HUR SKAPAR MAN EN HÄLSOSAM ARBETSBELASTNING? 1
Individ Organisation Stress Individ Organisation Stress 2
FLERA FAKTORER PÅVERKAR Samhälle Stress Individ Organisation VAD GÖR DIGITALA MEDIER MED OSS? 3
GRÄNSLÖST ARBETSKLIMAT www.pbm.se ARBETSBELASTNING 9 Arbetsgivaren ska se till att de arbetsuppgifter och befogenheter som tilldelas arbetstagarna inte ger upphov till ohälsosam arbetsbelastning. Det innebär att resurserna ska anpassas till kraven i arbetet 4
MÅL SAM 5 Arbetsmiljöpolicy 7 Arbetsgivaren ska ha mål för den organisatoriska och sociala arbetsmiljön. Målen ska syfta till att främja hälsa och öka organisationens förmåga att motverka ohälsa. Arbetsgivaren ska ge arbetstagarna möjlighet att medverka i arbetet med att ta fram målen och se till att arbetstagarna känner till dem. 8 Målen ska dokumenteras skriftligt om det finns minst tio arbetstagare i verksamheten. Ostfabriken ska ha de nöjdaste medarbetarna i hela distriktet. Målet är att delaktigheten ska öka inom ett år genom att allt som beslutas på ledningsnivå först ska upp på intranätet och anslagstavlan i två veckor, för kommentarer. Vi ska också köpa in ett ledarskapsprogram som handlar om att uppfylla målet att kommunicera bättre, och alla chefer ska få gå utbildningen innan sommaren. (ur Den organisatoriska och sociala arbetsmiljön viktiga pusselbitar i en god arbetsmiljö Vägledning till Arbetsmiljöverkets föreskrifter om organisatorisk och social arbetsmiljö, AFS 2015:4) 5
ARBETSBELASTNING KRAV Arbetsmängd Tidsramar Svårighetsgrad Kontrollera sina känslor Fatta snabba beslut Otydlighet i arbetsuppgifter Konflikter RESURSER Arbetsmetoder Arbetsredskap Kompetens Bemanning Socialt stöd Återkoppling Kontroll i arbetet Återhämtning Krav och kontroll Höga krav Risk för stress! Aktivt jobb Hög stimulans Socialt stöd! -en tredje dimension Låg kontroll Hög kontroll Passivt jobb Låg stimulans Låg risk för stress! Låga krav 6
Konsekvenser för arbetsgivare TYDLIGHET AVSEENDE ARBETETS INNEHÅLL Arbetsgivaren ska se till att arbetstagarna känner till: 1. Vilka arbetsuppgifter de ska utföra 2. Vilket resultat som ska uppnås med arbetet 3. Om det finns särskilda sätt som arbetet ska utföras på 4. Vilka arbetsuppgifter som ska prioriteras 5. Vem de ska vända sig till för att få stöd och hjälp i arbetet Arbetsgivaren ska säkerställa att arbetstagaren känner till vilka befogenheter de har enligt ovan (!) EN LEDARES 4 NYCKLAR TILL ATT SKAPA HÄLSOSAM ARBETSBELASTNING Förväntansavstämning - tydlig med krav och förväntningar; gå in i detalj på vad din medarbetare tänker och känner kring dessa Återkoppling på prestation Prioriteringsstöd för att kunna detta behöver du lyssna och ställa frågor Motgångssupport spegla det som gått bra, t ex ansträngningen. Detta skapar ny energi! (Patrik Nyström, leg psykolog, AS3) 7
VIKTEN AV KOMMUNIKATION Ledarskap bygger på kommunikation och organisationer gynnas av att öka medvetenheten om kommunikationen mellan ledare och medarbetare (Hamrin, S: Communicative leadership: (Re)Contextualizing a Swedish Concept in Theory and within Organizational Settings) Chefen är en förebild som alltid är synlig Medarbetare gör som du gör 16 8
SAMMANFATTNIGN: HUR SKAPAR VI EN HÄLSOSAM ARBETSBELASTNING? Använd AFS 2015:4! Kommunicera målen för den sociala och organisatoriska arbetsmiljön tydligt varje medarbetare ska vara delaktiga i att ni når dem! Kommunicera målen och visionerna för verksamheten tydligt varje medarbetare ska göra dem till sina egna! Gör chefer och ledare medvetna om sig själva som rollmodeller Kommunicera tydligt med medarbetarna kring roll och arbetsinnehåll, hjälp till vid behov att prioritera Ha kontinuerliga avstämningar om krav och resurser i arbetsgruppen Ge medarbetare och chefer individuella verktyg att öka upplevelsen av kontroll och minska stress LYCKA TILL! Frågor? CHARLOTTE RÅWALL Leg Psykolog & Organisationskonsult +46 707 67 55 11 charlotte.rawall@pbm.se 9