Yrkesgruppering Industriföretag, petroleumhandel och fastighetsförvaltning Referensyrken och SSYK 96 Avtal 0110=Industriavtal tjänstemän (Unionen, Akademikerförbunden) Avtal 0160=Industriavtal tjänstemän (Ledarna) September 2016
SSYK-KODER OCH REFERENSYRKEN Industriföretag, Petroleumhandel och Fastighetsförvaltning 1 Ledningsarbete 1220 Produktions- och driftchefer 1243* Arbetsledare 1222 Driftchef inom tillverkning, el, värme 1244* Produktionsledare 1223 Driftschef byggverksamhet 1245* Lagerchef 1225 Driftchef fastighets 1252* Ekonomichef 1229 Övriga drift- och verksamhetschefer 1253* Inköps- och/ distributionschef 1230 Chefer för särskilda funktioner 1254* Marknads- och/ försäljningschef 1231 Ekonomichef/administrativ chef 1265* Platschef 1233 Försäljnings- och marknadschef 1267* Personalchef 1239 Övriga chefer inom specialområden 1271* Chef kvalitet/säkerhet/miljö 1241* Produktionsledare 1273* Logistikchef 1274* Underhållschef 2 Specialistarbete 2113 Kemister 2411 Revisorer m.fl. 2131 Systemvetare och programmerare 2412 Personalchef/-ansvarig/- handläggare 2139 Övr. dataspecialister 2413 Mediaplanerare 2140 Arkitekt, civilingenjör 2414 Organisationsutvecklare 2142 Civilingenjör, bygg och anläggning 2419 Förv. ekonom 2146 Civilingenjör, kemi 2429 Övriga jurister 2149 Övriga civilingenjörer 2481* Ekonom 2151* Systemerare 2482* Personaladministratör 2152* Programmerare 2484* Informatör 2155* Underhållsingenjör 2485* Journalist 2158* Projektledare logistik 2487* Copy Writer 2181 Laboratorieingenjör/Kemist 2488* Marknadsanalytiker/Produktchef 2361* Utbildningsansvarig 2493* Jurist 3 Tekniskt och administrativt arbete 3111 Laboratorieingenjörer 3177* Nätverkssupport/Systemadministratör 3112 Byggnadsingenjör och 3186 Kalkylator byggnadstekniker 3113 Elingenjörer och eltekniker 3188* Handläggare kvalitet/säkerhet/miljö 3115 Maskiningenjör och maskintekniker 3195* Laboratorietekniker 3117 Ing. och tekniker inom metallurgi 3320 Datainstruktör 3119 Övr. ingenjörer och tekniker 3410 Säljare, Inköpare 3120 Datatekniker, Dataoperatörer 3413 Fastighetsekonom 3121 Dataansvarig 3415 Företagssäljare 3151 Byggnads- och bygginspektör 3416 Inköpare 3162* Laboratorieingenjör 3419 Övriga säljare, inköpare 3166* Konstruktör 3422 Speditörer
3430 Administratörer 3444* Försäljare/ordermottagare 3431 Adm. assistent/vd-assistent/vdsekreterare 3445* Ekonom 3433 Redovisningsekonomer 3446* Speditör 3441* Säljare 3456* Löneadministratör 3442* Inköpare 3471* Ordermottagare 3443* Sekreterare 3472 Expeditionskontorist 3473* Utbildningsadministratör 4 Kontors- och kundservicearbete 4112 Läkarsekreterare/Sekreterare/Traffic 4154* Vaktmästare intern service 4120 Ekonomiassistent 4162* Assistent ekonomi, administration 4131 Lagerassistenter 4190 Övr. kontorspersonal 4132 Transportassistenter 4223 Telefonister 4151* Allmän kontorist 4231* Telefonist/Receptionist 4153 Transportplanerare 5 Service, omsorgs- och försäljningsarbete 5220 Försäljare 5225 Stationschefer 7137 Fastighetsskötare 9122 Lokalvårdare REFERENSYRKEN 1 Ledningsarbete Kod 1241 Produktionsledare Arbetsuppgifter Utarbetar förslag till mål för verksamheten och har det primära budgetansvaret för ett avsnitt i driften. Svarar för att verksamheten följer uppsatta mål och utvärderar verksamheten. Har kvantitets- och kvalitetsansvar. Utreder och lämnar förslag till förändringar av arbetsorganisation, teknik, metod, utrustning och arbetsmiljö. Beslutar om anställningar, omplaceringar, personalutvecklingsinsatser och genomför utvecklingssamtal. Handhar lönesättning. civilingenjörsutbildning och minst 4-5 års praktisk yrkes.
