Framtidens Näringslivskommun Inbjudan till konferens i Stockholm den 14-15 november 2011 TALARE IKEA AB Thomas Carlzon Sveriges bästa företagsklimat 2011! Solna stad Kristina Tidestav Skövde kommun Kristina Eklöf Ökad tillväxt och professionell företagsservice Näringsdepartementet Åsa Talamo Årets nyföretagarkommun 2010! Arne Wåhlstedt Cissi Lööv Karlskrona kommun Projektchef TeleComCity Borgholm: Årets företagar - kommun 2010! Ölands Näringslivskontor Anders Nyholm Samverkan som ger resultat! Växjö kommun Thomas Karlsson WORKSHOP Kvintessensen Lars JO Larsson SAMVERKAN ENTREPRENÖRSKAP KONKURRENSKRAFT
Presentation Framtidens näringslivskommun Din kommun konkurrerar med 289 andra kommuner om Sveriges företagare. Kraven på att skapa en attraktiv miljö för företag ökar och du har möjlighet att förändra attityden till din kommun! För att bli en spännande kommun för näringslivet måste du våga sticka ut näsan och kunna vässa servicen till företagen. Men hur lockar din kommun egentligen nya företag och hur får ni de existerande att blomstra? Konferensen Framtidens näringslivskommun stärker och inspirerar dig i arbetet med att göra din kommun till företagens självklara val! Vinna eller försvinna konkurrensen om Sveriges företag hårdnar, vilket vinnarkoncept passar din kommun? För att utveckla kommunen och öka tillväxten måste man våga och kunna tänka nytt. Du får nycklar till framgång som kommuner i framkant identifierat i sitt samarbete med näringslivet. Efter konferensen kan du återgå till ditt arbete med konkreta metoder och verktyg för att placera din kommun på kartan. Vidga dina vyer och lär av andras erfarenheter! På konferensen får du lära dig: Verktyg och metoder för smidig och professionell företagsservice Näringslivets perspektiv vilka faktorer utmärker en attraktiv kommun? Effektiv samverkan mellan skola, kommun och näringsliv som ger resultat Du kommer att få lyssna till: Näringslivets perspektiv hur arbetar en kommun som tilltalar IKEA? Thomas Carlzon, managing director, IKEA AB Sveriges bästa företagsklimat 2011! Förstklassig företagsservice med proffsigt och smidigt bemötande vad är hemligheten? Kristina Tidestav, stadsdirektör, Solna Stad För liten kommun för att vara ett attraktivt alternativ? Så bevisar Skövde motsatsen Kristina Eklöf, näringslivschef, Skövde kommun Varmt välkommen på en högaktuell konferens som ger dig och din kommun det ni behöver för att lyckas! K a M νss Projektledare
Program MÅNDAG 14 NOVEMBER 2011 09:00 Registrering med kaffe och smörgås 09:30 Projektledare Karolina Magnusson, Conductive, hälsar välkommen Årets nyföretagarkommun 2010! 09:35 Enköpings utveckling och framtid vilka är framgångsfaktorerna inom ungt entreprenörskap, samverkan och engagemang? Säkra kompetensförsörjningen! Enköpings stora satsning på entreprenöriellt lärande i skolan Så samarbetar årets nyföretagarkommun och näringsliv för att gynna små och stora företag Hur ska Enköping profilera sig framgångsrikt i Sverige och världen? Näringslivsarbete i det långa loppet vilka är framgångsfaktorerna för att stå sig i konkurrensen? Arne Wåhlstedt Cissi Lööv Marknadschef Näringslivskoordinator 10:30 Bensträckare med frukt 10:40 Näringslivets perspektiv hur arbetar en kommun som tilltalar IKEA? De viktigaste faktorerna som kännetecknar en attraktiv kommun du har 289 konkurrenter! Kan vi flytta hit eller väljer vi grannkommunen? Attraktivt näringsliv i ett regionalt perspektiv vad krävs för att ett större företag ska stanna i regionen? Kopplingar mellan kommunal, regional och nationell nivå så måste beslutsfattare och myndigheter samverka för att skapa ett livskraftigt näringsliv Thomas Carlzon Managing Director IKEA AB 11:30 Lunch 12:30 Att förenkla för företagen på kommunal nivå positiv förändring i företagens vardag Regelförenklingen tar ny fart 2011 så påverkar det arbetet i din kommun Inriktning och målsättning för regeringens förenklingsarbete Förenklingsprojekt och mål på