Företagarens vardag i Göteborg 2016

En rapport om de viktigaste frågorna för småföretagarna i Sverige. Företagarens vardag i Göteborg 2016 www.pwc.se/foretagare

Introduktion Tre kvartal in på 2016 kan vi konstatera att vi lägger ytterligare ett händelserikt år bakom oss. Den globala tillväxten är fortfarande svag och risken för bakslag är överhängande. De historiskt låga räntorna, både utomlands och i synnerhet Sverige, är ett symptom på underliggande problem i ekonomin. Under sommaren såg vi ett exempel på bakslag efter folkomröstningen i Storbritannien som slutade i det (o)väntade resultatet Brexit. Även om den långsiktiga effekten av Brexit kanske inte blir så stor på den globala tillväxten så ser det ut som att perioden med låga och negativa räntor i Europa kan bli än mer utdragen. För svensk räkning befinner vi oss just nu i ett läge där inhemsk ekonomi ser ut att må bra med relativt hög tillväxt och sjunkande arbetslöshet. I årets rapport har vi även frågat svenska småföretagare hur de påverkats av Brexit och glädjande nog har en majoritet av dem svarat att de inte påverkas i någon större omfattning. I Sverige har hög skuldsättning, bostadsbrist och antalet nyanlända varit några tongivande teman under 2016. Andelen företagare som uppger att det är svårt att hitta rätt kompetens har fördubblats jämfört med förra året. Många svenska småföretag går på högvarv just nu och konkurrensen om kvalificerad arbetskraft med rätt kompetens har hårdnat väsentligt. Ungefär hälften av småföretagarna uppger att det är viktigt att anställa nyanlända men många företagare upplever att de varken har kompetens eller kontakter att göra det. Det tar alldeles för lång tid att få uppehållstillstånd och utbildningsinsatserna när det gäller språk och vidareutbildning för att få nyanlända ut på arbetsmarknaden upplevs som ineffektiva. Den relativt höga graden av osäkerhet har bidragit till ett ökat behov av rådgivning och vi har sett en ökad aktivitet bland våra kunder som vill förbereda sig för nästa fas i konjunkturcykeln. Vissa vill växa och ta marknadsandelar medan andra kunder vill effektivisera för att bli mer konkurrenskraftiga. Samtidigt bidrar digitaliseringen till förändrade kundbeteenden som många måste förhålla sig till. I årets rapport bekräftar svenska småföretagare vikten av en bra kontakt med sin revisor eller redovisningskonsult. Fyra av tio vänder sig nämligen till oss för att diskutera viktiga ekonomiska frågor som rör det egna företaget. Det är långt fler än de som vänder sig till exempelvis styrelsen eller banken. En stor del av PwC:s kunder består av små och medelstora företag vars verksamhet vi hjälper till att driva och utveckla. Företagarens vardag belyser många av de frågor som småföretagare i Sverige tycker är viktiga och vi vill med rapporten lyfta fram Sveriges småföretagare som riktiga företagshjältar och bidra till ett ännu bättre företagsklimat. Trevlig läsning! Magnus Eriksson, ansvarig små och medelstora företag, PwC Företagarens vardag, Göteborg 2016: Exakt hälften av småföretagare i Göteborg uppger att de kommer rekrytera det närmaste året. En tydlig förbättring med nästan femton procentenheter jämfört med föregående år. 2 av 10 företagare i Göteborg uppger att bostadsbrist hindrat dem från att rekrytera personal enligt önskemål. Det finns cirka en miljon företag i Sverige och svenskt näringsliv består nästan uteslutande av små- och medelstora företag. Ett väl fungerande näringslivsklimat är en förutsättning för att kunna skapa tillväxt och nya arbetstillfällen. Cirka 60 procent av alla anställda i privat sektor arbetar på ett litet eller medelstort företag. Ungefär 40 procent av svensk BNP kommer från företag med mindre än 50 anställda 1. Exakt hälften av företagarna i Göteborg anser att det är viktigt att anställa nyanlända. 7 av 10 företagare i Göteborg uppger att de inte kommer påverkas av Storbritanniens utträde ur EU (Brexit). 8 procent av företagarna i Göteborg uppger att banken avslagit en låneansökan det senaste året. 1) www.ekonomifakta.se/fakta/foretagande/naringslivet/naringslivets-struktur Företagarens vardag 2016 Göteborg 2