Kod 1243 Arbetsledare Arbetsuppgifter Leder underställd personal och instruerar om hur arbetet ska genomföras. Ser till att produktionen sker i enlighet med lagar, föreskrifter och instruktioner. Fattar beslut i löpande personal- och ledningsfrågor, arbetsfördelning, bemanning, beläggning och ledigheter. Leder arbete med löpande och förebyggande underhåll med, i tillämpliga delar, samma arbetsuppgifter som anges för produktion. Kod 1244 3-årig yrkesutbildning och 5-6 års yrkes. Produktionsledare Arbetsuppgifter Leder arbetet mot enhetens verksamhetsmål och lämnar förslag till budget. Informerar medarbetarna om mål, planer och resultat. Har ofta kontakter med kunder, leverantörer och fackliga ombud. Utarbetar förslag till personalutvecklingsinsatser och anställningar samt bedömer personalbehov. Genomför utvecklingssamtal. Medverkar vid lönesättning genom person- och prestationsbedömningar samt är ansvarig för omplaceringar inom det egna området. Ger förslag till förbättringar av metoder, utrustning och organisation. Svarar för att gällande bestämmelser för säkerhet samt inre och yttre miljö blir allmänt kända och efterlevs. Kod 1245 ingenjörsutbildning och 4-5 års praktisk yrkes. Lagerchef Arbetsuppgifter Planerar, leder och följer upp verksamheten och fastställer omdisponeringar av lager-/lagringsutrymmen, utrustning. Analyserar kostnader, bedömer metoder, resurser och arbetsformer för verksamheten. Utarbetar förslag till förändringar. gymnasieutbildning och 4-5 års yrkes.
Kod 1252 Ekonomichef Arbetsuppgifter Svarar för företagets/organisationens ekonomiarbete med planering, redovisning, bokslut, budget, finansfrågor, kredit- och försäkringsfrågor, deklarationer, skatter. Utformar arbetsmetoder, verksamhets- och tidplaner samt diskuterar problemlösningar med medarbetarna och vidtar åtgärder. Bedömer medarbetarnas arbetsinsatser och rekryterar medarbetare. Följer upp och utvärderar verksamheten mot uppsatta mål. Vidtar, föreslår erforderliga åtgärder vid avvikelser. Utreder organisations- och arbetsformer, resurskrav och utbildningsbehov. Kod 1253 civilekonomutbildning och 5-6 års yrkes. Inköps- och/ distributionschef Arbetsuppgifter Planerar och leder verksamheten inom det egna ansvarsområdet. Utformar arbetsmetoder, verksamhets- och tidplaner samt diskuterar problemlösningar med medarbetarna och vidtar åtgärder. Bedömer medarbetarnas arbetsinsatser och rekryterar medarbetare. Följer upp och utvärderar verksamheten mot uppsatta mål. Vidtar/föreslår erforderliga åtgärder vid avvikelser, utreder organisations- och arbetsformer, resurskrav och utbildningsbehov. Analyserar inköpsmarknader och -möjligheter, företagets inköpsbehov på kort och lång sikt, externa faktorers utveckling etc. Planerar inköpsstrategier och -organisation. och/ Väljer transportmedel och anger transportvägar utifrån kundorder med hänsyn till ekonomiskt utfall per uppdrag. Planerar lasthantering/-utläggning, tillser att personal- och transportresurser finns i erforderlig omfattning, hyr in extraresurser. Beslutar om reklamationer. Kod 1254 högskoleutbildning och 5-6 års yrkes Marknads- och/ försäljningschef Arbetsuppgifter Föreslår mål beträffande lönsamhet, försäljningsvolym, marknadstäckning. Planerar, och leder verksamheten inom det egna ansvarsområdet. Utformar arbetsmetoder, verksamhets- och tidplaner samt diskuterar problemlösningar med medarbetarna och vidtar åtgärder. Bedömer medarbetarnas arbetsinsatser och rekryterar medarbetare. Följer upp och utvärderar verksamheten mot uppsatta mål. Vidtar, föreslår erforderliga åtgärder vid avvikelser. Utreder organisations- och arbetsformer, resurskrav och utbildningsbehov. högskoleutbildning och 5-6 års yrkes.
