inbjudan till konferens i Stockholm den 10-11 oktober 2012 VÅRA TALARE Sveriges kommuner och landsting Mathias Sylwan Jurist Institutet för Kommunal Ekonomi Roland Almqvist Chef för forskningsinstitutet IKE Verktyg som ger rätt tjänster till rätt pris! Almega Ted Ekman Näringspolitisk expert, Offentlig upphandling PRAKTIKFALL FRÅN Sveriges Television Eva-Lotta Löwstedt-Lundell Borås Stad Iqbal Musaji Järfälla kommun Viktor Morawski Norrbottens läns landsting Teija Joona Divisionschef Service Karolinska Universitetssjukhuset Mathias Elmfeldt Sektionschef VCU Avd för Servicetjänster och Logistik Affärsconcept Eva Lisper PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG: Genomskåda leverantörernas anbud Modeller som gör dig till en bättre upphandlare Färre överprövningar genom bättre kravställning KVALITET VERKTYG MODELLER
Stockholm den 10-11 oktober 2012 Vilka leverantörer kommer att leverera? Har du varit med om att företaget bakom anbudet har anlitat bra skribenter för att sedan inte leverera önskad produkt? Vilka är de bästa sätten att faktiskt avgöra om ett anbud är bra? Intervjuer, referenser, casemetodik kan vara några sätt att bedöma om anbudsgivaren är en bra skribent eller om denne faktiskt kan utföra önskad tjänst vilken metod passar er? Är dina kravspecifikationer tillräckligt vassa? Under konferensens båda dagar får du lära dig verktyg för hur du kan bedöma vilka anbudsgivare som kommer att kunna leverera kvalitativa tjänster. Du får lyssna till praktikfall från offentliga verksamheter som delar med sig av sina bästa modeller för att lyckas med tjänsteupphandling. För att upphandla kvalitativa tjänster krävs tydliga och effektiva modeller i alla processer kravställning, utvärdering av anbud och uppföljning. DU FÅR LÄRA DIG: Hur du säkerställer att du köper rätt tjänster till rätt pris De bästa sätten att utvärdera anbuden som kommer in Uppföljning och nyckeltal som visar på avtalstrohet och kvalitet i köpta tjänster DU KOMMER BL.A. FÅ LYSSNA TILL: Hur bedömer man kompetens hos konsulter utan formella yrkeskrav? Eva-Lotta Löwstedt-Lundell, inköpschef, SVT Intervjuer kan avslöja oseriösa anbudsgivare i rekryteringsupphandling Viktor Morawski, upphandlingschef, Järfälla kommun Hur utformar man bra utvärderingskriterier? Mathias Sylwan, förbundsjurist, SKL Varmt välkommen! Л n né Projektledare TJÄNSTEUPPHANDLING bokning@conductive.se 08-670 84 80
ONSDAG 10 OKTOBER 2012 09:00 Registrering med kaffe och smörgås 09:30 Projektledare Ellen Agné, Conductive, hälsar välkommen 09:35 Hur kan du styra anbudsupphandlad verksamhet? På vad ska du ha fokus i vår styrning av upphandlad verksamhet? Hur kan du balansera styrningen? Vilka förhållningssätt finns i relationen mellan beställare och utförare? Vilka möjligheter ger oss nyckeltal i styrningen? Vilka problem finns det i styrningen med nyckeltal? Roland Almqvist Chef för forskningsinstitutet IKE Institutet för Kommunal Ekonomi 11:05 Bensträckare med frukt 11:15 Leverantörssamverkan före upphandling att använda extern remiss Bättre affärer genom ökad dialog Proaktiv samverkan som främjar effektivitet och kvalitet gemensam insats, delad vinst Så drar du nytta av leverantörernas erfarenheter fler och bättre anbud, färre överprövningar och avbrutna upphandlingar Extern remiss i praktiken exempel från genomförda upphandlingar Ted Ekman Näringspolitisk Expert, Offentlig upphandling Almega 12:00 Lunch Vinnare av Svenska Hygienpriset 2011 13:00 Belöning mer effektivt än straff i uppföljning av avtal Norrbottens läns landsting tillämpar belöningsklausul istället för vite Vikten av att beställaren har kännedom om tjänsten Uppföljning och kontroll av upphandlad tjänst Så ger vi leverantörerna rätt förutsättningar för att kunna utföra arbetet Teija Joona Divisionschef Service Norrbottens läns landsting 14:00 Bensträckare Vinnare av Svensk Kvalitet 2011 14:15 Långsiktig tjänsteupphandling i komplex miljö: Karolinska köper kost-, städ och textiltjänster för 200 MSEK årligen Innovationer och erfarenheter från årets städupphandling värd en halv miljard kronor Uppföljning och avtalsutveckling tillsammans med kunder och leverantörer Mathias Elmfeldt Sektionschef verksamhetscontrolling och -utveckling Avd för Servicetjänster och Logistik Karolinska Universitetssjukhuset 15:15 Eftermiddagskaffe 15:30 Intervjuer kan avslöja oseriösa anbudsgivare i rekryteringsupphandling Anbud som ser bra ut på pappret lever inte upp till förväntningarna i intervjun? Järfälla kommuns modell för att utvärdera anbud i tjänsteupphandlingar Säkerställa kvalitet hos konsulter redan i anbudsfasen Viktor Morawski Järfälla kommun 16:30 Konferensens första dag avslutas TJÄNSTEUPPHANDLING bokning@conductive.se 08-670 84 80
