White paper. Vård i världsklass. En möjlighet för Sverige

Relevanta dokument
Hur kan kommunikation möjliggöra verksamheters innovationsförmåga?

Smarta företag. En undersökning genomförd av TNS Sifo på uppdrag av Cisco och TeliaSonera Smarta företag TNS

Smarta företag

Offentlig sektor sackar efter i IT-användningen Svenska myndigheter behöver bli Smarta Myndigheter

Vår fiber ger ett bättre läge. Vårt engagemang gör skillnad

Index för digital ekonomi och digitalt samhälle

Datacentertjänster IaaS

Morgondagens nätverkssjukvård i Stockholm

Sunet /7 SUNET

C:a 3000 anställda C:a 2000 datorarbetsplatser Specialapparater för CT, lab, övervakning, bildarkiv..

Telia Healthcare. - effektivare sjukvård på patienternas villkor

SÄKERHETSLÖSNINGAR TJÄNSTEFIERAD SÄKERHET

Smart Belysning. Hur vi påverkas och hur vi kan använda det

It-hälsa inom företag och offentlig sektor

IP Communications Platform

vad kan det göra för mobila användare?

NORDISKT SAMARBETE OM INFORMATIONSSÄKERHET I KOMMUNER, REGIONER OCH LANDSTING

Sektionen för omvårdnadsinformatik (SOI) bildades 2002 och är en sektion inom Svensk sjuksköterskeförening. Sektionens syfte är att bidra till

Befintliga strategidokument och utredningar

e-förslag System för ökad medborgardialog

Uppföljning vård på distans och mobila lösningar

Video- och distansmöte Handlingsplan

Bonnier Conference Center 14 november

Koncernchefens bolagsstämmotal 6 april 2011

PERSPEKTIV. Vår fiber ger ett bättre läge. Vårt engagemang gör skillnad

Visionen om en öppen och neutral infrastruktur, där alla får tillgång till digitaliseringens möjligheter

Our Mobile Planet: Sverige

EBITS E-MÖTE / VIRTUELLT MÖTE 5 INFORMATIONSKLASSNING. 1 Syfte. 2 Avgränsningar. 3 Bakgrund. 4 Informationsformer

Index för digital ekonomi och digitalt samhälle

Låt oss mötas oftare, enklare och mer spontant.

Gör ditt företag mobilt. med Microsoft Office 365 GÖR DITT FÖRETAG MOBILT MED MICROSOFT OFFICE 365 1

a White Paper by Idea2Innovation Framtidens arbetssätt.

Tjänster för elektronisk identifiering och signering

Gör arbetet smartare och frigör tid till er kärnverksamhet

emålbild för Kungsbacka 2020 Vårt utvecklingsarbete för att bli en del av e-samhället

Är smartphones alltid det bästa alternativet?

Strategi Program Plan Policy» Riktlinjer Regler

Remiss Hur står det till med den personliga integriteten? en kartläggning av Integritetskommittén (SOU 2016:41)

TELIAS DIGITALA INDEX. Från utanförskap till digitalt redo

ETT fönster mot informationen visionen tar form

Video- och distansmöte

Långtidsprognos Tjänster i Molnet. Utblickar bortom nuvarande etablerade lösningar. Siemens AG All rights reserved.

FRAMTIDENS HÄLSOOCH SJUKVÅRD 2.0

Medvetet företagande i en digitaliserad tid

Our Mobile Planet: Sverige

Post- och telestyrelsen (PTS) Att Anders Öhnfeldt. Box Stockholm. 28 januari 2015

E-hälsoplan Omsorgsnämnden

Internet och sociala medier. Anne-Marie Eklund Löwinder Kvalitets- och säkerhetschef,.se

IT-säkerhet Externt och internt intrångstest

FYRA ENKLA SÄTT ATT LÅTA PERSONALEN ARBETA MER FLEXIBELT

Den gränslösa arbetsplatsen

Mobil livsstil CIO Business Value. Hanna Riberdahl Marknadschef Storföretag Telenor