Kod 1264 Distriktschef Övergripande ansvar för verksamheten inom ett geografiskt avgränsat distrikt. Arbetsuppgifter Ansvarar för lönsamhet, samordning och utveckling inom distriktet. Övergripande verksamhetsansvar, med ansvar för försäljning/marknadsföring, produktion/drift, investeringar, administration och ekonomi/budget. Övergripande personalansvar, med ansvar för organisation, bemanning, personalledning, personalutveckling, arbetsmiljö, lönesättning och personaladministration. Sätter mål och upprättar handlingsplaner inom ovanstående ansvarsområden, följer upp dessa och vidtar nödvändiga åtgärder. Eget personal- och ledaransvar för direkt underställda medarbetare. Arbetet kräver en kunskapsnivå motsvarande högskoleutbildning och minst 5 års yrkes. Kod 1265 Platschef Ansvar för verksamheten på ett platskontor (t ex inom ett distrikt). Arbetsuppgifter Ansvarar för lönsamhet, samordning och utveckling inom enheten. Verksamhetsansvar, med ansvar för försäljning/marknadsföring, (produktion/drift), investeringar, administration och ekonomi/budget. Personalansvar, med ansvar för organisation, bemanning, personalledning och utveckling, arbetsmiljö, lönesättning och personaladministration för enhetens medarbetare. Sätter mål och upprättar handlingsplaner inom ovanstående ansvarsområden, följer upp dessa och vidtar nödvändiga åtgärder. Deltar i det operativa arbetet inom de olika ansvarsområdena. Arbetet kräver en kunskapsnivå motsvarande gymnasieutbildning och minst 3 års yrkes. Kod 1267 Personalchef Arbetsuppgifter Planerar, leder och samordnar den interna personaladministrativa verksamheten. Övergripande ansvar för utbildning, arbetsmiljö samt information. Svarar för strategiska personalfrågor som personalplanering, rekrytering, personalutveckling och att lönepolicy efterlevs. Ansvarar för upplägg och inriktning av löneförhandlingar samt tolkning av arbetsrättsliga lagar och avtal. högskoleutbildning och minst 5-6 års praktisk yrkes.
Kod 1271 Chef Kvalitet/Säkerhet/Miljö Arbetsuppgifter Utvecklar och ansvarar för att rutiner, system och metoder införs och tillämpas vad gäller ett flera av områdena kvalitet/säkerhet/miljö. Är företagets representant vid myndighetskontakter. Ansvarar för eventuella certifieringssystem inom området. Kod 1273 Kunskap om, och av nationella och / internationella regelverk som berör bransch- fackområdet. Kunskap om, och av kvalitetssäkring och auditering enligt ISO 9000. Uppgifterna kräver en kunskapsnivå motsvarande högskoleutbildning och 4-5 års. Logistikchef Arbetsuppgifter Ansvarar för logistikverksamheten med utgångspunkt från budget, tid och resursplan. Ansvarar för utveckling av logistikkoncept. Leder verksamheten mot enhetens verksamhetsmål och ansvar för budget. Övergripande personalledningsansvar för bemanning m.m. högskola motsvarande och 5-6 års praktisk yrkes. Kod 1274 Underhållschef Arbetsuppgifter Ansvarar för utarbetande av underhållsplaner. Övergripande personalledningsansvar för bemanning m.m. Leder arbetet mot enhetens verksamhetsmål och ansvar för budget. civilingenjörsutbildning och 5-6 års praktisk yrkes. 2 Specialistarbete Kod 2151 Systemerare Arbetsuppgifter Leder projekt genomför väsentliga delar därav från uppdragets start till införande. Utför analyser i samband med förändringar i företagets verksamhet. Utformar slutgiltiga kravspecifikationer tillsammans med uppdragsgivare/kund. Projekten är komplexa pga krav på samordning av många delsystem som skall utredas och utformas att antalet systemanvändare är stort. akademisk examen inom ämnesområdet och 3-5 års yrkes. Kod 2152 Programmerare Arbetsuppgifter Utarbetar programförutsättningar och skriver, testar och underhåller dataprogram. Utvecklar övergripande säkerhets- och sekretessregler för programvara. Deltar i utvecklingsprojekt. 3-4 årig högskoleutbildning och 3-5 års yrkes.
