LiU:s utvecklingskonferens 2011 Vet vi om studenterna uppfattar det vi vill få fram? Ett projekt utfört med stöttning av LiTHs pedagogiska utvecklingsgrupp Björn Oskarsson IEI, avd Logistik
Vet vi om studenterna uppfattar det vi vill få fram? Det är mycket som påverkar vad en student egentligen lär sig Förkunskap Motivation Förmåga Personlighet Studiemiljö Kursupplägg Undervisningsform Undervisningsmaterial Lärarens förmåga Examinationsform Med mera
Mellan avsikt och effekt finns ett gap Eller kanske handlar det om mer än ett gap
Robert McCloskey (U.S. State Department) lär vid en presskonferens under Vietnamkriget ha sagt: I know that you believe you understand what you think I said, but I'm not sure you realize that what you heard is not what I meant. meant said heard understand think
Syftet med min studie Undersöka hur mycket och på vilket sätt lärarens ambition skiljer sig från studentens upplevda lärdom Detta vill läraren Detta säger läraren Detta har studenten uppfattat Jag har studerat två liknande undervisningssituationer inom logistik
Logistik Design, styrning och kontroll av materialflöden inom och mellan företag / organisationer Antal lagerpunkter Lokalisering Lagernivåer Transportvägar Leveransfrekvens Informationssystem i syfte att till en låg kostnad uppfylla kundernas krav och önskemål Tillgänglighet Leveranstid Flödesvägar Val av transportör Plockprinciper Och mycket mer
Totalkostnadsanalys Beslut om hur logistiksystemet ska utformas bygger på att man jämför olika handlingsalternativ. Som en del av dessa jämförelser utför man i de flesta fall en totalkostnadsanalys, dvs man vill se hur de totala kostnaderna påverkas genom att välja det ena eller andra alternativet. I praktiken innebär det att man måste identifiera vilka kostnadsposter som påverkas, samt uppskatta hur mycket de förändras beroende på valt handlingsalternativ.
Totalkostnadsanalys Beslutssituation 1 Kostnad 1 Kostnad 3 Kostnad 5 Kostnad Y Kostnad 2 Kostnad 4 Kostnad 6 Kostnad Z Beslutssituation 2
Totalkostnadsanalys En grundmodell för total logistikkostnad Lagerföring Lagerhållning / Hantering Transport Administration Övrigt Det är alltså viktigt att modellen anpassas till den aktuella situationen. Detta tas dock inte upp i alla läroböcker I ett viss situation kan denna modell vara olämplig Lagerföring 3 % Lagerhållning / Hantering Transport Administration Övrigt 10 % 16 % 1 % 70 % Då bör man anpassa den till situationen Lagerföring Inköpspris Transport Importkostnad Övrigt
Den aktuella studien Föreläsning 1 Två föreläsningar har studerats Ekonomprogrammet, år 3 Ingen logistikrelaterad förkunskap Lärare 1 (erfaren) Introduktionsföreläsning 45 studenter Föreläsning 2 I/M-programmen, år 4 Viss logistikrelaterad förkunskap Lärare 2 (erfaren) Föreläsning 3 i kursen 73 studenter
Den aktuella studien Metod Närvaro vid föreläsningen, där jag tar anteckningar Enkät till studenterna, direkt efter aktuellt fö-avsnitt Intervju med läraren, som förklarar sin syn på vad som är viktigt, samt sina mål och ambitioner med föreläsningen Kodning och analys av enkätsvaren preliminär sammanställning Uppföljningsmöte med läraren och 2-3 studenter, för att diskutera enkätsvar och själva undervisningstillfället
Den aktuella studien Enkätfrågor (i något förkortad version) 1. Tycker du att du har förstått vad totalkostnadsanalys går ut på, och hur man använder det? Försök i så fall beskriva. 2. Har du tidigare kommit i kontakt med totalkostnadsanalys? Beskrevs det i så fall på ett liknande sätt? Blev begreppet klarare för dig idag? 3. Var lärarens presentation tydlig? 4. Har du några frågor du skulle vilja ställa till läraren?
Den aktuella studien Föreläsning 1 (Ekonomprogrammet) Läraren var inte helt tydlig vid sin presentation, som inte stämde med hans uttalade intention. Fråga 1 Tycker du att du har förstått? Knappt 50 % anser själva att de förstått begreppet Utifrån deras beskrivningar bedömer jag att endast 4 studenter (11 %) tydligt förstått begreppet på ett korrekt och någorlunda komplett sätt. 24 % visar viss förståelse, resten (65 %) svag eller ingen. - inte så konstigt eftersom läraren delvis var otydlig med detta Det som verkligen sades hade 40 % tydligt uppfattat, men lika många visade upp en felaktig eller bristfällig bild. - detta är förvånande, för det som sades var inte särskilt svårt
Fråga 1, forts Den aktuella studien Föreläsning 1 (Ekonomprogrammet) Vissa nämner specialfall som om det vore hela sanningen hur stora kostnaderna är från att kunden har lagt en order tills kunden fått varan. totala kostnaden för att producera en produkt. Andra beskriver snarare vad logistik är (vilket togs upp på samma fö) viktigt med kostnadstänkande, men att detta inte ska påverka servicen. Ytterligare andra är ännu mer snett ute Jag förstår att det samlar alla flöden i företaget Ett sätt att planera logistikprocessen för att fånga upp alla möjliga kostnader, minska risk och därmed öka effektiviteten
Den aktuella studien Föreläsning 1 (Ekonomprogrammet) Fråga 2 Har du tidigare kommit i kontakt? Ungefär 50 % anser att de gjort det, men de flesta anser att man inte explicit talat om totalkostnadsanalys Flera nämner en kurs i Kalkylering och budgetering - en kurs som sannolikt alla läst En student anser intressant nog att totalkostnadstänkandet finns med i stort sett alla ekonomikurser. Fråga 3 Var lärarens presentation tydlig? Alla utom en tycker att det var tydligt 35 % önskar dock att det hade varit ännu tydligare Fråga 4 Något du vill fråga läraren? 24 % anger någon fråga. Vanligaste frågorna Vad ska man använda det till i praktiken? Hur använder man modellen?