LOGOPEDI PÅ DISTANS behandling i ett virtuellt rum

Framtidens hälso- och sjukvård 2.0

NORRBOTTENS DIGITALA AGENDA SVERIGES FÖRSTA! Tony Blomqvist, VD IT Norrbotten

COM HEM-KOLLEN TEMA INTEGRITET. Februari 2018

ehälsa i kommunerna för bättre service, självständighet och ökat medbestämmande

IT-STRATEGI VID GÖTEBORGS UNIVERSITET

HUR SMARTPHONES/SURF- PLATTOR OCH INTEGRATION AV MIDDLEWARE REVOLUTIONERAR SJUKVÅRDEN

Mobila tjänster för ökad service

Innovation i vården Lyckade innovationssatsningar inom vården kopplade till samarbeten med näringslivet

Informatikai megoldások

Handledning i informationssäkerhet Version 2.0

Din guide till en säkrare kommunikation

FIBERNÄT STEGET TILL SNABBARE OCH STÖRRE FRIHET

EU s dataskyddsförordning Krav, utmaningar och möjligheter. David Ahlén, Micro Focus Peter Olsson, Karlstads kommun Lars Nikamo, Micro Focus

Gränslös kommunikation

Kom med du också ditt bidrag hjälper till att göra vården bättre!

Agenda Interninformation och inspiration genom direktsänd webb-tv

Office Du har tillgång till Office överallt. Verktyg för professionella. Verktyg för samarbete. Enkel installation och hantering

Ta ett tryggt kliv till molnet

FÖRSLAG TILL BETÄNKANDE

E-hälsa och digitalisering i Region Skåne - Bilaga 1: Uppföljning AKTIVITET INSATSOMRÅDE BESKRIVNING ANSVAR

Digitaliseringen av de gröna näringarna Jönköpings Energi fibermässa. Filip Lundin Konsult, Macklean

DIGITALISERINGENS PÅVERKAN PÅ SAMHÄLLET

Mobilt Efos och ny metod för stark autentisering

Telenor Mobility Report 2012

Sammanfattning av rapport 2011/12:RFR5 Näringsutskottet. ehälsa nytta och näring

Extrautrusta din företagsväxel. Olov Karlsson Nortel användareförening Köpenhamn

IP Telefoni en möjlighet som är här nu. Nortech, November 2008

Effektiv och smidig vårdkontakt

FunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt

Visionen om en öppen och neutral infrastruktur, där alla får tillgång till digitaliseringens möjligheter. Malin Karlzén, Regionchef Stadsnät Väst

Riktlinje för mobil användning av IT - remissvar

3 skäl att investera i

Planering och rapportering via mobilen minskar stressen i hemtjänsten

KARTLÄGGNING: Så ser vardagen ut för IT-CHEFER. Du förtjänar bättre. Gör slut med dålig it.

FÖR PATIENTEN MED PATIENTEN VÄRDEGRUND

Utvecklingsplan för framtidens hälso- och sjukvård

NORDISKT SAMARBETE OM INFORMATIONSSÄKERHET I KOMMUNER, LANDSTING OCH REGIONER

SÄKERHETSLÖSNINGAR BANK OCH FINANS

360 emeetings. Papperslösa möten på ipad eller iphone

Mobilitet 2016 Strategi, säkerhet och framtid För flexiblare användning, ökad produktivitet och högre lönsamhet

Stadsnäten och IoT marknaden Vad är IoT för stadsnäten och vad är stadsnäten för IoT?

Presentation av OpenCare och dess verksamhet. Vi och våra systrar NOC. Network Operation Center Nätövervakningsenhet Dygnet runt Året runt

Grupp-program för meddelande, kommunikation och dokumentutbyte

Här kan du ta del mer information om vad fibernät, bredbandsanslutning med hög kapacitet, innebär.

BARN PÅ NÄTET EN GUIDE FÖR FÖRÄLDRAR

Public. Digital Diagnostik. - nyckeln till effektiv cancerbehandling.

Patientmiljarden Patientkontrakt och handlingsplan

Transkript:

Vård i världsklass En möjlighet för Sverige 2013

Sammanfattning Efterfrågan på vårdinsatser i Sverige är större än tillgången, trots att många medicinska framsteg gjorts i vårt land och trots att vi är kända för vår avancerade tekniska nivå. Framväxten av högkvalitativ realtidsvideo, smartphones, surfplattor, ständig tillgänglighet till internet och sociala medier har resulterat i en ny generation patienter som är kunniga, krävande och nätverkande. Samtidigt blir den svenska befolkningen allt äldre. Sammantaget skapar detta ökade krav på vårdsektorn. Sverige har samtidigt en värdefull tillgång på TMT-området (Teknologi, media och telekommunikation), och det finns goda möjligheter att förbättra vårdkvaliteten med hjälp av denna resurs. Det här dokumentet beskriver kraven som ställs på en svensk vård i världsklass. Det innehåller också en uppmaning till regering, industri och allmänhet att vara pådrivande för en utveckling mot smartare vårdlösningar och ökat välbefinnande hos Sveriges befolkning. Stressen av en ständigt uppkopplad värld En alltmer global och digital värld har resulterat i ett ökat behov av informationshantering bland arbets givare och arbetstagare. Studier visar att den genomsnittliga arbetstiden för anställda i Sverige har ökat med en timme per vecka. Detta är en av nackdelarna med vår ständigt uppkopplade värld. Lyckligtvis överväger dock fördelarna: Det är numera möjligt att ge och erhålla vård oavsett var du befinner dig Verktyg för distansarbete leder till minskad tidsåtgång för arbetsresor, vilket i sin tur leder till ökat välbefinnande. Med säkert distansarbete menar vi i det här dokumentet huvudsakligen: möjligheten att nå och bearbeta filer och dokument i interna sjukhussystem på ett säkert sätt, dvs. med brandväggsskydd end-to-end och säker inloggning möjligheten att ge patienter distanssjukvård, inklusive fjärrdiagnostik med visuella hjälpmedel och webbaserad förskrivning av läkemedel möjligheten att samarbeta och rådgöra med kollegor och att dela dokument och data utan att behöva vara fysiskt närvarande på arbetsplatsen Hittills har den svenska TMT-sektorn ägnat sig betydligt mer åt traditionell IT-systemadministration (exempelvis lagring av patientdata och infrastruktur i sjukhuslokaler) än åt lösningar som möjliggör distansarbete, fjärrdiagnostik och platsoberoende vårdinsatser. Men nu introduceras nät och utrustning för 4G, den fjärde generationens mobilteknologi. Tack vare det kan stora mängder högkvalitativa data överföras mobilt med en användarupplevelse som förr endast kunde skapas via en fast anslutning. Mobil videodiagnostik är i dag en realitet. Mobila applikationer i kombination med videofunktioner hos smartphones skapar ökade möjligheter till bättre patient vård, vilket i sin tur leder till ökat välbefinnande och effektivare vårdadministration. Kompetens, snabbhet, transparens, personlig integritet efterfrågan på vård i världsklass Sjukhus och vårdgivare i hela landet är pressade av den utmaning som dagens paradigmskifte innebär: Lagar och regleringar, inklusive patientsäkerhet Alltmer kunniga och krävande patienter Gränsöverskridande sjukvård, som inkluderar vårdinsatser av privatpraktiker i andra länder Större tryck på IT-organisationen att stödja den dagliga sjukhusverksamheten Efterfrågan ökar på smarta, gemensamma processer i hela vårdsektorn. Detta leder till krav på en säker, integrerad infrastruktur med hög tillgänglighet. Alltfler CIO:er inom vården pekar på behovet av: 1. Mobilitet; mobila arbetsstationer, säker mobil bredbandsanslutning, device management, smartphones, surfplattor, administration av mobilapplikationer 2. Säkerhet; administration av patientdata, VPNlösningar, säker utskrift, positionering av patienter och medicinsk utrustning, datainte gritet, skydd mot skadlig kod 3. Flexibilitet; skalbar kapacitet, nätverksbaserad digital bildhantering, access till data och information baserad på användarens roll och behov 4. Samverkan; integration både internt och med andra sjukvårdssystem, video även i operationssalar, fildelning, globala videokonferenser 5. Robusthet; stabilitet, redundans, tillgänglighet, övervakning och kapacitet Säkerhet är den kritiska faktorn vid sidan av hög dataöverföringshastighet, mobil åtkomst till interna system och distanssamarbete med kollegor. Det är avgörande att kraven på personlig integritet och skydd av patientdata beaktas vid utformningen av säkerhetssystem, verktyg och riktlinjer för samtliga lösningar gällande distansarbete inom vårdsektorn. Dessa riktlinjer behöver nu utvidgas till att inkludera patienters egen spridning av data via sociala media, för att skydda både patienternas och vårdgivarnas integritet.