Kod 2155 Underhållsingenjör Arbetsuppgifter Utarbetar program för löpande och förebyggande underhåll och samordnar underhållsarbetet. Initierar förändringar som rör utformning och organisation av underhållsarbetet. Utreder framtida underhållsbehov. civilingenjörsutbildning och minst 3-4 års yrkes. Kod 2158 Projektledare logistik Arbetsuppgifter Leder med utgångspunkt från budget, tid- och resursplan, projekt med inriktning på utveckling av logistikkoncept, samordning av olika funktioner som berörs av material- och produktflödet, implementering och kvalitetssäkring av avancerade logistiklösningar. civilingenjörsutbildning och minst 4-5 års yrkes. Kod 2181 Laboratorieingenjör/Kemist Arbetsuppgifter Kemiskt/farmaceutiskt processtekniskt laboratoriearbete Utvecklar analysmetoder. Framställer nya kemiska föreningar genom analogiförfarande med i litteraturen beskrivna syntesmetoder. Fysikaliskt laboratorie-/utprovnings-/experimentarbete Planerar och svarar för undersökningar av elektroniska komponenter. Avser t ex komplicerade integrerade kretsar såsom VLSI-kretsar, avancerade halvledare, laserdioder och motsvarande. Biologiskt laboratoriearbete Gör komplicerade diagnostiska undersökningar. Avser t ex typning av förekommande organismer till genusnivå. civilingenjörsutbildning och minst 3-4 års yrkes. Kod 2361 Utbildningsansvarig Arbetsuppgifter Planerar och genomför fastställt utbildningsprogram. Ansvarar för lärarbehov och kurslokaler. Ansvar för att utbildningsbudgeten följs. högskoleutbildning och 3-4 års praktisk yrkes.
Kod 2481 Ekonom Arbetsuppgifter Ekonomiskt utredningsarbete Analyserar lönsamhet och föreslår resultatförbättrande åtgärder. Ger råd och instruktioner om t ex värdering av tillgångar. Budgetering Samordnar budgetarbetet. Utvecklar budgetrutiner och budgetsystem. Finansförvaltning Utreder och föreslår finansieringsalternativ t ex i samband med investeringar och kundorder. Utarbeta riktlinjer för kreditgivning och kravverksamhet. Analyserar och styr kapitalflöde. Redovisning Planerar och samordnar den ekonomiska redovisningen och gör bokslut. Utvecklar redovisningsrutiner och redovisningssystem. civilekonomutbildning och minst 3-4 års. Kod 2482 Personaladministratör Arbetsuppgifter Personaladministration Utför personaladministrativt utredningsarbete som rör t ex förhandlings-, avtals-, klassificerings-, personalutvecklings- och lönefrågor. Kartläggning av arbetskraftsbehov. Löneredovisning Utformar rutiner/anvisningar för löneuträkning som avser närvaro-, övertids- och avdragsredovisning med hänsyn till lagar och avtal. Analyserar statistik inför förhandlingar. Rekrytering Undersöker och utvärderar personalbehov. Handlägger rekryterings- och anställningsfrågor. Gör anställningsintervjuer, gör urval i samråd med chef. Socialt arbete Sköter socialkurativt arbete med personlig rådgivning/stöd i ekonomiska-, bostads-, hälsovård-, pensions- och försäkringsfrågor. Handlägger personärenden och utreder rehabiliteringsmöjligheter. högskoleutbildning och 2-3 års yrkes.
