Second Hand-kedjan som förändrar liv!
Välkommen till PMU-familjen! I 50 år har Pingstmissionens Utvecklingssamarbete, PMU, förmedlat utvecklingsbistånd över hela världen, insatser som har förändrat hundratusentals människors liv. I samarbete med församlingar och föreningar vill PMU skapa resurser genom secondhandbutiker för internationella katastrofer och biståndsprojekt samt för socialt arbete till behövande medmänniskor lokalt. Vi vill dela med oss av våra erfarenheter, kompetensområden och resurser för att hjälpa dig och er organisation att starta och leda en framgångsrik butik som är med och förändrar liv! Tillsammans vill vi bekämpa fattigdom och orättvisor i alla dess former och vara en röst för de röstlösa! PMU erbjuder... Ett starkt varumärke som ger trovärdighet genom 90-konto och FRII insamlingskontroll samt kvalitetssäkrade biståndskanaler. PMU Second Hands nätverk med 60-tal andra butiker och butikschefer. Medlem i riksorganisationen Ideell Second Hand med egen hemsida där alla PMU SH butiker finns med. PMUs egen butiksida www.pmu.se/secondhand med länk till församlingens och butikens egna hemsida, samt PMU Second Hand på facebook. Gemensamt informationsmaterial för annonsering, skyltning och marknadsföring för en tydlig kommunikation till både kunder och gåvogivare. 1
Du har vårt stöd när det behövs! Vi ger stöd vid rekrytering av butikschef. Behjälplig i att utforma anställningsprofil och ger stöd i rekryteringsprocesser. Vid fortbildning av medarbetare. Vi tillhandahåller särskilt stöd till butiksledningen genom nätverksträffar, fortbildning och personlig coachning. Inspirationsdagar för alla där dagsaktuella teman inspirerar och utvecklar både volontärer, praktikanter och medarbetare. Vi finns gärna med i samtalen som berör second hand verksamhetens organisationsstruktur och integration i församlingens vision. Vi ger gärna stöd i budgetarbetet för butiken och kan adjungeras vid behov till styrelsemöte och butiksråd. Vår verktygslåda Vår affärsutbildning inom försäljnings och butikskommunikationsstrategi för butiksledning, medarbetare och volontärer ger er både inspiration och de kunskaper som behövs för att lyckas med både butiksförsäljning och kundbemötande. Vårt utvecklingsstöd till er butik för optimering av butiksyta och beredning maximerar både omsättning och överskott. Vår försäljningsstatistik och försäljningsanalys ger er rätt förutsättningar för kloka beslut inom varje varuområde. Vi tillhandahåller instruktionsmanualer och arbetsrutiner för beredning, arbetsmiljö, säkerhetsfrågor m.m. och håller butikschef och verksamhetsledning á jour med gällande lagar och förordningar som berör verksamheten. På vårt intranät hittar butiken inspiration, instruktioner, bildspel m.m. att tillgå. 2
Vi finns med i butikens vardag Det är mycket som ska bli rätt när man flyttar till nya lokaler, bygger om eller kanske ska införskaffa en ny lastbil till verksamheten. Vi finns med er i planering och ert förändringsarbete. PMU Second Hand ger stöd & service i bl.a.: Val av affärslokal, planering och utveckling av butikslokalen med varuanpassad inredningen. Anskaffande av inredning, kassor, västar, bärkassar, märkutrustning, affischer, namnskyltar, behjälplig vid fordoninskaffning. Anpassa och uppgradera beredningslokaler. Förslag på marknadsföring och tillhandahåller mallar för annonsering Blanketter, prislappar och skyltning. Gemensamma upphandlingsavtal. Central klädhantering som minimerar kostnaderna för den enskilda butiken. Vid uppstart Vi erbjuder kostnadsfritt STARTPAKET vid nytt samarbetsavtal som inkluderar bl.a.: Ny fasadskylt med PMU-logga Nödvändigt byte av fordonsreklam med PMU-logga Nödvändig ändring av butiksskyltning Grundläggande behov av butiksmaterial Vi hjälper till med kostnadskalkyler och budgetplanering för både investeringskostnader och operativ verksamhet. Vi finns på plats för att vara rådgivande, ge stöd till samordning och arbetsledning av alla förberedelser, inför uppstart och butiksinvigning. Vi möter gärna församling, ledningsgrupp, butiksråd eller styrelse för att berätta mera om hur vi kan samverka genom PMUs butikskoncept. 3
För kunder och gåvogivare Vi tillhandahåller regelbundet informationsma- terial, gåvobevis och uppdaterar butiken löpande om insamlingar, utvecklingsprojekt och hur överskottet används inom PMUs arbete en viktig del av marknadsföringen i butiken till alla kunder och gåvogivare. Vi är en miljörörelse som vill främja och utveckla återanvändning av begagnade varor för att på detta sätt bidra till en miljömässigt hållbar utveckling och ett mer effektivt utnyttjande av jordens resurser. Varje butik behövs, stor som liten, varje kund och gåvogivare behövs, stor som liten. Vi möter gärna kunder, givare, medarbetare och församling till en inspirationsträff med fokus på PMUs globala utvecklingsarbete och vad vi kan göra tillsammans. Låt dig inspireras till att göra gott för andra! Vill du veta mer? Kontakta: Mats Svanström Affärsutvecklare PMU Second Hand epost: mats.svanstrom@pmu.se tel: 0322-28 01 08 0704-976191 Roger Spjuth Verksamhetschef PMU Second Hand epost: roger.spjuth@pmu.se tel: 0322-66 87 63 0707-57 13 65 Tillsammans förändrar vi liv! 4
PMU Second Hand Tel 0322-668760 Skattegårsgatan 1. 447 35 Vårgårda mail: info@pmu.se. www.pmu.se Plusgiro 90 00 50-6. Bankgiro 900-0506 www.pmu.se/secondhand Allt vad ni vill att människor ska göra för er ska ni göra för dem