Vägen mot en vård i världsklass Ett flertal undersökningar bland svenska verksamheter i offentlig och privat sektor visar att mycket av den infrastruktur som möjliggör smartare arbetsmetoder redan finns på plats, exempelvis verktyg för webbmöten, smartphones, surfplattor, mobilapplikationer och videokonferenssystem. Men det som saknas är en stark och proaktiv insats för att dra nytta av de möjligheter som teknikutvecklingen skapar. Bland patienter finns det en förväntan och en efterfrågan på bättre vårdkvalitet, från den första kontakten med vårdgivaren till själva behandlingen. En proaktiv TMT-strategi och TMT-användning kan ge följande fördelar: Ökad transparens och bättre information till patienten och dennes närstående Mer information och bättre diagnostik för läkarna Ökad tid för vårdinsatser och därmed ökad uppmärksamhet på patienterna och deras behov Sammantaget innebär detta en effektivare vård med bättre kvalitet. Figuren nedan illustrerar några av möjligheterna. Vårdplanering och samverkan Patientupplevelse Vård på distans Mobilt arbetssätt Vårdklassat nät Tabellen ger exempel från vart och ett av figurens fem områden: Vårdplanering och samverkan Global tillgång till expertis via videomöten Datadelning Tidbokning online Vård på distans Vårdklassat nät Mobilt arbetssätt Patientupplevelse Fjärrövervakning inkl. säkerhet Fjärrdiagnostik via video M2M-lösningar för löpande diagnostik, t.ex. blotryck Högkvalitativ, säker åtkomst via WAN, LAN, 4G o.s.v. Säker lagring, WAN, LAN, 4G o.s.v. Avtalad service nivå end-to-end Device management Mobil e-legitimation, RFID, videofunktion i smartphones o.s.v. Tillgång till information och applikatio ner (röst, video, direkt med delanden m.m.) när och där personalen behöver den Kundtjänst och kontaktcenter Digitala receptioner Nåbarhet och återkoppling 24 timmar per dygn via onlinekanaler inkl. sociala medier

TeliaSoneras och Ciscos årliga undersökning: vården släpar efter TeliaSonera gör i samarbete med Cisco Systems en årlig undersökning med syftet att klarlägga hur svenska företag och organisationer använder informa tions- och kommunikationsverktyg för att stimulera ett effektivt arbetssätt. Ett index, baserat på en skala från 0 till 100, speglar i vilken utsträckning verksamheten uppfyller följande fem påståenden: Erbjuder ett mobilt arbetssätt Använder sociala medier Erbjuder fullgoda alternativ till fysiska möten och resor Möjliggör att dela dokument och information med medborgare, kunder och berörda intressenter Servar medborgare och kunder på deras egna villkor Om man väger samman 2013 års resultat från samtliga tillfrågade företag och organisationer hamnar index på 41, en marginell ökning jämfört med föregående år. Vårdsektorn kommer sist, med ett index på 28. Detta beror huvudsakligen på den låga användningen av verktyg som möjliggör distans arbete och fjärradministration.

En djupare analys visar att den kritiska klyftan mellan vårdsektorn och det svenska genomsnittet utgörs av: Åtkomst till interna system för personal som inte befinner sig fysiskt på arbetsplatsen Användning av den senaste teknologin för mobil åtkomst Virtuella möten, video och andra verktyg för distanssamarbete En paradox är att vårdsektorns användning av nya TMT-lösningar ligger klart under genomsnittet, medan investeringarna generellt i ny teknologi hamnar nära det nationella genomsnittet. Tillsammans med andra observationer tyder detta på behovet av ett mer proaktivt tillvägagångssätt, där man uppmuntrar användningen och inpräntar nyttan av ett effektivare digitalt arbetssätt, baserat på befintlig teknologi. Att överbrygga klyftan blir ännu viktigare när patienterna blir smartare i betydelsen mer teknikkunniga i sin vardag. De förväntar sig samma resurser hos vårdgivaren som de själva har tillgång till i privatlivet och på arbetsplatsen. Här ingår kraven på bättre service från vårdsektorn i form av snabbhet och vårdkvalitet. Möjligheten och behovet finns. Teknologin och expertkunnandet finns. Det är dags att TMT-branschen och vårdorganisationerna förenas för att leverera vård i världsklass, baserad på Sveriges redan stabila infrastruktur. TSP-3554_2-1306 Vill du veta mer om Vård i världsklass? Kontakta oss via: http://www.telia.se/foretag/kontakt/ eller tala med din säljkontakt på Telia