Kod 2484 Informatör Arbetsuppgifter Genomför interna och externa informationsåtgärder i frågor av policykaraktär. Bevakar pressdebatter, offentliga utredningar, riksdagstryck, attitydundersökningar och bearbetar uppgifterna. 3-årig gymnasieutbildning och 2-3 års yrkes. Kod 2485 Journalist Arbetsuppgifter Föreslår utformning och innehåll för varje tidningsutgåva och ger anvisningar för den tekniska framställningen. Gör reportage, skriver artiklar, skaffar manus och bilder. 3-årig gymnasieutbildning och fackutbildning samt 2-3 års yrkes. Kod 2486 Art Director Arbetsuppgifter Medverkar vid planering och genomförande av uppdrag. Studerar olika branscher och produkter. Gör problemanalys. Skapar idé och teckningslösningar. 3-årig gymnasieutbildning och fackutbildning samt 2-3 års yrkes. Kod 2487 Copywriter Arbetsuppgifter Skriver reklamtexter. Medverkar vid planering och genomförande av reklamuppdrag. 3-årig gymnasieutbildning och fackutbildning samt 2-3 års yrkes. Kod 2488 Marknadsanalytiker/Produktchef Arbetsuppgifter Analyserar marknadssituationer, företagets resurser, externa faktorers utveckling. Planerar marknadsstrategier, organisation, produktutformning och konkurrensmedel. Har resultatansvar för marknader/produkter- affärsområden motsvarande. Ansvaret omfattar frågor som rör lönsamhet, konkurrensförhållanden, sortiment och sortimentsutveckling, produktidéer och produktinformation. högskoleutbildning och 4-5 års yrkes.
Kod 2493 Jurist Arbetsuppgifter Upprättar och granskar kontrakt, avtal och handlingar i samband med köp och försäljning, finansieringsärenden, bolagsrättsliga frågor samt patentärenden. För processer/förhandlingar och ger råd och anvisningar i juridiska frågor. Bevakar ny lagstiftning och rättspraxis inom företagets/organisationens intresseområde. jur kand och 6-7 års. 3 Tekniskt och administrativt arbete Kod 3162 Laboratorieingenjör Arbetsuppgifter Kemiskt/farmaceutiskt processtekniskt laboratoriearbete Testar i litteratur beskrivna analysmetoder och modifierar dessa för anpassning till aktuella problem. Genomför halt-/kvalitetskontroll av prover ur driften och väljer i samband därmed analysmetod och utrustning. Fysikaliskt laboratorie-/utprovnings-/experimentarbete instrumenttekniskt arbete Planerar, svarar för undersökningar av elektroniska/mekaniska komponenter, utvärderar dessa och upprättar komponentdata. Avser t ex transformatorer, enklare halvledare, enklare integrerade kretsar växellåda, bilmotor och motsvarande. Biologiskt laboratoriearbete Gör diagnostiska undersökningar. Avser t ex enklare typning av förekommande organismer i vatten, livsmedel, djurobduktioner. ingenjörsutbildning och 3-5 års yrkes. Kod 3166 Konstruktör Arbetsuppgifter Utarbetar utkast, tillverkningsritningar. Gör hållfasthets-/stabilitetsberäkningar. Väljer material, övervakar utför ritningsarbete. Utarbetar projekthandlingar såsom layout-/installationsritningar t ex för maskinuppställning. (inom elektronisk konstruktion) Beräknar och väljer komponenter, beräknar effekter och löptider. Konstruerar grindfunktioner c i samråd med logikkonstruktör. Programmerar. Funktionsprovar. Gör komponentspecifikationer motsvarande. 4-årig gymnasieingenjörsutbildning och minst 3-5 års.