TORSDAG 11 OKTOBER 2012 08:45 Hur utformar man bra utvärderingskriterier? Så säkerställer du hög kvalitet genom väl utformade utvärderingskriterier Så kan du använda referenser i offentlig upphandling Praktiska exempel på utvärderingskriterier Mathias Sylwan Förbundsjurist Sveriges kommuner och landsting 09:45 Förmiddagskaffe 10:00 Innovativa upphandlingar av tjänster Vad är innovativ upphandling? Praktiska exempel där innovationen leder till bättre tjänsteupphandlingar Organisationens roll i en bra tjänsteupphandling Iqbal Musaji Borås Stad 10:55 Bensträckare 11:05 Hur bedömer man kompetens hos kvalificerade konsulter utan formella yrkeskrav? Modeller och tips för utvärdering av konsulter i anbudsprocessen Modeller för avtalsstruktur kort initial avtalstid utvärdera efter ett år Hur säkerställer man leverans och kvalitet genom hela avtalsperioden när behov förändras? Exempel på upphandling av exempelvis managementkonsulttjänster Eva-Lotta Löwstedt-Lundell Inköpschef SVT 12:00 Konferensen avslutas. Deltagarna lämnar in sina utvärderingar 12:00 Lunch för fördjupningens deltagare 13:00-16:00 t k För đ Minimera risker för överprövning genom bättre juridik Under ledning av Eva Lisper, Affärsconcept TID & PLATS Konferens 10-11 oktober 2012 Fördjupning 11 oktober 2012 Garnisonen konferens Karlavägen 100, Stockholm PRIS Före 29 juni Före 14 sept Efter 14 sept Konferens 6 550 kr 6 950 kr 7 650 kr Fördjupning 2 950 kr 3 550 kr 3 650 kr ANMÄLAN Vi reserverar oss för eventuella ändringar. Telefon Bokningslinje 08-670 84 80 Internet www.conductive.se Mail bokning@conductive.se Telefax 08-670 84 81 Konferenskod Con473 I konferenspriset ingår kaffe, lunch och dokumentation. För deltagare på workshop/fördjupning ingår även lunch dag två. Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. Förbehåll Vi reserverar oss för förändringar i programmet, prisändringar och möjlighet att ställa in planerad konferens. Avbokning och överlåtelse Om du får förhinder och inte kan deltaga kan du alltid över låta din plats till en kollega. Du kan också få pengarna tillbaka för redan betald deltagarplats förutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor före konferensdatum. För fullständiga avbokningsregler se vår hemsida www.conductive.se Besök vår hemsida www.conductive.se för erbjudanden om hotell till förmånliga priser. TJÄNSTEUPPHANDLING bokning@conductive.se 08-670 84 80
t k TORSDAG 11 OKTOBER 2012 Brottas du med för många överprövningar? I anslutning till det som du har lärt dig under konferensen får du på denna fördjupning lära dig de viktigaste verktygen för kravställande. Lär dig hur du ska förhålla dig till upphandlingslagarna när du utformar förfrågningsunderlag för upphandling av tjänster. Överprövningar är kostsamma och tidskrävande. Under en eftermiddag får du här möjlighet att öka din kunskap kring upphandlingsjuridik för att kunna förbereda bättre kravspecifikationer. Du får lära dig: TORSDAG 11 OKTOBER 2012 13:00-16:00 Minimera risker för överprövning genom bättre juridik Kraven och avtalsvillkorens betydelse för en bra affär Vikten av ett noggrant förarbete Vikten av ett välformulerat mål med tjänsten Så kan du strukturera ditt förfrågningsunderlag Särskilt viktiga avtalsvillkor vid tjänster Därför bör du gå fördjupningen Fördjupningen är ett utmärkt komplement till konferensen där du som upphandlar tjänster i offentlig verksamhet kan lära dig hur du skapar förfrågningsunderlag och kravspecifikationer som är juridiskt riktiga. Du får vägledning och grundliga hjälpmedel för hur dina tjänsteupphandlingar kan göras utifrån bättre underlag. EN LEDS AV Fördjupningen leds av Eva Lisper från Affärsconcept Eva Lisper är senior upphandlingskonsult på Affärsconcept, hon är en van utbildare med specialistkompetens inom tjänsteupphandlingar. Eva är jurist och har tidigare erfarenhet som bl.a. upphandlingschef på Värmdö kommun. Eva gör idag bl.a. upphandlingar av flera av Stockholm stads tunga it-driftsavtal. TJÄNSTEUPPHANDLING bokning@conductive.se 08-670 84 80
Avsändare: Conductive AB Karlavägen 104 115 26 Stockholm B Felaktiga uppgifter? Vänligen returnera till avsändare. TJÄNSTEUPPHANDLING inbjudan till konferens i Stockholm den 10-11 oktober 2012 VÅRA TALARE Sveriges kommuner och landsting Mathias Sylwan Institutet för Kommunal Ekonomi Roland Almqvist PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG: De bästa modellerna för utvärdering av anbud Enkla verktyg för uppföljning av anbud Juridiska redskap för att undvika överprövningar Almega Ted Ekman PRAKTIKFALL FRÅN Sveriges Television Eva-Lotta Löwstedt-Lundell Borås Stad Iqbal Musaji Järfälla kommun Viktor Morawski Norrbottens läns landsting Teija Joona Karolinska Universitetssjukhuset Mathias Elmfeldt Affärsconcept Eva Lisper Minimera risker för överprövning genom bättre juridik Under fördjupningen får ökad kunskap kring upphandlingsjuridik. Lär dig att förbereda bättre kravspecifikationer för att undvika kostsamma och tidskrävande överprövningar. Under ledning av Eva Lisper, Affärsconcept Copyright AB Conductive. Detta material är författat och producerat av AB Conductive. Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen 1960:729. Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar. Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang? Gå in på www.conductive.se eller maila oss på info@conductive.se. Vill du tala med oss personligen kan du ringa 08-670 84 80. Con473