kommunal nivå vad planerar Näringsdepartementet och Tillväxtverket? Goda exempel, framgångsfaktorer och mätbara resultat Åsa Talamo Departementssekreterare Entreprenörskapsenheten Näringsdepartementet 13:30 Bensträckare 13:40 För liten kommun för att vara ett attraktivt alternativ? Så bevisar Skövde motsatsen Lilla Skövde förvandlades till en attraktiv handelsplats genom projektet Handelskraft hur gick det till? Vilka fördelar ger det att hantera marknads-, plan- och näringslivsfrågor under samma tak? Tät samverkan mellan näringsliv och kommun som ger resultat hur vi formellt knyter samman olika aktörer Europamästare i entreprenörskap så har 13 års arbete utvecklat tjänstenäringen över förväntan! Kristina Eklöf Näringslivschef Skövde kommun 14:40 Eftermiddagskaffe 15:00 Så profilerar du framgångsrikt din kommun nationellt och internationellt Hur blev gamla Karlskrona TelecomCity, en stad där 20% av arbetskraften finns inom IT? Samverkan med högskolan så skapar vi den kompetens staden behöver Att sätta Karlskrona på kartan effektiv marknadsföring med genomslag både nationellt och internationellt Hur ska bra bli ännu bättre? Nästa steg för Karlskrona och TelecomCity Projektchef TeleComCity Karlskrona kommun 16:00 Konferensens första dag avslutas Besök vår hemsida www.conductive.se för erbjudanden om hotell till förmånliga priser.
TISDAG 15 NOVEMBER 2011 Sveriges bästa företagsklimat 2011! 09:00 Förstklassig företagsservice med proffsigt och smidigt bemötande vad är hemligheten? Så blir Solnas serviceorganisation ännu bättre, snabbare och mer lyhörd Solnamodellen vad krävs för att hitta nya vägar till arbete och näringslivutveckling? I skuggan av de stora företagen så storsatsar vi på unga entreprenörer Kristina Tidestav Stadsdirektör Solna Stad 10:00 Förmiddagskaffe 10:20 Den spetsiga snöplogen kommer längst hur starka nätverk och konsekvent varumärkesarbete ger tillväxt Målmedvetet nätverksbyggande som ger resultat i Växjö, i Sverige och i världen Historien om Växjös näringsliv: resan via stora nedläggningar till ett blomstrande småföretagande Vilka är framgångsfaktorerna i samarbetet mellan kommunen, näringslivet och Linnéuniversitetet? Finansieringen av näringslivssatsningar så drar näringslivet halva lasset Hur definieras ett varumärke? Så kan du påverka bilden av din kommun Thomas Karlsson Näringslivschef Växjö kommun 11:20 Bensträckare Borgholm: Årets företagarkommun 2010! 11:30 Framgångsrikt näringslivsarbete i lantbruksbygd så får du ut det mesta av det bästa genom tydlig strategi Två kommuner, ett näringslivskontor så ger samarbete framgångsrikt och effektivt näringslivsarbete Så arbetar vi med tydlig strategi, handlingsplaner och uppföljning: vikten av arbete med en klar linje Fördelar och framgångsfaktorer med att väva samman näringslivsutveckling och turism Näringsliv i lantbruksbygd hur får du ut det bästa av de förutsättningar din kommun har? Anders Nyholm Näringslivschef Ölands Näringslivskontor 12:30 Konferensen avslutas. Deltagarna lämnar in sina utvärderingar 12:30 Lunch för workshopens deltagare 13:30-16:30 t k Wor p Företagsservice: verktyg för professionellt och smidigt bemötande Under ledning av Lars JO Larsson, Kvintessensen TID & PLATS Konferens 14-15 november 2011 Workshop 15 november 2011 Stockholm Lokal meddelas senare, se www.conductive.se för info PRIS Före 26 aug Före 14 okt Efter 14 okt Konferens 6 450 kr 6 950 kr 7 650 kr Workshop 2 950 kr 3 450 kr 3 450 kr ANMÄLAN Telefon Bokningslinje 08-670 84 80 Internet www.conductive.se Mail bokning@conductive.se Telefax 08-670 84 81 Konferenskod Con366 I konferenspriset ingår kaffe, lunch och dokumentation. För deltagare på workshop/fördjupning ingår även lunch dag två. Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. Förbehåll Vi reserverar oss för förändringar i programmet, prisändringar och möjlighet att ställa in planerad konferens. Avbokning och överlåtelse Om du får förhinder och inte kan deltaga kan du alltid över låta din plats till en kollega. Du kan också få pengarna tillbaka för redan betald deltagarplats förutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor före konferensdatum. För fullständiga avbokningsregler se vår hemsida www.conductive.se