Kod 3176 Kommunikation/Nätverksspecialist Arbetsuppgifter Analyserar, designar och implementerar kommunikations/ nätverkslösningar. Omfattar: Data, Röst och Video. Akademisk examen likvärdig kunskap. Flera års av området. Kod 3177 Nätverkssupport/Systemadministratör Arbetsuppgifter Ger HW/SW support. Utför analyser, diagnoser och problemlösningar. Tekniskt gymnasium likvärdig kunskap. Något års inom yrkesområdet. Kod 3184 Helpdesk/Kundstöd Hanterar rapporterade ärenden. Arbetsuppgifter Handhar självständigt rutiner för kundsystem i drift, ger stöd åt användare. Mer komplexa fall förs till tekniska experter. Gymnasieutbildning likvärdig kunskap. Flerårig av kundservicearbete och/ av datordrift och kundsystem. Kod 3186 Kalkylator Arbetsuppgifter Beräknar material- och arbetskostnader med utgångspunkt från ritning och materialspecifikation ibland endast från skiss. Support vid upphandling. ingenjörsutbildning 2-3 års yrkes. Kod 3188 Handläggare Kvalitet/Säkerhet/Miljö Arbetsuppgifter Bevaka, analysera, införa och följa upp metoder och tekniker för kvalitetssäkring. Samordna kvalitetsfrågor, planera, genomföra och analysera revisioner och kvalitetssystem. Utarbeta och underhålla handböcker och genomföra internutbildningar inom fackområdet, bevaka kvalitetskrav från olika intressenter och göra anpassningar. Kunskap om, och av nationella och/ internationella regelverk som berör bransch- fackområdet. Kunskap om, och av kvalitetssäkring och auditering enligt ISO 9000.
Kod 3193 Nätverkstekniker Arbetsuppgifter Support och analys av kommunikations/nätverkslösning. Installation och implementering av dito. Operativt arbete under direkt överinseende. Akademisk examen likvärdig kunskap. Några års av nätverksinstallationer. Kod 3195 Laboratorietekniker Arbetsuppgifter Utför kontroller och analyserar råvaror och procesströmmar samt färdiga produkter. Utfärdar certifikat på produkter. Kod 3441 gymnasieutbildning på teknisk naturvetenskaplig linje samt 1-2 års yrkes. Säljare Arbetsuppgifter Utreder kunders behov. Föreslår lösningar på tekniska/ekonomiska problem, utarbetar kundanpassade offerter, förhandlar och sluter avtal. Kod 3442 gymnasieutbildning och kompletterande utbildning samt 3-5 års praktisk yrkes. Inköpare Arbetsuppgifter Införskaffar offerter och väljer leverantörer, förhandlar och sluter avtal. Följer utvecklingen och undersöker leverantörsförhållanden på olika marknader. Sammanställer, analyserar och bedömer underlag för utvärdering av marknads- och leverantörsförhållanden. Kod 3443 gymnasieutbildning och kompletterande utbildning samt 3-5 års yrkes. Sekreterare Arbetsuppgifter Formulerar brev och efter anvisningar om sakinnehåll. Bevakar och följer upp ärenden. Administrerar sammanträde och resor. Redigerar, skriver ut brev på främmande språk. 3-årig gymnasieutbildning och 2-3 års yrkes