Medvind för Göteborgs småföretag Även om återhämtningen går trögt i Europa, med Brexit som ytterligare sänke, ser svensk konjunktur ut att må förhållandevis bra. Arbetsmarknaden har utvecklats starkt med fallande arbetslöshet och brist på arbetskraft (Konjunkturinstitutet augusti 2016). Enligt årets rapport är svårigheten att hitta rätt kompetens en av de tydligaste utmaningarna för svenska småföretagare. När det gäller konjunkturen de närmaste åren är Göteborgs småföretagare optimistiska trots något lägre investeringar och hushåll som dragit ner konsumtionen en aning. Över hälften av Göteborgs småföretag, 68 procent, uppger att de har rekryterat de senaste tolv månaderna. Svensk konjunktur har visat styrka det senaste året och det syns bland småföretagen. Framtida rekryteringsplaner ser ut att förbättras jämfört med föregående år och i årets rapport uppger 50 procent av småföretagen i Göteborg att man kommer rekrytera personal. Första halvåret 2016 visade relativt svagare tillväxt i Sverige men konfidensindikatorer och den förväntade utvecklingen för omvärlden talar för en något starkare utveckling i Sverige under andra halvåret. banken har hållit räntan oförändrad och enligt liggande prognos ska den förbli så fram till hösten 2017. Låga räntor har hållit konsumtionen på nivå över det historiska medelvärdet som förväntas öka i samma takt det närmaste året och det är goda nyheter för landets småföretagare. 1. Har ni rekryterat personal de senaste 12 månaderna eller kommer ni rekrytera personal inom de närmaste 12 månaderna? Ja, har rekryterat* 58% 68% 2016 66% Ja, kommer att rekrytera 36% 50% 51% 2016 48% *) Frågan ställdes inte 2014 2016 2015 2014 Göteborg ligger i nivå med rikssnittet både gällande rekryteringar det gångna året och rekryteringar det kommande året. Sysselsättningen i landet stiger just nu med cirka 0,5 procent per kvartal, mycket tack vare landets småföretagare som har medvind. Fyrtio procent av Göteborgs småföretagare anger att de inte upplever några hinder som fått dem att avstå rekryteringar. Resultatet försämras något jämfört med föregående år. Svårt att hitta rätt kompetens och att det är för dyrt att anställa är de absolut vanligaste skälen som ändå får företagare att avstå. Företagarens vardag 2016 Göteborg 3

Expansionstakten ser även den bra ut och hänger nära samman med rekryteringsbehov och planer på att anställa. Expansion av den befintliga verksamheten är den absolut vanligaste formen av expansion. Sammantaget ser småföretagare med tillförsikt på framtiden när de får bedöma konjunkturutvecklingen de närmaste tre åren. I Göteborg är 45 procent positiva eller mycket positiva till konjunkturutvecklingen de närmaste tre åren. 2. Upplever ert företag för närvarande några hinder som har fått er att avstå från att rekrytera personal? (Flera svar möjliga, alternativen nej och vet ej är uteslutande) Nej Svårt att hitta personer med rätt kompetens För dyrt/ för höga arbetskraftskostnader Arbetsrättsliga regler/ LAS/ lagen om anställningsskydd Annat hinder Vet ej 5% 10% 6% 2% 0% 2% 32% 28% 22% 26% 10% 8% 40% 47% 20% 30% 43% 2016 2016 2015 3. Hur bedömer du att konjunkturutvecklingen för svensk ekonomi kommer att utvecklas inom de närmaste tre åren? Mycket positivt Positivt 6% 39% 45% 43% Ingen förändring 30% Negativt Mycket negativt 16% 19% Vet inte 10% Företagarens vardag 2016 Göteborg 4