Vet vi om studenterna uppfattar det vi vill få fram? Den aktuella studien Föreläsning 2 (I- och M-programmen) Läraren hade tydliga intentioner. Hans undervisning var klar, tydlig och helt i linje med intentionerna. Fråga 1 Tycker du att du har förstått? Samtliga anser själva att de förstått begreppet Utifrån deras beskrivningar bedömer jag att 36 % tydligt visar god förståelse, 41 % visar en mera vag förståelse, och 23 % svag eller bristfällig. - Förvånande att så många inte verkar ha uppfattat budskapet, då jag bedömer att det presenterades mycket tydligt Den komponent som generellt sett var svagast beskrivet av studenterna var vikten av situationsanpassning (31 % tar upp det) - Vid uppföljningsmötet hade studenterna svårt att tro att så många missat situationsanpassningen, och att kunskaperna egentligen var bättre än vad enkätsvaren visade.
Fråga 1, forts Den aktuella studien Föreläsning 2 (I- och M-programmen) Flera av studenterna vid denna föreläsning ger bra beskrivningar av totalkostnadsanalys. En del förvånande kommentarer finns dock. Vissa nämner specialfall som om det vore hela sanningen Totalkostnaden för att använda en leverantör. totala kostnaden för produktionen från A till Ö materialomkostnad, tillverkningsomkostnad Andra ger en väldigt begränsad bild Att beskriva de kostnader som berörs vid logistiska förändringar och placera dem i rätt förhållande till varandra. Ytterligare andra är ännu mer snett ute totala kostnaden för ett företags produkter, från materialinköp till dess att varorna går ut till kund.
Den aktuella studien Föreläsning 2 (I- och M-programmen) Fråga 2 Har du tidigare kommit i kontakt? 56 % säger sig ha gjort det. Några olika kurser nämns - av vilka ett par har lästs av i stort sett samtliga studenter Fråga 3 Var lärarens presentation tydlig? Genomgående positiva svar Fråga 4 Något du vill fråga läraren? Endast ett fåtal, t ex Hur används det i näringslivet? Vilken typ av antaganden är OK att göra?
Slutsatser Om läraren vet vad han vill och planerar undervisningen utifrån det ökar chansen att studenterna når en god förståelse. Även om läraren gör detta, och är tydlig i sin presentation, är det relativt många studenter som inte verkar ha förstått. Vi kan därför inte räkna med att det räcker att lära ut något viktigt en gång, och tro att det har landat hos alla studenter. Inte så förvånande Mer förvånande
Om vi då lämnar det här specifika projektet Om vi tänker oss ett kurspaket (ett utbildningsprogram, eller en specialisering inom ett program) ger det flera möjligheter för att upprepa viktiga kunskapskomponenter Inom ramen för en kurs Träning Feedback Diskussion Examination Återkommande i flera kurser Upprepning; Variation; Fördjupning; Specialfall; Generalisering Samstämmighet; Samsyn inom lärarlaget
Vårt kurspaket inom logistik På I- och M-programmen kan studenterna välja att läsa ganska mycket logistik HT år 4 VT år 4 Grundläggande logistik, 6hp Hållbara logistiksystem, 6hp Supply Chain Logistics, 6hp Logistikanalys, 6hp Inköp 6hp Vi har alltså möjligheten att mata studenterna med de viktiga kunskapskomponenterna om och om igen. Men lyckas vi förmedla det vi vill? Har vi en tillräckligt god samsyn? HT år 5 VT år 5 Logistikprojekt, 12hp Logistikstrategier, 6hp Examensarbete, 30hp
Vet vi om studenterna uppfattar det vi vill få fram? Förslag på vidare studier - Logistikutbildning vid ett lärosäte Lärarlag Grundsyn på logistik? Vad vill man lära ut? den viktigaste kunskapen man vill att studenterna ska ha Samlad syn vs individuell Har man explicit tänkt på dessa frågor? Enkät till resp lärare Gruppintervju Koppla till teorier Undervisningsmetoder Kunskapsöverföring Logistik Samlat kursutbud Hur är budskapet paketerat? Kurser, tidsföljd mm Vilka undervisnings- och examinationsmetoder? Motiv till dessa? Finns en helhetssyn Samband mellan kurserna Koppling till vad man vill lära ut Studier av kursplaner, kursmtrl mm Gruppintervju Studentgrupp med specialisering inom logistik Huvudsakliga budskap? Ser de sådana? Vilka? Samsyn mellan lärare Kopplingar mellan kurserna? Tydlig succession Luckor / överlappningar Med facit i hand (dvs med vetskap om tänkt budskap): Stämmer med utbildningen? Är den kunskapen förvärvad? Lämpliga metoder? Enkät till studentgrupp Intervju med urval av studenter
Tack för mig Björn Oskarsson IEI, avd Logistik bjorn.oskarsson@liu.se