Kod 3444 Försäljare/ordermottagare Arbetsuppgifter Bearbetar nya och gamla kunder, tar emot och handlägger order/förfrågningar. Informerar om/rekommenderar produkter utifrån kundernas behov ger råd om produktsortiment, lagervolymer. I kontakt med kunder ta emot och handlägga order/förfrågningar/genomföra försäljning. Föreslå utformning, lösningar, produktkombinationer alternativ etc. utifrån varje kunds behov. Informerar om priser, rabattformer, tidtab/tidplaner, övriga villkor motsvarande. Göra bokningar/reservationer, samordna olika tjänster. Grundkunskaper motsvarande gymnasieutbildning och inriktning mot fackområdet. Kunskap om försäljning, ordermottagning, kundkontakter och tillämpade pris-, regel- och villkorssystem inom fackområdet samt 2-3 års inom yrket. Kod 3445 Ekonom Arbetsuppgifter Ekonomiskt utredningsarbete Gör utredningar inom olika delar av ekonomifunktionen. Analyserar och utvärderar utredningsresultat. Budgetering Sammanställer, analyserar och utvärderar budgetunderlag. Följer budgetutfall, utreder och kommenterar avvikelser. Finansförvaltning Gör inkomst- och utgiftsprognoser. Följer placeringar av likvida medel. Sköter kontakter med kreditinstitut. Eller analyserar och bedömer förhållanden som påverkar kreditvärdighet t ex uppgifter i kunders årsbokslut. Eller sköter ärenden som gäller lagsökning och betalningsförelägganden. Redovisning Gör beräkningar och bedömningar för periodisering av utgifter/inkomster kostnader/intäkter. Gör periodbokslut och tar fram underlag för årsbokslut. Eller utför ekonomisk rådgivning, gör budget, sköter bokföring, redovisning, årsbokslut och deklarationer åt klienter. 3-årig gymnasieekonomutbildning och 3-5 års yrkes. Kod 3446 Speditör Arbetsuppgifter Undersöker och föreslår transportalternativ och/ gör fraktberäkningar och fraktdebitering, sköter dokumenthantering, agentkontakter, kostnadsuppföljning. Planerar, samordnar och följer upp speditionsuppdrag, gör kalkyler, köper transporttjänster, granskar tulldokument, sköter kontakter med kunder, myndigheter och transportföretag, utreder/handlägger reklamationer.
Upprättar, kontrollerar och kompletterar tulldokument, väljer statistiska nummer, ursprungs- och inköpsland, tullsatser, tullvärde och moms, handhar förtullning. Planerar och samordnar transportuppdrag, väljer transportvägar och transportmedel, gör frakt- och kostnadskalkyler, skaffar extra transportkapacitet, sköter kontakter med kunder, myndigheter etc., utreder/handlägger reklamationer. 3-årig gymnasieutbildning och 2-3 års yrkes. Kod 3451 Beställare Arbetsuppgifter Infordrar offerter, pris- och leveransuppgifter etc. och väljer leverantörer. Bevakar leveranser och betalningar, sköter kontakter med leverantörer, interna enheter, banker, transportföretag, speditörer. Sammanställer och följer upp inköpsstatistik och inköpsbudget. Avser produkter som företaget kontinuerligt köper och förbrukar återförsäljer. Anskaffningsbesluten har rutinartad karaktär. Produkterna förekommer i olika utföranden/kombinationer i ett varierande utbud. Priser och leveransvillkor är vanligen bestämda i förhållande till produkt, volym. gymnasieutbildning och 2-3 års yrkes Kod 3456 Löneadministratör Arbetsuppgifter Tar fram en fullständig avlöningsuträkning, oftast med hjälp av ADB. Gör avstämningar och rättar fel. Sammanställer underlag för t ex lönerevision, lönejämförelser. Lämnar information om vad som gäller för sjuklöner, semesterlöner, införsel. gymnasieutbildning och 2-3 års yrkes Kod 3471 Ordermottagare Arbetsuppgifter Kontaktar, i regel per telefon och/ tar emot kunder, informerar om produkter, priser och leveransvillkor, tecknar order. Produkterna består av ett bestämt sortiment med given användning. Priser, rabatter och leveransvillkor är fastlagda. gymnasieutbildning och produktkännedom inom fackområdet.
