det inte längre kommer att råda några tveksamheter om ett avtal slutits och om innehållet i det. Dessutom skulle förtroendet för telefonförsäljningsbranschen öka. Marknadskontroller är viktigt och utförs av konsumentvägledaren. Syftet att minska förekomsten av farliga leksaker och andra produkter för att minska risken att någon skadar sig. Beslutsunderlag: s beslut: 51/2015
9 (17) 34 Butik för alla, (uppföljning av tidigare beslut) Inväntar redovisning från Kjell-Åke Sjöström och Sture Ragnarsson vid nästa sammanträde Beslutsunderlag s beslut: 52,53/2011, 3,20,35,52/2013 och 7,24,38,51/2014, 7,23,36,48/2015, 21/2016
10 (17) 35 Budget, information Beslut beslutar att godkänna den ekonomiska uppföljningen per 9 september 2016. Beslutsunderlag Sammankallande Marie-Louise Andersson redovisade den ekonomiska uppföljningen per den 9 september 2016 för.
11 (17) 36 Julaktivitet i december Lördag på stan Beslut uppdrar till Ann-Carin Sjölander att fråga berörda i Prima Gallerian om kan närvara lördagen den 3 december och informera om konsumenträtt, samt bjuda på glögg och pepparkakor. Ann-Carin Sjölander blir samordnare för inköp av jackor. Julaktiviteten Lördag på stan är en återkommande utåtriktad aktivitet som Konsumentdelegation har. Tema i år kommer att handla om Fairtrade, samt konsumenträtt. Vi bjuder även i år på glögg och pepparkakor och man får vara med att svara på tipsfrågor och vinna fina priser. Energi- och klimatrådgivaren Lars-Erik Persson kommer också att finnas på plats. De som anmält intresse att närvara är: Marie-Louise Andersson, Helen Palm, Ewa Palmberg, Ylva Bergstedt Johansson, Gunlög Jacobsson, Nya jackor bör köpas in till nya ledamöterna. Beslutsunderlag: s utåtriktade aktiviteter enligt tidigare beslut s beslut: 36/2010, 38/2011, 36/2012, 36/2013, 53/2014.
12 (17) 37 Marknadsmässan 2016 Marknadsmässan har av tradition alltid varit på Kristihimmelsfärdsdag, men i år är marknaden flyttad till helgen 13-15/5 istället. var på plats den14-15/5. Där information delades ut om att NIXA telefonen. Alla fick vara med i en tipstävling. Uppskattningsvis träffade vi cirka 150 personer som fick direkt konsumentinformation. Vi bjöd även på fika. Energi- och klimatrådgivaren visade upp elcyklar och den som ville fick provcykla. Man kunde också lämna in synpunkter om vad man tycker ska arbeta med. Tidigare år har det varit mycket önskemål att konsumentdelegationen ska informera om grundläggande konsumenträtt. I år var det flest önskemål om att informera om säkra barnprodukter och övriga produkter. Vinnarna och de rätta svaren kommer att finnas på www.solleftea.se/ Beslutsunderlag: s beslut. 51/2015
13 (17) 38 Konsumentvägledardagarna 2017 Nästa års Konsumentvägledardagar kommer att vara i Sundsvall den 16-18 maj. Under alla dagar då konferensen pågår får man ta del av olika föreläsningar och seminarium. Man får ta del av Konsumentverkets ärenden och nyheter, samt få information från andra kommuners konsumentvägledningar. Konsumentministern brukar vara på plats och berätta om regeringens uppdrag till Konsumentverket. Konsumentvägledardagarna är ett bra tillfälle att skapa nya kontakter. Beslutsunderlag s beslut: 51/2015
14 (17) 39 Representanterna har ordet Beslut Konsumentdelegation uppdrar till Gunlög Jacobsson och Hanna Skarin att informera Ungdomsdelegation om s arbete vid Ungdomsdelegationens nästa sammanträd. Konsumentdelegation saknar en eller två representanter från Ungdomsdelegation. Ungdomsdelegationen har nästa sammanträde 29 september. Önskemål finns att informera om Konsumentdelegation på Ungdomsdelegationens nästa sammanträde. Gunlög Jacobsson och Hanna Skarin har möjlighet att finnas på plats den 29 september.
15 (17) 40 Övriga ärenden Beslut ger Ewa Palmberg i uppdrag att kontakta Haglöfs i Långsele för ett företagsbesök nästa år 2017. uppdrar till Ann-Carin Sjölander att undersöka möjligheten att komplettera texten under punkt 10.6 Kommunstyrelsen/Medborgarservice inför nästa övergripande verksamhetsplan utgåva. Företagsbesök: Förslag att besöka Haglöf i Långsele. Övergripande verksamhetsplan med budget 2016-2018 Under rubriken 10.6 Kommunstyrelsen/Medborgarservice sista mening föreslår att Konsumentrådgivning, Budget- och skuldrådgivning, samt Energi- och klimatrådgivning bör finnas med i texten. Beslutsunderlag: Företagsbesök: s beslut: 51,54/2015
16 (17) 41 Positiv punkt Gunlög hade begärt assistans och en rullstol när hon skulle ut och flyga. Hon blev glatt överraskad över att allt fungerade perfekt. Maj-Lis och Ylva berättade om vilket härligt gensvar Sollefteå hemslöjdsförening fick när de visade upp hantverk som är omgjorda från annat material eller andra produkter. Gensvaret blev så stort att föreningen anordnade en extra utställning med temat Återbruk. Ylva tyckte hon fick mycket bra hjälp av Dahlbergs bokhandel att söka rätt på en bok som senare visades fanns på kungliga biblioteket. Ewa och Marie-Louise berömmer Mekonomens och Bilbolagets bilverkstäder där båda fick en lånebil i väntan på reparation.
17 (17) 42 Information Pressmeddelande från Konsumentverket:2016-05-03: Utvärdering av Hallå konsument! Pressmeddelande från Konsumentverket: 2016-05-11: Konsumentrapporten överlämnad till Per Bolund(MP), Konsument- och Finansmarknadsminister. Pressmeddelande från Konsumentverket: 2016-08-15: Dags att söka om organisationsstöd. Pressmeddelande från Konsument Sollefteå: 2016-08-25: Ny skuldsaneringslag 2016-11-01 Pressmeddelande från KonsumentEuropa: 2016-02-03: Provpaket och abonnemangfällor. Information från Hallå konsument! 2016: Lyssna på podden om bilverkstäder Pressmeddelande från Konsumentverket 2016-09-01: Cecilia Tisell ny KO och generaldirektör för Konsumentverket. Fler nyheter och pressmeddelande finner ni på: www.konsumentverket.se www.hallakonsument.se www.konsumenteuropa.se KONSUMENTDELEGATIONEN På uppdrag av sammankallande Ann-Carin Sjölander, Konsumentsekreterare Tel. 0620-682270, E-post; konsument@solleftea.se