Personliga ombud i Hudiksvalls och Nordanstigs Kommun

Personliga ombud i Hudiksvalls och Nordanstigs Kommun

Kort historik I mitten av 1990.talet startade en försöksverksamhet med Personliga ombud i tio kommuner. Eftersom försöket föll väl ut kunde intresserade kommuner från och med 2001 få statsbidrag för delar av PO-verksamheten. I Ljusdal och Hudiksvalls kommuner startade POverksamheten 2001 genom ett samarbete där båda kommunerna anställde var sitt ombud som arbetar tillsammans. Från och med 2008 samarbetar Nordanstig och Hudiksvalls kommuner kring PO-verksamheten och samarbetet med Ljusdals kommun har upphört. PO-verksamheten ska vara helt fristående från både kommunal- och landstingskommunal verksamhet. Definition Personligt ombud (PO) Ett personligt ombud hjälper målgruppen att få kontroll över sitt liv. Uppdraget ges av klienten och är tidsbegränsat. I PO:s uppdrag ingår även Marknadsföring Uppsökande verksamhet Metodutveckling Systempåverkande frågor 1

Målgrupp Personer med varaktig och långvarig psykisk sjukdom Som har komplexa vårdbehov Som får bristande insatser Psykossjukdom Personlighetsstörning Allvarlig affektivt syndrom Personer som ej tillhör målgruppen och som söker insatser från PO lotsas till rätt instans. Vid behov av klientprioriteringar Unga nyinsjukna. Personer med minderåriga barn. Arbetsmetod PO:s grundinställning är att alla människor har en utvecklingspotential. Även samhällets olika organisationer har en förmåga och vilja att förbättra och utveckla metoder m m. Genom hög tillgänglighet skapar PO förutsättningar för att klienterna ska kunna: Ta kontroll över sitt liv Tro på vad de gör. Ha möjligheter och inflytande Få kompetens att få lösa sina problem. 2

PO:s motto är: Kärlek till människan Förtroende Hopp och insikt PO Ger stöd Lyssnar och frågar För en dialog Hyllar lärandet Klienten ger uppdraget PO kommer alltid två vid första besöket. Detta för att få en allsidig bild av personens behov och för att kunna bedöma om personen tillhör målgruppen. Efter detta besök lämnas besked om PO kan åta sig uppdraget. Klienten och PO formulerar därefter tillsammans uppdraget. Fullmakt Vid behov används fullmakt som alltid är tidsbegränsad och tydligt formulerad. Behovsinventering En särskild checklista är framtagen för att synliggöra klientens styrkor och behov. 3

Ledningsgrupp Består av chefer från vardera kommunen, representant från landstingets psykiatri och även ombuden deltar. Ledningsgruppen träffas 10 ggr/år varav två träffar är helgdagar med planering och vid två tillfällen avdelas halva mötestiden till referensgruppen. För att kunna leda och styra har ledningsgruppen full insyn i hur arbetet bedrivs. Ledningsgruppen ansvarar för innehåll och genomförandet av referensgruppsträffar, och ledningsgruppsträffarna. Vid problem kring t ex fördelning av klienter, metoder m m tar ledningsgruppen beslutet. Referensgrupp Gruppen består av de personliga ombuden, ledningsgruppen och företrädare för intresse- och anhörigföreningarna. Referensgruppens roll är att tillföra nya kunskaper, vara bollplank m m. Att identifiera dolda inte tillgodosedda behov kring målgruppen. Gruppen ska fungera som en tidig väckarklocka. Det viktigt att tillvarata referensgruppens unika kunskap. Det är även viktigt att detta sker på ett sådant sätt att deras unika roll som självständig pådrivare inte hotas eller ifrågasätts. Medlemmar kan vara representanter från RSMH, IFS. Gruppen träffas två gånger per år. 4

Arbetsmodell PO sak alltid informera varandra om sin dagliga planering, om man inte åker tillsammans så ska alltid kollegan veta vilka man planerar att besöka. Man ska även vara införstådd med och följa planen för Hot och våld som är framtagen för PO-verksamheten. Ombuden ska utse ett ansvarigt ombud för varje ärende/klient. Personliga ombuden har regelbunden handledning. Dokumentation Under tiden ett ärende är aktuellt så förs arbetsanteckningar/arbetsmaterial som vid ett avslut förstörs. För att kunna föra statistik och även svara på Socialstyrelsens enkäter så kommer avidentifierade uppgifter att sparas. 5

Några avslutande ord Personliga ombud har inte funnits så många år och det är fortfarande många som inte känner till att det finns. Tanken med denna broschyr är att ge en liten information om vad ett personligt ombud är och hur det arbetar. Många förväxlar personligt ombud med personlig assistent vilket inte alls är samma sak. De personliga ombuden kan ibland ifrågasättas när de följer med klienter som ombud i deras kontakt med olika myndigheter. Ombuden är en länk mellan klient och myndighet, ger stöd eller företräder. Det är ombudets uppgift att se till, på klientens uppdrag att denne får det stöd och de insatser de har rätt till och önskar. Personligt ombud ska vara en grindöppnare, problemlösare och pådrivare. Personligt ombud skulle inte behövas om samhället förstod och bemötte gruppen psykiskt funktionshindrade på ett bättre sätt. Det har visat sig att de personliga ombuden bidrar till att målgruppen får de stöd de har rätt till men inte förmått att kräva. Det i sin tur gör att behoven av psykisk vård och kostnader minskar. Kontakter Personliga ombud: Patrik Lindblom 0650-199 10 eller 073-275 20 59 Ingela Sjökvist 0652-363 19 eller 070-661 32 03 6

(Reviderad december - 2011) 7