Bostadsbrist Det gångna året har bostadsbristen i Sverige diskuterats flitigt och ur näringslivssynpunkt skulle man kunna tro att detta skulle vara kännbart för städer som Stockholm, Göteborg och Malmö. Men vi kan, enligt vår rapport, inte se att småföretagen i exempelvis Göteborg skulle uppleva bostadsbrist som ett större problem vid rekryteringar än småföretagare ute i landet. På riksnivå svarar 15 procent av småföretagen att man avstått rekryteringar på grund av bostadsbrist jämfört med 18 procent för småföretag i Göteborg, det vill säga strax över rikssnittet. Efterfrågan på bostäder är alltjämt hög vilket bidrar till den starka prisutvecklingen, framför allt i större städer. Brist på hantverkare, byggklar mark och byråkrati bidrar till att nuvarande situation kommer att bestå en tid framöver. 4. Om du ser till det senaste året, har bostadsbrist i er kommun hindrat er från att rekrytera personal såsom ni önskat? Ja 18% 15% Nej 78% 80% Vet inte 5% Topp 3 Städer i rekryteringstagen Ja, har rekryterat senaste 12 månaderna 1 68% 2 67% 3 66% Göteborg, Umeå & Örebro Jönköping Stockholm & Malmö Ja, ska rekrytera närmaste 12 månaderna 1 55% 2 52% 3 50% Stockholm & Örebro Malmö Göteborg Företagarens vardag 2016 Göteborg 5

Anställning av nyanlända Sedan 2012 har sysselsättningsgraden (sysselsättning som andel av befolkningen) stigit med cirka 2 procentenheter årligen (Konjunkturinstitutet augusti 2016). Detta gäller både inrikes och utrikes födda och glädjande nog har utvecklingen gått fortare för den senare gruppen. Men trots en snabbare ökning är sysselsättningsgraden fortfarande väsentligt lägre bland utrikes födda. Det finns mycket regelverk att ta hänsyn till. Ofta blir processer både långdragna och komplicerade vilket i slutändan bidrar till sämre integration. De senaste åren har Sverige fått ett tillskott av humankapital med varierande kompetens som vi i dagsläget inte tar hand om på ett effektivt sätt. För skattebetalarna är detta kostsamt ur flera perspektiv. Dels är själva hanteringen dyr och det kostar miljarder att fysiskt husera nyanlända. Utöver detta ska man addera alternativkostnaden, det vill säga den intäkt staten går miste om ifall dessa individer hade kunnat försörja sig själva och bidra till samhället istället för att vara enbart en kostnadspost. Hur vi än summerar visar nedersta raden att det finns enorma vinster genom en förbättrad integrationsprocess. Hälften av småföretagare i Göteborg anser att det är viktigt att anställa nyanlända. Av dessa uppger 47 procent att man antingen saknar kontakter eller kunskap för att anställa. Det är väsentligt över rikssnittet och här har politiker utrymme för förbättring. Man måste bli bättre på att förmedla information och kunskap om hur man ska gå till väga för att anställa nyanländ kompetens. 5. Viktigt att anställa fler nyanlända 46% 50% Viktigt Inte viktigt Vet ej 50% av småföretagare i Göteborg anser att det är viktigt att anställa nyanlända 6. Du angav att det är viktigt att fler nyanlända anställs, känner du själv att du har kunskap och kontakter för att kunna anställa nyanlända till ditt företag? Ja, i hög grad Ja, till viss del 16% 29% 45% 59% Nej, saknar kontakter Nej, saknar kunskap 31% 40% Netto nej 47% 36% Vet ej/har ingen uppfattning 8% Bas: Viktigt att anställa fler nyanlända (=98 intervjuer) Företagarens vardag 2016 Göteborg 6

