Så räddar du världen med hjälp av psykologi - eller: att förstå människors val med hjälp av beteendeekonomi 160523, Lunds Klimatallians Frida Hylander, leg. psykolog, fil. kand. humanekologi Tellas Consulting AB
Läget i världen 2016
Vad gör du? A) Organiserar, läser på, skapar handlingsplan och löser problemet. B) Dricker dig full och stillar ångesten genom att shoppa. C) Lägger dig i fosterställning under täcket och hoppas på att världen blir en bättre plats imorgon. 01
OBS! Detta är ett urval, med förenklingar och generaliseringar. 01
Den klassisk-ekonomiska människan: homo economicus Vinstmaximerande Självintresset först Tillgång till perfekt information Rationell
Om livet ändå vore så enkelt
Den psykologiska, beteendeekonomiska människan Emotionell och irrationell Lat Har svårt att agera utifrån långsiktiga konsekvenser Social och identifierande Datum
Att fatta beslut utifrån information Homo economicus: människan fattar beslut efter att rationellt ha vägt olika information fram och tillbaka. Beteendeekonomi: Information tolkas olika beroende av hur den framställs.
Ebolan kommer Sverige förbereder sig för ett utbrott av ebola som förväntas döda 6000 personer. Två olika behandlingsprogram har tagits fram för att bekämpa sjukdomen. Anta att konsekvenserna av behandlingsprogrammen uppskattas vara följande: Om program A används kommer 4000 dö. Om program B används är det 1/3 sannolikhet att ingen dör och 2/3 sannolikhet att 6000 dör. Om program A används kommer 2000 att räddas. Om program B används är det 1/3 sannolikhet att 6000 räddas och 2/3 sannolikhet att ingen räddas.
Hur vi hanterar vinster och förluster Du får 1000 kr höjd lön! Du får 1000 kr sänkt lön! Förlustaversion: * På Jobb A tjänar du 30 000 kr/mån. * På Jobb B tjänar du 35 000 kr/mån. Ändå trivs du bättre på jobb A ifall dina kollegor tjänar sämre än dig - än du gör på jobb B ifall dina kollegor tjänar bättre än dig.
Att tolka saker i tid och rum Homo economicus: människan ändrar sitt beteende utefter vad som är mest vinstmaximerande för den egna personen. Psykologi: för att göra beteendeförändringar behöver konsekvenser vara direkta och specifika för vårt beteende. Klimatförändringar sker över tid. Många konsekvenser märks initialt i andra delar av världen. Det som är rationellt på kort sikt är ofta irrationellt på lång sikt. Fördröjd tillfredsställelse och uppskjuten positiv förstärkning - vi behöver göra uppoffringar och förändringar. Det vi hör mycket om tror vi är mer vanligt - availability bias.
Paralyserande känslor Homo economicus: människan agerar rationellt även i laddade och stressade situationer Psykologi: vi är emotionella, irrationella varelser. När vi blir rädda vill vi undvika och blir obehaget för stort kan vi ta till olika mer eller mindre destruktiva metoder; alkohol, förnekelse och konsumtion. KASAM - hanterbarhet, begriplighet, meningsfullhet
Att göra som standarden säger och som de andra gör Homo economicus: människan fattar nya beslut oberoende av tidigare beslut. Beteendeekonomi: människan är lat, social och relaterande.
Exemplet med organdonationer
Handduksexemplet A. Hjälp till att rädda miljön genom att återanvända handdukarna. B. 75% andra i det här hotellet har återanvänt handdukarna. C. 75% andra som bott i det här rummet har återanvänt handdukarna. 33% fler än i B 26% fler än i A
Nudging - att få en knuff i rätt riktning Homo economicus: vi är fria att välja utifrån det som är mest vinstmaximerande för oss. Beteendeekonomi: vi är som sagt lite lata och behöver ofta en knuff i rätt riktning för att komma igång.
Att göra beteendeförändringar - en lektion från den kliniska världen Vi har alltid vinster med det vi gör! Det är väldigt svårt för oss att ta bort beteenden - åtminstone så länge vi inte vet vad vi ska göra istället. När det gäller hållbarhet vet vi allt mer vad vi INTE bör göra (ta flyget, äta kött, åka bil, konsumera mängder), men inte alltid vad vi ska göra istället. Ersättningsbeteenden: hitta fokus på vad du SKA göra.
För att vi ska kunna rädda världen - några förslag Göra handlingsplanen begriplig, hanterbar och meningsfull Standardinställningen i önskvärd riktning Direkta, positiva förstärkningar av önskvärda handlingar Framställa information på rätt sätt Arbeta för att miljö- och samhällsengagemang ska bli norm Bli en god valarkitekt - knuffa i rätt riktning
Wouldn't economics make a lot more sense if it were based on how people actually behave, instead of how they should behave? - Dan Ariely, behavioral economist
Halvdagsutbildning 14 sept, kl.12-16.30, Handelskammaren, Malmö
För frågor och förfrågningar, kontakta på: frida.hylander@tellasconsulting.com