Kod 3472 Expeditionskontorist Arbetsuppgifter Utför speditionsarbete i form av utskrift av frakthandlingar samt sköter dokumenthantering. Gör fraktberäkningar och debiteringsarbete enligt fastställda avtal och taxor. Eller upprättar tulldokument. Eller handhar ankommande inrikestrafik samt aviserar gods till kunder. Handhar efterkrav, utlämnar gods till kunder. Arbetet kräver en kunskapsnivå motsvarande gymnasieutbildning och 1-2 års. Kod 3473 Utbildningsadministratör Arbetsuppgifter Planerar och samordnar kurs- och utbildningsverksamhet. Administrerar och följer upp genomförandet av kurser och utbildningar. Följer upp kostnader. Medverkar vid utveckling av utbildningsverksamheten. 3-årig gymnasieutbildning och 2-3 års yrkes. 4 Kontors- och kundservicearbete Kod 4151 Allmänkontorist Arbetsuppgifter Utför i kombination några av följande liknande arbetsuppgifter: Sköter fullständig bokföring med ansvar för hantering och avstämningar. Gör kontoavslutningar med specifikationer och analyser. Gör råbalans för bokslut. Sköter hela kassaarbetet med bokföring av avstämningar inklusive bankkontakter. Sköter kund- och leverantörsreskontran, fakturering, avstämningar, kundoch leverantörskontakter, löpande kravverksamhet. Handhar hela avlöningsarbetet med fullständig kontroll av hela beräkningsarbetet. Tillämpar bestämmelser i avtal och lagar. Sköter personalregister, löpande pensions- och försäkringsfrågor. 3-årig gymnasieutbildning och 3-5 års praktisk yrkes. Kod 4153 Transportplanerare Arbetsuppgifter Anger transportmedel och transportväg samt antal fordon för en viss order. Utarbetar transportscheman och turlistor. Planerar lastutläggning och dirigerar fordon samt ser till att erforderlig personal finns disponibel. Justerar transportscheman och gör omplaceringar vid förseningar, hyr in transporter hos åkerier, på järnväg etc. Behandlar reklamationer enligt givna riktlinjer. Sköter kontakter rörande reparationer av fordon. 3-årig gymnasieutbildning och 2-3 års yrkes.
Kod 4154 Vaktmästare - intern service Arbetsuppgifter Sköter postbehandlingsrutin och budtjänster och har externa kontakter för distribution, beställning av material. Sköter kontorstryckeriarbete och efterbehandling och har externa kontakter med pappersleverantörer motsvarande. Beställer och har hand om kontorsmaterial. Arbetsuppgifterna kräver viss riktad utbildning Kod 4161 Assistent inköp, orderbehandling Arbetsuppgifter Gör beställningar och bevakar leveranser. Kontrollerar leverantörsfakturor ifråga om priser, kvantiteter och kostnader. Eller Kontrollerar och registrerar in- och utleveranser, besvarar förfrågningar och tar emot reklamationer samt inventeringar. Eller Granskar och kompletterar order med artikelnummer, priser, leveransvillkor genom kontakter med t ex leverantörer, kunder, interna avdelningar, transportföretag, speditörer. Utför fakturaprissättning. gymnasieutbildning och 1-2 års yrkes. Kod 4162 Assistent - ekonomi, administration Arbetsuppgifter Redovisning Konterar och stämmer av konton, t ex mot kunder/leverantörer, kontrollerar och registrerar fakturor, inbetalningar, räntedebiteringar, reseräkningar. Expeditionsarbete (främst vid ideella organisationer) Registrerar uppgifter, gör enklare konteringar, stämmer av och gör sammanställningar, tar emot och lämnar besked, gör utskrifter, öppnar post, arkiverar. Tar emot och registrerar anmälningar, besvarar förfrågningar. Skriver deltagarlistor, bekräftelser, kallelser och bokar lokaler. Beställer och plockar ihop utbildningsmaterial och litteratur. Administrationsarbete Sköter administrativa rutiner, t ex fördelning av brev, telefax, telex, arkivering. Kallar till möten, bokar sammanträdeslokaler, beställer resor. Lämnar besked, förmedlar information och formulerar meddelanden. gymnasieutbildning och 1-2 års yrkes.
Kod 4231 Telefonist/Receptionist Arbetsuppgifter Förmedlar telefonsamtal, lämnar information/besked till och från personer i Sverige och utomlands på svenska och främmande språk. Ger upplysningar och råd om växeltjänster, hänvisnings- och personsökningssystem. och/ Tar emot såväl utländska som svenska besökare, informerar om företaget/ organisationen, tar emot och lämnar besked. 3 årig gymnasieutbildning och 2-3 års yrkes.