Finansiering inget större problem Ofta får man intrycket att bankerna är extremt återhållsamma när det gäller att låna ut till företag för att finansiera sin verksamhet. Det visar sig att få småföretag verkar vara i något större behov av banklån. På riksnivå har 8 procent av företagen fått avslag på en låneansökan det senaste året. Det betyder att cirka 90 procent antingen inte ansökt om lån eller fått sitt lån beviljat. En majoritet av företagen har alltså inte ens varit på banken det senaste året för att låna pengar och man kan anta att en stor del av småföretagen i landet är helt skuldfria och självfinansierande. I Göteborg har ungefär tio procent av småföretagarna ansökt om bankfinansiering och fått avslag det senaste året, det är i nivå jämfört med övriga riket. Företagare i Göteborg verkar ha ungefär samma behov av finansiering jämfört med företag ute i landet då nästan 70 procent inte ens varit i kontakt med banken det senaste året för att få lån, jämfört med strax över 60 procent i övriga riket. Det verkar vara något svårare att få igenom sina krediter för av de som ändå varit hos banken svarar 14 procent av företagen att de fått sin låneansökan beviljad det senaste året jämfört med närmare 20 procent på riksnivå. 7. Har du under senaste året sökt och fått avslag avseende en låneansökan för ditt företag från en bank, eller annat låneinstitut? Ja, en eller flera gånger 8% Nej, men för mer än 1 år sedan 10% Nej, beviljades lån enligt mitt önskemål 1 Jag har inte gjort någon låneansökan under det senaste året 63% Vet ej/vill ej uppge 2% Företagarens vardag 2016 Göteborg 7

Lågt betyg till politiker bland Göteborgs småföretag Småföretagare är omvittnat svårflörtade och det ger avtryck i det betyg man delar ut till sittande regering och den egna kommunen för deras arbete med småföretagarfrågor. Men trots detta sjunker andelen småföretagare i Göteborg som ger regeringen lågt betyg jämfört med föregående mätperiod. Föregående år var det 77 procent av småföretagen i Göteborg som gav sittande regering lågt betyg. I årets upplaga hade denna siffra förbättrats till 72 procent. Det är en förbättring för den sittande regeringen som har brottats med sviktande förtroendesiffror sedan de vann valet. Företagen i Göteborg sticker inte ut nämnvärt i sitt betyg till regeringen och man ligger strax under rikssnittet gällande benägenhet att dela ut ett högre betyg. Man är helt enkelt lite mindre generösa. 8. Vilket betyg ger du den nuvarande regeringens arbete med småföretagarfrågor totalt sett från att de tillträdde fram till idag? Mycket högt betyg Ganska högt betyg Varken lågt eller högt betyg Ganska lågt betyg Mycket lågt betyg 3% 0% 3% 0% 17% 1 6% 2015: 0% 2 21% 9% 48% 56% 72% 2015: 77% 71% Vet ej/har ingen uppfattning 6% 9% 2016 2015 På kommunal nivå är företagen i Göteborg väsentligt mindre benägna att dela ut ett positivt betyg till sina lokalpolitiker. Endast 7 procent kan tänka sig att ge sina politiker ett ganska högt eller mycket högt betyg för deras arbete med småföretagarfrågor. Motsvarande siffra på riksnivå ligger på 17 procent. Jämfört med föregående år backar man dessutom. I Göteborg är man också något mer benägna att dela ut ett lågt betyg till sina kommunalpolitiker. En bra bit över hälften av småföretagen i Göteborg delar ut ett lågt eller mycket lågt betyg jämfört med 43 procent för övriga riket. 7% kan tänka sig att ge sina politiker ett ganska högt eller mycket högt betyg 9. Vilket betyg ger du er kommuns arbete med småföretagarfrågor totalt sett? Mycket högt betyg Ganska högt betyg Varken lågt eller högt betyg Ganska lågt betyg Mycket lågt betyg Vet ej/har ingen uppfattning 3% 0% 11% 10% 25% 23% 27% 22% 7% 2015: 11% 32% 32% 17% 59% 2015: 5 2016 2015 43% Företagarens vardag 2016 Göteborg 8