t k Workshop TISDAG 15 NOVEMBER 2011 13:30 16:30 Företagsservice verktyg för professionellt och smidigt bemötande I samband med konferensen har du möjlighet att tillsammans med en expert djupdyka i en av näringslivsarbetets absolut viktigaste aspekter: företagsservice. Att kunna ge kommunens företag smidig och proffsig service är en absolut avgörande faktor för att behålla befintliga och attrahera nya företag till din kommun. Men hur? Är företagen inte nöjda trots kortare handläggningstider? Det finns enkla sätt att öka företagens belåtenhet utan att din kommun måste pressa handläggningstider eller satsa stora summor pengar. På den här workshopen får du lära dig hur. Ta chansen att avsluta konferensen med konkreta och handfasta aktiviteter för att ge företagen i din kommun överraskande god service! Du får lära dig: Hur du definierar god service för de företag som kontaktar din kommun Servicekultur så bemästrar du konsten att ge imponerande service Hur du ökar professionaliteten i kontakten med företag Mätning och uppföljning av servicearbetet så vet du att du får utdelning Viktiga faktorer för servicekontaktpunkter var möter du företagen på bästa sätt? Verktyg för att få motparten att uppleva god service och gott bemötande Därför bör du gå workshopen Workshopen är ett utmärkt komplement till konferensen där du får praktiska tips och verktyg för hur du kan uppnå bättre servicegrad och nöjdare företag. Dessutom får du möjlighet att i en mindre grupp arbeta med frågor som har dykt upp under konferensen eller som du brottas med regelbundet i din egen verksamhet. Workshopen leds av Lars JO Larsson, Kvintessensen, expert på service genom kommunikation med många års erfarenhet av förstklassig företagsservice inom både privat och offentlig verksamhet. Ta del av Lars JO Larssons erfarenhet och kunskap från bland annat arbete med Gotlands kommuns projekt Raka spåret till ett smidigare Gotland.
Avsändare: Conductive AB Karlavägen 104 115 26 Stockholm B Felaktiga uppgifter? Vänligen returnera till avsändare. Framtidens Näringslivskommun Inbjudan till konferens i Stockholm den 14-15 november 2011 TALARE IKEA AB Thomas Carlzon Sveriges bästa företagsklimat 2011! Solna stad Kristina Tidestav Skövde kommun Kristina Eklöf Näringsdepartementet Åsa Talamo Årets nyföretagarkommun 2010! Arne Wåhlstedt Cissi Lööv Karlskrona kommun Projektchef TeleComCity Borgholm: Årets företagar - kommun 2010! Ölands Näringslivskontor Anders Nyholm Växjö kommun Thomas Karlsson WORKSHOP Kvintessensen Lars JO Larsson Copyright AB Conductive. Detta material är författat och producerat av AB Conductive. Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen 1960:729. PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG: Näringslivets perspektiv hur arbetar en kommun som tilltalar IKEA? Framgångsrik profilering av din kommun nationellt och internationellt Förstklassig företagsservice med proffsigt och smidigt bemötande Hur starka nätverk och konsekvent varumärkesarbete ger tillväxt WORKSHOP Företagsservice: verktyg för professionellt och smidigt bemötande Ni tycker att er kommun ger god företagsservice, men upplever företagen samma sak? På workshopen får du lära dig viktiga faktorer som avgör hur ett företag uppfattar kommunens bemötande. Och framförallt: du får verktyg för hur din kommun med enkla medel och utan ökad kostnad kan ge imponerande god service! Under ledning av Lars JO Larsson, Kvintessensen Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar. Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang? Gå in på www.conductive.se eller maila oss på info@conductive.se. Vill du tala med oss personligen kan du ringa 08-670 84 80. Con366