Brexit ännu inget större avtryck Under sommaren folkomröstade Storbritannien om utträde ur EU. Ungefär 7 av 10 företagare i Göteborg anger att man inte påverkas alls medan närmare 1 av 10 uppger viss eller stark negativ påverkan. Också en på tio i Göteborg uppger faktiskt en viss eller stark positiv påverkan. Det är ännu för tidigt att säga hur Brexit kommer påverka svenska företag och det kommer dröja innan Storbritannien blir klara med sitt utträde. 10. Storbritannien röstade nyligen för ett utträde ur EU. Hur bedömer du att ert företag påverkas av detta beslut? Stark positiv påverkan Viss positiv påverkan Ingen påverkan Viss negativ påverkan 5% 72% Stark negativ påverkan 1% Vet ej/har ingen uppfattning 6% 7 av 10 företagare i Göteborg anger att man inte påverkas alls Företaget i sociala medier Förväntningar på att företag ska finnas representerade i sociala medier för att kunna hantera ärenden från kunder uppfattas i vissa sektorer som alldeles självklart. Sociala medier kan även vara ett effektivt säljverktyg som åtminstone i teorin ger tillgång till en global marknad. Det har bidragit till att allt fler företag marknadsför sig själva och sina tjänster i sociala medier som till exempel Facebook och LinkedIn. E-handel står för en växande andel av svenska företags försäljning och sannolikt kommer andelen att öka ytterligare. I Göteborg uppger 29 procent att man arbetar med sociala medier som verktyg för att marknadsföra bolaget och man placerar sig således en bit under rikssnittet. 11. Nyttjar du och/eller dina medarbetare sociala medier (tex Facebook, Linkedin) för att marknadsföra företagets tjänster och produkter? 5. Till stor del 4 3 2 1. Inte alls Vet ej 1% 17% 22% 19% 30% 29% 49% 35% 40% Företagarens vardag 2016 Göteborg 9

Företagarnas önskelista 2016 Vilka är de viktigaste förändringarna för ett företagande i Sverige framöver enligt småföretagare i Göteborg? Utifrån svaren på denna fråga har vi sammanställt en önskelista över de mest angelägna förändringarna som näringslivet i Göteborg gärna ser. 1 2 3 Enklare regelverk Enklare regler för mindre företag utan tvekan en av hjärtefrågorna för många företagare och en av de frågor som oftast toppat önskelistan. Här ligger Göteborg i nivå med övriga riket. Lägre skatter för mindre företag Även denna fråga ligger företagare varmt om hjärtat. Även denna i nivå med övriga riket och likväl en prioriterad fråga. Kvar på ungefär samma nivå jämfört med föregående år. Ökat samarbete med samhällets aktörer Kvar på ungefär samma nivå som föregående år och något under övriga riket. 4 Fler kvinnliga företagare Denna fråga har glädjande nog prioriterats rejält högre jämfört med föregående år och även högre än jämfört med övriga riket. 5 Ökat samarbete mellan företag Även detta en fråga för företagen i Göteborg som tydligt ökar i betydelse jämfört med föregående år. 12. Hur viktiga anser du följande förändringar är för företagande i Sverige framöver? Enklare regelverk för mindre företag Lägre skatter för mindre företag Ökat samarbete mellan näringsliv och samhällets aktörer 65% 20% 11% 2% 2% 55% 26% 42% 3 18% 3% 2016 2015 2016 (3+4) (3+4) (3+4) 85% 83% 85% 80% 82% 81% 76% 77% 79% Fler kvinnor som företagare 3 37% 1 10% 71% 63% 66% Ökat samarbete mellan företag 30% 37% 2 7% 3% 68% 62% 70% Nya tekniska lösningar 3 33% 23% 8% 3% 66% 58% 6 Ökad digitalisering 26% 38% 21% 3% 6 41% 61% Bättre IT-stöd för hantering av företagets ekonomi 2 28% 32% 51% 47% 52% Att anställa fler nyanlända 2 26% 26% 20% 50% 50% 4. Mycket viktigt 3. 2. 1. Inte alls viktigt Vet ej Företagarens vardag 2016 Göteborg 10

Kontakt Christian Karlsson 010-213 15 58 christian.karlsson@se.pwc.com Om rapporten Företagarens vardag Svarsunderlaget för rapporten uppgår till 200 intervjuer med vd, vice vd, ägare eller delägare på småföretag med 2-50 anställda. Intervjuerna är genomförda under perioden 2-16 september, 2016. Urvalet är slumpmässigt genererat och representativt för orten. Totalt görs 12 kontaktförsök och deltagarfrekvensen uppgår till 37 procent. Felmarginalen beräknas vara mellan plus/minus 5,6-6,1 procentenheter vid 200 intervjuer. 2016 PricewaterhouseCoopers i Sverige AB. Att mångfaldiga innehållet helt eller delvis är förbjudet enligt lagen (1960:729) om upphovsrätt till litterära och konstnärliga verk. Förbudet gäller varje form av mångfaldigande genom tryckning, kopiering etc.